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企业员工培训现状及对策分析的文献综述范文格式范文格式企业员工培训现状及对策分析的文献综述企业员工培训现状及对策分析的文献综述范文格式一、序言中小企业的发展，不仅是一个国家和地区经济发展的重要成长源，也是未来发展的希望所在。
改革开放二十多年来，浙江省已发展成为中小企业大省。
随着改革和发展的不断推进，全省中小企业经济总量大幅增长，经济实力明显增强，中小企业已成为浙江省经济发展的一大特色和优势，国民经济和社会发展的活跃细胞，在全省经济社会发展中起着更加举足轻重的作用。
但是由于全球金融危机及自身存在的各种问题，中小企业遇到了不同程度的发展瓶颈，其中员工培训是制约其进一步发展的一个重要因素。
所以当前，中小企业也对员工培训越来越重视，但是管理者素质不高及缺乏系统的培训理论知识等因素，浙江中小企业在员工培训中还是存在着不少问题。
接下来让我们看看，国内外的研究现状及其发展趋势，也可以为还在摸索员工培训的中小企业提供一些借鉴。
二、国内的研究现状及发展趋势xx（2009）提出员工培训作为企业的一项前瞻性工作，是企业通过各种形式和方法对员工进行企业文化传播、形势任务引导、基本技能培养、职业道德熏陶和科技技术的灌输，以此达到不断提高员工队伍素质和增强企业应战能力等目的的重要手段。
企业开展这项工作，不仅具有最大限度的开发利用自身人力资源的现实意义，而且具有促成人力资源保值增值的深远意义。
xx（2009）提出一个企业的实力和竞争力好比一个“木桶”，其最大容量是由其最短的木板决定的。
现代企业要想在市场经济中立于不败之地，就必须把“短板”及时提升起来。
企业员工的培训实质上就是通过员工培训来提神“短板”的长度，从而增大这个“木桶”的容量。
xx（2009）提出员工培训是企业根据自身的发展，为劳动者从事各项职业所需的科技知识水平和劳动技能而进行的各种形式的教育和培训。
培训使员工的专业知识、专门技能和对待工作的态度明显提高或者得到改善，由此提高企业效益，获得竞争优势，培训已经成为企业生存和发展的关键所在。
机电工程管理与实务培训一、引言机电工程是现代工业生产中的重要组成部分，负责工厂生产设备的安装、运行和维护，同时也是保障生产正常运行的关键环节。
随着科技的不断进步，机电设备的复杂性和精密度也在不断提高，机电工程管理的要求也越来越高。
因此，进行机电工程管理与实务培训显得尤为重要。
二、机电工程管理的概念与特点1. 机电工程管理的概念机电工程管理是指针对机电设备和工程项目的管理活动，包括对设备的安装、维护、修理和更新等全过程的管理。
它不仅包括对设备的技术管理，还包括对人力资源、物资资源和财务资源等多个方面的综合管理。
2. 机电工程管理的特点（1）复杂性：机电设备的安装和维护需要涉及多个专业领域的知识，包括机械、电气、控制等领域，要求管理者具备综合的专业知识和技能。
（2）精密度：现代机电设备的精密度很高，对于设备的安装和维护都有非常高的要求，需要管理者具备高超的专业技术和严密的管理能力。
（3）系统性：机电设备的安装和维护是一个系统工程，需要管理者具备系统的管理能力，能够对整个工程进行全面的规划和管理。
三、机电工程管理与实务培训的重要性1. 提高管理者的专业素质机电工程管理与实务培训可以帮助管理者提高自身的专业素质，不断更新自己的专业知识和技能，掌握最新的管理理念和技术，提升管理水平，更好地指导和管理工程项目。
2. 提高工程质量和效率通过培训可以提高管理者对工程项目的全面理解，能够更好地进行工程规划和安排，保证工程质量和进度，提高工程效率，减少成本。
3. 降低事故风险机电设备的性能直接关系到生产安全和运行效率，通过培训可以提高管理者对设备性能和安全操作的认识，减少事故发生的可能性，保障生产安全。
4. 推动企业技术创新培训可以帮助管理者了解最新的技术和装备，引导企业进行技术创新，提高企业的竞争力和领先地位。
四、机电工程管理与实务培训的内容1. 机电设备基本知识培训介绍机电设备的基本原理、工作原理、组成结构等知识，帮助管理者全面了解设备的特点和性能。
企业管理实务的心得体会•相关推荐步健康发展。
本次培训主要讲到公司执行力的问题，围绕五个方面展开了详细的阐述，即：责任思维、成果思维、狼性思维、高标准严要求和感恩的心。
使我认识到，执行决定成败，责任高于一切。
任何事情的失败都要从自身去找原因，牢记都是我的错，我是一切的根源。
如何提高执行力？首先，我们必须保证上下两条线的畅通无阻，工作安排从上到下不断链，结果反馈从下到上保畅通，令行禁止，赏罚分明。
发出的指令要简单明了，不要偏误，领导下达通知、指令时，少些随意性，多征求班子意见，多听取职工意见，避免朝令夕改，并尽可能加大宣传，尽可能跟踪执行情况和实施效果，不要让自己的安排石沉大海，不了了之。
员工要养成主动反馈的习惯，出现问题，早反馈、早修正，少延误。
步步请示，而是将事件的进展、发现的新问题等及时回馈。
对问题无所谓，是我们执行中一个非常大的毛病，必须建立反馈机制，哪里脱钩，就追究哪里的责任。
作为某一任务的安排者，要有“盯子”精神，紧盯下级，直到他养成回馈的习惯，这样做，一是让上级放心，二是万一错了，还可以不断修正，减少偏差。
其次，改造员工的思想，培训员工自动自发地工作。
在出了问题后，我们的某些管理人员常常手指下面，却很少想过，执行是一个系统，这都是自己一手造成的。
员工执行不好，是因为自己平时教育不够，方法不当，措施不力，没有弄出一个好的团队，以致要打仗时拉不出一支像样的队伍。
再有，尽量少说“他”与“他们”，多说“我”与“我们”。
有分工，还必须有协作。
在一个厂、一个部门、一个班组，我们的目标是一致的，特别是在责任面前，将一个集体搞得四分五离，一有问题，就是他、他们，事不关已，高高挂起，没有相互补台。
同在一个团队里，难道真的所有的问题都与已无关，我们的一条建议，一个信息，一句提醒，或许就能起到不小的作用。
因此，从今以后，但愿我们都能更多的说“我”、“我们”，少说“他”、“他们”。
执行力不强是令众多企业头疼的问题，然而只要全体员工不畏任何艰难险阻，不惧惊涛骇浪，不断修正自我，融入团队，加强沟通，不断学习，强化执行，就一定会练出一支有令必行、有禁必止的团队。
《企业管理实务》试题及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、_____ 指企业所期望达到的成果与变成的状态。
A、企业愿景B、战略目标C^企业目标D、企业使命正确答案：C2、一个库存系统中，库存量因（）而减少，随补充而增加，是个动态的变化过程。
A、积压B、控制C、计划D、需求正确答案：D3、团队组织形式适用于（）A、跨国公司B、优秀的大公司C、小型公司D、B或C正确答案：B4、在以下条件下,产品可能会缺乏需求价格弹性A、购买者购买习惯不稳定B、购买者对价格敏感C、购买者认为高价是合理的D、市场上没有替代品或没有竞争者正确答案：D5、使用公共仓库的最大优点是（）。
A、节省资金投入B、减少投资风险C、具有较高的软性化水平D、缓解存储压力正确答案：A6、一个企业要保持发展和竞争优势，就需要追求卓越,超越自我,不断进取和创新,这是企业核心能力的哪种构成要素—A、科技转为生产力的能力B、应变能力C、研究开发能力D、不断创新的能力正确答案：D7、“消费者-品牌自身”方法属于（）A^品牌战略B、品牌定位C、品牌导向D、品牌策划正确答案：B8、出产进度控制是指对产成品的出产日期、出产数量的控制。
也包括对（）的出产提前期、出产数量的控制。
A、产成品B、零部件C、废品D、返修品正确答案：B9、我国劳动法规定的劳动年龄为（）A、20周岁B、18周岁C、14周岁D、16周岁正确答案：D10、是指一个公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。
A、关联度B、深度C、宽度D、长度正确答案：C11、以下哪个外部利益相关者的权力来源A、资源占有或控制B、影响力C、等级制度D、对战略资源的控制正确答案：A12、美国切斯特・巴纳德是（）学派的创始人。
A、社会系统学派B、社会技术系统学派C、人际关系行为学派D、经验主义或案例学派正确答案：A13、早期公司主要存在于oA、农业领域B、工业领域C、商贸领域D、金融领域正确答案：C14、企业基础设施属于A、主要活动B、基本活动C、辅助活动D、实质活动正确答案：C15、企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于（）A、一线工人B、临时工C、关键人员D、一般人员正确答案：C16、具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于（）A、胆汁质B、粘液质C、抑郁质D、多血质正确答案：C17、大量的生产实践表明,影响流水生产进度的关键因素是（）。
在选择2024年的企业培训主题时，应考虑到未来的发展趋势、行业动态以及企业自身的发展需求。
以下是一些建议的主题：1.数字化转型与创新：随着科技的快速发展，企业需要不断适应数字化时代的变化。
培训应涵盖数字化营销、电子商务、大数据分析、人工智能应用等方面的知识和技能。
2.领导力与团队建设：在快速变化的环境中，领导者需要具备新的技能和思维方式。
培训应包括领导力开发、沟通技巧、团队协作和冲突解决等主题。
3.跨文化沟通与全球视野：随着企业国际化程度的加深，跨文化沟通变得越来越重要。
培训应帮助员工理解不同文化间的差异，并提供有效的沟通策略。
4.可持续性与社会责任：越来越多的企业意识到可持续发展的重要性。
培训应涉及环境管理、社会责任、企业公民意识和绿色供应链等主题。
5.健康管理与工作生活平衡：在关注工作效率的同时，员工的身心健康也不容忽视。
培训应包括压力管理、情绪智力、健康管理和生活平衡的技巧。
6.敏捷工作法与适应性管理：敏捷工作方法和适应性管理策略有助于企业快速响应市场变化。
培训应教授敏捷开发的原理、Scrum框架和其他相关工具。
7.网络安全与数据隐私：随着数据泄露事件的频发，网络安全已成为企业的重中之重。
培训应包括网络安全最佳实践、数据保护法规和风险管理等主题。
8.持续学习与个人发展：鼓励员工持续学习和自我提升是保持竞争力的关键。
培训应强调终身学习的重要性，并提供学习方法和个人发展计划的指导。
9.项目管理与效率提升：有效的项目管理对于确保企业目标的实现至关重要。
培训应涵盖项目规划、资源管理、风险评估和效率提升的工具和技术。
10. 销售技巧与客户关系管理：在日益激烈的市场竞争中，销售技巧和客户关系管理能力是企业成功的关键。
培训应包括客户需求分析、销售策略、谈判技巧和客户服务等主题。
在确定培训主题时，企业应根据自身的战略目标、员工的能力差距和市场需求来量身定制培训计划。
通过提供针对性的培训课程，企业可以提升员工的技能水平，增强团队的协作能力，进而提高整个组织的竞争力。
第1篇一、方案背景随着我国餐饮行业的蓬勃发展，餐饮管理水平和服务质量成为企业核心竞争力的重要组成部分。
为了提升餐饮企业的管理水平，提高服务质量，满足消费者日益增长的需求，特制定本餐饮管理培训方案。
二、培训目标1. 提升餐饮企业管理人员的综合素质，增强其管理能力和决策水平。
2. 提高餐饮服务人员的专业技能和服务意识，提升顾客满意度。
3. 优化餐饮企业的运营管理，降低成本，提高效益。
4. 推动餐饮行业标准化、规范化发展。
三、培训对象1. 餐饮企业管理人员：包括总经理、部门经理、主管等。
2. 餐饮服务人员：包括服务员、厨师、收银员等。
3. 餐饮行业相关人员：如餐饮行业协会、政府部门等。
四、培训内容（一）餐饮企业管理人员培训1. 管理理论：包括管理学、领导力、沟通技巧、团队建设等。
2. 财务管理：包括成本控制、预算管理、财务报表分析等。
3. 人力资源管理：包括员工招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等。
4. 市场营销：包括市场调研、品牌建设、营销策略、促销活动等。
5. 食品安全管理：包括食品安全法律法规、食品安全管理体系、食品安全事故处理等。
（二）餐饮服务人员培训1. 服务礼仪：包括仪容仪表、服务态度、沟通技巧、应变能力等。
2. 菜品知识：包括菜品制作、菜品搭配、菜品介绍等。
3. 餐饮设备操作：包括厨房设备、餐厅设备、洗涤设备等。
4. 食品安全知识：包括食品安全法律法规、食品安全操作规范、食品安全事故处理等。
（三）餐饮行业相关人员培训1. 餐饮行业政策法规：包括餐饮行业相关法律法规、政策导向等。
2. 餐饮行业发展趋势：包括餐饮行业市场分析、行业发展趋势、新技术应用等。
3. 餐饮行业标准化建设：包括餐饮行业标准化体系、标准化实施方法等。
五、培训方式1. 课堂教学：邀请行业专家、学者进行授课，理论结合实际，提高培训效果。
2. 案例分析：通过分析成功案例和失败案例，帮助学员总结经验教训。
3. 现场教学：组织学员到优秀餐饮企业参观学习，实地考察。
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，餐饮业作为第三产业的重要组成部分，日益繁荣。
餐饮市场的竞争日益激烈，对餐饮管理人才的需求也越来越高。
深圳作为我国改革开放的前沿城市，餐饮业发展迅速，对餐饮管理专业人才的需求更是旺盛。
本文将围绕深圳餐饮管理专业培训展开，探讨如何培养出适应现代餐饮业发展需求的精英人才。
二、深圳餐饮管理专业培训的背景1. 餐饮业发展迅速，人才需求旺盛近年来，深圳餐饮业发展迅猛，各类餐饮企业如雨后春笋般涌现。
然而，餐饮业的快速发展也带来了人才短缺的问题。
据统计，深圳餐饮业每年新增岗位数以万计，但餐饮管理专业人才缺口却达数万人。
2. 现代餐饮业对管理人才的要求不断提高随着餐饮市场的不断细分和消费者需求的多样化，现代餐饮业对管理人才的要求越来越高。
除了具备扎实的专业知识外，餐饮管理人才还需具备创新思维、团队协作、沟通协调等综合素质。
3. 深圳餐饮管理专业培训市场潜力巨大面对巨大的市场需求，深圳餐饮管理专业培训市场潜力巨大。
各类培训机构纷纷涌现，为餐饮企业提供人才培训服务。
三、深圳餐饮管理专业培训的主要内容1. 餐饮管理基础理论餐饮管理基础理论主要包括餐饮业发展史、餐饮企业管理、餐饮市场营销、餐饮财务管理、餐饮人力资源管理、餐饮食品安全与卫生等。
这些课程旨在让学员掌握餐饮业的整体运营规律和基本管理方法。
2. 餐饮管理实务操作餐饮管理实务操作课程包括餐饮企业运营管理、餐饮市场营销策略、餐饮企业财务管理、餐饮人力资源管理、餐饮食品安全与卫生管理等。
这些课程旨在让学员具备实际操作能力，能够应对餐饮企业在运营过程中遇到的各种问题。
3. 餐饮行业前沿动态餐饮行业前沿动态课程主要包括餐饮行业政策法规、餐饮市场趋势、餐饮新技术、餐饮企业创新案例等。
这些课程旨在让学员了解餐饮行业的发展趋势，为餐饮企业的发展提供决策支持。
4. 餐饮企业实战案例分析餐饮企业实战案例分析课程通过分析成功餐饮企业的案例，让学员了解餐饮企业的运营模式、管理方法、市场营销策略等，提高学员的实战能力。
企业管理实务练习题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.______是设立公司的目的和归宿。
A、社会性B、盈利性C、公开性D、经济性正确答案：B2.______是指一个公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。
A、关联度B、宽度C、长度D、深度正确答案：B3.(),指目标投资区政府对外国企业实行征用、没收或国有化的风险A、政治暴力风险B、汇兑限制风险C、征收风险D、社会环境风险正确答案：C4.企业常用的控制手段不包括()。
A、预算B、审计C、核算D、统计分析正确答案：C5.品牌之所以成为品牌,一定具有其鲜明的(),可以牢牢得吸引住消费者,使人印象深刻,过目不忘。
A、宣传效果B、企业文化C、质量D、个性正确答案：D6.根据能级结构,处在正三角形最底层的是()A、操作层B、决策层C、管理层D、执行层正确答案：A7.企业经营是以企业取得理想的()为目的的。
A、经济效益B、社会效益C、价值D、发展规模正确答案：A8.企业采取某种途径应具备的条件有技术,市场,资金以及()A、控制B、制约C、配合D、管理正确答案：D9._______是指顾客从一个供应商转到另一个供应商时发生的成本。
A、成本B、顾客转换成本C、产品差异D、退出壁垒正确答案：B10.管理是()的必然产物。
A、商品经济B、社会化劳动,分工协作C、私有制D、个人劳动正确答案：B11.公司要开展经营活动,必须拥有其活动场所,这个场所在法律上称为公司的______。
A、生产经营地B、地址C、所在地D、住所正确答案：D12.以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于()A、技能培训B、工作方法改进培训C、知识传授培训D、态度转变培训正确答案：A13.零售商利用顾客求廉的心理,特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客,采用的是_________。
A、撇脂定价B、价格歧视C、折扣定价D、招徕定价正确答案：D14.以马克思主义的唯物辩证法体系为基础的方法是()管理方法。
深圳市全民素质提升计划工商企业管理专业《现代企业管理实务》教学大纲绪论一、什么是管理？（hat is ma）泰勒的定义：管理就是“确切了解你希望工人干什么，然后设法使他们用最好、最节约的方法去完成它。
”注重管理的目标。
法约尔的定义：管理是经营活动中的一种活动，它包括计划、组织、指挥、协调和控制等五个要素。
注重管理的职能。
3、西蒙的定义：“管理就是决策。
”注重决策在管理中的重要地位。
4、孔茨的定义：“管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
”管理是一个为有效实现组织目标而服务的过程。
我认为：管理就是在特定的环境下，对组织拥有的资源进行计划、组织、领导和控制，以便有效达到既定的组织目标的过程。
这一定义包含了四层含义：（法）管理必须为有效地实现组织的目标服务。
（）管理活动是在一定的环境中进行的。
（è）管理的实质是对组织所拥有的各项资源的协调的整合。
（）管理的职能是计划、组织、领导和控制。
二、为什么要学习管理？（学习管理？（why do we study）从理论上讲：1、管理具有普遍性。
管理无时没有，无处不在。
2、管理的重要性随着组织规模的扩大而增强。
3、科学技术是生产力，管理也是生产力。
4、管理四种经济资源之一（土地、资本、劳动、管理）。
5、管理是五大生产要素之一（人力、财力、物力、信息、管理）。
6、管理和科技是社会发展的两大轮子。
7、“三分技术、七分管理”。
8、德里克“发展中国家并不是发展上落后，而是管理上落后。
”9、邓小平：“一个是学经济学，一个是学科学技术、一个是学管理。
”从现实上讲：1.《现代管理学》是经济、管理类专业的专业基础课；2.专业学科的调整，学科的交叉，其他专业也开设了《现代管理学》；3.学科发展“趋势”——席卷全球的恰 及 潮流，使《现代管理学》的地位越来越重要；4.社会人才需求结构的变化，管理类人才需求量剧增。
三、在管理学中，我们能学到哪些知识？（hat can we learn from m在现代管理实务中，共学习三个方面的内容：第一部分部现代管理观念（）系统观念（è）创新观念（）终身学习观念（è）以人为本观念第二部分部现代管理实务（）战略管理（è）企业形象与企业文化（）人力资源管理（è）全面质量管理（）时间管理（è）市场营销（）电子商务与电子政务第三部分部现代管理艺术（1）决策的艺术（2）协调人际冲突的艺术（3）用权的艺术（4）用人的艺术（5）激励的艺术（6）理财的艺术（7）会议的艺术四、我们怎样学习管理学？（ hich ways can we study1、端正学习态度，学以致用。
