改变IBM的文化基因
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《浪潮之巅》读后感吴军著的《浪潮之巅》,介绍了IT产业从诞生到发展、成熟的过程,而其中对诸多明星公司的兴衰起伏的介绍与描述尤其到位。
读完这本书后,我有种豁然开朗的感觉。
以前,我对IT产业的了解仅限于一些公司,对整个产业的历史以及分工则知之甚少,一团乱麻。
我把互联网的出现当作自然而然的事情,根本没料到互联网是一波浪潮,其出现同其它浪潮一样,急剧地改变了世界IT格局。
读完《浪潮之巅》后,我“守得云开见月明”,了解了IT产业的发展脉络和分工,也对这些曾经引领浪潮、或者在硅谷红极一时的公司有了大致的了解。
这些明星公司的兴衰起伏,就像是潮起潮落的过程,让我的心也跟着起伏。
然而,作者以理性冷峻的笔调揭露了这些公司成功的本质原因以及兴衰背后的必然规律性。
让我在唏嘘感慨之余,得到了不少的启示,对许多问题有了与以前不同的看法。
第一,创新固然是企业发展的源泉,而一个好的商业模式也相当重要。
创新的重要性无需赘述,对更新换代速度快、竞争极其激烈的IT企业来说尤其如此,是IT企业做大做强的基础。
AT&T、IBM、微软、英特尔、思科、雅虎、谷歌等等企业之所以能引领浪潮,创新功不可没。
然而,企业要站在浪潮之巅,光有创新还远远不够,还得有好的商业模式。
缺乏好的商业模式这个发电机,公司就难以为继,没法生存,创新也变成无源之水。
eBay和谷歌之所以能成功,靠的就是一个能够盈利的好的商业模式;腾讯在找到盈利模式前,马化腾一度非常苦恼,甚至打算卖掉QQ。
直至QQ实现盈利,任何人再也不敢小觑变大变强的腾讯。
华为作为中国创新型企业的标杆,也有很多专利未能实现商用,这也说明了企业光有技术还不够。
当前,中国虽还没形成浓厚的创新氛围,但与前几年相比,有越来越多的企业追求创新。
只是在追求创新时,切莫忘记其他方面,比如公司体制、商业模式和商业策略等的重要性。
如此,才能真正将创新转化为实实在在的盈利,让创新成为企业利润长盛不衰的源泉,将企业做大做强。
IBM究竟是⼀家怎样的公司每次被问到这样的“简单”问题,我都很纠结:这家公司,从创始⾄今已经积累了⼏⼗万种技术(2015年蝉联专利排⾏榜23年之久,仅2015年专利数7355项),开发了上万种产品(从银⾏的交易系统,到航空的管理系统,从提供给政府、医院、⼤学的软件,到给开发者使⽤的API平台,从帮助NASA描绘宇宙诞⽣之初的⼤数据分析系统,到机器⼈的⼤脑IBM Watson)。
前些年,IBM有四⼤业务范畴:硬件、软件、咨询、服务……2013年转型之后,提出五类业务范围CAMSS:云计算、⼤数据分析、移动、社交、安全等⽅⾯的企业级解决⽅案;今年IBM提出,这是⼀家认知解决⽅案+云平台的公司。
“确实,很难⽤⼀句两句讲清楚IBM……但是,作为加⼊IBM不到两年的新⼈,我对IBM有⾃⼰的解读。
⼀、从CTR到IBM(1911年6⽉16⽇——⼆战后)IBM创始时叫CTR;创始⼈查尔斯·弗林特(Charles Flint)是⼀位华尔街⾦融家,擅长收购和整合。
他先整合了⼀批专门制造记录⼯作时间时钟的公司,那个时代的⼯⼚员⼯上下班都要在时钟上打卡,以记录⼯作时长。
他⼜整合了⼀批做“⾷品加⼯和度量”设备的公司,⽐如秤⾁⽤的磅秤、绞⾁机、咖啡研磨机、奶酪的称重和切割机。
最后查尔斯·弗林特收购了⼀家制表机公司,那时都制表计算,是⾮常前沿的技术,最开始⽤于⼈⼝统计。
在每张卡⽚上打孔,记录⼈⼝特征:性别、职业、年龄、婚姻状况,机器识别在这⼀栏有没有孔来读取信息,⼤⼤缩短政府进⾏⼈⼝统计的时间,帮助罗斯福政府建⽴美国第⼀个全国社会的保险体系。
制表机出售到加拿⼤、澳⼤利亚、丹麦、俄罗斯。
之后公司发现,统计的对象不只可以是⼈,还可以是产品、货车、保险客户,打孔可以是⽤来记录产品的特征、货车路线。
1911年,他意识到这些公司的核⼼业务是有⼀致性的,就是“搜集、量化、分析信息”,这个定位⼀直延续到今天。
他将三类公司合并为CTR(Computing-Tabulating-Recording Company)。
企业文化将管理故事神化在企业文化建设中,管理故事正反两个方面的激励作用越来越受到人们的重视。
如果说经营活动的一个切实行动胜过一打纲领,那么企业文化中一个广为传颂的管理故事同样胜过一打标语。
当然,管理故事贵在传颂一种精神,从而通过神化在企业文化建设中产生独特的魅力。
每个企业都不乏创业神话正如对于什么是管理众说纷纭,对于什么是企业文化,管理者也是各有各的理解。
不过有一点可以肯定,每个初具规模的企业都有自己创业中的故事,当管理者试图用创业中的故事对员工施加影响时,那就是在进行企业文化基因的克隆。
自觉地进行企业文化建设需要将一般的管理故事进行加工,使之成为一个神话。
国内某机构最近公布了2009年度中国企业文化卓越表现企业名单,其中每一个卓越企业的文化理念,都可以视为一个神话。
比如吉利集团从造老百姓买得起的好车到造最安全、最环保、最节能的好车,就实现了一个完美的转身。
践行让世界充满吉利和快乐人生,吉利相伴的理念,从外界传闻、到成为现实,吉利集团的成功跨越颇具有传奇色彩,在企业内部无疑有许多动人的故事。
同时获奖的阿里巴巴集团、美的电器股份有限公司等等名企也是一样。
问题在于,企业文化建设应当对自己的管理故事加以积极的利用。
惠普在1989年过50岁生日时,搜集了100多个口耳相传的惠普故事,其中最为员工所熟悉的,是公司创办人之一比尔惠利特与门的故事:一天,惠利特发现通往储藏室的门被锁上了,身上没有钥匙,于是他就用小螺丝刀将门锁撬开,然后在门上留下了一张便条,上面写着此门永远不再上锁。
这个故事告诉所有的惠普人,惠普是重视互信与规定的企业。
IBM公司广为流传的是一个门卫露西的故事:门卫露西的任务是检查人们在进入安全区时是否佩戴了身份标识。
一天,董事长沃森违反了这条规定而被露西拦在安全区外,沃森的陪同人员表示不满,但沃森却转身取来了应该佩戴的标识。
这个故事的精彩之处在于传播了一条重要信息:即使是董事长也必须遵守企业规章。
企业文化内容范文四篇企业文化内容1优秀的企业文化是在长期的生产经营过程中形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌,它能够增强企业的凝聚力,提高企业内部控制的有效性。
企业文化是把“以人为本”作为指导思想,在长期的生产经营过程中所形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌。
企业文化对于一个企业的发展、腾飞有着直接的作用。
笔者多年从事有关企业文化的工作,对此有深切感受。
一、企业文化的作用企业文化是企业科学发展的基石。
企业文化是在长期的生产经营过程中形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌,它将企业员工的思想观念、思维方式、行为准则融合统一,是员工自身价值和企业发展目标的有机结合。
企业文化的核心是企业精神,代表着一个企业的形象,表现为企业的追求与理想。
企业文化是一种企业的经营理念,是依存于企业的价值观念,是培养员工忠于职守、乐于助人、勤勉尽责、诚实守信的一种制度,是企业的精神支柱和全体员工的力量源泉。
优秀的企业文化可以促进企业科学快速发展,阻止企业衰败;而落后的企业文化则可能使企业陷入困境,直至导致企业破产。
企业文化是一种无形的力量,能够增强企业的凝聚力,提高企业内部控制的有效性。
企业文化是一个企业的中枢神经,它支配着人们的思维方法和行为方式。
只有当企业中的每一个员工目标明确、观念趋同,内部控制才会更有效。
在IBM公司的发展史上,曾多次出现过濒临灭亡的危机,而每一次它都能够生存下来并最终成为当今世界500强之一,依靠的就是公司全体员工对企业文化的高度认同,并在此基础上强化内部控制,优化各种资源,使其基业长青、生机勃勃。
因此,企业文化,不仅有利于科学合理地制定和执行规章制度,而且能使企业的规章制度始终处于有效状态。
二、企业文化和企业其他制度的关系企业一切制度的逻辑起点是自我管理,而自我管理是企业文化的一个基本内容。
优秀的企业文化促进内部制度的建设,完善的内部制度能进一步规范企业文化。
内部制度保障企业规范经营,企业文化促进企业科学发展。