五常法在医院的运用

讲稿：医院五常法管理引言医院是一个重要的公共场所，管理良好的医院不仅能提高医疗服务质量，还能有效预防医疗事故的发生。

而五常法管理是一种有效的医院管理方法，本文将介绍医院五常法管理的概念和实施步骤，旨在帮助医院管理者和医务人员提高医院管理水平，确保医疗安全。

一、五常法管理的概念五常法管理是指依靠标准化、规范化的管理措施，对医院进行全面管理的方法。

其核心理念是：“五常”分别指医院管理的五个方面，包括常规、常抓、常修、常检、常思。

通过五常法管理，医院能够有效规范医疗流程，提高工作效率，有效预防医疗差错和事故的发生。

二、五常法管理的实施步骤1.建立标准操作程序（SOP）医院应根据医疗服务流程建立标准操作程序，明确各个环节的操作要求和标准化流程。

例如，对急诊科的工作流程进行详细规定，包括患者接诊、诊断、治疗等各个环节的具体操作步骤和要求。

2.加强培训和教育医院应定期开展培训和教育活动，提高医务人员的专业知识和技能水平，使其熟悉并遵守相关的标准操作程序。

同时，还需要加强沟通和团队合作能力的培养，以提高医务人员的综合素质。

3.强化常规巡检医院管理人员应定期进行常规巡检，检查各个部门的工作执行情况，发现问题及时进行整改。

巡检内容主要包括设备、用品、医疗质量等方面，以确保医院的各项工作都能按照标准操作程序进行。

4.引入信息化管理系统医院可通过引入信息化管理系统，对医疗过程进行全面的数据化记录和管理。

信息化管理系统能够提高工作效率，减少纸质文件的使用，方便管理人员进行数据分析和决策，从而优化医院的管理流程。

5.定期开展总结和经验分享医院管理人员应定期组织总结和经验分享会议，对医院的管理工作进行评估和改进。

通过总结成功经验和解决问题的措施，推广好的管理经验，提高医院管理水平。

三、五常法管理的优势五常法管理在医院管理中具有以下优势：•规范化流程：通过建立标准操作程序，能够规范医疗流程，提高医务人员的工作效率。

•预防差错：通过常规巡检和信息化管理系统，能够及时发现问题并加以纠正，有效预防医疗差错和事故的发生。

病房五常法管理细则
引言概述：
病房五常法是指医院病房管理中的五个基本原则，包括：常清洁、常通风、常消毒、常整理、常安全。

遵循这些管理细则，能够有效提高病房环境质量，保障患者的安全和健康。

一、常清洁
1.1 定期清洁病房地面、墙壁和家具表面，保持整洁干净。

1.2 定期更换床单、被套等床上用品，保持清洁卫生。

1.3 定期清洁空调过滤网和排风口，确保空气清新。

二、常通风
2.1 保持病房通风畅通，定期开窗通风，保持空气流通。

2.2 定期清洁空调滤网，确保空气质量。

2.3 避免在病房内燃放香薰等物品，防止空气污染。

三、常消毒
3.1 定期对病房进行消毒，包括地面、家具表面等。

3.2 定期对医疗器械进行消毒，确保使用安全。

3.3 定期清洁医疗废物，避免交叉感染。

四、常整理
4.1 定期整理病房物品，保持整齐有序。

4.2 确保走廊和通道畅通，方便医护人员工作和患者活动。

4.3 定期清理废弃物，保持环境整洁。

五、常安全
5.1 定期检查病房安全设施，确保正常使用。

5.2 定期进行防火检查，确保病房安全。

5.3 建立病房安全管理制度，加强对患者的安全保障。

结语：
病房五常法管理细则是医院病房管理的基本原则，遵循这些细则可以有效提高病房环境质量，保障患者的安全和健康。

医护人员应该严格执行这些管理细则，共同营造一个安全、清洁、舒适的病房环境。

一、制度目的为了提高医院护理质量，优化护理工作环境，确保医疗安全，提升护士综合素质，特制定本制度。

二、制度内容1. 整理（SEIRI）（1）护士需对工作区域进行整理，区分物品的用途，清除不必要的物品，保持工作区域的整洁。

（2）药品、器械等物品需分类存放，标识清晰，便于查找。

（3）对过期、损坏的药品、器械进行及时处理，避免使用。

2. 整顿（SEITON）（1）物品分区放置，明确标识，方便取用。

（2）定期检查物品存放情况，确保物品摆放整齐、有序。

（3）对新进、调出物品进行登记，及时更新库存信息。

3. 清扫（SEISO）（1）护士需保持工作区域的清洁，定期进行卫生打扫。

（2）对医疗设备、器械进行清洁、消毒，确保其正常运行。

（3）对病房、治疗室等区域进行清洁，保持室内空气流通。

4. 清洁（SEIKETSU）（1）将整理、整顿、清扫的措施制度化，形成长效机制。

（2）定期开展卫生检查，对存在问题进行整改。

（3）加强护士卫生意识教育，提高护士卫生素养。

5. 素养（SHITSUKE）（1）护士需遵守医院各项规章制度，自觉履行职责。

（2）树立良好的职业形象，注重个人仪表仪容。

（3）加强沟通与协作，提高团队凝聚力。

三、实施与监督1. 护理部负责制定五常法管理制度，并组织实施。

2. 各科室护士长负责对本科室五常法管理工作的监督和指导。

3. 护士需自觉遵守五常法管理制度，积极参加相关培训和活动。

4. 定期对五常法管理工作进行检查、考核，对表现优秀的护士给予表彰和奖励。

四、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由护理部负责解释。

3. 本制度如与国家法律法规、政策相抵触，以国家法律法规、政策为准。

医院五常法管理的工作总结医院五常法管理是指以“常态、常规、常规范、常纪律、常监督”为核心的管理理念和方法。

在医院管理中，五常法管理是非常重要的，它可以帮助医院建立科学的管理体系，提高医院的管理效率和服务质量。

在过去的一段时间里，我们医院积极推行五常法管理，取得了一些成绩，也遇到了一些困难和问题。

在此，我对医院五常法管理的工作进行总结，希望能够为今后的管理工作提供一些借鉴和参考。

首先，我们在推行五常法管理的过程中，取得了一些成绩。

通过建立常态化的管理机制，我们医院的医疗服务质量得到了显著提升，患者的满意度明显提高。

通过常规化的管理流程，医院的各项工作得到了有序进行，工作效率大大提高。

通过常规化的管理标准，医院的各项工作得到了规范化，管理水平明显提高。

通过常纪律的管理要求，医院的各项工作得到了严格执行，管理纪律得到了有效维护。

通过常监督的管理手段，医院的各项工作得到了有效监督，管理效果得到了有效检验。

其次，我们在推行五常法管理的过程中，也遇到了一些困难和问题。

首先，由于医院管理体制的变革需要一个过程，一些医务人员对新的管理理念和方法接受程度不高，导致推行五常法管理的难度加大。

其次，由于医院管理工作的复杂性和多样性，一些管理措施的具体实施需要进一步细化和完善。

最后，由于医院管理工作的特殊性，一些管理措施的有效性和可操作性需要进一步研究和改进。

最后，我认为，要进一步推行五常法管理，需要从以下几个方面着手。

首先，要加强对医务人员的培训和教育，提高他们对新的管理理念和方法的接受程度。

其次，要进一步完善医院的管理体制和流程，使之更加适应五常法管理的要求。

最后，要加强对五常法管理的研究和探索，不断改进和完善管理措施，提高管理水平和服务质量。

总之，医院五常法管理是一项非常重要的管理理念和方法，它可以帮助医院建立科学的管理体系，提高医院的管理效率和服务质量。

在今后的工作中，我们将进一步推行五常法管理，不断完善医院的管理体系，提高医院的管理水平和服务质量。

呼吸内科五常法PDCA案例PDCA是一种管理方法，它包含四个步骤：计划（Plan），执行（Do），检查（Check）和行动（Action）。

在呼吸内科中，PDCA可以用于改进病人治疗和护理流程，提高护理质量和病人满意度。

以下是一个呼吸内科中使用PDCA方法进行改进的案例。

1. 计划（Plan）阶段：在呼吸内科，病人住院期间的病人满意度是一个重要的指标。

在这个阶段，通过收集病人意见和进行质量评估，发现病人对住院条件的不满意。

计划的目标是提高病人满意度。

2.执行（Do）阶段：在这个阶段，医院采取了一系列行动来改善住院环境。

首先，住院病人房间的清洁度得到了提高，并增加了床单和被单的更换频率。

其次，医院增加了护理人员的数量，以确保病人能得到更好的照顾。

此外，医院还建立了一个与病人沟通的渠道，以便及时解决病人的问题和意见。

3. 检查（Check）阶段：在改进措施实施后的一段时间内，医院对病人满意度进行了评估。

通过匿名问卷和面对面访谈，医院收集了病人的意见和反馈。

结果显示，病人对住院环境和护理质量有了明显的改善。

4. 行动（Action）阶段：在检查阶段的结果基础上，医院制定了下一步的行动计划。

首先，医院将继续提高住院病人房间的清洁度，并加强床单和被单的更换频率。

其次，医院将加强护理人员的培训，以提高护理质量。

同时，医院将定期组织病人满意度调查，以便及时获得病人的反馈并做出相应的调整。

通过以上案例，我们可以看到PDCA方法的应用。

通过不断循环计划、执行、检查和行动的过程，医院可以提高病人满意度，改进管理流程，并提高护理质量。

在呼吸内科这样的专科领域中，PDCA方法可以发挥重要作用，帮助医院提供更好的护理服务。

“五常法”在普外科护理管理的运用摘要】目的应用五常法管理，改善病区环境，提高护理工作质量。

方法对病区环境进行评估，做好实施前的必备工作，运用五常法制定具体的管理方法并进行管理。

结果病区环境得到明显改善，所有物品30秒内取出和放回率达99.6%。

清洁责任分工明确，个人养成了良好的行为习惯。

使患者、家属综合满意度只有90%左右。

【关键词】五常法病区环境管理方法我科自2009年12月起应用五常法进行病区环境管理，经18个月的实践，取得了一定成效，现将做法和体会介绍如下。

1 管理前病区环境情况我科由于专业分科不细，因此，护理种类繁多，工作量较大，病区环境存在不少问题：①不用或不常用的杂物较多，物品和设备摆放不当；②药、物分区分类及摆放不够合理，标志不醒目或无；③清洁卫生得不到保持；④医务人员行为习惯不够规范。

⑤医务人员重复活动和不必要的工作量大；⑥物品30秒内取出和放回率仅75.6%；⑦医护人员、患者及家属对病区环境的平均综合满意度为90%左右。

2 实施前的必备工作动员学习，更新护理观念①进行五常法知识培训，先进行骨干培训，然后再全员培训。

包括医生、护士、保洁员，让所有人掌握五常法知识，树立五常法理念。

②成立五常法管理检查小组。

由高年资护师、积极参与科室管理的年轻护士和保洁员组成。

③按病种设计药、物种类、数量表，规范放置部位，每区的责任护士每天核查、整理、补充。

④管理小组成员随时进行督导，发现问题及时反馈给相关人员并限期整改。

⑤每月对患者及家属进行一次满意度调查。

3 实施的具体方法3.1常组织首先区分病区内必需与非必需药、物，将必需药、物的数量降低到最低限度(保持基数)，合理放置非必需药、物。

把不同病种共享的药、物储存于公共区域，个人工作区域仅储存工作必需品，班班清点，并分别做到四定一保持。

3.2常整顿物品按其分类及使用频率合理定位、定量放置，摆放整齐，标志醒目，保证在30秒内能找到需要的物品。

每类物品都配有使用记录卡，班班按卡片核查、整理、补充。

病房五常法管理细则1.常组织将病区各位置物品按使用频率分类放置并有清晰标识。

常组织大家学习专业知识、技术操作，讨论工作中存在2.常整顿3.常清洁4.常规范5.常自律的缺陷并及时提出改进措施。

将物品定位定量放置，要求30秒内做到能取出和放回，提高工作效率。

不定时抽查各班次、各岗位、各项工作的工作质量。

保持环境、物品清洁，定期定人清洁。

建立健全各项规章制度，使医务人员的行为和科室环境管理制度化。

加强个人修养，履行工作职责，遵守规章制度，以身作则，互相合作，努力营造一个和谐的工作环境呼吸内科病房五常法管理细则（二）病房五常法是指在医疗机构病房管理工作中，贯彻执行的“按病人需要保证病房环境清洁整洁、充分通风、温度适宜、噪音低、昼夜光照适宜、安全”等五个方面的管理细则。

下面就病房五常法管理细则展开阐述。

一、保证病房环境清洁整洁。

1. 进行定期消毒：对病房进行定期消毒，包括地面、墙壁、门窗、桌椅、床铺等物品的清洁消毒，以确保病房环境的清洁整洁。

2. 安排专人打扫卫生：每日安排专人负责病房的清洁工作，对床铺、桌椅、地面等进行清洁，保持病房的整洁。

二、保持病房充分通风。

1. 定期开窗通风：定时开窗通风，保证新鲜空气进入病房，减少细菌和病毒的滋生，提高室内空气的质量。

2. 安装空气净化器：在必要的情况下，可以安装空气净化器，对病房空气进行净化，降低空气污染物含量。

三、保持病房温度适宜。

1. 根据季节调节温度：根据季节的变化，适时调节病房的温度，使病人感到舒适。

2. 协调医护人员的衣着：医护人员要根据病人的实际需要，控制自己的衣着，以确保病房内温度的适宜。

四、减少病房噪音。

1.控制医护人员的语音：医护人员在病房内要注意控制自己的语音大小，尽量减少噪音对病人的影响。

2.禁止高噪音设备：禁止在病房内使用高噪音的设备，如音响等，以降低噪音对病人的干扰。

五、保证昼夜光照适宜。

1.保证照明设备的正常使用：确保照明设备的正常工作，保证病房内的光照充足，以保障病人的生活质量。

五常法在基层医院治疗室管理中的应用五常法(5S)又称五常卓越管理法，是从日本引入的一种企业管理模式［1］。

5S以清洁、舒适而著称，其理念、实施步骤及实施技巧是一致的，是维持环境品质一种有效的管理方法，近年来已被各行业广泛应用。

主要内容包括常组织、常整顿、常清洁、常规范和常自律。

我院自2009年7月～2010年6月在外科及神经内科同时实行五常法管理模式，取得良好效果，现报告如下。

资料与方法一般资料：在外科和神经内科同时成立五常法执行小组，由护士长任组长，然后各科选3位护理骨干为主要成员。

利用晨会15分钟组织各科护士进行培训，拟定五常法实施计划，将各科治疗室统一规划，制定五常法目标、操作规范和推行方案及设计五常法审核评价项目等。

在科室治疗室推行五常法管理，由医院护理部和科护士长定期组织检查、评估及总结，对存在的问题，要与病区护士长进行讨论分析，并落实改进措施。

同时每月检查统计过期无菌物品数、仪器设备完好率，并向医生护士发放工作环境满意度调查表1次，请每位患者出院前填写一份患者满意度调查表。

方法：①常组织：区分工作环境中必需和非必需的物品，清理非必需物品，将必需物品的数量降至最低程度，并调查使用频率，按低、中、高用度药品、器械分类管理，固定基数(低用度：指过去一年没用过的物品处理掉或回仓，过去7～12个月用过的物品保存在比较远的地方。

中用度：过去1～6个月用过的物品，保存在工作区域的中间部分。

高用度：每日每月需要的物品，保存在工作场所附近，每小时需要物品随身携带)。

②常整顿：根据治疗室场所的建筑、设备等条件，统一整顿物品和药品的储存方法。

将治疗室划分为若干个区域，需用的东西依规定分区、分类、定位、定量、明确标示。

治疗室所有耗材的基数根据每周用量进行合理配置，及时清点和补充。

要求当病区收治患者数超过常态时，备量应变动，常用耗材的数量应相应增加。

物品架应离地15cm，摆放整齐。

③常清洁：建立治疗室清洁责任区，要有专人负责定期进行清洁，保持治疗室环境、药品、物品、设备等处于清洁状态，防止污染发生。