保险电销保额销售经典话术
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保额销售经典话术
风险图话术
“您是一家之主,在您的呵护下,您的太太和孩子生活得无忧无虑。世界上有许多意
想不到的事情会发生,如意外和疾病。一旦有意外发生,您的家庭就会有意想不到的后果,
那时您的太太和孩子失去的不仅仅是丈夫和父亲,更重要的是失去了家庭稳定的收入来源。
”
“不过请您放心,根据我们公司的调查,99%的客户都是平平安安的。这样最终您会建立起
一笔资产。这笔钱是您的个人财产。
您是一家之主,您为家庭做的贡献最大,将来为自己积累一笔资产也是应该的。 ”
资金积累图话术
“每个人都有积累财富的目标,可我们存钱会买房买车,总也达不到储蓄的目标,只
有人寿保险能使您积累起一笔资产。你有了这笔资产养老就不用愁啊!您要是想花的话,
可以拿出来一部分花。即使您不拿出来,您的小孩也会很孝顺地养您老。您是一家之主,
您为家庭做的贡献最大,为自己积累这笔资产也是应该的。”
压力图话术
“这是您,这是您的爱人,这是您的小孩,这是您的父母,这是您爱人的父母。中国
实行计划生育政策,这种 4:2:1 的家庭结构是不可避免的。现在的孩子活得真累,一个
人要承担 6 位老人的养老和医疗问题。而西方社会就不是这样,那里的老人早已经解决了
自己的养老和医疗问题,不但没有给孩子带来生活负担,反而给孩子留下一大笔免税的遗
产。我们做父母的能把自己的问题解决好,就是对孩子最大的支持。”
“所以,现在您最重要的就是要解决好自己的问题。既然您没有运气成为富人的后代,那
您为什么不努力成为富人的祖先呢!”
(通关内容到此结束)
(写在最后的话)请永远牢记保额销售标志性的三句话:
1、您买不买保险没关系,您听我讲得有没有道理
2、您看我是否可以帮您设计一份低保费高保障的保险计划建议书
3、保险是我的工作,我很热爱这份工作,需要很多朋友的支持和帮助。您有没有不错
的朋友帮我介绍几个,我去帮他们算一算,买不买保险没关系!
轻松谈保险
——话术集锦
轻松谈保险
——话术集锦” ——业:王先生您的小孩几岁叫什么名字
——客:9 岁,叫小宝。
——业:这么大了啊,您真有福气,那么年轻,小孩又
那么可爱,您一定希望小宝(亲切说小孩名,
像叫自己孩子)将来能有出息,成就比别人
高对吧(看着对方的眼睛)
——客:那当然••••••
——业:王先生,如果有一天,小宝从学校给您打电话
说:“钱丢了已两餐没吃东西了,肚子好
饿。您一定非常着急对吧
——客:当然••••••
一、父母的期望
——业:我想您一定恨不得长翅膀飞到学校,给小宝
送钱是吧王先生,一天没吃会不会影响小
孩子的成长。
——客:当然••••••
——业:一天没吃的您都急成这样,万一永远没有饭
吃的时候怎么办
——客:••••••
——业:王先生,您每次出门的时候,通常都留多少钱
在家里(轻淡地、有意无意地提出来)
——客:••••••
——业:如果您出差三个月,大概会给家人准备多少
钱(稍微严肃的看着准保户)
——客:••••••
——业:王先生,依小宝现在的年纪如果被迫失学, 他将来的成就会不会比其他人好
(很关切的提出问题)
——客:不太可能。
——业:以您能力这些当然都不是问题,可如果因为自己或别人的不小心,事情发生了,小宝
的
生活费要怎么办学费从哪里来
——客:••••••
——业:王先生,我介绍一位患难之交的朋友帮您 解决这问题,您愿意跟他交往吗
(关心地 问出这个关键句子停几秒不讲话,等答案)
二、作最好的选择
——业:张先生,试想一下,如果我们生病住院 了,有鲜花与支票这两种东西可以
选择, 您会选哪一个
——客:那当然是支票了。
——业:您的朋友或亲属当中有没有人会送支票 来
(注视他的眼睛,安静的看着他)
——客:恐怕不会有。
——业:是啊!朋友、亲属只能冲着友情、亲情 送 点钱或礼物表达心意,真正看病诊疗费、 药费、看护费等费用,还是得自家人负 担, 您说呢如果这时真有
人送一张现金 支票 的话,您一定会很感激他,是吗
——客:是的。
——业:那好,现在花点钱与他相处,以后有需 要时他一定全力帮你;这份合同保
证绝对 兑现,您要不要让它今天就生效
(坚定的语气)
三、每个动作都是钱
——业:让我们来仔细算一下:
一旦失去一家之主,一个家庭 还需要用到哪些钱
——包括:亲友借贷 医疗费 子女教 育费 房地产税 房屋贷款 生
活费
红白包 育儿费 还有通 货膨胀的因素……
——业:王先生,您这么打拼,这么努力,可是 您知 道吗 保护这个家庭的最大本
钱是 什么(轻松的闲聊,停--看他如何回答)
——客:••••••
——业:我们保护家庭的最大本钱,就是健康的 身体和稳定的收入,对吧
(顺着答案,试着把此问句综合进答案中)
——客:••••••
——业:王先生,不知您有没有想过,如果身体有 了异样,那我们最大的本钱剩下
什么
(停--等答案,关心的提此问句)
——客:••••••
——业:钱,对吧!您算过吗一旦失去了健康, 失 去了一家之主,家里需要用到
多少钱
(停--稍候,安静的看着他)
——客:••••••
四、万全准备
——业:陈姐,您去医院探视过住院的朋友或亲属
吗(轻松的口语提起住院)
——客:有啊!
——业:现在住院的费用很贵啊!一个小感冒要几 百块钱,开盲肠这样的小手术都
要几千元。 (轻松的讲)
——客:对啊!
——业:哎!住院真是即痛苦,又要花很多钱是吧!
(当成自己姐妹或亲人般的说) ——业:陈姐,您知道都需要哪些开销吗
(关心的问,停--看反应)
——客:••••••
——业:您看,公费医疗能百分之百的报销吗个 人要负担很大一部分,这些问题
您是否想 过如何解决
——客:不曾想过。
——业:如果是比较重的病例如中风、癌症,还要 请专家会诊,送红包是吧
(停,看他反应)
——客:••••••
——业:还要用到昂贵又不报销的特殊药品,除此 一个病人就不像我们正常人,还要增加营养,吃上又 得多花很多钱。
(停--看他如何反应)
——客:••••••
——业:陈姐,如果有一天无法避免要付这些钱的 时候,您想这要由谁来付
呢
(关心的问)
——客:••••••
——业:是您的家人或您自己呢一旦住院收入又 会降低甚至没有是吗家
里还得有人护理又得耽误 工作甚至赚钱,这些谁能弥补呢会不会威胁到整
个家庭的正常生活
——客:••••••
——业:陈姐,您(您家人)要不要用到银行 存款
——客:要啊!
——业:如果有一天必须付钱,您希望用您 自己的钱还是别人的钱
——客:当然是别人的钱,但有这种人吗
——业:有啊!这张保单就可以。
(拿出保单看一下)
五、自保或投保
——业:王先生,不管您是否投保,您事实上都 已经投保了。(看着他平静诚恳地说
)您不但投保了,而且还开了一家保险公司.这就是您开的保险公司,投保的人是您的妻子
,孩子,父母。(带着笑容,用手指着客户)您这家公司与保险公司最大的不同是:当事情
发生时,您要自己负责;保险公司是别人负责,是保险公司的老板负 责。
——业:王先生,您是您家庭的印钞机守护神,您重不重视您自己也许不重要,但对依靠
您印钞的家庭来说就重要了;他们靠您源源不断地印出钞票来。但是,您想想看,机器需
不需要保养、大修甚至会损坏
(停,看他反应)
——业:一旦机器暂时出了故障,不能印钞时,有没有足够的修理费生病就如同机器故
障般,您家人要怎么办您有没有多余的 医疗费用
(停,看他反应)
——业:如果您这部印钞机受损了,就和我 们的身体无法再供我们使用一样;此时
,您如何再供给家人生活费;还有,如失去了赚钱能力,家里还会有谁来照顾您;供给您
生活费
——业:不过王先生,您不必如此辛苦,您 也不必担心,您更不用开自己的保险
公司,您只要把,风险转嫁给保险公 司的老板就好了。
——业:王先生,您一年可以存多少钱 六、脆弱的生命
——业:陈姐,偶尔您会不会感冒看医生
——客:会啊!
——业:如果感到发烧或小孩不舒服时,您会不会用体温 计量一下体温(简单提
出一个问题)
——客:会啊!
——业:陈姐,您知道 度是正常体温,一旦 发烧达 度,就要送急诊
室看医生了,对吧
——客:是啊!——业:那您知不知道,如果低于正常温度 2 度, 也就是体温低到 度时
,该到哪里去看病
(停--安静的等他回答)
客:••••••
——业:医学常识告诉我们,人的体温只要有 2 到 4 度之差即可决定生死。(把平常
简单的医学知识平淡的提出来)陈姐,您知道吗当一个人的体温比正常人低 2 度时,他
的家人就要给殡仪馆打电话了。(停--安静的等他回答)人是家庭中最宝贵的资产,却也是
最禁不起打击的。
——客:••••••
——业:陈姐,您有没有想过,一般人除了意外的 发生措手不及外,通常要走的时
候都无法说走就走,总得拖上几天。有的甚至几个月、几年,对吧!这要花掉大笔的医药
费,再加上最后一笔费用,可能会把部分的积蓄给花掉,对吗您有没有想过这些要用掉
多少钱
——客:••••••
——业:至少 5 万要吧陈姐,花点钱每月存一百多元钱把我们老的时候的这笔钱准备出
来也拖累儿女,您看好吗
七、退休后还要用什么钱
——业:王先生,您想过吗一个人退休后除了基 本生活费外,还会有哪些花费
(轻松的谈起)
——客:我没有想过那么多。
——业:我这里有一张表请您看看。
(找对时间,拿出表)
1.我们多少会有一些人情事故,红白包一 年收个几个,这个很正常吧!
(用轻松关心的语气,逐条逐项叙述)
2.我们年轻的时候努力赚钱,年老时总该给自己一个愉快的回馈,安排旅游看看这精彩世
界,这时总要用到一些钱吧!
(停--安静一段时间,看看反应再慢慢细说)
3.年轻时我们用健康去换财富,年老时我们用财富换回健康,这也该要花医疗费吧!
(停--再看看反应)
4.政府不会忘了我们的口袋,房屋税、遗产税…不会因为我们老了就打折。
(保持轻松,诚恳的态度)
5.将来有一天我们先走了,老伴总要留一点生活费在身边,是吧!
6.孙子回来时,我们总不能不准备玩具,礼品或零用钱,是吧!当我们晚年时老板不给我
们薪水了,而我们依然有这么多的费用要花,您想,您要如何做准备(关心的语气)
客:••••••