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视客为友案例大全服装

企业有句话，以顾客为中心，切实为顾客着想。也就是站在顾客的角度想问题，多为顾客想一点，让顾客选到满意的合适的商品。

前几天一位老顾客受邀来到柜组，顾客皮肤白皙，身材比较娇小，非常喜欢时尚款，经常带老公一起逛街。顾客试穿了之前试过的一款花色羽绒服，我结合顾客的身材和喜好又给她推荐了一款内搭毛衫和休闲裤。顾客从试衣间出来后，顾客的老公说就要这身吧，你本来就瘦不好买衣服，这一身穿着很合适。我说姐，您看您多有福气，有个这么贴心的老公，经常陪你逛街，还知道你喜欢什么，适合什么，可真让人羡慕呢。又简单介绍了一下衣服适合顾客的点。顾客满脸笑容，行，那就要这套吧。这时顾客的老公拿着我们一款休闲鞋说，这鞋也好看，适合你，你快试试。我解开鞋子的鞋带，双手递给顾客，这是双38码的鞋子，您先试一下。看得出顾客也很喜欢这双鞋，不过顾客说，稍微大点，想要小一号。由于柜组没有货了，顾客的老公说，大点就大点吧，挺好看的就要它吧。我从系统查出厂家还有小一号，告诉顾客可以调货，顾客非常满意，之后连带鞋子一共选购买四件商品。

能为顾客选到合适的商品，看到顾客满意的笑容是我最大的快乐。站在顾客的角度想问题，是视客为友的核心点。 日韩——夏伟萌

视客为友是信誉楼的服务理念，是企业服务的特色和核心优势！

一天接待了两位顾客，一进柜组就开始抱怨说，逛了半天了，一件也没买上。我笑着回应说，逛累了吧，先坐下歇歇。顾客坐下后我试着问顾客都试穿的什么款式，经过和顾客简单地交流，大概能推测出顾客想要一款长款的大衣，另一位想要一款羽绒服，不要太短的，但是要利索的。我先给一位顾客拿了一款大衣➕内搭，不过顾客不想换了，就直接试的大衣，同时我给另一位顾客说，你俩换着试，这样也能给对方看看，也能歇一会儿。顾客直夸我贴心，我说，这是我应该做的，在试穿大衣的过程中我赞美顾客说，您看您的身材多么完美，真是让您羡慕。同伴说，人家天生的优势，咱们就羡慕嫉妒恨吧，我替她做主了，就买这个，再给我推荐个羽绒服，我们就走了……通过试穿了两个羽绒服，顾客决定了要其中一款，选完以后，顾客感慨道，你选的衣服还挺适合我们，下次来还找你。我说，你俩搭档逛街才是真的好呢，都在为对方着想，眼光一致，感谢您的认可，衣服在穿着过程中有什么问题都可以联系我的。

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优服网：你的网络试衣间

最近一段时间，在外企工作的尤小姐突然发现办公室里的同事们和以前不一样了。过去这些爱美的女士总会抱怨没有时间去购买新装，或者因为走遍全市寻找一件心爱的衣服而精疲力尽。但是现在，她们安静地在电脑前等待下班，却在第二天能穿着新装来到公司炫耀。

通过交流，尤小姐得知，原来同事们发现了一家叫做优服网（/index.php）的网站。

同事告诉她：“优服不是一般的在线销售网商。优服网上陈列了各种款式和品牌的衣服，同时展示的还有一个三维立体模特，你看上的衣服，只要轻轻一点就能穿在模特身上，并且进行全方位展示。这种把试衣和网络服务结合起来，让我们从中找到了乐趣。”

试过网络试衣间的尤小姐，也是掩饰不住一脸的兴奋：“比去商场逛街方便多了。免得一家家去试衣了。有时穿着休闲上装去挑选职业裤装，很难看出感觉。现在，我可以想要什么风格就选什么风格。”

登录优服网的首页，在注册登录以后，点击进入男装或女装频道，这时页面会出现一个“个性化定制我的模特”的显示框，一个模拟真人的三维电子模特出现在电脑屏幕上。你可以通过“脸型”、“发型”、“背景”来选择自己的试衣模特。

如果你不想用网站给你配备的模特，也可以上传自己的照片，把电子模特换成自己的脸孔。

接下来就可以试衣服了，在页面的左边，有“发型、上装、下装、鞋靴、裙子、礼服、帽子、配饰等”各个分区，你可以根据自己的需要和喜好进入不同的区域试衣，每件衣服的图片下方都标明了品牌、价格和产品编号，还有收藏、试穿和购买的按键，按一下“试穿”，这款产品立刻像变魔术一样穿到了模特或自己身上。

为了看看整体的穿着效果，我们还可以选中风格统一的裤子、鞋、配饰等让模特“穿上”，点击相应的按键后，还可以查看自己穿上衣服之后“前、后、左、右”不同角度的感觉。整个试衣过程快捷又方便。

- 1 - 近三年服装行业的并购案例

近年来，服装行业的并购活动不断增多，其中一些重要案例如下：

1. 荷兰女装品牌G-Star Raw被瑞典投资公司ACG收购，交易金额为1.5亿欧元。

2. 中国服装品牌华丽家族与意大利高端男装品牌Cerruti 1881合并，成立了新公司——华丽谷。

3. 美国时尚品牌Coach收购了女鞋品牌Stuart Weitzman，交易金额达到5.75亿美元。

4. 意大利奢侈品牌Prada以1.6亿欧元的价格收购了意大利男装品牌Car Shoe。

5. 美国服装品牌VF Corp收购加拿大室外运动用品品牌Arc'teryx，交易金额为6.85亿美元。

6. 中国服装品牌红豆股份有限公司收购了美国儿童服装品牌Gymboree，交易金额为1.69亿美元。

以上案例表明，服装行业的并购活动正在加速推进，越来越多的国际品牌在业务扩张的过程中选择并购合作，以实现更快的增长和更广阔的市场覆盖。

近三年服装并购案例

近年来，服装行业进行了多起并购案例。本文将对这些案例进行梳理整理，帮助读者了解近三年来服装行业的并购动向。

一、2019年

1. 美邦服饰收购“洛丽塔”品牌

2019年7月，美邦服饰通过旗下公司美邦时尚控股以现金方式收购“洛丽塔”品牌。洛丽塔品牌是一家以高端女性内衣、家居服为主营业务的品牌，收购后将有利于美邦服饰拓展女性内衣市场。

2. 海澜之家战略收购“南极人”品牌

2019年8月，海澜之家以自有资金收购南极人品牌，并获得其商标、商誉及品牌运营权。南极人是一家年轻人服装品牌，其收购将有助于海澜之家在年轻用户市场上扩大市场份额。

3. 爱慕内衣收购“MISSY”品牌

2019年9月，爱慕内衣宣布收购女装品牌“MISSY”100%股权。此次收购将为爱慕内衣拓展女装市场提供支持，同时也将在“MISSY”的日常运营管理上提供强有力的支持。

二、2020年

1. 七匹狼服饰并购“AZONA”品牌

2020年6月，七匹狼服饰宣布以现金收购“AZONA”品牌，并将推出品牌联名款。同时，七匹狼服饰也将在销售网络、售后服务等方面提供支持，帮助“AZONA”品牌扩大市场份额。

2. “天尊”服饰并购“HUDIEJIE”品牌

2020年7月，天尊服饰以股权置换方式收购现代时尚品牌“HUDIEJIE”。该款品牌以年轻时尚为主，此次收购将为天尊服饰增加了更多的年轻消费者，同时也有利于“HUDIEJIE”在市场中更加深入的推广。

三、2021年

1. 恒源祥集团收购“KASHIYAMA”品牌

2021年5月，恒源祥集团以现金方式收购日本著名品牌“KASHIYAMA”。该品牌的加入将有助于恒源祥提高品牌档次，同时也为在高端市场上发掘新的机会提供了支持。

2. 金利来集团收购“NOMAD”品牌

2021年8月，金利来集团宣布收购跨国时尚品牌“NOMAD”100%股权。该品牌在全球市场上有着较高知名度和影响力，此次收购将助于金利来集团进一步拓展国际市场。