谈判与推销技巧复习题汇总
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谈判与推销技巧复习题
一、单项选择题〔本大题共15小题,每题1分,共15分〕
1.世界在统一协调中前进,人类在统一协调中〔 〕。
A.谈判 B.竞争
C.冲突 D.开展
2.商务谈判的目的是〔 〕。
A.经济利益 B.社会效益
C.环境选择 D.人类开展
3.利益上的不合和争端是形成谈判的〔 〕。
A.直接原因 B.主要原因
C.间接原因 D.次要原因
4.按照参加商务谈判的人数规模划分,可以分为个体谈判和〔 〕。
A.多对多谈判 B.小组谈判
C.集体谈判 D.群组谈判
5.技术性能的规定相当于技术商品的〔 〕
A.内在要求 B.外在暗示
C.质量要求 D.核心价值
6.遇到不合理要求,一般要〔 〕
A.竭力抵当 B.竭力满足
C.适当抵当 D.适当满足 7.谈判的成功是双方意志的〔 〕。
A.表达 B.博弈
C.比照 D.转化
8.改进个人本质的根底是客不雅地〔 〕。
A.评价他人 B.自我评价
C.评价敌手 D.评价环境
9.互利属于经济活动中的〔 〕。
A.制裁手段 B.道德要求
C.法律规定 D.个人权益
10.谈判谍报是控制谈判过程的〔 〕。
A.步调 B.手段
C.元素 D.筹码
11.自愿原那么是商务谈判的( )
A.前提 B.成果
C.保障 D.根底
12.持久以来许多谈判人员采用的谈判指导思想是( )
A.双赢合作 B.非赢即输
C.迷惑对方 D.关系营销
13.在双方地位平等条件下,谈判的底子原那么是平等互利,( )
A.求同存异 B.公平竞争
C.诚恳守信 D.竞争协作
14.在商务谈判中应用最为遍及、效果最为显著的方法是( )
A.价格让步战术 B.报价差别战术
C.抬价压价战术 D.报价起点战术
谈判前会本身测算一个最后签订协议的时间,也会向对方传递这个( )
A.最正确时间 B.最后期限
C.规按时间 D.重要时刻
1.谈判是一门崇高高贵的〔 〕。
A.手段 B.科学
C.技巧 D.艺术
2.商务谈判讲求谈判的经济〔 〕。
A.效益 B.效率 C.效果 D.效用
3.软式谈判的方式是以善良的愿望谈判,注重〔 〕。
A.态度 B.礼仪
C.不合 D.成果
4.按照信息交流方式划分,冲破可以分为口头谈判和〔 〕
A.信件谈判 B. 谈判
C.书面谈判 D.网络谈判
5.技术开发费用包罗 〔 〕
A.接待考察费 B.人员培训费
C.技术人员工资 D.咨询效劳费
6.极端要求是在谈判中对方难以答复的,甚至难以〔 〕
A.妥协 B.认同
C.提出 D.沟通
7.激发成交的动机必需贯彻的原那么是针对、结合与〔 〕
A.强化 B.连接
C.递进 D.转移
8.态度倾向于感情色彩,使一种〔 〕
A.布局化概念 B.非逻辑概念
C.逻辑概念 D.非布局化概念
9.获得最大经济利益是人们在经济活动中的〔 〕
A.经营成果 B.追求目标
C.财政状况 D.财政决策
10.谈判谍报是谈判双方彼此沟通的〔 〕
A.障碍 B.纽带
C.根底 D.描绘
11.尼尔伦伯格把谈判称为( )
A.合作的利他主义 B.合作的利己主义
C.矛盾的利他主义 D.矛盾的利己主义
12.互惠不雅念谈判的第一步是( )
A.构建满足各方需要的方案 B.了解双方需要 C.谈判高效协议达成或中止 D.维护本身谈判立场
识地将谈判的议题引到我方不重要的问题上,属于( )
A.留有余地 B.抛砖引玉
C.开诚布公 D.出奇制胜
14.让步战术的底子规那么是( )
A.不做承诺 B.因人而异
C.幅度不大 D.以小还大
15.当谈判时间无法由己方选择时,要有随时进行谈判的心理筹办与( )
A.物质筹办 B.精神筹办
C.生理筹办 D.物资筹办
1.谈判是人类交往行为中最广泛、最遍及的〔 〕。
A.自然现象 B.经济现象
C.军事现象 D.社会现象
2.商务谈判的谈判核心是〔 〕。
A.价格 B.质量
C.成本 D.产物
3.软式谈判的特征是把谈判敌手视为〔 〕
A.亲人 B.伴侣
C.同事 D.上帝
4.商务谈判按照地址划分可以分为主场谈判、客场谈判和〔 〕
A.孤立岛谈判 B.境外谈判
C.中登时点谈判 D.境内谈判
5.“提成〞主要长处是风险共担,是一种〔 〕
A.弹性计价法 B.固定计价法
C.变更计价法 D.柔性计价法
6.问题是表达思想的窗口,提问能发现对方的〔 〕
A.需要与要求 B.欲望与愿望
C.思维与智慧 D.目标与条件
7.商务谈判成功的标记之一是谈判协议的〔 〕
A.签署 B.界定
C.执行 D.协商 8.反响力、感觉、行为方式在很大程度上取决于人的〔 〕
A.感情 B.本质
C.态度 D.不雅点
9.平等是互惠互利的底子〔 〕。
A.保障 B.前提
C.要求 D.假设
10.谈判信息谍报是制定谈判方案与战略的〔 〕
A.纽带 B.依据
C.手段 D.内容
11.如果算盘打过对方的临界点,对方不必然承认,甚至由此( )
A.撕毁协议 B.推迟谈判
C.拒签合同 D.退出谈判
12.非赢即输不雅念谈判的第一步是( )
A.维护本身立场 B.剥夺对方所得
C.明确本身立场 D.谈判艰难协议达成或破裂
13.处于被动地位时谈判的底子功是( )
A.先入为主 B.让对方多讲
C.迂回谈判 D.忍耐
14.让步战术中最重要的内容是( )
A.时间让步 B.价格让步
C.成本让步 D.质量让步
15.谈判时的座位次序,是一个比较突出、敏感的( )
A.荣誉问题 B.界域问题
C.身份问题 D.地位问题
二、多项选择题〔本大题共5小题,每题2分,共10分〕
16.谈判议题的挨次安排包罗 〔 〕
A.先易后难 B.纵向谈判
C.先难后易 D.横向谈判
E.混合型
17.依照条件假设的内容,可以把条件假设分为三类,他们是〔 〕
A.对主不雅意向的假设 B.对具体情况的假设 C.对客不雅存在的假设 D.对对方的假设
E.对己方的假设
18.在大型工程谈判中,主谈又可分为〔 〕
A.营销主谈 B.效劳主谈
C.技术主谈 D.商务主谈
E.发卖主谈
19.谈判组织负责人对谈判组织的打点包罗 〔 〕
A.授权与负责 B.协调与控制
C.调换与撤换 D.选拨、培养和鼓励
E.协调双方人员之间的谈判关系
20. 谈判开局气氛的形式有〔 〕
A.紧张凝重的气氛 B.礼貌、尊重的气氛
C.自然轻松的气氛 D.友好合作的气氛
E.积极朝上进步的气氛
16.谈判议程安排包罗 〔 〕
A.时间安排 B.议题确定
C.议题挨次 D.通那么议程与细那么议程的内容
E.效劳过程
17.模拟谈判的形式包罗 〔 〕