5W2H分析法应用及案例分析精选课件

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052 W2H原理分析 5W2H PRINCIPLE ANALYSIS
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5W2H 定义
用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现问题的线索，寻找解决思路，进 行设计构思，从而达到解决问题的目的，这就叫5W2H法。
How 如何 达成
What 所为 何事
Why 原因 目的
Where
5W2H
Who
何处
何人
进行
参与
When 起止 时间
How much 消耗 成本
What——是什么？目的是什么？做什么工作？ Why——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是 什么？造成这样的结果为什么？ When——何时？什么时间完成？什么时机最适 Where——何处？在哪里做？从哪里入手？ Who——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？ How——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ How much——多少？做到什么程度？数量如何？质量水 精选平版课如件何pp？t 费用产出如何？
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决定设 计新产
品
5W2H 应用步骤一
对象是什么？
与什么有关系？
F
G
条件是什么？
A
规范是什么？
E
What
B
目的是什么？
D
C
功能是什么？
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重点是什么？
5W2H 应用步骤二
为什么采用这个技术参数？
为什么不能有响声？
为什么非做不可？
为什么要做成这个形状？ 为什么要精选用版这课件种pp颜t 色？
5W2H工作分析法
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目录
1 5W2H简介 2 5W2H原理分析 3 5W2H设计新产品 4 工作任务分配案例

何地 where
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
How much 消耗成本
何故 why
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
有效掌控事件的本质，完全地抓住了事 件的主骨架，把事件打回原形思考。
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
Where——何处？在哪里做？从哪里入手？
Who——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？
How——怎么做？如何提高效率？如何实施？方
法怎样？
How much——多少？做到什么程度？数量如何？
质量水平如何？费用产出如何？
5W2H原理分析
# 广泛使用
• 项目设立/复盘 • 产品创新/革新 • 服务方案/计划 • 人际关系/人员管理 • 工作任务安排 从新修的大门进入，映入眼帘的是一个绿树环绕的休闲广场。当夜幕降临时，这儿就沸腾了起来。年龄相差甚远的人在这一同嬉戏，一同舞蹈。这是永泰人民最佳的娱乐天地。 • 事务、问题汇报/沟通 • 问题分析

2、（书库购买推车）为了方便操作，降低管理员的体力劳动
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5W2H分析法扩展含义
5、H: who 谁？
扩展含义：由谁来做；

由谁来主管；

由谁来监督；

由谁来协助；

......
举例
1、（质量会议）**负责主持及召开
2、任务通知单由**负责审核
11
5W2H分析法扩展含义
6、H: how 怎么做？
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5W2H分析法案例
who（执行者）---- 张小姐 what（做什么）---复印调查报告 how（怎么做）----复印品质好的副本 when（时间）----下班前 where（地点）---- 总经理办公室 how many（工作量）----2份 why（为什么）----给客户做参考
2、（5s检查）印刷车间开始到制袋车间结束
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4、5WW: w2Hhy分为析什么法做扩？展目含的是义什么？
扩展含义：为什么要做；

------是否可省去？

为什么要这样做；

------是否有其他简单方法

为什么出现这样的结果；

------为了今后工作少犯同
样错误
举例
1、（质量改善会议）为了今后生产中少犯同样的错误；

什么时间结束；

什么时间是关键节点；
举例
......
1、每周工作总结周二下班前发送
2、每周例会19:00开始
8
5W2H分析法扩展含义
3、W: where 在哪里做？从何处开始 做？
扩展含义：在什么地方做；

从什么地方开始做；

深圳市鑫鑫蕾毛刷制品有限公司
5W2H分析法（分享）
品质部：付进 2013-8-23
1
我们共同承诺:
调整手机到振动或静音模式 • 保持良好心态 • 记录好重点数据(遵守保密协议） • 全员参与，擅于交流 • “时刻总结”是学习的最好过程 • 积极配合，用思考和行动证明自己
2
1、5W2H分析法含义
►5W2H来源以及作用 ►5W2H内含 ►5W2H扩展含义
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• Set分析 • 社会因素：人们对化妆刷的需求要求越来
生活化，对化妆刷的要求也越来越高。 • 经济因素：人民生活水平 消费水平不断提
高 • 技术因素：新技术，新材料，新工艺不断
出现
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Set分析结论：
•
理性消费是主流，价格、质量和潮流是吸引高
端女性和初步新人消费的主要因素。在实际消费过
程中，讲求实际、理性消费仍是当前女性主要的消
扩展含义：要做什么； 做准备什么； 需要协助什么； 要预防什么； 什么……
2、W：when什么时间做，什么时间完成？
扩展含义：什么时间开始； 什么时间结束； 什么时间是关键节点； 什么时间……
6
►5W2H扩展含义：
3、W：where 在哪做？从何处开始做？
扩展含义：在什么地方做； 从什么地方开始做； 到什么地方结束； 什么地方……
广泛用于企业管理和技术活动，对于决
策和执行性的活动措施也非常有帮助，
也有助于弥补考虑问题的疏漏。
4
►5W2H的内含：
1、时间 2、地点 3、人物 4、是什么 5、为什么 6、怎样做 7、做多少、 需要多少钱做
当然，在不同领域中，人 们赋予5W2H的具体含义
是不一样的。 5