《供方管理手册》PPT课件

××汽车股份有限公司××供应商管理手册××汽车股份有限公司生产部采购管理室编制××汽车股份有限公司发布二零零一年八月以知识和财富贡献人类社会。

以人为本，创造价值；健康生存，可持续发展。

对股东负责,对用户负责,对员工负责,对国家负责,对社会负责,对环境及伙伴负责.突出主业，相机扩张，注重利润，稳健发展.××的发展目标：做实、做精、做强、做大。

××的质量方针：××汽车，精益求精，竭诚服务，用户至上。

策划：编着：编审：目录序第一章采购体系及采购管理流程概述第一节概述第二节××汽车零部件采购的基本原则第三节××供应链的整合第四节××采购管理职责第五节××采购管理十二步工作法第六节××采购管理流程图第二章潜在供应商资源信息库的建设及管理第三章潜在供应商资格认可第四章供应商的选择第五章生产件批准（PPAP）第六章协作配套许可证准入制度第七章采购管理第一节采购业务管理第二节采购管理绩效测评第八章协配件价格及财务结算管理第一节价格管理第二节比质比价第三节招标议标第四节零库存结算第九章精益生产、准时制供货（JIT）第十章合格供应商的管理第一节供应商业绩考评第二节供应商质量体系要求及第二方认证第十一章产品质量赔偿和激励第十二章供应商会员制附录1.潜在供应商资源信息库的建设及管理办法----------------------2.采购控制程序--------------------------------------------------------3.供应商选择程序-----------------------------------------------------4.供应商认证标准-----------------------------------------------------潜在供应商资格认可标准合格供应商第二方认证标准5.生产件批准程序-----------------------------------------------------6.供应商质量体系要求-------------------------------------------------7.××协作配套许可证管理办法----------------------------------8.产品质量赔偿和激励管理办法-------------------------------------9.零库存结算政策-----------------------------------------------------10.××协配件中转库管理标准-------------------------------------11.××管理绩效测评——采购管理系统------------------------12.××供应商协会章程（草案）----------------------------------序1999年7月15日，××汽车股份有限公司（××）正式创立。

供方管理手册1.0 目的对本公司采购业务人员的工作和本公司供方的管理工作进行明确规范，使公司的供应链工作保持高效率、低成本。

确保我公司生产的顺利进行及所采购的产品或选择的服务满足质量要求。

2.0适用范围采购部员工的工作和供方管理工作的培训。

3.0 公司员工工作原则3.1 礼品和馈赠：凡公司员工，不论其职务高低，均不得出于个人利益收受任何礼品、小费、现金、样品等形式的馈赠。

这是本公司的一项基本原则。

这些馈赠包括：娱乐活动票卷、现金或商品形式的回扣、给某个员工的特别折扣、样品、供方支付费用的旅行、节日礼物等形式。

凡收到上述馈赠，各位员工务必将其退回，所需费用由对方负担。

请客吃饭也是一种馈赠。

如有必要与供方一同进餐，本公司员工和供方应各自付账。

上述原则适用于公司所有员工。

如发现公司任何员工出于任何个人利益向供方索取任何个人报酬，请告之公司高层领导。

3.2 采购人员与供方谈价必须两人同时在场，共同确认。

3.3 如果发现任何供方主动向公司员工提供上述各种形式馈赠的，则每发现一次，公司将给予该供方10000元人民币的处罚，直接在货款中扣除。

重复发现，则取消其供货资格并追究相应的法律责任。

4.0 新供方的管理：新供方：尚未与我公司建立真正的供货关系，经采购部工作人员初步调查、联络，有意向与我公司建立供货关系的潜在供应商。

4.1 填写我司<供方调查报告表>，对该公司的基本情况进行简述,主要是品质保证能力，生产能力,仓储面积，供货周期，生产淡旺季，公司概况，主营产品，主供客户群体等背景资料。

4.2 进行产品报价，税率，显示性价比优势，同时提供营业执照和税务登记证和ISO质量体系证明文件，以证实其合法性。

4.3 进行打样和试样，打样时一并提供以下资料a.免费样品至少5件，根据试验要求可适当增加。

b.做<产品规格书>，内容包括：① <产品BOM表>；②爆炸图或零件图、电器原理图、接线图；③零件型号、规格、引用标准；④铭牌图、丝印、模印标志图；⑤性能参数和适用环境条件；⑥产品机械寿命和电器寿命；⑦主要部件和组成材料型号:例如：电机主要物料表零件名称：电机规格：120V/60Hz 25W 型号：H58-12A型号供方测试标准认证号部件或材料名称塑胶线架PA66 南亚UL1278 E12345 温度保险丝AUPO P4 雅宝UL1278 E12345 漆包线2UEW Ф1.1*1150*2650 恒兴UL1278 E12345 引线1015 16AWG 永税UL1278 E12345。

供方管理手册Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】外协产品供应商管理手册重庆泰利福汽车零部件有限公司二零零四年五月前言为进一步加强重庆泰利福汽车零部件有限公司（以下简称重庆泰利福）对外购外协部品的管理的控制，为重庆泰利福和供应商提供管理和沟通的平台，促进供应商加强内部管理及二次供应商的管理，为重庆泰利福提供优良的产品和服务，特制定本手册。

本手册以QS9000：1998为基础，参考ISO9001：2000、ISO/TS16949：2002等质量管理体系标准，结合重庆泰利福的实际情况而制定。

旨在明确供应商与重庆泰利福品质保证体系流程，明确从零部件开发到生产件批准、初物试装管理、进货控制、纠正与预防措施、监查与评价等方面双方应遵守和执行的程序。

本手册适用于与重庆泰利福公司签订《零部件试制技术协议书》的供应商及其生产的重庆泰利福拉索、换档器等零部件（含辅料和原材料）。

本手册是重庆泰利福对供应商管理和控制最基本的指导性文件之一，供应商即使满足该手册要求亦不能免除在其他方面的责任。

本手册由重庆泰利福主管总经理助理批准后生效，重庆泰利福将保留局部更改不事先通知的权利，本手册解释权为重庆泰利福品质保证部。

地址：重庆市渝北空港经济开发B区4号邮编：401200电话：传真：电子邮件：互联网：编制：审核：批准：《重庆泰利福供应商管理手册》目录第一章基本要求及用语定义---------------------------------------第二章供应商与重庆泰利福品质保证体系图----------------------第三章外协产品开发作业程序----------------------------------------（一）预选供应商质量保证能力评价办法-------------------------------------（二）询价单-------------------------------------------------------------------------（三）承制通知书-------------------------------------------------------------------（四）试制技术协议----------------------------------------------------------------（五）外协产品PPAP批准管理办法--------------------------------------------（六）采购合同----------------------------------------------------------------------（七）技术协议----------------------------------------------------------------------（八）质量保证协议----------------------------------------------------------------第四章供应商管理-------------------------------------------------------第一节供应商管理之一：技术文件管理办法---------------------------------第二节供应商管理之二：质量管理---------------------------------------------（一）初物管理办法----------------------------------------------------------------（二）外协产品进货检验管理办法----------------------------------------------（三）外协产品不合格品管理办法----------------------------------------------（四）外协产品索赔办法----------------------------------------------------------（五）供应商质量评价管理办法-------------------------------------------------（六）外协产品免检办法----------------------------------------------------------第三节供应商管理之三：采购管理---------------------------------------------（一）采购管理办法----------------------------------------------------------------（二）外协产品价格管理办法----------------------------------------------------（三）外协产品货款支付办法----------------------------------------------------（四）外协产品仓储管理办法----------------------------------------------------（五）外协产品包装防护管理办法----------------------------------------------（六）外协产品标识和可追溯性管理办法-------------------------------------第五章附件：品质保证负责人名单----------------------------------第一章基本要求及用语定义1．基本要求：与重庆泰利福配套的零部件，必须符合以下要求：由重庆泰利福公司提供给供应商的图纸、技术条件、检查标准、技术标准以及由此形成的标准等相关资料；由供应商制作，重庆泰利福公司认可接受的图纸、技术条件、标准以及与之相关的资料；如均不符合上述情况时，则以相应的集团标准、行业标准和国家标准为准。

供应商管理手册一、业务目标●保证企业对供应商管理的方法和程序符合国家法律、法规及企业有关规定的要求；●保证供应商的资料数据保存完整，记录真实、准确，易于管理，便于追踪；●合理设置供应商审核程序与审核权限，提高企业的决策效益与效率；●维护和发展良好的、长期并稳定的供应商合作关系，开发有潜质的供应商，促进企业的长远发展战略。

二、业务风险●供应商的审核与和管理违反了国家法律、法规及企业有关规定的要求，导致外部处罚、企业市场形象或声誉受损；●供应商信息调查不清，供应商提供虚假资料或不真实的数据，影响产品质量追踪或信息管理的需要；●供应商审核程序不当，权限设置不清或发生越权行为，可能导致企业的经济利益受到损失；●供应商关系不稳定，提供产品或服务质量达不到要求，影响企业的长远发展。

三、业务范围该子流程主要描述了××××股份有限公司（以下简称“股份公司”）关于供应商审核与管理的相关流程，主要包括供应商考核、评定以及供应商档案管理等内容。

四、业务流程描述1 新增供应商的审核1.1 供应部应通过定期召开供应商会议、实地走访材料市场及利用互联网等手段及时了解市场信息，在最大范围内寻找新的材料供应商。

1.2 供应部门采购人员应实地考察新供应商的仓储、物流、生产能力、质量管理、资信等方面的能力，并根据调查的情况填写《供方质量能力调查表》，按规定收集该供方关于质量体系和产品质量的有效信息，上报供应部长审核。

1.3 供应部门应综合考虑新供方的基本情况、材料价格、付款周期等因素，结合相关分厂的使用情况，依据《入库材料检验单》、《性能实验室检验报告》等资料填写《供方综合能力评价表》，对新供方做综合评价，B、C类物资由物资供应部部长负责审批，A类物资由主管经理负责审批。

1.4 审核通过后，供应部门应与合格供方签订《质量保证协议》，并列入《合格供方/委外加工供方名单》。

2 合格供应商评价2.1 物资供应部每年对合格供方的质量保证能力和材料质量进行一次审核，并根据审核结果决定是否保持其合格供方资格。

供方管理手册内容简介供方管理手册是企业内部管理的重要工具，它包含了供方管理的各个方面的内容和要求，以及供方管理的目标、原则、制度和程序等。

本文将对供方管理手册的内容进行简要介绍。

一、引言供方管理手册是为了规范和改善供方管理工作而编制的，它是供方管理的依据和指导文件。

引言部分主要介绍了供方管理手册的背景和目的，以及适用范围和定义等内容。

二、供方管理的目标和原则本部分介绍了供方管理的目标和原则。

供方管理的目标是确保供方的质量和交付时间，提高供方的整体绩效，并与供方建立长期稳定的合作关系。

供方管理的原则包括公平、公正、公开、透明和互惠互利等。

三、供方评估和选择供方评估和选择是供方管理的重要环节。

本部分介绍了供方评估和选择的步骤和方法，包括需求分析、供方调查、供方评估、供方筛选和供方选择等。

还介绍了供方评估的指标和方法，以及供方合同的签订和履约管理等内容。

四、供方绩效评估与管理供方绩效评估与管理是供方管理的核心内容。

本部分介绍了供方绩效评估与管理的流程和方法，包括绩效指标的制定、数据的收集和分析、评估结果的反馈和整改等。

还介绍了供方绩效的奖惩机制和供方关系的管理等。

五、供方培训与发展供方培训与发展是提高供方绩效的重要手段。

本部分介绍了供方培训与发展的内容和方法，包括培训需求的分析、培训计划的制定、培训资源的选择和培训效果的评估等。

还介绍了供方合作和共同发展的原则和方式等。

六、供方问题管理供方问题管理是处理供方质量问题和纠纷的重要环节。

本部分介绍了供方问题管理的流程和方法，包括问题的定义和分类、问题的处理和解决、问题的追踪和整改等。

还介绍了供方问题的预防和改进措施等。

七、供方考核与改进供方考核与改进是提高供方绩效和发展供方关系的重要手段。

本部分介绍了供方考核与改进的流程和方法，包括考核指标的制定、考核方案的实施、考核结果的反馈和改进计划的制定等。

还介绍了供方改进的方法和工具等。

八、供方管理的信息化支持供方管理的信息化支持是提高供方管理效率和效果的重要手段。

前言为了贯彻我公司“预防为主、持续改进、产品优质、顾客满意”的质量方针，实现我公司的质量目标，以适应日益激烈的市场竞争的需要，全面提升我公司产品的质量竞争力，参照国内外先进汽车行业的一些有效管理方法，建立适合我公司自身特点的外协、外购产品的质量管理模式，现制定我公司《供方管理手册》。

《供方管理手册》共包括四章内容，分别是：第一章：供方的选择第二章：供方的管理与考核第三章：质量免检管理办法第四章：供方的质量索赔规定这四章内容各自形成一份独立的文件，均与供方密切相关，其中供方的选择和管理与考核是主程序文件，部分内容摘自公司《供方开发程序》中有关条款要求。

其他二章是支持文件，用来支持“供方评价、选择和管理”的更好运行。

各协作厂家应严格按手册条款执行，对实际运行过程中出现的不完善之处，我公司将及时补充和完善。

本手册由公司质量保证部提出并解释本手册从2007年4月1日起执行本手册由公司质量保证部负责起草本手册主要起草人：王静娟、刘会萍日期：2007.02.25审核人：张继国日期：2007.03.20批准人：李凤军日期：2007.03.26１第一章供方的选择1.目的本着谁的产品谁负责的原则，加强对供方产品的质量控制，特制定本标准，对供方的选择条件、原则、程序和批量供货的管理。

2.范围本标准适用于为吉林省大华机械制造有限责任公司（以下简称公司）提供产品的供方。

3.术语下列术语适用于本标准。

外协、外购产品：在产品制造过程中所使用的，非本公司自制而由供方提供的称之为外协、外购产品。

供方：提供产品的组织或个人。

组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。

4.选择供方的条件应具有法人资格，具备履行所承担责任的经济条件。

按照ISO/16949标准的要求，初选的供方必须通过ISO9001:2000标准认证。

A级供方必须通过ISO/TS16949质量体系认证。

具有必要的设备能力、技术水平等基本生产条件。

应具备适宜的检测和试验手段。

供方管理手册-J A C(总116页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--目录第一章总则............................................ 错误!未定义书签。

一、JAC供应商管理的理念..................................................................................... 错误!未定义书签。

二、目的...................................................................................................................... 错误!未定义书签。

三、范围...................................................................................................................... 错误!未定义书签。

第二章简称............................................. 错误!未定义书签。

第三章供应商选择及认可.................................. 错误!未定义书签。

一、目的...................................................................................................................... 错误!未定义书签。

二、范围...................................................................................................................... 错误!未定义书签。

供方管理手册一、前言供方管理是企业采购管理中至关重要的环节，它涉及到供货商的选择、评价、合作等方面，对于保障企业采购的质量、价格和交货周期具有决定性的作用。

本供方管理手册旨在规范供方管理的流程和方法，提高采购效率和质量，并确保供方与企业之间的合作顺利进行。

二、供方筛选1. 审核供方背景信息在筛选供方时，首先需要收集供方的背景信息，包括企业资质、业务范围、生产设备等情况，以便判断其是否具备与企业合作的基本条件。

2. 考察供方的信誉度通过调查供方的信誉度，包括查询其信用记录、了解与其他客户的合作情况等，以确保供方能够履行合同义务，并具备长期供应的能力。

3. 评估供方的产品质量通过采购样品、参观供方生产线、查看供方产品的认证证书等方式，评估供方的产品质量，确保其产品符合企业的要求。

4. 比较供方的价格在供方筛选过程中，需要与不同供方进行价格比较，选择合理的价格水平，以确保企业能够获得最佳的采购成本。

三、供方评价1. 建立供方绩效评估体系建立科学、全面的供方绩效评估体系，包括产品质量、交货时间、售后服务等方面，以便及时、准确地评价供方的绩效。

2. 定期进行供方评估根据供方绩效评估体系，定期对供方进行评估，对供方的优劣势进行分析和总结，及时与供方沟通改进措施。

3. 鼓励供方改进通过与供方建立长期合作关系，积极与供方共同解决问题，鼓励供方改进产品质量和服务水平。

四、供方合作管理1. 签订合作协议在与供方建立合作关系时，签订合作协议是必要的，协议应明确双方的权利与义务，规定产品交付时间、交付方式、质量标准等重要内容。

2. 建立沟通渠道建立供方与企业之间的沟通渠道，及时沟通供货信息、产品变更、紧急情况等，以便双方能够有效配合，解决问题。

3. 及时处理纠纷出现争议或纠纷时，及时采取合理的处理措施，保护企业的合法权益，同时保持与供方的合作关系。

五、供方发展与奖惩1. 激励供方发展对于良好的供方，可以通过增加订单量、提高采购价格等方式，激励其持续改进和发展，实现共赢。

目录第一章总则. (1)一、 JAC 供应商管理理念 (1)二、目 (2)三、范围 (2)第二章简称. (2)第三章供应商选择及认同. (4)一、目 (4)二、范围 (4)三、术语与定义 (4)四、职责和权限 (4)五．程序细则 (5)六．附件 (7)第四章新产品开发. (9)一、新产品开发种类 (9)二、新产品开发节点 (9)第五章新产品开发供应商管理 (10)二一、供方手工样件开发及认同 (10)、供方工装样件（OTS ）认同 (13)三．小批认同 (19)四．产品成本先期策划（APCP ） (22)第六章量产阶段供应商管理. (24)一、供货管理 (24)二、零零件检验 (29)三、过程管理 (32)四、改正控制 (35)五、不合格品办理 (37)六、供应商评论 (41)七、二方审察 (48)第七章顾客满意度管理. (51)一、售后索赔 (51)二、实物改良 (55)附件一：供应商APQP管理要求 (59)1．目 (59)2．范围 (59)3．要点词 (59)4．权责 (59)5．程序细则 (59)6．附件 (61)内容说明 (62)1．定点策略策划会议 (64)2．设计成本评审 (66)3．准供应商确立 (67)4．供方 APQP阶段评审会 (69)5．项目进度监控 (74)6．供方承诺 (75)7．过程流程图 (77)8 DFMEA (78)9．设计评审 (80)10．检具、工装与设备评审 (81)11.手工样件和OTS样件 (84)12. PFMEA (86)13.控制计划 (87)14. 量产前变差辨别和改良 (89)15.生产件赞同（PPAP） (90)16.生产能力评审 (93)17.组织记忆 (95)附件二：产品成本先期策划（APCP） (98)总论 (98)第一章成本模型成立 (100)第二章供应商价钱承诺 (102)第三章目标价钱确认和考证 (105)第四章成本改良 (106)附件三： PPAP管理方法 (107)1．目 (107)2．范围 (107)3．术语和定义 (107)4．职责和权限 (107)5．程序细则 (107)第一章总则一、 JAC 供应商管理理念1.1 质量是生计发展之本1.1.1 激烈质量意识要消融在每一位JAC 人血液里，落实在每一位JAC人行动中。