公司VIP会员卡办理流程

会员卡的业务操作流程总则一、序言会员服务是我们培养忠实顾客最好的方法，一个商场的绝大部分销售额都来自商场的忠实顾客，那么要让忠实顾客一如既往的支持我们商场而不到其它竞争对手的地方去消费，我们就要通过各种方法留住他们，比例：价格、人性化服务、顾客需求的商品、购物环境、优惠政策等。

而我们的系统会员政策可以为我们会员提供商品价格的优惠、会员消费的奖励（积分）、可以分析通过会员的消费分析会员顾客所需求的商品、可以通过会员资料管理对会员顾客提供个性化和亲情化的服成立制卡售卡中心：负责空卡的制作以及空卡的管理，卡的发售/会员资料录入以及有效卡的管理，卡的续办等成立卡的接待中心：负责会员接待，办理卡入会手续，卡的积分查询，消费查询，积分反利以及积分管理等五、会员入会操作基本流程前期卡处理店外办理店内办理制卡员系统中产生10000个卡号制作空卡(尾数4,7除外)制作和填写会员临时卡接待员接待制卡员按目前实际的/收钱（照结束六、会员空卡作废取消单会员空卡清理单售卡及已发售卡单据：售卡会员退卡单会员换卡单会员卡挂失单会员卡解挂失单会员卡冻结单会员卡解冻单会员续卡单会员资料变更单会员资料审请单卡积分单据会员卡反利单（二联系统单据，顾客签字，写上顾客身份证号码。

一联留存）会员积分修补单（顾客签字，写上顾客身份证号码。

一联留存七、会员系统基础报表此报表由融通公司完成会员有效或全部空卡报表（可以按日期按审单员进行查询）(包括有效的/作废的/已发售的) 会员未发售空卡报表(可以按日期按审单员进行查询)会员空卡作废报表（可以按日期按审单员进行查询）会员空卡清理报表（可以按日期按审单员进行查询）查询）) 八、业务员每月业绩排名（包括人数和会费）会员消费金额/消费积分排名会员积分反利分析(包括积分累计/积分反利/积分现存/积分调整)（可以按会员编号按卡号按会员姓名查询）会员客单价分析（包括汇总和单个会员）（可以按店号按期限按卡号查询）会员消费与正常销售的占比分析（可以按店号按期限按系统课进行查询）会员消费人数与正常人数的占比分析(可以按店号按期限进行查询)会员消费促销商品与正常商品的占比分析(可以按店号按期限按系统课查询)会员消费商品排名前多少位的商品报表(可以按店号按期限按系统课查询)会员消费前多少位的排名（可以按店号按时间段按系统课进行排名）会员消费后多少位的排名(可以按店号按时间段按系统课进行排名) 会员近期从未消费的顾客(可以按店号按期限统计)会员每周光顾次数分析以及排名(可以按店号按期限统计)九、会员办理意示图一、12、3、100元定额信货卡4、200元定额信货卡5、500元定额信货卡6、1000元定额信货卡7、2000元定额信货卡8、5000元定额信货卡四、储值卡业务机构划分系统制卡和发售中心：由市场部完成现场卖卡中心：由财务部完成五、储值卡业务操作流程非定额信货卡办理业务操作流程定额信货卡办理业务操作流程略，以后待定六、单据格式略，以后待定七、报表略，以后待定。

太原市鸿康莱商贸有限公司ＶＩＰ会员卡办理流程：1、凡中华人民共和国合法公司均可办理本公司ＶＩＰ会员卡2、凭本人身份证或有效证件办理ＶＩＰ会员卡，卡费10元3、填写办卡申请表，经公司领导审核通过后可以办理ＶＩＰ会员卡4、本公司ＶＩＰ会员卡不得转借他人，仅限本人或家庭成员使用。

5、第一次办卡消费激活后方可有效，可享受公司的促销、积分、服务及优惠政策一、壹家人有机鲜蔬配送中心套餐壹家人有机鲜蔬配送开业大酬宾，让你一次吃个够！凡订购2人甜蜜蜜套餐，即可享受398元的健康福利，分12个月返还 凡订购3人合家欢套餐，即可享受568元的健康福利，分12个月返还 凡订购5人全家福套餐，即可享受738元的健康福利，分12个月返还 温馨提示：以上返还的补助金只能在订购有机菜套餐时有效，套餐停订后返款也随即停止。

以上套餐办理的为普通蔬菜订购卡，属于普通会员卡二、1、凡办理壹家人服务中心ＶＩＰ会员卡，充值399元，可享受1元有机鲜蔬的特供（每月最少充值399元）2、凡首次充值999元，或两个月消费累积999元，可直接升级为银卡会员。

可享受送有机菜3次，每次5斤，5个品种（价值130元）。

3、凡首次充值3999元，或三个月消费累积3999元，可直接升级为金卡会员。

可享受送合家欢一个月有机套餐（价值568）。

4、凡首次充值9999元，或六个月消费累积9999元，可直接升级为钻石卡会员。

可享受合家欢一季度有机套餐（价值1688元）。

5、凡首次充值39999元，或一年消费累积39999元，可直接升级为至尊ＶＩＰ客户。

可享受送全家福全年有机套餐（价值7776元）+E 袋洗服务（全年/52次、价值2600元）+个人健康档案管理+阿姨帮家政服务（全年/12次、价值3600元）+全家全年诊疗、号脉、身体检测（36次/年、价值1800元）业务：阿姨帮（对老年人的一项家庭保姆服务）、Ｅ袋洗（将您的脏衣物装袋，我们预约好时间过去取，洗完后再给您送回去）、爱鲜蜂（社区一小时配送服务）、中老年健康生活会馆、社区综合服务。

XX五星级花园酒店公司VIP会员卡操作及章程一、概述XX五星级花园酒店公司（以下简称"酒店"）为了回馈尊贵客户的长期支持与信任，特推出VIP会员卡（以下简称"会员卡"），为会员提供一系列专属服务。

本文将详细介绍会员卡的操作细则及相关章程。

二、会员卡等级1. 会员卡分为以下等级：普通会员、白银会员、黄金会员、铂金会员。

2. 普通会员：所有酒店宾客均可申请成为普通会员，享受积分兑换、优先入住等权益。

三、会员卡申请及激活1. 客户需亲临酒店前台填写《会员卡申请表》，提供真实有效的个人信息。

2. 前台工作人员将在核实信息后，为客户开通相应等级的会员卡。

3. 客户须缴纳一定的会员费用，费用金额根据不同等级的会员卡而定。

4. 缴纳会员费后，会员卡即刻生效并可以使用。

四、会员卡权益1. 积分积累：会员每次入住酒店，均可累计相应积分。

会员积分能够在后续兑换酒店提供的各种奖励或礼品。

2. 优先入住：会员可享受酒店提供的优先入住服务，在预订房间时享有优先权。

3. 房费折扣：会员享受在酒店直接预订时的房费折扣，优惠力度与会员卡等级相对应。

4. 生日惊喜：会员在生日当天，酒店将为其提供精心准备的生日礼物或特别待遇。

5. 婚礼津贴：黄金会员及以上等级的会员，在预订酒店举办婚礼时，可享受一定金额的婚礼津贴。

6. 点菜优惠：会员在酒店内用餐时，可享受一定比例的菜品折扣优惠。

7. 免费健身房使用：会员在入住期间，可免费使用酒店的健身房设施。

8. 免费接送机服务：铂金会员可享受免费接送机服务一次。

五、会员卡使用细则1. 会员卡只能本人使用，不得转让他人使用。

2. 会员在办理入住手续时，需主动出示有效的会员卡及身份证明文件。

3. 如会员遗失会员卡，应及时向酒店前台申请补办。

补办会员卡需缴纳一定的补办费用。

4. 会员卡不能使用于酒店高峰期或特殊节日，酒店保留拒绝会员卡使用的权利。

5. 会员卡有效期为一年，有效期截止前一个月内，会员应前往酒店前台办理续卡手续。

会员卡办理各项业务规范及流程适合类型：999元全年单项目免费畅玩、1999元全年全部项目免费畅玩办理地点：财务部各收银点（具体由财务部根据设备情况安排办理点）一、办理流程及事项1、所有会员卡为全员销售，以下简称销售人员。

2、由销售人员带领客户到各办理点交相应的会员卡金额。

3、客人需填写个人信息表，并一次性支付卡的办理费用，并根据需要开具同等面额的发票或收据，以后在店消费，均不另开发票。

4、销售部负责销售推广以及解释各类会员卡相关优惠及政策。

5、销售部负责培训会员卡相关内容。

6、收银员按以下程序办理：1）审核客户的身份证等有效证件。

2）请客户确认持卡人姓名及预留电话，并预留签字字模或指纹。

3）请客户在会员卡手册上填写相关信息，并交销售部进行维护。

4）收款后，收银员按已签订的章程内容输入相应会员卡的信息，包括持卡人姓名，储值金额等，然后扫描指纹模板，检查所有输入信息无误后启用会员卡并将会员卡交于客人5）注：客人如用转账、支票等交款，启用日期将为款项到帐后。

二、会员卡挂失及补办挂失方式：会员通过电话与我公司联系，报会员卡号或预留电话、身份证号码、会员姓名等可对会员卡进行冻结。

会员到店后，携带身份证或办理时预留的证件原件，经收银台进行核对重新办理并激活原有会员卡。

三、转卡办理规定1、会员在会员卡有效期内，如因自身意愿转卡，须事先向本公司提出申请。

2、办理转卡手续时，会员需缴纳会员卡套餐10%的转卡费。

3、办理转卡手续时，会员、被转卡人双方都必须在场。

四、停卡办理规定1、会员如有特殊原因需要办理停卡服务，则会员在会员卡有效期内提出申请填制《停卡申请表》，并出具相应证明材料。

2、服务部需在3个工作日内通知客户是否可以正常停卡及顺延时间。

四、会员退卡流程会员因正当理由要求退卡时，应当场验证会员卡密码和原始登记信息无误后，请客人持会员卡和与原始登记信息相符的有效证件办理退卡手续，并协助客人登记《退卡申请表》。

公司VIP会员卡办理流程办理公司VIP会员卡是企业为了回馈忠实客户，提升客户满意度而推出的一种特权服务。

下面是一个公司VIP会员卡办理流程的详细介绍。

一、了解会员权益和服务二、选择会员卡类型根据个人需求和预算，客户可以选择不同类型的VIP会员卡。

一般而言，公司会提供不同级别和价位的会员卡，比如基础会员、高级会员、白金会员等。

不同级别的会员卡会有不同的权益和服务，客户可以根据自己的兴趣和需求选择适合自己的会员卡类型。

三、填写申请表格四、支付费用在填写申请表格后，客户需要支付会员卡费用。

会员卡费用一般是根据会员级别和服务内容而定的，客户可以通过线上支付、线下店铺支付等方式进行支付。

五、办理会员卡六、会员卡发放在会员卡办理成功后，客户将收到自己的VIP会员卡。

会员卡可以通过快递寄送、线下门店领取等方式发放给客户。

客户需要确认自己的会员卡信息是否准确，如会员级别、有效期等，并妥善保管会员卡。

七、享受会员权益和服务客户可以根据自己的需求和权益享受公司提供的各项服务。

这可能包括享受折扣优惠、参加会员专享活动、获得消费积分等。

客户可以通过线上或线下渠道，如官方网站、APP、门店等，查询自己的会员权益和服务。

八、会员卡续费会员卡一般有一定的有效期，到期后客户可以选择续费。

客户需要提前了解会员卡续费的流程和收费标准，并按要求进行续费操作。

一般而言，续费可以通过线上支付或线下店铺支付等方式进行。

九、注销会员卡如果客户决定不再使用或续费会员卡，可以申请注销。

客户需要提前了解会员卡注销的流程和要求，并提供相关证明文件。

公司将根据客户的申请进行办理，注销会员卡并停止提供相应的会员服务。

总结：办理公司VIP会员卡需要客户了解会员权益和服务、选择会员卡类型、填写申请表格、支付费用、办理会员卡、会员卡发放、享受会员权益和服务、会员卡续费以及注销会员卡。

每个步骤都需要客户与公司进行交互和合作，确保办理过程顺利完成。

会员卡办理流程范文
第一步：选择会员卡类型
顾客在办理会员卡之前，首先要了解商家所提供的会员卡种类及其权益，选择适合自己需求的会员卡类型。

第二步：填写申请表格
第四步：选择会员卡级别
一些商家的会员卡会根据顾客的消费金额、消费次数等因素来划分不同的级别，不同级别的会员卡享有不同的权益。

在这一步，顾客需要根据自己的消费情况选择合适的会员卡级别。

第五步：缴纳会员费用
有些商家的会员卡需要缴纳一定的费用来办理，这一步顾客需要根据商家要求缴纳相应的会员费用。

第六步：拍照或制作会员卡
商家可能会要求顾客进行拍照以制作个性化的会员卡，也有些商家会直接提供印刷好的会员卡。

第七步：会员卡发放
商家会将办理好的会员卡发放给顾客，并告知会员卡的有效期、使用注意事项等。

第八步：激活会员卡
第九步：享受会员权益
第十步：持续管理和更新
持有会员卡的顾客需要保持个人信息的准确性，及时更新商家所要求的信息，也需要关注会员卡的有效期，及时续卡或办理新卡。

以上是会员卡办理的一般流程，不同商家可能会有一些差异。

顾客应在办理会员卡前仔细阅读商家提供的相关规定和条款，了解会员卡的使用规则和注意事项。

此外，顾客还可以根据个人需求和消费习惯选择最适合自己的会员卡类型，以最大限度地享受会员权益。

会员卡的管理及操作流程会员制营销是一种深层次的关系营销，是维系客户的一种营销方式，一种能抓牢客户的心、提高客户忠诚度的营销手段。

帮助企业达到“开拓新客户、维系老客户”的经营目的。

会员制是以“客户对企业的贡献”为管理基础。

从企业的角度考虑，“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。

“会员制销售”的实际意义就是创造会员价值。

以会员价值为管理要素：管理会员的核心价值，为企业创造利润。

会员制营销可以帮助企业准确找到目标消费者群，通过会员数据库，将有限的资源选择性地分配在潜在客户、一般客户、VIP客户上，以最小成本获的最大经济效益，并保持持续性的业务增长。

企业可以自定义个性化地向潜在客户群发信息（定期或不定期），帮助企业开拓市场，争取更多的会员客户；通过会员管理帮助企业管理现有客户，促进消费增长。

会员卡：设计、制作成精美的会员卡，能够很好的宣传产品/品牌，彰显公司形象。

(一) 会员卡办理流程领取会员登记表→填写会员登记表→审核会员资料确认→会员信息录入系统→发卡（1）入会资格的审核营销人员负责按《会员登记表》背面会员手册的要求，审核客户入会资格。

（2）领取会员登记表满足入会资格条件的，受理人方可领取《会员登记表》。

（3）填写会员登记表客户填写《会员登记表》，要求客户资料要真实。

认真填写《会员登记表》，尽量填写完整，卡号、姓名、证件号码、联系电话、地址为必填项，客户须签字。

单位客户需同时登记经办人信息。

卡号于发卡时，由前台填写。

（4）审核会员资料确认指引客户拿着已填好的《会员登记表》和其他相关资料（身份证和购物凭证），审核客户信息准确无误后到前台或是财务处办理会员卡。

（5）会员信息录入系统录入信息要仔细，避免客户信息录入错误，造成不必要的麻烦，最好录入后核对客户信息，确认准确性。

（6）发卡为便于管理，避免混乱，发卡统一由财务办理。

《会员登记表》一式两联，发卡人须将会员卡在《会员登记表》右上角用铅笔压号，以便核对卡号登记是否有误。

公司会员卡操作流程一、背景介绍随着市场竞争日趋激烈，各类企业纷纷推出会员卡制度来吸引和留住消费者。

会员卡不仅可以提升客户忠诚度，还可以为企业提供更多销售机会。

为了有效管理和操作会员卡，提高会员卡使用效率，下面介绍公司会员卡操作流程。

二、会员卡申请流程1.申请资格确认需要首先确定申请会员卡的资格条件，例如是否为新客户、是否满足年龄要求等。

2.填写申请表格3.费用支付一些公司可能会收取会员卡费用，消费者需要在申请时支付费用。

4.审核申请公司会对申请表进行审核，确保申请人满足会员卡申请条件。

5.发放会员卡审核通过后，公司会向会员发放会员卡。

会员可以选择邮寄、线下领取或通过电子方式获取。

三、会员卡使用流程1.指南说明会员收到会员卡后，公司会提供一份使用指南说明，介绍会员卡的使用方法、使用范围、权益等。

2.激活会员卡一些会员卡可能需要激活才能使用，消费者需要按照指南说明进行操作进行激活。

3.结账时出示会员卡在购物或消费时，会员需要出示会员卡给收银员或服务人员，以便享受会员卡的相应权益。

4.积分积累会员卡经常与积分或返现政策结合，会员在使用会员卡消费时，系统会自动积累相应积分。

积分可用于兑换礼品、抵扣金额等。

5.升级会员等级一些会员卡系统设定了多个会员等级，消费者可以根据积分或消费额度的增长，升级为更高级别会员，获得更多的权益。

6.公告和活动通知公司会通过电子邮件、手机短信、手机应用程序等方式向会员发送公告和活动通知，包括新产品、促销活动、会员专属活动等。

7.会员特权兑现会员卡通常会有一些特权，例如生日礼物、生日优惠等。

消费者需要按照规定的方式兑现这些特权。

8.客户服务四、会员卡维护与管理流程1.会员资料更新2.挂失处理3.会员卡到期续费如果会员卡有有效期限制，会员卡快到期时，公司会通过电子邮件或其他方式提醒会员进行续费，以保持会员资格。

4.终止会员资格如果会员涉嫌违反会员卡使用规定，公司有权终止该会员的会员资格，并可能采取进一步的法律措施。

会员卡的业务操作流程总则一、序言会员服务是我们培养忠实顾客最好的方法，一个商场的绝大部分销售额都来自商场的忠实顾客，那么要让忠实顾客一如既往的支持我们商场而不到其它竞争对手的地方去消费，我们就要通过各种方法留住他们，比例：价格、人性化服务、顾客需求的商品、购物环境、优惠政策等。

而我们的系统会员政策可以为我们会员提供商品价格的优惠、会员消费的奖励（积分）、可以分析通过会员的消费分析会员顾客所需求的商品、可以通过会员资料管理对会员顾客提供个性化和亲情化的服务等等支持，这些政策执行的好坏直接影响会员对我们商场的感觉，我们要让顾客感觉到商场是为他们开的，而不是为公司开的，如果这样那么也就意味着我们经营的成功。

因此我们要很清楚系统会员的运作，让系统给我们提供很好的帮助。

二、会员系统计划的整体结构1、结构2、说明各种店类型的主要作用有：卡总部----卡资料的总体控制。

卡分店----进行卡资料同步和积分同步。

售卡点----连接卡总部，完成售卡、换卡、退卡、挂失、解挂失、冻结、解冻结等一系列卡的操作。

查询机----用于持卡人进行查询卡资料的查询点。

服务台----用于超市进行积分反利的服务中心点。

三、会员卡的基本规则会员卡类型只有一种即会员卡会员卡的编号为：十三位四、办理会员的机构安排成立制卡售卡中心：负责空卡的制作以及空卡的管理，卡的发售/会员资料录入以及有效卡的管理，卡的续办等成立卡的接待中心：负责会员接待，办理卡入会手续，卡的积分查询，消费查询，积分反利以及积分管理等五、会员入会操作基本流程前期卡处理店外办理店内办理制卡员系统中产生10000个卡号制作空卡(尾数4,7除外)制作和填写会员临时卡接待员接待制卡员按目前实际的会员卡数量发售/收钱制卡员打印发售的卡清单顾客拿有效的前期临时会员卡填写会员资料交接待员接待员发现是前期会员卡在卡清单注明已办理推广员填写费用交款单（填上已售卡号和金额）同时将正式卡号填写在资料表上接待员将二联会员资料交摄像制卡员办理正式会员卡修改会员基本资料结束/制正式卡）结束或店内顾客凭会员资料审请表直接办理正式会员卡结束六、会员单据此单由市场部完成空卡单据：统一会员空卡产生单据会员空卡的作废单会员空卡作废取消单会员空卡清理单售卡及已发售卡单据：售卡会员退卡单会员换卡单会员卡挂失单会员卡解挂失单会员卡冻结单会员卡解冻单会员续卡单会员资料变更单会员资料审请单卡积分单据会员卡反利单（二联系统单据，顾客签字，写上顾客XX。