商场会员卡办理流程
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会员卡的办理及使用流程1. 介绍会员卡的概念•会员卡是商家为了回馈消费者而推出的一种会员制度,通常以卡片形式发放给注册会员。
•持有会员卡的消费者享受特定的优惠、折扣或福利,提升消费者的忠诚度和消费频次。
2. 会员卡的办理流程•在线申请–在商家官方网站或手机应用上进行会员卡申请。
–填写个人基本信息,如姓名、电话号码、电子邮箱等。
–提交申请后,等待商家审核并批准会员卡申请。
•到店办理–直接前往商家门店咨询服务人员办理会员卡。
–提供个人基本信息,如姓名、电话号码等。
–支付一定的费用或满足商家指定的条件后,即可办理会员卡。
•接收会员卡–在申请成功后,商家会将会员卡寄送至消费者提供的地址。
–消费者收到会员卡后,即可开始享受相应的会员权益。
3. 会员卡的使用流程•持卡消费–在消费时,持卡消费者出示会员卡给收银员。
–收银员会扫描或输入会员卡上的会员号码。
–系统自动识别并显示该会员的会员等级和对应的优惠信息。
–消费者根据自身需求选择使用优惠,如折扣、赠品或积分等。
•积分累积–持卡消费者在每次消费时会根据消费金额获得相应的积分。
–积分可累积用于兑换商家指定的礼品或享受更高级别的会员权益。
•查看活动和优惠信息–持卡消费者可以通过商家官方网站、手机应用或短信等渠道获取最新的活动和优惠信息。
–消费者及时了解并参与商家的促销活动,享受更多的福利和折扣。
•续费与更新–部分会员卡可能需要定期续费或更新,以确保会员资格的延续。
–消费者在会员卡到期前收到商家的续费提醒后,可以选择续费或更新会员卡。
–续费或更新后,会继续享受原有的会员权益和优惠。
4. 会员卡的注意事项•保护会员卡安全–必须妥善保管会员卡,避免遗失、盗窃或损坏。
–遗失会员卡应及时向商家报告,并办理挂失手续。
•更新个人信息–如果个人信息发生变更,如电话号码、地址等,应及时通知商家进行更新。
–以保证获得最新的活动和优惠信息,并避免因信息不准确而导致的损失。
•注意会员卡有效期–定期查看会员卡的有效期,并提前续费或更新会员卡。
办理会员卡的流程办理会员卡是很多人在选择购物、旅游、健身等方面的常见需求。
会员卡的优惠和便利服务吸引着越来越多的人加入会员行列。
那么,办理会员卡的流程是怎样的呢?接下来,我将为大家详细介绍办理会员卡的具体步骤。
首先,选择适合自己的会员卡品种。
在市面上,会员卡的种类繁多,不同的会员卡针对的服务和优惠也有所不同。
因此,在办理会员卡之前,我们需要对自己的需求进行梳理,明确自己希望获得哪些服务和优惠,然后选择适合自己的会员卡品种。
其次,前往相关机构或平台进行办理。
一般来说,我们可以选择直接前往需要办理会员卡的商场、健身房、酒店等实体场所进行办理,也可以选择在相关平台上进行线上办理。
不同的办理方式可能会有一些细微的差别,但总的流程是相似的。
接着,填写个人信息并缴纳费用。
在办理会员卡的过程中,我们需要填写个人基本信息,包括姓名、身份证号码、联系方式等。
有些会员卡还会要求提供一些其他的个人信息,比如家庭住址、职业等。
此外,我们还需要根据所选择的会员卡品种缴纳相应的费用。
然后,等待审核和制卡。
在提交个人信息和缴纳费用之后,相关机构或平台会对我们的信息进行审核。
审核通过后,会员卡通常需要一定的时间进行制作,我们需要耐心等待。
一般来说,制卡周期会根据不同的会员卡品种和办理渠道有所不同。
最后,领取会员卡并享受相应的服务和优惠。
当我们收到通知或者制卡完成后,就可以前往指定的地点领取会员卡了。
拿到会员卡之后,我们就可以根据会员卡的相关规定,享受相应的服务和优惠了。
综上所述,办理会员卡的流程包括选择品种、前往办理、填写信息缴费、等待审核制卡、领取会员卡和享受服务优惠等几个主要步骤。
希望通过上述介绍,能够帮助大家更好地了解办理会员卡的流程,为自己的生活带来更多的便利和实惠。
中友百货:1,VIP卡的申领办法:会员普卡:当日现金消费累计满680元,或当月现金消费累计满1200元,并交纳10元卡费。
会员银卡:当日现金消费累计满3000元,或当月现金消费累计满5000元,并交纳10元卡费及100元会费。
会员普卡内现金消费记录达到10000元,交纳100元会费,即可升级为银卡,普卡收回(如无普卡则必须交纳10元卡费),符合条件请持原卡及有效证件至中友卡服务中心办理。
申领者持中友百货统一购物小票(未积分的购物小票,以有关标识为准)及有效证件(身份证、护照、军官证、文职证等)到中友卡服务中心办理。
注:每人只限办一张,且不可退卡。
超过办卡消费金额标准部分不予积分。
2,VIP卡的申领手续费:会员普卡:交纳10元卡费会员银卡:交纳10元卡费及100元会费3,VIP卡的积分办法:持会员卡消费:服装、鞋帽、家品、床品、化妆品等商品按1:1积分;健身器械、运动器材、珠宝、名表、电器、手机、电脑、通讯等商品按50:1积分。
4,VIP卡的积分有效期限:积分当年有效(自然年),一年一清零5,VIP卡的使用有效期限:银卡:办卡的前两年内,消费达到2000元,两年后可以继续使用,以后每年至少消费2000元,可以延续使用普卡:办卡的前两年内,消费达到1000元,两年后可以继续使用,以后每年至少消费1000元,可以延续使用6,VIP积分的兑换及使用:卡内积分每达到1000分含以上,持会员卡、密码、办卡证件进行积分兑换,普卡100分兑换1元礼券,银卡100分兑换1.5元礼券。
7,VIP可以获得的其它优惠:在积分返券的同时,公司还将不定期依据您会员卡的积分累计记录进行礼品或礼券的回馈活动。
具体回馈内容以店内明示为准。
8,会员卡服务中心所在位置:7F中友卡服务中心君太百货:VIP卡的申领办法:当日现金消费满500元或当月累计消费满2000元(自消费之日起一个月内),手机当日现在消费满2000元,即可凭收银条、持本人有效证件(身份证、军官证、护照)、交纳10元办卡押金(退卡可退还押金)至七层VIP卡务中心办理。
会员卡办理流程
1、顾客购物后前来收银台结账,用扫码枪扫入商品金额后,告知顾客
当日消费已满88元,可以办理会员卡。
2、将会员资料登记卡递于顾客手中,要求顾客详细填写以作为会员卡
的基础资料使用。
3、顾客填写会员登记卡后,确认顾客的姓名、电话等详细资料。
4、收银员在电脑中输入顾客资料,包括顾客姓名、电话、会员卡号。
(闲
时);忙时收银员将顾客所填会员资料在次日10点之前转入电脑录入员手中,录入员确保将顾客资料录入电脑中。
5、确认顾客所选购的商品金额全部扫入电脑内后,积分出票。
6、检验电脑小票顾客积分情况,确认无误后,交于顾客。
会员的贵宾待遇
1、持会员卡在咿呀宝贝母婴店消费购物,可享受店内特约品牌购物折扣优惠,并获
得相应积点,优惠幅度详见店内各品牌明示(特价、特卖商品除外)。
3、积分返礼、来店礼、会员联盟商户折扣优惠或特别服务。
4、周年店庆、年末或本店定期(或不定期)举办的活动时,可凭会员积分卡按积分
换领不同等级的优惠券、服务卡等礼品或换购特价商品。
5、获邀、获悉咿呀宝贝母婴店免费新品速递及最新促销活动讯息。
会员卡办理流程一、申请条件。
1. 年龄要求,18周岁及以上;2. 申请人需提供有效身份证明文件。
二、办理流程。
1. 前期准备。
在前往办理会员卡之前,申请人需要准备以下材料:有效身份证明文件(身份证、护照等);个人联系方式(手机号码、邮箱等)。
2. 选择办理方式。
申请人可以选择以下方式办理会员卡:线上办理,通过官方网站或APP进行在线申请;线下办理,前往指定办理点进行申请。
3. 填写申请表。
申请人需要填写完整的会员卡申请表,确保所填写信息准确无误。
4. 提交申请材料。
根据选择的办理方式,申请人需将申请表及相关材料提交至指定办理点或通过线上渠道进行提交。
5. 审核与审批。
申请材料提交后,相关部门将进行审核与审批,确保申请人符合会员资格条件。
6. 缴纳费用。
经审核通过后,申请人需按规定缴纳会员卡费用,费用金额根据不同会员卡类型而定。
7. 领取会员卡。
费用缴纳后,申请人可前往指定办理点领取会员卡,或通过快递方式将会员卡寄送至指定地址。
三、注意事项。
1. 申请人需确保所提供的个人信息真实有效,如有虚假信息将导致申请失败;2. 申请人需遵守会员卡使用规定,不得将会员卡转借他人或进行违规使用;3. 会员卡遗失或损坏需及时联系办理机构进行补办或更换。
四、办理时长。
办理会员卡的时长根据不同办理机构及办理方式而定,一般在提交申请后3-10个工作日内完成。
五、结束语。
以上即是会员卡办理的详细流程,希望申请人能按照规定流程完成办理,享受会员权益。
如有任何疑问,可咨询办理机构客服人员或查阅官方网站相关信息。
祝您办理顺利,谢谢!。
会员卡管理规定会员卡管理规定一、会员卡宗旨:通过会员卡与顾客建立起长久稳定的客商关系,让顾客享受新时代的尊贵服务,提升顾客的忠诚度与满意度.二、会员卡办理条件1.会员卡办理需满足以下条件之一:(1)单次消费满一定金额可以获取。
(2)累计消费满一定金额可以获取。
(3)特定情况给予赠送。
(4)顾客自行购买会员卡。
2.单次消费金额要求:单次消费满588元即可获取VIP卡。
3.累计消费金额要求:累计消费满588元即可获取VIP卡。
4。
特殊情况下给予赠送如:特殊顾客﹑老顾客﹑活动赠送﹑联盟会员等情况,VIP卡赠送须经理级以上人员同意并在会员卡赠送单上签字方可赠送。
5。
顾客付一定工本费用可自行购买VIP卡,工本费为每张VIP卡10元.三、会员卡办理要求与程序1.顾客在办理会员卡时需提交以下相关资料:①购物票据或会员卡赠送单或会员卡工本费收据②顾客有效身份证明证件③填写好会员资料登记表.2.在正常营业时间受理会员卡的办理,正常销售营业时会员卡办理受理点设在收银处,由收银员负责会员卡的受理登记﹑审核及发放;在大型活动期间另设会员卡受理登记﹑审核及发放点.3.会员卡在受理登记时采用实名原则,即购物票据或会员卡赠送单上的名字与顾客的身份证件名字一致.4.工作人员在受理顾客会员卡申请后,当场审核如符合发放条件的,顾客在会员卡领取登记表上签字登记后,当场发放给顾客,并告知顾客可享受的相关权益。
5.工作人员审核符合会员卡发放条件的,在顾客使用申办的购物票据上注明:已办理会员卡。
如用会员卡赠送单办理的,要在赠送单上注明:已办理会员卡并回收赠送单.6.每周一由会员卡办理人员将上周会员卡会员卡顾客资料登记表上交到市场部。
四、会员权益1.会员凭会员卡可参加商场消费金额兑换积分活动,及积分兑换购物抵用券或赠品等活动,详情根据商场具体活动海报.2 .会员凭会员卡享有参与新时代特定活动优先权,详情根据商场具体活动海报。
3 .会员凭会员卡可参与新时代会员俱乐部活动及商场规定的其它活动, 详情根据商场具体活动海报.4 。
会员卡办理流程范文
第一步:选择会员卡类型
顾客在办理会员卡之前,首先要了解商家所提供的会员卡种类及其权益,选择适合自己需求的会员卡类型。
第二步:填写申请表格
第四步:选择会员卡级别
一些商家的会员卡会根据顾客的消费金额、消费次数等因素来划分不同的级别,不同级别的会员卡享有不同的权益。
在这一步,顾客需要根据自己的消费情况选择合适的会员卡级别。
第五步:缴纳会员费用
有些商家的会员卡需要缴纳一定的费用来办理,这一步顾客需要根据商家要求缴纳相应的会员费用。
第六步:拍照或制作会员卡
商家可能会要求顾客进行拍照以制作个性化的会员卡,也有些商家会直接提供印刷好的会员卡。
第七步:会员卡发放
商家会将办理好的会员卡发放给顾客,并告知会员卡的有效期、使用注意事项等。
第八步:激活会员卡
第九步:享受会员权益
第十步:持续管理和更新
持有会员卡的顾客需要保持个人信息的准确性,及时更新商家所要求的信息,也需要关注会员卡的有效期,及时续卡或办理新卡。
以上是会员卡办理的一般流程,不同商家可能会有一些差异。
顾客应在办理会员卡前仔细阅读商家提供的相关规定和条款,了解会员卡的使用规则和注意事项。
此外,顾客还可以根据个人需求和消费习惯选择最适合自己的会员卡类型,以最大限度地享受会员权益。
中友百货:1,VIP卡的申领办法:会员普卡:当日现金消费累计满680元,或当月现金消费累计满1200元,并交纳10元卡费。
会员银卡:当日现金消费累计满3000元,或当月现金消费累计满5000元,并交纳10元卡费及100元会费。
会员普卡内现金消费记录达到10000元,交纳100元会费,即可升级为银卡,普卡收回(如无普卡则必须交纳10元卡费),符合条件请持原卡及有效证件至中友卡服务中心办理。
申领者持中友百货统一购物小票(未积分的购物小票,以有关标识为准)及有效证件(身份证、护照、军官证、文职证等)到中友卡服务中心办理。
注:每人只限办一张,且不可退卡。
超过办卡消费金额标准部分不予积分。
2,VIP卡的申领手续费:会员普卡:交纳10元卡费会员银卡:交纳10元卡费及100元会费3,VIP卡的积分办法:持会员卡消费:服装、鞋帽、家品、床品、化妆品等商品按1:1积分;健身器械、运动器材、珠宝、名表、电器、手机、电脑、通讯等商品按50:1积分。
4,VIP卡的积分有效期限:积分当年有效(自然年),一年一清零5,VIP卡的使用有效期限:银卡:办卡的前两年内,消费达到2000元,两年后可以继续使用,以后每年至少消费2000元,可以延续使用普卡:办卡的前两年内,消费达到1000元,两年后可以继续使用,以后每年至少消费1000元,可以延续使用6,VIP积分的兑换及使用:卡内积分每达到1000分含以上,持会员卡、密码、办卡证件进行积分兑换,普卡100分兑换1元礼券,银卡100分兑换1.5元礼券。
7,VIP可以获得的其它优惠:在积分返券的同时,公司还将不定期依据您会员卡的积分累计记录进行礼品或礼券的回馈活动。
具体回馈内容以店内明示为准。
8,会员卡服务中心所在位置:7F中友卡服务中心君太百货:VIP卡的申领办法:当日现金消费满500元或当月累计消费满2000元(自消费之日起一个月内),手机当日现在消费满2000元,即可凭收银条、持本人有效证件(身份证、军官证、护照)、交纳10元办卡押金(退卡可退还押金)至七层VIP卡务中心办理。
会员卡流程会员卡流程是指为了吸引和留住客户,提供特殊优惠和服务,企业或商家推出的一种会员制度。
根据该制度,顾客可以通过注册和获得会员卡来享受特定的折扣、积分和其他会员特权。
下面是一个常见的会员卡流程:一、申请会员卡第一步是顾客申请会员卡。
通常情况下,商家会提供在线申请、店内申请或电话申请等不同方式供顾客选择。
顾客需要填写一些个人信息,例如姓名、联系方式和地址等。
二、购买会员卡一旦顾客成功提交申请,就需要支付一定的费用购买会员卡。
费用可能是一次性付款,也可能是按照不同的会员级别分期付款。
三、领取会员卡购买完成后,顾客可以通过线上或线下的方式领取会员卡。
一般情况下,线上会员卡可以通过邮寄或电子邮箱等方式发送给顾客,而线下会员卡则需要到店内领取。
四、绑定会员信息顾客领取会员卡后,需要将会员卡与自己的个人信息进行绑定。
这样商家才能更好地跟踪顾客的消费行为和习惯,并为顾客提供个性化的服务和优惠。
五、积分累计在购物或消费过程中,顾客可以通过会员卡积累积分。
积分通常是根据消费金额计算,一般情况下,每消费一定金额,就可以获得相应数量的积分。
积分可以用于购买商品或兑换其他会员特权。
六、享受会员特权会员特权是吸引顾客参与会员卡制度的重要因素之一。
特权可能包括折扣优惠、生日礼品、快速通道、专属活动邀请等。
顾客可以根据自己的会员级别享受相应的特权。
七、升级会员级别商家通常会根据顾客的消费情况和积分累计来划分会员级别。
顾客可以通过不断累积消费和积分来提升自己的会员级别,获得更多的会员特权和折扣优惠。
八、维护会员关系维护会员关系是会员卡流程中的重要环节。
商家通过定期发送会员短信、电子邮件或其他渠道向顾客提供个性化的优惠和服务,保持与顾客的紧密联系。
九、注销会员卡如果顾客不再愿意参与会员卡制度,或者不再购买该商家的产品或服务,他们可以申请注销会员卡。
申请注销会员卡通常需要提供一些必要的个人信息作为验证。
以上是一般的会员卡流程,不同商家的会员制度可能存在一些差异。
会员卡办理方案流程一、会员卡办理的前期准备。
1.1 了解目标客户群体。
商家得清楚自己的东西是卖给谁的。
要是开个儿童玩具店,那目标客户就是家长和孩子呗。
这就像钓鱼得知道鱼在哪一样,得知道谁可能会对咱的会员卡感兴趣。
总不能对着一群单身汉推销母婴店的会员卡吧,那就是“牛头不对马嘴”。
1.2 确定会员卡的类型和权益。
会员卡可以分好多种呢。
有普通的积分卡,消费一块钱积一分,积分能换东西;还有储值卡,充钱进去消费有折扣。
比如说咖啡店的会员卡,充值一百送二十,每次消费还能享受九折优惠。
这权益就像给顾客的小甜头,得有吸引力。
不能弄些华而不实的权益,让顾客觉得是“画饼充饥”。
二、会员卡办理的流程设计。
2.1 宣传推广。
这是让大家知道有会员卡这回事儿。
可以在店门口贴海报,海报上把会员卡的好处写得大大的,就像写情书一样直白。
还能在社交媒体上发消息,现在人都玩这个。
要是一家餐厅,就发些美食照片,配上文字说办会员卡能享受独家菜品之类的。
这宣传就得“广撒网”,让更多人看到。
2.2 办理渠道。
要方便顾客办理。
可以在店里设个专门的办理柜台,让店员面对面给顾客讲解。
也可以线上办理,弄个小程序或者在公众号里设个办理入口。
就像现在大家网购一样方便,手指一点就成。
这就叫与时俱进,要是还守着老一套,只让顾客到店里来办,那就是“固步自封”了。
2.3 信息收集。
办理会员卡的时候要收集顾客信息。
像姓名、电话、生日这些基本的得要。
收集信息的时候得注意保护顾客隐私,不能把顾客信息泄露出去,这是做生意的“底线”。
要是把顾客信息泄露了,那可就“砸了自己的招牌”。
三、会员卡办理后的跟进与服务。
3.1 会员专属服务。
会员办了卡就得让他们觉得和普通顾客不一样。
比如会员有优先预订权,去酒店预订房间,会员先订。
或者会员有专属的客服通道,有问题能快速解决。
这就像把会员当成贵宾一样对待,让他们有“宾至如归”的感觉。
3.2 会员反馈收集。
要时不时问问会员的感受。
可以发个问卷调查,或者在会员消费的时候简单聊几句。
三一文库()〔麦德龙会员卡怎么办〕*篇一:办麦德龙会员卡介绍信介绍信福州麦德龙商城:兹有我单位同志,,,电话:洽。
福建新华图书发行有限公司年月日介绍信福州麦德龙商城:兹有我单位同志,职务:,邮箱:德龙会员卡相关事宜。
请予接洽。
福建新华图书发行有限公司年月日*篇二:麦德龙会员卡文档你好,如需办理麦德龙会员卡,可以有以下两种方法:一、可以打电话给当地麦德龙商场的客服,联系客户经理,去你处现场为你办理会员卡。
第1页共4页二、可以携带以下资料到麦德龙商场入口处的服务台来亲自办理。
办卡时,分以下两种情况:1、办理免费的会员卡时,请携带:a、营业执照副本(或机构代码证)——(复印件盖公章)b、授权购物人身份证——(原件)c、单位介绍信——(元件)2、办理增值税发票(如有需要)时,请携带:a、税务登记证副本——(复印件盖公章)b、一般纳税人资格证书——(复印件盖公章)或本月本单位对外开出的增值税发票——(复印件盖公章)c、开票信息3、如卡遗失,补办会员卡时,请携带:单位证明及本人身份证注:麦德龙会员卡不对个人办理,只针对有营业执照或组织机构代码证的酒店餐饮、政府机关企事业单位及商贸客户办理。
*篇三:麦德龙的会员制特点麦德龙超市也能零散购买扬州网讯麦德龙超市刚刚在扬城试营业,便因其独特的“商对商”运营模式引起不少市民的议论。
昨日,记者在“麦德龙”的购物体验中却发现,其实普通市民也能进场购物,而且大部分商品接受零散购买。
非会员能否进场?可填写临时会员单进场昨天下午,十多位市民正排着长队在麦德龙超市的服务台处申请办理会员卡。
记者在办卡处看到,会员卡分为酒店餐饮客户、商贸客户和企事业单位客户三类。
据办卡人员介24。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年购物商场会员卡办理细则本合同目录一览第一条会员卡的种类与发行1.1 购物商场会员卡的种类1.2 购物商场会员卡的发行第二条会员资格的获取与使用2.1 获取会员资格的条件2.2 会员资格的使用第三条会员卡的充值与消费3.1 会员卡的充值3.2 会员卡的消费第四条会员卡的退卡与挂失4.1 会员卡的退卡4.2 会员卡的挂失第五条会员权益与优惠5.1 会员权益5.2 会员优惠第六条会员卡的有效期限6.1 会员卡的有效期限第七条会员卡的升级与降级7.1 会员卡的升级7.2 会员卡的降级8.1 会员卡的转让8.2 会员卡的转借第九条购物商场的权利与义务9.1 购物商场的权利9.2 购物商场的义务第十条会员的权利与义务10.1 会员的权利10.2 会员的义务第十一条合同的变更与解除11.1 合同的变更11.2 合同的解除第十二条合同的争议解决12.1 争议解决的途径12.2 争议解决的方式第十三条合同的违约责任13.1 违约的情形13.2 违约的责任第十四条合同的终止与效力14.1 合同的终止14.2 合同的效力第一部分:合同如下:1.1 购物商场会员卡的种类购物商场会员卡分为普通会员卡、银卡会员卡、金卡会员卡和白金卡会员卡。
不同类型的会员卡享有不同的会员权益和优惠。
1.2 购物商场会员卡的发行购物商场会员卡由购物商场发行,会员可根据自己的需求和条件选择合适的会员卡。
会员卡的发行需经过购物商场的审核和批准。
第二条会员资格的获取与使用2.1 获取会员资格的条件(1)年满十八周岁的自然人;(2)具有完全民事行为能力;(3)同意遵守本合同的条款和条件。
2.2 会员资格的使用会员资格自购物商场会员卡发行之日起生效,会员可凭会员卡在购物商场享受会员权益和优惠。
会员卡仅限于持卡人本人使用,不得转借、转让给他人。
第三条会员卡的充值与消费3.1 会员卡的充值会员卡充值方式包括现金充值、银行转账充值和在线充值。
汇报人:日期:CATALOGUE目录•会员卡概述•会员卡办理流程•会员卡使用操作指南•会员卡服务与支持01会员卡概述会员卡定义和功能总结词明确会员卡的基本定义和核心功能。
详细描述会员卡是一种由商家发行的,用于识别、区分顾客,并赋予顾客特定权益和优惠的身份识别卡。
其核心功能包括身份识别、消费积分、优惠折扣、会员活动等,旨在提升顾客忠诚度和促进消费。
总结词:介绍不同类型的会员卡及其对应的权益。
详细描述普通会员卡:通常享有基本的积分和折扣权益,是商家最普遍的会员卡类型。
VIP会员卡:在普通卡的基础上,通常增加更多的优惠折扣、专属活动、优先服务等权益,以体现对高级会员的尊重和关怀。
联名会员卡:与其他品牌或机构合作发行的会员卡,除了享有原会员卡的权益外,还能在合作品牌处享受特定优惠,实现跨界互惠。
会员卡种类与权益总结词:阐述会员卡在现代市场中的重要性和意义。
详细描述提升顾客忠诚度:通过优惠和专属权益,增加顾客回头率和消费频次,形成稳定客源。
促进品牌宣传:顾客使用会员卡的过程中,无形中形成品牌曝光和口碑传播。
实现精准营销:商家可通过会员卡的消费行为积分情况,分析顾客消费习惯和需求,制定更精准的营销策略。
增加营收渠道:通过发售会员卡,商家可提前获取一部分资金,用于经营和发展,同时也可以通过联名卡等方式,拓展与其他品牌的合作机会,增加营收来源。
会员卡的市场意义02会员卡办理流程01021. 选择会员卡类型根据商家提供的会员卡种类,选择符合自己需求和预算的会员卡类型。
2. 前往服务台到商家的服务台或会员卡办理专区。
3. 填写申请表格按照工作人员指示填写会员卡申请表格,一般需要提供个人信息如姓名、联系方式等。
4. 缴费并领取会员卡支付会员卡费用后,领取会员卡及相关的使用说明、优惠券等。
5. 激活会员卡根据工作人员的指示或使用说明,完成会员卡的激活操作。
线下办理流程0304051. 进入商家官方网站或APP4. 在线支付5. 领取电子会员卡6. 激活会员卡3. 填写申请信息2. 选择会员卡类型线上办理流程使用手机或电脑访问商家的官方网站或下载其官方APP。
商超会员卡手册为了规范会员卡管理,特制订本流程,本流程适用于舞阳北京嘉美购物广场有限公司各部门、全体员工、舞阳嘉美店家美卡持有者。
一、家美卡(会员卡)申办条件1、提供有效证件(身份证/驾驶证/户口本),到舞阳嘉美客服中心填写“开户申请表”。
2、首次开会员卡最低充值100元。
3、一张身份证只允许办理一张会员卡。
本商场保留所有最终解释权。
二、会员享受待遇1、持会员卡消费可享受双倍积分。
2、持会员卡可在百货区购正价商品享受9折优惠(特价除外)。
3、持会员卡可在嘉美所有联盟商家消费。
4、持会员卡可在联盟商家消费时享受联盟商家优惠政策。
5、享受超值会员价的同时还可优先参加本商场举办的其他各种优惠活动(以商场告示为准)。
6、会员积分卡在每次消费时,电脑会自动显示以往积分,积分将会在每笔电脑小票体现本次积分。
7、在卡的有效期内,您可到服务中心查询您的消费次数、累计消费金额及积分的情况,以便更灵活地制定您的积分计划及消费计划。
8、每年评出优秀会员进行奖励。
本商场保留所有相关活动的最终解释权。
三、会员卡积分规则1.超市区每消费10元积2分;百货区每消费100积1分;黄金珠宝/小家电/银饰每消费500元积1分;2.团购、百货区特价、打折商品等不参与积分。
3.香烟100元积1分。
4.联盟商家消费50元起积分,每50元积1分,依次类推。
5.购物券消费不积分。
6.福礼卡、贵宾卡不积分。
7.会员卡在有效期内消费产生的积分在该年度有效,每年的12月31日自动清零,逾期不能兑换的将作放弃兑换处理,恕不另行通知。
本商场保留所有相关活动的最终解释权。
四、积分兑换规则1、会员积分累计50分以上即可参加积分兑换。
2、积分兑换档期分为:50分/100分/200分/300分/500分/1000分/2000分/5000分/8000分/10000分。
3、2000分挡以上兑换礼品时需提前一周到客服中心预约礼品。
4、积分可兑换购物券,标准为每50分兑换8元购物券,(详见明细表)。
会员卡办理及使用操作流程xx年xx月xx日•会员卡办理•会员卡使用•会员卡管理•其他信息目录01会员卡办理年龄要求会员卡办理无年龄限制,不同年龄段的客户均可申请办理。
收入要求无明确收入要求,但客户需具备足够的支付能力以享受会员卡权益。
登录网站或前往实体店进行申请客户可登录官方网站或前往实体店填写申请表格。
提交材料根据申请表要求,提交相关证明文件和身份证明。
审核与寄送商家收到申请材料后进行审核,审核通过后将寄送会员卡至客户手中。
姓名、身份证号码、联系方式等基本信息。
所需材料基本信息为确保客户具备足够的支付能力,部分商家可能需要客户提供收入证明。
收入证明根据不同商家的要求,客户可能需要提供其他相关证明文件,如身份证明、居住证明等。
其他所需材料02会员卡使用专享服务会员可以享受一些特殊服务,例如优先购买新品、购物送货上门、免费维修等。
折扣优惠会员卡持有者可以在购物时享受商品折扣优惠,根据会员等级不同享受不同程度的折扣。
会员活动会员可以参加商家组织的各种活动,例如新品发布会、线下沙龙等。
会员卡权益会员可以将自己的银行卡绑定到会员卡上,实现快捷支付。
绑定银行卡扫码支付现金支付商家提供微信或支付宝的扫码支付方式,会员可以通过手机扫码进行支付。
如果会员没有携带手机或者银行卡,也可以直接使用现金支付。
03会员卡支付0201会员卡积分兑换兑换优惠券积分还可以兑换相应的优惠券,在购物时抵扣现金。
积分清零商家的积分一般会有清零周期,如果积分没有及时使用,将会被清零,因此会员要及时使用自己的积分。
兑换礼品会员可以根据自己积分的多少,在商家网站上兑换相应的礼品,例如电子产品、母婴用品等。
03会员卡管理1会员卡安全23会员卡信息需严格保密,不得泄露给无关人员。
保障信息安全制定防范措施,防范不法分子盗刷会员卡。
防范盗刷采用加密技术,保护会员卡密码的安全。
密码保护03挂失生效时间挂失操作完成后,原卡立即失效。
会员卡挂失与补办01挂失流程会员卡丢失后,持卡人可通过客服热线或网站进行挂失操作。
此文件是关于超市管理的制度和流程。
一、文件信息:
名称:会员卡工作流程
编号:
密级:
二、文件版本:
版本号:
拟制人:日期:
审批人:日期:
三、目的:规范门店会员卡销售、积分、兑奖操作。
四、适用范围:
五、内容:
原则:顾客资料齐全。
流程审批流转:顾客购物办理会员卡录入信息消费使用顾客持当日购物小票及有效证件到服务台申请办理会员积分卡服务员审核购物小票,并在购物小票上盖章
填写会员积分卡登记表
给顾客发放会员积分卡
资讯室录入会员信息
顾客持卡消费积分
六、使用表单
1.会员卡申请表
2.。
会员卡办理流程及相关规定商超会员卡手册为了规范会员卡管理,特制订本流程,本流程适用于舞阳北京嘉美购物广场有限公司各部门、全体员工、舞阳嘉美店家美卡持有者。
一、家美卡(会员卡)申办条件有效证件(身份证/驾驶证/户口本),到舞阳嘉美客服中心填写“开户1、提供申请表”。
2、首次开会员卡最低充值100元。
3、一张身份证只允许办理一张会员卡。
本商场保留所有最终解释权。
二、会员享受待遇1、持会员卡消费可享受双倍积分。
2、持会员卡可在百货区购正价商品享受9折优惠(特价除外)。
3、持会员卡可在嘉美所有联盟商家消费。
4、持会员卡可在联盟商家消费时享受联盟商家优惠政策。
5、享受超值会员价的同时还可优先参加本商场举办的其他各种优惠活动(以商场告示为准)。
6、会员积分卡在每次消费时,电脑会自动显示以往积分,积分将会在每笔电脑小票体现本次积分。
7、在卡的有效期内,您可到服务中心查询您的消费次数、累计消费金额及积分的情况,以便更灵活地制定您的积分计划及消费计划。
8、每年评出优秀会员进行奖励。
本商场保留所有相关活动的最终解释权。
三、会员卡积分规则1. 超市区每消费10元积2分;百货区每消费100积1分;黄金珠宝/小家电/银饰每消费500元积1分;2. 团购、百货区特价、打折商品等不参与积分。
3. 香烟100元积1分。
4. 联盟商家消费50元起积分,每50元积1分,依次类推。
5. 购物券消费不积分。
6. 福礼卡、贵宾卡不积分。
7.会员卡在有效期内消费产生的积分在该年度有效,每年的12月31日自动清零,逾期不能兑换的将作放弃兑换处理,恕不另行通知。
本商场保留所有相关活动的最终解释权。
四、积分兑换规则1、会员积分累计50分以上即可参加积分兑换。
/100分/200分/300分/500分/1000分/2000分/50002、积分兑换档期分为:50分分/8000分/10000分。
3、2000分挡以上兑换礼品时需提前一周到客服中心预约礼品。
会员卡办理流程适合类型:积分卡、充值卡、储值卡、温泉次卡办理地点:财务部各收银点(具体由财务部根据设备情况安排办理点)办理流程及事项1、所有会员卡为全员销售,以下简称销售人员。
2、由销售人员带领客户到各办理点交相应的会员卡金额。
3、客人需填写个人信息表,并一次性支付卡的办理费用或最低起充金额,并根据需要预存金额财务部提供同等面额的发票或收据,以后在店消费,均不另开发票。
4、营销部负责销售推广以及解释各类会员卡相关优惠及政策。
5、营销部负责培训会员卡相关内容。
6、收银员并按以下程序办理:1)审核客户的身份证等有效证件。
2)请客户确认持卡人姓名及预留电话,并预留签字字模或指纹。
3)请客户在会员卡手册上填写相关信息,并交营销部进行维护。
4)收款后,收银员按已签订的章程内容输入相应储值卡的信息,包括持卡人姓名,储值金额等,然后扫描指纹模板,检查所有输入信息无误后启用储值卡并将储值卡交于客人5)注:客人如用转账、支票等交款,启用日期将为款项到帐后。
会员卡挂失及补办1、挂失方式:会员通过电话与我度假村联系,报会员卡号或预留电话、身份证号码、会员姓名等可对会员卡进行冻结。
2、会员到店后,携带身份证或办理时预留的证件原件,经营销部预订处进行核对重新办理并激活原有金额或积分、次数使用会员卡流程普通会员积分卡消费使用条款1、普通会员卡积分为1元1分。
2、各收银点收银员在客人结账前提示客人出示会员卡,并提醒客人历史积分多少,本次积分多少,总共积分多少。
3、提示客人还需要多少积分可兑换的产品。
储值卡消费使用条款1、在客户结账前提示客户出示会员卡,2、对客户会员卡进行指纹或密码验证,或要求客人报一下电话号码进行验证。
3、刷卡验证后告知客人卡内余额,本次消费金额,本次消费后余额,低于1000元时提醒客人充值。
4、在客房消费时,前台人员在客人办理入住时先查询客人卡内余额,如余额够本次房费及押金时可不让客人另交押金,在办理入住时候刷客人本次消费房费即可。