南开大学2019年9月市场营销(1)期末考试答案
- 格式:docx
- 大小:16.01 KB
- 文档页数:2
营销期末考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 营销的核心概念是:A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 顾客需求2. 4P营销理论包括以下哪些要素?A. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)B. 产品(Product)、价格(Price)、人员(People)、促销(Promotion)C. 产品(Product)、价格(Price)、过程(Process)、促销(Promotion)D. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、公共关系(Public Relations)3. 以下哪项不是市场细分的依据?A. 地理B. 心理C. 行为D. 产品4. 市场定位的目的是:A. 增加产品种类B. 降低产品价格C. 确定产品在目标市场中的竞争地位D. 扩大市场份额5. 以下哪项不是SWOT分析的内容?A. Strengths(优势)B. Weaknesses(劣势)C. Opportunities(机会)D. Goals(目标)...(此处省略其他选择题,共10题)二、简答题(每题10分,共20分)1. 简述市场细分的三个主要步骤。
2. 描述品牌资产的概念及其重要性。
三、案例分析题(每题30分,共30分)案例:某手机品牌在市场上面临激烈的竞争,需要制定新的营销策略来提升市场份额。
请分析该品牌当前面临的市场环境,并提出一套具体的营销策略。
四、论述题(每题30分,共30分)论述数字化营销在现代企业中的重要性,并举例说明其在实际营销活动中的应用。
答案一、选择题1. D2. A3. D4. C5. D...(此处省略其他选择题答案)二、简答题1. 市场细分的三个主要步骤:- 识别市场细分的标准- 根据标准将市场划分为不同的细分市场- 评估每个细分市场的吸引力和潜力2. 品牌资产是指一个品牌在消费者心中所积累的价值,它包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌形象等。
市场营销期末测试试题及答案【篇一:市场营销期末测试题附答案】t> 时间:2016-05-21市场营销期末测试题附答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。
)1. 促销工作的核心是。
a.出售商品b.沟通信息c.建立良好关系d.寻找顾客2. 促销的目的是引发刺激消费者产生a.购买行为b.购买兴趣c.购买决定d.购买倾向3. 下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是a.推销员b.推销品c.推销条件d.推销对象4. 对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用策略。
a.广告b.公共关系c.推式d.拉式5. 公共关系是一项的促销方式。
a. 一次性b.偶然c.短期d.长期a功能折扣b数量折扣c季节折扣d现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(a) ob批发c代理d直销二、多项选择题1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段o abde a20世纪三、四十年代的首次引入b19781983年的再次引入C1984年以来的发展创新d 19841994年的广为传播e1995年以来的发展和创新2、市场营销环境的特征是________ o abcea客观性b差异性c多变性d稳定性e相关性3、市场营销信息系统由________ 所构成。
acdea内部报告系统b外部报告系统c营销情报系统d营销调研系统e营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为_______ o cde a高档消费品b低档消费品c耐用品d非耐用品e劳务5、只要具备了__________ 这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
abdea市场对价格反映迟钝b生产和分销的单位成本会随生产经验的积累而下降c市场对价格高度敏感d低价能吓退现有的和潜在的竞争者e产品质量优良6、广告最常用的媒体包括________ o abce jfa报纸b杂志c广播d电影【篇三:《市场营销基础知识》期末测试卷和答案】杂谈一、单项选择题(每小题1分,共20分)1. 环境保护意义和市场营销观念相结合所形成的市场观念称为()。
南开大学2019年9月市场营销(1)期末考试答案一、单项选择题1、C2、A3、B4、C5、D二、多项选择题1、B/E2、BCD3、ABDE4、BCDE三、概念题1、卖方密度是指同行业或同一类商品经营中卖主的数目。
在市场需求量相对稳定时,卖方密度直接影响到企业市场份额的大小和彼此竞争的激烈程度。
如果在容量相对稳定的目标市场中,同类产品经营者较多,那么有新进入者的参与就会相对降低部分老企业的市场份额。
显然,在卖方密度较高的目标市场,新进入者往往会遭到竞争对手较为强烈的抵御。
2、集中化战略(Focus Strategy)又称集中战略或重点集中战略,也称作聚集战略或专一化战略,是指企业或经营单位根据特定消费群体的特殊需要,将经营范围集中于行业内的某一细分市场,并集中满足的战略。
与成本领先战略和差异化战略的不同的是,企业不是围绕整个产业,而是面向某一特定的目标市场开展经营和服务活动,以期能比竞争对手硬有效地为特定的目标顾客群服务。
因此,在这种特定的目标市场内,企业可以通过成本领先战略和特殊化战略取得竞争优势。
四、简答题衰退期的特征主要是:替代品大量进入市场,消费者对老产品的忠实度下降;产品销售量大幅度下降,价格下滑,利润剧减;竞争者纷纷退出市场等。
对此,企业采取的策略往往有:一是收缩策略。
即缩短战线,把企业的资源集中使用在最有利的细分市场,最有效的销售渠道和最易销售的品种、款式上,以求从最有利的因素中获取尽可能多的利润。
二是持续策略。
由于在衰落阶段许多竞争者相继退出市场,而市场上对此产品还有一定需求,因此生产成本降低的企业可继续保持原有的细分市场,沿用过去的营销组合策略,将销售量维持在一定水平上,待到时机合适,再退出市场。
三是撤退策略。
当产品已无利可图时,应当果断及早地停止生产,致力于新产品的开发。
否则,不仅会影响企业的利润收入,占用企业有限的资源,更重要的是会影响企业的声誉,在消费者心中留下不良的企业形象,不利于企业今后的产品进入市场。
市场营销期末考试试卷及参考答案(总6页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--一、单项选择题(共15分,每小题1分)二、1.市场营销观念的中心是()。
A.推销已经生产出来的产品 B.发现需要并设法满足它们B.C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并推销出去2.做为市场营销中介的物流公司,通常被称为( )。
A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商3.企业购买者做出购买决策最少的购买情况是()。
A.直接重购 B.修订重购 C.新购 D.变更收购4.下列调查方法中不属于访问法的是()。
A.邮寄调查 B.留置问卷调查 C.电话访问 D.直接观察5.某油漆公司不仅生产油漆,同时还拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫()。
A.前向一体化B.后向一体化 C 横向一体化 D.多角化6.下列不属于市场营销组合要素的是( )。
A.产品 B.促销 C.渠道 D.利润7.对经济、收入和税收因素的分析属于( )。
A.技术环境分析 B.政治环境分析 C.经济环境分析 D.社会环境分析8.如一种产品的销售增加必然引起另一种产品销售的减少,那么,这两种产品是( )。
A. 互补品B. 独立品C. 条件品D. 替代品9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。
这属于空调产品整体概念中的()。
A.核心产品 B.有形产品C.附加产品 D.直接产品10.细分消费者市场必须注意以下五方面的要求:()。
11. A.市场要有同质性、应变性,市场范围相对较小12. B.市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性13. C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等14. D.市场要有足够的购买潜力、可进入性、可衡量性、可盈利性等15.相对于黑白电视机而言,彩色电视机属于()。
A.全新产品 B.换代产品C .改进产品 D.仿制产品12.产品生命周期指的是()。
A.产品使用寿命B.产品物理寿命C.产品合理寿命D.产品市场寿命13.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是()。
2019年市场营销考试试题及答案市场营销考试试题及答案一、单项选择题:1、( B )是指未得到某些基本满足的感受状态。
A、欲望B、需要C、需求D、愿望2、(B)是对特定满足需要对象的愿望,即想得到基本需要的具体满足物的愿望。
A、需求B、欲望C、需要D、愿望3、( C )是有能力和愿望购买特定产品的欲望。
A、需要B、欲望C、需求D、愿望4、( A )是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。
A、价值B、成本C、满意D、期望5、(D )是指通过提供某种东西作为回报,从某人那里取得所要东西的行为。
A、价值创造B、网络C、交易D、交换6、由双方的价值交换所构成的是( C )。
A、关系B、网络C、交易D、交换7、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销观念属于( B )。
A、推销观念B、产品观念C、生产观念D、市场营销观念8、企业奉行“消费需求导向”的原则,是贯彻(B )。
A、推销观念B、市场营销观念C、产品观念D、生产观念9、夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( C )。
A、潜伏需求B、充分需求C、不规则需求D、过量需求10、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是(D )。
A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观11、顾客让渡价值中的顾客总成本是(C )。
A、时间成本B、产品成本C、货币和非货币成本的总和D、精力成本12、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记,以保证每年固定的汽车增长数量,以此来控制汽车的需求。
这是因为目前新加坡对汽车的需求属于( C )。
A、负需求B、有害需求C、过量需求D、不规则需求13、对于各市场营销观念,错误的是( B )。
A、生产观念注重以产定销,以生产为中心,扩大生产,提高产量,降低成本,引导企业致力于高生产效率和广泛的销售覆盖率面。
【奥鹏】[南开大学]19秋(1709、1803、1809、1903、1909)《市场营销》在线作业试卷总分:100 得分:100第1题,消费者( )往往与不同个体的具体条件有着密切联系。
A、购买方式B、购买欲望C、购买行为D、购买能能力正确答案:C第2题,企业要想实现真正的( ),就必须建立起以顾客为导向的市场驱动型经营模式。
A、企业满意B、国家满意C、公众满意D、顾客满意正确答案:D第3题,利用现有品牌名称来推出其它产品类目中的一种新产品称为( )战略。
A、品牌延伸B、多种名牌C、品牌推广D、从属品牌正确答案:A第4题,( )是企业生产经营的起点和最终归宿。
A、生产能力B、市场需求C、市场调查D、企业规模正确答案:B第5题,按消费品的购买特点,可分为日用消费品、选购消费品和( )。
A、耐用消费品B、选购消费品C、特殊消费品D、民用消费品正确答案:C第6题,( )指那些无论是从消费者利益、社会利益还是生产者利益来看,都只会给人们带来危害的需求。
A、不良需求B、有害需求C、负面需求D、缺失需求正确答案:B第7题,买方是企业产品(服务)的直接( )和使用者,关系到企业营销目标的实现与否。
A、投资者B、选购者C、中介者D、购买者正确答案:D第8题,消费者的( )就是消费者在一定的购买欲望(动机)的支配下,为了满足某种需要而购买商品的行为。
A、购买行为B、购买活动C、选择物品D、挑选购买正确答案:A第9题,否定需求指全部或多数( )对某些产品(或服务),不但不产生需求,反而对其持回避或拒绝的态度。
A、老顾客B、新客户C、消费者D、观望者正确答案:C第10题,分销渠道可根据其渠道( )的数目分类。
A、层次B、结构C、中间商D、物流量正确答案:A第11题,( )是对企业高度满意的顾客,这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。
A、购买顾客B、忠诚顾客C、中间顾客D、新老顾客正确答案:B第12题,市场营销观念是指企业在组织和谋划企业的( )实践活动时,所依据的指导思想和行为准则。
《市场营销》期末试题(闭卷)考试时间:120分钟一、单项选择题(共10 分,每小题1分)1、市场营销的核心是()A.生产B.交换C.分配D.促销2、顾客购买的总成本包括货币和()A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.以上答案都是3、当企业只有一种或很少几种产品,或企业营销方式大体相同时,()组织结构比较有效。
A.产品型B.职能型C.市场型D.地理型4、下列属于宏观环境的要素是()A.消费者B.中间商C.社会文化D.竞争者5、市场渗透战略适用的情况是()A.现有市场——新产品B.新市场——现有产品C.现有市场——现有产品D.新市场——新产品6、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的()。
A.服务 B.质量 C.效用 D.功能7、客户说:“我从来不用化妆品。
”这种异议属于()。
A.需求异议B.产品异议C.利益异议 D.时间异议8、下列关于客户投诉处理原则的说法中,不正确的是()。
A.要有专门的制度和人员来管理客户的投诉B.对于客户的投诉,要在第一时间内处理,堵住客户的嘴巴C.分清造成客户投诉的责任部门和人员,从而在责任上进行区分D.要对每一起投诉进行记录,实行存档分析9、公关活动的工作对象是()。
A. 公众B. 顾客C. 政府官员D. 中间商10、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适于采取()的方式A. 广告宣传B. 营业推广C. 经销商品陈列D. 人员推销二、多项选择题(共 20 分,每小题 2 分。
每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意,请选出正确的答案,并把答案的字母填在括号内。
错选或漏选均不得分。
)1、市场的构成要素包括()A. 人口B.地域宽广度C. 购买力D.供应者的数量E.购买欲望2、按照管理大师彼得杜鲁克的说法,企业的基本职能是()A.生产B.组织C.创新D.控制E.市场营销3、企业微观营销环境因素包括()A.经济环境B.供应环境C. 竞争环境D. 社会文化环境E. 中间商4、企业营销环境分析时STOW分析依次是指()A.机会B.优势C.威胁D. 劣势E. 状态5、企业市场定位策略有()A.领导者B.挑战者C.跟随者D.自我发展者E.补缺者6、构成产品整体概念的层次有()A. 核心产品B.形式产品C.新的产品D.延伸产品E.过时产品7、影响产品定价的主要因素有()A. 定价目标B. 产品成本C. 市场需求D. 产品的兼容性8、按照渠道的宽窄,企业的分销渠道可分为()A. 密集分销B.选择分销C. 独家分销D. 复合分销9、在销售的各个环节均有可能出现问题,所以客户投诉的内容出涉及各个方面,下列备选项中哪些会引起购买合同投诉。
南开大学现代远程教育学院在线考试中心考试科目:课程练习-市场营销题目总数:50考试时间最高分96剩余次数 4满分:100本次成绩:96本次考试结果第1题(回答正确)进入20世纪()代以后,市场营销观念已在西方各发达国家中被普遍接受。
√ A 70年B 30年代C 50年代#80年代。
第2题(回答正确)购买欲望是指消费主体购买商品的()、愿望和要求。
A 购买力√ B 动机C 需要D 能力第3题(回答正确)营销活动的各个参与部分和影响力被称为()要素。
A 宏观环境B 任务环境√ C 营销环境D 内部环境第4题(回答正确)市场广阔,购买人数多而分散是()的基本特征。
A 民用品市场√ B 消费者市场C 工业品市场D 服务市场第5题(回答正确)消费者()往往与不同个体的具体条件有着密切联系。
A 购买方式B 购买欲望√ C 购买行为D 购买能能力第6题(回答正确)从广义上说,()是指任何一个组织的有关全局性或决定性的谋划。
A 策略B 战术C 计划√ D 战略第7题(回答正确)企业的生命在于(),竞争是社会主义市场经济发展的重要机制。
A 市场B 技术√ C 竞争D 产品第8题(回答正确)如果竞争对手的实力较强,正面的防御阵线非常严密,市场挑战者企业可采用()的战略。
A 游击进攻B 正面进攻√ C 迂回进攻D 侧翼进攻第9题(回答正确)处于市场()地位的企业,其目的在于利用自身特长寻找市场中的空隙并努力去满足它。
A 引导者√ B 补缺者C 追随者D 挑战者第10题(回答正确)()是企业生产经营的起点和最终归宿。
A 市场营销B 市场开发√ C 市场需求市场细分第11题(回答正确)市场的消费主体是()和()和()的总和。
A 市场商品√ B 购买商品C 企业组织√ D 服务的消费者√ E 各类社会组织第12题(回答错误)按照消费客体的性质划分,市场可分为()和()。
A 垄断市场√ B 无形产品C 寡头市场D 组织市场√ E 有形产品市场第13题(回答正确)营销中介主要分为中间商、()、()和()四种。
市场营销习题库含答案一、单选题(共111题,每题1分,共111分)1.企业现有的产品线使用同一品牌,当该产品线增加新产品时,仍沿用原有的品牌,称为A、产品线扩展策略B、品牌化策略C、个体品牌策略D、群体品牌策略E、以上都是正确答案:A2.下列促销方式属于拉式策略A、口碑销售B、人员推销C、营业推广促销D、公共关系促销E、广告促销正确答案:E3.药品广告的审批机构是哪个A、国家法改委B、省、自治区、直辖市的食品药品监督管理部门C、县级及以上的各级工商行政管理部门D、县级及以上的各级物价管理部门E、国家食品药品监督管理局正确答案:B4.影响汽车、住房以及奢侈品等商品销售的主要因素是(A、消费者支出模式B、消费者储蓄和信贷C、个人可任意支配收入D、个人可支配收入正确答案:C5.保健食品内外包装上必须标有标志及保健食品字样A、红帽子B、黑帽子C、黄帽子D、蓝帽子正确答案:D6.恩格尔系数越大,说明这个家庭(或国家的生活水平A、难以确定B、越低C、不变D、越高正确答案:B7.你认为现在A产品要增加促销力度还是减小促销力度?这个问句存在问题?A、问题具有引导性B、使用了含糊不清的句子C、缺少选项D、没有不妥正确答案:C8.某药厂只产抗微生生物药,满足被微生物感染患者的需求该目标市场模式为A、市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、选择专业化E、以上都是正确答案:B9.宽渠道不适合类产品采用A、维生素类B、消化不良药C、感冒药D、治疗癌症药E、保健品正确答案:D10.宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案:C11.药品广告申请者应当向企业所在地省、自治区、直辖市人民政府食品药品监督管理部门提交什么A、都需要提交B、《药品经营企业许可证》C、《药品广告审查表》D、《药品生产企业许可证》E、《营业执照》正确答案:C12.针对医院的药品营业推广手段主要有折扣、公司礼品和A、以旧换新B、有奖销售C、赠送样品D、广告支持E、学术支持正确答案:E13.通过市场调查发现,保健品市场的兴起是由于人们的观念变化而引起的,这一因素属于间接环境中的因素A、经济B、政治C、社会D、技术正确答案:C14.收入、种族、性别、年龄是消费者市场细分变量中的A、地理因素B、心理因素C、行为因素D、文化因素E、人口因素正确答案:E15.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为A、宏观营销环境B、营销环境C、微观营销环境D、营销组合正确答案:C16.在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时,人们一般把市场营销观念和称为新观念A、生产观念B、社会市场营销观念C、推销观念D、产品观念正确答案:B17.在其他条件相同的情况下,下列哪种抽样方法的误差较小,样本代表性较好A、纯随机抽样B、机械抽样C、类型抽样D、整群抽样E、以上均不正确正确答案:C18.的最大缺陷是回收率低A、小组讨论问卷B、电话访问问卷C、邮寄访问问卷D、个人访问问卷正确答案:C19.市场访问调查的优点在于A、能广泛、深入了解市场情况B、能排除主观因素的影响C、能节省时间和精力D、能调查一些敏锐问题E、以上均不正确正确答案:A20.由黑白电视发展为彩色电视机,这样的产品属于A、换代新产品B、改进新产品C、仿制新产品D、全新产品E、以上都是正确答案:A21.当销售量的增长减慢,利润增长值接近于零时,说明销售进入了A、成熟期B、衰退期C、潜伏期D、幼儿期E、成长期正确答案:A22.消费者低度介入,并且所购买的不同品牌的产品之间没有多大差别的购买行为属于(购买行为A、复杂性购买行为B、寻求多样化的购买行为C、化解不协调的购买行为D、习惯性购买行为E、以上均不正确正确答案:D23.当企业生产的系列产存在需求和成本的内在关联时,为了充分发挥这种内在关联性的积极效应,需要采用策略A、选择品定价B、补充产品定价C、产品大类定价D、分部定价E、以上都是正确答案:C24.下列情况下的类产品宜采用最短的分销渠道A、单价低、体积小的日常用品?B、处在成熟期的产品C、技术性强、价格昂贵的产品D、生产集中、消费分散的产品E、以上都是正确答案:C25.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是A、企业让渡价值B、企业利润C、顾客让渡价值D、顾客利益E以上均不正确正确答案:A26.最适用于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的市场营销策略是(A、多组合营销策略B、集中性市场策略C、差异性市场策略D、产品开发策略E、无差异性市场策略正确答案:B27.代理商区别于其他中间商的重要标志是A、是否具有法人地位B、是否拥有商品的所有权C、是否具有较大的经营规模D、是否赚取佣金E、以上都不是正确答案:B28.实验法通过实验对比,可以比较清楚地分析事物的A、因果关系B、变化原因C、变动结果D、变化规律正确答案:B29.集中性市场策略尤其适合于A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业E、以上都是正确答案:D30.市场营销学认为,企业市场营销环境包括A、人口环境和经济环境B、自然环境和文化环境C、直接环境和间接环境D、政治环境和法律环境正确答案:C31.在订货合同中不明确价格,而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付的一种价格策略A、通货膨胀B、经济紧缩C、经济疲软D、经济制裁E、以上都是正确答案:A32.是为了挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的专题调查A、描述性调查B、因果性调查C、观察性调查D、探测性调查正确答案:B33.在产品组合定价中,企业出售一组产品的价格应单独购买其中所有产品的给用综合A、高于B、等于C、低于D、不低于E、以上都不是正确答案:C34.同质性较高的产品,宜采用A、产品专业化B、市场专业化C、无差异营销D、差异性营销E、以上都是正确答案:C35.在促进购买者对企业及其产品的了解方面的成本效益最好A、公共关系B、宣传C、销售促进D、广告E、人员推销正确答案:D36.市场细分的程序中,第一步需要进行什么A、设计方案B、选择要研究的市场和商品类别C、确定细分标准D、初步细分市场E、组织调查正确答案:B37.单体药房的主要开发途径有A、商业推广活动拉单活动B、直接销售给药房C、商业公司委托开发D、个人代理E、以上都对正确答案:A38.下列关于药品广告的说法正确的是A、药品广告可以将疾病的画面展示出来,便于识别B、药品广告可以说疗效最佳C、药品广告不可以用国家级新药D、药品广告可以承诺无效退款E、药品广告可以和同类产品做对比,说明效果好正确答案:C39.面广价低的常用药适合采用A、独家分销B、选择性分销C、代理性分销D、密集性分销E、以上都可以正确答案:D40.根据恩格尔定律,随着家庭收入增多,用于收购食品的支出占家庭收入的比重会A、下降B、大体不变C、上升D、时升时降正确答案:A41.你最近使用什么品牌的牙膏?如果按6W准则来推敲,这一问题在哪一方面不清楚?A、When(何时B、What(什么事C、Who(谁D、Where(何处正确答案:A42.能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是A、产品形式竞争者B、一般竞争者C、愿望竞争者D、品牌竞争者正确答案:D43.保健食品广告应必须经什么部门审查批准?审查批准,并发给保健食品广告批准文号,未取得保健食品广告批准文号的,不得发布A、省、自治区、直辖市食品药品监督B、省、自治区、直辖市工商部门C、省、自治区、直辖市卫生部门正确答案:A44.工业品中的标准化、通用化程度高的产品,一般适合采用形式A、密集性分销B、选择性分销C、独家分销D、垄断性分销E、以上都是正确答案:A45.下列关于药店促销中的检查错误的是A、检查过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下B、检查促销商品是否张贴POPC、检查促销商品是否齐全,数量是否足够D、检查服务台人员是否定时广播促销做法E、检查卖场气氛布置是否活泼正确答案:A46.通过满足顾客需求达到最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神A、顾客购买B、顾客满意C、顾客价值D、顾客偏好正确答案:B47.企业在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调研的内容和重点,通常要进行A、探测性预测B、描述性调研C、因果性调研D、临时性调研E、以上均不正确正确答案:A48.企业产品组合的衡量指标,通常使用(A、宽度、深度和相关性B、产品数量和质量C、企业拥有的产品线D、企业拥有的产品项目E、以上都是正确答案:A49.如果产品概念通过了商业测试,新产品开发就进入了阶段A、商业分析B、市场试销C、产品开发D、市场营销战略的制定正确答案:C50.按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为定价法A、成本加成B、目标C、认知价值D、诊断E、以上都是正确答案:A51.在市场营销4P组合的基础上加上权力(Power 和公共关系(Public relations ,变成了6P组合,从而把营销理论进一步扩展A、大市场营销B、全球市场营销C、关系市场营销D、直接市场营销正确答案:A52.感康生产企业是板蓝根生产企业的哪种类型的竞争者A、愿望竞争者B、一般竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者E、以上都是正确答案:B53.企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去A、征服环境B、改造环境C、控制环境D、适应环境正确答案:D54.产品从生产商转至最终消费者所经历的一系列流通环节连接起来的通道,称之为A、消费渠道B、生产渠道C、分销渠道D、营销渠道正确答案:C55.市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据,其搜集数据的程序必须系统,搜集数据的态度必须是A、认真的B、客观的C、详尽的D、谨慎的正确答案:B56.公共关系促销的缺点有A、只针对一般消费者B、接触面窄C、信任度高D、直接沟通信息E、传播面宽正确答案:B57.与顾客建立长期合作关系是的核心内容A、公共关系B、关系营销C、绿色营销D、相互市场营销正确答案:B58.市场营销环境是企业营销职能处部的因素和力量,包括宏观环境和微观环境A、可控制B、不可控制C、不可捉摸D、可改变正确答案:B59.宽渠道的优点是A、市场覆盖面广B、容易建立渠道C、渠道可控性较强D、降低渠道成本E、以上都是正确答案:A60.产品整体概念中最重要的部分是A、形式产品B、核心产品C、附近产品D、服务性产品E、以上都是正确答案:B61.在产品生命周期的投入期,消费晶的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用促销方式A、人员推销B、公共关系C、营业推广D、广告E、价格折扣正确答案:E62.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是(A、品牌竞争B、愿望竞争C、属类竞争D、产品形式竞争正确答案:B63.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是A、生理需要B、尊敬需要C、社会需要D、安全需要正确答案:D64.代理中间商是属于市场营销环境的因素A、市场营销渠道企业B、公众环境C、竞争者D、内部环境正确答案:A65.企业为激励顾客购买更多物品而给予那些大量购买产品的顾客的一定的折扣,称为A、季节折扣B、现金折扣C、推广折扣D、数量折扣正确答案:D66.采用模式的企业应具有较强的资源和营销实力A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、市场全面覆盖E、以上都是正确答案:D67.电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法,但它的问题是A、沟通不畅B、费用太大C、代表性差D、访问量少正确答案:B68.人员推销的缺点主要表现为A、成本高,顾客有限B、成本低,顾客量大C、成本高,顾客无限D、成本低,顾客有限E、成本高,顾客量大正确答案:A69.促销效果直接、明显,但只能作为辅助性手段的是哪种广告媒体A、户外B、直邮C、电视D、销售现场E、杂志正确答案:D70.市场营销环境中的被称为一种创造性的毁灭力量A、新技术B、自然资源C、社会文化D、政治法律正确答案:A71.是需求导向定价A、目标定价B、需求差别定价C、随行就市定价D、密封投标定价E、以上都是正确答案:B72.处于的产品,销售量大,制造成本低A、介绍期B、衰退期、C、成长期D、成熟期正确答案:D73.促销的目的是引发刺激消费者产生A、购买倾向B、购买决定C、购买行为D、购买兴趣E、购买方式正确答案:C74.在现代市场经济条件下,市场营销管理过程的首要步骤是A、发展市场营销组合和决定市场营销预算B、发现和评价市场机会C、执行和控制市场营销计划D、细分市场和选择目标市场正确答案:B75.拥有产品所有权的中间商属于A、代理商B、经销商C、批发商D、零售商正确答案:B76.因收入等因素引起的需求相应的变动率,称为(A、价格弹性B、供给弹性C、需求弹性D、收入弹性E、市场弹性正确答案:D77.星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多角化正确答案:A78.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用A、拉式B、公共关系C、推式D、营业推广E、广告正确答案:C79.以下哪一类属于非处方药A、感冒发烧药B、毒性较大的药物C、抗生素D、心血管药正确答案:A80.企业在考虑营销组合策略时,首先需要确定生产经营什么产品来满足(的需要A、消费者B、顾客C、社会D、目标市场E、以上是正确答案:D81.以下家庭生命周期阶段中不属于满巢阶段A、未分阶段B、育婴阶段C、育儿阶段D、新婚阶段正确答案:D82.威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做A、成熟业务B、理想业务C、困难业务D、冒险业务正确答案:D83.无差异性目标市场策略,是将哪种作为企业的目标市场,推销一种产品,实施相同的营销组合A、一部分市场B、一个细分市场C、几个细分市场D、某一细分市场的一部分E、整个市场正确答案:E84.以下哪一项不是医药消费者市场的特点A、规模大但消费水平低B、购买者的非专家性C、派生需求D、需求的差异性正确答案:C85.医药企业广泛采取大量中间商经销自己的产品,使渠道尽可能加宽,这种渠道策略又叫做A、密集分销B、选择性分销C、独家分销D、大量分销E、以上都是正确答案:A86.对于大型企业来说可以使企业的资源、技术得到充分利用、提高经营效益的,是增加产品组合中的A、深度B、宽度C、长度D、关联度正确答案:D87.消费者的购后评价主要取决于(A、心理因素B、产品质量和性能发挥状况C、付款方式D、他人态度E、以上均不正确正确答案:B88.品牌中可以识别、但难以用语言称呼的部分,叫做A、品牌化B、品牌名称C、品牌标志D、商标E、以上都是正确答案:C89.某实力雄厚的大型汽车公司兼并了若干个弱小汽车公司,它的这种增长战略是A、同心多元化B、前向一体化C、水平一体化D、后向一体化正确答案:C90.方法是属于成本导向定价A、成本加成定价B、认知价值定价C、需求差别定价D、密封投标定价E、以上都是正确答案:A91.世界性的禁烟运动对烟草公司造成了极大的威胁烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对,此种对策是A、反抗B、减轻C、转移D、保持E、以上均不正确正确答案:B92.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件李艳萍牌中式旗袍售价高达1000美元,这种定价策略属于(A、需求导B、声望定价C、尾数定价D、招徕定价正确答案:B93.医药的第二终端包括A、农村药店B、连锁药房C、社区诊疗D、新农合单位E、县级以上的医院正确答案:B94.三株公司生产的保健品为三株,化妆品为生态美,其品牌策略为A、分类品牌策略B、个别品牌策略C、价格策略D、统一品牌策略E、多品牌策略正确答案:A95.最富有灵活性,但是花费成本较高A、电话访问B、邮寄问卷C、观察法D、人员访问正确答案:D96.站在经营者角度,人们常常把卖方称之为,而将买方称之为市场A、企业B、厂商C、行业D、供货者E、以上均不正确正确答案:C97.根据恩格尔定律,随着家庭收入的增加,恩格尔系数将A、上升B、大体不变C、时升时降D、下降正确答案:D98.是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价A、价值B、成本C、满意D、期望正确答案:A99.美国市场营销学家莱维特教授断言:未来竞争的关键,不在于工厂生产什么产品,而在于其产品所提供的核心利益A、特色B、质量C、附加价值D、以上都是正确答案:D100.生产纯净水的某企业最近向市场推出童装,这是通过寻找市场营销机会的方法A、产品开发B、市场开发C、市场渗透D、多角化经营E、以上均不正确正确答案:D101.自古至今许多经营者奉行酒好不怕巷子深的经商之道,这种市场营销观念属于A、产品观念B、市场营销观念C、推销观念D、生产观念正确答案:A102.面对处于衰退期的产品,企业把资源集中在最有利的子市场和销售渠道上,从中获取利润这种策略属于A、继续维持策略B、收缩策略C、集中策略D、放弃策略正确答案:C103.市场调查的两个关键环节是A、确定总体和抽取样本B、实地调查和数据处理C、问卷设计和抽样设计D、问卷设计和实地调查E、以上均不正确正确答案:C104.某跨国医药集团将其目标市场划分为亚洲、欧洲、美洲、非洲等,其划分的依据属于A、行为细分B、地理细分C、文化细分D、人口细分E、心理细分正确答案:B105.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,被称为分销渠道的A、宽度B、长度C、深度D、关联度E、以上都是正确答案:A106.企业奉行消费需求导向的原则,是贯彻A、市场营销观念B、产品观念C、推销观念D、生产观念正确答案:A107.药店促销中要做哪些项目检查A、过期海报、POP、红布条、宣传单是否拆下B、促销商品是否已经订货或进货C、卖场人员是否知道促销活动即将实施D、商品是否恢复原价E、卖场气氛布置是否活泼正确答案:E108.投标过程中,投标商品对其价格的确定主要是依据制定的A、对竞争者的报价估计B、企业自身C、市场需求D、边际成本E、以上都是正确答案:A109.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是A、迅速投放市场B、改进产品?C、加强促销??D、尽早放弃?E、以上都是正确答案:D110.在百货商店、超级市场、宾馆等终端市场,以经营某类品种(如常用药、保健品等为主,以设立专用柜台为主要售货方式的经营场所,被称为A、社区医疗服务终端B、零售药品C、医院终端D、药品专柜E、农村药品终端正确答案:D111.下面哪种症状不属于非处方药的使用范围A、鼻炎B、感冒咳嗽C、胃肠病D、发烧头痛E、高血压正确答案:E。
南开大学智慧树知到“市场营销”《汽车市场营销》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.政策环境不包括以下哪个?()A、宏观调控B、限制、鼓励政策C、技术法规D、金融手段2.汽车市场调查主要是对市场环境进行调查。
()A.正确B.错误3.()是市场调查中被广泛应用的一种方法A.全年普查B.重点调查C.抽样调查D.典型调查4.集团汽车消费市场的特点是购买者数量较少,但购买规模较大;理性选购;参与购买的人员数量更多;直接采购商品;购买模式不同。
()T、对F、错5.车辆展示6+1包括展车左前方、展车正前方、展车右前方、展车右后方、展车正后方、驾驶室以及发动机舱。
()T、对F、错6.商标的概念是什么?()A、商标是一个法律概念,受法律保护B、商标是品牌中易于被消费者识别的标识和符号部分C、商标不管使用与否,它总是有价值的D、商标是一个品牌的组成部分7.()是汽车价值的货币表现A、生产成本B、流通费用C、汽车价格D、汽车销量8.从消费需求的角度划分,企业的竞争对手划分为形式竞争对手,品牌竞争对手,愿望竞争对手,属类竞争对手。
()T、对F、错9.汽车市场环境调查主要是对汽车市场的宏观和微观环境进行调查。
()T、对F、错10.影响个人消费者购买行为的因素包括了文化因素,经济因素,社会因素,心理因素。
()T、对F、错11.人口环境对汽车市场产生的影响主要体现在对汽车的消费需求和消费行为的变化上。
()A.正确B.错误12.销售物流规划与管理的内容不包含以下哪个内容?()A.物流成本的规划与管理B.物流利润C.物流配送规划D.销售物流的具体业务管理13.营销中介人包括营销服务机构财务中间机构,批发商,实体分配机构等四项。
()T、对F、错14.以下哪项是人员推销的缺点?()A、成本费用高B、推销过程的灵活性C、具有较强的针对性D、信息传递的双向性15.市场预测对汽车企业来说主要有以下哪三个方面的作用?()A.市场预测是汽车企业进行经营决策的重要前提B.市场预测是汽车企业制定经营计划的重要依据C.市场预测可使汽车企业更好地适应市场的变化,增强其竞争优势D.市场预测是汽车企业进行经营决策的核心第2卷一.综合考核(共15题)1.个人汽车的消费者市场的特点有什么?()A.消费需求的复杂性B.容易受到广告宣传和舆论的影响C.重视售后服务以及日常养护成本D.价格敏感性2.下面哪一个方法不属于汽车市场预测方法?()A.定性预测B.系统预测C.定量预测D.综合预测3.汽车成本是影响汽车价格的实体因素。
一、单项选择题
1、C
2、A
3、B
4、C
5、D
二、多项选择题
1、B/E
2、BCD
3、ABDE
4、BCDE
三、概念题
1、卖方密度是指同行业或同一类商品经营中卖主的数目。
在市场需求量相对稳定时,卖方密度直接影响到企业市场份额的大小和彼此竞争的激烈程度。
如果在容量相对稳定的目标市场中,同类产品经营者较多,那么有新进入者的参与就会相对降低部分老企业的市场份额。
显然,在卖方密度较高的目标市场,新进入者往往会遭到竞争对手较为强烈的抵御。
2、集中化战略(Focus Strategy)又称集中战略或重点集中战略,也称作聚集战略或专一化战略,是指企业或经营单位根据特定消费群体的特殊需要,将经营范围集中于行业内的某一细分市场,并集中满足的战略。
与成本领先战略和差异化战略的不同的是,企业不是围绕整个产业,而是面向某一特定的目标市场开展经营和服务活动,以期能比竞争对手硬有效地为特定的目标顾客群服务。
因此,在这种特定的目标市场内,企业可以通过成本领先战略和特殊化战略取得竞争优势。
四、简答题
衰退期的特征主要是:替代品大量进入市场,消费者对老产品的忠实度下降;产品销售量大幅度下降,价格下滑,利润剧减;竞争者纷纷退出市场等。
对此,企业采取的策略往往有:
一是收缩策略。
即缩短战线,把企业的资源集中使用在最有利的细分市场,最有效的销售渠道和最易销售的品种、款式上,以求从最有利的因素中获取尽可能多的利润。
二是持续策略。
由于在衰落阶段许多竞争者相继退出市场,而市场上对此产品还有一定需求,因此生产成本降低的企业可继续保持原有的细分市场,沿用过去的营销组合策略,将销售量维持在一定水平上,待到时机合适,再退出市场。
三是撤退策略。
当产品已无利可图时,应当果断及早地停止生产,致力于新产品的开发。
否则,不仅会影响企业的利润收入,占用企业有限的资源,更重要的是会影响企业的声誉,在消费者心中留下不良的企业形象,不利于企业今后的产品进入市场。
五、案例分析题
价格战的发起符合企业战略需要。
华龙的每次价格战都是经过精心策划,充分准备而最终发动的,其发起的价格战往往具有针对性较强、阶段性明显之特点,并辅以相关资源及配套措施相支持,因此,其价格战往往都能出奇制胜,达到既定目标。
比如,创业之初的价格战是为了完成原始积累,2000年前的价格战是为了达到网络布局,而2002年前的价格战则是完成规模扩张的需要,2002年后发起的价格战,则是实现放眼全国,品牌升级的战略规划。
华龙所发起的一系列价格战,都具有目标性、策略性比较强的特点,所以才取得了较为显著的市场效果,华龙决不为单纯的打
价格战而打价格战。
整合资源,缩减成本,实现“以战养战”的目的。
华龙企业为更有利地大打价格战,根据战略市场发展需要,形成了目前集种植、养殖、加工运输为一体的产业链,逐渐推广生产、销售、人员、物流、原材料供应本土化策略,以有效整合资源,降低成本和损耗,从而更好地参与价格角逐。
比如,2002年,华龙在河南建立面粉加工厂及方便面生产基地,实现了资源的本地化,使成本降之最低,最后,使河南的大多二线方便面品牌只有退守一隅,牢固“盯紧”自己的战略要地,从而使华龙“挺进中原”的战略得以实现。
以价格战为先导,体现营销组合策略的独特魅力。
华龙挑起的价格战,往往都不是价格策略单独发挥作用,而是产品、价格、渠道、促销、宣传、品牌等营销组合策略等“多管齐下”的多元表现,通过这股强大的营销“合力”,从而达到无坚不摧的神奇力量。
通过促销、广告、渠道拉动等多种营销策略,展露了华龙多元化企业营销战略的深厚积淀。