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软件过程管理岗位职责引言软件过程管理（Software Process Management）是指在软件开发项目中，负责规划、组织和监控各个软件开发过程的管理岗位。
软件过程管理岗位的职责十分重要，它直接影响到软件项目的进展和质量。
本文将介绍软件过程管理岗位的职责，以及其所需的技能和能力。
职责作为一名软件过程管理岗位，主要职责如下：1. 软件项目计划与规划软件过程管理岗位需要制定软件项目的计划与规划。
这包括确定项目的目标、范围、时间进度、资源分配等，确保项目的可行性和一致性。
同时，需要对项目风险进行评估和管理，制定相应的风险应对措施。
此外，还需要协调相关部门和团队，确保各方面的合作和协同。
2. 过程流程设计与优化软件过程管理岗位需要设计和优化软件开发项目的过程流程。
通过研究和分析软件项目的需求和约束条件，制定适合的软件开发过程。
同时，通过不断优化过程，提高软件开发的效率和质量。
此外，需要提供培训和指导，确保团队成员理解和遵守流程。
3. 过程监控与控制软件过程管理岗位需要监控和控制软件项目的开发过程。
通过建立合适的度量指标和评估方法，实时监控和反馈项目的进展和质量。
同时，及时发现和解决潜在的问题和风险，保证项目的按时交付和满足质量要求。
此外，需要进行项目的审查和评估，促进团队的学习和提升。
4. 配置管理与工具支持软件过程管理岗位需要进行配置管理和工具支持。
配置管理包括识别和控制软件开发过程中所使用的工具、技术和文档等资源。
通过管理配置项和变更，确保资源的有效利用和配置的一致性。
同时，需要提供适当的工具和环境支持，提高团队的工作效率和开发质量。
5. 质量管理与过程改进软件过程管理岗位需要进行质量管理和过程改进。
通过建立质量管理系统和评估方法，确保软件开发过程的质量。
及时发现和解决质量问题，提供相应的改进措施和建议，推动团队的质量提升。
同时，通过分析和总结项目的经验教训，不断改进和完善软件开发过程，提高团队的软件开发能力。
中级软考第8章项目进度管理1.项目进度管理7个过程1.规划进度管理2.定义活动3.排列活动顺序4.估算活动资源5,估算活动持续时间6.制定进度计划7.控制进度过程2.输入输出与工具技术3.定义活动1.滚动式规划是一种迭代式规划技术，即近期要完成的工作在工作分解结构下最下层详细规划，而计划在远期完成的工作，在工作分解结构较高层粗略规划。
2.活动清单：包含项目所需的全部活动的综合清单。
3.里程碑清单：(1)里程碑是项目中的重要时点或事件。
(2)里程碑的持续时间为零，不消耗资源也不花费成本。
4.排列活动顺序1.单代号网络图：(1)使用方框或者长方形(被称作节点)代表活动(2)节点之间用箭头连接(3)也叫前导图法，活动节点图(AoN)(4)四种类型的依赖关系：①F-S:前序活动结束后，后续活动才能开始。
②F-F:前序活动结束后，后续活动才能结束。
③S-S:前序活动开始后，后续活动才能开始。
④S-F:前序活动开始后，后续活动才能结束。
2.6标识：(1)最早开始时间：ES(2)最迟开始时间：LS⑶最早完成时间：EF(4)最迟完成时间：LF⑸工期(6)活动名称3.双代号网络图：(1)箭线表示活动、节点表示事件(2)也叫箭线图法(ADM),活动箭线图(AOA)(3)虚活动：用虚箭线表示，不消耗时间，不消耗资源4.确定依赖关系：(1)强制性依赖关系(2)选择性依赖关系(3)外部依赖关系(4)内部依赖关系.估算活动资源1.估算活动资源是估算执行各项活动所需的材料、人员、或用品的种类和数量的过程。
2.资源日历：表明各种具体资源的可用工作日或工作班次的日历。
3.发布的估算数据：一些组织会定期发布最新的生产率信息与资源单位成本，涉及门类众多的劳务、材料和设备，覆盖许多国家及其所属地区。
.估算活动持续时间1.估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。
2.估算活动持续时间依据的信息包括：活动工作范围、所需资源类型、估算的资源数量和资源日历。
软件工程过程管理（二）引言概述：软件工程过程管理是在软件开发项目中管理和控制整个开发过程的一种管理方法。
在软件工程过程管理中，项目团队需要制定合适的软件开发流程，明确任务分工和工作计划，保证项目能够按时、高质量地完成。
本文将从五个大点来阐述软件工程过程管理的内容。
一、需求分析与管理1.收集并明确用户需求：通过与用户进行沟通和访谈，了解用户的需求并明确其期望。
2.需求规划和分析：对收集到的需求进行详细分析和规划，确定需求的优先级和时间安排。
3.需求管理：建立需求变更管理机制，及时响应和评估需求变更，并做出相应的决策。
二、项目计划与组织1.项目范围管理：明确项目的范围和目标，并制定相应的计划和控制策略。
2.项目进度管理：根据项目范围和需求，制定详细的工作计划，并根据实际情况进行调整和优化。
3.项目资源管理：确定需要的人力、物力和财力资源，并进行有效的分配和管理。
三、团队协作与沟通1.建立团队：根据项目需求招募合适的团队成员，确保团队的技术和经验能够满足项目要求。
2.团队成员培训与管理：提供必要的培训和指导，确保团队成员能够胜任自己的工作，并做好团队绩效评估和激励措施。
3.沟通与协作：建立良好的团队沟通机制，确保团队成员之间的信息交流顺畅，协同工作高效。
四、质量保证与控制1.质量策划：制定质量保证计划，明确质量目标和相关标准，并制定相应的质量评估方法和检查标准。
2.质量控制：监控项目过程和结果，实施必要的测试和验证，及时发现和处理存在的问题，并进行总结和改进。
3.配置管理：建立配置管理机制，对软件开发过程中所产生的各个配置项进行管理和追踪。
五、风险管理1.风险识别与评估：识别项目中可能存在的风险，对其进行评估和优先级排序。
2.风险规划与控制：制定相应的风险规划，并采取预防和控制措施来应对风险。
3.风险监控与应对：跟踪和监控项目中的风险，及时采取行动来应对风险。
总结：通过对软件工程过程管理的五个大点进行分析和阐述，我们可以看出，软件工程过程管理在项目开发中起到了至关重要的作用。
八、项目沟通管理1.简述软件项目中沟通的作用。
答：沟通是保持项目顺利进行的润滑剂，沟通失败常常是项目——特别是软件项目失败的主要原因之一。
项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。
项目经理的大部分时间都用于与团队成员和其他干系人的沟通，无论这些成员或干系人是来自组织内部（位于组织的各个层级上）还是组织外部。
有效的沟通在项目干系人之间架起一座桥梁，把具有不同文化和组织背景、不同技能水平、不同观点和利益的各类干系人联系起来。
2.常见的沟通障碍有哪些？答：一般来讲，项目沟通中的障碍主要有主观障碍、客观障碍和沟通方式障碍。
主观障碍包括：（1）个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别，使信息在沟通过程中受个人素质、心理因素的制约。
人们对人对事的态度、观点和信念不同造成沟通的障碍。
在一个组织中，员工常常来自于不同的背景，有着不同的说话方式和风格，对同样的事物有着不一样的理解，这些都造成了沟通的障碍。
（2）知觉选择偏差所造成的障碍。
接收和发送信息也是一种知觉形式。
但是，由于种种原因，人们总是习惯接收部分信息，而摒弃另一部分信息，这就是知觉的选择性。
知觉选择性所造成的障碍既有客观方面的因素，又有主观方面的因素。
客观因素如组成信息的各个部分的强度不同，对接收者的价值大小不同等，会使一部分信息容易引人注意而被人接受，另一部分则被忽视。
主观因素也与知觉选择时的个人心理品质有关。
在接收或转述一条信息时，符合自己需要的、与自己有切身利害关系的，很容易听进去，而对自己不利的、有可能损害自身利益的，则不容易听进去。
凡此种种，都会导致信息歪曲，影响信息沟通的顺利进行。
（3）经理人员和下级之间相互不信任。
这主要是由经理人员考虑不周，伤害了员工的自尊心，或决策错误所造成。
相互不信任会影响沟通的顺利进行。
（4）沟通者的畏惧感及个人心理品质也会造成沟通障碍。
