房地产营销策略之派单
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房地产派单方案1. 引言房地产行业作为一个庞大而复杂的产业链,涉及到销售、租赁、物业管理等多个环节。
在这个行业中,派单是一项非常重要的工作,它能有效地将潜在客户与相关服务提供商进行匹配,帮助提升销售效果。
本文将介绍一种房地产派单方案,旨在提高派单效率、减少资源浪费,并为客户提供更好的服务。
2. 房地产派单方案的目标房地产派单方案的目标是实现以下几点:•快速、准确地将潜在客户与相关服务提供商进行匹配。
•提高派单效率,减少客户等待时间。
•降低资源浪费,避免派错单或重复派单。
•为客户提供个性化、高质量的服务。
3. 房地产派单方案的流程房地产派单方案的流程可以分为以下几个步骤:3.1. 收集客户需求在派单之前,首先需要收集客户的需求信息。
这些信息可以通过电话、在线咨询或填写表格等方式获取。
关键信息包括客户的联系方式、需求类型、预算范围、地理位置等。
3.2. 筛选服务提供商根据客户的需求信息,从服务提供商的数据库中筛选出符合条件的候选人。
筛选的标准可以包括服务商的专业资质、业绩、口碑评价等。
3.3. 派单根据候选人的专业能力和服务范围,将派单分配给最合适的服务提供商。
派单方式可以是自动派发或手动指派。
3.4. 短信通知客户和服务提供商在完成派单后,系统会自动发送短信通知客户和服务提供商。
客户将收到服务提供商的联系信息,服务提供商将收到客户的联系信息和需求详情。
3.5. 记录派单信息为了追踪和管理派单过程,需要记录派单信息,包括客户信息、服务提供商信息、派单时间等。
这有助于后续的数据分析和服务质量评估。
4. 技术支持和系统要求为了实现房地产派单方案,需要一套功能完善的信息管理系统。
这个系统需要具备以下几个方面的功能:•客户信息的收集、存储和管理功能。
•服务提供商信息的收集、存储和管理功能。
•派单流程的自动化支持。
•短信通知系统的集成。
•数据分析和报表生成功能。
此外,系统应具备良好的稳定性和扩展性,能够满足大规模的派单需求。
房地产项目派单方案一、引言二、背景分析三、分派原则1.任务性质和要求:根据任务的性质、复杂程度和紧急程度进行合理分派,确保每个任务得到适当的重视和处理;2.人员技能和经验:根据人员的专业能力、经验和知识背景,将相关工作分派给合适的人员,以确保工作质量和成果;3.组织协调和沟通:根据项目团队的组织结构和沟通机制,进行工作分派,以便实现项目各方之间的有效协作。
四、分派流程1.确定工作任务:根据项目的需求和计划,确定需要分派的工作任务,并明确任务的目标和要求;2.制定分派计划:根据任务的性质和要求,结合人员的技能和经验,制定分派计划,包括任务的分派时间、执行人员、工作内容和交付标准等;3.分派工作任务:将制定好的分派计划通知相关人员,明确他们的责任和义务,以及工作的进度和截止日期;4.监督和反馈:在工作执行的过程中,对执行人员进行监督和反馈,确保任务按时完成,并达到预期的效果;5.整理总结:在任务完成后,对整个分派过程进行总结和评估,以便提高下一次分派的效率和质量。
五、工作分派的注意事项1.任务分解:将大任务分解成小任务,明确每个任务的目标和要求,以便分派给具体的人员;2.沟通和协调:分派工作前,与相关人员进行充分的沟通和协调,明确彼此的期望和要求;3.任务分配:根据分派计划,将任务合理地分配给不同的人员,避免过度集中或分散不均的情况;4.任务跟踪:对分派的任务进行跟踪和监督,及时发现问题并进行调整和改进;5.绩效考核:根据任务的完成情况、质量和效果,对执行人员进行绩效考核,以激励和奖励优秀表现者,并采取相应的改进措施。
六、总结与展望房地产项目派单方案的制定和实施,对于项目的顺利进行和工作的高效执行具有重要意义。
通过合理地分派工作,可以提高工作效率,避免工作重复和混乱,保证项目的进展和质量。
未来,在新技术和新模式的不断发展下,房地产项目派单方案也需要进行相应的更新和改进,以适应社会环境和需求的变化。
房地产清盘营销方案篇一:房地产尾盘促销方案解决房地产尾盘销售的最佳方案(2021-04-11 23:58:41)解决房地产尾盘销售的最佳方案核心提示:因为尾盘数量不多,大都是一些销售较为困难的单元,销售时的营销费用十分有限,不可能大量、轰炸性的进行广告宣传,所以尾盘一直以来也成为了令房地产商倍感头疼的一件事。
尾盘一般指楼盘的销售率达到70%左右时,对所剩单位的称谓。
因为尾盘数量不多,大都是一些销售较为困难的单元,销售时的营销费用十分有限,不可能大量、轰炸性的进行广告宣传,所以尾盘一直以来也成为了令房地产商倍感头疼的一件事,尾盘不仅沉淀了开发商的目标利润,更压制了他们前进的热情。
解读尾盘尾盘一般分为两种,一种是朝向、采光、楼层、户型较差的,主要是开发商在销售前期没有进行很好的销售控制、制定合理的价差,销售人员或代理公司为追求业绩,销售中不管不顾只一味推荐客户容易接受的好户型,对一些朝向偏差、户型偏大的单位没有进行很好的引导,致使这部分单位被冠上尾盘的称谓。
用一些专业人士的话来说,这种尾盘除了降价,没有更多的办法。
另外一种是项目市场定位与产品本身出现矛盾,例如某项目价位是4900元/平方米,市场定位在普通白领阶层,却将顶层的户型均设计为面积在200平方米以上的复式结构,其中平层部分户型面积也达到200平米,总楼价100多万元,它的买家是谁很难确定,这类项目之所以销售出现困难是开发商对楼盘的市场定位和产品定位衔接处理失策的典型案例。
如何将这部分尾盘尽快被市场消化掉,如何用少量的宣传费卖出最难卖的单位,红石行针对各类尾盘进行了详细的分析、研究,从而找出了解决的最佳方案。
方案一:正确引导消费市场根据红石行的民意调查反映出,目前消费市场对尾盘没有一个正确的认识,甚至还存在一定的排斥心理,常将‘尾楼’与‘烂尾楼’混淆,觉得尾盘就是非常不好的房子。
除了各种自身条件有限以外,其实尾盘具有两大特点;一是绝对的现楼。
房地产销售中的一个环节----派单派海报发单页个人浅见一:1\可以在传单的精美上做点文章,比如做成一个大红包,或者做成较为实用的形状或形式,如扇子,鼠标垫,日历等,让别人不太反感,甚至有兴趣看.2\服装最好别致,至少要正式且统一,要是还穿得随便,受众肯定以为你在卖狗皮膏药3\可以在现场做一些表演活动,附带有奖问答送小礼品活动,问答的答案在传单上都有体现4\可以与商场或商场某些柜台,或者其他有吸引力的消费商家合作,凭传单消费可打折派单的诀窍有不少1、形象:要有正规统一的服装,男的要大方,女的可以化淡妆,这些是基本,具体的可以看一下一些专业的代理企业,一般都做的不错的,千万不要穿的像超市里面的促销小姐那样,穿的很挑的颜色。
这是卖房,不是卖牛奶。
2、派发单片:单片的制作要精美,体现楼盘档次。
技巧:用那种表面塑膜的,主要是因为回收废品的不收,可以省掉很多大妈大婶反复索取的浪费。
3、地点选择:要选取符合自己目标客源的地方,不一定要有巨大的人流量,但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。
4、时间安排:还是要符合目标客源特征5、工作量:一般来讲是派单量越多越好的,主要看各地区差别,一线城市中一天发个9千1万的就差不多了6、对象选择:不要刻意的选择那些有气质,穿名牌的主,一般市民就可以7、细节:最好安排个桌子啊什么的接待的道具地方,可以让有兴趣的人详细的聊一下,要做好客户登记8、一定要做客户登记,有许多优质客户都是这个时候积累的派单作为一种低成本营销方式,在很多的楼盘销售中都要采用1、派单会不会给购房者留下不好的印象?派单只是一种让目标客户了解产品的一个途径.而目标客户印象的好坏更多是针对产品,如果你的单页能够吸引客户的眼球,就起到了预期的效果.2、现在在操作一些县或者是地市的项目时,派单这种方法应用的比较普遍3、派单注意事项:a单页的设计要能在第一时间让客户注意、b派单人员要利用可以利用的一切方式和客户交流,使其明白项目和他之间的关系和项目优势、c派单人员着装和说辞用整齐并且根据楼盘目标客户群居住区域制定派单地点d派单时间的选择,考虑什么时间客户能接到单页,和接到后什么时间回来我现在做一个县级的产权式商铺,在两个代理公司都干不下去的情况下,我接手了,派单就是组主要的方法之一,并且在十二月和一月实现了销售上的突破,派单功不可没。
房地产营销策划书案例范文5篇房地产营销策划的媒体投放策略有媒体挑选,媒体组合,投放预算,媒体计划,媒体排期等等。
下面给大家分享一些关于房地产营销策划书案例优秀范文5篇,期望能够对大家有所帮助。
房地产营销策划书案例优秀范文1一、销售节奏(一)销售节奏的制定原则:推广销售期指从市场导入开始至产品开盘销售,较大规模的项目一样连续34个月的时间,由于项目一期体量较小,建议以2个月左右为好,再结合以实际客户储备情形终究肯定;另外,由于销售节点比工程节点易于调剂,一样情形下为项目部先出具基本的工程节点,据此营销策划部制定销售计划。
制定本计划的重要节点时间时,未与工程部跟进。
故本销售计划相干节点只是初稿。
待工程节点肯定后,再终究定稿。
1、推广销售期安排34个大的推广节点,节点的作用在于不断强化市场关注度,并使销售保持连续、连贯。
2、鉴于年底邻近过年的情形,开盘销售强销期应躲开春节假期。
3、开盘销售前应确保样板区、样板房景观、工程施工到达开放成效。
(二)销售节奏安排:1、__年10月底__年12月,借大的推广活动推出项目。
2、__年12月底__年1月初,召开产品发布会,正式启动某项目,同时策划师对市场进行第一次摸底。
3、__年1月中旬,开放样板房,同时策划师对市场进行第二次摸底。
4、__年1月下旬,春节之前,开盘销售强销。
二、销售准备(__年1月15日前准备完毕)1、户型统计:由工程部设计负责人、营销部共同负责,于__年12月31日前完成鉴于项目户型繁多,因此户型统计应包含对每一套房型的统计,包括户型、套内面积、户型编号、所在位置。
2、销讲资料编写:由营销部、策划师负责,于__年12月31日前完成。
项目销将资料包括以下几个部分:购买的理由:产品稀缺性销讲。
基本数据:的主要经济指标、户型面积统计、配套情形、建筑风格、景观设计、交通情形、交房时间、主要交房配置、物管收费;触及到设计单位的,由其出具销讲材料。
__年12月31日前,由整理后,统一作为产品和项目优势说辞。
市场派单计划书1. 背景介绍市场派单是一种常见的销售营销策略,通过分配任务给不同的销售人员,将潜在客户分配给最适合的销售人员进行跟进和销售。
市场派单可以提高销售效率,提升销售业绩,并且帮助销售团队更好地管理客户关系。
2. 目标市场派单计划的目标是优化销售流程,提高销售效率和效果,最终实现以下目标:•提高销售团队的工作效率和工作质量;•提高销售人员的销售业绩和客户满意度;•加强销售活动的监管和管理。
3. 派单流程3.1 客户信息收集在派单计划中,首先需要收集潜在客户的详细信息,包括公司名称、联系人姓名、联系电话、邮箱等。
这些信息可以通过市场调研、在线注册、客户访谈等方式获取。
3.2 客户分类和评估根据收集到的客户信息,需要对客户进行分类和评估。
客户的分类可以根据行业、需求等进行划分,评估可以根据客户的潜在价值和购买意向进行评分。
3.3 销售人员匹配根据客户分类和评估的结果,将客户分配给最适合的销售人员进行跟进和销售。
销售人员应具备相关产品和行业知识,能够针对客户的需求提供个性化的解决方案。
3.4 派单任务通知派单任务通知可以通过邮件、消息推送等方式进行发送。
通知内容应包括客户名称、联系人信息、销售人员姓名等,以便销售人员及时了解派单任务。
3.5 派单任务跟进销售人员在接到派单任务后,应及时与客户联系,并进行相关销售活动,如产品演示、需求确认、方案报价等。
销售人员需要记录客户反馈和销售进展,并及时向上级汇报。
3.6 派单任务评估派单任务完成后,需要评估销售人员的任务执行情况和销售业绩。
评估可以根据客户购买意向、销售额、客户满意度等进行统计和分析。
4. 关键因素4.1 信息准确性和完整性客户信息的准确性和完整性对于派单计划的执行是非常重要的。
如果客户信息不准确或不完整,可能会导致派单任务出错、遗漏等问题。
4.2 销售人员能力派单任务的成功与否和销售人员的能力密切相关。
销售人员应具备良好的沟通能力、销售技巧和产品知识,能够与客户建立良好的合作关系并完成销售目标。
房地产营销策略之派单房地产营销策略之派单提要:派单问题反馈和解答(九)注意事项1、派单在很多地方还是城管不予欢迎的,所以我们还要做好防范工作,不要不小心陪城管抓到,损失单页还有可能罚款房地产营销策略之派单房地产营销策略——派单沉淀:(一)派单所使用的条件——适用于“刚需、商业、投资及中高端项目”在传统印象中,派单作为低成本营销渠道的一种,在刚需项目、商业项目和投资项目中应用的比较多。
但是随着买方市场的形成,许多中高端项目也开始启用这一营销手段,而且从实际效果来看不但没有降低中高端项目的形象,在其他线上线下渠道的配合的同时反而能提升项目的宣传广度和深度;例如青岛的卓越蔚蓝群岛项目、即墨领海的部分别墅项目;烟台的碧桂园十里金滩项目。
——适用于“蓄客期、重要节点、持销期”从项目所处阶段来看,各项目一般在蓄客期启动派单工作,而且会投入大量的人力物力;除此之外,部分项目在一些重要节点如办卡、认筹、开盘等也会组织派单;当项目进入持效期后由于营销费用减少,也会启动派单宣传项目和阶段性的促销活动。
(二)派单团队管理1、置业顾问派单优点:人员稳定、培训成本较小,宣传根据专业性;缺点:置业顾问对派单的抗性较大,需要处理好激励和人员管理方法2、专业派单公司优点:团队相对稳定,有派单公司进行管理;缺点:对人员了解不充分,可把控力弱,就项目人员不足情况可选择此类团队;3、临时组建团队优点:好管理,人员掌控力强,可以更深入培训;缺点:占用人力较多,适合项目人员充足的情况使用。
(三)派单团队的组建组织架构是团队人数而定,当总人数在10人下的话可以不建立组织架构,但当人数超过10人后组织架构为便于团队管理,就必须搭建一个组织架构。
组织架构可以参考中国军队的组织,组长监管队长,队长监管队员,总控监管队长、组长、甚至组员,从上往下,结构清晰,便于管理。
(四)团队管理——团队管理管理团队是重中之重,重点在于监管过程,好过程才能出好的效果,监管过程中,需做到:ü首先每天至少一次与派单人员打招呼、会面、嘘寒问暖;这样做,让学生感到“温暖、有动力”,他的工作得到“领导”的支持与肯定。
派单技巧(一)近年来,派发的形式被多种产品“借用”,人们走在路上不时会被这些销售人员截住,于是派单张已经比较少有开发商选择了,怕降低楼盘档次。
派单会不会给购房者留下不好的印象?这种方法到底还有没有用?什么样的楼盘可以采用派单来销售?派单的技巧和注意事项有哪些?派单可以和哪些营销策略结合使用?这个问题的根源,就在于解决,别人为什么要拿你的传单而不反感,甚至喜欢拿你的传单。
1、在传单的精美上做文章,附加日历、美文、笑话等,让别人不太反感,甚至有兴趣看.2、服装最好别致,至少要正式且统一,要是还穿得随便,受众肯定以为你在卖狗皮膏药其实派单的方式有很多种,只要做的好,并不会降低身份。
一般在海报派发前要先想好派发方式与地点,选择方式与地点要先对目标群体定位准确。
1、比如高档楼盘,可以选择在酒店大堂咖啡座或一些高档场所摆放够档次的楼书架,放置宣传资料,2、能放到婚纱影楼、移动通信或银行那就更好了(在银行、电信排队很烦的)。
3、如果是商业地产,就需要扫街,每条商业街走过去,尤其是服装、小商品批发市场等,4、带着小礼品,如扑克牌、扇子、钥匙扣等,以赠送小礼品为由,介绍产品,留下资料。
5、一般来说批发市场清闲的时候老板们是有时间听你介绍的,但是要有眼色,千万别在人家招呼客人时介绍产品,可以先帮老板向客人推荐商品,留下好印象,以免招人讨厌。
6、如果是一般的住宅,可以守侯在一些固定场所,比如股票交易所门口、学校门口、公园门口、银行门口等,不要一味的追着人家,让人家害怕。
如果是公园门口就送小朋友7、统一着装,带工作牌,统一说辞:打搅一下,可以耽误您一分钟时间吗?再递上名片与资料,千万别到处乱贴乱塞,那楼盘就真的什么档次与形象都没了!8、每份掉在地上或被人丢弃的资料只要看见立刻捡起来!9、要注意一点:求质量不求速度10、注意时间性:热销期不要去,要去就是开盘前或者续销期去主观上讲,业务员惰性要控制,派单是为自己开发客户提高成交量的,垃圾桶里不要出现大把的楼书。
房地产营销策略之派单房地产营销策略之派单房地产营销策略——派单沉淀:(一)派单所使用的条件——适用于“刚需、商业、投资及中高端项目”在传统印象中,派单作为低成本营销渠道的一种,在刚需项目、商业项目和投资项目中应用的比较多。
但是随着买方市场的形成,许多中高端项目也开始启用这一营销手段,而且从实际效果来看不但没有降低中高端项目的形象,在其他线上线下渠道的配合的同时反而能提升项目的宣传广度和深度;例如青岛的卓越蔚蓝群岛项目、即墨领海的部分别墅项目;烟台的碧桂园十里金滩项目。
——适用于“蓄客期、重要节点、持销期”从项目所处阶段来看,各项目一般在蓄客期启动派单工作,而且会投入大量的人力物力;除此之外,部分项目在一些重要节点如办卡、认筹、开盘等也会组织派单;当项目进入持效期后由于营销费用减少,也会启动派单宣传项目和阶段性的促销活动。
(二)派单团队管理1、置业顾问派单优点:人员稳定、培训成本较小,宣传根据专业性;缺点:置业顾问对派单的抗性较大,需要处理好激励和人员管理方法2、专业派单公司优点:团队相对稳定,有派单公司进行管理;缺点:对人员了解不充分,可把控力弱,就项目人员不足情况可选择此类团队;3、临时组建团队优点:好管理,人员掌控力强,可以更深入培训;缺点:占用人力较多,适合项目人员充足的情况使用。
(三)派单团队的组建组织架构是团队人数而定,当总人数在10人下的话可以不建立组织架构,但当人数超过10人后组织架构为便于团队管理,就必须搭建一个组织架构。
组织架构可以参考中国军队的组织,组长监管队长,队长监管队员,总控监管队长、组长、甚至组员,从上往下,结构清晰,便于管理。
(四)团队管理——团队管理管理团队是重中之重,重点在于监管过程,好过程才能出好的效果,监管过程中,需做到:ü首先每天至少一次与派单人员打招呼、会面、嘘寒问暖;这样做,让学生感到“温暖、有动力”,他的工作得到“领导”的支持与肯定。
ü其次在派单过程中,监管“刚柔并济”,该严则严,需松则松。
毕竟,在炎热的天气下,从事派单工作,较为辛苦,所以,问候是少不了的;ü如果是触犯原则或者制度的,首次警告,再者开除,没有规范的团队难以打胜仗。
不淘汰,不冲进新鲜血液,团队难以保持持久战斗力。
ü监管过程一般是巡点,巡点观察主动派发情况、周边有无散落的单页,还有周边垃圾桶里有否大堆单页堆积现象。
(五)维护团队稳定性——团队维护派单团队的稳定一方面可以扩大招聘渠道,保证团队由持续的人员供应,比如可以从网上寻找资源,或者问同行或者本公司其他项目是否有操作过、或者合作过的派单公司;再者可以去各个大中专院校内张贴招聘启事或在派单比较集中的区域直接挖墙角;另一方面可以从减少人员流失着手,比如制定快速培训计划,骨干分子签订合同、提高工资待遇。
——团队激励金钱是最好的方式,对于工作态度诚恳、工作踏实负责,且有留电、到访的学生必须加大奖励,这是对其最好的鼓励与肯定,也会为其他派单人员提供标杆。
不断激励其好好工作。
为项目来电、来访做贡献。
(六)派单技术要点——提升任感在派单过程中,生硬的将单页给客户会令客户产生反感或不信任感,对此可以通过以下方式提升客户对项目的信任:*首先,形象上要统一,派单人员可以统一着装,着装要得体、规范;*其次,要对派单人员做基础的培训工作,比如派单的开头语很重要,决定客户收不收单,好的派单员会在派单过程中组织好自己的开头语,即一句开头语在得不到客户有效回馈时会调换一种角度或说法;或是针对不同的客群有不同的开头语;——派单物料*大海报:会对项目有全面的介绍,具体可包括产品、环境、户型、面积区间、地段、发展潜力、优惠等等,客户关心的优惠、起价可以重点放大。
大海报主要应用于项目宣传期,适合于广撒网式的派单。
*小夹报:内容会涉及认筹、开盘、大活动等大型节点活动,或者释放价格信息。
小夹报由于体积较小,所以适合于扫楼、插车。
*除此之外派单物料还包括小折页、报纸夹报等,或者直接将项目信息印制在折扇、小型雨伞上作为礼品赠送给客户。
——派单区域*如果是前期想全面扩大知名度,商超等人流较大的比较合适,如果后期配合营销节点的,就是目标客户的集中地点,譬如小区或者写字楼或者学校等;*陌生区域派单,前提是在已派透成交客户地图的重点区域。
只有在按照成交客户地图派透之后,时间允许的前提下,才可尝试陌生区域。
*派单前要提前做足功课,踩好点,如果时间及条件允许,需多次踩点:关注地形、人流量。
同时,带领小组长、队长参与。
明确在陌生区域每组、每队的派发区域,以免组与组派发重复区域,降低效率。
——派单培训*培训重点包括:项目核心价值点、地址(具体、大方向)、价格、产品、户型、面积、公摊、专业术语(封顶、期房、交付时间、开盘、优惠等),培训清晰。
*派单早会期间要下达今日派单工作内容、方式;重申培训内容,要求多沟通,与客户发生“关系”,留电、致电、“诱惑”到访。
支持事宜:补给物料,关心、问候学生,安排休息,补给水,阶段性的再次培训。
(七)提升派单费效比——派单登记客户的跟进和维护*对派单的留电和转来访都要有考核标准,可以通过对派单人员的考核、凭单页到售楼处领取礼品等形式的培训提升派单的效果;*针对派单留电也要做好后续回访邀约工作,不要浪费资源;*留电客户回访需具备及时性,能留电还是有看房意向可利用现场道具及活动及时邀约!派单后总结,每次派单后进行总结,确定客户来电来访重点区域,对于不理想如地段、位置、信息等等进行及时调整。
(八)团队人员分配项目经理工作职责——*客户接待流程培训,将派单客户确认纳入客户接待流程*监控销售代表与派单员沟通工作*组织与派单员的沟通会议*派单员成交信息及时传递策划工作职责——*单张设计*区域有效客户分析及区域调整*岗前、项目、政策、市场、规划、客户内容培训及激励*销售口径及时传递*监控派单管理全流程并及时纠偏*派单问题反馈和解答(九)注意事项1、派单在很多地方还是城管不予欢迎的,所以我们还要做好防范工作,不要不小心陪城管抓到,损失单页还有可能罚款;2、对一些小区和写字楼,也有保安人员会拦截派单人员,如何混进去就是我们需要思考的,一般原则就是冷静、从容、脸皮厚;3、派单对锻炼置业顾问的沟通能力、脸皮厚等有一定的效果;附:派单相关资料汇总1、派单启动的条件:其实,派单作为推广渠道的一种方式,没有启动的设限,主要看甲方是否配合与支持,我司或者项目组是否坚持。
在何时何地,都可进行,当然,排除客观天气,天气不作美之时。
派单的重要目的在于扩大项目知名度,对来电、来访、成交有贡献,但目前来看,本人操作的项目仍未像济南恒大雅苑项目,派单在所有推广、渠道中名列第一。
派单起到的更多的是一种无形的渗透,让客户了解到本项目,同时,配合其他推广、渠道,为发挥综合效益,增砖添瓦。
所以,派单,在有条件的情况下,可以长期、时时、不间断的派发。
在重大节点:比如:认筹、蓄客、样板间开放、开盘、重大活动时,可以适当增加派单人数,特定时节,特定派发。
2、派单适合的项目:自己认为派单,适用于各个项目,因为这与派单所要达到的目的是直接挂钩的。
宣传推广、释放节点信息,每个项目都会碰到。
当然,自己可能在刚需项目时间较长,对豪宅、改善项目不甚了解,或许,后两者项目可以结合巡展,效果会更加好些,毕竟要突出项目形象。
3、派单团队的组建:组建团队,无外乎两种方式:自己招聘(费时、费力)、寻找派单公司合作(效率相对较高)。
组织架构:依据派单人数定夺组织架构:5-10人基本没什么架构,到达20人以上,甚至30-60人时,组织架构的重要性就尤为突出。
没有管理的团队,是做不出业绩的。
本人建议:项目组策划总控,将人数按照5-6人/组为单位,分成若干小组,设立小组长,每2-3组成立小队,设立小队长(可由置业顾问担当或者项目组其余人员,包括甲方人员),这是参考中国军队的组织:士兵-班长-排长-连长。
最终,形成层层递进,从上往下,结构清晰,便于管理。
组长监管组员,队长监管组长,总控监管队长、组长、甚至组员。
4、招聘雇佣团队:首先、可以从网上寻找资源。
其次、问同行或者本公司其他项目是否有操作过、或者合作过的派单公司。
再次、有些派单公司会上门寻求业务。
以上,三种方式,都可。
维护团队的稳定性;本人暂时也没有好建议,因为招聘学生会有一个很致命的问题,人员流动性较大,且碰上学生有课、有事、或者放长假等,这些都不可避免,且学生普遍责任心不强,随意性较大。
就派单公司而言,这个问题,也相当头疼。
毕竟重新招人,费时、费精力、学生不熟悉业务流程,培训时间短,上手慢,等熟悉了,人,可能也走了。
所以,对待此问题的一种解决方式,我们项目也在尝试。
如何快速复制人才,培养人才。
就好比,星巴克一样,多少天人才培养计划,设立流程,体系培养。
同时,保证团队骨干分子的稳定性,如组长、队长的稳定性。
可以尝试签合同,或者签署派单协议书。
用此种方式留人。
当然,首先,要让骨干分子觉得有甜头吃,如果,工资待遇不够吸引,或者对管理方式有异议,那就很难留住人。
5、培训与支持:培训很重要,派单不仅是将单页发出去,而是要将单页派活,让单页会说话,相信木头一样的站着发,与和客户去交流、沟通、介绍项目差别是很大的。
所以,培训显得尤为重要:项目核心价值点、地址(具体、大方向)、价格、产品、户型、面积、公摊、专业术语(封顶、期房、交付时间、开盘、优惠等),培训清晰。
培训是手段,学以致用才是重点与目的。
考核是必须的。
面试也是必然的(如果在时间支持的条件下)。
同时,在派单早会期间,下达今日派单工作内容、方式;重申培训内容,要求多沟通,与客户发生“关系”,留电、致电、’诱惑’到访。
支持事宜:补给物料,关心、问候学生,安排休息,补给水,阶段性的再次培训。
6、管理团队:管理团队是重中之重,之前的培训也好,支持也罢,重点在于监管过程,好过程才能出好的效果,监管过程中,需做到:A、每天至少一次与派单人员打招呼、会面、嘘寒问暖;这样做,让学生感到“温暖、有动力”,他的工作得到“领导”的支持与肯定。
B、在派单过程中,监管“刚柔并济”,该严则严,需松则松。
毕竟,在炎热的天气下,从事派单工作,较为辛苦,所以,问候是少不了的;如果是触犯原则或者制度的,首次警告,再者开除,没有规范的团队难以打胜仗。
不淘汰,不冲进新鲜血液,团队难以保持持久战斗力。
激励团队:金钱是最好的方式,对于工作态度诚恳、工作踏实负责,且有留电、到访的学生必须加大奖励,这是对其最好的鼓励与肯定,也会为其他派单人员提供标杆。
不断激励其好好工作。
为项目来电、来访做贡献。
绩效考核:本项目暂未实施,绩效考核,首先,建立在团队稳定的前提下;其次,也是件慢活、细活,不是在短时间内分出绩效高低的。