企业人才管理
- 格式:pdf
- 大小:166.93 KB
- 文档页数:4
企业人才管理方法
企业人才管理是指企业通过制定科学合理的管理方法,对人才进行综合性管理,以提高人才的吸引力、活力和创造力,从而实现企业目标的管理过程。
以下列举几种企业人才管理方法:
1. 人才招聘和选拔:通过建立科学有效的招聘和选拔机制,确保企业能够招聘到适合岗位的人才,选拔合适的人才进入企业。
2. 培训和发展:通过培训和发展计划,提升员工的各方面能力,满足员工的成长需求,提高员工的绩效和工作质量。
3. 激励机制:建立完善的激励机制,包括薪酬制度、奖惩制度、晋升制度等,激发员工的积极性和创造力,促进员工的个人发展。
4. 绩效管理:通过设定明确的绩效目标和指标,对员工的工作表现进行评估和反馈,及时调整和优化组织资源的配置,激励员工的工作积极性。
5. 岗位设计和职业规划:合理设计岗位职责和工作流程,激发员工的工作热情和主动性,同时提供清晰的职业发展规划,使员工有明确的职业目标和道路。
6. 员工关系管理:建立和谐的员工关系,加强员工与组织之间的沟通和合作,培养员工的团队意识和合作精神。
7. 知识管理和分享:建立知识管理体系,对企业内部的知识进行整理、分析和共享,促进企业内部团队之间的知识传递和学习。
综上所述,企业人才管理方法包括招聘筛选、培训发展、激励机制、绩效管理、岗位设计、员工关系管理和知识管理等,这些方法可以帮助企业吸引和培养适合岗位的人才,提高员工的绩效和工作质量,从而推动企业的发展和成功。
如何进行有效的人才管理人才,是企业发展的基础,也是企业成功的关键。
在竞争日益激烈的商业环境中,如何进行有效的人才管理成为了企业日常经营中的一项重要任务。
本文将从招聘、培训、激励、留用等方面探讨如何进行有效的人才管理。
一、招聘招聘是获取优秀人才的第一步。
企业应该制定招聘流程,确保每个环节都能够顺利进行。
首先,企业应该明确招聘的岗位和人才需求。
然后进行招聘渠道的选择,可以通过在线招聘网站、社交媒体、内部推荐等渠道进行招聘。
在招聘过程中,面试官需要具备针对性问题、注重细节、善于倾听、能够独立判断等素质,以便全面评估候选人的能力、品格和潜力。
最后,企业需要尽快给申请人反馈招聘结果,以维护公司良好的招聘形象。
二、培训培训是企业人才管理的重要环节之一。
企业应该制定合理的培训计划,能够帮助员工不断提升自己的技能和能力。
在培训过程中,应该注重培养员工的实践经验和创新意识,通过实例演示等学习形式,让员工在实践操作中逐渐提升自己的能力。
除此之外,企业还可以组织一些专业性、技能性的培训课程,让员工能够不断更新自己的知识和技能。
通过培训,不仅可以提高员工的绩效,还可以提升公司的整体素质。
三、激励激励是有效人才管理的核心环节。
企业应该根据员工的表现制定激励政策,激发员工的工作热情和创造性。
一般情况下,激励制度主要分为两类,一类是直接激励,如奖金、晋升、股票期权等,另一类是间接激励,如员工培训、奖励旅游等。
企业应该针对不同员工制定不同的激励政策,好的激励政策不仅能够帮助企业留住人才,还能够提高员工的工作积极性和生产效率。
四、留用企业应该制定具体的留用计划,不能让优秀人才流失。
首先,企业应该对员工进行全面的评估,明确员工的工作表现和潜力。
对于表现突出的员工,企业应该加强激励措施,以留住员工。
对于潜力较大的员工,可以通过晋升、培训等措施,留住这些未来的核心人才。
经常听取员工的意见和建议,并根据员工的意见加以改进和调整。
保持良好的内部沟通和关系,让员工感受到企业的尊重和关怀。
企业高效人才管理方案人才是企业发展最重要的资源,如何对人才进行高效管理,是每个企业都需要面对和解决的问题。
本文将从以下几个方面详细介绍企业高效人才管理方案。
一、制定科学的用人制度制定科学的用人制度是企业高效人才管理的重要基础。
用人制度应该根据企业的特点和岗位需求进行制定,包括招聘程序、招聘标准、薪酬福利、培训考核等方面的规定。
同时要严格执行用人制度,确保公平公正。
二、建立健全的人才评价制度人才评价制度是企业高效人才管理的另一个重要方面。
通过建立健全的人才评价制度,可以科学地评估员工的业绩、能力和表现,为企业提供决策依据。
企业可以根据员工的表现给予奖惩措施,及时调整用人结构,提升企业战略竞争力。
三、提供全面的培训体系企业需要提供全面的培训体系,帮助员工提高技能和素质。
培训内容可以包括职业技能、职业素养、领导力和交流技巧等多方面。
在培训计划中,企业要根据员工的不同职责和岗位需求制定培训计划,并提供多种培训方式,如面授课程、在线学习、导师制度等。
四、建立有效的沟通机制良好的沟通机制对企业高效人才管理来说非常重要。
企业应该建立有效的沟通机制,包括集体会议、团队交流、个人面谈、各种群体活动等多种方式。
通过沟通,企业可以更好地了解员工的需求和反馈,及时解决员工的困难和问题,增强员工的团队归属感和荣誉感。
五、提供舒适的工作环境和福利待遇舒适的工作环境和福利待遇是吸引和留住人才的重要因素。
企业应该提供优良的工作环境和舒适的福利待遇,如良好的办公环境、健康保险、带薪休假、住房补贴、年终奖金等。
通过提供丰厚的福利待遇,可以激励员工的工作积极性和创造力。
六、建立人才储备系统企业需要建立人才储备系统,储备未来可能需要的人才。
企业可以通过高校招聘、人才市场招聘等方式储备未来的人才,并与他们建立长期关系。
这样有利于企业在未来快速应对人才需求,更好地推动企业的发展。
七、总结企业高效人才管理方案是企业成功的重要保障。
通过制定科学的用人制度、建立健全的人才评价制度、提供全面的培训体系、建立有效的沟通机制、提供舒适的工作环境和福利待遇和建立人才储备系统等方式,企业可以更好地发掘员工的潜力,提高员工的工作成效,加强员工的凝聚力和归属感,确保企业可持续发展。
企业有效人才管理的标准在当今经济全球化和市场竞争加剧的时代,优秀的人才已成为企业赢得市场和挑战竞争的关键要素。
为此,企业需要建立有效的人才管理标准,做好人才储备、人才培养、人才使用、人才激励和人才流动等方面的工作,以确保企业的可持续发展。
一、人才储备人才储备是有效人才管理的首要任务,企业需要根据战略发展的需要和人力资源规划的要求,提前制定人才储备计划,通过招聘、校园招聘、猎头推荐、内部推荐等多种途径,寻找并吸纳各类人才,形成人才库并进行分类管理,特别是要对关键岗位和紧缺岗位的人才进行重点关注。
人才储备是企业实现人才战略、提高竞争力和应对人才紧缺的重要手段,应该逐步形成系统化、科学化和可持续性的人才储备模式,确保人才的高效使用和流动。
二、人才培养人才培养是企业提高人力资源投资回报率、提升员工素质和实现组织变革的重要路径。
企业的人才培养应该根据企业的组织战略、人才结构和业务需求,聚焦重点人才和重点岗位,开展各类培训、学习和发展项目,帮助员工不断提升个人能力和素质,促进他们的职业发展和成长。
为了确保人才培养的质量和效果,企业应该建立完善的培训管理体系和评估机制,监测培训投入与成果,倡导“人人皆可培养、常态化培训”的理念,促进企业学习型组织的建设和发展。
三、人才使用人才使用是企业人力资源管理的核心,也是影响员工积极性和企业竞争力的直接因素。
企业应该根据员工的能力、素质和职业发展需求,结合企业业务发展和市场需求,科学安排员工的工作任务和职业发展路径,为员工提供广阔的发展空间和商业机会。
在人才使用中,必须确保员工的工作内容和职责与其个人能力和禀赋相匹配,避免“人尽其才”或“人才浪费”的现象出现。
同时,企业应该开展分布式的人才管理模式,建立方便高效的沟通机制,提高领导与员工之间的互动和共识,完善绩效考核和激励机制,激发员工的工作热情和创造力。
四、人才激励人才激励是企业留住人才的重要手段,也是提高员工工作积极性和生产力的关键因素。
企业人才管理制度范本第一章总则第一条为了建立科学、规范的企业人才管理制度,促进企业可持续发展,提高企业核心竞争力,制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部人才选拔、培养、使用、评价、激励等管理工作。
第三条企业人才管理应遵循公平、公正、公开、竞争、激励的原则,充分调动员工的积极性和创造性。
第四条企业应建立健全人才管理体系,包括人才规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利、员工关系等方面。
第二章人才规划第五条企业应根据发展战略和业务需求,制定人才发展规划,明确人才队伍建设的目标、任务和措施。
第六条企业应建立人才需求预测机制,及时调整人才规划和招聘计划,确保人才供应与需求的平衡。
第七条企业应关注行业人才市场动态,了解竞争对手的人才状况,提高企业在人才竞争中的优势。
第三章招聘与配置第八条企业应制定招聘流程和标准,确保招聘活动的公平、公正、公开。
第九条企业应根据岗位需求,选用适当的招聘渠道,吸引优秀人才加入。
第十条企业应对新入职员工进行试用期管理,确保员工与企业文化的融合。
第四章培训与发展第十一条企业应建立员工培训制度,为员工提供学习和发展机会。
第十二条企业应根据员工个人发展和业务需求,制定培训计划,实施有针对性的培训。
第十三条企业应鼓励员工参加外部培训和学术交流,提升员工综合素质。
第五章绩效管理第十四条企业应建立绩效管理体系,设定科学、合理的绩效评价指标,确保绩效管理的公平、公正、公开。
第十五条企业应对员工绩效进行定期评估,反馈评估结果,促进员工改进工作。
第十六条企业应根据员工绩效表现,实施薪酬激励、晋升、培训等激励措施,激发员工潜能。
第六章薪酬福利第十七条企业应制定合理的薪酬福利制度,保障员工的基本生活需求,提高员工的满意度。
第十八条企业应建立薪酬调整机制,根据市场状况和企业经营状况,适时调整薪酬水平。
第十九条企业应提供员工福利,包括五险一金、带薪年假、健康体检等。
第七章员工关系第二十条企业应建立健全员工关系管理体系,协调企业与员工之间的利益关系。
第一章总则第一条为加强公司人才队伍建设,提高企业核心竞争力,根据国家有关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员、营销人员等。
第三条公司人才工作遵循以下原则:1. 党管人才原则,充分发挥党组织的领导核心作用;2. 人才强企原则,将人才作为企业发展的第一资源;3. 以人为本原则,关注员工成长,激发员工潜能;4. 公平公正原则,营造良好的用人环境。
第二章人才引进第四条公司人才引进应坚持需求导向、质量优先、结构合理、专业对口的原则。
第五条公司人才引进方式包括:1. 招聘:通过校园招聘、社会招聘、内部推荐等方式引进人才;2. 合作:与高校、科研机构、行业协会等建立合作关系,引进高端人才;3. 外聘:聘请外部专家、顾问等,为公司在关键技术、管理等方面提供支持。
第六条人才引进程序:1. 制定招聘计划,明确招聘岗位、人数、要求等;2. 发布招聘信息,通过公司网站、招聘网站、社交媒体等渠道广泛宣传;3. 组织报名、资格审查、笔试、面试、考察等环节;4. 确定录用人员,签订劳动合同。
第三章人才培养第七条公司人才培养应坚持分类指导、分层实施、重点培养的原则。
第八条公司人才培养方式包括:1. 在职培训:通过内部培训、外部培训、导师带徒等方式提高员工技能;2. 职业发展:为员工提供晋升通道,鼓励员工自我提升;3. 项目历练:通过参与公司重点工程项目,提升员工综合素质;4. 学术交流:鼓励员工参加学术会议、培训等,拓宽视野。
第九条公司应建立健全人才培养体系,包括:1. 制定人才培养计划,明确培养目标、内容、方式等;2. 设立人才培养基金,用于支持员工参加培训、进修等;3. 建立导师制度,为员工提供职业发展指导;4. 定期开展人才培养效果评估,不断优化人才培养方案。
第四章人才使用第十条公司人才使用应坚持人尽其才、各尽所能的原则。
第十一条公司人才使用方式包括:1. 合理配置:根据员工能力、特长和岗位需求,合理配置人力资源;2. 激励机制:建立健全薪酬福利、绩效考核、晋升等激励机制;3. 优化工作环境:为员工提供良好的工作条件和发展空间;4. 人才培养与使用相结合:将人才培养与实际工作相结合,提高员工综合素质。
如何有效管理企业内部人才流动在当今竞争激烈的商业环境中,企业内部人才流动已成为一种常见现象。
有效的人才流动能够激发员工的潜力,提高企业的创新能力和竞争力;然而,若管理不当,可能会导致人才流失、团队不稳定以及业务受到影响。
因此,如何有效管理企业内部人才流动成为了企业管理者必须面对和解决的重要问题。
一、理解人才流动的原因要有效地管理企业内部人才流动,首先需要深入理解其背后的原因。
员工寻求内部流动的动机通常包括以下几个方面:1、职业发展需求员工希望通过不同的岗位经历来丰富自己的职业履历,提升专业技能,拓宽职业视野,从而为未来的职业发展打下更坚实的基础。
2、对现有工作的不满可能是工作内容单调乏味、工作压力过大、与上级或同事关系不融洽等原因,导致员工希望通过岗位变动来改善工作环境。
3、对新领域的兴趣随着企业业务的多元化发展,员工可能对新的业务领域产生浓厚的兴趣,希望有机会参与其中,以满足自身的好奇心和求知欲。
4、个人生活因素例如家庭住址的变更、照顾家人的需求等,可能促使员工寻求在企业内部更便利的工作岗位。
二、建立完善的人才流动机制1、制定明确的内部流动政策企业应制定清晰、透明的内部人才流动政策,明确规定流动的条件、程序、时间节点等,让员工清楚了解内部流动的规则和机会。
2、设立专门的人才流动管理部门负责收集员工的流动意向,评估员工的能力和潜力,协调各部门之间的人才需求,推动人才流动的顺利进行。
3、建立人才数据库对员工的个人信息、教育背景、工作经历、培训情况、技能特长等进行详细记录,以便在进行人才流动决策时能够快速准确地找到合适的人选。
4、提供内部招聘平台定期发布内部招聘信息,鼓励员工自主申请感兴趣的岗位,同时为员工提供咨询和指导服务,帮助他们更好地了解岗位要求和自身的适配性。
三、重视员工的职业发展规划1、与员工进行定期的职业发展沟通了解员工的职业目标和发展需求,为他们提供个性化的职业发展建议和规划。
2、提供多样化的培训和发展机会根据员工的职业发展方向,为他们提供针对性的培训课程、项目实践、导师指导等,帮助员工提升能力,为内部流动做好准备。
单位人才管理制度第一章:总则第一条为全面提高单位的人才管理水平,激发人才创新创意,充分发挥高层次人才的作用,提升企业综合竞争力,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位各类人才的选拔、培养、使用、激励等管理活动。
第三条本单位将严格遵守国家有关人才政策法规,坚持以人为本,尊重人才特长,公平评价人才成就,保障人才权益。
第四条本制度由单位人力资源部门负责实施,各相关部门负责协助完成。
第二章:人才的分类及选拔第五条本单位将人才分为高层次人才、普通人才、专业人才和技术工人等几类。
第六条针对不同类别的人才,本单位将分别制定选拔标准及程序。
第七条对于高层次人才的选拔,本单位将采取公开选拔和定向引进相结合的方式,根据实际需要设立专门的选拔委员会进行审核。
第八条对于普通人才和专业人才的选拔,本单位将根据具体职位设置相应的岗位要求和录用方式。
第九条对于技术工人的选拔,本单位将根据相关技能和工作经验进行面试和试岗。
第三章:人才的培训与发展第十条本单位将建立完善的培训体系,根据人才的需求,为人才提供全方位的培训。
第十一条本单位将设立专门的人才培训部门,负责制定培训计划和安排相关培训资源。
第十二条本单位将鼓励人才参与各类教育培训活动,提供学习和进修的机会。
第十三条本单位将为高层次人才制定专门的职业发展规划,为其提供晋升和发展的机会。
第四章:人才的使用与激励第十四条本单位将根据人才的工作实际情况,合理安排其工作任务和工作时间,充分调动其积极性。
第十五条本单位将根据人才的工作表现,制定相应的激励政策,包括薪酬、福利、晋升等方面的激励措施。
第十六条本单位将建立健全的人才管理考核制度,对人才进行全面评价,确定晋升和待遇享受等。
第十七条本单位将举办各类人才荣誉和奖励大会,表彰那些在工作中取得显著成绩的人才。
第五章:人才的管理与流动第十八条本单位将建立健全的人才档案管理制度,对人才进行全面记录和管理。
第十九条本单位将通过内部竞聘和选拔等方式,鼓励人才在单位内部进行流动。
企业人才管理的概述企业人才管理是指企业为了提高竞争力,在企业的管理过程中对员工进行全面、科学管理的一种方法。
企业人才管理是人力资源管理的重要组成部分,旨在实现企业的战略目标,绩效目标和员工的个人实现发展目标之间的平衡,是现代企业经营成功的重要保障之一。
企业人才管理的目的是挖掘和培养优秀人才,提高员工的素质和业绩,提高员工的忠诚度和工作积极性,并最终实现企业的持续发展。
要实现这些目标,企业人才管理必须涉及高度系统化,科学化,全员参与的方方面面,包括人才招聘,人才培养和发展,公司文化的塑造,员工福利和激励机制,绩效管理和员工关系管理等。
首先,优秀的企业人才管理包括人才招聘。
企业应遵循相应的招聘程序,了解候选人的技能和工作经验及其个人素质和价值观,并确保战略性、核心或关键职位上的人员安排。
通过选拔对不同职位的最佳人选,企业可以大大提高工作效率,并在今后发展中保持竞争优势。
其次,人才培养和发展也是企业人才管理的重点,包括员工的技能培训、知识分享、职业规划以及持续学习机会。
企业应该鼓励员工参与诸如内部培训、外部培训、业务交流、学术交流等各种活动,为员工提供成长和发展的机会和环境,增强他们的个人技能和竞争力以满足企业不断发展的需要。
此外,公司的企业文化也是人才管理的重要组成部分。
企业应该不断加强对企业文化和企业价值观的传达、推广和普及,促进员工间的了解和合作,加强员工之间的沟通和协作,为员工提供一种共同的工作环境和氛围。
除了此外,企业人才管理还包括员工福利和激励机制、绩效管理和员工关系管理等。
这些都是帮助企业吸引、留住和激励员工的工具,从而使员工感到被认可和重视,并发挥出最大的潜力。
综上所述,企业人才管理是企业成功的关键。
只有通过全面和科学地管理员工,才能为企业的长期发展带来稳定的人才资源。
企业应建立完善的人才管理体系,根据情况灵活调整并不断优化,确保企业人力资源的充分利用,实现企业各项战略目标的实现。
企业如何建立人才管理的长效机制在当今竞争激烈的商业环境中,企业的发展离不开优秀的人才。
拥有一支高素质、富有创造力和执行力的人才队伍,是企业在市场中立足并取得成功的关键。
然而,仅仅招聘到优秀的人才还不够,企业还需要建立一套科学、有效的人才管理长效机制,以留住人才、激发人才的潜力,为企业的持续发展提供有力的支持。
一、明确人才需求和战略规划企业首先要明确自身的发展战略和目标,根据战略规划来确定所需的人才类型和数量。
这需要对企业的业务进行深入分析,了解各个岗位的职责和要求,以及未来业务发展可能带来的人才需求变化。
同时,企业要制定长期的人才战略规划,包括人才的招聘、培养、晋升、激励等方面。
人才战略规划要与企业的整体战略相匹配,为企业的发展提供有力的人才保障。
二、建立科学的招聘体系招聘是企业获取人才的重要途径。
建立科学的招聘体系,能够确保企业招聘到符合要求的人才。
首先,要制定明确的招聘标准。
招聘标准应包括学历、专业技能、工作经验、职业素养等方面的要求。
同时,要根据不同岗位的特点,确定关键的招聘指标。
其次,要选择合适的招聘渠道。
招聘渠道包括校园招聘、社会招聘、内部推荐等。
企业应根据人才需求的特点,选择最有效的招聘渠道。
在招聘过程中,要采用科学的评估方法,如面试、笔试、心理测试等,全面了解应聘者的综合素质和能力。
同时,要对应聘者进行背景调查,确保其提供的信息真实可靠。
三、完善的培训与发展体系人才的成长和发展是企业持续发展的动力源泉。
因此,企业要建立完善的培训与发展体系,为员工提供不断提升自我的机会。
新员工入职培训是必不可少的环节。
通过入职培训,让新员工尽快了解企业的文化、价值观、规章制度和工作流程,适应新的工作环境。
针对不同岗位和员工的发展需求,企业要提供个性化的培训课程和项目。
例如,管理培训、技术培训、职业素养培训等。
同时,要鼓励员工自主学习,为员工提供学习资源和时间。
为员工制定清晰的职业发展规划,让员工看到自己在企业中的发展前景和晋升通道。
中小企业是指雇佣人数在1000人以下、注册资金3000万元以下的工业企业或雇佣人数200人以下、注册资金在500万元以下的非工业企业。
据调查结果显示:目前在我国工商管理部门注册登记的中小企业已达到1100万个,占总数的99%,其中绝大多数为民营企业。
改革开放以来,中小民营企业在我国经济社会发展过程中扮演着重要角色,并已成为我国经济发展不可缺少的重要组成部分。
近年来,中小民营企业在取得发展,推动中国生产力发展的同时,人才流失现象相当严重,并有愈演愈烈之势,有些企业人才流失率竟达到70%。
在竞争激烈的市场中,人才是企业的第一资源,是企业发展的根本动力,是企业赢得竞争优势的根本所在。
人才的流失,必将给企业造成无法估量的损失,严重影响和制约企业的发展。
因此,研究中小民营企业人才流失问题的成因及应对的策略成为当务之急。
一、人才流失理论研究1.人才流失的概念从企业微观层面看,人才是指在企业整体运作的关键环节上发挥重要作用,具有较强的不可替代性的员工。
他们是企业人力资源的精华,代表了高端的人力资本。
这类员工往往希望具有广阔的发展空间,拥有更大的自主权,获得工作成就感,体现个人价值。
若企业不能满足其需求,他们很可能会另谋出路。
收稿日期:2011-06-06基金项目:211重点课程(群)优秀教学团队建设项目(项目编号:024000543111506)。
作者简介:杨兔珍(1963-),女,山西祁县人,副教授,主要从事人力资源管理和市场营销研究。
摘要:中小民营企业占我国企业的绝大多数,在我国经济社会发展过程中扮演着重要角色,是我国经济发展的重要组成部分。
近年来,随着人才竞争的加剧,这类企业人才流失现象严重,已成为影响和制约其进一步发展的重要障碍。
在借鉴国内外学术界关于人才流动影响因素研究成果的基础上,探讨分析了我国中小民营企业人才流失的现状和成因,提出通过树立以人为本的管理理念,建立公正的用人机制、全方位的激励机制和科学的考评体系,提供充足的发展空间以及加强企业文化建设等措施,增强人才对企业的认同感和归属感,达到减少人才流失和促进企业发展的目的。
关键词:中小企业;民营企业;人才流失;人才激励中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1004-292X (2011)10-0063-04Medium and Small-sized Private Enterprises Brain Drain Current Situation and CountermeasuresYANG Tu-zhen(The Pilot College of Beijing University of Technology ,Beijing 101101,China )Abstract :Medium and small -sized private enterprises account for the majority of enterprises in our country.They play an important role in economic and social development.They are important component of national economy.In recent years,with the talent competition ,brain drain has become serious in this kind of enterprise ,which has influenced and restricted their further development.This passage draws lessons from the study of talent flow influence factors in domestic and foreign academic circles.On basis of these ,the passage discusses and analysis the current situation and the reason of brain drain ,and proposes some measures ,such as establish people -oriented management concept ,build fair employing mechanism ,directional incentive mechanism and scientific evaluation system ,provide sufficient development space and Strengthen culture construction ,which help increase the talents'identity and belonging ,reduce brain drain and promote enterprise development.Key words :Medium and small-sized enterprise ;Private enterprise ;Brain drain ;Talent incentive中小民营企业人才流失现状及对策研究杨兔珍(北京工业大学实验学院,北京101101)人才流动,是指人才从一种工作状态到另一种工作状态的变化,工作状态可以根据工作的岗位、工作的地点、职业的性质和服务的对象及性质等因素来确定。
人才流动是人才自主选择和自主决策的过程,是人才根据自身及自身所处环境主动选择的过程。
从实质来看,流动本身不是目的,而是实现目的手段。
通过流动实现追求更高收入,更好工作或职业的目的。
人才在企业层面的流动可以分为流入、流出和内部流动。
人才流出企业有自愿与非自愿之分,而将人才的自愿流出称为人才流失,人才的自愿流出对于企业来说是一种损失。
从这个意义上,人才流失是指对企业经营发展具有重要作用,甚至是起关键性作用的人才的自愿流出。
人才流失不仅是企业高端人力资本的丧失,而且导致企业核心技术、商业机密等有形资产的流失,更为重要的是它将带来企业无形资产的流失和隐性成本的增加。
若不引起重视,会发生连锁反应,引发人才危机,严重影响企业的发展潜力和竞争力。
2.人才流动因素研究国外对人才流动问题的研究已有很长的历史,许多理论都是在市场经济成长过程中和成熟阶段形成的,并且伴随管理学、行为科学的发展而不断完善。
我国学者和实际工作者对人才流动问题的研究则较之国外要晚很多。
近些年,在借鉴国外相关理论和国内的人才流动实践的基础上,我国的人才流动研究也取得了一些成果。
(1)国外研究现状国外学者对人才流动这一问题研究可以说是由来已早,其在大量系统深入的分析的基础上取得了丰硕的成果。
马斯洛提出人类共有生理、安全、社会、尊重和自我实现五种类型的需要。
这五种需要由低到高依次递进,一旦低层次的需求得到满足时,高层次的需求就成为主导[1]。
这就是说,在一个特定的环境中,如果人们某一层次的需要得不到满足,就会采取相应行动以寻求满足的机会,而当外界环境可以予以满足时,他就会离开现有环境,而产生流动行动。
普莱斯在其人才流动决定因素模型(图1)中对影响人才流动的因素从外部环境和宏观、微观因素进行分析,提出影响企业人才流动影响因素,具体包括亲属责任、一般培训、机会、工作压力、工作自主权、工作参与度、分配公平性、薪酬、晋升机会、积极/消极情感、单调性、社会支持等。
肯尼迪和福佛特认为,影响员工流动的因素包括明显因素和不明显因素,其中明显因素包括:年龄、收入、工作性质、个人发展事业的决心、预期未来的发展前途、员工调动工作的态度等。
不明显因素包括:性别、种族、婚姻状况、家庭人数、教育背景、工作任期、以前调动工作的经验等[2]。
莫布雷提出影响员工流动的三方面因素:经济及劳动力市场因素、企业因素和个体因素。
经济及劳动力市场因素主要包括失业率、职位空缺率、招聘广告普及度、新雇员水平等;企业因素主要包括企业规模、企业氛围、企业制度、报酬等;个人因素包括年龄、教育水平和个性特征等个人背景方面的差异带来的影响。
勒温提出了场论,他认为个人的绩效与环境之间存在着一种类似物理学中的场强函数关系。
也就是说,个人的绩效与其所处的环境密切相关。
如一个人处于不利的环境中,如专业不对口、人际关系恶劣、工资待遇不公平、领导作风专断、不尊重知识和人才等,则很难发挥其聪明才智,也很难取得更好的成绩。
而一般而言,个人对环境往往无能为力,改变的方法只能是离开这个环境,转到一个更适宜的环境,因而由此产生人才的流动。
(2)国内研究现状在借鉴国外学者研究成果的基础上,国内学者也在不断的探索着人才流动的相关问题,并取得了一定的成果。
南京大学赵曙明教授,在他的专著《国际企业人力资源管理》、《中国企业人力资源管理》中,都有专门的章节介绍人才流动的相关内容。
这些研究侧重于宏观层面的人才流动。
他认为,从全社会的角度来看,人才流动是优化资源配置、开发人力资源的必然要求。
各行业、各地区、各企业的发展是不平衡的,对人力资源需求必然是不平衡的。
为了使人力资源得到最充分的利用,必然要求人力资源从相对富裕的行业、地区及企业流入相对稀缺的行业、地区和企业;再者,他发表《知识型员工流动的特点、原因与对策》、《人才流动探析》等论文对人才流动理论进行了分析。
中国人民大学劳动人事学院孙健敏教授认为,影响人才流动的因素主要有三个方面,即社会因素、组织因素和个人因素。
其基本思想可以用图形表示如下:社会因素:法律、信用、教育、劳动力市场组织因素:文化、报酬、领导个人因素:个性、价值观、职业化人才流动图1普莱斯人才流动决定因素模型工作参与度积极或消极工作自主性分配公平性工作压力薪酬晋升机会单调性组织承诺度社会支持工作寻找行为工作满意感一般培训亲属责任机会离职意向谢晋宇侧重于微观层面的研究,在其出版的《雇员流动管理》一书中对雇员流出理论作了系统的介绍,从雇员流入、流出方面分别进行深入分析,并提出了管理控制措施。
张再生指出:影响人才流动的原因是多方面的,从宏观上看,人才所处的地理环境、文化背景、国家与地区就业政策、法律法规、用工制度、社会保障体系、劳动力市场发育情况、经济发展状况等都会对人才的流动产生影响。
从微观上看,工资、福利待遇等物质利益因素对人才流动有非常直接的影响;单位所属行业类型及职业类别对人才流动也有重要影响,同时,人才对工作的满意程度和所处的人际氛围也与流动有着十分密切的关系。
熊勇清通过问卷调查法和定量分析法,分析民营企业组织承诺、工作满意度、制度因素和流失倾向之间的关系,研究发现:沟通因素与流失倾向呈现明显正相关,薪酬、晋升、培训和沟通因素通过内在满意与流失倾向相关;晋升、薪酬和沟通因素通过努力承诺与流失倾向相关[3]。