传统文化中的管理智慧 83分
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从中国传统文化中寻找企业管理的智慧第一篇:从中国传统文化中寻找企业管理的智慧在中国传统文化中寻找企业管理的智慧摘要:中国传统文化中蕴含着丰富的管理思想和谋略,其中的“民本”、“和谐”、“谋略”等管理思想对现代企业管理有着重要的借鉴作用。
学习运用中国古代管理思想, 及时总结提高现代企业管理的实践经验, 并将其上升为理论, 将为创建有中国特色的管理理论做出贡献。
关键词:传统文化;民本;和谐;谋略;企业管理在社会经济发展进程中, 管理与文化日益渗透并融合为一体, 从某种意义来说,管理是文化的产物。
中国传统文化是最古老的, 但其中所蕴含的深层智慧却有着永恒的魅力和价值。
充分发掘传统文化中的管理思想和谋略, 用来指导现代企业管理, 有利于提高现代企业的市场竞争力和经济效益, 促进企业全面发展。
一、“民本”的人力资源思想与企业管理早在六七十年代,我国古代民本思想就得到日本企业家的高度重视。
他们把孟子“民为贵”的思想结合本名族的思想,形成了现代企业人力资源资本思想。
“民本”思想是中国传统文化的基本精神, 从管理学的角度考查, 中国传统文化高度重视人的因素。
其中主要表现在两个方面: 一是对作为管理主体的人的重视, 古代思想家强调管理者的“修己、正身”, 仁、勇、信等各种德才标准, 反复探讨“为君之道”、“为将之道”、“爱民之道”等;二是对作为管理客体人的重视, 在处理管理者和被管理者的相对关系上, 特别强调“民本”、“民心”、“民意”, 把“民”看作成败得失的根本, 高度重视黎民百姓的需求愿望。
“民本”思想同现代倡导的“以人为本”的管理思想是基本一致的,传统文化对人特别是对作为管理客体的人的高度重视, 直接体现为后来民主管理的思想萌芽。
从某种意义上讲,重用一个人才,比利用好一项技术成果意义更深远。
在美国的企业管理史上有这样一个著名的例子:1923年美国福特汽车公司一台大型电机发生了故障,公司所有工程师会诊了4个月毫无进展,只好邀请移居美国的德国工程师斯特曼斯去帮助。
国学中的管理智慧第一篇:国学中的管理智慧国学,指以释道儒三家学问为主干、文学艺术戏剧音乐武术菜肴民俗婚丧礼仪等等为枝叶的传统中国文化体系。
整个二十世纪,是国学的空前灾难时期,因西方工商业文明的入侵,加上国内知识界人士的全盘西化努力,还有反右、文革的再摧残,使国学已趋于衰亡。
在西方文化的极端疯狂发展已使人类吃尽老天报应之苦头的今天,全人类精神痛苦剧烈、人为灾难深重,在这种前提下,重振东方文化、使之产生挽救人类、避免整体灭亡的重要作用,这已成国内外有识之士的强烈要求。
国学乃智慧之源泉,一朝掬饮,终身受用。
承载先贤之智,传承国学实为神圣之使命。
得大师亲传,问道天下,可感悟国学之博大精深,可感知至广大而尽精微的万物妙道,可体悟极高明而道中庸的为人之道,可实践经世致用的济事之道,可修为兼济天下之大德,更可练达成就事业之博大胸怀。
国学是中华民族优秀的传统文化的核心价值,是数千年来中国人思维方式、行为方式、生活方式的高度总结,沁浸着每个中华儿女的血液和灵魂。
中华民族因为自己博大精深的文化而存续,而骄傲,而伟大!国学中蕴藏着企业经营管理的智慧国学管理智慧在企业管理中有多处体现。
1.国学与制度规范当今的企业,是要靠文化留人、文化聚人的,由国学衍生出来的企业文化,都是中国传统文化的精粹,是最令员工钦佩的,而孔子将古人祭祀礼仪中的“礼”从宗教范畴推广成为人文世界的行为规范。
“礼”不仅是等级社会的外在形式,而且与人的内在理性结合在一起,使“礼”的实践成为人的内发行为,达到自我控制,“道之以德,齐之以礼”。
茅忠群在感性的“仁爱”基础之上,推行理性的“礼”,即为管理的规范与制度。
在此制定的管理制度,必定是符合人性的儒学作为中国古代最有影响力的学派,在思想上形成了“仁”与“礼”的一种张力结构,运用到国家政治实践中,成为指导性的原则,2.国学与企业诚信周易“乾”文言》上记载“修辞立其诚”,意思是言语应该建立在诚信的基础上。
老子在《道德经》中说:“轻诺而寡信”,意思是轻易向别人承诺的人一定很少讲信用。
中国传统文化中的管理智慧一、自我管理的大成:佛家文化中的“无我”与“舍法”佛家文化以宇宙时空观来看待人类、看待人生,旨在使一个悲观的人类变成一个充满自信的人类,并教育人不断地做有益于社会、有益于他人的事情,只有这样的人才能永远向着佛道迈进。
人类为什么是悲观的呢?因为人一生下来最终的结果是死亡,生老病死是人类的苦难,伟大的佛陀释迦牟尼就是想让人类在精神上摆脱这样的命运———他放弃了优裕的贵族生活,苦苦修行,最后以包含宇宙的胸襟创立了佛教,以无限的时空看待永恒的生命。
人的前途是光明的,生与死是一回事,那不过是物理形态上的变化,生命是永恒的。
后继的佛陀们沿着佛祖的足迹,继续探索宇宙的真谛。
他们看到人不能光为理想而活着;还要为当下而活着,于是让人们追求无念、无住、无相、无我的境界,以更好的精神状态,以忘我的舍法之境界最大限度地普渡众生。
后来毛泽东主席倡导全心全意为人民服务的思想,抱着只求耕耘、不求收获的信念默默地发挥好自己的社会作用、为他人谋幸福,也体现了他博大、慈爱的胸怀。
忘我就是忘掉我,我是什么?我是由非我之因素构成的,比如财富、权势、美色、莫名的烦恼等等。
如果一个人在工作、劳动的时候,大脑一直被一些无谓的东西占据,诸如名、利,还为一些纠纷而耿耿于怀,更有甚者,坐在飞机上,总担心飞机会掉下来———这些忧虑令人苦不堪言,哪能干好工作呢?如果从能量的角度分析,一有念头,能量即被占用,用公式表示即为: 能量剩余(现有能量)=能量来源-能量占用全心全意=身体状况-占用(财、色、权、烦等)=忘我能量占用越多,剩余能量越少,做事情的状态就越差;如果剩余能量是负数,那就最好什么也不干,否则能量透支,身体一定会出问题。
反之,能量占用越少,剩余能量就越大,人的精神状态就越好。
当能量占用等于零时,人就达到了忘我的境界。
《红楼梦》上说:宝二爷见到姐姐,忘了妹妹;见到妹妹,忘了姐姐。
后来宝玉出家,变得拿得起、放得下,大致也体现了佛法布施的精神。
第一篇:国学中的管理智慧国学,指以释道儒三家学问为主干、文学艺术戏剧音乐武术菜肴民俗婚丧礼仪等等为枝叶的传统中国文化体系。
整个二十世纪,是国学的空前灾难时期,因西方工商业文明的入侵,加上国内知识界人士的全盘西化努力,还有反右、文革的再摧残,使国学已趋于衰亡。
在西方文化的极端疯狂发展已使人类吃尽老天报应之苦头的今天,全人类精神痛苦剧烈、人为灾难深重,在这种前提下,重振东方文化、使之产生挽救人类、避免整体灭亡的重要作用,这已成国内外有识之士的强烈要求。
国学乃智慧之源泉,一朝掬饮,终身受用。
承载先贤之智,传承国学实为神圣之使命。
得大师亲传,问道天下,可感悟国学之博大精深,可感知至广大而尽精微的万物妙道,可体悟极高明而道中庸的为人之道,可实践经世致用的济事之道,可修为兼济天下之大德,更可练达成就事业之博大胸怀。
国学是中华民族优秀的传统文化的核心价值,是数千年来中国人思维方式、行为方式、生活方式的高度总结,沁浸着每个中华儿女的血液和灵魂。
中华民族因为自己博大精深的文化而存续,而骄傲,而伟大!国学中蕴藏着企业经营管理的智慧国学管理智慧在企业管理中有多处体现。
1.国学与制度规范当今的企业,是要靠文化留人、文化聚人的,由国学衍生出来的企业文化,都是中国传统文化的精粹,是最令员工钦佩的,而孔子将古人祭祀礼仪中的“礼”从宗教范畴推广成为人文世界的行为规范。
“礼”不仅是等级社会的外在形式,而且与人的内在理性结合在一起,使“礼”的实践成为人的内发行为,达到自我控制,“道之以德,齐之以礼”。
茅忠群在感性的“仁爱”基础之上,推行理性的“礼”,即为管理的规范与制度。
在此制定的管理制度,必定是符合人性的儒学作为中国古代最有影响力的学派,在思想上形成了“仁”与“礼”的一种张力结构,运用到国家政治实践中,成为指导性的原则,2.国学与企业诚信周易"乾"文言》上记载“修辞立其诚”,意思是言语应该建立在诚信的基础上。
传统文化中的管理智慧“毕竟西湖六月中,风光不与四时同,接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红。
”真的仅是一首写景诗吗?诸葛亮挥泪斩马谡,到底是真想杀,还是真难过?一个企业、一个队伍中没有庸人和小人,只有能人就是好事吗?9月21日,北京邮电大学管理学博士,中国齐鲁文化管理思想研究中心首席专家赵玉平做客清华大学继续教育学院与威海市委组织部联合主办、威海新闻大厦和清华大学继续教育学院威海教学站承办的“传统文化与和谐人生企业家高峰论坛”,从管理学视角解读传统文化中的经典故事———“青梅煮酒”论领导艺术,让人耳目一新,回味绵长。
一首被“误读”的古诗杨万里的《晓出净慈寺送林子方》一直被认为是写景名篇,真的是这样吗?赵玉平认为,结合该诗写作的背景仔细品读,不难发现这其实是一篇管理学名作。
南宋时期,林子方时任直阁秘书,在皇帝身边工作,杨万里任秘书监。
当时,林子方由于工作出色,被派到地方去做知府,也就是说林子方得到“提拔”了。
作为林子方的“老领导”,杨万里对林子方要交代的都写在此诗中了。
开头“毕竟”一词表明态度,“西湖六月中”即西湖最好的时节,杨万里其实是想告诉林子方,毕竟你是在天子身边呀,所以“风光不与四时同”。
“接天莲叶”、“映日荷花”实际上是说,林子方之所以官场得志,是因为离天子近、是皇帝身边的红人。
因此,杨万里此诗的本义是想挽留林子方的。
不过,也许林子方本人也把此诗当成了写景诗,因此赞叹几声“好诗”之后,便上任去了,从此消失在茫茫人海。
在赵玉平看来,杨万里之所以借写景表达内心的真实想法,正是中国传统文化“点到为止”的特点所决定的。
事实上,中国传统文化中蕴含着很多管理智慧,只是这一思想宝库还有待于开发。
管理就要“用贤不用力”春秋时期,鲁国的单父县缺少县长,国君就请孔子推荐一位贤能之人,孔子推荐了自己的学生巫马期,他上任后十分努力,披星戴月,废寝忘食,一年之后,单父县大治,巫县令却一病不起。
国君只好让孔子再推荐一名学生。
中国传统文化中的管理智慧作者:宋青林来源:《人民论坛》2017年第31期【摘要】中华优秀传统文化对于现代管理而言具有重要价值,这些价值既体现为理念层面的人才至上、和谐共生、以人为本;又表现为伦理层面的重义轻利、义利统一,诚信至上、言行一致,自强不息、敬业奋斗;同时,宽严并济、赏罚分明、知己知彼等理念还为具体的管理实践提供了必要指导,助其提升管理成效、达成管理目标。
【关键词】传统文化现代管理文化资源【中图分类号】G122 【文献标识码】A中华数千年文明,沉淀和积累了无比厚重的思想文化资源,这些思想文化资源包括数千年生产生活和社会治理中所积累的丰富管理经验,可资现代管理者借鉴。
2014年,习近平总书记在纪念孔子诞辰2565周年国际学术研讨会上指出:“世界上一些有识之士认为,包括儒家思想在内的中国优秀传统文化中蕴藏着解决当代人类面临的难题的重要启示。
”这些古代智慧既有哲学思想、人文精神、道德理念,更有关于社会管理和治理的经验,对于促进现代社会发展具有重要的参考借鉴价值。
管理理念启示:人才至上、和谐共生、以人为本中国古代社会治理方面的许多理念,即便到现在也没有过时,如人才至上、和谐共生、以人为本等代表性理念,可以为现代管理者提供重要启迪。
人才至上理念。
识人与用人是做好管理的核心任务。
中国传统社会把对人才的重视放到极高的地位。
“周公吐哺,天下归心”,成就伟业者,无不是尽力聚天下英才而用之者。
一个成功的管理者,未必是能力最强者,却是善于识人用人者。
在《三国演义》一书中,魏、蜀、吴三国的竞争,体现出了得人才者兴,失人才者衰的道理。
刘备在谋略上不及孔明,不及关、张,但关、张、孔明俱能为之所用,终得与魏吴鼎足而三。
现代管理的内涵和意蕴十分丰富,但不论什么样的管理,人才都应当是核心,是一切事业兴旺的重要因素。
现代管理应该树立人才至上的理念,把识人用人作为管理的重要内容,充分利用和发挥人才的作用。
和谐共生理念。
中国传统文化推崇“中和”的理念,将和谐视为一种理想的状态。
中国传统文化中的管理智慧一、自我管理的大成:佛家文化中的“无我”与“舍法”佛家文化以宇宙时空观来看待人类、看待人生,旨在使一个悲观的人类变成一个充满自信的人类,并教育人不断地做有益于社会、有益于他人的事情,只有这样的人才能永远向着佛道迈进。
人类为什么是悲观的呢?因为人一生下来最终的结果是死亡,生老病死是人类的苦难,伟大的佛陀释迦牟尼就是想让人类在精神上摆脱这样的命运———他放弃了优裕的贵族生活,苦苦修行,最后以包含宇宙的胸襟创立了佛教,以无限的时空看待永恒的生命。
人的前途是光明的,生与死是一回事,那不过是物理形态上的变化,生命是永恒的。
后继的佛陀们沿着佛祖的足迹,继续探索宇宙的真谛。
他们看到人不能光为理想而活着;还要为当下而活着,于是让人们追求无念、无住、无相、无我的境界,以更好的精神状态,以忘我的舍法之境界最大限度地普渡众生。
后来毛泽东主席倡导全心全意为人民服务的思想,抱着只求耕耘、不求收获的信念默默地发挥好自己的社会作用、为他人谋幸福,也体现了他博大、慈爱的胸怀。
忘我就是忘掉我,我是什么?我是由非我之因素构成的,比如财富、权势、美色、莫名的烦恼等等。
如果一个人在工作、劳动的时候,大脑一直被一些无谓的东西占据,诸如名、利,还为一些纠纷而耿耿于怀,更有甚者,坐在飞机上,总担心飞机会掉下来———这些忧虑令人苦不堪言,哪能干好工作呢?如果从能量的角度分析,一有念头,能量即被占用,用公式表示即为:能量剩余(现有能量)=能量来源-能量占用全心全意=身体状况-占用(财、色、权、烦等)=忘我能量占用越多,剩余能量越少,做事情的状态就越差;如果剩余能量是负数,那就最好什么也不干,否则能量透支,身体一定会出问题。
反之,能量占用越少,剩余能量就越大,人的精神状态就越好。
传统文化中的管理智慧(五篇模版)第一篇:传统文化中的管理智慧传统文化中的管理智慧1.道术兼修中“术”的古代代表人物是(韩非子鬼谷子)。
2.从刘邦封一人而安天下的故事中得出的管理经验是(可能选B)A.待遇平均分配原则 B.给待遇由近及远的原则 C.给待遇由远及近的原则3.管理工作的本质是(通过别人完成工作)。
4.评价干部管理水平的主要依据是(可能选A)A.用什么人做事B.自身综合素质的水平C.学历的高低5.“运筹帷幄决胜于千里之外,吾不如子房;联百万之众,战必取攻必克,吾不如韩信;振国家,抚百姓,不绝粮道,吾不如萧何;此三人者,皆人杰也;用此三人,开大汉之天下,我之所长也。
”以上是(刘邦)的言论。
6.从《西游记》师徒四人西天取经的经典故事中,分析得出具备“认清形势,找准位置”职场经验的代表人物是(沙和尚)。
7.加强领导干部修养的核心是增加领导的(专家权和参照权)8.(和)概括了中国传统文化核心,也是管理的核心。
9.(职位权利)权力具有层级特征,属于资源型的权利。
10.(专家权)是指稀缺的知识和技能。
11.在管理的过程中,一般通过公开和宣传落实公平的原则,以下属于对宣传技巧的形象比喻的是(全选)A雷震千里,雨润一寸B雷声大雨点小C先打雷后下雨D打雷向上,下雨向下12.古代成功管理者的标志是(1)做成了什么事情(2)形成了什么制度,(3)推荐培养了什么人13.惩罚条款的原则是(1)相关原则(2)平等原则(3)及时原则(4)预警原则。
14.在“放礼花”的奖励技巧中应该体现(应该可能选ABC)原则。
A当众原则B拔高原则C平等原则D对比原则15.根据领导的管理风格可能把领导划分为(制度领导、性格领导、文化领导)三类。
16.职位权利包括(强制权、报酬权、合法命令权)。
17.中国式团队存在基本管理问题包括(干部问题、班子团结问题、领导权问题)。
18.通过《水浒》向梁山领导者学习如何管住英雄的方法有(全选)A英雄不能闲着——人人有事做,处处忙起来B好领导要做宋公明——学会处理关系,要会送:送待遇,送感情,送尊重 C英雄树大旗——要建立远大理想 D捧一点——掌握需求,把握激励技巧19.“和”所代表的基本管理力量包括(融合的力量、超越的力量、认同的力量)。
传统文化中的管理智慧
1.从《西游记》师徒四人西天取经的经典故事中,分析得出具备“认清形势,找准位置”职场经验的代表人物是(10.0分)
A.孙悟空
B.沙和尚
C.猪八戒
D.唐三藏
2.()权力具有层级特征,属于资源型的权利。
(10.0分)
A.参照权
B.专家权
C.个人权利
D.职位权利
3.从刘邦封一人而安天下的故事中得出的管理经验是(10.0分)
A.赏罚分明利团结
B. 待遇平均分配原则
C.给待遇由远及近的原则
D. 给待遇由近及远的原则
4.道术兼修中“术”的古代代表人物是(10.0分)
A.韩非子鬼谷子
B.孔子孟子
C. 孔子韩非子
D.孟子鬼谷子
1.根据领导的管理风格可以把领导划分为()三类。
(10.0分))
A.性格领导
B.制度领导
C. 种族领导
D. 文化领导
2.在管理的过程中,一般通过公开和宣传落实公平的原则,以下属于对宣传技巧的形象比喻的是(10.0分))
A.先打雷后下雨
B.雷声大雨点小
C.雷震千里,雨润一寸
D. 打雷向上,下雨向下
3.在“放礼花”的奖励技巧中应该体现()原则。
(10.0分))
A.平等原则
B.当众原则
C. 对比原则
D. 拔高原则
1.批评中的三明治法则技巧是指从认可开始,希望结束,批评夹中间。
(10.0分)
2.管理中封建主义残余思想最核心的体现是特权管理思想。
(10.0分)
3.权力的本质在于号召影响力。
(10.0分)。
传统文化中的管理智慧
83分
• 1.从《西游记》师徒四人西天取经的经典故事中,分析得出具备“认清形势,找准位置”职场经验的代表人物是(单选题3分)得分:3分
o A.孙悟空
o B.沙和尚
o C.猪八戒
o D.唐三藏
• 2.概括了中国传统文化核心,也是管理的核心。
(单选题3分)得分:3分
o A.和
o B.仁
o C.止
o D.静
• 3.道术兼修中“术”的古代代表人物是(单选题3分)得分:3分
o A.韩非子鬼谷子
o B.孔子孟子
o C. 孔子韩非子
o D.孟子鬼谷子
• 4.从刘邦封一人而安天下的故事中得出的管理经验是(单选题3分)得分:0分
o A.赏罚分明利团结
o B. 待遇平均分配原则
o C.给待遇由远及近的原则
o D. 给待遇由近及远的原则
• 5.()权力具有层级特征,属于资源型的权利。
(单选题3分)得分:3分
o A.参照权
o B.专家权
o C.个人权利
o D.职位权利
• 6.“运筹帷幄决胜于千里之外,吾不如子房;联百万之众,战必取攻必克,吾不如韩信;振国家,抚百姓,不绝粮道,吾不如萧何;此三人者,皆人杰也;用此三人,
开大汉之天下,我之所长也。
”以上是()的言论。
(单选题3分)得分:3分
o A.项羽
o B.孙权
o C.刘邦
o D.刘备
•7.管理工作的本质是(单选题3分)得分:3分
o A.完成绩效考核任务
o B.通过别人完成工作
o C. 强调精细化工作
o D.明确岗位责任
•8.()是指稀缺的知识和技能。
(单选题3分)得分:3分
o A.参照权
o B.强制权
o C.合法命令权
o D.专家权
•9.加强领导干部修养的核心是增加领导的(单选题3分)得分:3分
o A.报酬权和强制权
o B.报酬权和参照权
o C.专家权和参照权
o D.专家权和强制权
•10.评价干部管理水平的主要依据是(单选题3分)得分:0分
o A.自身综合素质的水平
o B.学历的高低
o C.工作效率的高低
o D.用什么人做事
•11.古代成功管理者的标志是(多选题4分)得分:4分
o A.做成了什么事情
o B.形成了什么制度
o C.推荐培养了什么人
o D.创造了多少财富
•12.中国式团队存在基本管理问题包括(多选题4分)得分:4分
o A.领导权问题
o B.干部问题
o C.班子团结问题
o D.利益问题
•13.在“放礼花”的奖励技巧中应该体现()原则。
(多选题4分)得分:0分
o A.平等原则
o B.当众原则
o C. 对比原则
o D. 拔高原则
•14.惩罚条款的原则是(多选题4分)得分:4分
o A.平等原则
o B.预警原则
o C.及时原则
o D.相关原则
•15.“和”所代表的基本管理力量包括(多选题4分)得分:4分
o A.认同的力量
o B.融合的力量
o C.超越的力量
o D. 批判的力量
•16.通过《水浒》,向梁山领导者学习如何管住英雄的方法有(多选题4分)得分:4分
o A.英雄树大旗——要建立远大理想
o B.英雄不能闲着——人人有事做,处处忙起来
o C. 好领导要做宋公明——学会处理关系,要会送:送待遇,送感情,送尊重
o D.捧一点——掌握需求,把握激励技巧
•17.体现出中国传统文化管理思想核心的表述是(多选题4分)得分:0分
o A.以和为本
o B.道术兼修
o C.仁和止静
o D.忠义权争
•18.在管理的过程中,一般通过公开和宣传落实公平的原则,以下属于对宣传技巧的形象比喻的是(多选题4分)得分:4分
o A.先打雷后下雨
o B.雷声大雨点小
o C.雷震千里,雨润一寸
o D. 打雷向上,下雨向下
•19.职位权利包括(多选题4分)得分:4分
o A.合法命令权
o B.报酬权
o C.强制权
o D. 专家权
•20.根据领导的管理风格可以把领导划分为()三类。
(多选题4分)得分:4分
o A.性格领导
o B.制度领导
o C. 种族领导
o D. 文化领导
•21.有人类就有管理,中国传统文化的管理智慧源远流长。
(判断题3分)得分:3分
o正确
o错误
•22.考核越精细,指标越科学,手段越严厉,凝聚力越高。
(判断题3分)得分:0分
o正确
o错误
•23.领导用人应用性格一致,价值观互补的人才。
(判断题3分)得分:3分
o正确
o错误
•24.权力的本质在于号召影响力。
(判断题3分)得分:3分
o正确
o错误
•25.不教而诛是为暴,是韩非子的言论。
(判断题3分)得分:3分
o正确
o错误
•26.管理中封建主义残余思想最核心的体现是特权管理思想。
(判断题3分)得分:3分
o正确
o错误
•27.从杨六郎选穆桂英大破天门阵的故事中,可以分析得出的用人策略是根据需求打造差异化方案。
(判断题3分)得分:3分
o正确
o错误
•28.批评中的三明治法则技巧是指从认可开始,希望结束,批评夹中间。
(判断题3分)得分:3分
o正确
o错误
•29.道是指在发展变化中,把握阴阳,顺应规律,调整自己。
(判断题3分)得分:3分
o正确
o错误
•30.从群众中来到群众中去是文化领导的管理手段。
(判断题3分)得分:3分
o正确
o错误。