2017年第2季度全院不良事件统计与分析
一、本季度主动上报医疗安全不良事件的统计
（一）按类别统计
表1
类别例数构成比% 院感不良事件16 9.14
安全设施不良事件 3 1.71
药品不良事件21 、12.0
医疗器械不良事件14 8.0
护理不良事件89 50.86
诊疗安全不良事件30 17.15
输血不良事件 2 1.14
合计175 100.00
图1
由表1、图1所示：2017年第2季度全院不良事件上报例数共计175例，其中，护理不良事件上报例数最多，占到全院的50.86%；其次为诊疗、药品不良事件，分别为17.15%、12.0%；输血不良事件发生例数最少，占全院1.14%。
（二）按级别统计
表2
级别例数构成比% Ⅲ级不良事件144 82.29 Ⅳ级不良事件31 17.71 其他级别不良事件0 0 合计175 100.00
图2
由表2、图2所示：2017年第2季度全院未发生Ⅰ、Ⅱ级不良事件，Ⅲ级不良事件例数最多，占总体82.29%。
（三）按科室统计
表3
图3
由表3，图3所示：2017年第2季度发生并主动上报不良事件较多的科室为普通外科三病区10例；消化科病区、综合手术室均9例。
(四)一、二季度上报例数对比
由上图所示，全院不良事件上报例数由第一季度127例上升到175例，增加37.80%。
（五）一、二季度不同类别不良事件对比
由上图所示，与第一季度相比，第二季度安全设施、输血不良事件例数呈降低趋势；其他不良事件上报例数均增加。
（六）一、二季度不同级别不良事件对比
由上图所示，与第一季度相比，第二季度三、四级不良事件上报例数均增加。
二、医疗安全不良事件分析及改进措施
护理不良事件
2017年二季度全年共上报护理不良事件89例，较2016年二季度相比增加上报47例；本季度延迟上报不良事件例数为14例，延迟上报率为15.7%，较一季度下降22.9%，本季度“0”事件上报科室儿科，具体情况详见下表。
科室例数科室例数科室例数骨科三病区6普外二病区2妇科1
骨科一病区6血净二区2呼吸科1内分泌5中心icu2神外icu1普外三病区5普外四病区2营养科1
普外一病区5神内二病区2神外一病区1
胸心外科4神内一病区2心内二病区1
康复科4神外二病区2肿瘤一病区1
消化内科4心内一病区2手术室1
眼、耳鼻喉3静配中心2急诊科1
肿瘤二病区3骨科二病区1泌尿外科1老年科3供应室1产科1烧伤整形科3肾内科1影像科1
（二）二季度护理不良事件分类汇总表：
（三）事件类型及例数
（四）与2016同期不良事件上报例数比较
（五）2017年二季度与2017年一季度主要不良事件发生例数对比
（六）各级不良事件例数及比例
（七）各级护理人员不良事件发生例数及比例
（八）二季度护理不良事件柏拉图
由以上图可以看出：
1、本季度不良事件上报例数较2016年同期增加47例。
2、本季度主要护理不良事件类型为标本问题、跌倒/坠床、用药安全。
3、给药错误较上季度下降1例，管路脱落较上季度下降2例、技术操作并发症下降1例。跌倒坠床较上季度上升1例，标本问题较上季度上升25例。
4、本季度Ⅱ级护理不良事件1例、占%，Ⅲ级护理不良事件80例、占90%，Ⅳ级护理不良事件8例、占9%。
5、52%的护理不良事件责任人均为N1级护理人员。
（九）频发护理不良事件专项分析
1、标本问题：二季度共上报标本问题31例，6例为标本凝血、9例为标本溶血、8例为试管使用错误、4例由于主班护士医嘱处理错误、4例主要由于护士明显违反操作规范。
1.1原因分析
1.2根因分析
发生标本问题不良事件的主要原因为：
（1）采血操作不规范。（采血时针头贴于血管壁、血液注入试管内未充分摇匀，未沿试管壁注入血液，止血带压迫过紧）
（2）缺乏相关检验知识（对于非常规检验项目护士不知晓对应试管及标本盒，如：高血压五项、粪/尿培养、人类白细胞抗原测定、微量元素、丙肝/乙肝DNA血液检测、血粘度等）。
（3）医嘱执行制度落实不到位。
（4）采血前未评估患者饮食及用药情况。
1.3整改措施：
（1）严格落实责任护士工作流程及职责。（7:30-8:00，责任护士核对分管病人血标本采集项目，完成静脉采血工作）
（2）护士长组织科室护士(尤其是主班及责班护士)认真学习检验科下发的《标本采集手册》，将科室非常规检验项目及对应试管制表，贴于电脑旁边，方便主班护士查看，避免由于试管错误造成的二次采血。
（3）床边培训动脉及静脉采血操作规范，确保每位护士均掌握影响标本质量的操作要点，最大程度减少二次采血。
（4）护士长做好各班次考核工作，确保制度落地。
2跌倒/坠床：
2.1数据分析：
二季度共上报13例，其中跌倒8例，62%，坠床5例，占38%；一季度共上报跌倒/坠床高风险患者为870人，发生跌倒/坠床的高风险患者为5人，高风险患者跌倒坠床发生率为0.57%；二季度住院患者人日数为95425，二季度住院患者跌倒/坠床发生率为0.136‰，较2017年一季度上升0.011‰，二季度跌倒/坠床伤害率为46%，较2017年一季度上升4%。
由以上图表分析可以看出：
（1） 13例跌倒/坠床患者中1岁及60岁以上患者占85% ；男性患者占54%。 （2） 跌倒/坠床主要发生在大夜班（3:00—次日8:00及8:00-14:30）占85%，主要发生在病房占50%，发生科室外占25%。
（3）发生跌倒/坠床的主要因素为患者健康状况，占39%、环境因素占15%、药物因素占15、其他因素占31%。
（4）跌倒/坠床高危患者占38%、非高危患者占62%。
（5）在夜间4:00-5:00的跌倒/坠床均在患者如厕时发生，上午8:00-14:30均在患者下床活动或外出检查时发生。
（6）发生跌倒/坠床的患者主要为老年慢性病患者及术后患者。 2.2原因分析
2.3根因分析
