西安世园会大学生志愿者参与动机与激励机制研究
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激励 机制 ， 对于 积 累 大型 活 动 的 志 愿服 务 经 验 ， 提 高大学生 志愿 服务 参 与 热 情 和 服务 质 量具 有 重要
而现实 的意义 。
二 、 究 方 法 研
（ ） 究对 象 一 研 随机 对 西 北工 业 大 学 、 西 师范 大学 、 安 电 陕 西 子科 技大 学 、 陕西 青年 职业学 院等 高校 参与世 园会
宋利 国 张 亚娜
（ 陕西青年职业学院 陕西 西安 ７ ０６ ） １０ ８
摘
要 ： 西安 世 园会 ２ ０名 大 学生 志愿 者进 行 问卷调 查和 个 案访 谈 。 结果 显 示世 园会 大 对 ４
学生志愿者参与动机 良好， 并呈现 出多元化的特点， 参与动机主要来源 于利他 主义、 理想 的 实现、 我成长、 我实现和环境 因子五个方面， 自 自 并且这些影响因素在大学生的性别、 专业、 学历层次和政治面貌等方面存在一定 的差异性。高校、 政府、 社会各界需要在大型志愿管理 服务工作中加强管理、 正面激励、 持续引导， 维持大学生志愿服务参与的良好动机。 关键词 ： 世园会 ； 大学生； 志愿者； 参与动机 ； 激励机制
第１ 期
２ ２钲 ０１
陕西青 年职业 学院学报
Ｊ ｕ ｎ ｌｏ ｈ ａ ｘ ｕ ｈ Ｖｏ ａｉ ｎ ｌＣｏｌｇ ｏ ｒ ａ ｆＳ ａ ｎ ｉＹｏ ｔ ｃ ｔ ａ ｌ ｅ ｏ ｅ
ＮＯ． １ ２ １ ０２
【 青少年研究】
西安世 园会大学生志愿者参 与动机与激励机制研究
志愿服务的在校大学生进行调查 ， 共发放调查问卷
３０份 ， ０ 回收有 效 问卷 ２０份 。其 中男 生 １２人 ， ４ ０ 女 生 １８人 ； ３ 文史类 专业学 生 ８ ３人 ， 理工类 专业 学生
１７ ； ５ 人 高职大学生 ２ 人 ， １ 本科大学生 １９ 研究 ７ 人， 生４ ０人 ； 中共党 员 １０人 ， ２ 团员 １０人 。 ２
中图分 类号 ： ５７ Ｃ ． Ａ５ 文献标 识码 ： Ａ 文 章编号 ：６４２８ （０ ２ Ｏ ．２Ｏ １７ －８５ ２ １ ）１５ ．６ 紧张等 ５个方 面。
一
、
一万 多名 大学 生志愿 者 参与各项 志愿 服 务 。大 学 生 志 愿者 在 保 障世 园会
（ ） 究 工 具 二 研
收稿 日期 ： １ ２ ２—２— ０ ０ １
作者简介 ： 国，１７ 一 ， 陕西榆 林人 ， 西青年职业学院讲师 ， 宋利 （９６ ） 男， 陕 主要从事思想政 治教 育、 共青 团和青年工作。
张亚娜 （９ ９一） 女 ， １５ ， 河南洛 阳人 ， 陕西青年职业 学院副研 究馆 员， 主要从事青年培训 、 资料 管理 工作。
吴文琪（０ ６ 将大学生志愿者参与动机归结 ２０ ） 为 自我成 长 的需 要 、 追求 知 识 与 技 能 的 需要 、 际 人 交往的需要和回报社会等 ４个 方面； 刘珊、 风笑天 （０５ 通 过 问卷 调 查 和非 结 构 式访 谈 相 结合 的方 ２０ ） 法， 将大学生参加志愿者活动的动机归结为两个方 面 ： 炼 自己和 帮助有 需求 的人 ； 即锻 而龚万 达 、 王俊 杰 、 淑女 （０７ 则 通 过 因子分 析 的统计 方 法 ， 邱 ２０ ） 将 大学生参加体育赛事志愿者活动 的动机抽象 为主 观选择 、 主观 能力 、 兴趣 与乐趣 、 力重 要性 和 压力 努
织 、 目的 、 有 有方 法 地 在 调 整 与增 进 个 人 对 环境 的 适应 这样 的工作 称为社 会服 务 。
运行和展示参展城市形象方面发挥 了独特而重要 的作用 ， 也成为了大学生群体参与世园、 奉献世园、 共享世园的重要渠道。为此 ， 全面了解世园会大学 生志愿者 参与动 机 ， 此基 础上 提 出科学 有效 的 并在
志愿 者 （ ｏ ａｃ ，０９ 就 是 “ 受 私 人 利 益 Ｒ ｍ ｎｅ ２０ ） 不
的驱使、 不受法律的强制 ， 基于道义、 信念、 良知、 同
情心和责任感而从事公益事业 ， 为改进社会而提供 服务、 贡献个人的时间及精神 的人或人群。 《 ” 杭州 市 志愿者 服务条 例 》 出 ， 指 志愿 者 指 不 以物 质报 酬 为 目的 ， 利用 自己 的时 间 、 能等 资源 ， 技 自愿为 社会 和他人提 供服 务 和 帮 助 的人 。 志愿 服 务 则 是 有组
西安世 园会大学生志愿者参 与动机与激励机制研究
５ ３
志愿者参与动机 问卷参 考 Ｃａ ｌｙ和 Ｓｙｅ 的 ｒ ｎｄｒ ＶＩ Ｆ 模型、 樱井正成 的志愿者参与动机构成次元尺 度 的项 目， 结合 与 中 国大 学 生 进行 的访 谈 ， 作 并 制 成的 ２ ４个项 目的问卷 ， 菁 （ ０ ９ 对 此 问 卷进 行 何 ２０ ）
了因子分析 ， 可靠 的信 度 ， 根 据 西安 世 园会 的 有 并 特定 活动 ， 增加 了两个 项 目的基 础 上编 制 而 的。问 卷共 ２ ６个 项 目， 用 五 点 记 分 ， 照 “ 全 不 符 采 按 完
利于构建人与人之间相互信赖的和谐社会（ ．６ ； ４４ ） 参加青年志愿者活动能多结识一些新朋友（ ．６ ４４ ） 等。但同时值得说 明 的是 ， 在针对西安世 园会 的 “ 参加重 大赛 事 （ 会 ） 展 比一 般 的志 愿 服 务 更 为重 要 （ ． ３ ” 很 大程度 上 是受 奥 运 会和世 博 会这 ２ ２ ） 和“ 些 重大 活动 的推 动 （ ．７ ” 个 项 目的位 次非 常 ３ １） 两 靠后 ， 明大学 生 参 与 志 愿 服 务 的动 机 更 加单 纯 ， 说 而不会因为外在 的要求影响其参与动机 。 （ 志愿参与动机的因素分析 二） 何菁 （０９ 通 过 对 ７５份 调查 问卷 统计 数 据 ２０ ） ２ 的因子分析， 发现特征值 的变化与初步提取 的五个 公共因子相吻合 ， 用主因子法 ・ ｒ ａ 斜交旋转对 Ｐｏ ｘ ｍ 因子 载荷矩 阵进 行 分 析 ， 终 提 出五个 主 因子 ， 最 分 别是 自我成长、 利他主义 、 理想的实现、 环境 因子和
而现实 的意义 。
二 、 究 方 法 研
（ ） 究对 象 一 研 随机 对 西 北工 业 大 学 、 西 师范 大学 、 安 电 陕 西 子科 技大 学 、 陕西 青年 职业学 院等 高校 参与世 园会
宋利 国 张 亚娜
（ 陕西青年职业学院 陕西 西安 ７ ０６ ） １０ ８
摘
要 ： 西安 世 园会 ２ ０名 大 学生 志愿 者进 行 问卷调 查和 个 案访 谈 。 结果 显 示世 园会 大 对 ４
学生志愿者参与动机 良好， 并呈现 出多元化的特点， 参与动机主要来源 于利他 主义、 理想 的 实现、 我成长、 我实现和环境 因子五个方面， 自 自 并且这些影响因素在大学生的性别、 专业、 学历层次和政治面貌等方面存在一定 的差异性。高校、 政府、 社会各界需要在大型志愿管理 服务工作中加强管理、 正面激励、 持续引导， 维持大学生志愿服务参与的良好动机。 关键词 ： 世园会 ； 大学生； 志愿者； 参与动机 ； 激励机制
第１ 期
２ ２钲 ０１
陕西青 年职业 学院学报
Ｊ ｕ ｎ ｌｏ ｈ ａ ｘ ｕ ｈ Ｖｏ ａｉ ｎ ｌＣｏｌｇ ｏ ｒ ａ ｆＳ ａ ｎ ｉＹｏ ｔ ｃ ｔ ａ ｌ ｅ ｏ ｅ
ＮＯ． １ ２ １ ０２
【 青少年研究】
西安世 园会大学生志愿者参 与动机与激励机制研究
志愿服务的在校大学生进行调查 ， 共发放调查问卷
３０份 ， ０ 回收有 效 问卷 ２０份 。其 中男 生 １２人 ， ４ ０ 女 生 １８人 ； ３ 文史类 专业学 生 ８ ３人 ， 理工类 专业 学生
１７ ； ５ 人 高职大学生 ２ 人 ， １ 本科大学生 １９ 研究 ７ 人， 生４ ０人 ； 中共党 员 １０人 ， ２ 团员 １０人 。 ２
中图分 类号 ： ５７ Ｃ ． Ａ５ 文献标 识码 ： Ａ 文 章编号 ：６４２８ （０ ２ Ｏ ．２Ｏ １７ －８５ ２ １ ）１５ ．６ 紧张等 ５个方 面。
一
、
一万 多名 大学 生志愿 者 参与各项 志愿 服 务 。大 学 生 志 愿者 在 保 障世 园会
（ ） 究 工 具 二 研
收稿 日期 ： １ ２ ２—２— ０ ０ １
作者简介 ： 国，１７ 一 ， 陕西榆 林人 ， 西青年职业学院讲师 ， 宋利 （９６ ） 男， 陕 主要从事思想政 治教 育、 共青 团和青年工作。
张亚娜 （９ ９一） 女 ， １５ ， 河南洛 阳人 ， 陕西青年职业 学院副研 究馆 员， 主要从事青年培训 、 资料 管理 工作。
吴文琪（０ ６ 将大学生志愿者参与动机归结 ２０ ） 为 自我成 长 的需 要 、 追求 知 识 与 技 能 的 需要 、 际 人 交往的需要和回报社会等 ４个 方面； 刘珊、 风笑天 （０５ 通 过 问卷 调 查 和非 结 构 式访 谈 相 结合 的方 ２０ ） 法， 将大学生参加志愿者活动的动机归结为两个方 面 ： 炼 自己和 帮助有 需求 的人 ； 即锻 而龚万 达 、 王俊 杰 、 淑女 （０７ 则 通 过 因子分 析 的统计 方 法 ， 邱 ２０ ） 将 大学生参加体育赛事志愿者活动 的动机抽象 为主 观选择 、 主观 能力 、 兴趣 与乐趣 、 力重 要性 和 压力 努
织 、 目的 、 有 有方 法 地 在 调 整 与增 进 个 人 对 环境 的 适应 这样 的工作 称为社 会服 务 。
运行和展示参展城市形象方面发挥 了独特而重要 的作用 ， 也成为了大学生群体参与世园、 奉献世园、 共享世园的重要渠道。为此 ， 全面了解世园会大学 生志愿者 参与动 机 ， 此基 础上 提 出科学 有效 的 并在
志愿 者 （ ｏ ａｃ ，０９ 就 是 “ 受 私 人 利 益 Ｒ ｍ ｎｅ ２０ ） 不
的驱使、 不受法律的强制 ， 基于道义、 信念、 良知、 同
情心和责任感而从事公益事业 ， 为改进社会而提供 服务、 贡献个人的时间及精神 的人或人群。 《 ” 杭州 市 志愿者 服务条 例 》 出 ， 指 志愿 者 指 不 以物 质报 酬 为 目的 ， 利用 自己 的时 间 、 能等 资源 ， 技 自愿为 社会 和他人提 供服 务 和 帮 助 的人 。 志愿 服 务 则 是 有组
西安世 园会大学生志愿者参 与动机与激励机制研究
５ ３
志愿者参与动机 问卷参 考 Ｃａ ｌｙ和 Ｓｙｅ 的 ｒ ｎｄｒ ＶＩ Ｆ 模型、 樱井正成 的志愿者参与动机构成次元尺 度 的项 目， 结合 与 中 国大 学 生 进行 的访 谈 ， 作 并 制 成的 ２ ４个项 目的问卷 ， 菁 （ ０ ９ 对 此 问 卷进 行 何 ２０ ）
了因子分析 ， 可靠 的信 度 ， 根 据 西安 世 园会 的 有 并 特定 活动 ， 增加 了两个 项 目的基 础 上编 制 而 的。问 卷共 ２ ６个 项 目， 用 五 点 记 分 ， 照 “ 全 不 符 采 按 完
利于构建人与人之间相互信赖的和谐社会（ ．６ ； ４４ ） 参加青年志愿者活动能多结识一些新朋友（ ．６ ４４ ） 等。但同时值得说 明 的是 ， 在针对西安世 园会 的 “ 参加重 大赛 事 （ 会 ） 展 比一 般 的志 愿 服 务 更 为重 要 （ ． ３ ” 很 大程度 上 是受 奥 运 会和世 博 会这 ２ ２ ） 和“ 些 重大 活动 的推 动 （ ．７ ” 个 项 目的位 次非 常 ３ １） 两 靠后 ， 明大学 生 参 与 志 愿 服 务 的动 机 更 加单 纯 ， 说 而不会因为外在 的要求影响其参与动机 。 （ 志愿参与动机的因素分析 二） 何菁 （０９ 通 过 对 ７５份 调查 问卷 统计 数 据 ２０ ） ２ 的因子分析， 发现特征值 的变化与初步提取 的五个 公共因子相吻合 ， 用主因子法 ・ ｒ ａ 斜交旋转对 Ｐｏ ｘ ｍ 因子 载荷矩 阵进 行 分 析 ， 终 提 出五个 主 因子 ， 最 分 别是 自我成长、 利他主义 、 理想的实现、 环境 因子和
