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61经典实用有价值的企业管理培训三星案例分析报告37860PPT课件

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经典实用有价值的企业管理培训课件三星集团成功的背后71页PPT

经典实用有价值的企业管理培训课件三星集团成功的背后71页PPT

经典实用有价值的企业管理培训课件 三星集团成功的背后
6
、
露
凝
无
游
氛
，
天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕，双双入我庐 ，先巢故尚在，相 将还旧居。
8
、
吁
嗟
身
后
名
，
于
Байду номын сангаас
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明（ 约 365年 —427年 ），字 元亮， （又 一说名 潜，字 渊明 ）号五 柳先生 ，私 谥“靖 节”， 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
文 家 。汉 族 ，东 晋 浔阳 柴桑 人 （今 江西 九江 ） 。曾 做过 几 年小 官， 后辞 官 回家 ，从 此 隐居 ，田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材， 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
1
0
、
倚
南
窗
以
寄
傲
，
审
容
膝
之
易
安
。
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
经典实用有价值的企业管理培训课件：三星案例分析报告37860

经典实用有价值的企业管理培训课件：三星案例分析报告37860

Chaebol 体系的主要特点: • 高度集中的所有权 • 所有权与经营权统一
优点:
•决策效率高
•易于发挥领导者 的个人能力
but
缺点?
CHAEBOL体系特征
• 韩国大型财阀均被创始人及其家族成员所控制
财阀名 称
三星 现代 LG 大宇 鲜京 双龙
1997年韩国最大6家财阀家族性管理特征
年收入 （亿＄）
• 仿佛一场龟兔赛跑，在兔子止步不前的时候，乌龟领先 了。国际数据公司半导体研究部副总裁玛利奥·莫瑞斯认 为这不仅仅是三星的运气，还体现了其超群的战略制订能 力与强大的执行能力。
背景介绍－持续的业务扩展
• 到了九十年代中期，三星半导体发展到三分天下有其一 的时候，早期的投入也换来了丰厚的利润，此时的三星在 保持半导体业务的领先优势的同时，逐渐把业务重点转移 到手机、家电等方面，并在液晶、CDMA等方面取得领先 技术。
附注
注重新产品研发、产品尺寸 最小 1999年合并 IPO融资60亿美圆、充沛现 金流 2000年合并
只有生产能力,而不具备设计 能力
DRAM行业背景---竞争对手市场份额
1999年主要厂商DRAM市场份额
其它, 21.20% Infineon, 5.10%
东芝, 7.10% NEC, 9.20%
• Rambus
• Rambus 公司支付专利权使用费 • 生产Rambus技术芯片还会产生额外的费用 ，无法收回投资 • 尺寸上大幅超过当时的市场标准 ,需要投入更多的生产线 • 引进新的测试和包装设备
• DDR
• 速度却是普通动态内存的2倍 • 无需支付任何专利使用费, • 技术平滑过渡,不需要对生产设备进行额外的投资
1
案例背景
经典实用有价值企业管理培训课件三星的成功秘籍

经典实用有价值企业管理培训课件三星的成功秘籍

• 主要竞争对手是夏普、索尼和LG。
通讯网络和数字应用
• 三星是手机第二大厂商，仅次于诺基亚。 其中CDMA手机是全球第一大厂商。数字 应用业务以发展高端家电为主，产品有冰 箱、冷气机、洗衣机和微波炉等。
每一项业务都比竞争对手晚
每一项都比竞争者晚。如家电业务 （1978）比松下（1928）晚50年；半 导体业务（1977）比Intel（1968）晚 10 年 。 以 手 机 为 主 的 通 讯 业 务 （ 1987 ） 比诺基亚（1828）晚122年，比摩托罗 拉（1928）晚59年，比LG（1947）晚 40年。
这些学院协助三星培育许多优秀员工，每
个员工对公司利润的贡献率远超过同行业。
特别在手机的市场占有率中，三星虽未攀 至首位，但每名员工的贡献利润（2003年 12万美元/每名），却比诺基亚和摩托罗拉 高。行业平均值是每名1万9千美元（2003 年）
产品增值战略之二：紧贴市场需求
在全球设立13家研发中心，专门从事面向 当地市场产品的研究开发。且发展网络覆 盖全球，在各地设立的研发和销售机构， 都会定期调查消费者生活习惯、人口的偏 好潮流等。之后选定具有代表性的群体进 行产品设计。
三星电子为何成功?
三星集团概况
• 三星集团是韩国最大的企业集团，包括85 个下属子公司。在近70个国家有近300个法 人及办事处。员工总数30余万人。业务涉 及电子、金融、机械和化学等众多领域。
• 集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志 2006年世界500强行列，2008年三星集团 营 业 额 约 1500 亿 美 元 ， 品 牌 价 值 高 达 1108.5亿美元，在世界百大品牌中排名第 25位。
• 之后，在加入低压差分信号(LVDS)和低振 幅差动讯号传输(RSDS)的互联技术后，使 液晶显示器内的零部件数量减少约一半。
经典实用有价值的企业管理培训课件

经典实用有价值的企业管理培训课件


大庆精神
凭着“宁可少活 20年，拼命也要拿 下大油田！”的拼 命精神，开发建设 了大庆油田。用青 春、热血铸一批批 铁人精神的典型代 表。
女排精神
中国女排的五连冠铸造出了 “拼搏”的女排精神，志向、信心、 实力、精神锻造的女排精神更激起 了国人的斗志：我们能够超越别人。 对于以拼搏为核心、以实力为基础 的“女排精神”，陈忠和与他的新 女排有继承，在2004年奥运会女 排决赛中，中国队在先输两局的不 利情况下，后来居上，反败为胜， 最终以3-2战胜了俄罗斯，勇夺奥 运会冠军。
“你想有利于社会，最好的法子，莫过于把自己塑造成器；你 想把自己塑造成器，最好的法子，莫过于先有那么点精神”台湾女 作家三毛如是说。三毛，一个大家都熟悉的作家。女孩儿们往往倾 慕她的博学与不羁，殊不知她那顽强的精神，鼓励着她征服荒凉， 战胜自我，凭着她那顽强的精神生活在撒哈拉沙漠。
而如今，我们中的一部分早将“顽强”抛之九 霄云外。

季度主题对个险长期发展的意义
• “目标、责任、信用、荣誉”是紧密贴近当前寿险 经营特点，立足寿险经营前沿，高屋建瓴地提出我 们应有最基本的职业精神。
• “目标、责任、信用、荣誉”是更多关注营业单位 和员工的长期发展，推动我们向专业经营时代迈进。
• “目标、责任、信用、荣誉”是从人本身及其拥有 和体现的价值观出发，来思考营销队伍发展的问题， 更有利我们找到差距，创造发展。
“目标、责任、信用、荣誉”存在于日常的工作中
• 每年、每月、每周及每日的计划与目标制定，及全 年的任务达成；
• 对团队目标及上一级目标达成的关注和支持； • 对自身责任的明确与履行基本责任； • 对客户服务的诚信与尊重； • 与同事之间的分享与合作； • 对家庭、自身的负责； • 遵守公司的基本管理制度； ……
经典实用有价值的企业管理培训课件三星案例分析报告

经典实用有价值的企业管理培训课件三星案例分析报告


三星组织结构图呈环形。顶 端 事 有三东的拥是实三李星卡权星，主有三上星三宫公,氏人，人三要三星真人相星 般 司通寿实寿星投星爱正寿当集的彼过、控是电资爱宝持1于9团半此三三三三子者宝乐有%它的导拥星星星星又，乐的园的实组体有爱电电电是三园控公,李际织电对宝子子子三星2制司氏持5结路方乐和1最星信股,%家它有6构的,园三的大 信 用权%集族拥股图股的控星股的用卡团份就份表制信份股卡又内的像,决三用的持迷
追求规模
“章鱼足式”多元化、纵向化经营，建立庞大的
独立体系和大规模的内部关联交易；
“大马不死”的观念：依靠子公司贷款及相互担
保，构筑庞大的集团内交易市场来形成“太大而
不能倒闭(too-big-to-fail)”之“信用”，利用大
马不死的信用则可以继续借款，形成惊人的负债
率。
经典实用有价值的企业管理培训课件 三星案例分析报告
经典实用有价值的企业管理培训课件 三星案例分析报告
背景介绍－持续的业务扩展
• 到了九十年代中期，三星半导体发展到三分天下有其一 的时候，早期的投入也换来了丰厚的利润，此时的三星在 保持半导体业务的领先优势的同时，逐渐把业务重点转移 到手机、家电等方面，并在液晶、CDMA等方面取得领先 技术。
• 当曾有分析师建议三星将核心业务放在获利最丰厚的半 导体业务上，将其他部门全部出售时，三星CEO尹钟龙表 示拒绝：“你们看到的是当下的获利，我要看的，是三星 未来五年、十年的计划。”
经典实用有价值的企业管理培训课件 三星案例分析报告
案例背景—进入半导体市场
• 1983年，三星投入VLSI（超大型集成电路），成立三星通讯，决定 发展半导体产业。这是已经74岁的李秉喆为三星集团设计的未来。
• 由于韩国当时并没有相关技术，三星的唯一选择就是和美国的 Micron、日本的夏普合作。为了赶上当时日本的生产速度，三星24 小时赶工，半年时间就盖好第一座工厂，破了18个月工期的记录。
经典实用有价值的企业管理培训课件三星电子员工

经典实用有价值的企业管理培训课件三星电子员工

经典实用有价值的企业管理培训课件 三星电子员工
阳光思维
找出对方 10个 优点/缺点 学员演练
经典实用有价值的企业管理培训课件 三星电子员工
阳光思维
视困难为乐趣
把解决难题和完成目标当成一种乐趣；
要解决问题，不要成为问题的一部分；
不好的环境是一种磨练，能使自己将来独当一面 时更成熟更有经验。
积极的人 不会把行为归咎于环境或他人 不会选择受制于“环境”
经典实用有价值的企业 管理培训课件三星电子
员工
2020/12/12
经典实用有价值的企业管理培训课件 三星电子员工
课程大纲
1. 态度与能力 2. 态度决定一切 3. 建立自信心 4. 阳光思维 5. 胸怀感恩心 6. 七大成功信念 7. 实践计划
课程内容
经典实用有价值的企业管理培训课件 三星电子员工
墙上种菜不是高中吗？
戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？
跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，不是说明你翻身的时候就要到了吗？”
经典实用有价值的企业管理培训课件 三星电子员工
态度决定一切
对交提案的看法，不同态度不同结果：
A主管：这是一个好机会，本部门的意见有正式渠道能够 向公司反映。 B主管：有意见当面跟上司讲都不接纳，还提什么案？ C主管：不要被别人利用提案攻击才好。 D员工：上司能重视我们的意见，我一家务事要提出好的 意见。 E员工：科长要求提案数量，交差就好。 F员工：又有新的花样，我打赌会不了了之。
Knowledge （知识）= 96 Hard work （努力）= 98 Attitude （态度）= 100
讨论：五次敲开微软之门
经典实用有价值的企业管理培训课件 三星电子员工
态度决定一切
经典实用有价值的企业管理培训课件：三星和苹果成功之道最新解读

经典实用有价值的企业管理培训课件：三星和苹果成功之道最新解读


• 5\忽略意见 • 乔布斯总是在各种场合频繁 引用亨利· 福特 的名言：“如果我问客户他们需要什么，他 们总是说要‘一匹更快的马！’乔布斯用这 句话，来说明苹果公司所信奉的哲学，即人 们预想不到他们真正需要的东西。客户会告 诉你一大堆他们所需要的东西，但是当你按 照他们的 意图制造出来时，这又不是他们 想要的。将那些尚不存在的东西形象化，并 不是一件容易的事。 • 不过乔布斯也不是将客户的反馈视为无物。 他将其看做是鼓舞，而非方向；是方式，而 非结果。所以苹果总是能推出既能满足客户 需求同时又超越客户 想象的新产品。
ENDING...
•
• Thank you for your watching!!! • 2012-9-25
比如IPHONE5！！！
iPhone 5开卖首日受追捧 港版水货报 价超7000
• 8\适当“独裁”
技术领域追求具有包容性、彻底性、集合大 众智慧的创新。而苹果的工程师则要花费 100%的 时间去设计由一小部分资深经理或是乔布斯一个人 计划的产品。有权做出决策的人是如此之少，以至 于苹果一年仅能够推出一项或两项创新产品。
• 4、服务客户 • 二十年前，苹果公司制订零售策略时，就明确了一 个压倒一切的优先目标，即创立一种让客户完全联 想不到计算机工业的零售商店。他们致力于在商店 中营造一种类似 四季酒店大堂的友好氛围。 • • G eniusB ar 便是代表。G eniusBar里的工作人员 会为你诊断每一款苹果公司的产品，而不管你从哪 里买的。除非过了保质期，公司对上述服务不收取 任何费用。苹果公司为何如此慷 慨呢？曾在G enius Bar工作过的德尔说：“有时候客户进来时是 为寻求帮助，但在离开时却购买了新产品。”
• 7、推陈出新 • • 事实上，没有任何一家公司像苹果那样频繁地对所 在领域的基础环节进行反思和重构。仅仅在过去的短短 几年间，苹果公司就对其笔记本 电脑的生产工艺进行了 大幅度革新，这也是笔记本生产设计领域有史以来所进 行的最迅捷最大规模的革新，除苹果外，没有任何其它 公司做到这些。 • 苹果完全无视IT领域所强调的兼容性的概念，这对 诸如微软这样的竞争者来说是福亦是祸。在苹果公司 的 历史上，它数次采用新的操作系统和新的芯片构造，这 些决定总是使它原来的生产组装基地立刻变得过时。 • • 苹果总是不停地否定过去设计中的不合理及不足之处 ， 不断地推陈出新，使其产品总能以独特的风格傲立于 时代前沿。比如iphone 5
经典实用有价值的企业管理培训课件：三星是如何成功的

经典实用有价值的企业管理培训课件：三星是如何成功的


三星的起步（1938～1969）
• March 1, 1938，Lee built the Samsung Chamber of Commerce in Korea. 在1938年3月1日，
三星前任总裁李秉喆先生 以30,000韩元在韩国大邱
市成立了“三星商会”。
三星的产业时代（1970年～1979年）
企业简介 ABOUT SAMSUNG
SAMSUNG,the largest Republic Of Korea campany and also a multiply national campany.There are numerous subcompanies, who is in charge of SAMSUNG,is cover the areas of electronic, finance, machinery, chemistry, etc. 三星集团（简称：三星代 （1994～1996）
• New business,is to design the structure of business of samsung, aims to make the first-class products in the world, to provide all the customer satisfaction, and become an outstanding enterprise citizen of the comprehensive innovation movement.
也是一个跨国的优质综合型企业，三星集团包括众多的国 际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星 生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学 等众多领域。其中，三星电子一直是三星集团的旗舰子公 司！
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1995-1999年全球pc市场增长趋势
全球PC销售量
12000
5820
6960
8004
9000
1995
1996
1997 年份
1998
1999
17
DRAM行业背景---技术前景
六寸
八寸
十二寸
三星是首家采用8英寸直径晶片处理技术的制造商。该技术导致 三星的产量比其日本竞争者高出了70%
2000年准备购置12英寸晶圆生产线，可以带来产量升高、成本 的削减
销售额（亿美元）
450 400
全球DRAM销售额趋势
410
DRAM 销售额
350
320
300
250
250
230
200
200
210
150
130
140

100
80
90
100
50
0
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000
年份
14
DRAM行业背景---竞争对手
10
三星究竟为何坚持决策？
11
目录
1
案例背景
2
决策分析
3
三星组织结构分析
4
CHAEBOL体系分析
12
宏观 DRAM市场的恢复增长
市场新进入者
供应商 纵向一体化
行业竞争者
客户的要求 更快.更便宜
替代品
Rambus DDR
技术 壁垒很高
购买者 PC市场
韩国政府 政策扶持
13
DRAM行业背景---市场规模
• 作为市场的迟来者，三星的应对是于业务选择、技术及 市场发展采取不同策略，以赶上领先者的步伐，在市场 中突围而出。
4
案例背景—三星DNA
• 三星DNA：第一主义 • 这一从良好到伟大的过程，并非顺理成章，三星企业DN
A中所包含的那种特殊气质是根本的趋动力。这一特质可 归结为一个字——“悍”。 • “要做就做到第一，不然就退出”，公司创始人李秉喆 在其自传《第一主义》中如是说，其中透露出的剽悍之 气，连同样苛刻的杰克·韦尔奇也比之弗如。
目录
1
案例背景
2
决策分析
3
组织结构分析
4
CHAEBOL体系分析
3
案例背景－三星的业务选择
• 近年，三星电子的市场地位越来越高，当全球科技公司 于2001年陷入低潮时，三星却仍有不俗的盈利，这颗新 星在市场渐露曙光。
• 事实上，三星最初进入科技市场时，已经有众多拥有成 熟技术的公司。三星电子进入每一项业务都比其主要竞 争者迟，家电业务比松下迟了51年，半导体业务比Intel 迟了10年，而在以手机为主的通讯业务上，三星比诺基 亚迟了足足122年。
5
案例背景—进入半导体市场
• 1983年，三星投入VLSI（超大型集成电路），成立三星通讯，决定 发展半导体产业。这是已经74岁的李秉喆为三星集团设计的未来。
• 由于韩国当时并没有相关技术，三星的唯一选择就是和美国的Micro n、日本的夏普合作。为了赶上当时日本的生产速度，三星24小时赶 工，半年时间就盖好第一座工厂，破了18个月工期的记录。
7
背景介绍－优势所在
• 为保持领先优势，三星要求自己在半导体产品的研发方 面持续领先日本企业三至六个月。坚持了四年后，这一时 间差被拉大到一年，日企在该领域彻底丧失反抗力。 • 仿佛一场龟兔赛跑，在兔子止步不前的时候，乌龟领先 了。国际数据公司半导体研究部副总裁玛利奥·莫瑞斯认 为这不仅仅是三星的运气，还体现了其超群的战略制订能 力与强大的执行能力。
一座12英寸晶圆厂花费需高达25至30亿美元
18
DRAM行业背景---替代品
• Rambus
• Rambus 公司支付专利权使用费 • 生产Rambus技术芯片还会产生额外的费用 ，无法收回投资 • 尺寸上大幅超过当时的市场标准 ,需要投入更多的生产线 • 引进新的测试和包装设备
• 这也许就是三星半导体成功的根结所在。
9
背景介绍－持续的业务扩展
• 到了九十年代中期，三星半导体发展到三分天下有其一 的时候，早期的投入也换来了丰厚的利润，此时的三星在 保持半导体业务的领先优势的同时，逐渐把业务重点转移 到手机、家电等方面，并在液晶、CDMA等方面取得领先 技术。
• 当曾有分析师建议三星将核心业务放在获利最丰厚的半 导体业务上，将其他部门全部出售时，三星CEO尹钟龙表 示拒绝：“你们看到的是当下的获利，我要看的，是三星 未来五年、十年的计划。”
• 1980年代末、1990年代初，正值全球IT业循环到波谷时期，所有业 内人士都因为看不清前景而不敢贸然投入研发。半导体行业又是一 个高投入的资本密集型行业，没有技术基础的三星却在李健熙的坚 持下，在1Mb DRAM到4Mb DRAM上投入大量资金。
6
案例背景－当前市场
• 当IT业复兴之际，三星稳步获利。在2006年，三星半导 体的年销售收入已经达到206.3亿美元，拥有17%的世界市 场份额。在内存方面，则更是拥有接近30%的市场份额。
美国 韩国 德国 日本
台湾
厂商
Micron （美光科技） Hyundai / LG Infineon（英飞凌） NEC/Hitachi 茂德 华邦 力晶
附注
注重新产品研发、产品尺寸 最小 1999年合并 IPO融资60亿美圆、充沛现 金流 2000年合并
只有生产能力,而不具备设计 能力
15
DRAM行业背景---竞争对手市场份额
三星案例分析报告
第三小组：姜英伟（组长） 黄家伟 胡炜 刘杰 郑洁 张芃 周鹏 毛晶晶
1
主要思路
案例背景
决策分析
三星组 织结构
Chaebol 体系
业务选择 三星DNA 进半导体市场 当前三星 优势所在 持续的业务
市场规模 竞争对手 购买者 技术前景 替代品
内部管理 外部环境
特征 弊端 治理 启示
2
8
背景介绍－持续的业务扩展
• 到了九十年代中期，三星半导体发展到三分天下有其一 的时候，早期的投入也换来了丰厚的利润，此时的三星在 保持半导体业务的领先优势的同时，逐渐把业务重点转移 到手机、家电等方面，并在液晶、CDMA等方面取得领先 技术。
• 当曾有分析师建议三星将核心业务放在获利最丰厚的半 导体业务上，将其他部门全部出售时，三星CEO尹钟龙表 示拒绝：“你们看到的是当下的获利，我要看的，是三星 未来五年、十年的计划。”
1999年主要厂商DRAM市场份额
其它, 21.20% Infineon, 5.10%
东芝, 7.10% NEC, 9.20%
三星电子, 23%
美光科技, 16.10%
现代, 19.30%
16
DRAM行业背景---购买者
万台 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0