案例21三鹿奶粉事件带来的思考

姓名：周萱齐学号：M110101050009 专业：伦理学三鹿奶粉引发的经济伦理学思考一、三鹿奶粉事件始末河北石家庄三鹿集团2007年销售收入103亿元，总资产为16.19亿元，总负债为3.95亿元，净资产为12.24亿元，资产负债率仅为24%。

三鹿集团系国内最大的奶粉生产企业和第四大液态奶生产企业，206年世界上最大的乳制品出口商新西兰恒天然集团以8.64亿元的现金获得其43%的股权，三鹿集团成为各投行竞相追逐的优质客户。

2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。

7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴幼泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部，随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。

2008年9月11日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。

经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染，市场上大约有700吨，为对消费者负责，该公司决定立即对该批次奶粉全部召回。

2008年9月12日，三鹿集团被政府勒令停止生产和销售。

2008年9月13日，卫生部党组书记高强在“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”重大安全事故情况发布会上指出，“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。

三鹿牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量而人为加入的。

2008年10月31日，经财务审计和资产评估，三鹿集团资产总额为15.61亿元，总负债17.62亿元，净资产-2.01亿元，已资不抵债。

2008年12月19日，三鹿集团又借款9.02亿元付给全国奶协，用于支付患病婴幼儿的治疗和赔偿费用。

2008年12月下旬，债权人石家庄商业银行和平西路支行向石家庄市中级人民法院提出了对债务人石家庄三鹿集团股份有限公司进行破产清算的申请。

三鹿奶粉事件背后的点滴思考三鹿奶粉事件背后的点滴思考三鹿奶粉三聚氰胺事件就是时期性地尘埃降定了。

但它留给人们的思索沉重而悠长，尤其是关乎法治经济这一层面。

奶粉事件得以妥善处理，事实上是与“领导重视”分别开的，也体现了政府“以人为本”执政理念的降实。

但整个过程中依法维护产品质量安全、爱护消费者权益的法治作用明显发挥别够。

能够想象，任何事端都任其进展为社会事故而又均需政府直接出面，势必造成政府“别堪重负”的低效率状况，与市场经济要求的高效政府相悖。

三鹿奶粉事件发生，当然与三鹿集团“见利忘义”有关，但更重要的估计还在于完善的产品质量、消费者权益爱护方面法律制度的缺失。

事端苗头浮现时，如产品召回制度到位（西方很多国家对质量咨询题产品实施召回制度且成效显著），能起到很好遏制作用。

即使召回制度别成熟，如有产品质量事故引发数额巨大赔偿的惩处赔偿责任制度，威慑作用会很明显。

法律制度本身别健全，加之董事长是省人大代表，使得三鹿集团与政府间大概千丝万缕，更容易置身于法度之外。

由此可见，经济法治任重道远。

将政府依法适度干预经济范围、措施乃至程序法治化，可以落低事端进展成事故的机率及事故处理的成本，提高社会效益，更好保障人民生命财产安全。

经济执法中，政府职能部门责、权、利应明确下来，各司其职。

现今食品质量安全方面，质检部门与工商行政部门间权责似乎就难分清。

经济法责任承担中，可将经济责任、政治责任和社会责任结合起来，增强法的救济实效，达到法的调整目的，实现法的正义、公平。

至于说到国外奶粉与中国奶粉质量比较，国外的要紧是营养指标别够格，而国内的却是人为故意识投入有害躯体健康物质以增加所谓蛋白质含量。

它别是靠法治可以彻底解决的，还有为社会进展所制约的道德良知咨询题。

三鹿奶粉给我们的启示近些年来，三鹿奶粉事件引起了广泛的关注和讨论。

这场曝光了奶粉行业的安全隐患的事件，不仅给无辜的消费者带来了巨大的伤害，也使我们意识到了在现代社会中，食品安全问题的重要性。

作为消费者，我们需要从这个事件中吸取教训，加强对食品安全的关注和保护。

首先，三鹿奶粉事件让我们认识到了企业道德的重要性。

企业作为社会的一分子，其经营行为应该不仅满足利益最大化的需求，更应该尊重消费者的权益和公众的利益。

然而，三鹿奶粉事件的发生却彰显了企业道德的缺失。

企业之所以存在，不仅是为了盈利，更应该承担起社会责任。

道德经营不仅可以为企业赢得良好的声誉，树立负责任的企业形象，还能为企业带来更加可持续的发展。

其次，三鹿奶粉事件给我们敲响了食品安全的警钟。

食品安全是每个人的生命安全的关键环节，不容忽视。

这场事件暴露出奶粉行业监管不力的问题，引发大众对食品安全的广泛担忧。

对于消费者来说，我们不能仅仅依赖于政府和监管部门的监督，更应该提高自己的食品安全意识。

我们应该选择有信誉、有质量保证的产品，并适度增加对产品的了解和了解食品生产过程中的安全措施。

此外，三鹿奶粉事件也加强了人们对消费者权益保护的关注。

消费者权益保护是现代市场经济中不可或缺的一环。

但是，在三鹿奶粉事件中，不少消费者迟迟未能获得足够的赔偿，甚至有一些消费者被层层审批困扰。

这引发了社会对消费者权益保护问题的关注。

在面对类似的事件时，我们需要增加政府和相关部门在保护消费者权益方面的措施，同时也需要进一步完善法律和制度，确保消费者权益得到充分的保护。

最后，三鹿奶粉事件给我们带来了关于信息透明的思考。

信息透明是现代社会的基本要求，尤其在食品安全这样关乎人们生命健康的领域更为重要。

消费者需要足够的信息来做出正确的选择，企业也应该主动公开产品信息和生产过程，维护消费者的知情权。

同时，政府监管部门也应该加强对企业的监督，推动企业承担信息公开的责任。

只有在信息透明的基础上，消费者才能更好地保护自己的权益。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------“三鹿奶粉”事件心得体会“三鹿奶粉事件”从三月份爆发至今已有半年多了，当事者受害深重，全国人民议论纷纷，基本上都一致痛恨那些原料贩卖者，是他们在向奶农收购的牛奶中又加水又加三聚氰胺，以赚取黑心钱。

当然，即使不是三鹿集团授意这些人干的，三鹿集团也至少存在对奶源质量和产品质量把关不言，质监关形同虚设的问题，应承担重要责任。

那些昧良心的牛奶商贩该骂，三鹿集团也该骂。

可话又说回来，全国人民应该感谢三鹿集团，假如不是三鹿集团这次问题奶粉被发现，那么你、我、他的孩子可能还会继续吃三鹿奶粉，假如不是三鹿集团问题奶粉事件爆发，那么奶制品行业众多企业依然在墨守这一潜规则，全国人民依然对问题奶制品吃得津津有味，直到你患了严重肾结石都不知道是什么原因。

在整个事件当中，奶制品生产企业当然要付首要责任，那么不是还有我们强大的质检机关吗，他们是怎么让那么多问题奶制品一次次顺利地通过检验进入市场的呢。

也许有人会说，企业在送检时拿的是未掺加三聚氰胺的产品。

那么这就表明一是生产企业根本就是知情的、故意的，在公然造假，不是什么产品质量把关不严的问题；二是质检部门没有履行好职责，监管不到位，行政不作为。

这样的话，三鹿集团该关，其他有问题的奶制品生产企业也该关的关，该重罚的重罚。

同时，质检部门也该关，该罚。

企业和质检部门的有关人员该抓的抓，该判刑的判刑，决不允许又大1 / 7事化小，小事化了。

其实“三鹿奶粉事件”爆发是件好事，它提醒了我们的政府在建立社会主义市场经济秩序过程中，如何完善监管，建立科学的监管体系，为规范的、健康的市场秩序作强有力保障。

2018年x月，我在xx酒店进行了为期一年的实习，毕竟这次实习是我第一次踏入社会，面对贵族华丽大堂，整洁有序的工作，知道面对我的会是什么样的挑战?第一，初步的收获记得我们在人事部经过一个星期的短期培训后，基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容，然后就把我们分配到各个岗位，我则被分到了中餐部门，待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了，曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了，不过我相信，只要认真去对待，就会有意想不到的收获!我第一次做客情就是婚宴，当时真的很胆小，不敢去询问客人的要求，后来师傅和主管说了，一定要放开自己心中的“怕”，主动去做，最重要的一点就是“勤”!要勤快，脑子动得快一点也就可以了，到后来每次一有客人来吃饭，我都会主动迎上去，热情、周到地去服务，用最真诚的微笑去迎接客人，使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦，什么样的客人都会遇到，关键是要看自己怎么去对待了，我想只要用一颗真诚、上进的心，无论遇到什么样的坎坷，我都会踏过去的!---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 还记得酒店组织了一次“我爱泓昇苑”的主题演讲比赛，一直以来我都不敢去表达自己心中的感受，曾经简单的一次自我介绍都不敢表达，后来在大家的鼓励下报名参加了比赛，当时比赛时的我真的很紧张，但当我看到同学们为我呼喊加油时，我鼓足了勇气将演讲进行到最后!那时的我已经不在乎结果了，因为那一刻我感觉我战胜了我自己，终于跨出了第一步，那是一个属于我自己的舞台，不管以后遇到什么样的困难，我都不会害怕了，因为我相信我自己!第二，中餐厅的全面学习在中餐厅的这一年，人的接触面也广了，从一生下来认识到自己的父母，上了学，认识老师、同学，而现在的我到了xxx酒店又认识了同事、领导以及所熟悉的客人等，随着更深地接触，觉得陌生人比认识的人还要多，所以说不和陌生人打交道是不可能的，人在这个世界上就生活在一个人际关系圈里。

三鹿奶粉事件引发的思考三鹿奶粉事件已经过去一月有余了，民众对其恨之入骨，受害者更是想除之后快。

政府及时的做出了一些决定，处理了卫生部门领导、企业领导人，在全国范围的医院内免费给因奶粉事件导致的肾结石的幼儿免费治疗。

但是，我觉得这还是不够，毕竟，我们不仅要对以前的事情做些处理补救，更加重要的是防范于未然，找出现行事务的隐患，以免造成更大的灾难。

因为受伤的总是无辜的百姓。

我思考问题总是习惯的把问题提升到体制的高度，从体制再到体系的高度，因为中国还是一个人治、法治共存的国家，人治的弱点是容易忘掉过去，而忘掉过去的结果就是历史的重演！为什么三鹿奶粉会出现这样的事故？为什么在2007年12月就查出来，而伊利和蒙牛的牛奶还在残害百姓，还有无辜的少儿？为什么在非典出来后，北京相关领导人隐情不报还没有出台一项政策对付这样的错误？中国的免检体制是不是存在对人民极大的不负责任？中国其他的食品是不是存在着同样的问题和隐患？中国其他的体制是不是也是如此？一系列的问题都冒了出来，让人应接不暇。

首先就是追究责任，采取补救的措施；二是挖出深层次的问题，找出根本的原因；三是制定相关的政策，并强力贯彻实施。

追究责任的对象有卫生部门的领导、企业的管理者，他们是第一责任人。

连他们都把关不严，后面的工序无从谈起。

尤其是伊利和蒙牛，作为国人为之骄傲的企业，在明知道白己的牛奶里含有三聚氧胺，可以造成肾结石，还装作无事一样大卖特卖，造成更大的危害，这是明知故犯。

在西方资本主义国家对这种危害人民的企业都是一票否定，大家也不会再买其的产品，一个视用户的生命为儿戏的企业不要也罢。

中国老百姓受的委屈太多了。

共产主义国家的企业的为民谋利的思想应该要比资本主义国家的尤甚，可是只是从民谋利尤甚而已。

深层次的问题就是体制问题，西方的工业化程度要比国内高许多，大家看看数码产品、汽车、电脑等高科技产品都是他们在引领这世界潮流。

可是他们却没有制定一个什么免检产品，有了这个招牌，政府省心了，企业放心了，可是民众却伤心了。

五万多病儿，至少四人死亡，这一后果，深深地震撼了人心，刺痛了人心。

它足以让我们惊醒，足以让我们举一反三。

如果连孩子们的食品都未必干净，那么还有多少食品是真正干净的？如果连孩子们的基本健康都不能保障，那么还有多少人的基本健康能够保障？三鹿丑闻因此不是简单的食品安全事故，而是公共安全事件，深刻昭示了食品安全问题积重难返到了何等程度，公共安全危机严峻到了何等程度。

国产乳业的现状再也不能继续下去了。

那么如何改造呢？路径本来也很简单。

病从口入，既然食品工业对于生命安全具有极端重要的意义，人类当然要殚精竭虑，不惜以最大投入，建立最严格的食品安全生产和食品安全监管机制。

一部现代史已经证明，这些机制是智慧的和有效的，只要我们用心学习，人类普适的这一整套机制就不难扎根于我们的土地，从日常生活的方方面面拱卫我们的生命。

这个问题上，我们其实是清醒的。

我们的食品安全监管机制，对外国先进经验尤其是美国经验已有部分借鉴。

9月23日，温家宝总理在纽约回答听众有关中国食品安全的提问时，也特别强调，中国要采取有力措施确保产品质量和食品安全，中方愿在此方面加强同美方合作。

继续借鉴美国经验改进食品安全监管，则是中美在此方面合作的题中之义。

但是，体制上的拿来主义，作用有限却也是我们不能不承认的。

体制不可能傲然独存，体制的背后是价值，体制的背后是人心。

没有价值上的人心上的坚实支撑，再先进的体制也不会有生命力，易橘为枳的悲剧就会反复发生。

中国乳业的集体沦陷，尤其是监管沦陷，作为这种悲剧的一个最新范本，淋漓尽致地演绎了行业潜规则的神奇功能。

它不具备任何法理上的正当性，但这并不妨碍它登堂入室，覆雨翻云。

而它的不断壮大，正是以食品安全机制的不断变形、不断衰微为代价。

潜规则这只看不见的脚，死死踩住了体制这只看得见的脚，让它寸步难行。

在这整个过程中，我们见惯了体制的无奈，见惯了体制的节节败退。

这就是说，三鹿丑闻的背后，是潜规则与明规则、潜规则与现代治理体制的尖锐冲突。

1、从管理学角度讲，三鹿奶粉事件是一个典型的“危机公关”失败案例。

事态已经满城风
雨，尽人皆知，在大量事实，舆论面前：当政府相关监管部门已经介入的时候，三鹿奶粉的负责人还拒不承认，这最终使得“三鹿”万劫不复，在三鹿生死关头，董事长或者总经理首先要敢于面对和承认事实，狡辩和死不认账的侥幸心理只会给岌岌可危的三鹿火上浇油。

2、换个角度想想，人非圣贤，孰能无过，过而能改，善莫大焉。

如果当时三鹿负责人主动
承认事实，积极和监管部门沟通，配合媒体调查，澄清有关公众的误会，真诚向公众道歉并采取紧急补救措施，大事化小小事化了，悲剧可能就不会发生了。

3、总之，“三鹿事件”，暴露了我们食品卫生监管法律法规不健全，当前我们企业伦理和企
业道德的丧失，食品卫生监管失职，舆论监督还不够力，导致消费者权益得不到保障。

4、对策：立法，监管流程再造，赋予舆论更多的权利，实行食品加工链条管理和问责管理，
同时也要赋予消费者更多的权利，比如适当的时候加工场所对外开放。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------“三鹿奶粉”的三思近日，友人针对“三鹿毒奶粉事件”给我发了一条短信：“中国人在食品中完成了化学扫盲:从大米里我们认识了石蜡,从火腿里我们认识了敌敌畏,从咸鸭蛋、辣椒酱里我们认识了苏丹红，从火锅里我们认识了福尔马林，从银耳、蜜枣里我们认识了硫磺，从木耳中我们认识了硫酸铜，今天三鹿又让同胞知道了三聚氰胺的化学作用。

外国人喝牛奶结实了，中国人喝牛奶结石了。

日本人口号：一天一杯牛奶，振兴一个民族；中国人口号：一天一杯牛奶，震惊一个民族！” 读后感慨万千，我们是不是还要如此承受下去？三鹿毒奶粉事件当然是非常不幸的，它给数万个家庭的数万名天真无邪的金童玉女带来了灾难，给许多善良的中国人心头布上一层阴影，始终挥之不去，当然也给外国人重新审视中国人有了借口。

但冷静想想，这个事件又是一个非常不错的案例，有很强的示范价值。

正如马克思所说，每一次巨大的灾难都是以社会的巨大进步作为补偿的。

相信对此次重大食品安全事件的深刻剖析，能够为中国社会的进步提供一个契机，尽管代价是惨重的。

当然，我们也从中补习一下化学课。

纵观一系列的食品安全事件，本人思考有三：一是企业的社会责任；二是政府的监督力度；三是媒体的公开程度。

从上述三方面来考量，我们可以看出，企业不可靠，政府不可靠，媒体也不可靠，只有质量最可靠。

理由如下：三鹿集团出事后，不是迅速回收问题产品，而是1 / 11组织“公关”，通过媒体发布信息，否认婴儿结石与自己有关，直至有婴儿因肾衰竭而死亡，向有关部门汇报，最后才不得不低头认错认罪。

三鹿事件引起社会公愤，政府才组织质检部门迅速展开检疫检验，对全国奶制品行业大搜捕，结果22家国产奶制品几乎一夜之间露出马脚，震惊全国，震动世界。

三鹿奶粉事件的启示1. 背景介绍2008年，中国发生了一起惊人的食品安全事件，即三鹿奶粉事件。

该事件涉及到一家知名奶粉品牌——三鹿集团，该公司被曝光生产并销售含有有害物质——三聚氰胺的奶粉。

这一事件引起了全国范围内的广泛关注，并对中国的食品安全监管体系提出了严峻的挑战。

2. 事件的影响三鹿奶粉事件在中国社会产生了巨大的冲击和恐慌。

这一事件造成了数千名婴幼儿患病、数十名婴幼儿死亡，引发了公众的愤怒和抗议。

消费者对奶粉品牌的信任遭到严重破坏，中国的奶粉市场一度陷入混乱和不安。

3. 事件的教训3.1. 食品安全监管的不善三鹿奶粉事件揭示了中国食品安全监管体系的严重不善。

监管部门未能及时发现和制止三鹿集团的违法行为，导致有害奶粉流入市场并对消费者造成重大伤害。

这一事件表明，加强食品安全监管是至关重要的。

3.2. 企业道德意识的缺失三鹿奶粉事件暴露出一些企业在道德层面上的缺陷。

为了追求利润最大化，三鹿集团故意掩盖奶粉中有害物质的存在，并向消费者提供虚假信息。

企业的道德意识应该得到加强，不能将利润放在产品质量和消费者健康之上。

3.3. 消费者权益保护的重要性三鹿奶粉事件引发了对消费者权益的广泛关注。

消费者对于食品安全和产品质量的关注度大大提高，对企业的诚信度和品牌声誉有更高的要求。

保护消费者权益是企业的一项基本责任。

3.4. 公众监督的必要性三鹿奶粉事件也暴露了公众监督机制的不足。

尽管有一些消费者曾经报告怀疑三鹿奶粉质量的问题，但相关机构并没有采取有效的行动。

公众监督应该得到加强，鼓励消费者积极参与食品安全监管，增加对不良企业行为的曝光。

3.5. 加强行业自律三鹿奶粉事件也提醒了整个奶粉行业加强自律的必要性。

奶粉生产和销售企业应当遵守相关法律法规，加强内部监管和质量控制，确保产品的安全性和质量。

4. 事件后的改革和措施4.1. 食品安全监管的加强三鹿奶粉事件后，中国政府加大了对食品安全监管的力度。

建立了更加严格的食品安全标准和检测体系，加强了监管部门的执法力量，加强了对企业的监管和处罚力度。

“三鹿事件”的几点启示“三鹿”的破产重组让中国的食品企业真正意识到“质量就是生命”这句话的重要意义。

“三鹿事件”的发生从表面上是看是我国相关奶业标准制定得太低、检测手段落后问题，但从其本质上看是企业经营模式问题。

因为，提高食品安全标准和检测技术固然可以防范食品中添加三聚氰胺，但是实际上由于食品中不能添加的有害物质达上亿种之多，我们对每种食品都进行有害物质的检测不现实也不可能。

杜绝“三鹿事件”的再发生，确保食品质量安全的“治本”之策是：让食品企业构建可持续经营模式，使整个食品产业链的各个环节——原料生产、产品加工、储存贮藏、物流配送等都达到规模化、规范化、现代化。

一、对“三鹿事件”的深层次反思1、食品企业要诚信经营，要有社会责任意识企业的产品安全责任是一种最基础的社会责任。

生产公众消费类产品的食品企业，因其产品覆盖面广，他们天然地负有保障公众健康安全的责任。

食品企业生产流程中的任何一个环节疏漏，都有可能酿成波及千万公众的安全事件。

如同温家宝总理所说：“三鹿事件”反映出一些企业缺乏职业道德和社会公德，用老百姓的话说就是“没良心”。

在现代社会，食品企业在获得利润的同时，更要承担一定的社会责任和义务，否则在法制日益健全、消费者日趋理性的今天不可能长久存在。

2、食品企业在扩张过程中要加强对供应链的管理三鹿奶粉事件的发生，也反映出近年来乳制品行业企业扩张太快，与此同时忽视了对供应链的管理，出现了漏洞，被不法分子借机违法谋取利益。

奶农、乳制品生产商、销售商和消费者是一个利益共同体，共同组成乳制品行业的供应链。

供应链管理的理念是互利共赢，这符合现代企业竞争的趋势。

但现行的“公司加农户”模式，由于加工企业与农户只是合作关系，一旦出现市场波动或其他风险，就可能出现违约问题，如拖欠奶农资金、降低奶价等等，农民的利益得不到根本的保护。

数据显示，以奶业为例，在整个产业链中，奶牛养殖、乳品加工、乳品销售三个环节的投入比通常为7.5∶1.5∶1，但是这三个环节的利润比却为1∶3.5∶5.5，奶农环节成本最高、利润最低，风险也最大。