质量管理体系职能分配表格新版

质量体系职能分配表

质量管理体系职能分配表

职能部门

体系要求 董事总

经

理 商品统筹经理 管理/副代表 厂部 船务部 营业一部 营业二部 电脑部 推销部 办房 产品工程 品控部 货仓 维修工程 行政人事 PMC 消费部/

车间

第4章 4.1总要求 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

4.2.2质量手册 ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

4.2.3文件控制 ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

4.2.4记载控制 ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

第5章

5.1管理承诺 ●

5.2以客户为中心 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

5.3质量方针 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

5.4筹划 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

5.5职责、权限和沟通 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

5.6管理评审 ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

第6章 6.1资源的提供 ● ○ ○ ○

6.2人力资源 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○

6.3基础设备 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○

6.4任务环境 ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

第7章 7.1产品完成的筹划 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ ○ ○ ○

7.2与客户有关的进程 ○ ● ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○

7.3设计/开发 不适用

质量管理体系的组织架构和职责分配

在现代企业中，质量管理体系是确保产品和服务质量的重要工具。一个健全的质量管理体系可以有效地提高业务流程、降低风险，并满足客户的需求和期望。而质量管理体系的组织架构和职责分配则起着至关重要的作用，它决定了整个质量管理体系的运作方式和有效性。

一、质量管理体系的组织架构

一个完善的质量管理体系应该建立在稳固的组织架构基础上。在组织架构中，关键的职能部门包括质量管理部门、生产部门、销售部门以及各个层级的管理团队。以下是一个 typicale 的质量管理体系组织架构示意图。

（图1：质量管理体系组织架构示意图）

1. 质量管理部门

质量管理部门是负责制定、实施和监督质量管理体系的核心部门。它的职责包括但不限于以下几个方面：

1.1 质量策略的制定和规划：质量管理部门应该参与制定公司的质量策略和目标，为公司的质量管理体系提供指导方针，并与其他部门合作制定实施计划。

1.2 质量流程的制定和优化：质量管理部门应该参与制定质量流程和程序，并负责监督和改进这些流程，确保质量管理体系的有效运行。 1.3 内部审核和评审：质量管理部门应该组织和实施内部审核和评审，确保质量管理体系的符合性和持续改进。

2. 生产部门

生产部门是负责产品或服务生产过程的部门。它的职责包括但不限于以下几个方面：

2.1 产品/服务设计和开发：生产部门应该与质量管理部门合作，确保产品或服务的设计和开发符合质量标准和客户需求，从而确保质量管理体系的有效性。

2.2 生产过程的控制和改进：生产部门应该实施有效的生产过程控制和改进措施，确保产品或服务符合质量要求。

3. 销售部门

销售部门是负责产品或服务销售的部门。它的职责包括但不限于以下几个方面：

3.1 客户需求的收集和反馈：销售部门应该收集客户需求和反馈，并及时将其传达给质量管理部门和生产部门，以便对产品或服务进行改进。

3.2 售后服务的提供和监督：销售部门应该参与售后服务的提供和监督，确保客户的问题和投诉得到及时解决。

XXXX有限公司管理体系职能分配表

标准条款 管理层 营销部 技术部 售后科 采

购

科 生产部 耗材课 品管部 综合办 行政科

4组织环境/4.1理解公司及其环境 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △

4.2理解相关方的需求和期望 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △

4.3质量管理体系的范围 ▲

4.4质量管理体系及其过程 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △

5领导作用/5.1领导作用和承诺 ▲

5.2方针 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △

5.3组织的岗位、职责的权限 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △

6策划/6.1应对风险和机遇的措施 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △

6.2质量、目标及其实现的策划 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △

6.3变更的策划 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △

▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △

7.1.2人员 ▲ △ △ △ △ △ △ △ △ △

7.1.3基础设施 △ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △

△ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △

△ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △

△ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲

7.2能力 △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲

7.3意识 △ △ △ △ △ △ △ △ △ ▲

7.4沟通 △ △ △ △ △ △ △ △ ▲ ▲

7.5形成文件的信息 △ △ △ △ △ △ △ ▲ △ △

8运行/8.1 运行策划和控制 △ △ ▲ △ △ △ △ △ △ △

8.2 产品和服务要求 △ ▲ △ △ △ △ △ △ △ △

8.3产品和服务的设计和开发 不涉及、删减

8.4外部提供过程、产品和服务的控制 △ △ △ △ ▲ △ △ △ △ △

△ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △

△ △ △ △ △ ▲ △ △ △ △

表1.1 质量管理体系职能分配表

最高管理者 管理者代表 副总经理 行政人事部 安全环保部 生产保障部 技术中心 热电事业部 味精事业部 复合调味料事业部 项目发展部 客户中心 党群文化部 财务审计部

4 质量管理体系

4.1 总要求 △ ▲ △ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

4。2 文件要求 △ ▲ △ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

4。2。1 总则 △ ▲ △ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

4。2.2 质量手册 △ ▲ △ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

4.2.3 文件控制 △ ▲ ▲ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

4.2.4 记录控制 △ △ ▲ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

5 管理职责

5.1 管理承诺 ▲ △ △

5.2 以顾客为关注焦点 ▲ △ △ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

5。3 质量方针 ▲ △ △ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

5。4 策划 ▲ △ △ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

5.5 职责、权限与沟通

5。5。1 职责和权限 ▲ △ △ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

5.5.2 管理者代表 ▲

5.5.3 内部沟通 ▲ △ △ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

5。6 管理评审 ▲ △ △ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

6 资源管理

6。1 资源提供 △ ▲

最高管理者 管理者代表 副总经理 行政人事部 安全环保部 生产保障部 技术中心 热电事业部 味精事业部 复合调味料事业部 项目发展部 客户中心 党群文化部 财务审计部

6。2 人力资源 △ △ ▲ ★ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆ ☆

6.3 基础设施 ▲ ☆ ☆ ★

6。4 工作环境 ▲ ☆ ★ ☆ ☆ ☆ ☆