2013-2014-1管理学原理(A)-答案

《管理学原理》试卷A《管理学原理》试卷A⼀、单项选择题（每题1分，20题共20分）1、泰罗倡导的科学管理特征之⼀就是⼯作的制度化与程序化，其中有⼀重要的原则称为“例外原则”。

可以理解为： ( ) A．管理者具有⼀定的特殊权⼒，有些问题的处理可以例外，不受制度约束。

B．将程序化的⼯作按制度规定授权下属去完成，管理者主要集中精⼒处理⾮程序化事务。

C．制度的制定要留有⼀定的余地，以便特殊情况的处理。

D．给管理者留有不按制度办事的权⼒，以便照顾某些特殊关系。

2、⼤量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着( )关系。

A．正相关性 B．负相关性 C．没有明显关联 D．⽆法判断3、⽬前，管理者主要采⽤四种类型的基于计算机的信息系统，其中复杂程度最⾼的信息系统是： ( )A．事务处理系统 B．专家系统C．运营信息系统 D．决策⽀持系统4、某企业准备开发⼀种新产品，有两个⽅案供选择，⼀个⽅案是为了降低风险，建议使⽤临时|⽣设备，另⼀个⽅案是⼀步到位，进⾏长期性投资。

如果在这个决策中，决策者知道两个⽅案的初期投资额：产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个⽅案的获利的情况。

根据以上信息，你认为这个决策是⼀个什么类型的决策?加⼈何种信息后该决策将变成⼀个风险性决策? ( )A．确定性决策，投产后⽣产的数量。

B．本⾝就是风险性决策，不需要加其他信息。

C．不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率。

D．战略决策，企业预期的市场份额。

5、在当前飞速变化的市场环境中，⼈⼈常常会感到“计划赶不上变化”。

有⼈甚⾄怀疑制定计划是否还有必要，对此，应当采取的正确措施是：( )A．坚持计划⼯作的必要性，批判怀疑论者。

B．“计划赶不上变化”不以⼈的意志为转移，应当经常修改计划。

C．如果形势变化快，可仅仅制定短期计划。

D．在变化频繁的环境中，更倾向于制定指导性计划和短期计划。

6、通过⽬标对管理者进⾏管理，即⽬标管理，要求⽬标应具 ( )A．突破性 B．独特性 c．可考核性 D．单⼀性7、组织设计最为重要的基础⼯作是： ( )A．部门划分与结构形成 B．职务设计与⼈员调配C．管理⼈员的素质与能⼒ D．职务设计与分析8、在⼈⼒资源规划中，管理者采⽤外包形式的主要原因是： ( )A．加强对产品、服务质量的控制 B．保持灵活性和降低成本C.便于⼯作分析 D．加强组织承诺9、组织⽂化通过多种⽅式传输给组织成员，塑造组织⽂化的因素⼀般不包括： ( )A．创始⼈的价值观 B．故事和语⾔ C．庆典和仪式 D．管理⾏为和⽅式10、根据明茨伯格界定的管理⾓⾊， ( )属于决策⾓⾊。

管理学原理题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、________是有效产出与投入之间的一种比例关系。

A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案：C2、提炼定格组织价值观的方法不包括( )A、精心分析B、全面归纳C、精炼定格D、领导者率先垂范正确答案：D3、梅奥通过霍桑试验得出,人是_____________。

A、复杂人B、理性人C、经纪人D、社会人正确答案：D4、大学新生入学教育体现了组织文化的( )的功能。

A、辐射功能B、激励和约束功能C、导向功能D、凝聚功能正确答案：C5、( ) 就是根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

A、因事择人B、量才使用C、因材器使D、用人所长正确答案：B6、企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。

A、企业的高层管理人员B、员工们的顶头上司C、企业中其他部门的领导D、与自己处于相近层次的人正确答案：D7、( )是组织发展的基本要素,也是组织创新最基本的动力。

A、技术B、人才C、顾客D、市场正确答案：B8、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是( )A、管理的科学性B、管理学的实用性C、管理学的历史性D、管理的艺术性正确答案：A9、( )的市场控制表现为公司内部交易。

A、个人层B、部门层C、市场层D、公司层正确答案：B10、________指单位时间所取得的效果的数量。

A、效果B、效用C、效率D、效益正确答案：D11、科学管理是( )。

A、是关于科层组织的理论B、21世界西方影响最大的理论C、是关于工业一般管理研究的理论D、是由美国机械工程师泰勒最先提出的正确答案：D12、备份机器设备或者零部件,可以在机器设备出现故障时迅速启用备份机器或更换损坏的零部件,从而保障生产的正常运作。

这种情形属于( )A、风险分散B、风险规避C、复制风险单位D、试探承担部分风险正确答案：C13、关于管理的基本特点,描述正确的是( )A、管理就是决策过程B、管理者就是具有技术专长的人C、管理客体既包括活动,也包括参与要素D、管理目的就是不计成本完成组织目标正确答案：C14、为防止对湿地环境的破坏,高速公路绕过某湿地区域,这种属于( )A、试探承担部分风险B、中途放弃承担风险C、完全拒绝承担风险正确答案：C15、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作,是出于其:A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是正确答案：C16、( )即指那些专门向组织提供人力资源的机构。

《管理学原理》习题参考答案第一章概述一、单项选择1．B 2．D 3．A 4．B 5．C 6．C 7．D 8．B 9．C 10．C 11．B． 12．C 13．C 14．C 15．C 16．B 17．C 18．B 19．D 20．B二、多项选择题：1．ABE 2．ABD 3．BE 4．BD 5．ABDE 6．BCDE 7．BE 8．BD 9．ACDE 10．ABD 11．BCDE 12．AD 13．AC 14．ABCDE 15．ABCDE 16．ABCE 17．ABCDE 18．AC 19．BD 20．ABC 21．BC 22．BCE 23．ABE 三、判断改错题1．×。

管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。

2．×。

组织分为三个层次，拥有的权力范围最大、担任的职务最高的管理人员是上层主管人员。

3. √4．×。

管理的任务是设计和维护一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。

5．×。

管理是由许多人协作劳动而产生的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性。

6．×。

管理学的历史性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。

7．×。

研究如何完善组织机构与各种管理体制的问题是管理学内生产关系方面的内容。

8．√9．√四、名词解释（答案略）五、简答题1．管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。

管理的基本特征是：(1)管理是一种文化或社会现象。

其存在的必要条件，一是多人集体活动；二是共同一致目标。

这就使组织成为管理的载体。

(2)管理的主体是管理者。

他的责任是管理组织、管理管理者、管理工作和工人。

(3)管理具有特定任务，职能和层次。

即通过上、中、基层三个层次，运用计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等基本职能，设计和维持一种体系，使共同工作的人以尽量少的支出，实现既定目标。

《管理学原理》试卷（A ）适用专业：一、单项选择题（本题共10题，每小题１分，共10分）1、提出管理包括计划、组织、指挥、协调和控制等五项职能的是（ ）。

A.泰罗 B.韦伯 C.法约尔 D.福特2、管理方格中，9.9型对应的是 （ ）领导方式。

A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型 3、根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（ ）。

A. 工作上的成就感 B. 提升 C. 责任 D.工资4、某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长５人，科员16人。

每一岗位均不设副职。

这时，厂长的管理幅度是（ ）。

A.4 B.９ C.22 D.235、梅奥霍桑实验得出，人是（ ）。

A.经济人 B. 理性人 C. 社会人 D.复杂人6、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（ ）？A. 纺织厂B. 电视剧制作中心C. 医院D. 学校7、小张大学毕业后，在一家公司工作。

几年来他工作积极，最近和其他人合作，成功地开发了一个新产品，领到了较丰厚的奖金。

开始时很高兴，随后不久，他无意之中看到了领发奖金一览表，脸色一下子就阴沉了下来。

下列哪种理论可以较恰当地予以解释？（ ）A ．双因素理论B ．期望理论C ．公平理论D ．需要层次理论8、有效控制的特征是（ ）。

A.适度控制 B.适时控制 C.弹性控制与客观控制 D.都是9、曾经担任美国克莱斯勒公司总经理的艾柯卡先生说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。

”关于这句话，正确的理解是（ ）。

A. 群体决策的时效性较差，往往更多强调决策的合理性B. 群体决策往往不能把握市场动向C. 委员会决策的正确性较差D. 委员会的决策往往目标不明确10、从理论上讲，出现下列 哪一种情况时，管理幅度应该扩大？ A.下级人员缺乏良好的训练 B. 下级人员从事内容和性质相似的工作 C.计划制订得不准确 D.下级人员的任务规定得不明确二、名词解释（每小题3分，共计12分）1、管理2、决策3、激励4、领导三、简答题（每题7分，共21分）1、简述霍桑试验的主要结论2、简述马斯洛需求层次理论3、简述菲得勒的领导权变理论四、论述题（第一小题15分，第二小题10分，共25分）1、海上自救：有四人正随一艘游艇漂浮在太平洋海面上。

管理学原理试题及参考答案一、填空题(每空1分，共10分)1.如果生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。

2.量本利计算的基本公式是( )。

3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。

4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。

5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、( )、( )和技术技能。

6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。

二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.委托代理关系11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。

管理学原理（1）《管理学原理》一.单项选择题1.从（B）开始，管理对职能的研究成为管理学界注意的中心问题，并据此建立了企业管理的理论体系。

A.泰勒B.法约尔C.亚当·斯密D.梅奥2.科学管理之父是（B）。

A.法约尔B.泰罗C.巴纳德D.梅奥3.泰罗曾经推行过一种职能制组织结构，即各职能部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失败而告终。

他失败的原因是违背了：（B）。

A.责权一致的原则B.统一指挥的原则C.例外原则D.机构精干原则4.在管理历史上第一次提出“管理职能”这个概念的是（C）。

A.泰罗B.韦伯C.法约尔D.梅奥5.判断一个组织分权程度的主要依据是：（D）。

A.按地区设置多个区域性部门B.设置多个中层的职能机构C.管理幅度、管理层次增加D.命令权的下放6.组织协调的四个要素是：（A）。

A.组织、环境、人员和各项职能活动B.经济、行政、思想和法律措施C.协调主体、协调对象、协调手段和协调目标D.党政关系、干群关系、人际关系和人机关系7.在管理方格理论中，最理想的领导方式（或风格）（D）。

A.1.9型B.9.1型C.5.5型D.9.9型8.一个领导者服众的方式有三种：力服、才服、德服，从领导者角度认识，力服靠（B）。

A.人格B.权位C.智慧D.威信9.领导是（D）三位一体的工作过程。

A.责任、权力、利益B.责任、权力、义务C.责任、权力、职务D.责任、权力、服务10.美国管理学教授德鲁克说过：如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明：（A）。

A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具有管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说举足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论11.如果某位以前表现不太好的员工在完成一项艰巨任务中，表现非常出色，对企业作出很大的贡献，你认为以下做法哪种最好？（C）。

第一章管理与管理学一、单项选择题1.（P3）认为“管理就是决策”的学者是（）A.赫伯特·A ·西蒙B.小詹姆斯·H·唐纳利C.弗里蒙特·E·喀斯特D.托尼·布洛克特2.（P5）管理的载体是（）A.管理者B.技术C.工作D.组织3.（P5）管理的主体是（）A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者4.（P6）管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）A.氛围B.环境C.制度D.体制5.（P6）管理者的层次划分是指（）A.表层、里层B.上层、中层、基层C.内层、外层D.深层、浅层6、（P7）管理是一种艺术, 这是强调管理的（）A.复杂性B.有效性C.实践性D.精确性7、（P8）管理直接或间接生产资料所有制有关, 这反映了管理的（）A.科学性B.艺术性C.必要性D.目的性8、（P8）管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点, 它反映的是（）A、A.经济性和目的性 B.必要性和目的性 C 经济性和必要性 D 有效性和经济性B、9、（P8）管理是生产过程固有的属性, 是有效地组织劳动所必需的, 反映了管理的（）科学性 B.艺术性 C.必要性 D.目的性10、（P11）管理学中的原理和方法适用于各种类型组织, 说明管理学具有（）A.一般性B.多样性C.历史性D.实践性11.（P12）管理学的学科性质是（）A.社会科学B.经济学C.边缘科学D.自然科学12、（P17）在学习、研究管理学的方法中, 起总的指导作用的是（）A.系统方法B、理论联系实际的方法C、唯物辩证法D、比较分析法二、多项选择题1.（P5）德鲁克认为管理者在组织中应承担的责任包括（）A.管理一个组织B.管理管理者C.管理工作和员工D.决策E、计划2.（P8）管理的二重性是指管理的（）A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E、实践性3、（P13）根据管理活动总是在一定生产方式下进行的, 其研究内容包括A.生产力方面B.生产关系方面C.上层建筑D.经济基础E、社会关系4.（P17）学习和研究管理学的一般方法有（）A、A.唯物辩证法 B.直观法 C.因果法 D.系统方法E、理论联系实际的方法B、5.（P19）系统的特征有（）目的性 B.交换性C、控制性D、相互依存性E、开放性三、名词解释1.（P4）管理: 是指组织中的管理者, 通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动, 使他人同自己一起实现既定的目标的活动过程。

管理学原理习题库（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、计划的层次体系提出者是( )。

A、法约尔B、哈罗德.孔茨C、泰罗D、亚当.斯密正确答案：B2、海尔的人单合一模式建立在( )基础上。

A、市场链B、物流链C、供应链D、价值链正确答案：A3、对于建立控制标准,哪一种说法不恰当?( )A、具有不可以更改性B、具有前瞻性C、具有相对稳定性D、具有可操作性正确答案：A4、为防止对湿地环境的破坏,高速公路绕过某湿地区域,这种属于( )A、完全拒绝承担风险B、试探承担部分风险C、中途放弃承担风险正确答案：A5、如果有一新入厂的员工工作热情饱满,进步明显,你将( )A、表扬他已取得的成绩,并告诉他如何进一步提高自己的工作成绩B、表扬他的成绩,询问他打算如何进一步提高C、不加干涉,相信他不断能够提高自己的绩效D、指导他采取正确的工作方法和工作程序正确答案：A6、既是组织心理和谐性的标志,又是影响组织效能的重要因素的是()A、组织内人际关系和谐B、成员参与意识强C、成员认同感强D、协同合作正确答案：D7、湖南人文科技学院的校训“谋近以致远,养根而俟实”是( )的组织文化。

A、制度层B、组织道德C、物质层D、精神层正确答案：D8、( )的方向是不断调查和优化企业所有者、经营者、劳动者三者之间的关系,使各方面的权力和利益得到充分的体现,让组织的各种成员的作用得到充分的发挥。

A、文化创新B、结构创新C、制度创新D、领导创新正确答案：C9、巴纳德关于“组织成员管理”,论述不正确的是( )A、个体都能对自己行为负责B、既是独立的个体,又是组织成员C、管理权威源自员工的理解认同D、个体既有自由意志,也受环境影响正确答案：A10、关于企业开展经济活动的背景,描述正确的是( )。

A、企业经济活动是企业独立完成的B、企业内部成果必须在外部实现C、企业劳动都是由个体独立完成的D、企业占有资源是能足够满足生产需要的正确答案：B11、以下形式不属于工作轮换方法:A、培养经营骨干的管理人员轮换B、培养多面手的老员工轮换C、确定工作岗位的新员工轮换D、让生产工人加入到作业程序的设计正确答案：D12、菲德勒的权变理论认为:任何领导方式均有可能有效,关键是要与( )相适应。

《管理学原理》阶段练习题第一套阶段练习一、单选题1.___ ___是有效产出与投入之间的一种比例关系。

A.效益B.效果C.效率D.效用2.下面哪些不是目标管理的优点___ ___。

A.有助于提高管理水平B.有利于暴露组织的缺陷C.执行实施简单易行D.有利于更有效地控制3．下列哪项是韦伯官僚制的特征__ __。

A.规定时限B.目标明确C.非人格化D.绩效反馈4. 使计划数字化的工作被称为。

A．规划 B．决策 C．预测 D．预算5. 计划工作的核心是。

A．确定目标 B．资源配置C．确定可供选择的方案 D．作决策6. 在组织中，最有潜力、最为重要的资源是。

A．人力资源 B．物力 C．财力 D．信息资源7．美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明：___ ___。

A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论8.某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对其进行培训，你认为培训的重点应该放在___ ___。

A.总结他们在基层工作的经验教训B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C.促进他们重新认识管理职能的重要性D.帮助他们提高领导艺术和管理技能9.管理对象的实质是以___ ___为中心的。

A.信息资源B.组织与环境的关系C.人与人的关系D.物质资源10、不同层次的管理者的技能要求有所不同，低层管理者侧重于。

A、技术技能B、执行技能C、战略决策技能D、操作技能11. 泰勒认为人是为了物质利益而工作，这种观点把人假设为。