2010年四月份计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试信息系统项目管理师考试重点和考试技巧

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2010年下半年信息系统项目管理师下午试卷 II（考试时间 15:20～17:20 共120分钟）请按下表选答试题试题号一～二选择方法选答 1 题请按下述要求正确填写答题纸1. 本试卷满分75分。

2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。

3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。

4. 在试题号栏内用“Ο”圈住选答的试题号。

5. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。

6. 解答应分摘要和正文两部分。

在书写时，请注意以下两点：①摘要字数在400字以内，可以分条叙述，但不允许有图、表和流程图。

②正文字数为2000字至3000字，文中可以分条叙述，但不要全部用分条叙述的方式。

7. 解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。

试题一论大型项目的进度管理一般把周期长、规模大，或具有战略意义、涉及面广的项目称为大型项目，大型项目除了周期长、规模大、目标构成复杂等特征外，还具有项目团队构成复杂的特点。

在进行管理时，往往会把大型项目分解成一个个目标相互关联的中、小项目来统一管理，大型项目的管理方法与普通项目并没有本质的变化，但在实际的项目过程中仍然有许多需要注意的地方。

请围绕“大型项目的进度管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1、概要叙述你参与管理过的大型信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）。

2、结合项目管理实际情况论述你对大型项目的进度管理的认识。

可围绕但不局限于以下要点叙述：(1)大型信息系统项目的特点(2)大型信息系统项目的组织结构(3)根据大项目的特点，在制定进度计划应该考虑哪些内容，遵循哪些步骤(4)大型信息系统项目的进度控制要点(5)实施进度管理的工具和方法3、请结合论文中所提到的大型项目，介绍你如何对其进度进行管理（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。

全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试高级信息系统项目管理师全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试高级信息系统项目管理师，是一个具有一定难度和挑战性的考试。

作为信息系统项目管理领域的专业认证，这一考试涵盖了项目管理的各个方面，考察考生在项目规划、组织、实施、监控和收尾等方面的能力。

通过考试，考生可以全面提升自己在信息系统项目管理领域的专业水平，获取更多的职业机会和发展空间。

在备考高级信息系统项目管理师考试时，考生首先需要熟悉考试大纲和考试要求，了解考试的内容和重点，合理规划备考时间和学习任务。

考试内容主要包括项目管理基础知识、项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理等方面的知识。

考生需要系统学习这些知识点，掌握项目管理的基本理论和方法，具备解决实际项目管理问题的能力。

除了理论知识外，考生还需要具备实践经验和案例分析能力。

通过实际项目管理工作的参与和实践，考生可以更好地理解和应用项目管理知识，提升自己在项目管理实践中的能力和经验。

同时，考生还需要多做案例分析和练习题，锻炼自己的解决问题和应用知识的能力，为考试做好充分准备。

在备考过程中，考生还需要注重时间和精力的合理分配。

由于高级信息系统项目管理师考试的难度较大，考生需要花费大量的时间和精力进行备考。

因此，考生需要制定详细的备考计划，合理分配每天的学习时间和任务，保证每个知识点都能够充分掌握和理解，做到知识系统、全面。

此外，考生还需要注重备考方法和技巧。

备考方法和技巧的掌握可以帮助考生更高效地学习和复习，提升备考效果。

考生可以采用划分重点、错题集训练、模拟考试等方法，巩固知识点，提升解题能力，增强信心，为考试取得好成绩做好充分准备。

总的来说，全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试高级信息系统项目管理师是一个重要的专业认证考试，对考生在信息系统项目管理领域的专业水平和职业发展具有重要意义。

2010上半年软考信息系统项目管理师试题真题试卷结构分析一、信息系统项目管理综合知识从近几年信息系统项目管理师考试上午试题的考试题型来看，主要考查一些项目管理的知识，考试难度较大，对考生掌握知识的深度要求较高。

从考试范围来看，着重考查信息化知识、专业技术知识、项目管理知识、高级项目管理知识、法律法规和英语等。

上午考试对应的各科目及考查知识点如表1所示。

在本次考试中，上午试题具有以下几个特点：(1)试题中分值主要集中在项目管理知识，而专业知识、项目管理高级知识也占了不少的分值，这也充分体现了信息系统项目管理师的职业特性，因为这个级别的考试对应着高级项目经理职业资格，在工作中不仅仅具备项目管理经验，同时还具备丰富的专业技术知识。

(2)考试大纲中有些知识领域没有出题，例如，项目整体管理、项目人力资源管理等，说明试题分数分布并不均匀。

(3)许多试题就是模拟试题中的原题，或者只是简单地换个说法，学员应当对题型和试题把握能力会相对较强。

参加过面授班的同学应当做题胸有成竹了，因为考试的题型、重点，甚至部分非常相似的试题，老师在授课时就已经进行了比较全面而又重点突出的点拨了，并经过了强化训练;对于参加网络辅导的学员而言，除了模拟试题起到很大作用外，老师在最后一次集中答疑中，明确指出了考试的重点和要注意的地方。

事实证明，老师所说的重点与实际考试试题基本吻合。

从本次试题来看，考生应当对项目管理知识及系统集成技术专业基本的知识认真复习、领会，考虑到考试大纲的内容较广，而且目前市面上的辅导书籍并不多，考生在时间充足的情况下可根据考试大纲将知识点进行全面的梳理。

二、信息系统项目管理案例分析信息系统项目管理案例分析试题一共有3道题，且全部为必答题，每道题25分。

3道题的知识分布情况如表2所示。

试题一试题一是一道关于项目经理选拔和使用的问题。

问题1要求考生根据案例的内容分析项目经理选拔与管理方面存在的问题。

问题2要求考生分析张某在工作中存在的问题。

2010年上半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师下午（论文）试题真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 选答题选答题（满分75分）1、从下列试题中任选1道解答，请在答卷上用“○”圈住选答的试题编号。

若答题超过1道，则按题号最小的1道题评分。

2、解答应分摘要和正文两部分。

在书写时，请注意以下两点：①、摘要字数在400字以内，可分条叙述，但不允许有图、表和流程图。

②、正文字数为2000-3000字，文中可以分条叙述，但不要全部用分条叙述的方式。

3、解答时字迹务必清楚，字迹不清，将不评分。

1．项目范围管理对信息系统项目的成功具有至关重要的意义，在项目范围管理方面出现的问题，是导致项目失败的一个重要原因。

要实现高水平的项目范围管理，就要做好与项目干系人的沟通，明确范围需求说明，管理好范围的变更。

请围绕“信息系统工程项目的范围管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：1．概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质、项目周期、交付的产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工作。

2．请简要列出该信息系统项目范围说明书的主要内容，并简要论述如何依据项目范围说明书制定WBS。

3．请结合你的项目经历，简要论述做好项目范围管理的经验。

正确答案：[写作要点] 1．整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。

2．所述项目切题真实，介绍清楚。

3．针对要求的两个方面展开论述，不要求全面论述，可根据论述内容是否正确，涉及其项目部分是否真实、得当。

(1)详细的范围说明书包括或引用的文档有：①项目目标。

项目目标包括衡量项目成功的可量化标准。

②产品范围描述。

产品范围描述了项目承诺交付的产品、服务或结果的特征。

③项目需求。

项目需求描述了项目可交付物要满足合同、标准、规范或其他强制性文档所必须具备的条件或能力。

④项目边界。

边界严格的定义了项目内包括什么和不包括什么，以免项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试,高级的三科分别考什么内容？一、信息系统项目管理师1．考试要求（1）掌握信息系统知识；（2）掌握信息系统项目管理知识和方法；（3）掌握大型、复杂项目管理和多项目管理的知识和方法；（4）掌握项目整体绩效评估方法；（5）熟悉知识管理和战略管理；（6）掌握常用项目管理工具；（7）熟悉过程管理；（8）熟悉业务流程管理知识；（9）熟悉信息化知识和管理科学基础知识；（10）熟悉信息系统工程监理知识；（11）熟悉信息安全知识；（12）熟悉信息系统有关法律法规、技术标准与规范；（13）熟悉项目管理师职业道德要求；（14）熟练阅读并准确理解相关领域的英文文献。

2 ．通过本考试的合格人员能够掌握信息系统项目管理的知识体系，具备管理大型、复杂信息系统项目和多项目的经验和能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划；能够组织项目实施，对项目的人员、资金、设备、进度和质量等进行管理，并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能在项目进展的早期发现问题，并有预防问题的措施；能协调信息系统项目所涉及的相关人员；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。

3．本考试设置的科目包括：（1）信息系统项目管理综合知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）信息系统项目管理案例分析，考试时间为90分钟，笔试，问答题；（3）信息系统项目管理论文，考试时间为120分钟，笔试，论文题。

二、系统架构设计师1．考试要求：（1）掌握计算机硬软件与网络的基础知识；（2）熟悉信息系统开发过程；（3）理解信息系统开发标准、常用信息技术标准；（4）熟悉主流的中间件和应用服务器平台；（5）掌握软件系统建模、系统架构设计基本技术；（6）熟练掌握信息安全技术、安全策略、安全管理知识；（7）了解信息化、信息技术有关法律、法规的基础知识；（8）了解用户的行业特点，并根据行业特点架构合适的系统设计；（9）掌握应用数学基础知识；（10）熟练阅读和正确理解相关领域的英文文献；2．考试合格人员能够根据系统需求规格说明书，结合应用领域和技术发展的实际情况，考虑有关约束条件，设计正确、合理的软件架构，确保系统架构具有良好的特性；能够对项目的系统架构进行描述、分析、设计与评估；能够按照相关标准编写相应的设计文档；能够与系统分析师、项目管理师相互协作、配合工作；具有高级工程师的实际工作能力和业务水平。

全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2010年上半年信息系统项目管理师下午试卷I（考试时间 13:30～15:00 共90分钟）1.本试卷共6道题，全部是必答题，满分75分。

2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。

3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。

4.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。

5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。

6.仿照下面例题，将解答写在答题纸的对应栏内。

例题2010年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是（1）月（2）日。

因为正确的解答是“5月22日”，故在答题纸的对应栏内写上“5”和“22”（参看下表）。

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】某公司刚刚签署了一个大型的系统集成项目。

公司任命李某担任项目经理（PM）。

项目组中有一名资深的技术人员高某，负责项目中最复杂的系统核心软件部分的开发工作。

在项目执行期间，高某负责的部分经常出现问题，而且常常因不能及时解决而被客户抱怨和投诉，但是由于这部分业务实在太复杂，李某（PM）始终还是认可该人的能力。

由于深得项目经理的赏识，加上在公司工作的时间比较久，高某颇为自负，对上班纪律也不以为然，虽然在项目需要时能加班，但不忙时或有私事时也经常不把迟到早退当回事。

终于有一天，公司领导决定要整顿办公纪律，从门禁纪录中发现了违纪程度排名第一的正是这个高某。

为此，公司某高管亲自当众警告了此人。

可是，由于被年龄和自己相仿的高管当众警告，似乎激起了高某的逆反心理，结果在公司随后的一次检查中，全公司只剩下他一个人仍然违反纪律。

公司管理层下了决心，要把此人解雇。

公司领导指示李某（PM），在一个月内完成高某的工作移交。

可是李某（PM）认为，一来高某负责的这部分业务系统实在太复杂，花了半年多时间还没有全部搞清楚；二来由于高某和他的私交不错，之前根本没有准备后备人手；三来，两个月后就是项目的一个阶段性里程碑，需要高某的配合。

2010软件水平考试信息系统项目管理师真题及答案上半年案例说明：答案和解析在试卷最后第1部分：问答题，共9题，请在空白处填写正确答案。

1.[问答题]试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。

张某原是公司的一名技术骨干，编程水平很高，在同事中有一定威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。

张某很珍惜这个机会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。

随着项目的逐步展开，张某遇到很多困难。

他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生，技术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。

有时张某干脆亲自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。

由于有些组员是张某之前的老同事，在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。

该项目的客户方是某政府行政管理部门，客户代表是该部门的主任，和公司老总的关系很好。

因此对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对自己能力的看法。

张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉。

项目的进度已经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来，张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上，而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。

[问题1]（9分）请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范？为什么？2.[问答题][问题2]（10分）请结合本案例，分析张某在工作中存在的问题。

3.[问答题][问题3]（6分）请结合本案例，你作为项目经理可以向张某提出哪些建议？4.[问答题]试题二（25分）阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]M公司2009年5月中标某单位（甲方）的电子政务系统开发项目，该单位要求电子政务系统必须在2009年12月之前投入使用。

全国计算机技术与软件专业技术资格全国计算机技术与软件专业技术资格（（水平水平））考试考试2010年上半年年上半年 信息系统项目管理师信息系统项目管理师 下午试卷I（考试时间 13:30～15:00 共90分钟）请按下述要求正确填写答题纸请按下述要求正确填写答题纸1.本试卷共3道题，全部是必答题，满分75分。

2.在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。

3.在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。

4.答题纸上除填写上述内容外只能写解答。

5.解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。

6.仿照下面例题，将解答写在答题纸的对应栏内。

例题例题2010年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试日期是 （1） 月（2） 日。

因为正确的解答是“5月22日”，故在答题纸的对应栏内写上“5”和“22”（参看下表）。

例题解答栏 （1）5 （2）22阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工作3年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。

张某原是公司的一名技术骨干，编程水平很高，在同事中有一定威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。

张某很珍惜这个机会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。

随着项目的逐步展开，张某遇到很多困难。

他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生，技术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。

有时张某干脆亲自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。

由于有些组员是张某之前的老同事，在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。

该项目的客户方是某政府行政管理部门，客户代表是该部门的主任，和公司老总的关系很好。

因此对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对自己能力的看法。