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第1篇一、目的为加强我公司生产现场的安全管理，提高员工安全意识，确保生产过程的安全稳定，特制定本规定。
通过实施5S管理，即整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke），实现工作场所的规范化、标准化，从而达到提高工作效率、保障员工生命财产安全的目的。
二、适用范围本规定适用于公司所有生产车间、办公区域及涉及生产活动的其他区域。
三、组织机构1. 成立安全5S管理小组，由总经理担任组长，各部门负责人担任副组长，负责制定、实施和监督本规定的执行。
2. 各部门设立安全5S管理小组，由部门负责人担任组长，负责本部门的安全5S管理工作。
3. 各车间设立安全5S管理小组，由车间主任担任组长，负责本车间安全5S管理工作。
四、5S管理内容1. 整理（Seiri）（1）清除工作场所内的废弃物、废品、废料等杂物。
（2）区分生产必需品与非必需品，对非必需品进行妥善处理。
（3）合理规划工作区域，确保工作场所整洁有序。
2. 整顿（Seiton）（1）按照物品用途、规格、数量等进行分类存放。
（2）对常用物品设立固定存放区域，方便员工取用。
（3）对存放区域进行标识，明确物品名称、规格、数量等信息。
3. 清扫（Seiso）（1）每日进行清洁工作，保持工作场所整洁。
（2）定期对设备、设施进行清洁、保养，确保设备正常运行。
（3）对车间死角、通道等区域进行彻底清扫。
4. 清洁（Seiketsu）（1）建立健全卫生管理制度，明确卫生责任区域。
（2）加强员工卫生意识教育，提高员工自觉保持环境卫生的意识。
（3）定期对工作场所进行消毒、除虫等清洁工作。
5. 素养（Shitsuke）（1）加强安全教育培训，提高员工安全意识。
（2）开展安全文化活动，营造良好的安全氛围。
（3）建立安全检查、巡查制度，及时发现和消除安全隐患。
五、安全5S管理要求1. 各部门、车间要按照本规定要求，制定具体的安全5S管理制度，并组织实施。
第六章5S管理知識1.1.5S的興起1.1.1. 20世紀末,[日本制]的產品遍布世界每一個角落,許許多多的經濟專家及管理學者不禁要問,他們是怎么啦?當然這其中的因素很多,有因緣際會的机遇,但更大的應該是他們不斷的追求效率,不斷的追求品質,不斷的研究發展,也因不斷的研究發展才能爭取更大的市場空間,也因不斷的追求效率与品質,才能降低成本,創造更大的企業利潤。
1.1.2.在追求的過程中有兩個特色：1.1.2.1.循序漸進從基礎做起,如5S運動的產生。
1.1.2.2.全員參与從基層做起,如QCC活動,提案改善活動等。
[5S]對某些人來講也許不屑一顧,認為很簡單,但是再簡單的事不去做,或不徹底去實施,就不會有效果。
再者實施[5S]如缺乏實施的規劃与準備,加上推動及實施人員應具有的共識与決心,往往也會流于虎頭蛇尾,所以實施[5S]應讓其:形式化---行事化—習慣化,等到習慣化后,一切事情就變成了那么自然,成了企業內活動的一种準則(標準)了。
1.2.什麼叫5S1.2.1. 5S即整理、整頓、清掃、清洁、素養，因為它們的英文單詞都是以“S”開頭，故簡稱“5S”，俗稱環境的品質。
1.2.2.整理(SEIRI): 將事物整理出一個條理，使事物處理簡單化，分辨出有用的物品或無用的物品，有用的加以保管，無用的處理報廢。
1.2.3.整頓(SEITION):將整理留下的需要品，其挪出的空間做一個整體規劃(定位標示)，一方面防止意外事故的發生，一方面清除無所謂的尋找，縮短前置作業時間，使物品、工具、文件處於隨即可取之處。
1.2.4.清掃(SEISO):對工作場所打掃乾凈，其中包括機器、治工具在內，而且要保持在乾凈狀態，其主要目的是借助清掃的動作，一方面作工作四周的檢查，另一方面是清除因臟亂污垢所引起的產品質量、設備故障和災害，事實上，清掃是一種用心的行為。
1.2.5.清洁(SEIKET SU):維護清掃的結果，使自己負責的工作區域和機器設備保持乾凈狀態，改善容易產生灰塵、污垢的設備和物品，設法扑滅污染源。
5s管理规定第一章总则第一条为了提高企业的综合管理水平，保证生产过程的安全、高效和有序进行，制定本规定。
第二条本规定适用于本企业内所有员工。
第三条 5S管理是一种以整理、整顿、清扫、清洁和素养为主要内容的现场管理方法，旨在改善工作环境，提高工作效率。
第四条 5S管理是全员参与的，要求所有员工积极配合，共同推进。
第五条 5S管理要以持续改进为目标，通过不断的检查、评估和培训，不断提高管理水平。
第二章整理第六条整理是指对工作场所的物品进行分类、分区和标识的过程。
第七条所有工作场所的物品都要有固定的存放位置，并做好标识。
第八条所有不需要的物品要及时清理并舍弃，避免占用工作空间。
第九条对于有损坏或过期的物品，要及时更换或处理，不得使用。
第十条企业要定期进行整理活动，确保工作环境的整洁和有序。
第三章整顿第十一条整顿是指对工作场所的设施、设备和工作状态进行规范、安排和优化的过程。
第十二条工作场所的设施和设备要进行定期检修和保养，确保正常运行。
第十三条工作流程要合理规划，减少冗余环节和低效操作。
第十四条工作条件要符合人体工程学要求，保证员工的工作质量和健康。
第十五条企业要建立自己的工作规范，对各个岗位和工序进行详细的操作指导。
第四章清扫第十六条清扫是指对工作场所进行保洁、除尘和消毒的过程。
第十七条工作场所要定期进行清洁，保持干净整洁的工作环境。
第十八条清洁用品要按规定存放，严禁乱扔乱放，确保安全和卫生。
第十九条受污染的工作区域要及时进行处理，避免对生产过程和员工健康造成影响。
第二十条对于易污染和易滋生细菌的设备和工具，要进行定期清洗和消毒，保证安全和卫生。
第五章素质第二十一条素质是指员工的道德、知识和技能的全面提升。
第二十二条企业要开展员工培训活动，提高员工的专业素质和技能水平。
第二十三条员工要提高对企业的归属感和责任感，为企业的发展贡献自己的力量。
第二十四条员工要遵守国家法律法规和企业的规章制度，做到守纪律、守秩序、守法纪。
超市5s管理制度第一章总则第一条为了规范超市的日常管理，提高工作效率，改善工作环境，促进管理水平的提高，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于超市的日常管理工作，包括仓库管理、货架整理、清洁卫生等方面。
第三条本管理制度的实施依靠全体员工，各项措施应得到全体员工的理解和支持。
第四条超市5S管理分为以下几个步骤：（一）整理（Seiri）：清除现场上多余或长时间不需要的物品。
（二）整顿（Seiton）：按照标准规范将物品有序地摆放、归类。
（三）清洁（Seiso）：保持工作环境整洁，及时清扫、清洁设备、物品。
（四）标准化（Seiketsu）：制定使用自控原则、规范作业流程，保持整理整顿、清洁的标准。
（五）坚持（Shitsuke）：维持整理整顿、清洁的习惯，坚持不懈。
第五条本管理制度的具体实施主要由超市管理者牵头，全体员工共同参与。
第二章整理第六条整理工作的目的是清除现场上多余或长时间不需要的物品，使工作场所整洁、有序。
第七条整理工作的内容包括对各个部门的仓库、货架、办公室等进行清理，清除过期的物品、损坏的器材、不需要的文档等。
第八条整理工作应根据实际情况合理进行，对于可回收的物品应及时进行处理，不能回收的应按规定进行处置。
第九条在进行整理工作时，应充分尊重员工的意见，听取不同意见，做到公开、公平、公正。
第十条对于整理工作进行得当的部门，可以给予一定的奖励，鼓励部门在整理工作中积极参与。
第三章整顿第十一条整顿工作的目的是按照标准规范将物品有序地摆放、归类。
第十二条整顿工作的主要内容包括对各个部门的仓库、货架、办公室等进行整理，按照标准规范将物品有序地摆放、归类。
第十三条在进行整顿工作时，应根据物品的使用频率和使用顺序，合理设置物品的存储位置，提高工作效率。
第十四条整顿工作应遵循“物尽其用，有序摆放”的原则，使工作环境更加整洁、有序。
第十五条对于整顿工作进行得当的部门，可以给予一定的奖励，鼓励部门在整顿工作中积极参与。
超市5s管理制度范文超市5S管理制度第一章总则为了进一步提升超市的管理水平，创建一个安全、整洁、有序、高效的工作环境，提高工作效率和服务质量，为广大客户提供更好的购物体验，特制定本管理制度。
第二章 5S的基本概念2.1 5S是什么5S是一种管理方法，它包括整理、整顿、清扫、清洁和素养五个步骤，用于改善工作场所的环境和流程，提高工作效率和品质水平。
2.2 5S的目标5S的目标是建立和维护一个整洁、有序、安全、高效的工作环境，从而提高工作效率和品质水平。
第三章 5S的具体实施3.1 Seiri（整理）3.1.1 目标通过整理，清除工作场所中的不必要物品，确保只保留必要的物品，提高工作效率和空间利用率。
3.1.2 实施步骤（1）制定整理的时间和范围，确定整理的目标。
（2）对工作区域进行检查，识别不必要的物品。
（3）分类整理，将不必要的物品分为丢弃、卖出或捐赠等不同的处理方式。
（4）制定整理计划，按照计划执行整理工作。
（5）定期复查，确保整理工作的持续性。
3.2 Seiton（整顿）3.2.1 目标通过整顿，将工作场所的物品有序地摆放，提高工作效率和物品的易取、易放性。
3.2.2 实施步骤（1）制定整顿的标准和原则，明确物品的归位和分类规则。
（2）整理物品，将其按照分类规则进行分组。
（3）为每个物品设定明确的归位位置，对每个归位位置进行标识。
（4）与员工一起进行整顿，确保每个人都了解整顿的目的和方法。
（5）定期检查和调整整顿的状态，保持整洁有序。
3.3 Seiso（清扫）3.3.1 目标通过清扫，保持工作场所的清洁和卫生，提高工作环境的舒适度和员工健康。
3.3.2 实施步骤（1）制定清扫的频率和范围，明确清扫的目标和职责。
（2）制定清扫标准和程序，确保清扫工作的质量和效率。
（3）培训员工清扫的方法和技巧，确保清扫的持续性和标准化。
（4）定期检查清扫的质量，对清扫不达标的地方进行整改。
3.4 Seiketsu（清洁）3.4.1 目标通过清洁，保持工作场所的整洁和有序，提高工作效率和工作环境的舒适度。
洁净间5s管理制度范文洁净间5S管理制度第一章总则第一条为规范洁净间的管理，提高洁净间的整体卫生状况，确保员工的安全和健康，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司的洁净间管理。
第三条洁净间的管理工作应遵循以下原则：规范、科学、全面、预防、连续改进。
第四条洁净间管理的目标是：保持洁净间环境整洁、卫生；确保洁净间设施设备的正常使用；提高洁净间员工的工作积极性和满意度。
第五条洁净间管理的任务是：对洁净间进行规范管理；提高洁净间的整体卫生状况；预防各类安全事故的发生；开展员工的培训教育。
第二章 5S管理内容第六条5S管理是指整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）五个方面。
第七条整理（Seiri）是指清除洁净间中不必要的物品，保留必备的物品，并对这些物品进行分类和标识。
第八条整顿（Seiton）是指对洁净间进行规划和划分存放区域，使物品易于取用、归位，避免交叉污染。
第九条清扫（Seiso）是指对洁净间内部和外部的设施、设备及其附属设施进行日常清扫、保养和检修。
第十条清洁（Seiketsu）是指对洁净间进行定期的清洁、消毒，并保持整洁的环境。
第十一条素养（Shitsuke）是指建立和遵守洁净间管理的规章制度，培养洁净间员工的健康卫生习惯。
第三章 5S管理制度第十二条每个洁净间都应有一名专职洁净间管理员负责管理，管理员应定期对洁净间进行检查，发现问题及时整改。
第十三条洁净间管理员应制定洁净间管理计划，包括每日、每周、每月的清扫计划和保养计划。
并严格执行。
第十四条洁净间管理员应定期组织洁净间员工进行培训，提高员工的清扫和保养技能，增强员工的安全意识和职业素质。
第十五条洁净间管理员应加强对洁净间的环境卫生监测，及时发现和处理各类卫生问题。
第十六条洁净间管理员应建立健全洁净间的记录和档案，包括清洁记录、保养记录、培训记录等。
第四章洁净间5S管理的实施第十七条洁净间管理员应定期组织员工对洁净间进行整理，清理不必要的物品，分类归位，制定物品的标识和标准。
保安公司5s管理制度第一章总则第一条为规范和加强公司内部管理，提高公司保安工作的效率和质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，在公司内保安工作中必须严格遵守。
第三条公司保安部门应当根据本制度制定具体的操作规程和工作细则。
第四条公司保安部门应当定期对5S管理制度进行检查，发现问题及时整改并报告上级主管部门。
第五条公司保安部门应当加强对保安员的培训，确保他们理解并遵守5S管理制度。
第六条公司保安部门应当严格执行5S管理制度，对违反规定的个人和单位予以严肃处理。
第二章 5S管理内容第七条 5S管理是指整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）的英文名字首字母缩写。
具体概念及操作内容如下：（一）整理：是指对公司内部物品进行分类，清除不需要的物品，使工作场所清爽整洁。
（二）整顿：是指对工作场所进行整齐有序的摆放，便于取用，提高工作效率。
（三）清扫：是指对工作场所的卫生进行日常保洁，保持整洁干净的工作环境。
（四）清洁：是指对工作场所进行定期的清洁和消毒，保持良好的卫生环境。
（五）素养：是指员工自律和自觉遵守5S管理制度，形成良好的工作习惯和作风。
第八条 5S管理制度的执行范围包括公司内部的办公场所、车间、仓库、车辆、装备等。
第三章落实责任第九条公司保安部门要成立专门的5S管理小组，负责制定公司5S管理计划和监督实施情况。
第十条公司保安部门要明确5S管理的具体责任人，在每个工作区域设立5S管理小组，由专人负责。
第十一条 5S管理小组要定期对工作区域进行评估，发现问题及时整改，并向公司保安部门提交整改报告。
第十二条公司保安部门要建立5S管理档案，及时记录5S管理的实施情况和结果。
第四章培训要求第十三条公司保安部门要组织全体员工进行5S管理制度的培训，确保他们理解并遵守5S管理制度。
第十四条 5S管理培训内容应包括5S管理的理念、操作方法、注意事项和相关法律法规等内容。
酒店厨房5s管理制度第一章总则第一条为规范酒店厨房的管理，提高工作效率和工作环境，促进酒店厨房整体卫生和安全生产，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店厨房全体员工，包括领导、管理者和操作人员。
第三条本制度的实施目的是通过5S管理制度对酒店厨房进行规范管理，不断提高工作效率和工作环境，为酒店提供更加优质的餐饮服务。
第二章 5S管理的基本原则第四条 5S管理的基本原则主要包括：整理、整顿、清扫、清洁和素养。
第五条整理是指根据工作需要，将物品摆放到规定的位置，并设立标识。
第六条整顿是指将工作场地、设备等进行规整，保持整洁和有序。
第七条清扫是指对工作场地和设备等定期清洁，保持清洁和卫生。
第八条清洁是指对地面、墙面、设备等进行每日清洁和消毒处理。
第九条素养是指员工自觉遵守5S管理制度，培养良好的工作习惯和工作态度。
第三章 5S管理的实施步骤第十条 5S管理制度的实施步骤包括：分析、整理、清洁、标准化和持续改进。
第十一条分析是指对酒店厨房的工作流程、工作环境和工作设备进行全面的调查和研究，找出存在的问题。
第十二条整理是依据分析结果，将物品摆放到规定的位置，并设立标识。
第十三条清洁是对工作场地和设备等定期清洁，保持清洁和卫生。
第十四条标准化是指将整理和清洁的操作标准化，确保酒店厨房的管理工作有规范可循。
第十五条持续改进是指通过5S管理制度对酒店厨房的管理不断进行审查和改进，提高工作效率和工作环境。
第四章各项制度的具体要求第十六条整理1. 酒店厨房的各种原料、器具、设备等要根据使用频率摆放到对应位置，并做好标识。
2. 工作人员要严格按照规定的位置放置物品，并将空闲的物品及时清理、整理、归类和摆妥。
3. 严格禁止放置多余物品、私人物品或未标识物品。
4. 在每日工作结束时，工作人员要将工作场地、设备等整理好，确保整洁、有序。
5. 管理者要对整理工作进行定期检查和验收，对存在问题进行整改。
第十七条整顿1. 酒店厨房的各项设备要根据工作需要摆放到规定的位置，并保持整洁和有序。
5s安全生产管理制度第一章总则第一条为确保公司全面落实安全生产管理工作，制定本制度。
第二条本制度适用于公司的安全生产管理工作。
第三条公司将积极推行5S管理模式，以促进企业的安全生产。
第四条公司要加强安全生产宣教，提高员工安全生产意识。
第五条公司要加强安全生产培训，提高员工的安全生产知识和技能。
第六条公司要定期开展安全生产演练，提高员工的应急处理能力。
第七条公司要加强安全设备检修和维护，保证设备的正常工作。
第八条公司要建立健全的安全生产制度体系。
第九条公司要加强对外交流与合作，学习和借鉴其他企业的安全生产管理经验。
第十条公司要建立并落实奖惩制度，充分调动员工的安全生产积极性。
第二章 5S安全生产管理制度的基本要求第十一条公司要加强安全生产宣教工作。
定期组织安全生产宣教活动，向员工普及安全知识，提高员工的安全意识和防控能力。
第十二条公司要加强安全生产培训工作。
新员工入厂后要接受安全培训，提高其安全意识和技能。
定期组织安全生产培训，对现有员工进行安全知识和技能的培训。
第十三条公司要加强安全生产演练工作。
定期组织安全演练，提高员工的应急处理能力。
对演练情况进行总结，不断完善应急处理措施。
第十四条公司要加强对设备的检修和维护。
定期对设备进行检修和维护工作，确保设备的正常工作。
发现问题要及时处理，防止事故发生。
第十五条公司要建立健全的安全生产制度体系。
制定各类安全生产制度，明确责任及工作流程。
严格执行制度，防止违法违规行为。
第十六条公司要加强对外交流与合作。
与其他企业开展安全生产管理经验的交流与合作，学习和借鉴先进管理经验。
第十七条公司要建立并落实奖惩制度。
根据员工的安全生产工作表现进行奖励与惩罚，切实调动员工的安全生产积极性。
第三章 5S安全生产管理制度的责任和权限第十八条公司领导要高度重视安全生产管理工作，将其放在首位。
确保安全生产管理制度得到有效执行。
第十九条安全生产部门要负责全面落实安全生产管理工作。
·第六章５Ｓ推行之清洁篇第一节内容简介一、清洁的含义清洁是指将前３Ｓ的做法制度化、规范化，并维持成果。
清洁侧重于对前期推行工作的汇总与梳理，形成规范化的运作流程，保证５Ｓ的推行不会偏离方向。
二、主要内容清洁的主要内容主要有以下几个方面：（１）标准化。
选择最优秀的工作方法作为标准，并不断去完善它。
（２）岗位规范控制表。
对企业每个岗位员工的职责和行为进行梳理和固化，建立一套人人遵守的控制制度。
（３）改善活动。
随着企业的发展、形势的变化以及新的问题点的出现，不断修正目前流程制度以始终保持其有效性和先进性。
（４）问卷调查。
作为检查、修正的一种重要方法，能有效防止制度标准脱离实际，成为空中楼阁。
三、清洁的意义大家都知道，一个企业如果管理混乱，制度欠缺，就会产生越来越多的问题点，且不容易被发现。
而企业如果管理精确，制度完善，一切均按照规范流程运作，那么即使出现问题点也会格格不入，无所遁形。
正如一张白纸，如果五颜六色，那么再多几种颜色也不易被发觉，但是如果只有一种颜色，那么无论怎样添加另外的颜色也会一目了然，显而易见。
清洁的意义就在于维持企业这张白纸上只有一种颜色，即建立规范化的流程制度，使一切“异常”现象没有容身之所。
一个企业需要制度正如一个国家需要法律一样，这是企业做大做强的必由之路。
第二节推行步骤一、标准化标准化是清洁最重要的内容。
首先让我们来了解一下什么事标准化。
标准化就是将最好的做法固化下来并不断完善的过程。
这个概念强调三个含义：（１）最好的做法。
同一件工作可能有多种方法来完成且达到相同的效果，但是中间过程的效率或者使用资源的多少可能会有所不同；不同的人赖完成同一件工作也可能会采取不同的方法，但是所达到的效果可能会有所差异。
那么，所有这些工作方法中，若有一种是效率最高看、使用资源最少、效果最好的，这种工作方法就是最好的做法；若不存在各方面均最优的方法，那么将几种较好的做法去芜存菁，有效的整合成一种相对最优方法，这也是最好的做法。
（２）固化。
就是将最好的做法形成标准，在全企业推广，明确告诉员工做什么样的工作用什么样的方法。
真正将其落实到位并长期坚持。
（３）不断完善。
任何标准都不是永恒不变的。
随着企业的发展、技术的进步、管理的提升以及各种新情况的出现，标准也需要相应的不断完善。
标准化的开展包含三个步骤。
这三个步骤恰好一一对应标准化概念的三层含义；制定标准就是寻找最好的的做法并以文字的形式确定下来；执行标准就是严格按照标准的要求去开展工作，将标准落到实处；完善标准就是将标准改善再提高的过程。
标准化的三个推行步骤并不是独立单向的，它是一个有机的循环。
将每个步骤独立起来单独考虑或者以为改善一次就OK的想法都是错误的。
只有三者不断健康循环，5S活动才能持续深入推进，企业才能保持良性发展。
下面详细介绍一下如何进行标准化。
1.制定标准在制定标准以前，必须首先明确标准制定的范围，即圈定哪些工作需要作出标准。
我们不可能也没有必要对企业所有的工作均制定标准。
因此，在对某项工作制定标准以前，需要确认其必要性。
柏拉图原理可以作为筛选的指导原则。
柏拉图原理（８０／２０），即问题的８０％可以用２０％的原因来解释。
所以应首先处理“少数但重大”的问题。
那么，怎么作柏拉图分析？步骤如下：（１）列出所有的相关因素；（２）用同样的测量单位对这些因素进行测量；（３）按照这些因素的测量值排序，而不是它们的等级；（４）计算这些项目的累积占有率及其测量值来作出柱形和连线图；（５）首先解决最重要的问题；（６）如果可以获得数据的话，可以从不同分类的角度进行反复多次的柏拉图分析。
可以看出，“重要的少数”标准化后给企业带来的效益占比最大，是企业推行标准化的主要对象。
确定了需要进行标准化的工作项目后，下一步就正式开始制定标准。
首先要调研。
在前期３Ｓ工作的开展中，已经制定了许多基准和规范，这些就是标准化的基础。
标准制定者应当亲自深入一线，对基准和规范进行亲自体验，并广泛聆听一线员工的看法。
其次是汇总分析。
根据所得到的信息，找出这些基准和规范的优劣点，分析其在实际操作中的效果，然后进行整合提炼。
最后是确定标准。
根据整合的结果修订、完成最终的标准，并将其装订成册，下发员工学习培训。
规范的标准格式一般由下面几个项目构成：（１）制定履历。
制定时记录制定日期；修订时记录修订原因、修订内容、修订日期。
（２）制定目的。
为何要制定该标准。
（３）适用范围。
该标准适用的部门、场所、时间。
（４）标准正文。
任务的具体实施方法。
（５）附表附图。
但仅用文字难以把任务的实施方法描述清楚时，考虑加入表格或图。
各企业不同类别的标准在不同的情况下，可能有不同的名称和形式，但是它们的目的都是相同的——为了更规范地执行任务。
２．执行标准如果没有付诸实施，再完美的标准也不会给企业带来任何帮助。
如果说制定标准是少数管理者的任务，那么执行标准就是企业全体员工应彻底贯彻的事情。
从这层意义上说，执行标准甚至比制定标准更重要，因为标准执行的好坏直接影响着５Ｓ推行给企业带来利益的多寡。
在标准确定以前，任何员工都可以甚至应该对其提出合理化建议。
但标准一旦确定，就是工作任务的最高准则，任何人在它面前的做法只有一个：遵守。
企业的管理者也不例外。
所以，为了使已制定的标准能够彻底地贯彻下去，首先应该让员工明白这些道理。
然后是标准的宣传和培训工作。
应通过内部报刊、宣传栏、标准手册、标语等方式对标准进行大力宣传，让员工知道并理解。
同时，管理者应就标准的细则对全员进行培训，指导员工的工作。
最后是员工人人懂标准，且按照标准规范作业并养成良好的习惯，提高生产和服务效率，客观上为企业带来更大的效益。
３．完善标准但现有的标准出现了问题或者发现了更好的标准的时候，应当对其进行完善。
这一点非常重要，因为它是推动企业持续前进的原动力。
完善标准也可以称之为“改善活动”，将在下文单独进行详述。
二、岗位规范控制表岗位规范控制表着眼于规范员工服务标准、明确岗位要求和提升服务意识，是标准化的重要内容之一。
它的主要作用有三点：（１）提醒员工工作中应注意的事项，减少犯错。
（２）作为新员工培训和老员工工作交接时的学习资料。
（３）作为检查工作时的关注点。
岗位规范控制表的表现形式为不同岗位工作项目中的关键控制点。
任何岗位的工作都是一个连续的过程，我们将这个连续过程人为地切割成几个重要环节，每个环节都会有一个或几个关键点可以决定这个环节的成败，继而决定整项工作的成败。
岗位规范控制表就是通过挖掘出这些关键控制点来控制员工的工作过程，从而提高工作的成功率。
岗位规范控制表的编写方法为：（１）抽调各岗位经验丰富、业务能力强的骨干员工集中商讨编写初稿。
（２）完成初稿后下发各项目小组参考执行。
（３）试行结束后提出改进建议。
（４）重新修订完善，最终定稿。
下表为某企业呼叫中心话务员的岗位规范控制表。
以幻灯片为载体用图片展示、声音或文字说明的方式制作规范训练教材供员工学习；（２）对所有员工进行达标培训，达标考试合格后方可上岗；（３）进行情景模拟训练，提高员工接待各种客户的应变能力。
通过这些活动的开展使岗位规范控制表在全体员工中顺利导入实施。
三、改善活动为什么要改善？作为个人，有勇于接受挑战、提高工作技能和获得更大成就感的强烈愿望；作为企业，有获得更多机遇、保持强大竞争力和追求更多利润的雄心，那么就必须改善。
满足于现状就等于自取灭亡，因为在日趋激烈的市场竞争中，企业发展就像逆水行舟，不进则退。
改善活动的理论依据是科学的发展观。
唯物辩证法认为：世界时永恒发展的。
发展是过程的集合体，是前进行的运动。
发展是一切事物和现象的根本法则。
所以每个人，每个企业都要以发展的眼光看问题，二发展的内在要求就是改善。
在波特五力模型中，行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力。
而这五大竞争驱动力是时刻在变化的，如果企业没有作出相应的变化与改善，则必然会成为被淘汰的对象。
在竞争比较充分的ＩＴ行业，无论软、硬件产品，均不断推出新版本，这正是改善的一种最佳体现。
改善活动永远都存在可能性。
有人说，我们已经做得足够好了，没有必要也不可能再改善了。
这种想法是完全错误的。
再成功的企业也会有问题，正如再干净的衣服也会有灰尘一样，关键在于如何去寻找。
有一句话叫“显微镜下处处危机”，说的就是企业的一种危机意识，同时也给改善活动提供了无限的可能性。
改善活动按照时间可以分为两类：事前改善。
在问题发生之前改进工作，使问题发生的概率大大降低；事后改善。
在问题发生以后再实施改进，尽量将损失降低到最小。
改善活动并不是一蹴而就的，往往需要经过多次反复改进和维持之后才能达到最终目标。
就像爬楼梯一样，从一楼到二楼并不是一步迈上的，二是要经过多级楼梯，楼梯的平面就相当于“维持”，垂直面相当于“改善”。
因此，改善活动应该作为企业的一种优良传统，要反复做、长期做。
在５Ｓ推行过程中，也需要不断开展改善活动。
我们一直强调５Ｓ是一项长期的工作，中途放弃或停滞不前都意味着失败。
因此需要不断地对前期已完成的工作进行检查与修正，改变和完善过去的不足，让５Ｓ活动一直朝着正确的方向前进。
就像一面镜子，只有经常擦拭，才能保证不被灰尘蒙蔽。
以为擦一次就会永远干净的想法是错误的。
四、问卷调查作为改善活动的一种辅助方式，问卷调查有着良好的效果。
问卷调查是以精心设计的问卷为载体，对目标对象实施抽样调查以获取有效信息的一种方法。
要根据企业推行５Ｓ的实际情况，有针对性地设计问卷内容，旨在了解员工对５Ｓ的认知程度、对５Ｓ活动的参与程度、客户对企业服务的感知、在推行中遇到的困难、发现的问题以及改善的建议等。
通过分析调查结果，可以修正前期推行中的错误，制定出可行性更强的实施计划以及改善企业存在的问题。
另外，还有利于了解员工思想，针对性解答员工疑惑，统一认识，激励员工更加积极地参与５Ｓ活动。
问卷调查应采取匿名的形式，鼓励受访者畅所欲言。
问卷没有固定的格式，企业可根据实际情况自行设计。
根据调查对象的不同可以分为员工问卷调查和客户问卷调查。
根据问卷调查的目的，还可以将问卷分为两类：主题性问卷。
即专门针对某一项工作、某一个流程或者某一个问题来针对性设计问卷，主题鲜明突出。
综合性问卷。
即没有明确的针对性，内容涵盖５Ｓ推行、市场推广、客户服务等企业运营的方方面面。
下面介绍问卷调查的推行步骤：（１）明确主题：每一次问卷调查都必须有明确的主题，否则就没有任何意义了。
问卷调查最忌没有目的性，为调查而调查，不知如何利用调查结果。
因此，问卷调查的最根本出发点是为了了解某一情况，为决策提供依据。
比如，在５Ｓ推行初期可以就员工对５Ｓ的认知度和接受度进行调查，在５Ｓ推行后期可以就５Ｓ推行的效果以及员工意识的转变进行调查，同时，对客户满意度的调查可以贯彻始终。
