对口升学 旅游概论 复习总结 第五单元

旅游概论期末总结学生导言：在这个信息爆炸的时代，旅游已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。

无论是休闲度假还是文化体验，旅游都能给人们带来身心的放松与愉悦。

作为旅游概论的学生，通过本学期的学习，我对旅游的概念、类型、规划、管理等方面有了更加深入的了解，本文将对本学期的学习进行总结，希望能对我今后的学习与工作有所帮助。

一、旅游的概念与理论旅游的概念是我们学习旅游概论的基础，通过学习我们知道旅游包含了旅行、旅居、旅游消费、旅游活动等方面的内容。

另外，我们还学习了旅游的一些理论，如旅游需求理论、旅游动机理论、旅游满意度理论等。

这些理论为我们分析和研究旅游现象提供了理论支持，也帮助我们了解了旅游行为的特点和规律。

二、旅游的类型与仪式通过本学期的学习，我了解到旅游有很多不同的类型。

比如说，根据旅游活动的目的可以分为观光旅游、休闲度假旅游、商务旅游等；根据旅游的方式可以分为自由行、跟团旅游、定制旅游等；根据旅游的时间可以分为长途旅游、短途旅游等。

了解了这些类型后，我们可以更好地根据自己的需求选择适合的旅游方式和行程，提高旅游的满意度。

此外，在学习旅游的类型过程中，我也了解到旅游仪式的重要性。

旅游仪式是指旅游活动中所使用的仪式、方式等，它能够增强旅游的仪式感和仪式品质，提升旅游过程中的体验与满意度。

比如说，购买旅游产品时的预订仪式、旅游过程中的出行仪式、游览景点时的导览仪式等。

通过学习旅游仪式，我们可以更好地提升旅游活动的品质，给游客带来更好的旅游体验。

三、旅游规划与管理旅游规划与管理是旅游概论的重要内容之一，它涉及到旅游目的地的开发和管理。

通过本学期的学习，我了解到旅游规划与管理包括了旅游资源的开发与保护、旅游目的地的定位与策划、旅游业的组织与管理等方面的内容。

旅游规划与管理的目的是为了实现旅游的可持续发展，保护旅游资源的可持续利用，提供优质的旅游服务。

在学习旅游规划与管理的过程中，我也了解到旅游规划与管理的重要性。

旅游概论复习知识点总结旅游作为一种社会活动，与各种社会、经济、人文活动密切相关。

它对国家经济、社会和文化产生着重要的影响，并且是国际关系、国际政治和国际交往中不可或缺的一部分。

旅游概论就是通过对旅游现象、旅游发展、旅游管理、旅游市场等方面的研究，来探讨旅游对社会的影响，并提出如何更好地发展旅游的方法和策略。

旅游概论知识点总结一、旅游概念及特点1. 旅游的定义和分类旅游是指人们远离日常生活，前往非常规生活空间的行为，目的是休闲娱乐、锻炼身体、认识世界、增长知识和交流文化。

根据旅游类型和目的不同，可以将旅游分为休闲旅游、度假旅游、商务旅游、探险旅游等。

2. 旅游的特点（1）移动性：旅游活动是指人们为了特定的目的而从一地前往另一地的行为。

（2）临时性：旅游活动一般是具有一定的时间限制，属于短期性活动。

（3）自愿性：旅游是一种自愿的活动，是人们基于自己的兴趣和需求去选择进行的。

二、旅游的作用和影响1. 经济效益旅游业是吸引外来投资的有力手段，同时也能刺激本地经济发展。

旅游业产生巨大的就业机会，提高人均收入，增加财政收入，促进地区经济多元化发展。

2. 社会效益旅游活动促进了不同地域、不同民族、不同文化之间的交流，增进了人们对于其他地区和其他文化的了解和认识。

3. 环境效益旅游业的发展也带动了环保产业的兴起，促进了生态保护和环境改善，提升了旅游地区的生态环境质量。

三、旅游的管理和规划1. 旅游规划的概念和内容旅游规划是指对旅游资源的开发、利用和管理进行的系统性的计划工作，主要内容包括旅游资源审定、开发规划、旅游基础设施建设等。

2. 旅游管理的原则和方法旅游管理的原则包括科学性、综合性、参与性和可持续性，而方法主要包括市场营销、服务质量管理、人力资源管理等。

四、旅游的市场和发展趋势1. 旅游市场的特点和结构旅游市场是一个多元化的市场，其特点包括需求多元、供给多样和行业复杂，市场结构主要包括消费者市场和旅游服务提供者市场。

对口升学旅游概论复习总结第五单元任务一旅游市场的形成一、旅游市场的概念市场出现于原始社会后期，随着剩余产品的出现以及交换行为的发生，市场随之而形成。

狭义市场:指人们相互交换商品的场所。

广义市场:人们在交换过程中各种经济行为和经济关系的总和。

狭义旅游市场：指在一定时间，地点和条件下具有购买力和旅游动机的旅游消费群体，即客源市场。

广义旅游市场:指在旅游商品交换过程中各种经济行为和经济关系的总和。

旅游市场的基本矛盾：旅游产品的需求与供给之间的矛盾。

旅游市场是旅游需求市场与旅游供给市场的总和。

市场是一个商品经济的范畴，是生产力发展到一定阶段的产物。

哪里有商品生产和商品交换，哪里就有市场。

二、旅游市场形成的条件1.旅游目的地旅游资源状况旅游资源是旅游市场形成的首要条件2.旅游供求市场的经济发展水平与前景旅游市场的形成与经济的兴衰是同步的原因（为什么说旅游市场的形成与经济的兴衰是同步的）:(1)首先，旅游客源市场的分布格局与国家经济发展水平和国民人均收入水平是相一致的，并且这种客源市场的结构具有一定的稳定性。

凡是经济发达和经济发展前景好的国家和地区都是发展最好和最快的旅游市场。

所以欧美地区既是世界上最大的旅游客源市场，又是世界上最大的旅游供给市场。

(2)其次，随着世界经济格局的变化，世界旅游市场的分布也会发生一定的改变。

(3)最后，旅游供给市场的综合经济实力是建设旅游市场和旅游环境的物质基础。

3.旅游供求市场的人文地缘关系——形成世界上人数最多的的国际旅游客源市场4.旅游目的地的市场开发水平旅游市场从形成到成熟，必须经过适应需求、刺激需求、引导需求、创造需求不同层次的实践过程。

5.政府发挥的积极作用三、旅游者的流动规律1.近距离流动量最大，远距离流动量遂渐增大在世界旅游市场中，无论是国内旅游还是国际旅游，也无论是旅游人次还是旅游收入，都主要取决于旅游距离的远近。

近距离旅游占绝对优势，其流动量最大。

2.流动量和流向集中在经济发达的国家和地区二战后欧美经济发达的国家一直占据着世界旅游市场的主导地位。

旅游概论期末个人总结引言旅游概论是我在大学学习旅游专业的第一门课程，通过学习该课程，我对旅游行业的发展历史、业态结构、规划管理等方面有了更深入的了解。

在本学期的学习过程中，我通过课堂学习、实地考察和阅读相关文献，逐渐形成了对旅游概念、特点、影响和未来发展的自己的一些见解，本文将对我个人对旅游概论的学习感悟进行总结。

学习收获对旅游概念的理解通过学习旅游概论，我对旅游的概念有了更清晰的理解。

旅游不仅仅是指人们到其他地方游玩，更重要的是一种精神和文化的交流方式。

旅游是人们追求健康、放松和快乐的一种方式，是对新事物的探索和对文化的体验，也是人们之间相互交流和了解的机会。

这种对旅游的新认识让我对旅游的意义和价值有了更加深刻的认识。

旅游业的发展与影响学习旅游概论使我对旅游业的发展历程和影响有了更全面的认识。

旅游业是一个多元化的产业，涵盖了餐饮、住宿、交通、娱乐等多个行业。

旅游业的发展可以促进地方经济的繁荣，刺激就业和消费增长。

同时，旅游业也会对环境、文化和社会产生一定的影响，如景区的过度开发会导致生态环境的破坏，旅游文化的商业化也可能影响地方的传统文化。

因此，我们在发展旅游业的过程中应该注重平衡各方面的利益，推动可持续发展。

旅游规划与管理旅游规划与管理是旅游业发展中的重要环节，通过学习旅游概论，我对旅游规划与管理的方法和原理有了更深入的了解。

旅游规划是在对目标市场、旅游资源和市场需求的分析基础上，制定旅游发展的长期规划和策略。

而旅游管理则是对旅游活动中的各个环节进行组织和协调，以实现旅游目的和效益。

学习了旅游规划与管理的理论后，我更加明白规划和管理的重要性，并且能够运用所学知识对实际问题进行分析和解决。

学习不足与展望在旅游概论的学习过程中，我也感到自己有一些不足之处。

首先，由于时间和人力的限制，我未能实地考察更多的旅游景点和企业，无法对旅游实践中的问题和挑战有更多的体验和认识。

其次，由于旅游概论只是一个入门课程，对于旅游专业知识的储备还远远不够，我需要继续学习并深化自己对旅游行业的了解。

第一章; 旅游的产生和发展1古代旅游产生的前提条件; 生产力水平达到要求,有剩余劳动物,外出旅游所必须的物质条件和主观愿望,三次社会大分工,促进了生产力的发展和生产效率的提高.2简述近代旅游活动产生和发展背景;产业革命促进资本主义生产力的迅速发展. 首先,工业的兴起发展,使城市化进程迅速加快.其次,产业革命的产生和发展,使劳动生产率和经济效益大幅提高,再次,产业革命带动交通工具革新,使旅行方便快捷.3世界现代旅游业迅速发展的原因; 一,战后国际政治局势稳定,为旅游发展奠定基础,二,战后经济快速发展.使人们收入水平提高.三,生产力的提高,使人们有了闲暇时间.四,交通工具的进步,缩短旅行的时空距离.五,城市化的发展,激发人们旅游动机.六,教育事业的发展和信息技术的进步,使人们对外面世界充满好奇.七,全球经济一体化,使各国各地区的联系加强.八,政府的扶持和鼓励,是旅游业的发展有了后盾.4世界现代旅游发展的四大特点;旅游业增长的持续性,旅游活动参与者的大众性,旅游活动地域上的集性,旅游市场竞争的激烈性.5改革开放30年,中国旅游业取得那些成绩;旅游业管理体制不断完善,市场规模不断拓展,产业规模进一步扩大.旅游作为一种社会经济文化现象,是随着生产力的发展和社会的进步而逐步产生和兴起的.第二章; 旅游活动的性质和特征1旅游的定义; 概念性定义更多的强调了旅游的消遣性,认为旅游是一种休闲的生活方式.技术性定义,不强调消遣性的基本目的,只要离开惯常环境,并且停留时间能够满足一定的条件就可以看作是旅游.2旅游活动的主体,客体,媒介旅游者,旅游资源,旅游业食住行游购娱3旅游活动的划分; 地理;国内,国际. 距离;远程,近程. 目的;消遣,事务,个人和家庭事务. 组织; 团体,散客. 计价方式; 包价,非包价费用;自费,公费活动;观光,度假,商务,购物,专项旅游. 年龄;儿童,青年,中年,老年4 国内旅游与国际旅游的区别和联系;国内旅游是居民在本国境内进行的旅游活动,国际旅游是居民跨越国境线到他国境内进行的旅游活动. 国际旅游费用高于国内旅游. 国际旅游受到的时间限制比较大. 国际旅游便利程度比不上国内旅游. 国际旅游可以增加外汇收入,平衡国际收支.实现了国家之间的财富转移,使目的国的财富总量得意增加.联系; 国内旅游是国际旅游的基础和先导.国际是国内延伸和发展. 国内旅游是旅游活动的主体,国际是旅游活动的重要组成部分. 国内旅游与国际旅游互补互促,共同促进旅游业的持续健康发展.5观光旅游是参观自然人文景观为主要目的和以自然人文景观为游览内容的消费活动.度假旅游是以休闲,健身,疗养及短期居住度假等为目的的旅游活动.商务旅游是指人们出于与他人洽谈生意,会晤,交流信息等目的而进行的活动旅游,它是较早的旅游活动形式之一.宗教旅是以朝圣,求法,布道,取经,拜佛和宗教考察为目的的一种旅游活动.依次特点; 停留时间短,重访率低,受季节性影响大,内容广泛,适应性强,需求简单,经济效益低. 停留时间长,重访率高,季节性明显,在目的地的活动范围相对小,注重休闲和保健,对娱乐设施要求高,消费水平高. 停留时间长,重访率高,不受季节性影响,消费水平高,对旅游设施和服务要求高. 重访率高,受目的地商品价格波动的影响大. 消费能力强. 重访率高,拥有庞大而稳定的客源市场,吸引功能强大.6旅游活动的主要特征; 审美性,异地性,暂时性,综合性.7衡量旅游业发展状况的指标; 以人次为单位衡量来访旅游者的数量. 以货币为单位衡量接待地旅游收支. 以人均停留天数衡量接待地旅游发展状况.第三章; 旅游者旅游者是旅游活动的主题,是旅游业赖以生存和发展的基础. 分国际旅游者和国内旅游者.我国关于国际旅游者;凡是来中国参观,旅行,探亲,访游,休养,参考或从事贸易,业务,体育,宗教活动,参加会议等的外国人,华侨和港澳台同胞,都是国际旅游者.国内旅游者; 为了观光游览,休闲度假,探亲访游,就医疗养,购物,参加会议或从事经济文化教育宗教活动而离开其常住地到我国境内其他地方访问,连续停留时间不超过六个月,并且其出有目的不是通过所从事的活动谋取报酬的人.旅游者产生的客观条件涉及收入水平闲暇时间（这两个最重要）,交通,政治,自然,身体,家庭等多方面因素,主观上是否具有外出旅行的意愿,也就是是否有旅游动机亚伯拉罕马斯洛认为人的需要包括;生理需要,安全,社交,尊重,自我实现需要.人的心理特征分;自我中心型,近自我中心型,中间型,近多中心型和多中新型.越靠近多中心型的人,外出旅游的可能性越大.影响旅游动机形成的因素;个性心理特征,个人自身条件,社会因素旅游者类型的划分;旅游目的可分为;消遣性旅游者,差旅型,家庭及个人事务型.地理范围分;国际,国内,洲际,环球. 组织形式分; 团体,散客. 计价方式分;全包价旅游者,半包价,零包价,非包价. 费用划分; 自费,公费,社会,奖励. 消费水平; 豪华,标准,经济. 交通;航空铁路公路水上徒步距离;远程,短程. 活动内容; 文化旅游者,人文,观光,访古,会议,疗养,及专项旅游者.消遣性旅游者特点;旅游活动自由度高,外出季节性强,对价格敏感. 差旅型;出行次数频繁,逗留时间长,自由度低,不受季节影响,对价格不敏感. 个人及家庭事务;看情况第四章; 旅游资源资源; 一定的社会历史条件下存在的,能够为人类开发利用,可以通过人类劳动为社会经济生活创造财富或资产的各种要素旅游资源; 自然界和人类社会中凡能对旅游者产生吸引力可以为旅游业开发利用并产生经济效益,社会效益和环境效益的各种事物和因素旅游资源的本质内涵; 旅游资源必须有吸引力. 旅游资源包含的内容是动态变化的. 旅游资源的形态呈现多元化旅游资源的主要特征; 美学观赏性. 地域分异性. 内容广泛性.时间节律性. 空间固定性. 脆弱易损性.研究旅游资源的重要意义; 旅游资源是开展旅游活动的前提条件.是刺激旅游需求的外在动因. 是设计旅游产品的重要因素. 是推动旅游产业发展的客观基础旅游资源调查的内容; 旅游资源环境背景调查. 旅游资源本身状况调查. 旅游资源的开发条件调查.旅游资源的调查方法; 现有资料统计分析法. 现代科技手段分析法. 田野勘测调查分析法. 访谈询问调查分析法.旅游资源评价的原则; 全面系统原则.动态发展原则.尊重事实原则.兼顾三大效益原则.定性与定量结合原则.旅游资源评价的内容; 旅游资源个体品质评价,旅游资源组合系统评价,旅游资源开发条件评价旅游资源评价的方法; 定性评价法,定量评价法,旅游资源开发的主要原则; 突出特色原则,保护利用原则,市场导向原则,总体规划原则,综合效益原则.实施旅游资源保护的具体措施; 旅游资源的技术保护措施.行政保护措施.法律保护措施.教育保护措施.规划保护措施.第五章; 旅游业旅游业是以旅游者为对象,为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业现代旅游业的三大支柱;旅行社,旅游交通和旅游饭店旅游业特点;综合性,服务型,敏感性,涉外性旅行社的性质和作用; 盈利性,服务性,中介性. 旅游活动的组织者,旅游供应商的产品销售渠道,促进旅游业发展的前锋.旅行社主要类型;欧美(旅游批发经营商和旅游零售商)国内(国际旅行社和国内旅行社)旅行社的三项基本业务;旅游产品开发业务,旅游产品市场营销业务,旅游接待业务饭店连锁集团和饭店合作集团. 饭店连锁集团的优势;资本优势,技术经济,市场营销,物资采购,管理,风险分散,品牌优势. 饭店连锁集团中成员饭店类型;公司练好饭店,租赁经营练好饭店,管理合同连号饭店,特许经营连号饭店旅游交通的作用:从需求方面看,旅游交通是旅游者完成旅游活动的先决条件.从供给方面看,旅游交通是发展旅游业哦命脉.交通收入是旅游收入和旅游创汇的要来源之一旅游景区的特点:专用性,长久性,可控性.旅游景区分:风景名胜区,自然保护区,旅游度假区,文博院馆,地质公园森林公园动植物园,主题公园.旅游景区在旅游发展中的地位和作用:旅游景区是旅游目的地的核心组成部分,是目的地旅游业发展的主题,主要表现在:构成景区的基础是当地的旅游资源而且是精. 在旅游业中,人们对交通运输产品和饭店的需求基本上都属于派生性需求,他们对旅游者的来访起支持和保证作用.旅游购物品的特点,类型,作用:纪念性,艺术性,实用性,便携性,礼品性. 旅游工艺品,旅游纪念品,文物古玩,土特产品,旅游食品,旅游日用品. 对目的地经济产生积极影响,促进传统手工艺的发掘和保护,传播旅游目的地形象.中国旅游购物业的发展思路: 开发国内旅游购物品市场,加强旅游购物品的开发,提高旅游购物的吸引力旅游娱乐业的作用: 增加旅游活动的趣味性,提高旅游产品的竞争力,增加旅游业的经济收益,改善和提高目的地的旅游形象,丰富当地的文化娱乐生活第六章: 旅游市场旅游市场广义定义包括旅游供给市场和旅游需求市场.狭义是指旅游客源市场旅游市场的构成: 旅游产品提供者,旅游产品消费者,旅游市场交易客体和旅游市场交易中介旅游市场需求特征: 综合性,多样性,季节性,波动性,国际性旅游市场分类方法: 按地域划分,按国境划分,按消费水平分,按目的划分,按旅游活动组织形式划分旅游市场定位的基本方法: 根据产品特色定位,根据价格和质量之间的联系定位,根据产品用途定位,根据产品使用者定位,根据产品类别定位,根据竞争对手定位国际旅游客流规律:近距离出国旅游比重大,国际旅游客源市场不断走向分散化,中远程国际旅游市场逐渐兴旺发达,国际旅游客流重心正向东亚太地区转移,国际游客多流向风景名胜区和政治经济文化中心.国内旅游市场特点: 城镇居民在国内旅游市场占主导地位,农村居民外出旅游增长速度很快,居民出游行程选择一般以短距离为主,国内游客大多流向知名度很高的景区,黄金周休假形成了旅游的节律性变化我国出境游市场快速发展的积极作用:有利于构建我国独立自主的多边外交.有利于促进国家之间的民族文化交流.有利于加强国际经济交往和区域旅游合作.有利于扩大我国在全球范围的国际影响消极影响: 出境旅游增长过快,外汇流失现象严重.利用机会合法出境部分游客滞留不归.市场管理比较混乱违规操作现象严重.第七章: 旅游文化旅游文化的基本内涵: 就文化进程而言,旅游文化是传统文化和现代文明相互交融的结果.就文化层次而言,旅游文化是从属于社会整体文化下的一种亚文化.就文化价值而言,旅游文化是一种具有精神价值和审美价值的文化.就文化风格而言,旅游文化是一种个性张扬和充满活力的开放文化旅游主体文化是旅游者文化,旅游客体文化是旅游资源文化. 旅游客体的原生性文化是指旅游客体在成为旅游资源之前的文化成分.旅游客体的派生性文化是指旅游客体成为旅游资源之后因为旅游而产生并附加其上的资源.旅游文化的特点: 地域性,民族性,传播性,多样性,实用性旅游文化形成的地理基础,经济基础,社会文化基础: 地理基础是自然环境,水,地貌,气候等多种因素构成的. 经济基础体现在,经济是旅游主体文化的物质基础,是旅游媒体文化的物质基础,经济形态决定旅游文化的类型. 社会文化是旅游文化的媒体,是旅游客体文化的基础,是旅游媒体文化的依托旅游文化的地位: 是旅游活动的核心.是旅游产业的灵魂.是旅游经营的卖点.旅游文化的功能: 教化功能.审美功能.经济功能.交流功能.旅游主体文化建设: 加强旅游主题的文化修养,提高旅游主体的鉴赏能力,更新旅游主体的消费观念旅游客体文化建设: 赋予自然客体以文化意味,挖掘人文客体的文化内涵,合理利用旅游客体的文化资源旅游媒体文化建设: 树立旅游企业的模范人物,创建旅游企业的礼仪文化,强化旅游企业的标志性识别,营造旅游企业的文化氛围旅游文化的发展趋势: 世界性与民族性的统一.传统性与现代性的统一.大众性与独特性的统一.理论性与应用性的统一.第八章: 旅游影响旅游业得经济地位: 是当今世界上最大的产业.是第三产业的支柱旅游对经济的积极影响: 增加外汇收入,平衡国际收支. 促进货币回笼. 增加目的地经济收入,平衡地区经济发展. 增加就业就会. 增加政府税收. 带动相关产业发展. 改善投资环境,扩大国际合作国家货币回笼的主要渠道: 商品回笼,服务回笼,财政回笼,信用回笼.旅游是服务回笼消极影响: 可能引起目的地的物价上涨. 可能影响产业结构发生不利变化. 过分依赖旅游业会影响国民经济的稳定.旅游对社会文化的积极影响: 增进各国之间的互相了解促进友好交往. 推动文化和科学技术的交流和发展. 有助于提高民族的素质(即促进身心健康,增长知识,开阔眼界,有助于培养爱国主义情感).促进民族文化的保护与发展消极影响: 不良的示范效应.传统文化收到冲击.干扰目的地居民生活旅游对环境的积极影响: 提高了人们的环境保护意识. 推动了对旅游资源的保护. 促进了接待地环境和设施的改善. 消极影响: 可能造成环境污染.长期大量接待来访旅游者会对旅游资源造成损害及破坏.旅游开发经营中的不当行为破坏了当地原有的自然景观.旅游发展与环保的互促循环: 大力开展宣传,提高环保意识. 制定相关法律,依法保护旅游环境. 在科研,监测,计划和技术管理等环节上采取有力措施. 增加环保经费,提供资金保障旅游可持续发展含义: 只在维持文化完整,保护生态环境的同时,满足人们对经济社会和审美的需求,又不妨碍满足后代人高质量的旅游需求,既保证旅游经营者的利益,又保证旅游者,目的地居民的利益,实现旅游业长期稳定与和谐协调发展旅游可持续发展的目标: 增进人们对旅游产生的环境影响和经济影响的理解. 促进旅游的公平发展. 改善旅游接待地区的生活质量.向旅游者提供优质服务.保护未来旅游开发赖以生存的环境质量旅游可持续发展的关键:核心问题是旅游的承载力即旅游设施用地的承载力,物质环境的承载力,生态环境的承载力和社会的承载力. 对旅游者来说需要培养旅游环保意识,增加社会责任感.对旅游开发商来说,旅游开发要有计划有步骤循序渐进,不可盲目开发,造成生态环境的破坏.对目的地的政府和社区来说,要有效组织旅游,强化旅游管理,完善法律法规,开展宣传教育等第九章: 旅游组织与国际旅游惯例旅游组织分国际旅游组织和国内旅游组织.狭义的国际旅游组织是指其成员来自多个国家并为多国利益工作和服务的全面性旅游组织.广义的国际旅游组织还包括内容涉及国际旅游事务的其他国际组织,以及专门涉及旅游事务某方面的国际性同业组织.国内旅游组织分旅游行政组织,旅游行业组织和旅游教育与学术组织世界主要国际旅游组织: 世界旅游组织WTO.(大会和地区委员会,执行委员会,世界旅游组织秘书处) 太平洋亚洲旅游协会PATA . 国际旅游联盟AIT. 国际铁路联盟IUR. 国际民航组织ICAO . 国际航空运输协会IATA . 世界旅行社协会WATA . 世界旅行社协会联合会UFTAA 世界一流酒店组织LHW. 国际旅馆协会IHA我国全国性的旅游行业组织: 中国旅游协会CTA中国旅行社协会CA TS 中国旅游饭店业协会我国作为WTO成员对旅游服务方面的承诺包括:饭店餐馆承诺和旅行社承诺.第十章: 旅游发展模式和趋势世界旅游业发展趋势: 旅游将成为人们一种新的生活方式.旅游业在国民经济中的地位和作用将不断提高.旅游业经营将实现集团化,网络化和国际化,旅游业竞争将进一步加剧.旅游服务将走向个性化.旅游方式将从团体转向散客. 传统的观光旅游将让位于度假旅游. 无主题旅游将向主题旅游转化. 可持续性将成为旅游发展的长期目标. 生态旅游将成为一种新的旅游潮流.我国旅游业发展趋势: 旅游业发展进入持续高速增长阶段.我国国际旅游迅速增长,已成为世界旅游大国.国内旅游进入大众化阶段,构成和谐社会建设的重要内容.旅游经营管理日趋完善,科学的旅游产业体系开始建立. 区域旅游合作方式方形未艾,成为旅游发展的重要方式.旅游业地位和作用不断提高,正在成为国民经济的支柱产业. 旅游业在国际交往中的影响日益增强,成为我国对外开放的重要渠道. 人们的旅游意识和出油能力增强,形成有利于旅游业发展的宏观环境. 中国将成为世界第一旅游大国.1二战后旅游业发展状况和原因：状况：旅游业增长的持续性,旅游活动参与者的大众性,旅游活动地域上的集性,旅游市场竞争的激烈性.原因：一,战后国际政治局势稳定,为旅游发展奠定基础,二,战后经济快速发展.使人们收入水平提高.三,生产力的提高,使人们有了闲暇时间.四,交通工具的进步,缩短旅行的时空距离.五,城市化的发展,激发人们旅游动机.六,教育事业的发展和信息技术的进步,使人们对外面世界充满好奇.七,全球经济一体化,使各国各地区的联系加强.八,政府的扶持和鼓励,是旅游业的发展有了后盾。

旅游概论知识点职高总结第一章旅游概论1.1 旅游的定义旅游是指人们离开日常生活环境，到其他地方进行休闲、观光、休假或其他目的活动的行为。

旅游是一种古老的社会现象，随着人们生活水平的提高和休闲观念的普及，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

1.2 旅游的特点（1）多元性：旅游可以有不同的形式和内容，包括观光旅游、休闲度假、探险旅行等。

（2）消费性：旅游是一种特殊的消费行为，人们通过旅游来享受生活、放松心情。

（3）文化性：旅游通常涉及到不同地域、不同文化之间的交流和融合，有助于促进文化交流、文化传播。

1.3 旅游的发展历程旅游的发展可以分为三个阶段：古代旅游、近代旅游和现代旅游。

古代旅游以宗教、商业、学术等目的为主，近代旅游以休闲度假为主，现代旅游则是以多元化、全球化为特点，呈现出多样化的发展趋势。

1.4 旅游的社会意义（1）经济意义：旅游业是国民经济的重要组成部分，可以创造就业机会、增加国民收入。

（2）文化意义：旅游有助于促进不同文化之间的交流和传播，促进各国之间的友好关系。

（3）社会意义：旅游可以提升人们的生活品质，促进社会发展和进步。

第二章旅游的组成要素2.1 旅游者旅游者是旅游活动的主体，是指离开居住地到其他地方进行休闲、观光等活动的个人或团体。

旅游者的特点包括多样性、多元化、个性化等。

2.2 旅游目的地旅游目的地是旅游者进行旅游活动的地点。

旅游目的地的选择受到政治、经济、文化等多种因素的影响，目的地的吸引力直接影响旅游者的选择和满意度。

2.3 旅游产业旅游产业是指以旅游活动为核心，涉及餐饮、住宿、交通、娱乐、购物等一系列产业的综合体。

旅游产业对于经济发展和就业创造有重要的作用，也是国家经济的重要支柱产业之一。

2.4 旅游环境旅游环境是指影响旅游活动的自然环境和人文环境。

良好的旅游环境可以增加旅游者的满意度和重游意愿，对于旅游业的发展至关重要。

第三章旅游的类型和形式3.1 观光旅游观光旅游是指以观光为目的的旅游活动，主要包括景点观光、古迹参观、名胜游览等。

旅游学概论分章节重点复习资料第一章旅游活动的历史发展§1·1 19世纪以前的旅行活动一、原始社会早期的人类迁徙活动当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动根本不属于现今意义上的旅行和旅游.二、人类对外出旅行需要的产生在最初的年代中,主要是商人开创了旅行的通路(P10）三、奴隶社会的旅行活动古罗马帝国：西方最具代表性的典型四、有意识的自愿外出旅行活动始于原始社会末期，并在奴隶制社会时期得到了快速发展。

绝大部分旅行活动的开展是出于易货经商的需要而开展的一种经济性活动五、封建社会的旅行活动中国旅行活动的形式：(1)商业旅行（2)帝王巡游：周穆王（3）政治旅行：孔子（4）外交旅行:春秋战国时期、张骞、郑和（5）士人漫游:陶渊明、李白(6）科学考察旅行：司马迁、李时珍、徐霞客、郦道元（7）宗教旅行(8）佳节庆游六、封建时代旅行发展的特点（P20）1旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的联系2商贸旅行在其中仍占据主导地位 3参加者多为统治阶级及其附庸阶层§1·2 近代旅游和旅游业的开端一、近代旅游发展的背景产业革命（也称工业革命）的影响（P22）1生活环境的变化 2工作性质的变化 3阶级关系的变化 4运输条件的变化二、旅游业的开端（P25）1.1841年7月5日，托马斯·库克利用包租火车的方式参加在拉夫堡市举行的禁酒大会.这次举动被人们看作是近代旅游的开端。

这次活动是全程陪同的最早体现。

2.1845年，托马斯·库克首次尝试商业性的组团业务。

并于当年夏季组织了一次真正意义上的团体消遣旅游。

托马斯·库克编写并出版了世界上第一本旅游指南—《利物浦之行手册》3。

1855年，前往法国巴黎世界博览会，全程采用一次性包价。

这是世界上组织包价出国游的开端。

推出了一种代金券，被看作是旅行支票的最早雏形。

4。

1865年，“托马斯·库克父子公司”正式成立，世界上第一家旅行社5.1872年，托马斯·库克组织了世界上第一例环球旅游团目的地包括中国的上海6。

旅游概论复习资料汇总一、旅游学研究旅游学是研究旅游者、旅游业及其双方活动对旅游接待地区社会文化、经济和环境的影响的科学。

旅游学是以研究旅游的三要素（旅游的主体、旅游客体和旅游媒介）及其相互关系为核心，以旅游活动的六个环节（吃、住、行、游、购、娱）为基本内容，探讨围绕旅游者的旅游体验展开的旅游活动和旅游业发展规律的科学。

二、旅游概述1、艾斯特定义:旅游是人们出于主观审美、娱乐和社会交往等非就业性目的，暂时离开自己的常住地到旅游目的地的一年以内的短期外出访问所引起的一切现象和关系的总和。

2、世界旅游组织定义:旅游是指人们为了休闲、商务或其他目的离开他们的惯常环境，去往他处并在那里连续停留时间不超过一年的活动。

主要包括三部分：旅游动机、较大的空间转移和时间界定，也被称为旅游的实践性定义。

3、旅游的本质属性（一）旅游是人类社会经济发展的产物（二）旅游是一种社会文化现象旅游资源凝聚着人类的精神文化旅游是旅游者追求精神文化生活的重要方式文化素质影响旅游的感受和旅游接待质量（三）旅游是一项综合性的社会活动旅游活动类型多样旅游活动内容广泛旅游的过程也体现着综合性旅游的效果也具有综合性（四）旅游是一种高层次的消费活动4、旅游的构成：旅游者、旅游业、旅游资源三、旅游的产生和发展旅游的产生必须是伴随生产水平的提高，社会经济水平的提高，人们的产品出现了剩余时才有可能出现。

1、古代旅游：古代旅游的产生应以阶级的出现为标志。

*19世纪中叶以前旅行的特点①商人开创了旅行的道路②多种旅行活动并存③古代旅行的参加人员规模不大④出现大批的旅行家及旅行专著2、近代旅游发展概况*近代旅游迅速发展的原因A、产业革命推动近代旅游大发展（1）人类生存环境的变化，产生了对旅游的主观需求。

（2）产业革命带来了阶级关系的新变化，使财富的流向发生了新变化，推动旅游发展。

（3）产业革命使科学技术的进步，使交通运输有了巨大的发展，使大规模的人员流动成为可能。

随着社会经济的快速发展，旅游业已成为全球最具活力和潜力的产业之一。

在参与旅游概论课程的学习过程中，我对旅游产业有了更为全面和深入的认识。

以下是我对这门课程的个人总结。

一、旅游产业概述旅游产业是指以旅游活动为核心，包括旅游产品开发、旅游服务、旅游基础设施建设、旅游市场开发等环节的综合性产业。

通过学习，我了解到旅游产业在国民经济中的地位日益重要，已成为推动经济增长、促进就业、改善民生的重要力量。

二、旅游市场分析旅游市场分析是旅游产业的重要组成部分。

在学习过程中，我掌握了旅游市场细分、旅游需求分析、旅游供给分析等方法。

通过分析旅游市场，可以更好地了解游客需求，为旅游产品开发和市场营销提供有力支持。

三、旅游产品开发旅游产品开发是旅游产业的核心环节。

在课程学习中，我了解到旅游产品包括自然景观、人文景观、休闲度假、文化旅游等多种类型。

旅游产品开发应遵循市场需求、资源优势、可持续发展等原则，以满足游客的多样化需求。

四、旅游服务与管理旅游服务与管理是旅游产业的重要保障。

在学习过程中，我了解到旅游服务包括导游、酒店、餐饮、交通等方面。

旅游服务与管理应注重提高服务质量、提升游客满意度，以树立良好的旅游形象。

五、旅游市场营销旅游市场营销是旅游产业的重要组成部分。

通过学习，我掌握了旅游市场调研、旅游广告、旅游促销、旅游公关等营销策略。

旅游市场营销应注重品牌建设、渠道拓展、差异化竞争，以提高旅游产品的市场竞争力。

六、旅游可持续发展旅游可持续发展是旅游产业发展的必然趋势。

在学习过程中，我了解到旅游可持续发展应遵循生态、社会、经济三个方面的平衡。

旅游产业在发展过程中，应注重生态环境保护、文化遗产保护、社区参与等方面，实现经济效益、社会效益、生态效益的协调发展。

总结：通过学习旅游概论，我对旅游产业有了更为全面和深入的认识。

在今后的工作中，我将努力将所学知识应用于实践，为推动我国旅游产业的繁荣发展贡献自己的力量。

以下是我对旅游概论学习的几点体会：1. 旅游产业具有巨大的发展潜力，但同时也面临着诸多挑战。

旅游概论记忆知识点总结一、旅游概念1. 旅游的定义和分类：对旅游的定义主要包括宽义和狭义两种，宽义的旅游概念强调了旅游的多元化和包容性，而狭义的旅游概念则更加强调了旅游的商业性和消费属性。

旅游的分类包括了按目的地、按旅行方式、按旅行方式等几种分类方法。

2. 旅游的特征和功能：旅游具有时间性、地域性、空间性、休闲性、经济性、社会性等特征。

在旅游的功能方面，主要包括满足人的生理和心理需求、促进文化交流和经济发展等功能。

二、旅游发展史1. 古代旅游：古代旅行和旅游与商业和军事征战联系紧密，人们主要出于商业贸易或者是征战目的而进行旅行和旅游活动，如丝绸之路。

2. 中世纪旅游：中世纪的旅游主要以宗教旅游和朝觐活动为主，如基督教徒前往圣地耶路撒冷。

3. 近代旅游：近代的旅游开始呈现出多样化和规模化的特点，以休闲旅游和观光旅游为主。

三、旅游业的组织结构1. 旅游业的组织形式：包括了旅行社、导游、饭店、交通运输、旅游景点等组织形式。

2. 旅游业的功能部门：主要包括了市场营销部、产品发展部、人力资源部、财务部等。

四、旅游产品与服务1. 旅游产品：包括了旅游线路、交通、饭店、门票、导游等。

2. 旅游服务：包括了导游服务、接待服务、行李运输、旅游购物等。

五、旅游市场1. 旅游市场需求：主要包括了休闲度假、文化旅游、遗产旅游、探险旅游等。

2. 旅游市场供给：主要包括了旅游线路、导游、饭店、交通等。

六、旅游规划与管理1. 旅游规划：包括了国家旅游规划、地区旅游规划、旅游资源开发规划等。

2. 旅游管理：包括了景区管理、旅游企业管理、旅游活动管理等。

七、旅游与可持续发展1. 旅游的可持续性：旅游发展应当协调社会、经济和环境的可持续性，实现经济效益、环境效益和社会效益的统一。

2. 可持续发展的实践：包括了旅游生态环境的保护、旅游资源的合理开发利用、旅游产品的创新与提升等。

综上所述，旅游概论是旅游学科的一门基础课程，它系统地介绍了旅游的基本概念、发展历史、组织结构、产品与服务、市场、规划与管理等内容。