关于彩信全程成功率提升的研究
- 格式:doc
- 大小:40.00 KB
- 文档页数:3
彩信业务全方位定位的深度营销案例亲爱的小明,收到你的彩信定位深度营销申请,我们很高兴能为你提供帮助。
在这封信中,我将与你分享一种彩信业务全方位定位深度营销的案例。
案例背景:某电信运营商希望通过彩信业务推广自己的网络和增加用户粘性。
他们决定利用彩信业务全方位定位的深度营销策略来实现这一目标。
目标:1. 增加新用户:通过提供吸引人的彩信内容,吸引新用户注册。
2. 提高用户活跃度:通过定期发送个性化和有趣的彩信内容,使用户更频繁使用彩信业务。
3. 促进用户留存:通过发送定制的优惠券和奖励,激励用户继续使用彩信业务。
策略和实施步骤:1. 用户注册阶段:- 推送彩信:利用推送服务,向潜在用户发送包含特别优惠的彩信。
这些优惠可以是免费试用期、免费彩信内容或奖励积分等。
- 个性化欢迎彩信:一旦新用户注册,发送个性化欢迎彩信,包括用户姓名和一些个性化背景信息,以吸引用户的兴趣。
2. 提高用户活跃度阶段:- 个性化内容推送:通过用户数据分析和行为分析,定期向用户发送个性化的彩信内容。
根据用户的兴趣和需求,可包括体育新闻、天气预报、美食推荐等。
- 有趣的活动参与:定期举办有趣的互动活动,如抽奖、幸运转盘等,以激发用户的参与和互动。
3. 促进用户留存阶段:- 定制优惠券和奖励:通过用户行为分析和购买数据,发送定制的优惠券和奖励给用户,以激励他们继续使用彩信业务。
- 特别活动邀请:定期邀请用户参加特别活动,如新品发布、专享演唱会等,以增强用户对彩信业务的留存意愿。
结果和效果:通过彩信业务全方位定位深度营销,该电信运营商取得了显著的成效:- 新用户注册率提高了10%。
- 用户活跃度和使用频率提高了15%。
- 用户的平均停留时间增加了20%。
- 用户的留存率增加了8%。
总结:彩信业务全方位定位深度营销是一种有效的营销策略,通过个性化和有趣的彩信内容,激发用户的参与和互动,从而提高用户的注册率、活跃度和留存率。
希望这个案例对你的彩信定位深度营销有所启发。
集团研究彩信手机报发送的新方法随着移动互联网的发展,手机报已经成为了人们获得资讯的重要手段之一。
而彩信手机报作为手机报的重要形式之一,也吸引了越来越多的用户关注。
然而,传统的彩信手机报发送方法总是存在一些问题,如发送效率低、费用高、发送质量难以保证等。
为了解决这些问题,集团开展了一项有关彩信手机报发送的新方法研究,以下是我们的研究结果。
发送效率的提升传统的彩信手机报发送方法大多采用手工操作或者电脑端控制的方式,由人工逐一发送彩信内容,效率十分低下。
而新方法则采用了自动化处理和集中控制的方式,通过服务器对发送的彩信内容进行批量处理,并完成彩信的自动化发送。
这种方式大大提高了发送效率,一次批量处理能够同时发送数十万或数百万份彩信手机报,让用户可以更快速地获取到自己需要的资讯。
费用的降低由于传统的彩信手机报发送方法需要一对一地发送消息,大量的人工成本和资源成本会使得发送费用不可避免地高昂。
而新方法则采用了批量处理和自动化发送的方式,可以有效地降低人力和资源成本,从而实现了彩信手机报发送费用的降低。
同时,新方法还可以根据不同的用户需求,精准地控制发送的费用大小,满足不同客户的需求。
发送质量的提升传统的彩信手机报发送方法通常采用一对一的手工操作方式,很难控制彩信发送的质量。
有些图片或者邮件会因为一些原因无法发送到用户手机上,或者出现乱码等情况,从而影响了发送质量。
而新方法则采用了先进的自动化处理和集中控制方式,可以预先对彩信内容进行处理和校验,优化输出内容,从而大幅降低了短信的失效率,提高了彩信发送的质量。
新方法的推广应用,可以大大优化彩信手机报发送的效率、降低费用、提高发送质量等方面带来很大的优势和效益,同时也为手机报的普及与发展作出了很大的贡献。
集团将继续投入更多资源和实力,不断推进彩信手机报的研究与创新,以更好地满足人们在移动互联网时代的需求。
某地市移动彩信成功率提升优化之分析摘要:本文介绍某地市移动彩信成功率提升的思路,介绍了如何使用OPS 及SQL程序,针对不同的业务,提升方法彩信成功率的具体方法。
关键词:彩信成功率手机报1258044414442 SQLOPSAbstract: This paper introduces the ideas of certain cities Mobile MMS success rate of upgrading, how to use the OPS and SQL procedures for different business, improve the success rate of method MMS.Keywords: success rate of MMS, mobile newspapers, 12 580, 4 441, 4 442, the SQL OPS.一、彩信端到端成功率指标概况彩信端到端成功率=用户成功接收到的彩信次数/彩信提交总数。
中国移动集团公司对彩信成功率进行了考核要求,年度考核当指标值不低于挑战值时,得满分;低于基准值,得0分;低于挑战值不低于基准值时,按如下公式计算得分:目前省公司彩信成功率考核基准值为70%,挑战值为74%。
某地市公司领导则要求挑战值要达到77%,从2008年3月至今12月以来,指标只有一次突破77%(2009年3月指标),整体指标情况都不太理想,亟须进行优化提升。
二、某地市彩信业务优化前的情况某地市移动的点到点彩信占全部彩信的15%左右,占彩信总量较大的为手机报、12580生活播报。
这三种彩信业务在优化前占比例以及成功率等情况如下表所示:从上表看到,12580彩信成功率明显偏低,是影响彩信成功率的主要因素。
三、彩信指标分析下表是由于彩信不成功而产生的各种错误码所占的比例:从上表看到,4441占比和4442占比远高于其他错误码占比,因此4441以及4442错误是影响彩信成功率的主要原因。
PDCH分配成功率研究与优化PDCH(Packet Data Channel)是GSM网络中的一个重要信道,主要用于传输数据,如短信、彩信、互联网访问等。
PDCH分配成功率是指在通信中,PDCH信道成功分配的比例。
PDCH分配成功率的高低直接影响到数据传输的可靠性和网络性能。
因此,研究和优化PDCH分配成功率对于提高网络性能具有重要意义。
首先,要研究PDCH分配成功率的影响因素。
通常,影响PDCH分配成功率的因素包括信号质量、干扰、网络拥塞等。
优化PDCH分配成功率必须深入了解这些影响因素,找出其中的关键因素,并进行有效的干预与控制。
其次,设计合理的PDCH分配策略。
在研究PDCH分配的过程中,要尽量减少无效PDCH分配的发生。
可以采用动态分配策略,根据网络负载和用户需求,优先分配PDCH信道给有需要的用户,同时合理调整分配策略的参数,以确保分配成功率的最大化。
第三,优化传输网络结构。
对于PDCH分配成功率低的区域,可以考虑优化传输网络结构,增加基站数量或加强覆盖范围,以提高信号质量和PDCH分配成功率。
此外,还可以采取一些无线传输技术,如分布式天线系统或MIMO技术,以提高信号传输质量。
第四,提高网络容量。
网络容量指的是网络可以同时支持多少个用户进行PDCH分配。
通过增加信道资源或优化信道资源的分配,可以提高网络容量。
在此过程中,需要综合考虑网络负载、信号质量、用户需求等因素,合理分配信道资源,以实现PDCH分配成功率和网络容量的最佳平衡。
最后,进行实时监测和优化。
PDCH分配成功率是一个动态变化的指标,通过实时监测和优化,可以掌握网络状态和性能变化,及时发现问题并进行调整。
可以利用性能管理系统或专门的网络优化工具进行监测和优化,以确保网络始终保持高的PDCH分配成功率。
综上所述,研究和优化PDCH分配成功率是提高网络性能的重要手段。
通过深入了解影响因素、设计合理策略、优化传输网络结构、提高网络容量以及实时监测和优化等措施,可以有效提高PDCH分配成功率,提升用户体验和网络可靠性。
全国城市彩信服务消费者调查报告情况一、调查背景随着移动通信技术的不断发展,彩信服务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
为了了解全国城市彩信服务消费者对于该服务的满意度和需求情况,我们进行了一项全国范围内的调查。
二、调查方法三、调查结果1.彩信服务使用率根据调查结果,超过80%的调查对象表示他们曾经或正在使用彩信服务。
其中,60%的人表示他们经常使用彩信服务,而20%的人表示只偶尔使用。
2.使用目的调查显示,使用彩信的主要目的是发送图片和视频(50%),其次为发送音频(30%)和文件(20%)。
消费者普遍认为彩信服务可以更加生动地表达自己的意思,增加沟通的乐趣。
3.彩信应用场景调查显示,消费者在彩信服务的应用场景中,最多的是发送节日祝福(40%),其次是分享旅游照片(30%),还有一部分消费者选择用彩信发送表达爱意的文字和图片,或者是商务用途的资料传递。
4.满意度调查在调查中,我们询问了消费者对于彩信服务的满意度。
结果显示,超过70%的人对于彩信服务表示满意或者很满意。
他们认为彩信服务提供了一种新的沟通方式,更加丰富多样,并且可以充分展示个人创造力。
5.不满意原因少部分消费者表示对于彩信服务存在一些不满意的地方,主要集中在以下几个方面:-彩信发送速度较慢(30%):有些消费者表示在发送彩信时需要等待较长时间,有时候会导致信息无法及时传达。
-彩信服务费用较高(20%):一些消费者表示对于彩信服务的费用感到不满,认为费用过高。
-彩信软件操作复杂(10%):部分消费者表示对于彩信软件的使用不太熟悉,操作起来有一定难度。
四、改善建议根据调查结果,我们得出了以下几点改善建议:-提高彩信发送速度:加强网络建设,提高彩信服务的传输速度,以提高用户体验。
-降低彩信服务费用:可以与移动运营商合作,制定合理的收费标准,以降低用户的使用成本。
-简化彩信软件操作:提供更加简洁明了的彩信软件,降低用户使用的门槛。
五、总结通过这次调查,我们了解到全国城市彩信服务消费者对于彩信服务的满意度较高,使用率也比较广泛。
彩信业务成功率专题分析引言彩信业务是一种多媒体短信服务,通过彩信可以发送包括文字、图片、声音、视频等多种媒体内容。
彩信业务在移动通信领域具有重要的应用价值,并且在移动互联网的时代得到了迅猛的发展。
而彩信业务的成功率对于提供良好的用户体验和增加用户粘性具有重要影响。
本文将从不同的角度对彩信业务的成功率进行专题分析。
1. 彩信业务成功率的定义彩信业务成功率是指用户发送彩信消息后,成功接收到对方接收确认消息的比例。
通常彩信业务成功率以百分比的形式表示,成功率越高,说明彩信业务的传输质量越好。
2. 彩信业务成功率影响因素分析彩信业务成功率受到多个因素的影响。
以下为主要因素:2.1 网络信号强弱网络信号强弱是彩信业务成功率的主要影响因素之一。
当网络信号强时,彩信业务的传输速度更快,丢包率更低,因此成功率会相应提高。
相反,当网络信号较弱时,彩信业务的传输速度较慢,丢包率较高,成功率会降低。
2.2 手机型号和软件版本不同手机型号和软件版本对彩信业务的成功率也有一定影响。
一些老旧的手机或者软件版本可能不兼容新的彩信标准,导致彩信传输失败的可能性增加。
因此,用户使用先进的手机和最新的软件版本可以提高彩信业务的成功率。
2.3 运营商网络负载运营商网络负载也是影响彩信业务成功率的重要因素之一。
当网络负载较高时,网络带宽受限,导致彩信传输速度下降,丢包率增加,从而降低彩信业务的成功率。
2.4 彩信消息大小彩信消息的大小也会影响彩信业务的成功率。
较大的彩信消息需要更长的传输时间,且在传输过程中可能会受到网络波动的影响,增加了消息传输失败的可能性。
3. 彩信业务成功率的分析方法为了对彩信业务的成功率进行准确分析,可以采用以下方法:3.1 数据收集和分析通过收集用户发送彩信消息的数据,包括发送时间、接收确认时间、网络信号强度、手机型号和软件版本等信息,可以对彩信业务成功率进行分析。
通过对数据的统计和分析,可以确定彩信业务成功率的主要影响因素,进而采取相应的优化措施。
关于消费者接受彩信业务影响因素的实证研究的开题报告一、研究背景随着移动通信技术的不断发展和普及,彩信已经成为了人们日常通信的一种重要形式,并在企业营销、政府宣传等领域发挥着重要的作用。
但对于彩信业务来说,由于其需要消费者进行订阅并支付费用,因此消费者的接受度也成为了该业务是否成功的重要因素之一。
为此,本研究旨在通过对消费者接受彩信业务的影响因素进行深入分析,探讨消费者在接受彩信业务中的心理反应及其对消费者行为的影响,为彩信营销和政府宣传等领域提供可靠的依据。
二、研究内容及方法1.研究内容:本研究将通过文献综述、理论研究等方式,深入分析彩信业务的特点以及消费者接受彩信业务的心理反应,探讨彩信业务接受度的影响因素,并结合实证研究探究彩信业务对消费者行为的影响。
2.研究方法:本研究采用文献综述、问卷调查及实验研究等方法,具体包括以下环节:(1)文献综述:对彩信业务、消费者行为理论、心理反应理论等相关文献进行综述,分析彩信业务的特点、消费者接受彩信业务的心理反应及影响因素等。
(2)问卷调查:采用随机抽样的方式,在广泛的群体中进行问卷调查,通过统计学分析等方式,深入分析消费者接受彩信业务的影响因素。
(3)实验研究:根据问卷调查的结果,设计实验方案,通过实验研究探究彩信业务对消费者行为的影响。
三、预期成果及意义本研究旨在探讨消费者接受彩信业务的影响因素及其对消费者行为的影响,预计将达成如下成果:(1)深入分析彩信业务的特点及消费者接受彩信业务的心理反应,探讨彩信业务接受度的影响因素;(2)通过问卷调查和实验研究等方式,探究彩信业务对消费者行为的影响,为彩信营销和政府宣传等领域提供可靠的依据;(3)为消费者行为理论及彩信业务营销等领域的发展提供新的思路和方向。
以上是本研究的开题报告,具体的研究内容、方法及预期成果将在后续研究中进一步完善和探讨。
关于彩信全程成功率提升的研究
摘要:彩信业务的普及和应用使得我们对它的业务成功率要求越来越高,本文从彩信流程的各个环节上进行分析,并提出优化措施,旨在提高彩信全程业务成功率。
关键词:彩信、PUSH、WAP
概述
随着GPRS业务的深入推广,越来越多的运营商和手机用户选择使用彩信作为传送信息的载体。
彩信业务的大量应用必然带来接收成功率的问题。
只有通过对彩信各个环节进行分析,找出所有制约成功率的问题所在,才能彻底提高。
以下将对各个环节进行详细的分析,并提出解决方法供参考。
1、彩信提交
目前彩信发送主要分为点对点彩信提交和SP通过MM7接口提交彩信。
1.1 点对点彩信提交
点对点彩信的提交是终端通过手机上设置的GPRS参数(APN,网关IP,端口号)和彩信中心URL地址来进行的。
在无线信号稳定和彩信中心系统工作正常的情况下,若出现用户终端设置不正确,则会造成提交失败。
根据这一情况,可以对彩信的提交环节进行如下改造来提高用户提交成功率。
改造点:SGSN
改造策略:对于APN配置错误的终端自动修改为正确的,激活默认APN:CMWAP或者UNIWAP
改造点:WAP网关
改造策略:在wap网关侧对于带有彩信类型字段的请求忽略终端请求的URL,直接发送至用户归属彩信中心,解决终端设置错误对点对点发送失败的影响。
通过上述改造,可以降低用户终端设置错误对提交成功率的影响。
1.2 SP彩信提交
SP彩信提交因为不涉及终端设置以及无线环境这些因素,以此成功率始终保持在一个较高的水平。
但是如果业务量较大而系统处理能力有限,也可以通过提升主要业务的优先级,
错开SP群发时间这些手段来确保提交成功率。
2、彩信中心PUSH消息下发
彩信提取通知PUSH消息通过彩信中心和短信中心直连下发是一种比较好的下发方式,这种方式可以减少中间网元,提高成功率。
影响彩信PUSH下发成功率的最大问题是在业务量大的时候PUSH提交过慢,等待状态报告时间过长,或者短信中心消息积压。
对于上述情况,可以增加彩信中心PUSH的提交线程,接收状态报告改为异步模式,即不必等上一条消息的状态报告收到即可先下发下一个PUSH。
在有条件的情况下,可以增加短信中心给彩信中心开放的端口速率以加快下发速度,提升成功率。
3 、短信中心PUSH消息下发
当前MMSC采用直接PUSH的方式,发送PUSH消息到短信中心后,短信中心不再给MMSC任何回执消息。
经过现网运行,大量消息因为多种原因积压在了短信中心,MMSC无法知道PUSH 消息发送的最终状态。
无法知道终端用户未提取消息是因为PUSH通知消息没有成功下发到终端,还是因为终端用户收到了PUSH通知但是未提取消息。
因此也不能对用户进行2次push消息发送。
对这一环节,可以进行如下优化。
实现MMSC可支持PUSH消息的状态报告功能,统计PUSH 消息的状态报告。
扩展短信中心的状态报告,返回下发的具体错误。
根据不同的状态决定是否进行PUSH消息的重发等处理,从而提高彩信接收成功率。
4、终端提取
该环节是彩信业务全流程中最重要的环节,影响彩信接收成功率的最主要因素就在这个环节。
终端提取具体可以分为终端提取彩信和终端提取完毕回复彩信接收状态报告这两步。
终端收到PUSH消息后,会通过手机上设置的GPRS参数(APN,网关IP,端口号)连接到WAP网关,并通过接收到PUSH消息中彩信中心的IP地址到彩信中心提取彩信,因此影响这个环节成功率的主要因素是终端,不支持的终端和设置错误的终端都无法正常接收。
对于不支持的终端,点对点彩信会自动转移到彩信相册供用户查看;对于GPRS设置错误的终端,可以根据点对点彩信提交环节中的改造措施来提高彩信的提取成功率。
同样,对于因为终端彩信中心地址设置错误而无法提交接收状态报告这个问题,也可以通过上述改造加以解决。
经过对彩信下发失败原因的分析,发现错误代码4441(未知终端,彩信未提取过期,未转彩信相册)和4442(接收方为MMS终端,彩信未提取过期,未转彩信相册)这两个错误占了所有错误的95%,因此对需要对这两种错误进行分析。
经过统计,发现用户点对点彩信提取成功率高于SP彩信提取成功率40%以上,且接收失败的号码基本上从未成功接收过彩信,因此对这些沉默用户有必要进行定期清理,节约系统资源。
首先提取出这些从未成功接收过彩信但是SP仍然在进行发送的号码,提取出之后通过计费进行区分。
对自行定制业务的用户进行指导,告知使用方法或者通过OTA适配平台给终端进行自动适配;对于未自行定制号码询问用户是否需要继续使用,若需要告知使用方法,若不需要则要求SP不在给用户下发。
5、总结
从以上各个环节的分析中可以看出,在平台正常工作的情况下,提取环节是制约彩信成功率提升的瓶颈。
目前彩信手机报业务在各家运营商都开展的如火如荼,为了提高彩信接收成功率,还需要市场部门在业务推广的时候能够给排除停机和非MMS终端的号码,以进一步提高彩信全程成功率。
参考文献:
[1] 林耿超. 彩信端到端成功率优化策略 . 电信技术, 2008 (11) : TN92.。