下载文档原格式
运输安全知识手册运输安全知识手册大全以下是一些常见的运输安全知识手册：1.驾驶员安全手册：包括车辆维护、驾驶员行为规范、紧急情况处理等方面的安全知识。
2.乘客安全手册：包括乘车注意事项、紧急情况处理等方面的安全知识。
3.航空安全手册：包括飞行器安全操作、紧急情况处理等方面的安全知识。
4.铁路安全手册：包括列车安全操作、紧急情况处理等方面的安全知识。
5.水路安全手册：包括船舶安全操作、紧急情况处理等方面的安全知识。
6.道路安全手册：包括交通安全规则、驾驶行为规范、紧急情况处理等方面的安全知识。
7.公共交通安全手册：包括公共交通工具安全操作、紧急情况处理等方面的安全知识。
8.物流安全手册：包括货物运输安全操作、紧急情况处理等方面的安全知识。
9.应急救援手册：包括应急救援预案、紧急情况处理等方面的安全知识。
10.危险品运输安全手册：包括危险品运输安全操作、紧急情况处理等方面的安全知识。
这些手册可以帮助人们更好地了解和掌握运输安全知识，提高安全意识，减少事故的发生。
运输安全知识手册有哪些运输安全知识手册包括以下内容：1.道路交通安全法规，如《中华人民共和国道路交通安全法》等。
2.运输安全知识，如行车安全、船舶安全、航空安全、铁路安全等。
3.危险品运输知识，如危险品运输的注意事项、运输方式和运输容器等。
4.应急处理知识，如应急预案、应急处理程序、应急救援队伍和设备等。
5.事故报告和调查知识，如事故报告的程序、调查方法和处理措施等。
6.环境保护知识，如运输过程中对环境的影响、环境保护措施和污染物处理等。
7.保险知识，如保险种类、保险申请和理赔程序等。
8.其他相关知识，如物流管理、供应链管理、风险管理等。
以上内容可根据具体情况进行调整和补充。
*为本网站原创作品，不得擅自转载！。
驾驶员安全知识（一）树立以人为本的安全行车理念。
（1）守法自律（2）提防驾驶（3）*明礼让(礼让行人、关爱生命, 礼让行车、相互尊重)（二）每天做好发车前、行车中和收车后的三检工作，确保车况良好，听从调度员的指挥。
（三）充分考虑行车中的盲区，预防突然窜出摩托车、行人。
（四）安全行车的8大要点：1.严格遵守限速规定，操纵好车速；2. 进入转道提前减速；3. 切忌疲乏驾驶；4. 切勿超限超载；5.通过交织路口时，密切注意信号灯，做到一慢二看三通过的原则；6. 严禁酒后、药后驾车，特别注意不要随便用药，如需用药，须经医生开具对驾驶无影响的药物；7. 时刻关注行人安全；8. 注意自行车、摩托车的行驶动态；（五）需要特别提醒的2种道路环境1.山区道路■注意山路陡坡急弯处看不到的危险；■不要在陡坡或弯道处超车；■转弯时要预防车辆驶向临崖一侧；■下坡时要操纵好速度；2.隧道■注意光、暗变化；■进、出操纵速度、适应道路变化；（六）发生经济状况时，要冷静冷静，本着“先人后物、先他人后自己〞的原则采取应急措施。
如事故发生，要依据《事故统计报告制度》向公司和行管部门报告。
旅客安全知识（一）严禁携带易燃、易爆、易腐等危险物品上车；（二）乘车时要保管好自己宝贵物品；系好安全带；车未停稳，不要随便走动；非封闭车窗，阻止伸出手、头；（三）遇车发生故障或事故时，不要围观，应及时疏散到路旁安全区；（四）车上消防锤是用于敲打车窗玻璃逃命专用工具，只有在车辆发生火灾或翻车事故时才能使用，敲打车窗四角，再打中间，使窗破碎，从窗逃命。
（五）当发生交通事故时，如无重大伤害应及时移走到安全区，并打110报警。
调度员安全知识1．负责车辆的日常安全管理，努力完成各项安全考核指标，接受公司安全科业务指导。
2．负责对调配车辆进行安全检查，确保车辆安全有序、合理运营。
3．负责恶劣天气安全提醒和驾驶员证件查验，做好记录，并合理保管。
客运驾驶人安全行车手册一、配齐安全装备出车之前装备齐，防患未然心有底。
出车前一定要检查车辆安全装备，如轮胎是否完好，应急出口是否通畅情况等，尤其要配齐应急安全锤、灭火器、故障车警告标志牌等装备，在紧急情况下，这些装备能帮助驾驶人和乘客赢得逃生的时间，摆脱险境二、系好安全带正确使用安全带，远离危险作用大。
安全带在车辆发生碰撞、紧急制动或发生侧翻时，能将驾驶人和乘客牢牢固定在座位上，防止人体与车挡风玻璃或车体发生碰撞造成伤害，从而对驾驶人和乘客起到保护作用。
“使用安全带，安全我率先”，客运驾驶人不仅要率先规范使用安全带，还要提醒乘客系上安全带，让系安全带成为驾乘人员共同的自觉行为。
小贴士：汽车安全带的作用安全带有缓冲作用，车辆发生碰撞或紧急制动时，安全带能够有效保护驾驶人和乘客的生命，避免和减轻伤害。
调查表明，如果系了安全带，在发生正面碰撞时，死亡率可减少57%；发生侧面碰撞时，死亡率可减少44%；翻车或坠车时，死亡率可减少80%。
三、超速行驶危险大十次事故九次快，超速行驶多隐患。
驾驶人的视野会随着车速的提高而变窄：车速为40 公里/小时，视野范围可达90- 100度；车速为95公里/小时，视野范围只有40度。
客车超速行驶时，驾驶人的注视点变远、视野变窄，注意力转移困难，对速度及路况的判断力降低，易因判断失误或滞后而导致交通事故。
同时，车速越快，制动距离就会越长，冲击力越大，发生事故时危害也会大大增加。
四、拒绝疲劳驾驶疲劳驾驶隐患多，确保休息很重要。
驾车时间过长或在路况单一的道路上行驶，驾驶人容易出现疲劳，因此，连续驾车 4 小时，要确保休息20 分钟以上。
中午和午夜是最容易疲劳的时段，一旦觉得困倦、精神不佳，就要停车休息，继续行车非常危险。
按要求安装的汽车行驶记录仪或GPS等技术装备，要注意保养，定期检查，确保其正常运行。
小贴士饱餐对安全驾驶的影响饱餐后，人体内大量血液流向胃肠等消化器官，而大脑则会因供血不足而缺氧，使人感觉到瞌睡、困倦和注意力分散。
铁路运输安全操作手册第一章：引言铁路运输是一种重要的交通方式，它不仅关系到国民经济的发展，也与人们的生命财产安全息息相关。
为了确保铁路运输的安全性和可靠性，制定一份全面准确的铁路运输安全操作手册是必要的。
本手册旨在规范铁路运输操作的基本要求，确保操作人员能够正确、安全地完成各项任务。
第二章：操作规程2.1 安全工作责任1）所有操作人员都必须了解并履行相关的安全规定和操作程序。
2）操作人员要时刻保持警觉，发现任何可能危及安全的情况，及时报告并采取必要的措施。
3）运输组织单位和相关部门应加强对操作人员的培训和教育，提高他们的安全意识和应急处置能力。
2.2 安全操作流程1）在列车出发前，必须对列车进行彻底的检查，确保车辆和设备的安全可靠。
2）列车的驾驶员必须在严格遵守运行规程的基础上，按时发车，确保车辆在安全的速度范围内行驶。
3）行车途中，驾驶员必须密切关注信号灯和信号标志，并及时作出正确的反应。
4）在遇到突发情况时，驾驶员必须迅速采取应急措施，确保列车和乘客的安全。
2.3 紧急情况处理1）在列车出现故障或意外停车时，驾驶员应迅速向调度员报告，并根据调度员的指示采取相应措施。
2）在火灾、地震或其他紧急情况下，驾驶员应立即启动紧急制动系统，通知乘务员与乘客采取安全避难措施。
3）在乘客发生伤害或疾病时，乘务员应立即向驾驶员报告，并采取适当的急救措施。
第三章：设备维护和检修3.1 轨道检查和维护1）运输组织单位应定期进行轨道巡视和维护工作，确保轨道的安全和平稳。
2）轨道维护人员要及时修复轨道上的缺陷和损坏，确保列车的行驶安全。
3.2 信号设备维护1）运输组织单位应定期对信号设备进行检测和维修，确保信号的准确性和可靠性。
2）信号设备维护人员要保持设备的清洁和正常工作状态，及时排除故障。
3.3 机车车辆维修1）机车和车辆的维修要按照相关的标准和要求进行，确保其安全可靠。
2）维修人员要定期对机车和车辆进行保养和检修，及时发现并排除潜在的故障隐患。
道路运输安全知识手册道路运输安全知识手册汇总道路运输安全知识手册汇总包括以下几点：1.驾驶员必须遵守交通规则，确保行车安全。
2.驾驶员应定期进行身体检查，确保身体状况良好。
3.驾驶员应严格遵守车辆维护规定，定期进行保养和检查。
4.驾驶员在行车过程中，应注意避让行人，特别是老年人、儿童和孕妇。
5.驾驶员应保持车辆整洁，不得在车内吸烟、乱扔垃圾。
6.驾驶员在行车过程中，应注意交通标志和标线，不得违反规定行驶。
7.驾驶员在行车过程中，应注意天气变化，特别是雨雪天气和雾霾天气。
8.驾驶员在行车过程中，应注意车辆燃油和润滑油的状况，及时加油和更换。
9.驾驶员在行车过程中，应注意车辆轮胎的状况，及时更换和保养。
10.驾驶员在行车过程中，应注意车辆制动系统的状况，及时检查和维修。
道路运输安全知识手册归纳在道路运输行业中，安全知识是至关重要的。
下面是一些常见的道路运输安全知识，希望能帮助到您。
1.安全操作规程：安全操作规程是企业安全管理的核心，是司机（行人）安全运输操作的基本要求，是安全生产的重要内容。
司机（行人）必须严格遵守操作规程，做到文明操作，安全生产。
2.车辆防冻措施：冬季气温较低，轮胎与地面易结冰，摩擦力降低，车辆在路上行驶时，容易打滑，造成交通事故。
司机（行人）应该注意以下几点：车辆起步时，应先检查水温，机油，防止水箱防冻液缺损。
在行车前应清理车上的积雪，以防车辆被雪覆盖，影响视线。
在行车途中，应注意检查车辆的轮胎，如果轮胎已经冻结，应及时停车，防止高速行驶时车辆打滑，造成交通事故。
3.车辆保养：车辆在运行中，机械零件不可避免地要承受正常磨损，人为损坏，环境污染等因素的影响，而保持良好的状态，延长使用寿命，应定期做好以下几点：定期检查和保养车辆的制动系统，定期更换刹车片和更换刹车油。
定期检查和保养车辆的发动机，定期更换机油和机滤。
定期检查和保养车辆的悬挂系统，定期更换轮胎。
4.交通事故的应急处理：如果发生交通事故，司机（行人）应该首先确保人车安全，不要在事故现场拿走任何东西，然后应该立即报警，等待交警处理。
旅客运输安全知识手册6、避免与摩托车、非机动车、行人发生事故的提示-----------7、避免“追尾”事故安全行车指引-------------------------八、汽车维修漆工安全操作规程---------------------------九、车工安全操作规程-----------------------------------前言急救电话：120职业健康安全方针安全责任制八忌站在车行道上招呼出租车;九忌携带易燃、易爆等危险品乘坐公共汽车、出租车、长途车等公共交通工具;十忌在机动车行驶途中将身体任何部位伸出车外或跳车;二注意路面情况,掌握合理车速,不越线行驶,保持车身平稳和安全车距,通过收费站时必须提前减速,慢驶通过;三经常检视仪表板上的各种仪表指示灯、警告灯,密切注意各种异象,如有油味可能是油管爆裂,有焦味可能是某个部件烧坏,应立即停车检查;场;5、执行加班任务车辆进站落客时,车速应降至5公里/时以内,服从站场工作人员指挥,倒车时有后视电子观察器的车辆应打开后视电子观察器协助倒车,双眼不时左右观察视后镜和后视电视;若环境比较复杂倒车没有把握,应请站内人员到车后左侧指挥倒车;当降低车速;三谨慎超越车辆;高速行车最忌讳的就是动作生硬,转向时方向盘打得过快过大都可能使后轮失去抓地力而导致车辆失控;在超车时,首先应注意观察前、后车状态,同时打开左转向灯,确认安全后,再缓慢向左转动方向盘,使车辆平顺地进入超车道,超越被超车辆后,打开右转二、雨天、雾天天气安全行车指引一小雨：路面没有积水,由于路面上的尘土造成道路泥泞,路面很滑,附着系数降低,容易造成驾驶失误;二中雨：路面被冲刷干净,反而安全一些;打开雨刷,效果也比小雨好一些,视线也比较好,但在刚下雨时,路面也会比较滑;服务区或路边安全地带,等大雾散去或能见度改善时再继续前进;雾天会车尽量选择宽阔的路段和地点;会车时,应关闭防雾灯,以免给对方造成炫目;按喇叭提醒对面车辆注意,发现可疑情况,立即停车让行;发现对面来车车速较快,没有让道意图,应主动减速让行,必要时靠边停车;前方路侧有障碍物时会车,要留出提前量和安全间距;要外到暗外时,眼睛有一个适应过程,因此必须降低车速夜间的最高车速只能是日间的80％,在驶经弯道、坡路、桥梁、窄路和不易看清的地方更应降低车速并随时做好制动或停车的准备;驶经繁华街道时,由于霓虹灯以及其他灯光的照射对驾驶员的视线有影响,这时也须低速行驶;如遇下雨、大雾等恶劣天气时须低速小心行驶;变化情况来判断地形的经验;如光柱变短可能是遇上弯道或上坡路,光柱变长也可能是下坡路,光柱有缺口可能是路上坑洼等;四、山区道路安全行车指引五、在外安全停车指引里钻,在路口、转弯时依仗起步快,方向灵活,与机动车争道抢行,不按行驶路线行驶,是发生交通事故的诱因;2、有的摩托车驾驶人,尤其是年轻气盛者,经常超速、超载行驶,不顾道路条件和自身操作技术,把道路当赛车场,寻求刺激,觉得开慢车不潇洒、不过瘾,盲目开快车、飙车,完全不顾摩托车接触地面积小,开的可能,心情紧张,赶时间、赶速度;2看摩托车的车容车貌：如是无牌较为陈旧脱漆破烂的,摩托车的技术性能、安全可靠性无保障;3看摩托车上乘座的人数：正常摩托的设计乘载是二人,如果乘载的人数越多,稳定性能就越差,失控率就越高,安全系数更低;持足够的安全距离,跟车时要集中精神,注意交通信号灯的转换时间,不抢灯尾,不要看到还有倒数几秒时抢着过,万一前车车速放慢,后车就会追尾;同时注意前车的刹车灯,随时做好停车准备;四要经常检查车辆的制动系统、雨刮、灯光正常有效,根据不同的路面、天气、车的载重量掌握好刹车距离;验浅薄的驾驶员难以把握平衡速度和保持安全车距,一旦前面的车采取紧急刹车,因车速快,很容易出现连续追尾;只有不断提高自己的预见能力和安全意识,做到遵章守法行车,才能避免“追尾”事故的发生;八、春季安全行车指引3、防车辆侧滑;下雨时,路面上的雨水在车轮与路面之间形成“润滑剂”,使车辆的制动性能变差,容易产生侧滑;为防侧滑,必须严格控制车速严禁高速急转弯；会车时应加大侧向间距;另外,还应保证行李仓行李货物装载匀称,左右轮胎气压一致,轮胎花纹深度前轮不得小于3.2㎜,后轮不得小于1.6㎜;ABS要保持性能良好;当前轮侧滑时,可将免危险的驾驶动作和不良的驾驶习惯九、夏季安全行车指引炎热夏季,人、车、路都发生了不同程度的变化,也是事故多发的季节,应该采取有效的措施,才能确保行车安全;泻等现象;因天气热,食欲有所下降,用餐时尽量饮些汤水,多食用新鲜蔬菜、水果,食物宜清淡,应避免食用辛辣油腻食物;预防中暑,应适量饮用消暑祛湿饮料,并自备人丹、十滴水等防暑药物,保持驾驶室内通风良好,途中注意休息;五加强车辆检查应要预热,预热的时间不必太长,只要温度表的指针开始上升就可以,起动车时,每次启动的时间最好控制在5秒以内,即拧钥匙或是按启动开关不要持续时间过长;如果启动3次均未成功,应当停几分钟后再继续启动,这样不至于损坏电瓶;四冬季对于车辆轮胎的检查维护也是非常重要,与夏季相比可适机动车通过公路桥梁收费站安全指引营运服务规范休息的按旷工处理;八、在接到调度信息或电话通知任务后,觉得有不清楚或不明白的,必须回复电话了解清楚,否则出现服务质量和经济损失的属驾驶员责任;抓获的,公司给予解除劳动合同的处分;十六、认真填写出车对数表,每月5日前将当月出车对数表交财务;因执行任务产生的路桥费、停车费、燃油费、维修费、餐补等费用应予当日有出车任务的3日内核准报销;十七、执行任务代收车费的,必须当日将所收车费交财务,不得无以普通话、广州话为服务标准语言,要求做到语言规范、吐字清楚;对待外地乘客须使用普通话服务;遇乘客询问时,应在停站后向乘客作出礼貌的解答;不能讽刺、挖苦、不理睬乘客或与乘客发生矛盾；不得对他她人发表对旅客、旅行社或公司有损害其形象或恶意中伤的言论;三在车辆停稳3 秒后才打开车门上、下客,在确认没有乘客上、下3.使用折床、点焊机、电焊机时,必须事前检查各部及焊机接地情况,确认无异常方可可使用;4.电焊条要干燥、防潮,工作时应根据工件大小选择适当的电流及焊条,电焊作业时,操作者要戴面罩及劳动防护用品;5.焊补油箱、油管时,必须放净燃油,并用高压蒸气彻底清洗,确认子、保持通风；就车焊接时须注意有无易燃物品,并采取防护措施、灭火准备;6.清理焊渣时须注意防止焊渣飞溅伤人;三气焊作业安全操作规程1.作业前,穿好工作服,扎紧袖口,戴好工作帽;女工应将长发罩于吹;氧、乙炔气管老化、龟裂应及时更换;10.作业完毕,应及时将焊炬卸下,将管、表、氧气瓶、乙炔气瓶或乙炔发生器分离,盖好气瓶盖;胶管盘好挂起;四汽车维修工安全操作规程1.工作前应检查所使用工具是否完整无损,施工中工具必须整齐,喷出烫伤;10.指挥车辆行驶、移位时,不得站在车辆正前与后方,并注意周围障碍物;五汽车电工安全操作规程1.工作前应备齐工具并检查是否完整无损,技术状态是否良好;大帘布的轮胎或补洞胎、翻新胎不准装在前轮上,对旋转方向性有规定的轮胎,应注意所按装轮胎的旋转方向是否一致;6.割胎刀、锉刀等必须装有木柄,在割胎时不可用力过猛,以防发生事故,磨胎和剪毛时,不准将胎圈撑开很宽;7.作业完毕和下班前,应清洁场地、机具,安置好机工具,并做好交员签名批准出场,将车辆停放在指定地点,将电源总开关关闭,挂低档,拉紧驻车制动器;并通知车主前来接车;八汽车维修漆工安全操作规程1.严禁在存放漆料的地方和喷漆间内点火吸烟;2.喷漆作业时要穿防止产生静电的化学纤维质料的衣服,凡进行7.下班须切断车床电源;十交流电工安全操作规程1.工作前须检查各种工具是否绝缘可靠,严禁使用不符合标准的工具;2.检修220V 以上电压的电器设备,原则上不准带电工作；如必须硬、不得沾有油污,凿头卷边须打磨修复后方可使用;5.使用锉刀应根据不同材料适当选用,使用前应先检查锉刀是否完好,禁止使用无柄锉刀,严禁使用锉刀代替凿刀敲击凿削;6.使用台钳夹持工件须牢固可靠,可转动的台钳须先锁紧转盘螺栓；装夹光洁、脆性工件时须在钳口附加软性金属；禁止在台钳上对10.使用完毕后应立即清除铁屑,加注润滑油,切断电源;十三氩弧焊机安全操作规程1.未经厂方培训和未持有项业资格证、未经许可人员不准操作氩弧焊机;2.更换钨极或接触带电部位一定要先关总电源;接用手清理钻头排出的铁屑或在钻嘴旋转时清理铁屑;5、使用手电钻在车底或其他情况需仰躺操作时,须整个身体躺在绝缘地板上,不得与潮湿物或金属接触,并戴保护眼镜;6、禁止用手握持被钻工件,小件工件须用虎钳夹紧；钻孔过程中钻嘴被阻停时,须立即关闭电源,将妨碍物清除后方可继续钻孔;7.经常打磨砂轮,使砂轮运转平稳;十七举升机安全操作规程1.使用前应清除举升机附近妨碍作业的器具及杂物,并检查操纵手柄、安全保险装置、钢丝绳等是否正常;2.待升举的车辆驶入后,应将举升机支撑架块调整移动对正该型车辆规定的可承力部位;支撑时于10m;5.气瓶必须牢固放置,防止受到振动而倒下引起气瓶爆炸;竖放时,应用铁箍或链条固定好；卧放时,应用垫木垫好,防止滚动;安全行车提示的乡村道路,或者黑暗没有路灯的城市街道;对面有来车时,您要及时把灯切换成近光,不要使对面的驾驶员目眩;照明好地方使用近光灯夜间在照明条件好的市区或路段行车,您应使用近光灯,以安全的速度行驶;同时借助路灯,尽量把您的视野扩大到前照灯光以外的区速；离开有强光照明的地方后,应及时减速行驶,逐渐适应黑暗路况；当只有一个车灯的机动车向您驶来,应尽可能地紧靠右侧行驶,给对方车留出足够的空间;因为来车可能是摩托车或三轮农用车,但也可能是缺了一只前灯的汽车;尤其是刚从一般道路进入高速公路后这种感觉更为明显;因此,您切不可过分的相信感觉,应依据车速表确认车速;高速公路行车应保持较大的车距在高速公路上,因为驾驶时注意力不集中或跟车距离过近而导致的撞车事故多有发生;因此,您在行车时首先应集中精力,车速超过当您觉察到轮胎爆裂时,应及时握紧转向盘,控制方向;同时缓踏制动踏板尽快降低车速后,迅速抢挂低挡;在发动机制动尚未控制车速时前,不要冒险紧急制动停车,以免车辆横甩发生更大的危险;失火时应急处置车辆着火时,应迅速将车辆驶向人员稀少的空旷地带,远离加油站、伤员呼吸停止后2～4min内便会死亡,在这种情况下,应及时对伤员进行口对口的人工呼吸抢救,以挽救伤员的生命;1、让伤员仰卧,面部向上,颈后部不是头后部垫一软枕,使其头尽量后仰;2、抢救者位于伤员头旁,手捏紧伤员鼻子,以防止空气从鼻孔漏3、抢救者的双臂应绷直,双肩应在伤员胸骨的正上方,上半身可向前倾斜,利用上半身的体重和肩、臂部肌肉度和宽度应够大,不然会使压迫心脏的力量减弱而减小的按压的作用;4、如伤员在钢丝床上,应在其背后垫一块硬板,其长度和宽度应够大,不然会使压迫心脏的力量减弱而减小的按压的作用;包扎止血法包扎止血法是指用绷带、三角巾、止血带等物品,直接敷在伤口或结扎某一部位的处理措施;。
旅客运输安全知识手册一、道路旅客运输的分类根据运输方式不同，道路旅客运输分为：班车客运、包车客运、旅游客运、出租车客运；1、班车客运班车客运是指营运客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式，包括直达班车客运和普通班车客运。
2、包车客运包车客运是指以运送团体旅客为目的，将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务，按照约定的起始地、目的地和途径线路行驶，按行驶里程或包用时间计费并统一支付费用的一种客运方式。
3、旅游客运旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游景区内运营或其线路至少有一端在旅游景点的一种客运方式。
4、出租车客运出租车客运是以小型客车为主，根据用户要求的时间和地区行驶、上下及等候，按里程或时间计费的一种客运方式。
二、道路旅客运输的特点1、运输区域广道路旅客运输线路密集、运输区域广，能够建立城市与城市、城市与乡村、乡村与乡村之间的联系，直接服务到社会生产、生活的各个角落。
2、运输方式多样道路旅客运输可以满足多种客运需要，长途、超长途、高速、旅游、包车、出租等运输，可以满足不同旅客的多种需求。
3、适应性强道路旅客运输不受地理环境的限制，对道路、气候环境的适应性强,即可在高速路面行驶，又可在偏远山区和乡村道路上运行,能够深入到其他运输方式达不到的地方。
4、机动、灵活、方便道路旅客运输机动灵活方便，可以实现门到门的直达运输.即可组织成一定规模完成大批量的运输任务，也可单车作业,上门接送乘客；即可独立承担客运任务,又可与其他运输方式组合成联合运输。
三、道路旅客运输的基本环节旅客运输主要包括售票、行包承运、候车服务、客车准备、检票上车、客车运行、到达下车、检票出站、交付行包及其他服务性工作。
1、售票车票是旅客支付客车运费、乘车的凭证，是承运人与旅客之间的一种简易合同。
售票通常有窗口售票、预约售票、候车室售票、上门售票、设点售票、随车售票等。
随车售票一般是由班车、出租车上的乘务员或驾驶员在旅客上车后或下车前发售车票。
H:\精品资料\建筑精品网原稿ok（删除公文）\建筑精品网5
未上传百度
衡东县和畅公交有限公司衡东县豪华交通客运有限公司
安全工作职责
安全操作规程
H:\精品资料\建筑精品网原稿ok（删除公文）\建筑精品网5
未上传百度
H:\精品资料\建筑精品网原稿ok（删除公文）\建筑精品网5
未上传百度
旅客运输安全知识手册
一、驾驶员
( 一) 树立以人为本的安全行车理念。
( 1) 守法自律 ( 2) 谨慎驾驶 ( 3) 文明礼让
■礼让行人、关爱生命■礼让行车、互相尊重
( 二) 每天做好发车前、行车中和收车后的三检工作, 确保车况良好。
( 三) 充分考虑行车中的盲区, 预防
H:\精品资料\建筑精品网原稿ok（删除公文）\建筑精品网5
未上传百度
突然窜出摩托车、行人。
( 四) 安全行车的8大要点:
1.严格遵守限速规定, 控制好车速;
2.进入转道提前减速;
3.切忌疲劳驾驶;
4.切勿超限超载;
5.经过交叉路口时, 密切注意信号灯, 做到一慢二看三经过的原则;
6.严禁酒后、药后驾车, 特别注意不要随便用药, 如需用药, 须经医生开
H:\精品资料\建筑精品网原稿ok（删除公文）\建筑精品网5
未上传百度
具对驾驶无影响的药物;
7.时刻关注行人安全;
8.注意自行车、摩托车的行驶动态; ( 五) 需要特别提醒的4种道路环境1.夜间
■夜间行车危险性大;
■天黑前就要打开车灯;
■夜间行车控制车速更重要;
■尽量避免超车;
■照明不好的地方尽量使用远光灯;。
旅客运输安全知识手册一、道路旅客运输的分类根据运输方式不同，道路旅客运输分为：班车客运、包车客运、旅游客运、出租车客运；1、班车客运班车客运是指营运客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式，包括直达班车客运和普通班车客运。
2、包车客运包车客运是指以运送团体旅客为目的,将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务,按照约定的起始地、目的地和途径线路行驶，按行驶里程或包用时间计费并统一支付费用的一种客运方式.3、旅游客运旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的,在旅游景区内运营或其线路至少有一端在旅游景点的一种客运方式。
4、出租车客运出租车客运是以小型客车为主，根据用户要求的时间和地区行驶、上下及等候，按里程或时间计费的一种客运方式。
二、道路旅客运输的特点1、运输区域广道路旅客运输线路密集、运输区域广,能够建立城市与城市、城市与乡村、乡村与乡村之间的联系，直接服务到社会生产、生活的各个角落。
2、运输方式多样道路旅客运输可以满足多种客运需要，长途、超长途、高速、旅游、包车、出租等运输,可以满足不同旅客的多种需求。
3、适应性强道路旅客运输不受地理环境的限制,对道路、气候环境的适应性强，即可在高速路面行驶，又可在偏远山区和乡村道路上运行，能够深入到其他运输方式达不到的地方。
4、机动、灵活、方便道路旅客运输机动灵活方便，可以实现门到门的直达运输。
即可组织成一定规模完成大批量的运输任务，也可单车作业，上门接送乘客；即可独立承担客运任务,又可与其他运输方式组合成联合运输。
三、道路旅客运输的基本环节旅客运输主要包括售票、行包承运、候车服务、客车准备、检票上车、客车运行、到达下车、检票出站、交付行包及其他服务性工作。
1、售票车票是旅客支付客车运费、乘车的凭证，是承运人与旅客之间的一种简易合同。
售票通常有窗口售票、预约售票、候车室售票、上门售票、设点售票、随车售票等。
随车售票一般是由班车、出租车上的乘务员或驾驶员在旅客上车后或下车前发售车票。
交通运输安全操作手册【前言】交通运输安全操作手册是为了提高交通运输行业从业人员的安全意识和技能水平，减少交通事故的发生而编写的。
本手册涵盖了交通运输行业的各个环节，并针对每个环节提供了具体的操作指南和安全注意事项。
请广大从业人员认真阅读本手册，严格按照操作规定进行工作，确保交通运输的安全和有序进行。
【第一章车辆安全】1.1 车辆检查车辆的正常状态是保证行车安全的基础。
每次开车前，驾驶员都应该进行以下检查：- 检查车辆的机油、刹车液、冷却液等液位是否在正常范围内；- 检查轮胎的胎压和磨损情况，确保轮胎没有明显损坏；- 检查灯光是否正常工作，包括大灯、转向灯、刹车灯等。
1.2 行车安全在行车过程中，驾驶员需要遵守以下规定，确保自身和他人的安全：- 遵守交通规则，包括限速、禁止超车、保持车距等；- 不酒驾、毒驾，保持清醒的驾驶状态；- 注意观察前方和周围环境，预测潜在危险，提前做出反应。
1.3 紧急情况应对在遇到紧急情况时，驾驶员需要冷静应对，采取正确的措施：- 如果遇到刹车失灵，首先使用紧急刹车，同时尽量减速降档以增加阻力；- 如果遇到爆胎，保持方向稳定，逐渐减速到安全区域停车修理；- 如果遇到严重天气，如暴雨、大雾，及时找到安全停车的地方等待天气好转。
【第二章乘客安全】2.1 乘客上下车为确保乘客的安全，司机应当：- 停稳车辆，拉手刹，打开车门，等待乘客安全上下车；- 在车辆设计的乘客上下车区域内停车，禁止乘客在道路中间上下车；- 关注乘客的行为，如发现有人行为异常，应及时报警或停车处理。
2.2 安全驾驶司机应当保持良好的驾驶习惯，注意乘客的安全：- 不超速、超载行驶，确保乘客获得正常的乘车环境；- 不擅自改变行车路线，如需临时改变路线，应向乘客做出解释；- 在急刹车、转弯等操作时，提醒乘客系好安全带，保持平稳。
【第三章路面安全】3.1 路况观察驾驶员需要不断观察道路状况，及时采取措施应对不同的路面情况：- 注意观察道路上的障碍物、减速带等，及时减速避让；- 注意观察道路交通标志和标线，遵守交通指示。
汽车站站务安全知识手册样本嘉禾金田汽车站站务安全手册客运站站务知识一、汽车客运服务员职业道德要求1、政治素质好2、业务素质强3、工作作风硬4、身体素质行二、汽车客运服务员职业守则1、遵纪守法、爱岗敬业、忠于职守、认真履职、工作负责、严于律己、刻苦学习、谦虚谨慎、团结协作、严守规程、注重安全、文明服务。
三、客运站概念及相关业务知识1、汽车客运站是专门办理旅客运输业务的作业场所。
也是运输企业的组织生产, 实现客运劳务交易场所。
2、作用是( 功能) : 旅客运输组织, 车辆运行组织, 旅客集散、中转换乘、多式联运、通讯信息和综合服务。
3、主要任务是: 为旅客提供良好的旅行环境和舒适的候车条件, 便于旅客办理一切旅行手续, 安全、及时、有序的组织旅客上下车。
4、汽车客运站的服务对象集中体现为旅客服务, 车主( 参营者) 服务, 以及办理相关客运车站的业务等。
5、车站为参营者服务有: ( 一) 司乘人员; ( 二) 车辆停放、维护; ( 三) 参营者合同的签订; ( 四) 其它服务。
6、汽车客运站分为五个级别: 一级站、二级站、三级站、四级站、五级站和简易车站。
按经营性质可分为: 公用型和自用型两种。
按业务范围分: 客运站、客货兼营站、停靠站三种。
按服务质量等级划分为甲、乙、丙三个级别。
四、道路旅客运输”三优、三化”规范1、道路客运”三优”是指: 优质服务、优美环境、优良秩序。
优质服务是”三优”的核心。
2、道路客运”三化”是指: 服务过程程序化、服务管理规范化、服务质量标准化。
五、客运站务作业的主要内容:售票、行包托运与提取、候车室服务、组织乘车、”三品”查堵、车辆安检、进出站登记检查等。
六、什么是旅客:乘坐客车出行的人。
七、什么是服务:指为她人做事, 并使她人从中受益的一种无偿或有偿的活动, 不以实物形式而以提供劳动的形式满足某种特殊需要。
( 为别人做事, 满足别人需要)八、客运服务概念图:九、什么是礼仪:是人类在社会交往活动中形式的行为规范与准则, 表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。
企业logo单位名称旅客运输安全手册编制单位：XXXX编制时间：XXXX年XX月XX 日.一、道路旅客运输的分类： (3)二．道路旅客运输的特点： (3)三、道路旅客运输的基本环节： (4)1、售票 (4)2、行包承运 (4)3、候车、上车 (5)4、客车安全运行 (6)5、到站 (6)四、道路旅客运输安全的基本要求 (6)1、客运车辆要求 (6)2、客运车辆的维护 (7)4、客运站“三不进站、六不出站”规定 (9)5、客运站“五不两确保”规定 (9)6、三品检查 (10)7、客运驾驶员安全驾驶行为规范 (10)8、乘务员安全规范 (13)9、客运驾驶员应急处置 (14)10、道路旅客运输中禁止的行为 (17)11、道路客运安全告知书的主要内容 (18)12、行车日志的使用 (19)13、承运人责任险 (19)五、恶劣天气条件下安全注意事项 (20)1、冰雪道路行车谨慎最重要 (20)2、雾天行车要提前做好警示 (22)六山区行车安全注意事项 (22)七、安全行车17个为什么 (24)附件一：汽车消防安全知识 (34)附件二：自救和互救常识 (43).一、道路旅客运输的分类：根据运输方式不同，道路旅客运输分为：班车（加班车）客运、包车客运、旅游客运、出租客运1、班车客运是指营运客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式，包括直达班车客运和普通班车客运。
加班车客运是班车客运的一种补充形式，在客运班车不能满足需要或者无法正常运营时，临时增加或者调配客车按客运班车的线路、站点运行的方式。
2、包车客运是指以运送团体旅客为目的，将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务，按照约定的起始地、目的地和路线行驶，按行驶里程或者包用时间计费并统一支付费用的一种客运方式。
3、旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游景区内运营或者其线路至少有一端在旅游景区（点）的一种客运方式。
4、出租车客运是以小型客车为主，根据用户要求的时间和地区行驶、上下及等候，按里程或时间计费的一种客运方式。
编号：版本：灵石县宇通运业有限公司安全知识手册发布日期：实施日期：安全知识手册1总则灵石县宇通运业有限公司从事的是道路旅客运输业务，安全生产关系到广大旅客的生命安全和企业的生存发展，因此，我们必须重视安全生产，狠抓安全管理。
安全管理的规则：先有行为标准，后有执行行为。
也就是要达到事事有章可循，做到事事有人管、人人有专责、办事有程序、工作有标准、检查有制度、问题有处理、处理有结果的目的。
管理“一岗双责”，每位员工都是企业生产、安全工作的责任人，对自己、他人、企业财产等的安全负责。
公司要求全体驾驶员重视安全生产，自觉遵守国家相关的安全法律法规和企业的安全管理规定，严格履行岗位职责、严守操作规程，防范事故发生。
此手册作为驾驶员的安全生产工作指引，希望各位驾驶员认真学习，落实手册的各项要求，确保生产安全。
2职业健康安全方针一、职业健康安全方针：保障生产安全，关注员工健康。
二、职业健康安全理念：安全是企业的生命，安全管理是企业管理的重点；以人为本，保障企业价值与社会、员工价值相互依存；安全第一，持续发展，为员工提供一个适宜、安全、和谐稳定的工作环境；关爱生命，尊重他人等于保障大家的健康与安全。
三、职业健康安全方针承诺：遵守所有适用的与员工安全卫生相关的法律与其他要求，保护人身健康和安全；构建和谐企业，维持一个能够确保健康、安全卫生状况完善的管理体系；强化员工的职业安全卫生意识，鼓励员工积极参与职业安全卫生的相关活动。
四、职业健康安全倡议1、遵守法律法规：遵守与企业安全生产、经营、管理等活动有关的职业健康安全法律法规和其他要求，人人争做遵纪守法的模范。
2、控制安全隐患：遵守安全技术操作规程，坚决做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。
3安全责任制公司按照安全生产法律法规规定，明确各级安全生产责任，认真执行“一岗双责”的要求，严格落实层级安全责任制。
董事长是公司法定代表人、安全生产第一责任人，总经理是安全生产直接责任人。
旅客运输安全知识手册旅客运输安全知识手册汇总旅客运输安全知识手册是指导旅客安全旅行的重要参考资料。
以下是其中一些主要内容：1.基本安全常识：包括火灾预防、应急疏散、灭火器使用等。
2.危险品运输：包括易燃、易爆、剧毒、放射性等危险品的运输规定和注意事项。
3.紧急救援措施：包括晕厥、中暑、骨折、窒息等紧急情况的应对措施和救援方法。
4.应急通信常识：包括无线电管理、应急通信保障、应急通信设备使用等。
5.旅客安全乘车：包括乘车安全、安全带使用、紧急出口使用等。
6.旅客运输车辆安全：包括车辆维护、驾驶员管理、车辆检查等。
7.旅客运输突发事件处理：包括突发事件分类、应急预案、应急演练等。
8.旅客运输安全文化：包括安全意识培养、安全行为养成、安全氛围营造等。
以上是旅客运输安全知识手册的部分内容，这些知识对于旅客安全旅行非常重要。
旅客运输安全知识手册归纳1.遵守相关安全规定。
例如，系好安全带，不在驾驶中饮酒，等等。
2.确保车辆状况良好。
例如，检查车辆的刹车、轮胎、灯光等，保证车辆能够安全行驶。
3.遵守交通规则。
例如，不闯红灯，不逆行，不在行驶中打电话或使用手机，等等。
4.确保乘客身体健康。
例如，不得携带易燃易爆物品，不得超载，等等。
5.保持车辆卫生。
例如，不得在车内吸烟，不得乱扔垃圾，等等。
6.了解应急措施。
例如，知道如何紧急停车，如何打开车门，等等。
7.遵守相关法律法规。
例如，不得超速，不得疲劳驾驶，等等。
8.保持心态稳定。
例如，不要过于激动或紧张，不要有心理压力，等等。
9.遵守交通管制规定。
例如，不得违反交通管制，不得闯红灯，等等。
10.保持高度警惕。
例如，时刻保持警觉，不要过于自信，等等。
旅客运输安全知识手册大全旅客运输安全知识手册大全如下：1.客车在行驶的过程中，不允许任何人员站在车顶上，车顶仅限乘客站立。
2.现场的随车照管人员，应该佩戴明显的服务标志，并始终在车辆的运营过程中，处于良好的工作状态，保证对车内外的安全情况的监督。
旅客运输安全知识手册一、道路旅客运输的分类根据运输方式不同，道路旅客运输分为：班车客运、包车客运、旅游客运、出租车客运；1、班车客运班车客运是指营运客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式，包括直达班车客运和普通班车客运。
2、包车客运包车客运是指以运送团体旅客为目的，将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务，按照约定的起始地、目的地和途径线路行驶，按行驶里程或包用时间计费并统一支付费用的一种客运方式。
3、旅游客运旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游景区内运营或其线路至少有一端在旅游景点的一种客运方式。
4、出租车客运出租车客运是以小型客车为主，根据用户要求的时间和地区行驶、上下及等候，按里程或时间计费的一种客运方式。
二、道路旅客运输的特点1、运输区域广道路旅客运输线路密集、运输区域广，能够建立城市与城市、城市与乡村、乡村与乡村之间的联系，直接服务到社会生产、生活的各个角落。
2、运输方式多样道路旅客运输可以满足多种客运需要，长途、超长途、高速、旅游、包车、出租等运输，可以满足不同旅客的多种需求。
3、适应性强道路旅客运输不受地理环境的限制，对道路、气候环境的适应性强，即可在高速路面行驶，又可在偏远山区和乡村道路上运行，能够深入到其他运输方式达不到的地方。
4、机动、灵活、方便道路旅客运输机动灵活方便，可以实现门到门的直达运输。
即可组织成一定规模完成大批量的运输任务，也可单车作业，上门接送乘客；即可独立承担客运任务，又可与其他运输方式组合成联合运输。
三、道路旅客运输的基本环节旅客运输主要包括售票、行包承运、候车服务、客车准备、检票上车、客车运行、到达下车、检票出站、交付行包及其他服务性工作。
1、售票车票是旅客支付客车运费、乘车的凭证，是承运人与旅客之间的一种简易合同。
售票通常有窗口售票、预约售票、候车室售票、上门售票、设点售票、随车售票等。
随车售票一般是由班车、出租车上的乘务员或驾驶员在旅客上车后或下车前发售车票。
2、行包承运（1）行李、包裹（行包）运输是旅客运输的重要组成部分。
行包须凭有效客票托运，且不能超越客票的有效行程和规定的质量。
行包应由托运人包装完整牢固，行包中不得夹入危险品、易碎品、贵重品、禁运品等，以保证人民财产的安全。
（2）对旅客托运的行包应由站务工作人员查看包装、件数、标志以及有无危险品等，并进行计量、开票、收费、填写标签以及将标签吊挂在每件行包上。
（3）根据行包随车联填好交接清单对号点件装运，装载的先后次序应按先远后近，下重上轻的顺序均衡装载，装好后的行包要加盖雨布，系牢绳索。
行包的交接运送是一个中间环节，要交接清楚，避免差错。
（4）客车到达后，驾驶员应与车站值班人员履行行包交接手续。
托运人凭票提取行包时，应该对提取单和标签，点明件数和查验质量，交付行包时由承运部门收回提取单。
（5）在中途无站点地方旅客提取行包时，驾乘人员必须查对无误，方可将行包交付旅客并收回行包提取单。
3、候车、上车组织旅客有序的上车，是旅客运输的一项重要工作。
组织乘车是由站务员按售出车票的座位号组织旅客排队，然后顺序检票，引导旅客上车，对号入座。
（1）检票时对上车旅客持有的车票在确认车次、日期、到达站后加剪，加剪即表示旅客旅行的开始，运输企业即承担起旅客的旅行和安全责任。
检票也是检察旅客有无误乘、漏乘的必要手续。
（2）旅客上车就坐后，驾驶人员应利用发车前时间讲解乘车注意事项，讲解的内容包括本次班车的终点、中途停靠站、途中膳宿地点、正点发车时间、到达时间以及行车中的安全注意事项等。
（3）组织旅客乘车完毕后，车站值班站长或值班人员应对车辆的前、后、左、右、上、下作最后一次检查，确认安全和各项工作就绪后，发出放行信号，驾驶员得到信号后，即可起航。
4、客车安全运行（1）根据运输形式按照规定的路线、班次、站点和时间运行、停靠。
运输过程中做到：安全、及时、经济、方便、舒适、文明。
（2）旅客运输车辆驾驶人员应当遵守道路运输法律法规和道路运输驾驶员安全操作规程，安全驾驶，文明服务。
不断提高业务知识、职业技能，自觉遵守职业道德行为。
（3）不得采用不正当的手段招揽旅客或强迫旅客乘车；不得擅自更换客运车辆或者敲诈旅客，不得中途将旅客交给他人运输或甩客。
（4）严禁随车携带国家规定的禁运物品或危险品，或在客运车辆上从事播放淫秽录像等不健康的活动；严禁疲劳、超速、饮酒或服用国家管制的精神药品或麻醉药品驾驶客车。
5、到站班车到站，驾驶员应按值班人员指挥将车辆停放在适当地点，将路单、行包交接清单等有关资料交与站务人员，并向值班人员说明本站下车人数，点交本车站的行包及公交、物品等。
四、道路旅客运输的基本要求1、客运车辆要求（1）技术性能符合国家标准《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB18565）的要求。
（2）外廓尺寸、轴荷和质量符合国家标准《道路车辆外廓尺寸、轴荷和质量限值》（GB1589）的要求。
（3）从事高速公路客运或者营运线路长度在800km以上的客运车辆，其技术等级应当达到行业标准《营运车辆技术等级划分和评定要求》（JT/T198）规定的一级技术等级；营运线路长度在400km以上的客运车辆，其技术等级应当达到二级以上；其他客运车辆的技术等级应当达到三级以上。
（4）车辆必须经过公安车辆管理部门定期安全审验合格，技术状况良好，无残损迹象，车容整洁；安装有运输部门统一制作的标示，标志灯和设施。
（5）车前风窗玻璃下侧放置运输管理部门统一制作的营运路线，区间标志和运输用途标志。
（6）客运车辆外部的适当位置喷印企业名称或标识，在车厢内公示运输管理机构监督电话、票价和里程表。
（7）从事班线客运的，要携带线路牌；从事包车客运的，要携带包车线路标志牌；从事旅游客运的，要携带旅游线路标志牌。
（8）配有符合使用要求的毡布绳网等物品。
2、客运驾驶员安全驾驶行为要求（1）严格遵守安全驾驶操作规程及客运管理等有关规定，认真进行车辆日常维护工作，确保车辆技术状况良好；保持车辆清洁和车内空气清新，保证车上消防等各项设施齐全有效。
（2）随车携带行驶证、驾驶证和道路运输证，从业资格证等有关证件，在规定位置放置客运标志牌；客运班车驾驶人员还应当随车携带道路客运班线经营许可证明。
（3）遵守《汽车客运站安全生产管理规范》的有关规定，服从站内管理人员的指挥和管理，保证正点运行；行驶中遇到道路运输管理机构执法人员检查时，主动停车接收检查。
（4）协助乘务员组织旅客上车，装运行礼，维护好乘车秩序，检查行李装捆情况，禁止乘客在门道或过道上放置行李；提醒乘客注意行车安全，不要将手和头部伸出窗外。
（5）按客车上车规范进入驾驶室后，系好安全带，调整好座椅和后视镜位置，并提醒旅客系好安全带。
（6）旅客上车坐稳后，查看仪表和车内设施的工作情况，确认车门关好；观察外后视镜，注意车身两侧的障碍物，同时从室内后视镜观察旅客的情况，起步或停车时，应保持行驶平稳，以免乘客受伤。
（7）行车中时刻将乘客的生命放在第一位，以乘客的生命安全为最高原则，严格遵守交通法规，平稳驾驶，提前处理情况，避免紧急制动，急转转向盘，曲线行驶，频繁变道。
（8）转弯时，要考虑到车辆的平稳，和乘客的舒适，提前减速，转动方向盘的幅度要小，转向应平缓，转动速度尽量放慢。
（9）途中密切关注车辆技术状况，发现故障和安全隐患，应及时排除，维修，不得驾驶带病车辆继续行驶。
（10）行车中遇到道路上有凹凸沟槽时，及时减速，低速缓慢通过，以免伤害乘客。
（11）乘客行经险桥，危险地段，应提前停车观察；确认安全后组织旅客下车步行通过，车辆方可低速通过，不能通过时，应设法绕道行驶。
（12）车辆行经渡口前应先组织旅客下车，按渡口管理人员指挥，进入行人通道上船；车辆按照渡口要求，驶入指定位置，等待过渡，上传时应服从管理人员指挥，依次平稳上船。
（13）通过漫水桥时，应停车观察，确认安全后让乘客下车步行过桥，车辆在引导下低速通过；若遇洪水和河水漫过桥面，不得冒险通过。
（14）加注燃油前必须选择远离加油站的安全地方让旅客下车等候，加完燃油后再组织旅客上车，清点车上人数，途中停车休息或就餐后，必须核实乘客人数后方可开车。
（15）停车时应考虑到旅客的舒适和安全，提前减速，缓慢转动转向盘，使用制动不能过急，使车辆在停车过程中，旅客无离心感，停住时旅客身体不前倾。
（16）提醒旅客车辆未停稳前不准开汽车门和上下车，开门上下旅客前要注意车身右侧的移动障碍物，避免发生碰撞，同时提醒下车旅客注意来往车辆。
3、客运驾驶员应急处置（1）车辆在运输途中突然出现故障时，应迅速设法将车停到安全地带。
先向旅客说明抛锚的原因，稳定住旅客的情绪；同时尽快设法进行维修或转运旅客，确保旅客顺利到达目的地。
（2）行车中遇转向突然失控时，切勿使用紧急制动，应告诉车上旅客不要惊慌，迅速抓住车内的固定物；随即使用轻踏制动踏板、轻拉驻车制动器操纵杆的方法，尽快使车辆停住。
（3）当车辆无法避免的要发生碰撞时，首先应考虑的是旅客的人身安全，在绝对保证乘客安全的前提下，选择碰撞的部位，尽力减轻对乘客造成的伤害。
（4）车辆发生火灾时，应迅速设法让旅客离开车辆；如果车门无法打开时，应打开安全门或打碎玻璃窗组织旅客尽快脱离；组织旅客疏散时，要迎着风的方向躲避，同时注意保护裸露的皮肤，不要张大嘴呼吸或高声呼喊。
（5）车辆行驶途中突然熄火时，应缓慢减速并逐渐驶向路边，同时提醒旅客不要慌张，待车辆停稳后，打开危险报警闪光灯，放置警告标志，排除故障后再继续行驶。
（6）车辆发生侧滑时，如果是因制动引起时应立即松抬制动板；如果是转向或擦撞引起的，不可踏制动板减速，应一边通知乘客不要慌张，一边迅速向侧滑同方向转动转向盘，并及时回转，待控制住方向后逐渐停车，先稳定下旅客的紧张情绪后再继续行驶。
（7）行车中发生爆胎时，迅速握紧转向盘，尽力抵住转向盘的自由行程，极力控制车辆直线行驶，并告知乘客发生了什么事情，同时轻踏制动踏板，使车辆缓慢减速，尽量使车辆平稳的停在路边。
（8）车辆行驶途中突然出现制动失灵，失效后，无法用制动有效控制车速时，应果断地将车体向有障碍的一侧碰擦，并迅速通知车上乘客向另一侧或车中间靠拢，并要求乘客抓住车内固定物，迫使车辆停住；无论如何都要确保车辆不发生倾翻。
（9）发生交通事故或车辆因故障不能离开道路时，首先应设法让旅客迅速离开车辆，并组织乘客远离事故现场，选择安全的地方等待以防发生二次事故。
（10）运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的治安违法行为时，要冷静、沉着，在自身能力许可的情况下，应当及时向公安机关报告并配合公安机关及时终止治安违法行为。
（11）遇到非常情况或发生事故时，应当立即报警，尽快呼救、抢救伤员，保护好现场，及时组织旅客疏散。
