《职业化心态培训》
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职业化心态培训塑造心得
职业化心态培训塑造心得引导语：生命的质量取决于你每天的心态，如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好，下面是为大家准备的职业化心态培训塑造心得，希望对大家有所帮助。
在为期两天的培训里，著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化，使我受益匪浅，而最让我受到触动的，是徐剑老师讲的“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，无论生活还是工作，心态都是第一位的。
我理解的心态，就是一个人对于事物的认识和态度。
对于同样一件事情，不同的人会有不同的看法，进而产生不同的态度，最终导致不同的结果。
生活中，心态积极的人，会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战，他会信心百倍的去思考、去分析，寻求最正确的解决方案;而心态的人，那么是一味的抱怨，向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情，却不肯用一分心思去想方法。
我们经常会听见有人说，“某某运气真好，干什么都一帆风顺。
”其实，不是某某运气好，而是心态好。
心态好的人，一切顺利时不骄傲，因为知道这些是付出应得的;遭遇打击时不气馁，因为明白积极面对会有解决的途径。
对于工作，徐剑老师告诉我们：一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成!如果你的内心已失败，成功就已经远离你!谈起心态，就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受，对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客，我想任何事情都会迎刃而解，如同徐老师讲的“用心对人，用心做事”。
我有仇人吗?放下过去坦然的面对未来，把过去的记忆珍藏放到角落永远不要翻开。
在我们效劳性行业当中，每天要接触到行行色色的客户，如果在客户发生纠纷时，我们应当主动、合理的给予解释，虽然客户不是上帝，但是我们的衣食父母如果遇到委屈时，我们应很快的调整好自己的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自己也会影响到整个公司。
因此我们在此事件中要问自己，是什么样原因让客户生气，自己哪里做的好或是不好，应该怎么对待此事件。
职业化培训课件(PPT79页)
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职业化培训课件(PPT79页)
二.职业化的内涵
1、职业化的工作技能 2、职业化的工作形象 3、职业化的工作态度 4、职业化的工作道德
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职业化的工作技能就是：“像个做事的样子”
职业化的工作形象就是：“看起来像那一行的 人”
职业化的工作态度就是：“用心把事情做好”
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二、着装（强调整体协调）
符合身份 区分场合（公务、社交、休闲） 遵守成规（制服、西服、裙服）
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符合身份
与单位形象、所从事的具体工作相称 商务人员职场着装六忌：
杂乱、鲜艳、暴露、透视、短小、紧身
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职业化的工作道德就是：“对一个品牌信誉的 坚持”
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职业化工作技能要点
你应该像个做事的样子
当人家的顾问
要有自己的工作档案
改善自己的职业化能力(时间管理\计划性及条 理性\沟通技巧,…) 关键词：品质、品位（在和顺中透出适当的精 致、体面的高雅）
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职业化培训课件(PPT79页)
新员工的基本工作准则
没有借口，凡事有结果 敬业精神 责任心 高效率
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栏
杆
只告
才 有 保 护
有 制 约 ，
诉 行 人
。
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——
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第二部分：职业化是什么?
一.为什么我们不够职业化? 一般来讲，客户到你的企业去购买你们的产品（服务），首先是看到你 这个人，再决定是否购买这个产品。人一无所谓就不够专业，不够职业 化了。
何岸讲师(中层管理技能)(好讲师网)《员工职业化心态与素质提升》培训提纲
《员工职业化心态及素质提升》培训提纲主讲老师:何岸领导力、执行力、员工心态素质培训专家课程受众:公司管理人员与基层员工课程时间: 1-2天授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评授课特色:气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景：为什么员工的表现常常不尽人意：缺乏目标，工作散漫，效率低，忠诚度差？为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度？为什么很多员工处在有心无力状态，想做好，但不知道该如何做好？为什么很多员工的行为与企业的形象相悖？答案是：他们缺乏职业化心态与素质训练美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。
如果受到充分的职业素质培训，就能发挥其能力的50～80%。
职业心态素质就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即要求员工履行组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。
明白“可为与不可为”。
提升员工的素质和行为规范，已经被越来越多的企业重视，华为、联想集团等优秀企业已经把“员工心态素质培训”课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。
课程收获:让参训者明白1.职场人应该有的角色意识2.职场人应具备的心态素质3.职场人应该有的行为习惯课程大纲：第一部分职场人在企业中存在的意义--帮你实现职场人的心理定位1.职场人的实质意义2.职场人和企业的四个关系，如何与企业实现共赢3.职场人应具备的角色意识4.职场人应该有的角色意识5.职场人应具备的心态素质6.职场人应该有的行为习惯第二部分职场人应具备的八大心态一、正面积极：面对挫折，绝不抱怨，迎接挑战，在不断的挑战中成长自己1.案例分析：员工A和员工B的区别2.做发光体，不做黑洞3.现场互动：环境的污染者 or 积极环境的创造者4.被动无奈OR 操之在我5.人的第三次出生—真正意义的人的出现6.视频欣赏：积极人生的典范二、主动负责：不要表面上负责任，要真正地负责任1.案例分析：表现负责任OR 真正负责任2.小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？3.功劳& 苦劳三、爱岗敬业：忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素1.职场上忠诚的几种表现2.用心工作：凡事做到超出期望3.用脑工作：能一次做好的，不用多次4.案例分析：全力以赴OR 全力应付OR 全心以赴四、合作共赢：你能和多少人合作，和什么样的人合作，决定了你的成就有多大1.游戏体验：你赢我赢2.视频欣赏：个人英雄与团队精神五、空杯学习：学历不等于学习力，社会上考验的是学习力1.进入职场，是真正学习的开始2.开放、坦诚、空杯心态3.四随的学识方式六、信任欣赏1.信任是建立良好关系的基础2.做一个说到做到的人3.互动游戏：信任的建立与破坏4.欣赏需要洞察力5.欣赏需要胸怀6.信任欣赏帮你提升个人凝聚力七、意愿方法1.为成功找方法，不为失败找理由2.意愿百分百，方法无穷大3.体验游戏：A—B八、感恩心态1.常怀感恩心态令人生幸福2.常怀感恩心态令贵人相助3.现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人第三部分职场人的行为规范一、维护公司形象，遵守相关制度，完成岗位职责1.你是公司的形象代言人2.个性服从组织，先适应后创造，遵守制度是天职3.要想当领导，先学会服从领导4.完成岗位职责，达成要求的绩效二、信守承诺，遵守时间，利用时间，高效工作1.今日事，今日毕2.言必行，行必果3.时间四象限的区分利用4.高效人士的职业习惯分享5.视频欣赏：鹅卵石的故事三、目标导向，以终为始1.成功的八大秘诀之一：目标清晰2.成功的八大秘诀之二：意愿强烈3.目标管理的SMART原则+PDCA+5W2H4.故事分享：哈佛实验 & 半英里的故事四、坦诚沟通1.沟通从心开始—沟通应具备的四大心态2.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析3.沟通中应懂得的人性智慧4.案例讨论：如何面对情绪失控的员工？5.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领6.在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长7.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的8.角色扮演：企业中常见的沟通案例9.视频分析：从一段视频中看沟通的艺术注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
职业化心态培训心得体会(优秀模板4篇)
职业化心态培训心得体会（优秀模板4篇）职业化心态培训心得体会第1篇在现代社会人才竟争激烈的情况下，每个人只有通过不断的学习、进步、充实、和提高，才能胜任不断提高各项工作业务的发展和时代的变化，为了提高提升企业的整体形像员工的素质。
公司特别组织了一次全员参与的职业化培训，我有幸参加了这次培训，让我深受感悟。
此次培训让我感到在工作时应该树立一个正确的心态，本着对企业及自身负责的态度来工作。
此次给我们培训的是有着丰富工作经验的讲师居平，深入浅出的论述，妙趣横生的讲解，通俗通懂的语述及老师与员工们的互动，让课堂上的气氛很生动，也让我受益匪浅。
由此联想到工作中出现的问题及自己对待工作的心态。
以下是我在上完这堂课后对于工作中经常遇到的问题产生的感想。
首先公司的愿景和个人的愿景要一致，企业的愿景不只专属于企业负责人所有，而是企业内部每位成员都应参与构思制订，通过制订愿景的过程，使得愿景更有价值，企业更有竞争力。
而我们来到这个公司就是应为公司创造价值，从而实现自己的价值。
其次在工作中我们要适应环境的变化，在我们不能去改变环境的时候，只有自己去适应环境的变化，如：领导交给我们的工作任务，做这项工作时我们要先计划怎样做这件事情，在做的过程当中由于某个工作细节及一些其它因素的原因，导致这项工作无法按正常计划完成时，我们就应转变先前的思维模式，不要一味的去坚持当时制订的计划，这样只会让工作无法进行，并且会和需要配合这项工作的相关部门产生矛盾，如果从另一个角度看和用另一种方式去解决问题，也许完成的更快、更好。
这主要是体现在工作中的计划永远没有变化快，对于一些突发事情，要分清轻重缓急，当然对一些自己无法完成的事情要学会向自己的上极SAY NO，这样既便于别人在接收到这个信息后另做安排，也不会让原本的计划过于偏离轨道。
再就是工作中执行力及主动性问题。
执行力的发挥过程是自我认识、合理安排工作时间和工作任务的一个过程，不可能一蹴而就，需要在工作中培养，养成良好的工作习惯也是一种执行力的体现，良好的工作习惯也是未来的工作目标之一。
职业心态培训心得体会(精选4篇)
职业心态培训心得体会(精选4篇)篇一：职业心态培训课心得感想职业心态培训课心得感想最近公司组织了一次职业心态培训课。
该课给了我很深的感触。
受益良多。
希望公司以后多点这样的活动，让我们能更好地吸收多点知识耶。
说真的，李老师讲课真幽默，容易让人听懂，尤其是在对心态的讲解，更是让我受益非浅。
其实人最重要的是心态，一个人如果用积极的态度去做好每一件事，也许会有意想不到的收获喔，因为一个人的态度决定了其人生道路上成长的高度。
只有摆正心态，才能把事情做得更好。
首先我个人认为一个企业要做大做强就要留得住人才，因为人才才是企业发展的基本。
只有人才留住才能使企业做活做强做大。
至于心态重要的是要有职业道德，如果一个人连最起码的道德底线都没有，又何谈以厂为家，以人为本和睦相处喔。
其次是要有团队精神，如果公司没有团队精神，就好比一盆散沙，风过沙流散，随处飞扬。
各顾各的利益。
公司又谈何发展呢？只有上下团结一心，才能使一个企业做大做强。
最后要有规范化的管理，我认为管理不是被管，而是制定一个合理的标准的自我约束的制度，让企业更人性化，才能使职员工更好的自主做出贡献，让企业更好的发展与壮大。
在学习的过程中，对我有深刻影响的还是最后的小游戏，在这个游戏中充分体现了人才的重要，和团队合作的重要性与正确核心领导的必要性。
以及心态的必选性。
说真的，每个企业都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些无法消除的，我个人认为应该求其精髓，去其糟糕。
才能有利于公司的发展。
只有先将次要的矛盾放一放，解决主要的矛盾，这样有利于提高效率，更好的达成目标。
通过学习，使我了解了心态的重要性，增强自身的学习力，改变了不良习惯，带来良好的用处。
不过老师所说的价值观与烦恼论我并不认同。
人非圣人，谁人无欲。
也许只有圣人才会无欲无烦吧？我只知道是个人都会有欲望，有了欲望就会有烦恼。
有了烦恼就会有压力。
我们只有把压力变为动力才能有所成就。
最后我要说的是快乐是自己的，没有谁抢得去，烦恼是自寻的。
职业化心态培训心得体会(3篇)
职业化心态培训心得体会（3篇）职业化心态培训心得体会（通用3篇）职业化心态培训心得体会篇1这次培训心态建设的课程，我认为心态即为人对事业、工作及生活中应保持的心态。
通过培训，我认为应具备良好的心态是：积极向上、热情、敬业、团队合作、不断提升完善自我的心态。
人不仅仅要具备良好的心态，更要具备长久持续的学习力，通过培训我感触较深的是：一、拥有积极的心态：我认为拥有积极的态度和积极的思维是获得成功的必要条件。
对事业怀有信念，相信自己，乃是获得成功的基本条件。
狄更斯说过一个人的阳光心态，比一百种智慧更有力量，阳光心态是积极、知足、感恩，达观的一种心智模式。
每一个人都渴望拥有灿烂的人生，但真能够活得精彩无限，有滋有味儿，却是那些始终以积极的方式回应生活的人。
生活就是一种态度，能成功驾驭自己的心态，我认为就开始了自己的精彩人生!另外要有工作目标，只有目标明确了，我们才能更清楚的知道自己的职责。
我们才能脚踏实地做好每份工作。
我们每位员工和企业之间实际就是利益共同体的关系，在我们付出的时候获得相应的回报，和企业之间实现双赢。
所以，我们的工作态度将主宰我们的人生：混着干，企业也不会因为某一个人而混垮，相反你是在浪费你的青春和时间;好好干，你不但可以从企业中有收获，而且也为你的人生积累了一笔丰富的经验。
二、拥有感恩的心：凡事都应带有一颗感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心铺就的。
企业给了我们一份工作，不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。
对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。
而对我们的用户，他们是我们的衣食父母，同样，我们也应怀抱着一颗感恩的心来回报他们。
积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发现它是一杯生命中的甜水，越喝到最后，就越甘甜!心态决定行为，行为决定习惯，性格决定人生。
因此，要想改变人生，应该从改变习惯做起;要想改变习惯，就要从改变行为做起;要想改变行为，就要从改变心态做起。
最新职业化心态 职业化心态培训(5篇)
最新职业化心态职业化心态培训(5篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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职业化心态培训心得体会模板（2篇）
职业化心态培训心得体会模板一、导语在职业发展过程中，不仅需要具备专业知识和技能，还需要有良好的职业化心态。
职业化心态是指在工作中形成的一种积极、主动、专业的态度和价值观，对于个人的职业发展和组织的发展都具有重要的影响。
为了提升个人的职业化心态，我参加了一次职业化心态培训。
在培训中，我学到了许多关于职业化心态的知识和技巧，并且通过实践和反思，体会到了职业化心态的重要性和影响。
以下是我对这次培训的心得体会。
二、培训内容回顾1. 职业化心态的概念和内涵2. 职业化心态的重要性和影响3. 如何培养和提升职业化心态- 自我认知：了解自己的优势和劣势，认清自己的职业发展目标和职业规划；- 激发潜能：发挥自己的优势，提升自己的素质和能力；- 价值观培养：树立正确的职业价值观，注重自己的职业道德和职业操守；- 团队合作：与他人建立良好的合作关系，共同完成工作任务；- 自我反思：时刻反思自己的行为和表现，发现问题并及时调整。
三、心得体会1. 职业化心态决定个人发展的高度职业化心态对于个人的职业发展具有重要的影响。
一个具有职业化心态的人，能够积极主动地面对工作中的挑战和困难，能够不断学习和提升自己，能够建立良好的人际关系和团队合作能力。
这些都是个人在职业发展中必备的素质和能力。
只有具备了职业化心态，才能够在竞争激烈的职场中立于不败之地。
2. 自我认知是培养职业化心态的基础自我认知是培养职业化心态的基础。
通过了解自己的优势和劣势，我们能够更好地把握自己的发展方向，从而制定出符合自己实际情况和发展目标的职业规划。
在培训中，我通过各种测试和讨论，更深入地了解了自己的性格特点、能力和价值观。
这为我制定职业规划提供了有力支持。
3. 激发潜能是提升职业化心态的关键激发潜能是提升职业化心态的关键。
在工作中，我们常常面临各种挑战和压力，如果没有足够的激情和动力，就很难保持良好的心态。
培训中，我们学到了一些激发潜能的方法和技巧，例如目标设定、时间管理、积极心态等。
职业化心态培训心得体会
职业化心态培训心得体会职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。
有好的工作心态，才会才工作上有好的发展。
下面是带来的职业化心态培训心得，希望可以帮到大家。
职业化心态培训心得篇一踏上职业道路已有4年之余，在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识，技能以及做的道理。
但是这些都远远的不够，常言道："书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
"无止境地学习，是每一个智者所必需的。
人要想不断地进步，就得活到老、学到老。
在学习上不能有厌足之心。
更何况像深圳这样的一个全国性经济中心城市为基准就必须的去学习，不然的话就会真的赶不上深圳速度。
在写这份心得起笔时还得非常感谢我们亲爱的卢总，冉总是他们给了我们这么好的学习机会，能让人听到不觉得厌烦，那么深动又有活力的培训。
说真的让我听了还想听的课程，虽然这些极其平凡的语句，确给了我以后的人生规划有了莫大的动力。
在也不想得过且过过着每一天了。
有时，我每看完部奋斗励志的电视剧，看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。
我要怎么怎么样，总是那么的意气奋发，对待工作，生活都充满了激情很有冲劲，但好景不长，懒惰的心理过不了多久又出现了，至今都没有实现自已的目标。
直到今天听完了这次培训，让我的心灵再一次受到震憾。
的确，一个人职业规划的好坏会决定了这个人的一生。
我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。
我是一个有理想，有目标的人。
我现在从事生产计划这一块，对于我而言这是一个很有挑战性的工作，却又是一个高难度的工作，做我们这一行的最最主要的就是要善于沟通协调，最大的目地就是让我们的客户满意我们的交期，质量。
其实在这其间可以从中学到很多我意相不到的知识。
我现目前的话就是想在我现有的工作岗位上再更上一层楼。
我觉得应该具备以下几点：一、拥有良好的沟通协调能力;二、英文水平需不断地提高;三、有强烈的团队意识;四、认真的做每一件事，真诚的对待身边的每一个人;五、取长补短，不能好高骛远，向我的同事们去认真的去学习，弥补自身的不足。
职业心态培训心得体会(精选4篇)
职业心态培训心得体会（精选4篇）职业心态培训心得体会一:职业心态培训心得体会一个健全职业心态比一百种智慧都更有力量,企业领导和员工心态不仅决定其本身,同时还影响他人和团队,所以:一切成就都始于积极的职业心态,职业心态决定状态,态度决定高度通过这次的培训,我认为很有必要,很切合我们的实际需求,是一个机会,我们员工和企业共同提升,共同飞跃的一个机遇。
培训主题:主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容,这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说,这样的课程是非常有实际意义的。
它既可以提点、强化我们工作中的职业精神,职业修养,同时也可以培养我们工作中的管理能力,职业技能,这些工作中的技巧,我相信生活中或许工作中很难吸收,很难有机会学习到。
而这次的培训,正是这样一种难得机会,让我可以有机会提升自我,认识自己的优点,价值,从而奉献企业,奉献到工作中去,我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容,都非常深刻的阐述了各自的要求和要点,而教授那神情的演讲,自身丰富的专业知识,也让我对这三方面大有认识。
具体来说,我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性,是企业培训人才,寻找成功投资的一节关键理论课程。
具备职业化素质的人才,我想应该已经具备了为企业,为社会谋福利,创奇迹的能力,这也是企业最需要,最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中,这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。
而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。
职业化是什么,我原先笼统的略微懂得,现在通过这次培训,我很自豪地说,我明白了,并且我正在努力向职业化素质人才挺进,奋斗。
职业化素质内涵包括了三点:职业心态,职业知识,职业精神、包装。
职业的心态,多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上,积极饱满的心态,对,这是正确的,每个行业,每个位置,都需要这种乐观,朝气蓬勃的人才,这是社会活力美好的元素。
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作为一个职业人应具备的心态:
积极的心态 学习的心态 付出的心态 坚持、耐心的心态 真诚的心态 感恩的心态 承诺的心态 相信的心态 合作的心态
积极的心态：
事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远 是事物好的一面，而消极的心态，只看到不好 的一面。 当今时代是悟性的赛跑！ 积极的心态象太阳， 照到哪里哪里亮，消极的心态象月亮，初一十 五不一样。 人脑是很神奇的，积极的心态，能让您不断地 往大脑中输入正面的信息，开启您的心智，想 出办法，解决问题。
第二步：认识心智
心智涵括： ——爱，以及由“爱”产生的种种结果 ——愤怒，以及由“愤怒”产生的种种结果 ——恐惧，以及由“恐惧”产生的种种结果 记住： 所有有关心智的现象与结果，都是在“团队”或者 “群体”中产生的，人不可能一个人凭空激发或增强 心智，激发于增强心智的过程，实际上是一个在团队 中成长，并帮助团队成长的过程。
为什么人有那么大的差距 心态决定行为从而决定结果 生活是逆水行舟，龟兔赛跑不进则退 永保上进心，做一个爱学习的人 热爱团队，热爱沟通，和进步的人在一起 相信自己能够做好，自己是最大的敌人 什么岗位上都要显示自己的才华和能力 从最容易做的事做起
态度的力量
一个人获得成功：60%取决于职业心态 30%取决于职业技能 10%则靠运气 好的技能和运气固然重要，但是如果没有 良好的职业态度作为支撑，成功的机会必会很 少。即使成功了也不会得到别人的认同。职业 态度会影响到具体项目的成败，甚至会影响到 整个公司的兴衰。
因为心境具有两极性
好的心情使你产生向上的力量，使你喜悦、生 气勃勃，沉着、冷静，缔造和谐。 阳光心态就是构建和谐社会的一个基础。 差的心情使你向下，使你忧愁、悲观、失望、 萎靡不振，甚至颓废。
如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿 意配合别人的工作，人际关系就会紧张。 如果一个领导心情经常不好，这种不好情绪就 会像羊群中的瘟疫一样在组织中传染，导致团 体人际关系紧张。
公司规模不同，用人标准有一定的差异。但是，从根 本上看，他们对人才的评价主要是从两个方面做出的。 人才评价标准：一是能力，二是态度。 根据这两个标准，可以画出下面的分析图。 下图中，横轴和纵轴分别代表态度和能力。按照能力 的强弱、态度的积极与消极，可以得出四种类型的 “人才”
图表：
四类人才:
人裁——没有能力，态度又差。裁掉算了！ 人材——态度不错，就是干不了事。将就用吧！ 人才——能力挺强，就是态度太差。真是难用呀！ 人财——态度好，又有能力。真是公司的财源呀！
承诺的心态：
您一定要对自己承诺，然后努力去实现您的承 诺，因为您是对自己承诺，不要欺骗别人，也 不能欺骗自己。
相信的心态：
相信公司的产品、公司的奖金分配制度、相信 您的老师，相信您的学员，更重要的是您一定 要相信您自己。您相信您一定能成功，奇迹就 会发生。
合作的心态 ：
合作是一种境界。 合作可以打天下。 强强联 合。足球场上最能显示合作的重要。 成功不是打工，是合作，成功就是把积极的人 组织在一起做事情。与上面用户合作要欣赏， 与下面用户合作要关爱，与其他用户合作要真 诚。
第三步：增强心智的五个关键点 1
有关“爱”的五个关键点： ——爱公司：公司就是我们的家 ——爱同事：同事就是我们的事业伙伴 ——爱客户：客户就是我们的朋友 ——爱产品：产品就是我们的武器 ——爱对手：对手就是我们的驱动力
针对每个关键点，写出两到三条现实的、可以执行的动作或行为。
执行就是首先树立强烈的愿望，然后坚持不断地做好每件小事
所以，我们也许可以领悟到：
1、业绩不仅是一个数字结果，而是不断进行 营销执行的副产品； 2、对于个人来说，营销执行的关键在于：首 先激发起强烈的成功心智，然后通过坚持不断 地做好每件小事，在不断增强心智的过程中， 不断获得个人成长与业绩提升。
坚持、耐心的心态：
成功的唯一途径是坚持不懈，要坚持提升自己，剩者 为王 。 遇到瓶颈的时候还要坚持，直到突破瓶颈达到新的高 峰。 要坚持出到底，不能输给自己。 成功者决不放弃，放弃者绝不成功。 坚持到底， 决 不放弃。 不是没有阳光，是因为你总低着头，不是没有绿洲， 因为你心中只是一片沙漠。
付出的心态：
舍就是付出，是为自己做事的心态，要当作职业做， 自己要勇于承担，承担是成长的开始，成长是成熟的 开始，成熟是成功的开始。 要懂得舍得的关系。舍的本身就是得。小舍小得大舍 大得不舍不得，而打工的心态是应付的心态。 不愿付出的人，总是省钱，省力，省事，最后的把成 功也省了。 您一定要有付出的心态，只有您付出了，您才会得到 回报。付出越多回报越多。只有量的积累，才有质的 飞跃。
心态的力量：心态具有多大力量呢？
案例：记得有一个教授找了九个人作实验。教授说，你们九个人
听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下 去也没关系，底下就是一点水。九个人听明白了，哗啦哗啦都走过 去了。走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥 底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。九个人吓了一 跳，庆幸刚才没掉下去。教授问，现在你们谁敢走回来？没人敢走 了。教授说，你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上，诱 导了半天，终于有三个人站起来，愿意尝试一下。第一个人颤颤巍 巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持 不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。教授这 时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网， 网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道 有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不 敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。这个 试验揭示的原理是心态影响能力。
企业或老板喜欢的人才是能给企业带来财富的人。 他们能力强，态度也好。
职业化团队建设，重点提升以下理念和技能：
树立职业理念，调整职业心态。 养成职业行为，恪守职业操守。 协调人际关系，掌握沟通技巧。 严格自我管理，有效利用时间。 鼓励创新性思维，打造职业化团队。
职业人的心态：
真诚的心态：
真诚是做人的起码要求， 以真诚待人才会成功。 用力做不如用心做，用心做不如用脑做，积极不心急。 真诚就要包容，包容是心境，忍耐是能力。 与人计较失去一切，与时间计较可以享受一切。遇到 任何事情都要做到：少一点抱怨，多一点宽容；少一 点讽刺，多一点尊重；少一点冷漠，多一点关怀；少 一点命令，多一点商量；少一点批评，多一点鼓励。
还有一个教授做了一个更加残忍的试验，他把一个死 囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说，我 们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开， 让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死 囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。第二天 早上打开房门，大家都知道发生了什么事情，死囚死 了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴 也没有滴出来，他被吓死了。这个试验揭示的原理是 心态影响生理。
（1）有必定成功公式 决定好你现在要达成的事项，把它写下来 注意找出你要进行的步骤 立即行动 观察哪个行动有用，哪个行动不管用 修正调整不管用的行动，直至达成目标为止 （活动：为谁喝彩） （2）你要成为职业人 （3）过去已经过去，现在从零开始 （4）明白的是道理，行动后的是收获
心态决定一切
感恩的心态：
我们一定要有感恩的心态，感恩就是感恩一切。感恩包括坎坷，困难和 我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在 感恩是种境界，是种心态，健康的心理才会拥有，拥有感恩的心才会感 到幸福。 跟生命相比，什么都显得不重要。为了挽救一个生命，奉献我们的爱心！ 人的生命也是有限的。我无法把握明天的命运，但我会以感恩的心态， 努力的过好每一个今天。 金钱，名利随着岁月的苍老也会随之飞散。 唯有感动才最珍贵！唯有感恩才能快乐！ 学会感恩，我们才能有一个积极的生活态度去面对繁杂的现代生活； 学会感恩，我们才能微笑面对困难和挫折； 也只有学会感恩，我们才会发现这个世界其实很好。
所以心态好，生理健康，能力增强；心情不好，生理差，能力差。 心态就具有这么大的力量，从里到外影响你。
情绪对职业有着非常巨大的影响。 该如何控制好情绪树立阳光的工作心态？
人有九类基本情绪：兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、 愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。前两个兴趣和愉快是正面 的，第三个惊奇是中性的，其余六个都是负面的。在 这九类基本情绪中，两类是好的，六类是不好的。由 于人的负面情绪占绝对多数，因此人不知不觉就会进 入不良情绪状态。我们的目的就是要塑造阳光心态， 把兴趣和愉快这两个好情绪调动出来，使大家经常处 于积极的情绪当中。比如说，我现在不高兴了，我就 想办法让高兴出来，就像从衣服口袋里把它掏出来一 样。想让哪个情绪出来，就能自如地把它调动出来， 能做到这一点是超人，我们不是超人，但会努力去做。
第三步：增强心智的五个关键点2
有关“愤怒”的五个关键点： ——了解愤怒：是什么让你紧张？ ——克制愤怒：如果它只能引起更大的愤怒的话 ——发泄愤怒：那是你的权利 ——引导愤怒：赢得海阔天空般的成功 ——反省愤怒：不要让愤怒冲昏了头脑
针对每个关键点，写出两到三条现实的、可以执行的动作或行为。
企业需要职业化
团队成就个人、系统成就未来、文化打造成功
企业或老板需要什么样的人才
要有认真工作的作风和习惯 有始有终的工作态度 掌握工作诀窍 不要为工资而作 勇于承担责任 比别人多做一点点 支持能力卓越的同事 遵守纪律、注意安全 用工作推荐自己
人才的真义