2016年山西省导游考试经验交流：导游应具备的知识和学历要求考试资料

导游考试复习资料导游考试复习资料导游考试是指申请成为一名合格导游的考试。

导游是旅游行业中非常重要的一环，他们负责向游客介绍景点的历史、文化、风俗等信息，为游客提供专业的导览服务。

为了保证导游的专业素质和服务水平，各地都设立了导游考试。

一、考试内容导游考试的内容包括但不限于以下几个方面：1. 旅游目的地知识：考察导游对所在地的地理位置、历史文化、名胜古迹等方面的了解程度。

导游需要熟悉景点的背景故事、传统习俗等，以便能够向游客提供全面准确的解说。

2. 语言表达能力：导游需要具备良好的口头表达能力，能够用流利准确的语言向游客介绍景点的信息。

此外，导游还需具备一定的外语能力，以便与外国游客进行交流。

3. 服务意识与应变能力：导游需要具备良好的服务意识，能够为游客提供周到的服务。

同时，导游还需要具备一定的应变能力，能够在突发情况下迅速做出正确的决策。

二、复习方法1. 学习地理知识：导游考试中地理知识占有很大的比重，因此复习时需要重点关注所在地的地理位置、地形地貌、气候特点等方面的知识。

可以通过查阅地理书籍、地图等资料进行学习。

2. 研究历史文化：导游需要对所在地的历史文化有深入的了解，因此可以通过阅读相关历史书籍、参观博物馆等方式进行学习。

此外，还可以通过参加文化讲座、交流活动等来提升自己的文化素养。

3. 提升语言表达能力：导游需要具备良好的口头表达能力，因此可以通过参加口语训练班、模拟解说等方式进行练习。

此外，还可以多听一些专业导游的解说，学习他们的表达方式和技巧。

4. 锻炼服务意识与应变能力：导游的工作需要具备良好的服务意识和应变能力，因此可以通过参加相关培训班、模拟服务等方式进行锻炼。

同时，还可以通过与其他导游的交流和分享经验来提升自己的服务水平。

三、备考技巧1. 制定合理的学习计划：在备考过程中，可以制定一个合理的学习计划，将复习内容分为不同的阶段，每个阶段设定明确的目标和时间。

同时，还可以制定每天的学习计划，合理安排学习时间，提高学习效率。

导游资格考试如何应考1、考中文导游需要准备的资料：政策与法规、导游基础知识、导游实务。

考试分两个阶段，第一阶段是笔试，第二阶段是面试，他们都有哪些需要注意的呢，且听我慢慢道来：笔试：只考政策与法规、导游基础知识两科，一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。

根据各个不同省份的要求也许略有出入。

即使你不是学旅游专业的，也从来没有接触过旅游业，也不用太着急，只需要把两本教材背熟就肯定可以过关，也就是说，死记硬背是可以过关的。

湖北要求两门合计120分就行。

2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的，因为他考的是死的，法律法规比较枯燥，需要较好的记心。

去年政策法规与道德规范合二为一，但道德规范只占了很少一部分，而且涉及到的内容也很简单，只要把大的提纲背出就能应付了。

政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择，简答和案例分析几大类。

选择题一般占50分，所以对书本熟的话，在选择题拿下大部分分数，后面就轻松了。

案例分析需要一定的综合分析和总结能力，要看清题目，符合哪条法律法规，不要用一般人的眼光来评判是非，就算你说的再有理，没有法律法规依据，一切等于零。

评卷老师是不会与你产生共鸣的。

3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识，（所谓地方，就是你所在的省份），为一份考卷，各占50分，你不必找其它书来扩充你的景点知识，前面说过，死记硬背是可以过关的，书本上的知识占了95%，考试第一，兴趣第二，无论如何你是来考证的，先拿到证在谈其它的吧，纵然你满腹经文，才高八斗，连证都没有，凭什么去带团赚钱啊，现在旅行社不缺中文导游，导游多的是，旅游局又查得严，完全没必要用一个无证导游带团的。

前几年另当别论。

4、导游基础知识考试题型，一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。

还有5分是时事题，考你是否关心国家大事，我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看，你只需要多看看报纸，遇到对旅游有关的大事留个心就够了，这玩意还真没法准备，还不如把时间花在背书上，多拿几分。

12、导游人员的行业条件包括（）
A崇高的道德品质及遵纪守法 B扎实的专业基础知识
C卓越的口才 D良好的交际能力 E身心健康
13、直接与游客接触，是游客对旅游环境.旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是（ ）
A导游人员 B旅行社销售人员 C旅行社计调人员 D导游督查人员
A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才
27、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的 （）
A1年 B2年
C4年 D5年
28、地方陪同导游的主要职责（）24页
A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作
16、导游服务对导游人员提出了哪些工作要求（ ）
A要求导游人员认路，能带领游客旅行游览
B导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药
C食.住.行.游.娱.相关接待服务 D导游人员要保管好客人的证件和物品
E导游人员应语言流畅.能够绘声绘色进行导游讲解
17、我国历史上最早的一家由中国人开设的旅行社是（）
A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦
C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特
33、近代旅游业兴起，出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在（）
A 18世纪中期 B 19世纪末期 C 19世纪中期 D 18世纪中期
34、导游服务大体可分为哪三大类()
A导游讲解服务 B旅游侵权执法
C室内交通服务 D证件代管服务 E旅行生活照料服务
31、北京市导游人员资格考试的报考条件如下（）
A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历
C品行良好，身体健康 D持有旅行社推荐信
E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力

考导游证需要准备哪些资料
考导游证需要准备哪些资料呢?下面是小编为大家整理的：“考导游证需要准备哪些资料”欢迎阅读仅供参考，更多内容请关注()。

一、备考试资料
1、导游人员资格考试分笔试和口试两部分。

中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷;进行口试时用所报考语种应试。

2、考试的科目和内容
导游人员资格考试由笔试和面试(模拟现场导游考试)两部分组成。

(1)笔试内容:
《全国导游基础》、《导游业务》、《旅游方针政策与法规》、《导游基础》
(模拟导游及导游服务能力问题回答)
二、导游资格证考试的系列教材和配套的练习及模拟考题
三、参加导游考试培训班：
1、导游人员资格考试坚持考试和培训分开、培训自愿的原则。

2、报班的好处是信息全面丰富，学到一些书上没有的知识带团却很有用的东西，见识一些有才能的导游或高校的资深教师，并结交一帮圈内朋友。

3、跟着老师系统的把5本教材梳理完，有了自己的头绪。

4、培训班还会组织考前景点实习，因为口试占一半的比例。

亲自到景点去走一走，说一说才能真正彻底理解。

5、有实力的导游培训学校会在学员学习期间组织旅游活动，并且能够给学员提供在旅行社实习兼职和推荐工作的机会。