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软件部门绩效考核评价表1. 考核对象本考核评价表适用于软件部门内的所有员工。
考核对象包括但不限于软件工程师、测试工程师、项目经理等职位。
2. 考核标准软件部门绩效考核评价标准分为四个等级：优秀、良好、及格和不及格。
考核标准如下：2.1 工作质量工作质量是评价软件部门员工工作表现的重要指标，主要通过以下方面进行考核：•产品质量：评价软件产品的可靠性、性能、安全性等方面的表现。
•工作效率：评价软件部门员工完成工作的速度和效率，包括但不限于编码速度、测试速度等方面。
2.2 工作态度工作态度是评价软件部门员工工作表现的综合指标，主要通过以下方面进行考核：•团队合作：评价软件部门员工与同事之间的合作关系，包括分享经验、帮助他人等方面。
•自我学习：评价软件部门员工学习新知识、掌握新技能的能力，包括但不限于学习速度、学习能力等方面。
•客户服务：评价软件部门员工对客户需求的理解和响应能力，包括但不限于沟通能力、解决问题能力等方面。
3. 实施方式软件部门绩效考核评价采用360度评价方式进行，涉及部门内员工和客户的评价意见。
评价方式包括但不限于：•直接上级评价：直接上级对下属在工作中的表现进行评价，包括工作质量、工作效率、工作态度等方面。
•同事评价：员工之间互相评价，对彼此的合作关系、工作态度、共同解决问题等方面进行评价。
•客户评价：通过客户反馈对软件部门员工的服务、责任心、沟通能力等方面进行评价。
4. 评价结果评价结果根据软件部门绩效考核评价标准进行评分，最终得出优秀、良好、及格和不及格的评价结果。
评价结果将作为决定员工绩效考核等方面的参考依据，同时也是员工自我发展和提高的反馈。
5. 改进建议软件部门绩效考核评价结果并不仅仅是对员工表现的评价，更是为整个软件部门的改进提供建议和方向。
评价结果中能够反应出软件部门的薄弱环节和不足之处，以及员工需要改进和提高的方面，为软件部门提供改进的方向和措施。
6. 结语软件部门绩效考核评价表的实施，旨在促进软件部门员工的工作表现和个人成长，同时对软件部门的整体业绩提高有积极的推动作用。
软件测试工程师绩效评估表一．软件测试工程师职责：1 与软件产品部配合完成软件需求分析讨论，并根据需求说明书制定《项目测试（计划）方案》；编写《测试用例》；建立测试环境；2 负责研发部门各开发组研发的软件产品开发过程和投入运营之前的新增软件和修改软件的模块测试和系统测试；建立、推广并维护实施软件版本管理系统；3 负责推广实施软件开发文档规范化工作，管理研发产品相关文档；4 负责配合软件研发部门等对于新项目软件或修改升级项目软件的测试工作，并提供测试报告；5 负责监督软件开发流程的执行，并负责提出软件开发过程改进建议，提高软件产品质量。
6 与开发工程师和研发部门交流报告任务进展情况，并提出最近的测试需求；7 测试部负责制订测试计划、测试用例和测试实施方案，项目主负责人安排测试与对应的开发人员交流完成测试执行工作；及时提交准确、完整的《项目测试报告》；8 项目主负责人负责开发流程管理和人力资源、测试用软硬件资源调配，需要与研发之外的部门定期交流掌握下周或近期可能测试任务；9外部接口都由测试部主管负责完成，与其他项目组和产品部门协调项目进度；二．软件测试的不确定性：1 软件测试的目的就是使软件的错误不断趋进于零，但软件的错误是永远找不完的；2 开始测试时，可能软件使用1个小时就出现10个错误；测试修正后1个小时出现一个错误，继续修正，继续测试，直到约一个月出现一个错误。
这时这个出错几率已经通过终结评审可以接受了。
那么测试就结束了。
移植成功之后测试工作由开发部门来维护。
3 测试一些成熟的游戏或应用，测试过程中很难发现大量的缺陷；而测试一些不成熟的游戏或应用，在测试前期，会出现大量的问题；这样就导致不同的工程师发现不同数量的bug；4 软件测试的进度首先会按照测试计划逐步进行，但是在测试过程中，测试进度会随研发部门的进度而调整；所以积极的与研发部门交流、协调测试中的问题是相当必要的。
三．测试工作最低成功标准及测试工程师考核内容：测试工作的最终目标就是发现客户可能发现的所有错误。
SQE工程师KPISQE（Software Quality Engineer）工程师是负责软件质量保证的专业人员，其主要职责是制定和实施测试策略、规划、设计和执行测试用例、分析测试结果，以确保软件的质量。
为了评估和评估SQE 工程师的绩效，需要制定关键绩效指标（KPIs），这有助于衡量他们在工作中的表现。
本文将探讨SQE工程师KPI，并解释每个KPI的重要性。
第一节：缺陷发现率SQE工程师的首要任务之一是发现软件缺陷并提供解决方案。
因此，缺陷发现率是衡量SQE工程师绩效的重要指标之一。
缺陷发现率可以通过统计一个时间段内工程师发现的缺陷数量来计算。
较高的缺陷发现率意味着工程师在测试过程中能够发现更多的缺陷，从而提高了软件的质量。
第二节：缺陷解决速度另一个关键的KPI是缺陷解决速度。
这是衡量SQE工程师处理缺陷的能力和效率的指标。
缺陷解决速度可以通过计算从发现缺陷到修复缺陷所花费的平均时间来衡量。
较短的缺陷解决时间表明工程师能够快速定位和修复软件缺陷，减少了软件发布的漏洞。
第三节：测试覆盖率测试覆盖率是衡量SQE工程师测试工作的广度和深度的指标。
它可以通过计算测试用例覆盖的功能或代码的百分比来评估。
较高的测试覆盖率意味着SQE工程师能够对软件的各个方面进行全面测试，这有助于发现更多的缺陷和问题。
第四节：测试自动化率测试自动化是提高测试效率和准确性的关键手段。
因此，测试自动化率是一个重要的KPI，用于衡量SQE工程师开发和维护自动化测试用例的能力。
较高的测试自动化率表明工程师能够使用自动化测试工具和框架，减少手动测试的工作量，提高测试效率。
第五节：测试执行时间测试执行时间是衡量SQE工程师运行测试所需的时间的指标。
它可以通过计算从开始执行测试到完成执行测试所需的平均时间来确定。
较短的测试执行时间意味着工程师能够快速完成测试任务，提高测试效率。
第六节：缺陷重新打开率缺陷重新打开率是衡量SQE工程师在修复缺陷后是否产生新的缺陷的指标。
测试工程师绩效考核指标
1.测试用例设计能力：评估测试工程师设计测试用例的技巧和能力，
包括用例的完整性、准确性和可重复性。
2.测试执行效率：评估测试工程师在执行测试任务时的速度和效率，
包括测试资源的合理利用和测试任务的及时完成。
3.缺陷发现和跟踪能力：评估测试工程师在发现软件缺陷方面的能力，包括缺陷的准确性、详尽性和描述能力。
4.自动化测试工具使用能力：评估测试工程师对于自动化测试工具的
熟练程度和利用能力，包括自动化测试脚本的编写和执行。
5.问题解决能力：评估测试工程师解决问题的能力，包括识别和分析
问题的能力，制定解决方案和有效地解决问题的能力。
6.团队协作与沟通能力：评估测试工程师在团队合作和与其他团队成
员的沟通中的表现，包括问题沟通、需求理解和团队合作能力。
7.测试质量和可靠性：评估测试工程师保证测试质量和可靠性的能力，包括测试过程和测试结果的可信度和准确性。
8.学习和创新能力：评估测试工程师持续学习和创新的能力，包括学
习新的测试技术和方法，提出改进和创新的想法。
9.项目管理能力：评估测试工程师在测试项目管理方面的能力，包括
测试计划制定、进度控制和风险管理能力。
10.客户满意度：评估测试工程师在客户合作项目中的表现，包括对
客户需求的理解和满足程度，以及客户评价和反馈。
以上是一些常用的测试工程师绩效考核指标，不同的公司和项目可能有所差异。
通过考核指标的评估，可以帮助测试工程师了解自己的能力和不足之处，从而提高工作质量和效率。
同时，也可以为公司提供有针对性的培训和发展计划。
软件测试工程师绩效评估表
一．软件测试工程师职责：
1 与软件产品部配合完成软件需求分析讨论，并根据需求说明书制定《项目测试（计划）方案》；编写《测试用例》；建立测试环境；
2 负责研发部门各开发组研发的软件产品开发过程和投入运营之前的新增软件和修改软件的模块测试和系统测试；建立、推广并维护实施软件版本管理系统；
3 使用并维护软件缺陷管理系统mantis，负责软件问题解决过程跟踪记录，提交《mantis报告》；
4 负责推广实施软件开发文档规范化工作，管理研发产品相关文档；
5 负责配合软件研发部门等对于新项目软件或修改升级项目软件的测试工作，并提供测试报告；
6 负责监督软件开发流程的执行，并负责提出软件开发过程改进建议，提高软件产品质量。
7 与开发工程师和研发部门交流报告任务进展情况，并提出最近的测试需求；
8 测试部负责制订测试计划、测试用例和测试实施方案，项目主负责人安排测试与对应的开发人员交流完成测试执行工作；及时提交准确、完整的《项目测试报告》；
9 项目主负责人负责开发流程管理和人力资源、测试用软硬件资源调配，需要与研发之外的部门定期交流掌握下周或近期可能测试任务；
10外部接口都由测试部主管负责完成，与其他项目组和产品部门协调项目进度；
二．软件测试的不确定性：
1 软件测试的目的就是使软件的错误不断趋进于零，但软件的错误是永远找不完的；
2 开始测试时，可能软件使用1个小时就出现10个错误；测试修正后1个小时出现一个错误，继续修正，继续测试，直到约一个月出现一个错误。
这时这个出错几率已经通过终结评审可以接受了。
那么测试就结束了。
移植成功之后测试工作由开发部门来维护。
3 测试一些成熟的游戏或应用，测试过程中很难发现大量的缺陷；而测试一些不成熟的游戏或应用，在测试前期，会出现大量的问题；这样就导致不同的工程师发现不同数量的bug；
4 软件测试的进度首先会按照测试计划逐步进行，但是在测试过程中，测试进度会随研发部门的进度而调整；所以积极的与研发部门交流、协调测试中的问题是相当必要的。
三．测试工作最低成功标准及测试工程师考核内容：
测试工作的最终目标就是发现客户可能发现的所有错误。
如果移植测试在使用第一天就发现了你没测试出来的错误，那测试是失败的。
如果使用了很久（如几个月）才出现错误，那说明测试还是成功的。
测试工程师考核内容：
（产品各模块总体把握能力）测试工程师比开发工程师更了解产品；1
2 测试工程师能从客户的角度来检测软件的功能；（用户身份）
3 测试工程师获取资料，使得编制的测试用例更切合测试的重点、难点以及关注点；
（编写测试用例）
4 测试工程师比开发工程师更容易发现产品的问题；（不同的思维模式）
5 测试工程师总是不断的发现问题，验证问题；（提交bug数量、bug质量）
6 测试工程师按照测试计划完成各自工作；（测试计划的执行能力）
7 测试工程师以操作员的角度测试产品；（Free 测试能力）
8 测试工程师及时与开发工程师沟通、交流解决问题；（部门间的工作协调能力）
9 测试工程师及时提交测试报告；（报告的及时性、准确性）
10 测试工程师之间处理问题；（共同完成任务）
11 测试工程师协助开发工程师，了解开发流程等信息；（学习能力）
等………..
四．软件测试人员工作业绩评估的误区：
1 不能仅从提交的问题数量、测试执行用例数量来判断测试人员的好坏；
模块A很不稳定，潜在的问题数可能有100个，由测试人员甲负责测试，他一个月执行300个用例，提交50个问题单，发现30个有效问题，有10个严重问题；
模块B比较稳定，潜在的问题数可能有20个，由测试人员乙负责测试，他一个月执行100个用例，提交20个问题单，发现18个有效问题，有8个严重问题；
从上述测试执行结果来看，甲提交的问题单数量和执行用例数量都要远远高于乙，但是从测试的质量来看，模块B的遗留问题显然少于模块A，甲执行测试的充分性显然不如乙，从问题单质量来看，甲提交的问题单虽然很多，但近半数是非问题，做了无用功，还影响到开发人员对问题的定位所消耗的时间。
因此，必须要走出用问题单数量、用例数量评价测试人员的误区。
2 对软件人员发现的问题的价值没有进行评估；
发现一个系统架构设计方面的缺陷和隐患远比发现几个普通界面显示问题的价值大的多；
3 不重视测试文档的质量；
测试文档的质量往往是测试人员测试水平的反映；只有对系统进行了统分的、深入的测试人员才能写出高质量的测试报告；
4 不重视测试人员的综合能力；
责任心、积极性、创造性以及沟通和协调能力
附：软件测试工程师业绩评估模板：（满分：100分）
软件测试工程师业绩评估模板：（满分：100分）
类型评定参数参数值说明
最基本的考核指标提交有效问题数量单位（个）需要测试人员意识到处理非问题影响测试、开发的工作效单位（个）bug 率；测试主管必须严格审核测试人员提交的提交的非问题数量优秀问题描述是否清晰；相关trace 提交问题的规范性文件是否齐全；良好问题普通问题等级、版本等信息是否正确；35%）（问题跟踪是否到位；不合格
)*100%
问题总数严重问题所占比例(单位（%）严重问题/ 非常好
综合评定测试人员提交问题的质量；很好提交问题的质量
测试人员发现问题的深入程度；一般良好
低优秀工作效率对自己所提交问题的多版本跟踪；Check的程度；bug提交bug 他人良好
不同模块功能的理解程度；普通验证bug
不合格
覆盖率执行用例困难测试用例普通开发用例难度
20%）（容易用力的难度直接反映测试人员的测试能力；并影响测试效.
编写测试用例质量…率；FREE TEST . 用例外，测试发现问题的能力…新增测试用例价值. ……新增测试用例质量.
优秀测试报告的规范化程度；及时性；测试报告质量良好
准确性；普通文档不合格）（15%
测试工作的协调；经常内部测试文档、测试
经验的交流；经验的交流及共享偶尔
问题的确定；从不等等工作积极性主动解决测试中遇到的问题；优良中差沟通能力…根据实际情况，分析评价学习能不断的提高工作效率态项目了解（主动性对项目总体的把握30执行计划测试计划的执各部门相互配合解决问题部门间团结协
：上级主管综合评定及意见．
综合评定：部门经理给出测试人员考核评定及意见
附：软件测试工程师业绩评估模板
评估类型绩效指标评价标准分值
严格遵守各项工作制度和岗位要求。
工作认真负责，责任心强。
16-20分能够主动进行工作沟通、交流。
主动发现问题，并且跟踪解决。
能够主动承担组内工作。
积极参与测试组各项活动，遵守各项工作制度和岗位要求。
1、工作制度工作认真负责，责任心强。
2、工作认真能够主动进行工作沟通、交流。
软件测试绩11-15分 3 工作态度、工作积极效主动发现问题，基本能做到跟踪解决。
4、沟通、交参与测试组各项活动，能够承担组内工作任务。
5、主动性、
遵守各项工作制度和岗位要求。
工作认真负责，责任心强。
分6-10 能够进行工作中基本沟通、交流发
现问题，缺少跟踪解决参与测试组各项活动，能够承担组内工作。
．
规范描述有效总结分。
