移动气象站短信版用户交叉体验彩信气象站活动方案(第一期)
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移动气象站短信版用户交叉体验彩信气象
站活动方案
为了进一步促进用户对彩信气象站的感知,提升移动气象站的附加价值。
现省公司应多中心决定开展“移动气象站短信版用户交叉体验彩信气象站活动”。
活动中,从现有短信气象站收费用户中,提取部分高端用户,下发彩信气象站体验信源,以促进用户对彩信气象站的感知。
请12580客服悉知以下方案,并做好客服解释工作。
1、目标客户
活动计划用户数5000个。
需同时符合以下3个条件:
新闻版、生活版收费用户中的福州全球通用户
尚未定制彩信气象站
持有支持彩信终端且有成功接收过彩信业务的用户
2、活动时间安排
1)下发彩信气象站体验信源:7月18日——8月8日共四周(暂定,将视方案确认、数据提取、端口开发等情况进行调整)
2)制定调研方案,提取一期用户数据,执行调研,收集用户感知8月11日-8月20日
3)根据第一期活动调研及数据分析情况,总结一期经验,同步制定第二期活动计划。
3、活动流程
提取有效目标客户5000人,下发彩信气象站体验活动告知短信(用户可以上行指令选择是否参加体验)。
继而,在下发体验告知短信后的第一周开始,每周五下发一条彩信气象站赠送体验信源。
用户体验过程中如需停止体验,只需上行一条指令即可在下周不再下发体验信源。
具体流程如下图所示:。