诚信通(标准版)邀约上门说辞

八句邀约说辞：
1、我想告诉您一桩令人兴奋的生意，很赚钱的！
2、您满意目前的工作吗？
3、您知不知道谁对多赚些钱感兴趣？
4、您是否已赚够了您想花的钱？
5、您打算后半辈子继续目前的工作？
6、您对一个很棒的兼差机会感兴趣吗？
7、您想不想将您的收入加倍？
8、您是否客观的花2小时来了解一项已被证实是成功的生意？
五点建议
1、当您打算将产品或事业推荐给朋友时，您应试着：
A、激起他们的好奇心。

B、约他们面谈。

2、避免片断的说明这桩事业，否则容易引起误解。

3、绝口不提公司的名字、产品种类与奖金制度，以避免人们预存偏见，因而导致忽略了整个事业的潜力。

即使您认为您的朋友回来，但仍要有不来时的心理准备。

4、以问题回答问题。

例如：问：“它与推销有关吗?”答：“您喜欢推销吗？”
5、告诉受邀者为什么“唯独”选中他一同参与此项事业。

例如：我觉得您会在此事业中非常成功，所以我想详细地告诉您这项事业，以便让您做出明智的决定。

诚信通渠道销售宝1文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.典目录前言一、建立良好的销售习惯二、合理规划拜访路线三、陌生拜访的要领四、诚信通产品的销售流程五、促进销售的常用工具仗剑江湖，你需要一把绝世好剑2文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.建立良好的销售习惯任何一份职业都有其特有的职业要求，因此做任何一份工作我们都必须建立特定的工作习惯，有人会说销售是以结果为导向的一份工作，所以对于过程而言不需要怎么去关注，这是完全错误的，任何事物都有其规律可循，所以你会发现成功的销售他们的思路和销售习惯都是基本一致的，而不成功的销售往往会有各种各样的借口，所以你在接触后面的内容之前，在去找方法提升销售技能之前先问一问你自己“你已经养成了良好的销售习惯了吗？”如果没有，那再好的方法再好的说辞也只能是井中月水中华，因为后面所有的内容都是建立在以下几个工作习惯之上的，请你永远记住“养成一个好的工作习惯，是成功最基础的一步”。

一、客户管理系统也就是我们平常所说的CRM的熟练运用1、拜访记录的重要性a 拜访记录让你对手中的客户情况有一个很好的了解，为自己下次的跟进理清思路，提高工作效率；b 拜访记录方便你进行目标预测和对库里的客户可以做一个周期性的规划，为你下一周期的客户收割和目标的完成提供数据依据，从而掌控自己的销售进程；c 拜访记录使主管对你的拜访情况有一个清楚的了解，快速地分析出你目前在哪一个环节出了问题，从而更好地来辅导和陪访，帮你来分析客户意向和提供合理建议；d 拜访记录让后面跟进的同事事先掌握客户情况，提前做好充分的准备；e 拜访记录让后续的服务部门和续签部门了解客户情况，保证服务到位和顺利续签。

2、拜访记录的正确填写：3文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.a 兴趣点（必须有细节）•诚信通的具体卖点例如：－－客户是对买家信息还是对商铺感兴趣，同时是对内贸买家还是外贸买家有兴趣•阿里的品牌b 异议点例如：——客户是担心效果、担心操作还是价格异议等c 介绍服务（介绍了几点就写几点）d 下次跟进要点根据客户兴趣点说明•我的动作行为•给客户布置的作业e 其他（备注）•产品具体化+特征例如：工艺品---水晶工艺品、木制工艺品、树脂工艺品等•销售渠道1、国内、国外2、销售的客户群（举例：化工行业）•KP（只要表明是否老板，或是否自己付费）•执照（只要表明有或无，有无年检就可以了）•是否有网站•是否做过推广•效果情况•客户的个性（如是否配合）•和客户交流的感受•客户企业家族情况等附件：合格的拜访记录模版二、拜访前充分的准备工作●Saleskites必须要包含的内容，必须按照逻辑顺序进行排4文档收集于互联网，如有不妥请联系删除.列：1.代理推广阿里巴巴诚信通的证明件以及本人的证明件2.阿里巴巴的知名度报道3.中文网站重要数据4.中文网站服务介绍模块5.广交会或华交会参展时图样6.参展清单7.同行的成功故事8.同一地区诚信通会员的清单、老板名称、主营产品等9.同行在阿里巴巴网页页面10.已经签单合同的复印件11.合作客户的汇款底单复印件12.空白合同●Saleskites的备选内容：1. 最新促销方案2. 阿里巴巴的最新动态报道3. 其它任何最新的对于宣传阿里巴巴品牌和销售有帮助的资料●出发前必须熟练掌握的知识：1. 当地区产业带知识了解2. 客户所在行业的行业知识（当然以上两项是需要平时的经验积累，记住客户永远是你最好的老师，在拜访的时候多和客户聊他的产品和行业，多问问题，久而久之你就是这个行业的专家了。

1、针对条件符合，客户比较拒绝的说辞**总，您先别说不需要。

我知道您是做轴承的吧？今天给您打电话过来主要是想告诉您，阿里巴巴发生跨时代变革，我们不仅能帮您在网上赚钱，而且还能帮您省钱。

如果我能帮您一年剩下一大笔钱，而且可以不给我钱，你要不要了解一下？你看是下午2点还是3点我到公司去拜访您？2、客户比较配合，不拒绝的客户说辞**总，我刚刚从我们培训会场偷偷跑出来，专门给您打这个电话，您知道为什么吗？刚刚我们在培训，阿里巴巴重磅推出一个跨时代产品，可以帮客户在网上赚钱，推广，宣传，节约成本一条龙服务，我一下子想到您，这个产品简直就是为您量身定做的，它的效果绝对超出你的想象。

所以会议还没结束我就出来给您打电话了。

您看下午2点还是3点有空，我带上资料过去和您详谈。

版本二：王先生，我是阿里巴巴的小王，你是做XX产品的，现在扬州的XX公司和XX公司都是我在服务通过阿里巴巴做生意的，生意都做得不错，您认识吗？王先生，和你联系这么久，你也经常接我电话，我知道网络你肯定是要来做的，不来做肯定是担心效果，今天给你打电话就是给你带来本年度最好的消息，阿里巴巴3月1号推出了革命性的新产品，孕育了9年的新产品上市了，已经有大量的老板在咨询整个事情了，绝对是效果的保障，我下午刚好要去你旁边签几个合同，我上门拜访一下你，一定要给我2分钟，听我讲下你的同行是如何在阿里巴巴上做生意的，我觉得我们的新产品一定可以帮到您。

版本三：约上门（意愿不好用优惠券做由头）销售：你好，请问是某某公司的某总是吧？我这里是阿里巴巴无锡服务中心的小黄，首先给您拜个晚年，兔年大展宏兔。

是这样的，今天我刚刚参加完我们阿里巴巴的新产品培训，这个全新的产品实在是太给力了，我觉得非常适合像你这样的企业，所以第一时间给你来了电话，你看今天下午有时间吗？我带资料来贵公司当面和您介绍下？客户如果犹豫:那您看啊，过去的一年，物价飞涨，工人工资也在递增，现在您也感觉得到企业的成本加重了不少吧？针对这样的情况，阿里巴巴开发了一项革命性的产品，同时对于现在加入的新客户，都将有机会获得我们的5688元的现金采购抵价券，实实在在的帮你节省5688元的现金!电话里面也说不清楚，我带资料过来和您面谈吧！放心，我下午光你们开发区就有5家客户等我过去介绍，也就耽误你几分钟时间。

新客户第一通标准流程开场白销售:您好,我找一下X经理客户:我就是销售;王经理,您好.我这边是天锐公司,我叫XXX,您叫我小王就好了.因为看到您在阿里巴巴留下一份资料.今天打电话是给您主要做个简单的回访，看看阿里巴巴这边能不能帮到您!话天地:销售：王经理，我看见您注册的xx公司,咱们公司的营业执照跟这个名字是一样的吧.客户:嗯,是的销售:这个公司是王经理自己开的吧?(不是的话就问具体的职位)销售:王经理,咱们这个公司主要是公司是做什么产品的？(了解产品,越具体越好)具体说呢？有什么作用？用在什么地方的？哪些客户会用到这些产品？（了解销售渠道，包括销售范围和营销模式。

）销售：您这些的产品主要是销往哪些地方地方的啊?(国内还是国外),国内的要去问主要在哪些省份.国外要问是自营出口还是通过外贸公司？内外销分别占多少？销售：王经理，您上阿里巴巴主要是想获得哪方面的帮助啊?（了解客户的需求。

）或者您是想来销售还是采购?客户:想来找客户,先看看.挖需求销售：哦,您是第一次上我们阿里巴巴吗？客户:第一次上。

销售:那王经理是怎么知道阿里巴巴的？/以前就知道的还是听朋友介绍的啊. 客户:以前就知道的.销售:那您这边上alibaba是不是公司也有这个打算上网来做生意啊?(初步测试客户的网络意向)客户:有这个想法.销售：您是希望我们帮您找哪方面的买家，代理商还是最终用户？还是外贸公司？哪些省市的会好一点？（明确客户需求）销售:您以前做过网上做过生意吗？网站有没有？总结需求销售:总结需求:哦,那我大概明白了.王经理主要是做xxx产品的,…来阿里巴巴也是想通过网上来找一些客户的.其实阿里巴巴我们就是一个全球最大的网上贸易市场.一个专业的商人平台,主要是帮助企业来做生意的.目前国内2/3的企业都集中在这个市场上做生意?那我们这边帮您做生意主要通过阿里巴巴一个叫诚信通的服务,不知道您有没有听说过?诚信通首先我们要求要有正规合法的营业执照.并且每年都去年审的,这个没有问题的吧?服务介绍1.买家王经理刚才也说了,上阿里巴巴也是想来找客户的,刚才给您打电话的同时,也在我们网站看了,您看您的xx产品今天我们网站就有xx家买家在求购,报具体的买家?3条左右,您成为我们的会员之后,这样的客户订单, 我们每天都会收集整理起来发到您的邮箱里面,这些都是高意向的客户,您可以第一时间去和客户联系,您觉得这样有没有帮助?客户:应该有.2.网站和推广销售:这是第一点,除了帮您找客户之外,那王经理我们也希望客户上网找xx产品的时候能够直接找到您.所以除了给您订单之外我们还会帮您公司做个自己的企业网站.重点与否要结合企业有无网站的情况说),可以展示200张产品图片,文字空间不限制,可以随时更新商铺内容,提高您宣传效率..建好商铺后,您就可以把您所有的产品发布在阿里巴巴市场上,那么您的客户只要在阿里巴巴上打入~~~产品名关键字,就能第一时间看您发布的图文并茂的广告,点一下就可以进入您的商铺.通过查找产品名就可以查到您的公司,提高您的知名度,买家就能方便地和您来谈生意了. (也可以说一下百度,google和yahoo的链接推广)您觉得这样有没有帮助.3.支付宝另外,通过上面的服务帮您联系到了买家,要进入成交环节,那么想问一下王经理网上交易您会不会担心交易安全的问题?可能买卖双方第一次接触,可能都有戒备的心理,会担心遇到不诚信的公司, 都不愿意先发货或先打款,对吧?那么在阿里巴巴除了帮您做生意,我们还给您做交易的担保,我们有个支付宝. 支付宝是跟全国各大国有银行合作的一个个信用中介机构比如说:~~~~~~~~~~那么这样一来,买卖双方都放心,对不对?对于您来说也不会出现年底追债的烦恼,我们有两个承诺,一是会帮您免费绑定银行帐号,交易成功不收取手续费,二是承诺”你敢用,我敢赔”,使用支付宝由于支付宝系统让您产生的损失,支付宝全额赔付.您觉得这样好不好?总结服务那王经理,刚才也跟您说了这么多,主要也就是这几点:一帮您做提供订单,您可以直接跟客户联系.二帮您建立网站,发布产品,排名优先,客户通过查找产品关键字就能查到您的信息,三帮您做交易的担保还有身份的认证而阿里巴巴也是中国惟一一家既能够找客户,做推广,又能同时提供网上交易担保的电子商务网站.刚才跟您说的所有的服务费用加起来,仅需要1688元人民币,您觉得这样的服务对您有没有帮助?客户:应该有缔结销售:那近期有没有这个打算把我们这个服务操作起来.可以,直接说办理流程试缔结问题.(如果要来做,涉及到2300的费用,是您直接负责呢,还是要跟其他的人要再商量?)要商量的,要问一下合伙人的网络认可度.可以问的问题:您的合伙人(或者老板)上网嘛?知不知道阿里巴巴?公司以前有商量过网络推广的事情嘛?涉及到2300的费用帮你们来做生意,估计您的合伙人会同意嘛?那您个人认同的嘛?布置作业,预约发邮件,布置作业:让客户看邮件,明确他看邮件的时间.让客户上网看买家,下载贸易通,让客户在这几天跟合伙人商量.预约时间.:王经理,您先看一下邮件,有什么不明白的问题您记下来,我这2天也会去帮您找一下您这个产品的买家和同行,今天是周一,估计这几天你们能商量一下嘛(可以).那我后天再联系您.文案编辑词条B 添加义项?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。

-----WORD格式--可编辑--专业资料-----诚信通2分钟说辞阿里巴巴是全球最大的网上贸易市场，诚信通就是帮您在这个市场里开一个商铺，通过三个方面帮您销售产品、推广企业：第一：阿里巴巴帮您开通一个网店，可以方便、直观地展示企业和产品等信息。

客户一上网就可以找到你，您接接电话就能找到生意。

第二：做生意最重要的就是找定单，找客户。

在阿里巴巴上就有大量的采购信息，里面有详细的采购要求和联系方式。

您现在就可以跟这些客户联系，主动出击、找到客户。

第三：为了降低交易风险，阿里巴巴为诚信通会员提供了身份认证、支付宝和信用体系，让您交易更放心，促成生意快速成交！总之，阿里巴巴的诚信通服务就是为企业：第一、建设网店做宣传，第二、提供采购定单，第三、通过身份认证、支付宝、信用体系降低交易风险，帮您打造一个安全、可靠、有保障的网上商铺！诚信通的费用是一年3688如果没有什么问题这是我们的订单，您可以在上面签个字盖个章，和您的同行一样尽快把网上生意做起来。

诚信通2分钟说辞阿里巴巴是全球最大的网上贸易市场，诚信通就是帮您在这个市场里开一个商铺，通过三个方面帮您销售产品、推广企业：第一：阿里巴巴帮您开通一个网店，可以方便、直观地展示企业和产品等信息。

客户一上网就可以找到你，您接接电话就能找到生意。

第二：做生意最重要的就是找定单，找客户。

在阿里巴巴上就有大量的采购信息，里面有详细的采购要求和联系方式。

您现在就可以跟这些客户联系，主动出击、找到客户。

第三：为了降低交易风险，阿里巴巴为诚信通会员提供了身份认证、支付宝和信用体系，让您交易更放心，促成生意快速成交！总之，阿里巴巴的诚信通服务就是为企业：第一、建设网店做宣传，第二、提供采购定单，第三、通过身份认证、支付宝、信用体系降低交易风险，帮您打造一个安全、可靠、有保障的网上商铺！诚信通的费用是一年3688如果没有什么问题这是我们的订单，您可以在上面签个字盖个章，和您的同行一样尽快把网上生意做起来。

诚信通个人会员说辞参考一，开场白举例说辞1：（针对之前拜访过的没有营业执照但是对阿里巴巴有想法的客户）Xx老板，上次您跟我说有想法合作诚信通，在阿里巴巴做生意,现在还有打算吗?——有啊那您现在执照的问题有没有解决啊?——没有呢噢，那我今天给您带来的消息，对您一定非常重要！因为，诚信通推出了个人版会员，您现在不但不需要营业执照，还可以以2300元的优惠价，就享受诚信通服务了!二，入主题为什么这么说，因为在中央二台的《赢在中国》播出后，非常多的个人创业者希望通过阿里巴巴来创业，阿里巴巴为了帮助更多个人会员创业成功，在5月10日正式推出诚信通个人会员。

您只需要有合法的身份证就可以加入诚信通。

您觉得好不好？——好啊三，服务和申请条件而享受的服务最主要包括几个个方面：1．网站建设：一级域名，产品的图片和文字无限上传，可以把您所有产品发布上来，在一年中随时上传，随时修改；2．查看网上所有买家的联系方式，让您主动出击找买家；3．提供全年的操作指导；4．申请条件：只需要具备身份证，并且在18岁以上的中国大陆地区的公民就可以了四，费用和优惠目前，企业版的价格是2800，而因为目前个人版刚刚推出来，所以，目前的优惠价是2300。

所以，我建议您现在就可以来办理，享受最好的价格。

您看现在可以操作吗？——可以如果您现在确定来办理，说不定我还可以再到广告部帮您申请一个好的广告优惠。

进入促销卖点（利益）剖析（针对业务经理）1.减少体力上的消耗，您想想，有了阿里巴巴，每天都会把全国的买家发送到您邮箱里面，您只要座在办公室里吹吹空调上上网，就能谈客户，哪里还需要东奔西跑风吹日晒？差旅费都可以帮你省下来了。

2.体现您在公司的价值，有了阿里巴巴的帮助，就好比说帮您请了一个销售助手，找目标客户的工作由阿里巴巴帮您来做，您以后只要负责谈客户就可以了，您的工作是不是更高效轻松？同时，帮您拉升销售额，有业绩了，老板都更重视你，因为你又有能力又高效啊！3.积累人脉，提升能力，网络操作，也是很重要的一种技能。

诚信通托管的说辞（新人使用）一，人力资源成本1，企业请员工：工资1200元每月每人算，一年至少14400元每人。

加之国家还在涨工资。

2，选择托管服务：整个团队为其服务2500元每年。

对比之下，为其节省开支，至少11900元（一笔不小的成本）二，专业度1，企业所请电子商务人员，很多是实习生，毕业生，或在非专业人员（个别久点的可能好些），他们在处理阿里巴巴的实际问题上，会有所欠缺，有待提高，并且有流失率2，托管服务公司，技术人员专业，无论是旺铺装修，信息制作，信息排名的提升都很有一定的专业水准。

三，服务内容1，企业老板自己打理诚信通，最多就是登陆旺旺，有点信息都不重发，旺铺推荐信息都没有。

这严重影响了客户的体验效果2，旺铺装修，增加客户体验效果，增强客户信赖感信息制作，五颗星信息制作，有利于客户详细了解贵公司的产品，有利于提高客户的反馈率提升排名，专业的优化信息首页，可以快速提升其产品信息在阿里的排名度，有利于提高其公司在阿里巴巴里的曝光率信息定期更新，有利于增加客户新鲜感，提高信息的新鲜度，有利于商铺被客人浏览。

四，节省时间1，企业老板，忙的是公司的业务开展和发展方向问题，无须天天守候电脑旁边。

居然有些老板24小时守候电脑边，我在想有这个必要吗？你公司难道就不要管理吗？2，托管服务，为您制作信息，重发信息，节省您老板，大量宝贵的时间。

让您从繁重的劳务中解脱出来，做自己该做的事情。

以上四点是非常的重要的，但是企业可能会问，是否安全啊之类的。

这是完全可以放心的，只是制作信息，维护商铺而已，无须登陆您的旺旺。

您只管谈生意即可。

近段时间，我感触很多。

发现很多企业，特别是重工业企业，如，五金工具，机械，化工，路灯业等等，很多厂家做了诚信通之后，根本没有时间去打理，一个月没有几天旺旺在线的，做了2年的诚信通，居然等级超低，甚至旺铺首页的推荐信息都没有。

这种现象还不是一家二家，很多家都是。

那么，这个诚信通做，还有任何意义吗？如果您真的没有时间打理？如果您真的很多东西都不懂？那请您，选择旺铺托管服务吧，为您全程服务。

说辞电话之前，把自己的状态调整到最佳，不急于结果，平常心多聆听！（开场白）王先生您好，我是河南九义大客户服务中心的工作人员，我叫**，您先不要挂电话,耽误您两分钟的时间，您的诚信通已经过期了，也许这次是我们最后一次联系您。

（背景渲染）王总您知道诚信通现在已经升级至全网了吗？所谓全网的意思就是咱们的产品及公司不仅在1688平台来推广，更可以在各大搜索平台、门户网站来进行展示，其中就包括我们UC、高德、新浪微博等等。

刚好今天我们在整理一些老客户的数据进行全网升级，看到您这边店铺竟然过期了就第一时间打个电话过来，我看了咱们的产品非常适合全网诚信通推广的标准，怎么会把店铺关闭了呢？（询问关闭店铺原因）（抛卖点、加刺激）王总，您也知道我们1688平台一直都是非常稳定，每年都会有很多会员的涌入，但即使如此阿里还是与各大媒体平台进行合作，目的很简单就是想让我们的会员商品铺满全网的各个角落，就拿本次升级全网诚信通来说您的产品不仅能在1688平台展示还可以推广到UC、高德、新浪微博，在这里更要自豪的告诉你，我们还与高德地图、新浪微博达成合作，在每个地区我们都有成立产业带、商圈，真正意义上做到了站内、站外、无线端、pc端，线上线下全方位营销，如果您的产品可以这样来推广王总您觉得好还是不好呢？不仅如此，从今年7.1日起全网诚信通正式上线，同时价格也调整为6688/年，也就是说您如果新开店铺或者您有朋友要开店，他将会比您多出3000块。

但为了感谢老客户的一路支持，对于部分操作良好及有行业潜质的过期客户给予原价3688续费的机会，很荣幸的告诉您您的店铺在其中，并且订单已经为您匹配好，您可以去后台看一下（走到这个阶段，可以试探客户意向，能收的单子尽快收，如果还有异议继续往下走）（异议处理）王总，您之前没有效果我其实一点都不惊讶，因为我们阿里巴巴的客户体质分为6个等级，您做了3年时间但是旺铺层级都是较低的，可能就像您说的您比较忙没时间去打理他，但是您既然能续费了三年，我想您对诚信通平台还是抱有很大期望的，就像您的同行***公司的李总一样，他的生意80%都来自于阿里巴巴，他们只是一个新企业都能做好，相信我们这么有实力的企业更能做好了，您说是吗？其实和您沟通的还是很愉快的，也能感觉到您的网络意识非常好，诚信通今年升级为全网，我觉得恰恰就是在给我们一个打翻身仗的机会，很多的小企业达不到全网推广的要求，我们一定要趁此机会好好做，比我们的同行更优秀。

电销话术一、电话销售时间：三不打：清晨不打、夜里不打、吃饭不打三必打：上班1小时后、中午下班前、下午下班前老客户可以在晚上9：00前进行电话回访，新客户下班后就不要打电话，否则就被视为电话骚扰。

刚上班时会比较忙，不适宜打电话，1小时后工作都安排差不多了，所以可以打；下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞。

心态、习惯拒绝、控制话速、重点传达、吸引客户二、电话营销准备由于客户资源是有限的，打错一个电话，就会丧失一个客户，所以，在给客户打电话前，要做好充分的准备工作1、业务员：您好，我是鼎冠装修设计公司的家装顾问，是这样的，这周我们针对xx小区户型设计咨询会征集5套样板房，可以免费咨询，免费设计平面效果图，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？客户：不装修。

（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。

客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见！”2.、当客户说目前不装修/没有装修计划的时候，你就要问：请问您打算什么时候装修呢？①客户：不知道，目前没有打算。

（这种时候，就需要分辨客户是因为什么不装修，因为这个房子是做投资的还是自住的。

也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。

那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。

然后你就需要保持后续接触。

）那么请问您今年会装修么？好处：这次活动力度还是蛮大的，是由我们的专业设计师总监亲临上阵一对一指导免费咨询，免费设计方案，您哪天有时间可以过来了解一下呢？等您有时间可以抽空来我们这边了解一下）②客户：不打算装修先，不需要，不装修（可能是比较忙，或近期确实没这个计划）业务员：您的房子是准备自己住呢还是出租转让？/您的房子是晚点装修呢，还是准备出租转让的呢？（尽量多的了解客户信息）1）晚点装修，近期没这个打算没关系的，您可以前期对装修作一个全面的了解。