2020年智慧树知道网课《[公开课]魅力沟通》课后章节测试满分答案

第一章单元测试1、判断题：在朗诵过程中应该把气息集中在胸腔。

（）选项：A:错B:对答案: 【错】2、单选题：提打挺松中的打是打开哪里？（）选项：A:胸腔B:口腔C:腹腔D:喉咙答案: 【口腔】3、判断题：口部操不重要隔三差五练一下就行。

（）选项：A:错B:对答案: 【错】4、单选题：以下哪个词包含了四个声调（）。

选项：A:雪中送炭B:岌岌可危C:山河美丽D:伶牙俐齿答案: 【山河美丽】5、判断题：情声气中的情，是有声语言创作中始终运动着的思想感情，是我们创作的依托这句话是否正确。

（）选项：A:对B:错答案: 【对】情声气中的声指的是什么？（）选项：A:声调B:情感C:气息练习D:声音答案: 【声音】7、单选题：作品《我爱这片土地》的作者是谁？（）选项：A:鲁迅B:艾青C:老舍D:郁达夫答案: 【艾青】8、单选题：这首诗以和作对比，形象抒发了深沉而真挚的爱国情感是否正确？（）选项：A:阳光风雨B:羽毛雨水C:祖国血水D:鸟的生死和眷恋的土地答案: 【鸟的生死和眷恋的土地】9、判断题：在诵读稿件过程中不用考虑用嗓问题，专心投入稿件一味追求高的爆发力。

（）选项：A:对B:错答案: 【错】10、单选题：在情景再现中我们应该以什么为中心？（）选项：A:播讲B:发声C:思想D:情感答案: 【播讲】第二章单元测试即兴表达的最大的忌讳是什么？（）选项：A:支支吾吾B:冷场C:答非所言答案: 【冷场】2、判断题：上场前反复念词、补妆、喝水、深呼吸是克服紧张的方法。

（）选项：A:对B:错答案: 【错】3、多选题：从以下几种行为中选出在出现危机方案前的预案方法。

（）选项：A:上场前尽可能多的背稿子B:上场前测试麦克风适应舞台灯光C:上场前保持兴奋状态D:设计互动环节活跃气氛E:准备圆场故事答案: 【上场前测试麦克风适应舞台灯光;设计互动环节活跃气氛;准备圆场故事】4、单选题：开场的方法有什么？（）选项：A:故事法B:写作法C:讨论法答案: 【故事法】5、判断题：一个好的开场是确保演讲吸引受众注意力的好办法。

第一章测试1【多选题】(3分)有声语言表达需要恪守的三通原则是（）A.平行沟通求尊重B.中行沟通求资源C.下行沟通求资源D.上行沟通求认同2【多选题】(3分)有声语言表达需要恪守的三行原则是（）A.你自己要行B.要有人说你行C.说的话要行D.说你行的人要行3【多选题】(3分)有声语言表达需要恪守的四求原则是()A.社会的需求B.领导的要求C.自己的追求D.群众的眼球4【多选题】(3分)有声语言表达需要恪守的三定原则是()A.思路决定出路B.要素决定质量C.过程决定结果D.细节决定成败5【多选题】(3分)支撑关于人的系统有()A.家庭支持系统B.社会支持系统C.工作支持系统D.物质支持系统第二章测试1【多选题】(3分)以下哪些要素说明了表达对象的无穷特性()A.无穷多的属性B.无穷多的关联C.无穷多的变化D.无穷多的数量2【多选题】(3分)批判思维的技能有（）A.决策和解决问题的技能B.推理技能C.分析技能D.检验技能3【多选题】(3分)多元语言思维的基本方法有()A.交叉使用不同的思维方式处理语言信息B.从事物常规发展轨迹中寻求多元表达要素C.从不同的角度解读并处理各种信息D.充分认识表达对象无穷特性4【多选题】(3分)以下哪些是发散语言思维构成元素()A.以知识为发散点，存同求通B.以概念为发散点，存同求异C.以思想方法为发散点，存同求新D.以问题为发散点，存同求疑5【多选题】(3分)以下那些事发散思维的特征()A.联想性B.广阔性C.求异性D.积极性第三章测试1【多选题】(3分)即兴演讲也称之为（）A.及时演讲B.命题演讲C.聊天D.即席演讲2【判断题】(3分)即兴演讲由两个大的部分构成，一是描述，记叙事件；二是对事件进行评述。

A.错B.对3【多选题】(3分)“三么”框架构思法的三个环节是（）A.怎么办B.是什么C.为什么D.哪里去4【判断题】(3分)即兴演讲的“三定”是指：定话题、定观点、定框架A.错B.对5【判断题】(3分)即兴演讲起兴的方式有：感事起兴、感时起兴、感物起兴、感景起兴等九种方式。

2020年秋冬智慧树知道网课《管理沟通(山东联盟)》课后章节测试答案判断题】(10分)情商高的人在沟通中更注重表达自己的情感和情绪。

A.错B.对9多选题】(10分)影响沟通效果的因素包括：A.语言表达能力B.身体语言C.文化背景D.性别差异10判断题】(10分)有效的沟通需要双方都有开放的心态和愿意倾听对方的态度。

A.对B.错第一章测试1.沟通的技术性与情感无关，属于正确的判断题。

2.高情商可以让人更受欢迎，但高人际沟通技巧才是管理沟通技能，属于正确的判断题。

3.沟通的目的在于达成结果，属于正确的判断题。

4.管理沟通是双方相互行为，属于正确的判断题。

5.沟通是人们在交往过程中，通过某种载体和渠道将信息从发送者传递给接收者，并获取理解的过程，答案为D。

6.建设性沟通是在解决目标问题的前提下强化积极的人际关系，属于正确的判断题。

7.没有任何意图的信息交流不能构成沟通，属于正确的判断题。

8.沟通主体分析主要包括“我在什么地方？我了解什么？我能给受众什么？”属于多选题，答案为ABC。

9.没有听众或读者的情况下不能构成沟通，属于正确的判断题。

10.对于组织而言，沟通是组织的生命线，传递组织的发展方向、期望、过程、产物和态度，属于正确的判断题。

第二章测试1.沟通不畅的原因包括目标不清、时机不当、传递虚假信息和缺乏信任，属于多选题，答案为ABCD。

2.沟通是一个复杂的系统工程，对于重大沟通事项必须制定具体的沟通计划及实施方案，关注每一个事实、细节，属于正确的判断题。

3.为下属制定明确的工作目标、提出建议、进行辅导、咨询，善于倾听，做示范但不替代是教练型，属于单选题，答案为B。

4.传达出的是同样的信息，接收的也是同样的信息，不一定会得到同样的回应，属于正确的判断题。

5.结构性因素包括信息刺激的强度、重复率、对比度和新鲜度，属于多选题，答案为ABCD。

6.噪声是指人们不需要的、使人厌烦并对人类生活、工作产生妨碍的声音，属于正确的判断题。

绪论单元测试1【判断题】(1分) ForeignersareinterestedtolearnaboutChineseCultureandChinesePeople.Atthesametime,thereare misunderstandingsofChineseculture.A.错B.对2【判断题】(1分)Overseasexperiencescanexpandone'svisionandenrichone'sunderstandingofInterculturalCommun ication.A.对B.错3【判断题】(1分)Beforecommunicatingwithothers,youneedtounderstandyourownculturewell.A.错B.对4【判断题】(1分)Culturelearningisnotsoimportantaslanguagelearning.A.错B.对5【判断题】(1分) KnowingallthewordsandhavingperfectgrammarofalanguageisenoughtodealwithInterculturalCo mmunication.A.对B.错6【判断题】(1分)Everythingabroadisthesameas“athome”.A.错B.对7【多选题】(2分)Inthiscourse,wearegoingtolearnaboutA.InterculturalcommunicationbarriersB.AcquringInterculturalCommunicationCompetenceC.ThearaticalfoundationsofInterculturalCommunicationD.Verbalandnon-verbalcommunication8【多选题】(2分)Inthestudyofinterculturalcommunication,wearegoingtoachievethegoalsofA.fosteringcriticalthinkingofdifferentculturesB.understandingthebasictermsC.developingcommunicativecompetenceD.avoidingpotentialproblemsininterculturalcommunication9【单选题】(1分)ThecourseyouaretakingisA.CommunicationB.PhycologyC.EnglishLiteratureD.InterculturalCommunication10【判断题】(1分)Whenbeingaskedbyotherpeopleaboutyourculture,youwillbemoreawareofyouridentity.A.对B.错第一章测试1【单选题】(2分)ThedialoguesattheUnitedNations,forexample,wouldbetermed_________.A.internationalcommunicationB.interethniccommunicationC.interpersonalcommunicationD.interracialcommunication2【单选题】(2分)InChina,ifaTibetancommunicateswithaHan,itis_____.A.interethniccommunicationB.internationalcommunicationC.interpersonalcommunicationD.interracialcommunication3【单选题】(2分)_____isthesocializationprocessyougothroughtoadapttoyoursociety.A.EnculturationB.AssimilationC.AcculturationD.Deculturation4【单选题】(2分)Manyofthesameproverbsappearthroughouttheworld,becauseallpeople,regardlessoftheirculture,s harecommon____.A.artsB.languagesC.storiesD.experiences5【多选题】(3分)Inthepopularculturalicebergmetaphor,youcanonlyseeabout10-15%abovethesurface,mostpartoft heicebergisunderthewater,whichisabitofamystery.Whichofthefollowingdoyouthinkareabovethe water?A.foodB.clothingC.musicD.architecture6【多选题】(3分) Sixreasonsofwhystudyinterculturalcommunicationwerementioned，pleasetrypicktheonesmenti onedinthefollowing.A.self-awarenessB.demographicchangesC.imperativeD.technology7【判断题】(2分) Culturecanbecategorizedaseithermaterialornonmaterialculture.A.对B.错8【判断题】(2分)Cultureisthatcomplexwholewhichincludesknowledge,belief,arts,morals,law,customandanyother capabilitiesandhabitsacquiredbymanasamemberofsociety.A.错B.对9【判断题】(2分)Itisreasonablethatweusewhat'sbelowoursurfacetotrytounderstandwhat'sabovesomebodyelse’s.A.错B.对10【判断题】(2分) "Digthewellbeforeyouarethirsty"isaChineseproverbmeaning"吃水不忘挖井人”。

2020 知到智慧树高品质沟通答案第一章单元测试1、问题:沟通的真意是什么。

选项：A:传递信息B:彼此的关系C:表达情感D:达成目的答案: 【彼此的关系】2、问题:沟通过程包含哪几个环节（）选项：A:编码过程B:解码过程C:信息接收者D:信息发送者答案: 【编码过程;信息接收者;信息发送者】3、问题:真正的沟通，不需要反馈。

选项：A:对B:错答案: 【错】4、问题:沟通就是开口说话选项：A:对B:错答案: 【错】沟通中的身体语言包括哪些方面。

选项：A:眼神B:手势C:坐姿D:表情答案: 【眼神;手势;坐姿;表情】6、问题:沟通中的漏斗现象可以完全避免吗。

选项：A:不一定B:可以C:一点都不可以避免D:可以适当减少答案: 【可以适当减少】7、问题:沟通要领中的“关心”指的是什么。

选项：A:冷处理B:关照C:理解D:有同理心答案: 【有同理心】8、问题:造成沟通困境的心理因素是。

选项：A:人们不在意别人的语言反馈B:人们喜欢被回避C:人们对赞美，批评无所谓D:人们渴望得到赞美，但有时适得其反答案: 【人们渴望得到赞美，但有时适得其反】9、问题:沟通出现困境的时候，应先处理事情，还是先处理情绪。

选项：A:事情B:都先不处理C:情绪D:分不清答案: 【情绪】10、问题:每次沟通中，都存在漏斗现象.选项：A:对B:错答案: 【对】第二章单元测试1、问题:一般而言，那两类颜色的人比较不容易沟通选项：A:蓝色与绿色B:蓝色与蓝色C:蓝色与黄色D:蓝色与橙色答案: 【蓝色与黄色】2、问题:沟通中，哪类人最关注关系。

选项：A:绿色B:蓝色C:黄色D:橙色答案: 【黄色】3、问题:不同色彩的人，无法正常沟通。

选项：A:对B:错答案: 【错】4、问题:同感能力一共分为几层。

选项：A:1层B:没有层次之分C:2层D:三层以上答案: 【三层以上】哪些是同感传递的误区？选项：A:排斥，消极的想法B:给予虚伪的保证C:给人贴标签D:同理心答案: 【排斥，消极的想法;给予虚伪的保证;给人贴标签;同理心】6、问题:一方在说，另一方没有在听,是什么的表现选项：A:交叉频道B:关闭频道C:沟通停止答案: 【关闭频道】7、问题:沟通双方都想让对方听自己的意见，是什么的表现选项：A:争夺频道B:沟通停止C:关闭频道D:交叉频道答案: 【争夺频道】8、问题:看起来双方在聊同一件事，其实不然，是什么的表现。

第一章测试1【单选题】(10分)在促使一个人成功的要素中，下列表述，哪个正确？A.情商和智商是一个人成功中都不可少的因素，但是情商的作用更大一些。

B.智商是一个人成功的决定性因素。

C.一个人的成功靠的是运气。

D.情商是一个人成功的决定性因素。

2【单选题】(10分)情商和智商的关系是怎样的？A.情商和智商是对立的。

B.情商和智商是可以随时改变的。

C.情商和智商反映一个人的不同部分。

D.情商和智商是人一出生就决定的，不易改变。

3【单选题】(10分)下列哪个现象属于低情商的表现？A.没有明确的目标B.不会将自己的价值观强加于他人C.有足够的自尊心D.尊重所有人的人权和人格尊严4【单选题】(10分)下列哪个现象不属于低情商的表现？A.不依赖别人B.说话戳人痛处C.始终要占上风D.把耐心留给陌生人，把坏脾气留给亲人5【多选题】(20分)下列哪些属于高情商的表现？A.对自己有清醒的认识，能够承受压力。

B.与朋友、同事能友好相处。

C.善于处理生活中遇到的各方面的问题。

D.对我不好的人，见了他们不理。

6【判断题】(10分)在一个人成长的过程中，智商最重要。

A.错B.对7【判断题】(10分)情商可以靠后天培养，智商则不能。

A.错B.对8【判断题】(10分)情商是可以通过后天努力而提升的。

A.对B.错9【判断题】(5分)高情商者不会将自己的价值观强加于他人。

A.错B.对10【判断题】(5分)低情商者通常没有目标规划。

A.对B.错第二章测试1【单选题】(10分)关于性格和情商，表述不正确的是A.知道自己的性格，清楚哪种场合下，自身性格会有劣势，理智的控制和克服，就会促进情商的提升。

B.性格好不好，与情商没有关系。

C.了解自己的性格，克服性格本身特征与所处环境对性格表现的要求之间的矛盾，就是一个人高情商的体现。

D.情商是正确处理人际关系的一种本领，性格是处理自己内心想法的一种意识。

2【单选题】(10分)关于能力和情商，表述正确的是A.情商高，人就能成功。

第一章测试1【判断题】(10分)服装是展现魅商的重要组成部分。

A.对B.错2【单选题】(10分)对于魅力的特征，以下说法不正确的是（）A.具有独创性B.自我管理C.具有英雄色彩D.脱俗不凡3【判断题】(10分)礼仪是塑造人际交往形象的有效渠道。

A.对B.错4【判断题】(10分)神态要素也是影响魅商外表要素的重要方面，但是不可以后天培养。

A.错B.对5【单选题】(10分)对于礼仪，以下说法正确的是（）A.礼仪是培养高尚道德情操的基础B.礼仪倡导不平等C.礼仪是不完全不全面的敬人行为D.礼仪仅仅只是一种形式6【判断题】(10分)魅力与人的外表和容貌无关。

A.错B.对7【判断题】(10分)情商高的人则一定是个受人尊重、讨人喜欢的人。

A.错B.对8【单选题】(10分)（）是培养良好人际交往方式的基本途径。

A.情商B.慧商C.智商D.礼仪9【判断题】(10分)礼仪是建立和谐人际关系的有效渠道。

A.对B.错10【判断题】(10分)人的语言是人类特有的思维工具和寻求朋友最重要的交际手段。

A.错B.对第二章测试1【判断题】(8分)时尚能够流行而艺术也能够大众化。

A.错B.对2【单选题】(8分)以下哪些选项属于时尚的类型（）A.阵热B.所有选项都是C.时髦D.时狂3【判断题】(8分)时尚离不开艺术，艺术可以创造时尚。

A.错B.对4【多选题】(14分)六大蓝血”的六个品牌分别来自哪三个国家（）A.美国B.英国C.法国D.意大利5【判断题】(8分)时尚是在一小部分人中兴起的，它不一定可持续，具有局限性。

A.对B.错6【单选题】(8分)以下品牌属于时尚圈所说的八大红血的是（）A.LouisVuitton（路易斯威登）B.Prada（普拉达）C.GiorgioArmani（阿玛尼）D.Dior（迪奥）7【判断题】(8分)时尚潮流是一个时期的流行风气与社会环境。

A.对B.错8【多选题】(14分)时尚杂志中地位最高，含金量最高，就要数被称为”时尚圣经“的《VOGUE》了，创刊于1 892年的《VOGUE》,已经有足足126年的历史,全世界发行21个国家。

绪论单元测试1【多选题】(2分)在沟通的过程当中，我们经常面临的问题有（）。

A.没有条理性B.观点不明确C.说话没有重点D.语言很累赘2【判断题】(2分)未来的企业，是你能圈住多少人，你能服务多少人，做好产品和服务最重要。

A.对B.错3【判断题】(2分)亲和力的狭义概念是指一个人或一个组织在所在群体心目中的亲近感，其广义概念则是指一个人或一个组织能够对所在群体施加的影响力。

A.对B.错4【判断题】(2分)倾听是接收口头和非语言信息、确定其含义并对此做出反应的过程。

A.错B.对5【单选题】(2分)以下不属于积极倾听的好处的是（）。

A.避免暴露自身不足B.树立良好的职业形象C.消磨时间D.充分了解沟通对象第一章测试1【判断题】(2分)由心理原因造成的紧张和怯场情绪不是只凭主观愿望就能克制得住的。

A.对B.错2【判断题】(2分)幽默是演讲中的食盐，优秀的演讲人和有吸引力的演讲内容只有加上恰到好处的幽默才能创造出成功的演讲。

A.错B.对3【判断题】(2分)过分的小心谨慎不会加大怯场的可能性和程度。

A.错B.对4【单选题】(2分)听众成分不包括（）。

A.身高B.年龄C.性别D.人数5【多选题】(2分)造成紧张和怯场的原因有（）。

A.内容忧虑B.其他选项都不对C.评价忧虑D.听众忧虑第二章测试1【判断题】(2分)语言与思维密切相关，思维是语言的灵魂，语言是思维的外壳。

A.错B.对2【判断题】(2分)逻辑思维和形象思维对口才不重要。

A.对B.错3【判断题】(2分)发散思维要求学生能够做到立意新--有新思考，角度新--与众不同的看点，手法新--表达的新颖。

A.对B.错4【多选题】(2分)发散思维的训练包括（）。

A.整理阶段B.导入阶段C.发散阶段D.其他都不对5【单选题】(2分)口语表达的叙述、说、描绘，侧重于形象思维，它对言语内容的影响不包括（）。

A.完整性B.生动性C.真实性D.逻辑性第三章测试1【单选题】(2分)下列（）方法控制力强，支持时间长。

2020智慧树知到《职场沟通》章节测试题【完整答案】2020智慧树知到《职场沟通》章节测试答案第1章单元测试1、职场沟通是一种可以修炼的技术。

答案：对2、研习沟通，可以改善与的人之间的沟通。

答案：专业领域不同、固执、情绪化3、衡量沟通的效果，要站在的角度。

答案：接收者4、与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。

答案：错5、沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。

答案：对6、唠叨的本质是影响性沟通答案：错7、对下列哪些工作岗位来说，沟通能力很重要：答案：经理、销售、工程师、人力资源8、随着双方的关系变得密切，通常会发生的变化有：答案：信任增加、分歧增加、彼此更加了解9、可能对沟通产生重要影响的差异包括：答案：性别差异、性格差异、代沟、文化差异10、遇到从未打过交道的那类人时，能促进有效沟通的方式包括：答案：尊重差异、尝试理解对方11、衡量沟通效果好还是不好，要看：答案：接收者第2章单元测试1、沟通的三大目的：答案：传递信息、促成改变、交流情感2、如果说了一遍，对方没听懂，应该：答案：关心对方哪里没听懂3、跟下面那种人沟通的时候我们要放慢节奏：答案：笨人、外行4、沟通的执行循环包括：答案：assess-adjust-attempt5、4A沟通循环中最关键的环节是：答案：assess6、影响性沟通的目的包括：答案：传递信息、交流情感、促成改变7、提意见时为了照顾对方的感受，通常应该考虑：答案：场合、对方的心情、彼此的关系8、沟通的执行循环适用于：答案：传递信息、交流情感、促成改变9、导致关闭频道的原因包括：答案：不想听、不爱听、听不懂10、沟通4A循环中，最关键的环节是答案：Assess评估第3章单元测试1、大脑对不完整信息进行补充，俗称脑补的现象在心理学中叫：答案：格式塔效应2、导致我们可能误解别人的认知层面的因素包括：答案：格式塔效应、信息开关效应3、接收者的情绪会对接收到的信息进行加工和扭曲。

智慧树知到《职业沟通技能》章节测试[完整答案]智慧树知到《职业沟通技能》章节测试答案第一章1、由于大脑的扭曲，有时我们对同样事物会产生完全相反的认知，甚至引发不良情绪。

下面哪些现象属于大脑的扭曲而导致的。

A:杯弓蛇影B:睹物思人C:疑神疑鬼D:草木皆兵正确答案：杯弓蛇影,睹物思人,疑神疑鬼,草木皆兵2、沟通中情绪的把握至关重要，否则可能因不良情绪而导致沟通目标丢失。

引发不良情绪的原因有很多，通常人在以下哪些情况下容易产生不良情绪。

A:被信任B:感觉不安全C:需求没有满足D:受到尊重正确答案：感觉不安全,需求没有满足3、推论不等于事实A:对B:错正确答案：对4、没有尊重很难沟通，任何自大、自私、操控、怀疑都是不尊重的表现。

A:对B:错正确答案：对5、他不同意我就是不尊重我。

A:对B:错正确答案：错6、我们说“理解是沟通的终结”，这里的“理解”主要就是要达成共识。

A:对B:错正确答案：错7、沟通的内容概括地讲包括信息、思想和情感，其中客观信息方面的内容更多需要的是逻辑，要发挥左脑的功能，而情绪情感方面是右脑的功能。

A:对B:错正确答案：对第二章1、信息发送者的障碍主要表现在哪些方面A:沟通目的不明确B:信息来源问题C:知识经验的局限性D:沟通技能障碍正确答案：沟通目的不明确,信息来源问题,知识经验的局限性,沟通技能障碍2、按照马斯洛的需求层次理论，哪种需求是人的最高需求A:生理需求B:安全需求C:自我实现的需求D:尊重需求正确答案：自我实现的需求3、沟通就是信息从发送者到接收者传递的过程，这里发送者对信息进行编码，接收者对信息进行解码。

在这一过程中以下哪种说法是错误的A:解码可以完全还原编码B:解码很难对应编码C:解码的过程会受到接收者知识经验的影响D:解码错误就会发生误解正确答案：解码可以完全还原编码4、人的沟通风格各不相同，从不同的侧面有不同的表现，主要的差别表现有A:内倾和外倾B:理性和感性C:感觉和直觉D:判断和知觉正确答案：内倾和外倾,理性和感性,感觉和直觉,判断和知觉5、一个高情商的人通常会有好的自我沟通能力，自我沟通的主要内容包括A:进行准确的自我认知定位B:提高自我情绪觉察力C:关注别人的情绪D:做好自我情绪调控正确答案：进行准确的自我认知定位,提高自我情绪觉察力,做好自我情绪调控6、编码的信号可能是语言文字、数字、图画、声音或身体语言。

2020智慧树，知到《写作与沟通》章节测试【完整答案】智慧树知到《写作与沟通》章节测试答案第一章1、在授课过程中引用过的作品有()萧红《呼兰河传》王小波《一直特立独行的猪》宫崎骏《龙猫》金庸《射雕英雄传》答案：萧红《呼兰河传》，王小波《一直特立独行的猪》金庸《射雕英雄传》2、扩大自己影响力的一个最好途径就是写作。

对错答案：对3、一切用书面语言表情达意的东西，不同文体，不同篇幅写成的文章，都可以称之为写作。

对答案：对4、狭义的写作只包含散文、小说、诗歌、戏剧等体裁。

对错答案：对5、本章提到的写作训练方法包括()孤立的写作训练方法真实情境写作训练方法系统性情境写作训练方法“文件筐”写作训练法答案：孤立的写作训练方法真实情境写作训练方法系统性情境写作训练方法“文件筐”写作训练法第二章1、做一个自我管理的学习者，我们应该()明确自己的学习动机选择合适的学习方式合理的安排学习时间正确的评价学习结果答案：明确自己的学习动机选择合适的学习方式合理的安排学习时间正确的评价学习结果2、各类文体在其历史沿革与发展中，因为要解决不同时代的实际问题，还要符合当时人们的阅读习惯和审美风格，于是逐渐地形成了约定俗成的体式。

对错答案：对3、信息的输出就是要有意识的输出正确、恰当的信息，从而实现语言表达的根本目的，也就是实现与他人的沟通。

对错答案：对4、写作者自我修改文章的方法有()搁置修改法观省修改法评价修改法阅读修改法答案：搁置修改法观省修改法阅读修改法5、希腊神庙上的第二条箴言--任何事情都不可过分，告诉我们在做任何事情的时候，都要掌握一个适度的原理。

对错答案：对第三章1、写作的主题只有得到了人群的回应、认可，文章才能够实现更好的沟通功能对错答案：对2、一篇文章的主题是否正确、鲜明、深刻、新颖、集中，会影响到文章的价值。

对错答案:错3、材料是形成主题的基础和依据，主题要靠材料来表现，主题支配着材料的选择和安排。

对错答案：对4、搜集材料应该注意的事项有()注重系统性以临时搜集为主，平时搜集为辅注重多样性以平时搜集为主，临时搜集为辅答案:注重系统性以平时搜集为主，临时搜集为辅5、典型材料的特征有()有广泛代表性新近发现的材料有强大的说服力能揭示事物的本质规律答案：有广泛代表性；有强大的说服力；能揭示事物的本质规律6、结构的作用有()具有统帅文章的作用保证文章的有序性保证文章的匀称平衡性体现作者思想的条理性答案:保证文章的有序性；保证文章的匀称平衡性；体现作者思想的条理性7、段落则是指作者行文时的最小的意义单位。

绪论单元测试1【判断题】(100分)有效的沟通可以打动人，可以避免尴尬，促进彼此理解。

A.对B.错第一章测试1【判断题】(20分)按照沟通方向可分为：垂直沟通和水平沟通，也称作纵向沟通和横向沟通。

A.错B.对2【多选题】(20分)按照信息传递方式，沟通可分为：（）和（）A.纵向沟通B.单向传递C.横向沟通D.双向沟通3【单选题】(20分)沟通过程的七大要素包括传送者、接收者、渠道、（）、编码与译码、噪音、反馈A.原因B.背景C.目的D.意义4【判断题】(20分)营造安全的沟通氛围无非就是营造一个平等和谐，可以畅所欲言的环境。

A.错B.对5【判断题】(20分)在雅各布逊提出的语言沟通六要素基础上，王一川教授提出审美沟通七要素：审美体验、审美鉴赏、审美文本、审美语境、审美符码、审美媒介、审美文化。

A.对B.错第二章测试1【多选题】(20分)本节中提到的三种有效表达方式包括：信息要（）、（）、（）。

A.直接B.及时C.有激励性D.间接2【单选题】(20分)如果你不想让你的信息伤害到你的听众，就一定要甩掉一些坏习惯，如恶毒的评语、挖苦的语言、（）、威胁的语言等。

A.肯定性表扬B.否定性表扬C.否定性比较D.肯定性比较3【判断题】(20分)为了加强我们的语言表达效果，我们就需要掌握一定的规则：1.准确用词2.注意说话的通顺性3.用简洁的词语表达意思4.明确说话的目的A.错B.对4【判断题】(20分)幽默大概分为自嘲式的幽默、调侃式的幽默、比喻式的幽默、对抗式的幽默四种类型。

A.对B.错5【单选题】(20分)巧妙说服的第七点（间接说服）里提到了三种批评的技巧，改否定句式为疑问句、把批评者由第一人称改为第三人称和（）。

A.改自我批评为批评他人B.改批评为表扬+J12C.改批评为自我批评D.直接不批评第三章测试1【判断题】(20分)3.1通过身体动作、面部表情、空间距离、触摸行为、穿着装饰等传达信息和情感来对非语言沟通中的非语言因素进行了分类讲解。

可编辑修改精选全文完整版智慧树知到《沟通心理学》章节测试答案绪论1、【单选题】（2 分）大家在日常生活中运用沟通心理学理论时，要避免成为（C）A. 人云亦云的人B. 照本宣科的人C. 野蛮分析家D. 过于僵化的人第一章1、【单选题】（2分）我爱你也不是因为你，我恨你也不是因为你，而是因为过去的（D）A. 故事B. 经历C. 不快D. 情结2、【单选题】（3 分）通过（A）缓解压力的这样一种方式其实还是比较科学的A. 运动口腔B. 有氧运动C. 大声哭泣D. 开怀大笑本题总得分：3 分3、【单选题】（2 分）由于女性在家庭中承担家务的先天条件，反而可能激发男人的（C）A. 创伤情结B. 无意识情结C. 内疚情结D. 攻击情结4、【单选题】（2 分）从心身缺陷上来讲，一旦父母吵架、离婚等行为，孩子就会非常及时的（D）A. 成绩出现问题B•要挟父母C. 突然不听话D. 得病5、【单选题】（2 分）我们研究某种事物，从另一种角度看这个事物也被（ D ）A. 修通了B. 理解了C. 升华了D. 破坏掉了第二章1、【单选题】（2 分）拖延症是人类的本能吗？BA. 是B. 不是2、【单选题】（2 分）在家庭生活中，以男性失去做家务为先天条件来讲，男性和女性谁更容易内疚？AA男性B女性C. 都一样3、【单选题】（2 分）在认知吝啬中，我们所讲到的广度范围是AA. 5-9 个B. 4-7 个C. 5-8 个D. 7-9 个4、【单选题】（2 分）“敢于示弱，随时示弱，及时示弱”更是强者的最高修为之一。

BA. 对B. 错5、【单选题】（2 分）你喜欢或者不喜欢一个人，是因为他（她）恰好是你所喜恶的（A）A. 性格类型B. 人格类型C. 人D. 经历特点。

知到网课答案面试沟通技巧2020章节测试答案问：媒体中的（）指的是能直接作用于人们的感觉器官，从而能使人产生直接感觉的媒体。

答：感觉媒体问：煤、石油和天然气是当今三种最基本的能源物质，它们三者同属于何种能源？答：化石能源问：煤、石油和天然气是三大类能源化石资源。

答：对问：煤不可以用来制石油。

答：错误问：煤电厂产生的废气中含量最多的是________答：二氧化碳问：我们最好在什么时候开始考虑个人的职业生涯发展问题?答：尽早问：思想道德和法律在调节领域、调节方式、调节目标等方面存在很大不同，又紧密联系、相互促进。

（）答：√问：吴哥窟内有关印度教大神毗湿奴的传说没有取材于( )。

答：《罗摩传》问：根据波特的社会责任战略理论，减少价值链产生的不良影响属于回应型CSR。

答：对问：女士优先是涉外十四条通则之一。

()答：正确问：能够往种群中引入新的遗传信息是以下哪种遗传算法的操作（）答：变异问：乘务员在客舱中行姿为展示姿态可变换步速，时快时慢地行走（）答：错问：90后孩子一个显著的发展特征是()。

答：自恋问：培养婴幼儿良好的饮食习惯中，错误的是（）。

答：餐前可进少量零食问：长沙新挖掘的宋代城墙上有（）的明文。

答：飞虎军问：新知识分子最突出的一个特点是答：反对列强侵略和瓜分的民族主义问：新知识人大多是资产阶级答：错误问：新知识人的基本意识是什么答：民族意识问：新知识人的社会地位空前提高是在什么时间？答：晚清新政时期问：新知识人是在民族危机和清政府新政背景下成长的答：正确问：从冲突管理角度来说格拉索九阶段模型只适用于小的冲突。

（）答：错误问：寻找相互利益的可行方案的障碍有（）。

答：以上都是问：下列那些酶与食品的变色关系不密切（）答：果胶酶问：只要干制时间足够长，干制品的水分含量可趋向于0答：错问：食品辐照可取代化学熏蒸（）答：是。

2020年智慧树知到《跨文化沟通心理学》章节测试答案智慧树知到《跨文化沟通心理学》2020章节测试答案绪论单元测试1、本课程将在（）个站点停下。

A:4B:5C:6D:7答案:【D】2、研究到最后你需要回归到一个原点：回答“我是谁”的问题。

A:对B:错答案:【对】3、根据本节视频讲到的可知：越是身处全球化的进程中，人们越要明确自己的民族身份感。

A:对B:错答案:【错】第一章单元测试1、以下说法正确的是：A:在面对面的沟通中情感性的信息更容易被别人接收到B:文化是个人的知识C:在选择沟通媒介时，只需要考虑沟通目标和沟通对象D:文化包括物质文化和社会文化答案:【A】2、Samovar的跨文化沟通模型图A:包括两种文化B:形状相似就象征着文化距离是比较近的，沟通更容易C:内部个体文化在颜色和形状都与外部总体文化有略微不同的文化属于紧文化D:说明成员能掌握文化中全部的共享知识谜底:【B】3、关于心理学，下列说法正确的有：A:提倡文化的相对性B:心理学既关注人的共性，也关注人类社会文化的多样性C:心理进程可以看到D:强调即使是同一文化、民族或性此外人，也并非完全不异谜底:【ABD】4、XXX的三维度模型中：A:行为角度的跨文化沟通本领，是跨文化敏感性B:认知角度要有跨文化的沟通意识C:情感角度需要有跨文化机敏性D:情感角度的跨文化沟通本领中包括自我概念的内容答案:【BD】5、在跨文化沟通当中，沟通顺畅、不存在障碍是正常的。

A:对B:错谜底:【错】第二章单元测试1、下列哪项不属于精确文化在管理中的特点？A:从性情、人际、绩效等方面全面斟酌B:在管理中对事不对人C:为员工制定明确的目标D:把工作关系与私人关系分开答案:【A】2、以下说法不精确的是A:集体主义可以与松文化并存B:文化的松紧与个人主义－集体主义是一回事C:松－紧文化对国家中个体的长期心理过程有着密切而重要的影响D:紧文化的社会监视力度更强，这一点被映射在个体水平上，施展阐发为自我监控的严厉谜底:【B】3、在文化中，反映人们的宗教观和哲学观的是什么时间？A:正式时间B:非正式时间C:技术时间D:轮回时间答案:【A】4、在干事取向的文化中，对个体绩效评价的标准是A:根据关系亲疏进行评价B:即使一个人什么都没有做，但也有可能被评价为是顺应天时、无为而治C:用量化的指标、可以被看见的行动或变化，来评价一个人D:不依赖于外在的标准，而是个体内在的成长和自我完善谜底:【C】5、文化取向包括以下哪些内容A:对自我和他人关系的取向B:人性观C:时间知觉和空间知觉D:对权力平等的知觉谜底:【ABCD】6、跨文化谈判可能会碰到的分歧点在以下哪几个方面？A:谈判中的情绪B:谈判的态度C:谈判的时间D:谈判的目的答案:【ABCD】第三章单元测试1、Hofstede文化五维度理论中，集体主义—个人主义的概念是在哪个层面使用的？A:集体层面B:国度层面C:其余都对D:个体层面谜底:【B】2、下列国家中权力距离小的文化是：A:以色列B:菲律宾C:新加坡D:印度谜底:【A】3、下列哪些陈述是正确的？A:男性气质文化鼓励竞争B:集体主义文化中的人都比个人主义文化中的人更重视集体C:长期导向的文化更注重孝道和关系的和睦D:个人主义与集体主义是一个继续带的两个端点答案:【ACD】4、关于GLOBE项目的说法正确的是：A:反映了最近数据揭示的文化维度B:提出了自信这一文化维度C:把集体主义维度分为体系体例集体主义和内群体集体主义D:只丈量了文化的一种状况，即现状如何答案:【ABC】5、关于聚焦法取向的说法正确的是：A:是在一个时间的横截面上面来描述文化的特性B:聚焦法取向能够找到形成文化差异的真正原因C:聚焦法取向不能够对文化变迁进行分析D:聚焦法取向关注本土概念的文化专属意义谜底:【BD】6、下列哪些选项属于不确定性规避较低的文化？A:倾向于租房子B:容易拒绝不合乎常规的建议C:选择稳定性较强的职业D:对改变抱开放态度谜底:【AD】第四章单元测试1、全世界各都城存在同亲会、校友会，这表现了Fajfel 社会认同理论中哪一项根本假设？A:人们的自我概念部分地依赖于人们如何评价本群体B:身份感是个体与另外一个人或一个群体建立联系的过程C:人们将世界归类为内群体和外群体D:人们的自尊感源于对本群体成员的社会认同谜底:【C】2、根据Marcia提出的自我身份感状态模型，探索充分、但承诺度不高的状态是：A:身份感早闭B:身份感获得C:身份感延缓D:身份感弥散谜底:【C】3、有关Baldelomar的跨文化自我身份感状态模型，下列说法精确的是：A:模型从探索的广泛性与狭窄性、选择范围的多和少两个角度阐述了身份感状态在同一种文化当中的发展路径B:在彼此独立文化中，可供个体选择的角色和身份的相似性很大C:相互依赖文化的重要特点是相似、传统和复制D:相互独立文化的特点是人们可以选择，可以做个性化的选择，可以自我表达答案:【CD】4、在XXX等人提出的民族认同阶段发展变化模型中，包括哪些阶段？A:内化阶段B:形成阶段C:未确认阶段D:探索阶段答案:【BCD】5、《中国合伙人》片子中的谈判片断，表现了跨文化体验研究的哪些方面？A:利用文化差异B:以平等之心看待其它文化C:在体验中察觉深层次的文化身份感D:拥有文化反省力谜底:【ABCD】第五章单元测试1、孩子什么时分会呈现命名激增现象？A:21个月左右B:18个月摆布C:12个月左右D:13-18个月答案:【B】2、关于非线性语言，下列说法错误的是：A:逻辑布局是循环的B:看重现在、曩昔和未来的继续性C:强调传统导向的和主观性的语言D:时间导向上关注长期性答案:【B】3、下列陈述错误的是：A:当一种语言被翻译成另外一种语言后，原意无法被完整地表达B:字面意义相对应的的词汇，因文化的不同可能会被赋予不同的隐含意义C:人们的行为、思想、情感是不受到自身语言的限制D:对新语言的理解总是受限制于我们原有的知识，而知识又可以被我们的语言所反映答案:【C】4、关于语言相对性假说，以下说法精确的是：A:语言的结构可能会影响甚至决定人的思维方式B:人的感知经验经由过程各种印象呈现出来，而这些印象需要人类心智对其进行组织C:语言的独特内部逻辑束缚着说该种语言的人的思维进程，从而造成了说不同语言的人之间有显著的认知差异D:语言的规则具有广泛性，决定语法语言潜力的是内在的“语言获得装置”谜底:【ABC】5、在《并非审美观不同》这一案例中，有关发生错位对话的原因，下列说法正确的是：A:是中国人贬已尊人准则的具体体现B:中国人的语言是不是认的，但其表情可能是愉悦的，申明中国文化是低情境文化C:根据XXX(1964)的言语层次论，中国主人将敬语型和谦卑型结合在了一起D:美国客人利用了赞誉准则中尽量夸张对别人的颂扬这一条准则答案:【ACD】6、以下哪些属于Baldrige提出的跨文化说话话题指点原则？A:具有文化敏感性B:保持谈话内容的积极性C:在谈话中积极地主导话题D:避免谈及非常私人的问题答案:【ABD】第六章单元测试1、关于象征手势，下列说法中错误的是：A:象征手势在不同文化中的含义不同B:象征手势（emblem）是那些在本文化中具有明确而具体含义的手势C:以人们问候方式为例，日本人常用鞠躬，因纽特人常用鼻尖相碰D:在同一文化中用象征性手势表达的含义会被误解答案:【D】2、非言语沟通包括：A:时间知觉B:眼神C:面部表情D:沉默答案:【ABCD】3、美国人脸上有笑的表情，通常会和愉快、开心联系在一起。

中文沟通知到章节测试答案智慧树2023年最新鲁东大学第一章测试1.下面（）不是好的语音面貌应有的特征？参考答案:沙哑2.我们的口头语言表达是（）、气息、声音的紧密融合。

参考答案:感情。

3.节奏中的重音可分为语法重音和（）。

参考答案:情感重音。

4.气息振动声带后形成的喉元音，经过（）、口腔、鼻腔等腔体共鸣得到扩大和美化。

参考答案:咽腔5.“差不多是这样吧”是一种（）。

参考答案:弱赞同6.下列回答中，实施强赞同的是（）。

参考答案:很好（热烈而大声地说）7.具体如何应答对方的拒绝需要考虑很多因素，这些因素不包括（）。

参考答案:自己的利益和面子8.别人恶意、无端地批评你，不提倡的应对方式是（）。

参考答案:和为贵，忍气吞声即可9.面对否定，有时会采取不应答的方式，对这种方式说法有误的是（）。

参考答案:不应答非常不礼貌，是不可取的。

10.沟通中的体察指要站在交际对象的立场上思考问题，想其所想。

（）参考答案:对11.发现对方对你的话题不感兴趣就要及时结束谈话，下次再谋求沟通机会。

（）参考答案:错12.一段话的两个并列小主题间常常形成递进关系。

（）参考答案:对13.____的正式与否或者正式程度高低决定着表达内容的正式程度。

（）参考答案:交际场合14.抖腿都是因为紧张引起的。

（）参考答案:错15.人的表情主要有语言声调表情、面部表情和_______等。

（）参考答案:身体姿态表情第二章测试1.当你犯了错误时，哪个选项是与领导沟通的错误做法呢？（）参考答案:提前准备好借口。

2.我们和其他人遇到问题，产生负面情绪的时候，应该主动吵一架，把负面情绪发泄出来就好了。

（）参考答案:错3.持稿汇报，就是照着提前写好的稿子念。

（）参考答案:错4.与客户沟通时，以下哪个选项是错误的做法？（）参考答案:因为自己更专业，所以，一定要坚持把自己的方案推荐给客户。

5.工作时与同事只谈工作，不聊八卦。

但是在休闲时，就可以和同事聊各种公司中的八卦了。