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银行管理团队建设ppt模板

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团队建设与管理PPT模板

团队建设与管理PPT模板

3. 厘清责任
我们的可以主动和他的们交流，协助他的们清楚了解他的们的工作 职责，让他的们更清楚知道他的们的工作对整个任务或项目，甚至 预期意味着什么。
别小看这些厘清工作的动作，它们对驱动员工的敬业度非常有效果。 之前谢夏的做事风格就是只把工作吩咐到下面就结束了，在管理培 训课程中，她发现了简单的厘清任务就达到激励员工的效果。
下传达的交流。
达和向下传达的交流。
换位思考法则
交流是一种有预期的行 为，特别是那些向上传 达和向下传达的交流。
团队交流
知识共享法则
交流是一种有预期的行 为，特别是那些向上传 达和向下传达的交流。
聆听法则
80/20法则
交流是一种有预期的行为， 交流是一种有预期的行
特别是那些向上传达和向 为，特别是那些向上传
团队冲突
六、 吃大锅饭
在团队的建设与管理流程中，可能会因组织机构没有健全的激励 机制，或团队内部预期及岗位责任制不够明确、清晰，而形成 “干多干少一个样，干和不干一个样”、“平岗平薪”、“责任 不当、利益共享”的大锅饭现象。 这种现象极为容易挫伤内部成员的工作热情和积极性，影响团队 组织绩效的提高；彻底清除“大锅饭”的最佳方法，就是搭建、 健全“按劳动贡献大小”来分配价值的内部激励机制，制订各团 队预期及内部岗位责任制，分清责任、明确义务。
一个团队可能属于多个种类，可能 是虚拟的，又可能是包含在一个大 的团队中。
质量团队（集中生产一种优质
产品，或提供一项优质服务） 例：顾客服务团队
团队与群体的区别
群体是由两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体，为了实现某个特定预期而结合在一起，成 员通过相互作用，来共享信息，作出决策，每个成员承担自己的责任。

团队建设与管理PPT模板【精美PPT模板可修改】

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农业银行网点6S管理的团队建设与员工关系管理

农业银行网点6S管理的团队建设与员工关系管理

为员工提供心理咨询服务，帮助他们 解决工作和生活中的心理问题。
04
6S管理在团队建设中的应用
整理（Seiri）在团队环境优化中的作用
去除冗余物品
通过整理工作区域，移除不必要 的文件和物品，创造整洁有序的
办公环境，提高工作效率。
优化工作流程
整理过程中发现工作流程中的瓶 颈和问题，进而优化流程，提高
素养（Shitsuke）在员工职业素养提升中的推动
职业道德教育
加强员工的职业道德教育，培养员工诚实守信、爱岗敬业的职业 品质。
专业技能培训
定期举办各类专业技能培训，提高员工的业务水平和综合素质。
行为规范与礼仪
制定员工行为规范，加强员工礼仪培训，提升员工的职业形象和服 务质量。
节约（Save）在员工福利改善及成本节约方面的实践
05
6S管理在员工关系管理中的实 践
安全（Safety）在员工安全保障方面的举措
安全培训与教育
定期开展安全知识培训，提高员工的安全意识和应对突发事件的能 力。
安全设施与装备
完善网点安全设施，如防盗门窗、监控摄像头等，为员工提供安全 的工作环境。
应急预案与演练
制定详细的应急预案，定期组织员工进行安全演练，确保员工在紧急 情况下能够迅速、有效地应对。
清洁（Seiketsu）在团队文化培育中的价值
维持高标准
通过持续清洁和维护，保持工作区域的高标准状态，体现团队的 严谨和细致。
培养良好习惯
清洁要求团队成员养成良好的卫生习惯和工作习惯，有助于提升 个人和团队的整体素质。
强化团队意识
共同维护清洁的环境需要团队成员之间的相互协作和支持，有助 于强化团队意识。
明确的惩罚措施

【新】银行网点团队建设ppt

【新】银行网点团队建设ppt

xx名女职工参加了临床医学研究生班，选派了xxxx女职工外出进修，选派了xxxx女职工外出参加学习交流，此外，在维 康方面，根据公司工会部署对39xxxx女职工进行了妇科普查；六是继续发挥职工之家的职能，积极开展送温暖活动，积 2004年，医院慰问生病住院及离退休职工27xxxx次，价值人民币1.xxxx元；协助医院职工办理丧事3xxxx次；协助医院职 房xxxx次；调解职工家属纠纷xxxx次；建立特困职工档案，医院互助会方便困难职工借款3xxxx次，累计借款额6400xxx 2xxxx困难职工发放困难补助金650xxxx元，对6xxxx离退
权限
4.权限(Power)
团队当中领导人的权力大小跟团队的发展阶段相关，一般 来说，团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小，在团队 发展的初期阶段领导权是相对比较集中。团队权限 关系的 两个方面:
(1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权?比方说财务决 定权、人事决定权、信息决定权。
(2)组织的基本特征，比方说组织的规模多大，团队的数 量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是 什么类型。
第一章
什么是团队
WHAT IS A TEAM
什么是团队 W H A T I S A T E A M
团 队 定 义
团队(Team)是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技 能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
什么是团队 W H A T I S A T E A M
1.目标(Purpose)
团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要 向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。团队 -梦想团队.
目标
什么是团队 W H A T I S A T E A M

团队建设与管理员工培训PPT模板

团队建设与管理员工培训PPT模板
团队建设的致命伤究竟在哪里？
并不是个成员对团队缺乏感情，而在于 团队领导人假维护整体利益之名，行损 公肥私严重损害团队成功利益之实。
团队建设的前提与思想
成员关系：决定团队的整体效能
发挥优势，取长补短
1+1>2
相安无事，彬彬有礼
1+1=2
貌合神离，问题成堆 0<1+1<2
双方斗气，躺倒不干
1+1=0
CUSTOMER SERVICE TEAMS
销售团队
SALES TEAMS
02
团队建设的前提与思想
添加标题
添加标题
添加标题
团队建设的前提与思想
众志成城
01 相似的群体背景 02 有效的人际沟通 03 合理的激励机制 04 挑战的外部压力
团队建设的前提与思想
相互沟通与认同 团队建设的关键
1 心理互补需要 2 行动互动需要 3 自我超越需要
团队成员
团队目标
团队纪律
团队激励
较高素质
十分明确
比较严明
激励机制
如何打造高绩效的团队
从优秀团队到卓越团队
什么是高效卓越团体?
卓越
不断创新
团结
学习型
优秀
团队
默契
组织
团体
Байду номын сангаас
不断超越
卓越高效 绩的团体
如何打造高绩效的团队
团队沟通的基本原则
准确性原则
表达的意思要准确无误
完整性原则
表达的内容要全面完整
策略性原则
单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了
团队建设日趋的时代背景
1 现代社会是团队力量竞争的社会 2 团队力量大于单个人力量之总和 3 借助团队可增大个人的无形资产 4 加入团队使竞争发生了质的升华

银行团队建设小游戏ppt

银行团队建设小游戏ppt
1 清。既然就这么回事，便可以坐看天下纷争，推演消长
之势，做出一个天下之事，分久必合，合久必分的结论。
目 作为一个文人，诸葛亮的悟性是极高的。倘若他以这份
悟性，去参悟天机，解读人伦，恐怕是可以与庄周同乐， 共孔丘并圣，甚至为集大成者。然而他却偏要去学什么
录 2 经世改用之学，可谓暴殄天物
团队的概念 团队的建设
积极 个人+相互负责
相互补充的 集体产品
6
1.2 团队和群体的差异
龙舟队
旅行团
足球队
候机旅客
这四个类型，哪些是群体?哪些是团队?
群体：两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信 息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。
实际上，龙舟队和足球队是真正意义上的团队；而旅行团是由来自五湖四海的人组成的，它只是一个 群体；候机室的旅客也只能是一个群体。
提供成长的平台 让员工做他愿意做的事
12
2.2 团队目标的设定
团队目标设定的SMART方法
1 明确性 Specific 2 衡量性 Measurable 3 可接受性 Acceptable 4 实际性 Realistic 5 时限性 Timed
13
2.2 团队目标的设定
团队目标的作用——让目标引航
首先，目标来自于团队的远景，人因梦想而伟大，团队亦然。 愿景是勾勒团队未来的一幅蓝图，是明日的美梦与机会。它告 诉团队“将来会怎么样”。
再重要的任务只能维系团队数日、数月的合作，而愿景则持续 不断。好的愿景能振奋人心，启发智慧。但如果没有目标配合 完成，愿景只能是一堆空话。
目标是根据愿景制定的行动纲领，也是达成愿景的手段。
对个人的益处

银行团队PPT课件


案例三：卓越服务的银行团队
总结词
卓越服务的银行团队以客户为中心，通过提供优质、 专业的服务，赢得了客户的信任和忠诚。
详细描述
该团队注重客户需求和体验，通过深入了解客户的需求 和痛点，为客户提供个性化的解决方案。团队成员具备 丰富的行业知识和专业素养，能够快速、准确地解答客 户的问题和解决客户的疑虑。同时，该团队还建立了完 善的客户关系管理系统，定期与客户保持联系，了解客 户需求变化和反馈意见，不断优化服务流程和质量。通 过卓越的服务，该团队赢得了客户的信任和忠诚，成为 了银行业内的佼佼者。
团队绩效评估
总结词
团队绩效评估是衡量团队工作成果和绩效的 重要方式，通过合理的评估标准和方法，可 以对团队的工作成果进行客观、公正的评价 。
详细描述
团队绩效评估包括定量评估和定性评估。定 量评估是指通过具体的指标和数据进行评估 ，如销售额、客户满意度等。定性评估是指 通过观察、分析和比较进行评估，如团队合 作、工作态度等。在评估过程中，应注重公 平、公正和客观，建立科学的评估标准和程
THANKS
感谢观看
深入了解客户需求，提供个性化的服 务方案。
维护和拓展客户关系，提升客户忠诚 度。
沟通技巧
与客户建立良好的沟通，提高客户满 意度。
产品销售能力
01
02
03
产品知识
熟悉各类银行产品，包括 理财、贷款、保险等。
销售技巧
运用有效的销售策略，达 成销售目标。
市场敏感度
把握市场动态，为客户提 供符合市场需求的金融产 品。
详细描述
团队建设包括团队成员的招聘和选拔、培训和发展、绩效评估和奖励机制等。在 团队建设过程中，应注重员工的个人能力和团队协作能力的提升，建立积极向上 的团队氛围。

银行营销团队管理(PPT59页)

▪ 参与——参与的人用心关注,才能让会议得到健全
发展。
▪ 效率——当一个会议成功的要素具备后,能在预定的
时间內完成开会,这就是效率。
▪ 学习——在参与开会的同时有更多学习的时机。
2〕与会规则
要守时,坚持到底 要做事前准备 针对主题主动发言,简短扼要 对事不对人,不做人身攻击 予以真诚的肯定及赞美 倾听他人发言 用积极的话代替消极发言 以探询、谦虚代替主观论断
2〕.方案分析
3〕 “快速〞制定决策
a.确定目的；我需要作什么样的决定？
做这样的决定要到达什么目的？
b.设定决策标准:
要是决策成功，哪些要素或特征是必要的？
c.找出备选方案:我有哪些可选择的方案？
哪个被选方案更符合标准？
d.风险评估:
有哪些潜在的问题可能会导致被选方案失败？
5. 建立高效团队
• 愿意参与、奉献主意和确立目标； • 愿意领先并学会信任其他的团队成员； • 愿意有效地进行交流；分享和评价不同的想法； • 愿意考虑别人的观点； • 愿意缓慢地作出判断； 愿意容忍混乱； • 愿意寻找大家一致同意的选择； • 愿意支持并执行团队的决定。
三. 营销团队管理要求
1。营销管理的核心
学员讨论： 银行营销管理最应该管什么？ 讲师点评。
2。营销团队的推销原则
• 业务能力是学来的，不是天生的--业务 能力是练出来的；
• 只有真诚才能打动人； • 不达目的誓不罢休，毅力也会感动客户； • 心态积极、充满激情—每一个人都喜欢
和快乐的人在一起。
3。营销团队的建设、管理与运作
3.营销管理分析会议
1〕议程设计
由重要到不重要——会议开始時即讨论重要议 题,以免延误时影响到后面重要议题。 由不锋利到锋利——将尖锐议题挪后,让与会人 员建立默契和信任感,再接触尖锐议题,使气氛 不尷尬。 由容易到困难——让大家渐渐融入会议进行的 节奏,不要开始就接触未熟悉的会议造成挫折感。

银行团建活动策划方案ppt


赞助方案
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冠名 赞助
A
B
协力 赞助
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友情 赞助
C
D
指定 赞助
活动策划方案书
BUSENESS ACTIVITY PLANNING
汇报人：774688 汇报时间：201X年XX月
01
02
CONTEN目T录S
03 04
05
06
活动总体思路 活动内容构成 活动运作方式 问题及细节把控 活动经费预算 活动效果预期
0 1 活动总体思路 活动背景 宗旨和目标 活动意义 主要人员 时间地点
执行策略
创意领军
点击输入简要文字内容， 言简意赅的说明分项内容 专业设计……
赢在细节
点击输入简要文字内容， 言简意赅的说明分项内容 专业设计……
奖项设计
一等奖
价值5000元笔记本电脑（1名）
三等奖
价值1800元数码相机（5名）
A
C
二等奖
价值3000元iPad（3名）
B
03
活动运作方式
广告宣传 赞助方案 诚邀合作商 活动选址 场地布置 现场掌控
活动对象
主要针对20-35岁职场现代女性;;
赞助商
上海韩创国际、创新科技有限公司、楚兴地产;;
02
活动内容构成
具体内容 进度规划 诚邀嘉宾 执行策略 奖项设置
活动主题
新品发布暨客户答谢会

银行保险队伍管理与团队建设


团队精神的培养
没有完美的个人，只有完美 的团队
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团队精神的基础——挥洒个性
● 让每个人都有自我发挥的空间和目 标
• 重视、尊重每个人的特长 • 围绕公司目标加强个人自主性和思
考性
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团队的观念引导强调“3要”
• 1、行动要快 • 2、动员要多 • 3、士气要高
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行动要快体现在： • 第一时间做好全体总动员工作 • 第一时间做好各代理单位人员的沟通工作 • 第一时间签定好相关的代理协议 • 第一时间做好对网点的培训
B、有共同的行为准则 绩
C、有共同的荣辱感 效 工作群体
D、有共同的舆论倾向
E、有共同的领导者
伪团队
•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究队
团队发展
23
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团队精神
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队伍管理与团队建设
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管理是什么？
•万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究
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分享者个人的观点： ◆ 管理是创造一种空间，一个让团队所有
者都能够充分发挥所长的空间。 ◆这种空间的建立以活力为引，强调秩序
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公司LOGO
激励概述
影响工作的心理因素包括激励、影响、权力、和效 率。在项目管理中，项目经理应当了解项目成员的 需求和职业生涯设想，对其进行有效地激励和表扬， 让大家心情舒畅的工作，才能取得好的效果，激励 机制在团队建设中十分重要。
团队激励 TEAMINCENTIVES
公司LOGO
01
输入你的标题
4. 执行期
团队能量积聚于一体
公司LOGO
项目团队 项目成员 项目领导
运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。 运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。 让团队自己执行必要的决策， 委任式领导。
团队定义 TEAM TO DEFINE
5.休整期.
任务完成，团队解散。
New Photo
2015/08/08
详细内容……点击输入本栏的 具体文字，简明扼要的说明分 项内容，此为概念图解。
02
输入你的标题
详细内容……点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容，此为概念图 解。
团队激励 TEAMINCENTIVES
激励的方法
目标激励
让员工每天 都有奔头
•以 统 一 的 目 标 引 导 员 工 同 舟 共 济 •把 公 司 目 标 分 懈 到 个 人 •让 激 励 成 效 显 著 — — 目 标 可 视 化 •天 天 看 到 “ 梦 想 板 ” 完 美 目 标
详细内容……点击输入本栏的具体文字， 简明扼要的说明分项内容，此为概念图 解。
Exclusive
2015/08/08
详细内容……点击输入本栏的 具体文字，简明扼要的说明分
项内容，此为概念图解。
100% 80% 60% 40% 20% 0% Jan
Feb Mar Apr
100% 80% 60% 40% 20% 0% Jan Feb Mar Apr
公司LOGO
3. 规范期
规则、价值、行为、 方法、工具均已建立
项目团队 项目成员 项目领导
效能提高，团队开始形成自己的身份识别。
调适自己的行为，以使得团队发展更加自然、流畅， 有意识地解决问题， 实现组织和谐，动机水平增加。
允许团队有更大的自治性， 参与式领导。
团队定义 TEAM TO DEFINE
2. 激荡期.
各种观念，激烈碰撞
公司LOGO
项目团队 项目成员 项目领导
获取团队发展的信心，但是存在人际冲突、分化的问题。
面对其他成员的观点，更想要展现个人见解。 对于团队目标、期望、角色 以及责任的不满和挫折感被表露出来。
指引项目团队度过激荡转型期，教练式领导， 接受团队成员的差异，相互 包容
团队定义 TEAM TO DEFINE
团队沟通 TEAM CONFLICT
公司LOGO
沟通的功效
有明确领导人 目标个人化或不明确 信息分散 技能是随机的 领导负主要责任
群 体
团队定义 TEAM TO DEFINE
善于沟通 交流
HARD WORK
IMPROVEMENT
谦虚 谨慎
HARD WORK
平等友善
PROJECT MNG.
富有 创造性 及时化解 矛盾
VALUE
PROJECT MNG.
乐于接受 批评
发展激励
满足人的事 业心
• 全力打通所有的晋升渠道 • 把事情做在前面者获得晋升 • 别“捧杀”好“士兵”
公司LOGO
奖励激励
搭建合适的 薪酬模式
• 把握好奖惩时机 • 该出手时就出手 奖励推陈出新 • 运用合理的不公平让员工有压力 • 奖励不当，反受其乱
参与激励 • •
•
在员工充分 • 参与中实现 自我满足
公司LOGO
01
per-month
BUSINESS PACK
团队是由员工和管理层组 成的一个共同体，为了共 同的目的和业绩目标组合
在一起，
more info
Most Popular!
02
per-month
ADVANCED PACK
该共同体合理利用每一 个成员的知识和技能，
协同工作
more info
03
VALUE
公司LOGO
团队定义 TEAM TO DEFINE
创新者
3
推进者
2
行政者
1
4
团队
5
角色
6
公司LOGO
协调者 信息者
凝聚者完美 主义者
团队定义. TEAM TO DEFINE
E
尊重差异
A 角色齐全
公司LOGO
团队定义 TEAM TO DEFINE
1. 组建期
项目小组启蒙阶段
公司LOGO
项目团队 项目成员 项目领导
刚刚组建，逐步建立团队成员的相互关系、团队成员与团队领导之间的关 系，以及各项团队标准等。
行为具有相当大的独立性，缺乏团队目的、活动的相关信息，部分团队成 员还有可能表现出不稳定、忧虑的特征。
在带领团队的过程中，要建立起成员间互信的工作关系。
团队定义 TEAM TO DEFINE
汇报人：774688 时间：XX年XX 月
详细内容点击输入本栏的具体文字，
简明扼要的说明分项内容，此为概念
图解。
团队建设 管理培训
目录
Orders to record
认识团队
团队激励
团队沟通
团队冲突
提升团队执行力
策划执行
认识团队
Know the team
团队定义 TEAM TO DEFINE
per-month
SUPER PACK
相互信任并承担责任解 决问题，以期实现共同
的目标。
more info
COMPANY PRESENTATION
团队定义 TEAM TO DEFINE
公司LOGO
团 队
成员共享决策权 大家有共同的目标
信息自由共享 技能是互补助的 大家一起承担责任
决策上 目标上 信息上 技能上 责任上
让员工参与决策 以人名命名某项事物 征询意见，倾听对方的心声 让激情像“病毒”一样传染
团队沟通
Te am co n f l i ct
团队沟通 TEAM CONFLICT
公司LOGO
沟通概述
在团队中能否进行有效的沟通，关系到一个单 位的决策的质量，也关系到能否调动全体员工 的工作积极性，关乎单位内部的和谐发展。那 么，如何才能进行有效的沟通呢？
公司LOGO
项目团队 项目成员 项目领导
有些学者将第五阶段描述为“哀痛期”，反映了团队成员的一种失落感。 动机水平下降，关于团队未来的不确定性开始回升。 为了形成新的发展阶段，有必要介绍关于新项目的好点子。 分离式领导。
团队激励
Te am i n ce n t i ve s
团队激励 TEAMINCENTIVES