2020年计算机软考系统集成项目管理工程师知识点：十大知识领域

1、下列关于团队建设活动描述不正确的是( )。

A、状态审查会上的5分钟议程可以看做是团队建设活动

B、为改善人际关系而设计的，在非工作场所专门举办的体验活动可以看做是团队建设活动

C、如果团队成员的工作地点相隔甚远，无法进行面对面接触，可以暂时搁置团队建设活动

D、非正式的沟通和活动有助于建立信任和良好的工作关系

参考答案：C

2、下列说法错误的是( )。

A、数据仓库具有时间相关性

B、数据仓库的数据是不稳定的

C、数据仓库是集成的

D、数据仓库是面向主题的

参考答案：B

3、你刚被指派负责某项目，该项目正处于项目计划阶段，风险管理团队负责人向你报告已完成了风险识别工作，该负责人对项目存在很多的风险表示很担心，为了有效地管理项目风险，你下一步的工作将如何开展?

A、通过风险分析确定哪些风险最值得管理

B、为已识别的风险编制有效的应对计划

C、开展风险分析工作进一步了解风险

D、为各项风险指定责任人

参考答案：A

4、在项目整体管理过程中项目执行过程组是重要的一个环节，以下不属于执行过程组的是( )。

A、客户等项目干系人通过项目会议来获取项目信息

B、企业质量管理体系审计

C、事先分派了部分成员到项目上

D、执行测试活动

参考答案：D

5、项目建议书主要论证项目建设的必要性，建设方案和投资估算比较粗，投资误差最多为( )。

A、±30%

B、±50%

C、±10%

D、±20%

参考答案：A

6、承建方项目经理向监理方提交正式审核所用的项目管理计划。其中必须要包括( )。

A、范围管理计划

B、质量管理计划

C、人力资源管理计划

D、成本管理计划

参考答案：B

2020年计算机软考中级系统集成项目管理工程师易考点梳理

质量：一组固有特性满足要求的水准。

质量管理：在质量方面指挥和控制组织协调的活动。

质量方针：由组织管理者正式发布的该组织总的质量宗旨方向

质量目标：是指在质量方面所追求的目的，它是落实质量方针的具体要求，它从属与质量方针，应与利润目标、成本目标、进度目标等相协调。

质量管理：项目围绕使产品质量能满足持续更新的质量要求，而展开的策划、组织、计划、实施、检查和监督、审核等所有管理活动的总合。

质量保证：质量保证是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的水平。包括内部保证和外部保证;内部保证是为了领导满意，外部保证是为了忽悠客户

质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。质量控制的目标就是确保产品的质量符合顾客、法律法规等方面所提出的质量要求，如适合性、可靠性和安全性。

1.质量管理的基本原则(全员，全过程、领导参与)

(1)以实用为核心的多元要求

(2)系统工程

(3)职工参与管理

(4)管理层和第一把手重视

(5)保护消费者权益 (6)面向国际市场

2.项目质量管理的目标

(1)顾客满意度

(2)预防胜于检查

(3)各阶段内的过程

3.质量管理主要活动

(1)质量策划

(2)质量保证

(3)质量控制

4.质量管理流程(PDCA)

(1)确立质量标准体系

(2)对项目实施实行质量控制

(3)将实际与标准对照

(4)纠偏纠错

【篇二】2020年计算机软考中级系统集成项目管理工程师易考点：项目成本控制的主要内容

(1)对造成成本基准变更的因素施加影响；

(2)确保变更请求获得同意；

(3)当变更发生时，管理这些实际的变更；

(4)保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金；

(5)监督成本执行(绩效)，找出与成本基准的偏差； (6)准确记录所有的与成本基准的偏差；

2020年计算机软考《系统集成项目管理工程师》辅导资料

1.作业是用户提交给操作系统作系统计算的一个独立任务。作业管理采用脱机和联机两种方式运行。4态：输入、后备、执行、完成。

2.常用作业高度算法：先来先服务、最作业优先、响应比者优先HRN、优先数法。

3.操作系统中引入多道程序的好处：

⑴提升了CPU的利用率。

⑵提升了内存和I/O设备的利用率。

⑶改进了系统的吞吐率。

⑷充分发挥了系统的并行性。

主要缺点是作业周转时间延长。

4.程序语言分低级语言(机器语言、汇编语言)、高级语言(面向过程、面向问题)。

5.程序设计语言的基本成分：数据成分、运算成分、控制成分(顺序、选择、循环)、函数。

6.系统架构：C/S、B/S、多层分布式(瘦客户、业务服务、数据服务)。

7.多层系统的主要特点：安全性、稳定性、易维护、快速响应、系统扩展灵活。

8.系统配置方法：双机互备(两机均为工作机)、双机热备(一工一备)、群集系统、容错服务器。 9.群集系统中各个服务器既是其他服务器的主系统，又是其他服务器的热备份系统。

10.群集服务优点：高可用性、修复返回、易管理性、可扩展性。

【篇二】2020年计算机软考《系统集成项目管理工程师》辅导资料

1.系统处理模式：集中式和分布式(桌上计算、工作组计算、网络计算)、批处理及实时处理(联机处理)、Web计算。

2.Web计算特点：统一的用户界面，经济性、可维护性，鲁棒性，可伸缩性，兼容性，安全性，适合网络的异构、动态环境。

3.系统性能定义的指标MIPS指令数、MFLOPS浮点指令数。

4.系统性能评估：分析技术、模拟技术、测量技术(实际应用程序、核心程序、合成测试程序)。

5.分析和模拟技术最后均需要通过测量技术验证实际的应用程序方法、核心基准程序方法、简单基准测试程序、综合基准测试程序。

2020年计算机软考系统集成项目管理工程师同步测试题及答案

1、你认识到了你的项目中质量管理的重要性。但是你也意识到了质量控制产生成本而项目的预算有限。降低质量控制成本的方法之一是：

A、确保总体质量计划符合ISO标准

B、运用统计抽样

C、在整个生产流程中实施质量检查

D、运用趋势分析

参考答案：B

2、你为地区内的医院任职项目经理。研究表明病人在就医前需要等待的时间很长。事实上，在过去几个月里，几位病人在等待就医过程中不幸去世。这些事件成了医院在公共关系上的一场噩梦。你领导一个小组探察问题出在什么地方并提出和执行解决方案。为帮助识别造成问题的因素。你和你的小组将应用以下哪种技术：

A、因果分析图表

B、帕累托分析

C、Scatter分析

D、控制图表

参考答案：A

3、一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决干系人争议过程中，应该支持：

A、赞助者

B、高级管理人员

C、执行机构(组织)

D、客户

参考答案：D

4、以下哪种是用于工业活动的一种结构化工具，用来检查一套要求的步骤是否被执行：

A、质量政策

B、检查表

C、趋势图

D、帕累托

参考答案：B

5、质量管理设及了以下主题，除了：

A、满足需求/规格

B、满足客户需要

C、使产品更加完美和豪华

D、A和C

参考答案：C