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软考系统集成项目管理 的知识点总结

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软考系统集成项目管理 的知识点总结

软考系统集成项目管理是指在软件项目中，根据项目需求和约束条件，进行项目目标的规划、组织、实施、控制和总结的过程。系统集成项目管理涉及到多个知识点，下面将对其中的几个重要知识点进行总结。

1. 项目管理概述

项目管理是指通过计划、组织、指导和控制项目活动，以实现项目目标的过程。在系统集成项目中，项目管理起到了关键的作用。项目管理包括项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理等方面的内容。

2. 系统集成项目的生命周期

系统集成项目的生命周期包括项目启动、项目规划、项目执行、项目控制和项目收尾这几个阶段。项目启动阶段是确定项目的目标、范围和约束条件的过程；项目规划阶段是制定项目计划和详细设计方案的过程；项目执行阶段是实施项目计划并进行系统集成的过程；项目控制阶段是对项目的执行进行监督和控制的过程；项目收尾阶段是项目验收和总结的过程。

3. 系统集成项目的需求管理

系统集成项目的需求管理包括需求获取、需求分析、需求确认和需求变更管理。需求获取是通过与项目相关方进行沟通和交流，获取项目需求的过程；需求分析是对需求进行分析和梳理，明确需求的性质和优先级的过程；需求确认是与项目相关方共同确认需求的过程；需求变更管理是在项目实施过程中，对需求变更进行管理和控制的过程。

4. 系统集成项目的风险管理

系统集成项目的风险管理包括风险识别、风险分析、风险评估和风险应对策略的制定。风险识别是通过对项目进行细致的分析和研究，识别出可能产生的风险；风险分析是对风险进行定性和定量分析，确定其发生的可能性和影响程度；风险评估是对风险进行评估和排序，确定应对风险的优先级；风险应对策略的制定是根据风险的性质和优先级，制定相应的应对措施和预防措施。

5. 系统集成项目的质量管理

系统集成项目的质量管理包括质量计划、质量保证和质量控制。质量计划是制定项目质量目标和质量管理计划的过程；质量保证是通过采取一系列的管理措施，确保项目按照质量计划的要求进行实施的过程；质量控制是对项目过程和成果进行监督和控制，以确保项目达到预期的质量要求的过程。

6. 系统集成项目的沟通管理

系统集成项目的沟通管理包括沟通计划、沟通执行和沟通控制。沟通计划是制定项目沟通目标和沟通计划的过程；沟通执行是按照沟通计划进行沟通和交流的过程；沟通控制是对沟通过程进行监督和控制，以确保项目沟通效果的过程。

7. 系统集成项目的人力资源管理

系统集成项目的人力资源管理包括人力资源规划、人力资源获取、人力资源开发和人力资源管理。人力资源规划是根据项目需求，制定人力资源需求计划和人力资源配置计划的过程；人力资源获取是根据人力资源需求计划，进行招聘、选拔和录用人员的过程；人力资源开发是通过培训和发展人才，提高团队成员的能力和素质的过程；人力资源管理是对团队成员进行管理和激励的过程。

软考系统集成项目管理涉及到项目管理概述、系统集成项目的生命周期、系统集成项目的需求管理、系统集成项目的风险管理、系统集成项目的质量管理、系统集成项目的沟通管理和系统集成项目的人力资源管理等多个知识点。掌握这些知识点，对于软考系统集成项目管理考试的顺利通过具有重要的意义。

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系统集成项目管理知识点

系统集成项目管理知识点

系统集成项目管理知识点

项目整理管理

项目整理管理的主要活动：

1. 分析和理解范围

2. 将产品需求和特定的标准明确记录在文档里

3. 制订系统的项目管理计划

4. 把完成项目需要做的工作分解为可管理的更小部分

5. 采取恰当的行动使项目按照项目管理计划来实施

6. 对项目状态、过程和产品进行度量和监督

7. 分析并监控项目风险

项目整理管理的过程

1. 项目启动

2. 制定初步的项目范围说明书

3. 制定项目管理计划

4. 指导和管理项目的执行

5. 监督和控制项目

6. 整理变更控制

7. 项目收尾

编制项目计划所遵循的原则

1. 目标的统一管理

2. 方案的统一管理

3. 过程的统一管理

4. 技术工作与管理工作的统一协调

5. 计划的统一管理

6. 人员资源的统一管理

7. 各干系人的参与

8. 逐步精确

编制项目计划的流程

1. 明确目标

2. 成立初步的项目团队

3. 工作准备与信息收集

4. 依据标准、模板，编写初步的概要的项目计划

5. 编写范围管理、质量管理、进度、预算等分计划

6. 将分计划纳入项目计划，对项目计划进行综合平衡、优化

7. 项目经理负责组织编写项目计划

8. 评审和批准项目计划

9. 获取批准后的项目计划成为项目的基准计划

指导和管理项目执行的方法

1. 项目管理方法论

2. 项目管理信息系统

监督和控制项目的方法

1. 项目管理方法论

2. 项目管理信息系统

3. 挣值管理

4. 专家判断

项目范围管理

项目范围管理的过程

1. 编制范围管理计划

2. 范围定义

3. 创建工作分解结构

4. 范围确认

5. 范围控制

编制范围管理计划的工具和技术

1. 专家判断

2. 模板、表格和标准

范围定义的工具和计划

1. 产品分析

2. 识别出多个可选的方案

3. 专家判断法

范围控制的工具和技术

1. 偏差分析

2. 重新制定计划

3. 变更控制系统和变更控制委员会

软考系统集成项目管理工程师考试英语词汇

软考系统集成项目管理工程师考试英语词汇

1、 活动，Activity

2、 活动定义，Activity Definition

3、 活动描述/说明，AD=Activity Description

4、 活动历时估算，Activity Duration Estimating

5、 箭线网络图（双代号网络图），AOA=Activity-On-Arrow

6、 节点式网络图（单代号网络图），AON=Activity-on-Node

7、 已执行工作实际成本，ACWP=ActualCost of Work Performed

8、 实际完成日期，AF=Actual Finish Date

9、 实际开始日期，AS=Actual Start Date

10、 行政收尾，Administrative Closure

11、 箭线，Arrow

12、 箭线图示法，ADM=Arrow Diagramming Method

13、 逆推计算法，Backward Pass

14、 横道图，Bar Chart

15、 基准计划，Baseline

16、 完工预算，BAC=Budget At Completion

17、 概算，BudgetEstimate

18、 已执行预算成本，BCWP=BudgetedCost of Work Performed

19、 计划执行预算成本，BCWS= Budgeted Cost ofScheduled

20、 日历单位，Calendar Unit

21、 变更控制委员会，CCB=Chang Control Board

22、 沟通规划，CommunicationsPlanning

23、 并行工程， Concurrent Engineering

24、 意外费用，Contingencies

25、 意外准备金，contingencyAllowance

26、 意外规划，ContingencyPlanning

27、 意外储备，Contingency Reserve

系统集成项目管理工程师知识点

系统集成项目管理工程师知识点

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1)制定工程章程

输入：合同工作说明书(SOW)组织过程资产

输出：工程章程

2)选择工程经理

2．制定初步范围说明书输出初步的工程范围说明书

3．工程计划管理

1)工程计划制定输出：工程管理计划

2)工程计划执行

3)指导和管理工程执行

4．整体变更控制

5．工程收尾

包括合同收尾和管理收尾。合同收尾就是按照合同约定，工程组和业主一项项的合规，检查是否完成了合同所有的要求，是否可以把工程结束掉，也就是我们通常所讲的工程验收；管理收尾是对于内部来说的，把做好的工程文档等归档，对外宣称工程已结束，转入维护期，把相关的产品说明书转到维护组，同时进行经验教训总结。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。

范围管理规划定义工作分解结构确认控制

1．范围规划

输入：工程章程范围说明书(初步)工程管理计划组织过程资产

输出：范围管理计划

2．范围定义

输入：工程章程初步范围说明书工程范围管理计划

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输出：详细的范围说明书工程管理计划(更新)

工具：专家判断样板表格和标准

工程范围说明书详细描述了工程的可交付物以及产生这些交付物所必须做的工程工作。详细的工程范围说明书包括：聞創沟燴鐺險爱氇谴净。

1）工程目标和工程范围质保

2）工程产品范围说明书

3）工程可交付成果的规定

4）工程条件和工程假设条件

5）工程配置关系及其管理要求

6）工程批准的规定

3．工作分解结构

以可交付成果为分解对象，以结果为导向的分析方法

输入：详细的工程范围说明书工程管理计划

输出：WBS和WBS词典

工具：使用指导方针类比法自上而下法和自下而上法

工作分解结构的目的和用途：

1)明确和准确说明工程范围，使得工程成员能清楚的理解任务的性质和需要努力的方向。

2)工作分解结构清晰的定义了工程的边界，它提供了所有工程干系人一致认可的工程需要做的工作和不需要做的工作。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。

3)确定所需要的技术和人力资源，明确人员职责

系统集成项目管理工程师知识点总结

系统集成项目管理工程师知识点总结

系统集成项目管理工程师知识点总结

第一章 信息化基础知识

1、信息化基础知识

国家信息化体系包括六大要素：【2009上，2009下，2011下】【P3】 ① 信息技术应用

信息技术应用是指把信息技术广泛应用于经济和社会各个领域。信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地。 ② 信息资源

信息资源、材料资源和能源共同构成了国民经济和社会发展的三大战略资源。信息资源的的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节。 ③ 信息网路

信息网络是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传递、交换和共享的必要手段。目前，人们通常将信息网络分为电信网、广播电视网和计算机网。三种网络的发展方向是：互相融通，取长补短、逐步实现三网融合。 ④ 信息技术和产业

信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础。 ⑤ 信息化人才

信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。 ⑥ 信息化法规政策和标准规范

信息化政策法规和标准规范用于规范用于规范和协调信息化体系各要素之间关系，是国家信息化恰、持续、有序、健康发展的根本保障。

2、电子政务

电子政务网络由政务内网和政务外网组成，两网间物理隔离，外网与互联网间逻辑隔离。【*** 重要，中高级都需要仔细阅读 P10】 注：

政务内网主要是副省级以上政务部门的办公网，与副省级以下政务部门的办公网物理隔离。

政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需在内网上运行的业务。

3、企业信息化

3.1企业信息化的内涵和结构

3.2 ERP系统的概念、功能、特点、CRM的功能，区分ERP和CRM。 4、商业智能（BI） 4.1 商务智能的概念