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基于SECI模型加强中小企业的知识管理王瑞花【摘要】运用SECI模型,在对中小企业知识进行分类的基础上,借助于该模型的社会化、外化、结合和内化四个过程,详细分析了中小企业的知识转化过程,探讨了中小企业在实施知识管理过程中出现的种种问题.【期刊名称】《安阳工学院学报》【年(卷),期】2010(009)003【总页数】3页(P40-42)【关键词】SECI;知识管理;中小企业【作者】王瑞花【作者单位】郑州大学,管理工程学院,郑州,450001【正文语种】中文【中图分类】F270.720世纪末以知识为基础的知识经济悄然兴起。
知识管理作为一种新的管理模式日益引起人们的广泛关注。
与此同时，中小企业以其灵活的组织形式占据了促进经济发展的重要地位。
但是中小企业常常忽视知识管理，这可能是多数人认为，一个企业只有足够大，才能承受得起进行知识管理所需的IT方面巨大的开支和预算，而中小企业正是缺乏这些能够推动企业发展的三个重要因素：金融资本、人力资本和社会资本，所以知识管理被边缘化。
其实这种观念的出现是由于最初的知识管理项目多数是由一些大公司实施的，而他们在实施知识管理过程中又大多采用了较为昂贵的IT硬件和软件。
中小企业虽然在高技术投入上没法与大企业相比，但在某些方面，中小企业实际上更能够从实施知识管理项目中获得更多的收益。
比如，中小企业一般规模较小，当一个关键员工（如客户经理）离开公司时，对公司来说将会导致大量知识的流失，甚至有些知识会严重影响到该公司的发展。
再比如，由于没有及时对一些重要的知识进行定义与存储，而造成中小企业内部重复劳动的现象比较严重，很多事情其实已经有人做过了，已经有了宝贵的经验和技术，但是由于这些经验与技术没有被发掘或记录下来，新来的员工无法明确了解企业内部到底存在哪些知识，所以不得不重新来发掘或记录这些企业已经存在的知识，所产生的浪费就可想而知。
另外中小企业规模虽小，但组织结构灵活，没有大企业的等级制度，对正式或非正式知识社区的理解较之大的企业要容易得多。
SECI模型导入竞争情报流程的探究知识管理的SECI模型揭示了隐形知识与显性知识的相互转化，同时阐释了知识在个人与组织间的相互传递的原理。
在竞争情报基本流程的基础上，遵循情报知识化、情报源内部化、情报分析公开化以及情报系统流程化的前提条件，导入SECI模型构建新的竞争情报螺旋模型，并提出场得概念，以此增大情报分析的准确性，促进情报转化为企业自身竞争力的效率。
标签：竞争情报知识管理SECI模型情报流程1 问题提出1986年竞争情报从业者协会(Society of Competitive Intelligence Professionals，SCIP)的成立标志着竞争情报活动正式兴起[1]，竞争情报也迅速渗透到经济、社会的各个领域的应用之中，成为企业、组织以及个人获取优势的重要手段。
竞争情报被公认为是有关竞争环境、竞争对手、竞争策略的信息，同时也是获取这些竞争性信息的过程。
竞争情报可以充当企业预警工具、决策支持工具以及学习能力提高的工具。
进入20世纪90年代后，以知识创新为主要特征的新知识经济到来，这对企业在知识收集、知识储备、知识应用以及知识共享等方面提出了新的要求，知识管理(Knowledge Management，简称KM)也应企业对知识的需求成为管理学家和企业管理者们的焦点。
自2001年“新世纪知识管理与竞争情报专题讲座暨研讨会”在北京召开之后，国内情报领域的专家开始对两者的关系展开研究。
以北京大学教授秦铁辉为代表的学者引用竞争情报专家杰拉德的观点，提出竞争情报与知识管理的互动说，认为竞争情报是知识管理在内容构筑上相互补充，工作过程中相互交融，实施方法上相互借鉴，目标相互推动，应该是一种良性互动的关系。
而以武汉大学邱均平教授为代表的学者则提出系统论，从概念层次和系统建设上的共性与差异对两个系统做出比较分析，并阐述了两者共建的意义，给出了一个共建模型。
笔者发现学者们对其两者关系的研究仅仅停留在理论、概念层面，而且理论基础也较为薄弱，并没有形成可以指导实践的成果。
企业核心竞争力研究第一章企业核心竞争力的概念和意义企业核心竞争力是指在市场竞争中，能够长期获得持续竞争优势和经济利益的能力，它是企业维护市场地位和持续发展的重要保障。
企业核心竞争力决定着企业长远发展态势，关乎企业的生存与发展。
在全球化和信息化的背景下，企业核心竞争力的形成和提高已经成为企业发展的重要议题。
第二章企业核心竞争力的形成因素1. 人才因素：人才是企业最重要的资源，是企业核心竞争力的重要组成部分。
高素质的人才队伍是企业形成核心竞争力的重要因素。
2. 技术因素：技术是企业核心竞争力的重要保障，技术创新和研发能力是形成技术优势的关键。
3. 品牌因素：品牌是企业核心竞争力的重要组成部分。
品牌可以为企业塑造独特的形象和价值，提升企业的知名度和形象。
4. 质量因素：质量是企业的生命线，优质的产品和服务是企业形成核心竞争力的基础。
5. 成本因素：成本是企业在市场竞争中的重要因素，企业必须不断降低成本，提高效率，以确保在市场竞争中的竞争地位。
第三章企业核心竞争力的评估指标1. 市场地位：市场地位是衡量企业核心竞争力的重要指标，体现企业在行业内的地位和竞争优势。
2. 创新能力：创新能力是企业核心竞争力的重要组成部分，体现企业的技术实力和研发能力。
3. 团队能力：团队能力是企业核心竞争力的重要保障，团队合作精神和高效协同是企业发展的重要因素。
4. 资源配置能力：资源配置能力是企业核心竞争力的重要因素，体现企业的管理和运营能力。
5. 品牌知名度：品牌知名度是企业核心竞争力的重要组成部分，是企业树立良好品牌形象和提升市场竞争力的重要途径。
第四章企业核心竞争力的提升策略1. 优化人才队伍：企业应该优先发展和培养高素质的人才队伍，吸引和留住优秀人才，提高员工的整体素质和团队协作能力。
2. 加强技术创新：技术创新是企业核心竞争力提升的重要策略，企业应该不断加强研发投入，提升技术研发能力，不断推出具有市场价值和领先技术的产品和服务。
基于长尾理论的我国中小企业核心竞争力的评价模型研究宋东风【期刊名称】《科技和产业》【年(卷),期】2012(012)004【摘要】美国克里斯.安德森在其《长尾理论》的论著中指出,未来的经济是长尾经济,中小企业将逐步成为经济的主体并扮演重要的角色。
本文利用长尾理论从内外两个方面对中小企业培育核心竞争力进行了分析,然后构建了我国中小企业核心竞争力的评价模型,具有一定的理论意义和现实价值。
%Chris Anderson, United States pointed out that the ＂long tail＂ of the future economy is the long tail economy, SMEs will gradually be- come the mainstay of the economy and play an important role. In this paper, the Long Tail theory to enhance their core competitiveness of SMEs from both internal and external analysis, and then build the evaluation model of the core competitiveness of SMEs in China, with some theoretical and practical value.【总页数】4页(P77-80)【作者】宋东风【作者单位】山西财经大学工商管理学院,太原030006【正文语种】中文【中图分类】F272.3【相关文献】1.基于价值链理论的房地产开发企业核心竞争力评价模型研究 [J], 李慧2.基于长尾理论的我国中小企业核心竞争力分析 [J], 贺玉德;刘军;张朝玉3.对于"长尾企业"关系营销中顾客关系的探讨——基于长尾理论下顾客关系的探讨[J], 顾言慧;刘俊舟4."长尾理论"在档案界遇冷的思考——档案界10年"长尾理论"研究综述 [J], 吴雁平;刘东斌5."长尾理论"支撑下的西部影视动画产业核心竞争力 [J], 王文燕因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
课题名称：中小企业核心竞争力研究摘要在这篇论文中，以企业发展与竞争为讨论目的。
企业核心竞争力也被称为核心能力，企业强大，便可以给顾客带来特殊的效用，使企业的长期竞争优势在内部资源的市场能力中很好的体现出来。
随着世界的发展，变化和竞争在企业里快速的加剧,企业的成功与否并不是由于一时或偶然的物品发明或脑袋一转所做出的市场策略,而是企业重要思想的外在表现。
短时间内，企业物品或服务态度和质量决定了企业的竞争关系，但从长时间来说，企业的制造理念有所不同，并增强了企业的创造力。
培养和体现企业理念对于中小企业非常重要，企业核心理念是中小企业获得可持续竞争优势和基础的基础。
一般是由于中小企业的生存,才会形成企业核心竞争力,中小企业只会有自己的战略资源,才可以在经济全球化的浪潮中勇往直前。
本文主要是对企业核心竞争力的理念和其特征,以及对企业的成功的核心,其次认真探查中国企业的现状，核心竞争力的重点问题,最后提出中小企业核心竞争力的好办法。
关键词：核心竞争力；企业竞争；文化建设；技术创新AbstractIn the enterprise development and competition theory system, the core competence is a core category. Enterprise core competitiveness, also known as the core competencies, is unique to the enterprise, can bring special benefits to consumers, so that enterprises in a market long-term competitive advantage of the inherent capacity of resources. With the development of the world and competition intensified, the success of the business is no longer attributed to short or accidental product development or inspiration of the market strategy, but the core competitiveness of the external performance. In the short term, the quality and performance of the products or services of the enterprise determines the competitiveness of the company, but in the long run, the decisive role is to create and enhance the core competitiveness of the enterprise. Cultivating and developing core competencies is essential for an enterprise, and the core competitiveness of enterprises is the source and foundation for enterprises to obtain sustainable competitive advantage. This is often the relationship between life and death, only the formation of the core competitiveness of enterprises, enterprises will have their own strategic assets in the tide of economic globalization in an invincible position.This paper first describes the concept of enterprise core competitiveness, characteristics and its important role in the development of enterprises, and then analyze the status quo of China's core competitiveness of enterprises and the existing problems, and finally study how to build the core competitiveness of enterprises.Key words: Core competitiveness; enterprise competition; cultural construction; technological innovation目录摘要 (I)Abstract ................................................................................................................................ I I一、引言 (1)（一）研究背景 (1)（二）研究意义 (1)二、企业核心竞争力概述 (2)（一）企业核心竞争力的概念 (2)（二）企业核心竞争力特征 (2)（三）核心竞争力提升对企业发展的作用 (3)三、我国企业核心竞争力的现状及问题 (3)（一）缺乏保持和推动所必须的企业文化 (4)（二）缺乏明确的竞争优势战略 (4)（三）缺乏具有竞争力的核心产品 (4)（四）缺乏创新管理能力 (5)（五）缺乏人才发掘体系 (5)四、我国企业如何提高核心竞争力 (6)（一）重视企业文化建设，创新企业文化 (6)（二）制定培育和提升核心竞争力的战略规划 (7)（三）培育核心技术能力和创新能力 (7)（四）创新管理，建立现代企业制度和合理的治理结构 (8)（五）加强人才资源的开发 (8)五、结束语 ............................................................................................ 错误!未定义书签。
核心竞争力评估模型研究随着经济全球化的不断深入，企业在全球市场中所面临的竞争也变得越来越激烈。
在这种情况下，企业要想在竞争中获得有利的地位，必须不断提升自身的核心竞争力。
如何评估企业的核心竞争力，是当今企业管理领域中的一个热门话题。
本文就核心竞争力评估模型进行研究探讨。
一、什么是核心竞争力核心竞争力，指企业在竞争中所具备的相对优势，是其在市场中获得成功的关键因素。
它是企业实现长期竞争优势的根本。
通常来说，企业的核心竞争力包括以下三个方面：1.市场定位。
企业必须要明确自己的市场定位，了解自己的目标客户，并针对其特定需求提供相应的产品和服务。
2.研发能力。
企业必须具备先进的研发技术，能够迅速开发新产品，以及不断提升产品的品质和性能，以满足市场需要。
3.品牌形象。
企业必须建立起良好的品牌形象和声誉，使其产品能够赢得消费者的信任和青睐，从而在市场中获得竞争优势。
二、核心竞争力评估模型1.资源和能力模型资源和能力模型是企业核心竞争力评估的一种重要方法。
该模型认为，企业的核心竞争力来源于其拥有的稀缺资源和核心能力。
稀缺资源指的是能够带来竞争优势的资源，如专利技术、高端客户、先进设备等。
核心能力指的是企业在竞争中所具备的能力，如品牌建设能力、销售网络覆盖能力、供应链管理能力等。
该模型的评估流程如下：（1）确定核心资源和能力。
提取企业重要的资源和能力，进一步筛选出与企业核心竞争力最相关的资源和能力。
（2）评估资源和能力的价值。
针对筛选出的资源和能力，进行市场调研和分析，了解其在市场上的价值和竞争情况。
（3）确定资源和能力的稀缺性。
对筛选出的资源和能力进行评估，判断其是否为稀缺资源或核心能力。
（4）评估竞争优势。
根据企业的资源和能力，以及市场需求和竞争情况，评估企业的竞争优势，确定其核心竞争力。
2.绩效模型绩效模型是另一种常用的核心竞争力评估方法。
该模型认为，企业的核心竞争力来源于其较高的绩效表现。
绩效表现可以是企业的市场份额、销售额、利润率等各项绩效指标。
在知识经济时代，企业的经营发展不再仅仅依赖于自然资源、资本、劳动力等传统的生产要素，而是以知识、信息和高科技人才为主要的生产要素，以知识创新为企业的核心竞争力。
野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)著名的SECI模型认为，知识创新是通过显性知识和隐性知识在个体和群体之间不断转化的螺旋式上升过程中进行的[1]。
SECI模型注重从企业现有的知识产生出新知识，忽视了外部知识的输入。
知识经济时代专业化分工的必然结果是知识中介的产生。
由于社会分工的细化和知识的高度专业化，企业无法依靠自身力量获得发展所需的全部知识而期待外部知识的输入，而一些知识拥有者也希望将知识作为商品来进行交易；这种知识分布的不均衡性和交易双方的不对称性，就需要有知识中介来提供服务。
咨询企业是典型的知识型企业，是知识中介的一种重要形式。
咨询企业的主要投入是知识，其工作流程和环节都是围绕知识而展开的。
面对快速的知识更新与市场变化，咨询企业需要不断进行知识创新，迅速将其转化为咨询产品，帮助客户进行知识创新，才能更好地服务于社会，在行业竞争中取胜。
咨询企业的知识创新，是在帮助客户进行知识创新的过程中实现的，是在实现知识中介功能的过程中实现的。
1 咨询企业的知识中介特性国内关于知识中介的研究不多，天津大学的李晨松博士和他的导师和金生教授在此领域有较多的探索与建树，他们提出了“知识中介”的定义，即在知识的网络化市场中，通过中介主体自身的多元化组织学习，结合客体的知识需求和问题，以知识（产品）为中介对象，对知识（产品）进行接触、挖掘、关联、再造的组织形式[2]。
所谓中介，从字面上来看，就是指“在中间起媒介作用”。
因此，知识中介简言之就是在知识需求方和知识供给方之间起居间联系作用的“媒介”或“桥梁”。
咨询企业根据用户的知识需求，通过收集、筛选、处理来自客户、咨询顾问、外部专家等各种渠道的信息和知识，采用现代方法与手段，经系统分析、研究后向用户提供知识产品。
企业核心竞争力战略研究在经济全球化的大环境下，企业之间的竞争日趋激烈和白热化，企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，核心竞争力是其唯一的法宝，是其竞争优势保持的基础，是持续支撑企业竞争优势的能量源。
许多成功企业，在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。
虽然当前核心竞争力得到了越来越多企业的重视，并把核心竞争力作为企业的核心之术和制胜之本。
但是，核心竞争力并不是企业资源的累加，那么究竟核心竞争力的本质是什么，为什么它对企业是至关重要呢？对于这些问题，本文进行了一些初步的研究。
一、企业核心竞争力的重要性研究（一）企业核心竞争力的概念。
自从20世纪八十年代开始研究竞争情报以来，有关企业核心竞争力的概念，真可谓仁者见仁，智者见智。
国内外的学者由于对核心竞争力理解的侧重点不同给出了不同的定义。
“企业核心竞争力”的理念是1990年美国学者普拉哈德和哈默在他们的一篇论文《企业核心能力》中首次提出来的。
普拉哈德与哈默尔认为：企业的核心竞争力是企业组织中的积累性知识和技能，特别是关于如何协调不同的生产技能和整合多种技术知识和技能，是企业开发独特产品、发展独特技术和创造独特营销的能力，它使企业在战略上与众不同。
我国包昌火等学者在分析各种观点后认为：企业的核心竞争力是企业的各种资源和能力的有机融合和独特优势，具有效益性、独特性、扩展性和企业占有性的特点。
总之，企业核心竞争力是企业独特拥有的、能为消费者带来特殊效用，使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源。
上述两种观点是关于核心竞争力有代表性的观点。
陈清泰1999年在上海财富年会上说：核心竞争力是指一个企业不断地创造新产品和提供新服务以适应市场的能力、不断创新管理的能力、不断创新营销手段的能力。
总结这些具有代表性的观点可以看出，核心竞争力不仅仅指某一种技术，更不等同于企业经营资源的拥有量，拥有资源并不等于就具备了核心竞争力。
核心竞争力是对多种技能的整合，是一个体系。
