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物业经理面试全覆盖问题及答案1. 请介绍一下你的物业管理经验。
答：我有五年的物业管理经验。
在过去的五年里，我负责管理大型住宅和商业物业。
我的职责包括维护物业设施、处理租户问题、协调维修和保养工作、制定预算和计划等。
我通过与租户和供应商保持良好的沟通，成功提高了物业的运营效率和租户满意度。
2. 你是如何处理投诉和纠纷的？答：在处理投诉和纠纷时，我会首先倾听双方的意见，并尽可能客观地评估情况。
然后，我会与相关方面进行沟通，寻求解决问题的最佳方式。
我相信通过良好的沟通和协商，大多数问题都能够得到解决。
如果问题无法在我的职权范围内解决，我会及时向上级汇报并征求意见。
3. 你是如何管理物业维护和保养的？答：我会制定定期维护计划，并与供应商进行合作，确保物业设施的正常运行和维护。
我会定期巡视物业，检查设施是否存在故障或需要维修的地方。
我也会与供应商保持密切联系，确保他们及时响应维修请求，并按照合同要求进行维修和保养工作。
4. 你如何管理物业预算？答：在管理物业预算时，我会首先进行详细的预算规划和分析。
我会评估当前的运营费用和未来的需求，以制定合理的预算计划。
我会与财务部门密切合作，确保预算的执行和监控。
如果需要，我会寻找降低成本和提高效率的方法，以保证物业的运营在预算范围内。
5. 你认为一个成功的物业经理需要具备哪些技能？答：一个成功的物业经理需要具备以下技能：- 良好的沟通和协商能力，能够有效地与租户、供应商和团队成员进行沟通和协调。
- 组织和管理能力，能够有效地处理多项任务和项目。
- 技术和维修知识，能够了解物业设施的运行原理并解决常见问题。
- 财务管理能力，能够制定和执行预算计划。
- 解决问题的能力，能够快速有效地解决各种问题和紧急情况。
6. 你如何管理团队和协调工作？答：我会建立一个积极的团队文化，鼓励团队成员之间的合作和沟通。
我会与团队成员定期开会，了解他们的工作进展和问题，并提供支持和帮助。
我会明确分配任务和责任，并确保团队成员之间的工作协调和合作。
物业经理面试技巧与窍门概述在物业经理的面试中，掌握一些关键技巧和窍门是非常重要的。
本文将介绍一些有助于应聘者在物业经理面试中脱颖而出的技巧和窍门。
准备工作在面试前，应聘者需要进行充分的准备工作。
以下是一些可以帮助应聘者准备面试的关键步骤：1. 研究公司：了解面试公司的背景、业务范围和核心价值观。
这将帮助应聘者更好地回答与公司相关的问题，并展示他们的兴趣和热情。
2. 复习自己的简历：应聘者应该对自己的简历非常熟悉，并能够清晰地介绍自己的工作经历、技能和成就。
3. 准备常见问题的答案：应聘者应该准备好回答一些常见的面试问题，例如关于领导能力、问题解决能力和团队合作能力的问题。
4. 练习面试技巧：应聘者可以通过与他人模拟面试来提高自己的面试技巧。
他们可以练习回答问题时的语速和语气，以及展示自信和积极的姿态。
面试技巧与窍门以下是一些物业经理面试中的技巧和窍门，可以帮助应聘者在面试中表现出色：1. 展示领导能力：物业经理通常需要具备良好的领导能力。
应聘者可以通过分享自己在过去的工作中如何领导团队、解决问题和实现目标的经验来展示自己的领导能力。
2. 强调沟通技巧：物业经理需要与各种利益相关者进行有效的沟通。
应聘者可以强调自己的沟通技巧，例如良好的听力和表达能力，以及在沟通过程中保持清晰和明确的态度。
3. 强调解决问题的能力：物业经理经常面临各种问题和挑战。
应聘者可以通过分享自己在过去的工作中如何解决问题、采取行动和找到创新解决方案的经验来展示自己的问题解决能力。
4. 强调团队合作能力：物业经理通常需要与团队成员和其他部门密切合作。
应聘者可以强调自己在过去的工作中如何与他人合作、建立积极的工作关系和实现共同目标的能力。
5. 展示业务知识：物业经理需要了解物业管理领域的相关法规和最佳实践。
应聘者可以展示自己对物业管理的了解，并提到他们如何持续学习和保持对行业趋势的关注。
结论通过准备工作和运用一些关键的面试技巧和窍门，应聘者可以在物业经理的面试中脱颖而出。
物业经理面试问题和答案全解1. 请简要介绍一下你自己。
答：我是一名有多年物业管理经验的专业人士。
我在管理多个物业项目方面具有丰富的经验，能够有效地组织团队，解决问题，并确保物业的顺利运营。
2. 你认为一个好的物业经理应该具备哪些技能和特质？答：一个好的物业经理应该具备良好的组织和沟通能力，能够有效地与业主、员工和承包商进行沟通。
他们应该具备解决问题和决策能力，能够在紧急情况下做出明智的决策。
此外，良好的时间管理和团队管理能力也是非常重要的。
3. 在你的上一份工作中，你是如何处理紧急情况和投诉的？答：在面对紧急情况时，我会立即采取行动并通知相关人员。
我会尽快解决问题，并与业主保持沟通，确保他们得到及时的反馈。
对于投诉，我会认真倾听业主的意见，并尽力解决问题，确保他们的满意度。
4. 你如何管理一个物业团队？请分享你的经验。
答：我认为一个成功的物业团队需要明确的目标和角色分工。
我会与团队成员进行有效的沟通，确保他们理解他们的职责和期望。
我会鼓励团队合作和相互支持，并确保他们具备必要的培训和资源。
此外，我会进行定期的团队会议和评估，以确保团队的运作效率和质量。
5. 你如何处理与业主之间的冲突和纠纷？答：在处理与业主之间的冲突和纠纷时，我会保持冷静和客观。
我会倾听双方的意见，并尽力寻找解决问题的方法。
我会与业主进行开放和诚实的沟通，并尽可能提供解决方案。
如果需要，我会寻求专业的法律意见，以确保处理冲突和纠纷的公正性。
6. 您认为在物业管理中最大的挑战是什么？您如何应对这个挑战？答：我认为在物业管理中最大的挑战是管理多个利益相关方的需求和期望。
为了应对这个挑战，我会与所有相关方进行积极的沟通，并尽力满足他们的需求。
我会制定明确的管理计划，并确保所有决策都是公正和透明的。
我也会寻求团队成员和其他专业人士的意见，以确保做出的决策是全面的。
以上是物业经理面试问题和答案的全解，希望对您有所帮助。
物业经理面试指南：问题及答案1. 请简要介绍一下你的物业管理经验。
我在过去的五年中一直担任物业经理的职位。
我负责管理多个物业项目，包括住宅楼和商业建筑。
我负责协调维修和保养工作，处理租赁事宜，解决业主和租户的问题，并确保物业的运营顺利进行。
2. 你如何处理紧急维修请求？我会立即响应紧急维修请求，并确保及时解决问题。
我会与专业的维修人员合作，确保他们能够快速到达现场并修复问题。
同时，我会与业主或租户保持沟通，让他们知道我们正在采取行动解决问题。
3. 如何处理业主和租户之间的纠纷？首先，我会倾听双方的意见，并了解纠纷的具体情况。
然后，我会尽力协调双方，促成双方达成共识。
如果无法解决纠纷，我会提供适当的法律建议，并引导双方寻求法律咨询。
4. 如何管理物业预算？我会仔细评估物业的运营需求，并制定详细的预算计划。
我会优先考虑必要的维修和保养费用，并根据需求合理分配预算。
同时，我会密切监控物业的运营费用，并及时调整预算以确保物业的财务稳定。
5. 如何吸引新的业主或租户？我会通过积极的市场推广和广告活动来吸引新的业主或租户。
我会利用各种渠道，如房地产网站、社交媒体和物业展览会来宣传物业的优势和特点。
此外，我会与房地产经纪人合作，寻找潜在的买家或租户。
6. 你如何保证物业的安全性？我会采取一系列措施来确保物业的安全性。
首先，我会安装监控摄像头和门禁系统，以监控物业的进出情况。
其次，我会与当地警察部门合作，加强巡逻和安全巡查。
此外，我会组织安全培训和演，提高居民和员工的安全意识。
7. 你对物业管理行业的未来发展有何看法？我相信物业管理行业将继续迅速发展。
随着城市化进程的加快，人们对物业管理的需求将不断增加。
同时，新技术的应用将为物业管理带来更多的便利和效率。
因此，物业经理需要不断研究和适应新的发展趋势，以保持竞争力。
以上是一份物业经理面试指南，希望能对您有所帮助。
物业经理面试常问问题和答案解析1. 请介绍一下您的背景和经验。
回答：我拥有X年的物业管理经验。
在过去的X年中，我负责管理多个物业项目，包括住宅和商业物业。
我熟悉物业管理的各个方面，包括租赁管理、维护和修缮、预算编制等。
我也具备良好的团队管理和沟通能力，能够有效地与各方合作，解决问题并提供良好的客户服务。
2. 您是如何管理业主关系的？回答：我认为管理业主关系是物业经理的重要职责之一。
我会积极与业主进行沟通，了解他们的需求和关切，并及时回复他们的问题和反馈。
我会定期组织业主会议，向他们传达物业管理的最新信息和重要事项。
此外，我也会建立一个反馈机制，鼓励业主提出建议和意见，以改进物业管理的质量。
3. 您是如何处理紧急情况和投诉的？回答：在面对紧急情况时，我会立即采取行动并调动相关资源。
我会与相关部门和服务供应商紧密合作，确保问题能够及时得到解决。
对于投诉，我会认真听取业主的意见，并及时跟进处理。
我会进行调查并采取适当的措施，以解决问题并提供满意的解决方案。
4. 您在预算编制方面有什么经验？回答：我在预算编制方面有丰富的经验。
我会仔细审查物业的历史数据和运营成本，以了解目前的情况和趋势。
我会与相关部门和供应商沟通，了解未来可能的费用增加或减少。
然后，我会制定详细的预算计划，并确保在预算范围内进行支出。
我也会定期审核和调整预算，以确保物业的财务状况良好。
5. 您是如何处理物业维护和修缮的？回答：我会确保物业的维护和修缮工作得到及时和有效的处理。
我会与维修团队和供应商建立良好的合作关系，定期检查和维护物业设施。
我会制定维护计划，并确保按时执行。
对于大型修缮项目，我会进行详细的计划和预算，并监督施工过程，确保工程质量和进度符合要求。
6. 您如何管理物业团队？回答：我相信一个高效的物业团队是成功管理物业的关键。
我会与团队成员建立良好的沟通和合作关系。
我会明确团队成员的责任和目标，并提供必要的培训和指导。
我会定期开展团队会议，以便了解团队成员的工作进展和困难，并提供支持和解决方案。
物业经理面试问题答案一览1. 请介绍一下你的物业管理经验。
我有五年的物业管理经验，曾在一家大型物业管理公司担任物业经理。
在此期间，我负责管理多个物业项目，包括住宅小区和商业综合体。
我熟悉各种物业管理任务，如维护设施、协调维修工作、处理租户投诉等。
我善于与业主和租户沟通，并能有效解决问题。
2. 你认为一个优秀的物业经理应具备哪些技能？一个优秀的物业经理应具备以下技能：- 强大的组织和协调能力，能有效管理物业运营和维护工作。
- 出色的沟通和人际交往能力，能与不同利益相关方进行有效的沟通。
- 熟悉物业管理相关法规和政策，能合规操作并处理法律问题。
- 具备解决问题的能力，能迅速应对各种紧急情况和突发事件。
- 具备财务管理和预算编制能力，能有效控制物业经营成本。
- 熟练运用电脑和物业管理软件，提高工作效率和数据管理能力。
3. 你如何处理住户之间的纠纷？处理住户之间的纠纷需要冷静和公正的态度。
首先，我会主动听取双方的陈述，了解问题的具体情况。
然后，我会尽量与双方沟通，促成和解或妥协。
如果无法调解，我会依据相关法规和合同条款，采取适当的法律手段解决纠纷。
在整个过程中，我会保持公正、客观和中立的立场，确保纠纷得到公正解决。
4. 在预算编制方面，你有何经验？在预算编制方面，我有丰富的经验。
我会首先了解物业的运营需求和业主的要求，然后结合历史数据和市场情况，制定合理的预算计划。
我会仔细评估各项费用，确保预算的合理性和可行性。
在编制过程中，我会与财务部门和相关团队密切合作，确保预算的准确性和及时性。
我也会定期进行预算的跟踪和调整，以确保物业经营成本的控制和效益的提升。
5. 你如何应对紧急情况和突发事件？在紧急情况和突发事件发生时，我会迅速采取行动。
首先，我会立即与相关部门和人员联系，协调应急措施和资源调配。
我会按照应急预案进行组织和指挥，确保人员安全和财产保护。
同时，我会及时向业主和租户通报情况，保持透明和沟通。
在事件处理完成后，我会进行事后总结和评估，以提高应急响应的效率和准确性。
物业经理面试常见问题及回答技巧-重新归纳物业经理面试常见问题及回答技巧-重新归纳在物业管理领域中，担任物业经理是一个重要而充满挑战的职位。
物业经理的工作不仅涉及对建筑物和设施的管理，还包括协调各方利益、解决问题和保持秩序等方面。
物业经理的面试过程尤为重要，面试官通常会提出一系列问题来评估应聘者的能力和适应性。
在本文中，我将介绍一些常见的物业经理面试问题，并提供一些回答技巧和建议，帮助应聘者在面试中脱颖而出。
1. 请介绍一下你的物业管理经验和背景。
面试官常常会从应聘者的背景和经验入手，通过这个问题来了解应聘者是否具备相关的物业管理知识和技能。
在回答这个问题时，应聘者可以依次介绍自己的工作经历，包括之前负责的项目、管理的规模和所获得的成就等。
应聘者还可以强调自己具备的特定技能，例如时间管理、协调能力和问题解决能力等。
2. 请说明你对物业维护和保养的了解。
作为物业经理，对物业维护和保养的了解是非常重要的。
面试官可能会问应聘者关于这方面的问题，以评估其专业知识和经验。
应聘者可以回答这个问题时，可以提到物业维护的常规操作和周期性检查，例如设备保养、清洁和维修等。
应聘者也可以提及自己的经验，例如协调维修团队、解决设施问题和监督维修预算等。
3. 你如何处理与住户的投诉和矛盾？物业经理需要处理居民的投诉和矛盾，因此应聘者需要展示自己具备解决矛盾和管理冲突的能力。
在回答这个问题时，应聘者可以强调自己的有效沟通和协商技巧，以及处理纠纷的经验。
应聘者还可以提到建立积极的沟通渠道、处理投诉的标准流程和及时回应居民需求的重要性。
4. 请描述一次你成功解决复杂问题的经历。
物业管理中经常会遇到各种复杂问题，应聘者需要证明自己具备分析和解决问题的能力。
在回答这个问题时，应聘者可以详细描述一次成功解决复杂问题的经历。
从问题的分析、制定解决方案到执行和评估结果，应聘者可以强调自己的思考过程和采取的行动，以及最终的成功成果。
5. 如何管理物业预算并保持经济效益？物业经理需要管理物业预算，合理分配资源并保持经济效益。
成功应对物业经理面试的方法
一、面试前的准备
1. 了解公司背景：在面试前，应对公司的基本情况、企业文化、主营业务等进行深入了解，以便在面试中展现出你对公司的了解和
兴趣。
2. 熟悉岗位职责：详细了解物业经理的岗位职责和工作内容，
准备相关的实务案例和解决问题的方法。
3. 准备自我介绍：简洁明了地介绍自己的基本信息、教育背景、工作经历及特长。
4. 模拟面试：邀请朋友或家人进行模拟面试，提前适应面试场景。
5. 着装打扮：选择得体的职业装，保持整洁、专业的形象。
二、面试过程中的表现
1. 自信从容：保持微笑，与面试官保持眼神交流，展示出自信心。
2. 条理清晰：回答问题时，条理清晰、重点突出，避免长篇大论。
3. 实际案例：在回答问题时，结合实际工作案例，展示自己的能力和经验。
4. 积极态度：表现出对工作的热情和积极态度，强调愿意接受挑战。
5. 团队合作与沟通：强调自己的团队合作精神和沟通能力，以及如何处理与同事、业主的关系。
6. 问题回答：对于面试官提出的问题，先思考再回答，避免冲动和急躁。
三、面试后的跟进
1. 感谢信/邮件：面试结束后，及时发送感谢信或邮件，对面试官表示感谢。
2. 反思总结：回顾面试过程，总结自己的优点和不足，为以后的面试做好准备。
3. 注意电话和邮件：面试后注意查看电话和邮件，了解面试结果。
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希望以上准备方法能帮助你在面试中取得成功，祝你好运！。
应聘物业经理面试技巧（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业经理面试常见问题及回答技巧一、前言物业经理是一个重要的职位，负责管理和维护物业设施，确保物业的正常运行。
在面试中，面试官会问一些常见的问题，以了解应聘者的能力和经验。
本文将介绍物业经理面试常见问题及回答技巧。
二、基本信息1.请介绍一下自己。
这是一个基本的问题，在回答时应简短明了地介绍自己的姓名、年龄、学历、工作经验等信息。
同时，可以提到自己的优势和特点，例如沟通能力强、具有团队合作精神等。
2.您为什么想成为一名物业经理？这个问题可以让面试官了解你对物业管理职位的理解和兴趣。
在回答时可以提到自己对房地产行业的热爱以及对管理工作的兴趣。
三、工作能力1.您如何管理一个大型物业项目？这个问题旨在考察你对项目管理和团队协作能力。
在回答时可以提到以下几点：（1）确定项目目标和计划，并制定详细的实施方案；（2）建立高效的团队，并分配任务；（3）监督项目进展，并及时调整计划；（4）与客户和供应商保持良好的沟通；（5）确保项目按时完成，并达到预期目标。
2.您如何处理紧急情况？作为一名物业经理，你必须具备处理紧急情况的能力。
在回答时可以提到以下几点：（1）快速反应，采取有效措施；（2）与相关部门和人员保持联系，协调资源；（3）及时向上级领导汇报情况。
3.您如何解决业主的投诉？在物业管理工作中，业主投诉是一个常见问题。
在回答时可以提到以下几点：（1）认真听取业主意见，并尽快回复；（2）对于无法解决的问题，及时向上级领导汇报；（3）加强与业主沟通，提高满意度。
四、专业知识1.您对物业管理有哪些了解？这个问题旨在考察你对物业管理行业的了解程度。
在回答时可以提到以下几点：（1）了解物业管理的基本概念和流程；（2）掌握相关法律法规和政策；（3）熟悉各种设施的维护和保养方法。
2.您如何制定物业管理计划？在回答时可以提到以下几点：（1）调查分析物业现状，确定目标和需求；（2）制定详细的管理计划，包括资源配置、任务分配等；（3）建立监督机制，及时调整计划。
物业总经理面试技巧物业总经理面试技巧【篇一：物业项目经理面试技巧】篇一：物业经理面试问题及答案物业经理面试问题及答案物业经理面试题目5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍.6、iso9001：2000质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。
7、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理?经典面试题目分享问题1:如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢?解答：选择b最多，a次之。
b的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。
问题2:除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢?解答：最理想的回答是c。
问题3:你希望5年后达到什么成就?问题4:如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应?篇二：物业项目经理面试必备土地使用年限：居住用地70年;工业用地50年;教育、科技、文化、卫生、体育用地年限为50年；商业、旅游、娱乐用地40年;仓储用地50年；物业各专业配备人数：1、多层住宅每10万平方米（建筑面积）配备1名项目经理；2、高层住宅或独立式别墅每5万平方米（建筑面积）配备1名项目经理；（二）客户服务人员。
（三）楼宇清扫。
（五）楼宇清擦。
测定劳动定额为：每人每天可承担62.58层楼宇清擦工作。
（六）楼宇玻璃清洁。
测定劳动定额为：每人每天可承担34.48层楼宇玻璃清洁工作。
（七）公共区域硬化地面保洁。
（八）公共区域循环保洁。
测定劳动定额为：每人每天可承担6.37万平方米（物业项目总体建筑面积）公共区域循环保洁工作。
（九）垃圾清运。
测定劳动定额为：每人每天可清运393户垃圾。
参考定额人数r8=（十）秩序维护。
注：①主出入口和监控室按每班2人配备，次出入口按每班1人配备；②物业项目建筑面③“4/3”是每个岗位设置4个班组，每天三个班次倒班；备不同，建筑物及其服务设施设备维护人员配备的最低标准不得低于每25000平方米一人，主要负责强电、弱电等设施设备的专业管理和维护。
（十二）绿化养护人员定额。
绿化养护人员配备的最低标准不得低于每10000平方米（绿化面积）1人。
（十三）物业项目管理服务人员配备总额r=r1+r2+r3+r4+r5+r6+r7+r8+r9+r10+r11（plot ratio/floor area ratio/volume fraction）又称建筑面积毛密度，是指一个小区的地上总建筑面积与用地面积的比率。
对于开发商来说，容积率决定地价成本在房屋中占的比例，而对于住户来说，容积率直接涉及到居住的舒适度。
物业服务名词解释：新建住宅小区:住宅小区管理:物业管理:产权人:业主委员会:物业管理公约:物业管理委托合同:维修基金:是指商品住房和公有住房出售后建立的专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造的基金。
业主转让房屋所有权时,结余维修基金不予退还,随房屋所有权同时过户。
共用部位:共用设备设施:物业管理服务收费:是指物业管理单位在接受物业产权人、使用人委托,对其居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展的日常维护、修缮、整治服务及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
物业管理服务收费应当根据所提供服务的的性质、特点等不同情况、分别实行政府定价、政府指导价和经营者定价。
特约服务:极有可能提及的问题：※对上一份工作的总结，自我的得失（一般会直接问你为什么离开上一份工作）※为什么选择万达？（阐述万达让你感受到的魅力）※无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍.※iso9001：2000质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。
※做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理？※做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。
篇三：物业项目经理面试试题一试题单位姓名得分一、单选题（每题1分，共24分）1.物业管理企业特征，下面那个答案表述最确切？（）a．独立核算，自负盈亏b．常性服务c．保值增值d．具有一定公共管理性质a．所有者b．使用者c．承租人d．非业主使用者a．一b．二c．三d．四【篇二：物业经理面试题目】物业经理面试题目物业经理面试题目提要：做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理？物业经理面试题目物业经理面试题目1、做为一名物业经理，你将如何与业主建立良好的互动关系。
2、你是如何看待小区业主委员会的成立。
3、做为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。
4、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。
5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍.6、iso9001：2000质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。
你是如何看待iso质量体系在实操中的利与弊。
7、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理？8、做为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行力。
9、你是如何看待客户服务管理工作。
10、做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。
11、你为何离开现在的公司。
12、谈谈你曾经工作过单位的优缺点。
13、做为一名物业经理应该具备什么样的素质，考核一名物业经理通常的指标有那几项。
14、做为一名物业经理你是如何看待保安管理工作。
15、你是如何看待员工的工作责任心，你觉得你应该从那几方面加强自己的工作责任心。
16、你将如何加强员工工作执行力的监督。
17、你现在原来的工作单位负责那方面的工作，工作的内容，范围、职责有那些。
18、你分析以下自己的个性及自己的优缺点。
19、谈谈从事职业工作以来，认为做的最好最成功的个案。
20、你是如何看待工程设备管理与财务管理。
【篇三：物业面试技巧】篇一：物业招聘和面试技巧011版47期其中房地产企业发布头版全版招聘广告达13次之多占全年头版广告的27.66远远超过电信、it、制造、快消等行业2007年10、11月校园招聘的旺季房地产企业在华南理工大学共举行专场招聘宣讲会达24场平均约每2天一场最密集的时候出现了一天2场房地产企业宣讲会的局面。
华南理工大学就业在线截屏费用项目占工资的百分比元新员工不足而导致的费用12个月46 23000 同事帮助新员工的费用12个月33 16500 因人员离职导致生产力下降的费用1个半月6 3000 同事因某员工的离职而分散注意力导致的费用2 1000 职位空缺或找人临时替补的费用13周50 25000 办理离职手续及人力资源部招聘新员工的费用31500 招聘费用广告费、代理费等和人力资源部的审查费用10 5000 寻找新的合适员工的费用49小时8 4000 重新安置该员工的费用0 0 总费用79000 总费用相对于平均工资的倍数1.58 注上表是根据美国人力资源管理协会的研究成果编制而成的实际的费用数是以每位不需调动岗位的人员5万美元/年的工资水平计算的。
part 1 招聘是指企业为了发展的需要根据人力资源规划和工作分析的要求寻找、吸引应聘者从中选出适宜人员并予以录用的过程。
?6?1重视不够往往是招聘失败的首要原因?6?1招聘对企业竞争力的影响?6?1招聘是企业的入口环节?6?1好的招聘有利于企业形象的提升?6?1有关招聘的两个重要观念a.求职求才b.宁精勿滥part 1 1 有形成本招聘、选拔和培训费用2 无形成本工作效率下降、其他员工工作量增加、士气低落、企业的不良声誉part 2 招聘策略的选择最优秀的人内部选拔工作经验优先补充眼前空缺单一化生手最适合的人外部招聘整体素质优先未来发展需要多元化熟手or part 2 招聘的基本流程part 2 招聘计划管理1 内容?6?1人员需求清单?6?1招聘信息发布时间?6?1渠道?6?1招聘广告?6?1招聘者选择方案?6?1招聘截止日期?6?1招聘费用预算2 分层次编制招聘计划集团区域项目3 招聘计划的审批与执行part 2 招聘渠道的选择渠道优劣适用网络招聘通用成本低时效长覆盖广针对性较差通用性职位网络招聘专业专业类职位报纸广告覆盖广宣传效果好成本高时效短短时间大规模招聘现场招聘成本低直观层次较低时效短基层员工招聘猎头公司针对性强成功率高成本高高层管理或技术人才内部推荐成本低针对性强容易产生裙带关系通用性职位校园招聘可塑性强效率高无经验稳定性低长期储备骨干人才职介所速度快成本低服务质量差基层员工批量招聘part 2招聘渠道的管理1 以网络招聘为主导信息发布的统一性、规范性信息更新的及时性2 谨慎的选择现场招聘会现场招聘会的时间点提前邀约应聘者以提高现场招聘会效率part 2测评方法1 面试2 笔试3 心理测试4 情景模拟/评价中心5 笔迹分析6 星座、血型?? 成本最低方便操作直观有效应用广泛part 2 测评技术使用频率具体手段使用频率认知能力78 78 个性纸笔测验78 73 个性投射测验34 情景测验38 文件筐练习23角色扮演8 写作练习5案例分析4 面试99 结构化面试15 半结构化面试73 非结构化面试11 各种测评方法在招聘中的应用part 3 part 3 招聘人员的要求1 hr面试官招聘工作经验熟悉公司人事政策、制度2 专业面试官专业知识专业工作经验管理工作经验3 判断、评价及认知能力人际敏感度4 客观、公正5 面试技巧及人员测评技术6 熟悉公司的状况及空缺岗位要求1 ?6?1为严把进人关任何参与招聘、面试过程的人员都应接受正式的招聘面试培训?6?1培训内容包括招聘面试的流程、技术方法与使用工具面试人员职责及分工、必须注意的事项等等?6?1对培训合格的人员颁发招聘面试资格认证?6?1评定面试人员的水平专业度、招聘人员的表现度。
对优秀的面试官应予特别奖励。
3 简历中有无明显疑点如职业经历中的空白期频繁的工作转换等职位名称主任建筑师【工作职责】1、负责独立完成所负责项目的从前期到施工配合各阶段的设计统筹工作2、对助理建筑师工作进行技术指导和安排。
【任职资格】1、建筑学/城市规划专业本科以上学历八年以上建筑设计院工作经验持一级注册建筑师资格证优先2、能独立承担大中型项目的全程设计具备优秀的方案创作能力和手绘能力沟通协调能力强专业软件操作熟练具备良好的职业操守。
part 4 面试的基本流程part 4 面试过程控制1 沉默与鼓励2 转换求职者的说话方法或总结3 掌握过程主动权part 4 面对特殊的应聘者1 过度紧张的面试者请他谈谈自己擅长的工作2 少言被动的面试者提开放性及带有评论性的问题3 滔滔不绝的面试者提具体的问题态度温和而坚定地打断part 4 面试提问清单1 导入性问题2 关于工作经验的问题3 关于工作能力的问题4 关于求职动机的问题5 其他疑点问题核查part 4 完整的行为事例事情的基本情况说明所采取的行动方法、过程最后取得的结果。
