电子商务上机实验五实验报告

电子商务上机报告电子商务上机实训总结报告姓名：小飞哥学号：********* 日期：2019 年 1 月一、实验目的、内容和详细流程（一）个体消费者网上购物1、实验目的（1）了解网上商店的结构特点。

（2）掌握网上购物的运作环节。

（3）体验网上购物的特点和问题。

2、实验内容（1）熟悉电子商务网站的结构功能。

（2）查询和选择购买商品。

（3）注册成为会新员。

（4）网上支付结算货款。

（5）查询订货状态。

（6）会员信息修改。

（7）购物信息反馈。

3、实验流程网上购物的流程如下图 2.1（1）以学生身份登录电子商务实验系统（2）进入B2C商城单击“网上交易/B2C/前台”，浏览商城结构。

如图 2.2所示3）注册为会员单击“会员注册”，进入会员注册页面，如图2.3 所示。

（4）填写信息（二）商店值班经理业务处理网上商店的后台业务处理流程，如下图：（1）登录网上商店后台管理系统点击“ B2C 模式/ 后台”，利用个人的用户名和密码登录后，便可以对商店的“进销存”进行管理。

（2）网上订单查询单击“网上客户订单”，即可看所有订单信息。

（3）生成销售订单单击某一订单，即可了解该订单的详细信息，单击“受理”后，单击“生成销售订单”，则完成该步操作。

（4）销售订单处理返回主界面后，单击“销售订单”，进入后即可进行订单处理；单击“查询”，查出生成的订单后单击“保存”，填写其他栏目内容后再单击“保存”，然后单击“确认”。

（5）确认销售单返回主界面后，单击“库存”，查看库存情况，然后退回，单击“销售单”，确认该订单。

并再次查看库存。

（6）生成采购订单若库存无货，单击“采购订单”，再单击“新单”，增加新商品。

填写相应项目，单击“保存”，“确认”。

（7）采购订单处理单击“采购入库单”，选择订单进行处理。

（8）发货确认在主界面单击“发货确认”，进入后单击确认，订单处理结束，（三）经销商在交易中心订货1、实验目的（1）掌握B2B 交易中经销商的运作。

电子商务实验报告电子商务实验报告(9篇)在当下社会，报告不再是罕见的东西，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。

在写之前，可以先参考范文，下面是小编为大家收集的电子商务实验报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

电子商务实验报告11.1明确用户需求随着当今社会新系统大度的提高，网络的高速发展，计算机已被广泛应用于各个领域，因而网络成为人们生活中不可或缺的一部分。

互联网用户应经接受了电子商务，网购成为一种时尚潮流。

书籍交易网站就是Internet和电子商务发展的产物，近几年在我国发展迅猛，如同一些书店纷纷在各地开设分店以拉近书店与顾客间距离一样。

随着科学技术得分速发展，Internet这个昔日只被少数科学家接触和使用的科研工具已经成了普通百姓都可以触及的大众型媒体传播手段。

随着现金全民素质和科学技术水平的不断提高，知识更新的越来越快。

人们随时都会有被淘汰的危机，为了不让社会淘汰，做到与时俱进就必须多读书不断的学习，21世纪是网络的时代、信息的时代，时间是非常宝贵的，人们由于种种原因没有时间到书店去，也不知道哪家书店有自己需要的书籍，同时那些传统书店的经营者又没什么好的方法让人们知道我这就有顾客需要的书籍，这种买卖双方之间信息交流上的阻碍成为“网上书城”网站发展的原动力。

网上书城网站的建立可以跟好的解决这方面的问题，向广大用户推出的是一种全新的网上信息服务，旨在书店与消费者之间架起了一座高速、便捷的网上信息桥梁。

1.2初步调查截止至20xx年6月底，中国的网民的数量达到4.21亿人，互联网电子商务化的程度也越来越高，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别达到33.8%、30.5%和29.1%。

而在众多的电子商务行为中，因网上购书具有较高的可信性和打折优惠，网上购书的比例逐年提高。

当当网、卓越亚马逊两间网上书城更是在同类B2C网站中占据头两位。

很多人看到了书这种网上销售的诸多好处：方便购买、金额小、风险小、用户容易决定；信息的完整性以及很少出现质量问题和退货现象等，无论是当当、卓越还是99读书人，网上书店的强大搜索功能帮助顾客查找图书和选择图书，与传统书店中令人无所适从的货架分类不同，网上书店通过强大的搜索引擎为用户挑书提供了最大的便利。

电子商务上机报告（共5则）第一篇：电子商务上机报告电子商务上机报告一、目的：为了更好地了解电子商务的B2B、B2C、C2C的交易流程，把专业的理论知识加以运用，熟知电子商务是通过以电子化为手段，商务为目的地交易过程，提高电子商务地操作、实践能力，为以后的课程打下坚实基础，为以后的职业铺平道路。

二、上机内容：（一）网上交易流程实习：1、企业和企业的网上交易（B2B）：企业和企业的网上交易随着阿里巴巴的成功营运，众多的企业都看好了网上这快市场。

这次的实习我们也是从B2B的交易平台开始的，这个交易平台也是最烦琐的，又很多的事情要去做，才能够达到交易的成功。

首先是在学校的电子商务实训平台上进行学生注册，取得用户名才能够进行下面的操作，包括B2C、C2C都需要登陆这个注册用户名。

成功注册了用户后，就登陆注册的用户，开始真正进入B2B的交易平台。

当然了，任何一个交易平台少不了对公司身份的确认，对公司信用度的评定，这些都需要进入B2B交易系统的后台去处理，和现实中的交易网站一样，要网站管理员进行审核，当然我们实习的都实虚拟的交易平台，就需要我们自己去到后台审核自己的身份。

身份和信用度确认后，卖方可以发布自己的商品到交易，自己的商品的名字类别就需要很大的技巧性，最好能够给人耳目一新的感觉，留下好的第一印象，这样好吸引买家的眼球，大大提高购买的概率。

买家当然不能就是把商品发布上去就丢在一边了，还需要用运网络营销的相关知识加以推广自我的商品，在实习的系统平台上网络营销的界面，可以合理地加以应用，为自己的商品营销。

作为卖家，需要的是及时处理好买加订购的商品，要让买家不能就等，特别是在网上，都没有好多的人又那么多的耐性。

买家登陆B2B交易平台，目的就是要买到货真价实的商品，双方都是以企业的身份，购买的产品都是大批量的，就需要在询价上能够处理好，这因为都是需要产生交易凭证，具有法律效用的。

买家最大的担心就是要一个诚信度高的企业，不会让买家产生多大的风险，不致产生付款后不发货的情况。

1实验电子商务实验报告一、实验目的本次电子商务实验的主要目的是让我们深入了解电子商务的运作流程和相关技术，通过实际操作和体验，掌握电子商务平台的搭建、运营和管理，培养我们在电子商务领域的实践能力和创新思维。

二、实验环境本次实验在学校的电子商务实验室进行，实验室配备了高性能的计算机、网络设备和相关的电子商务软件，如网店搭建平台、支付系统模拟软件、物流管理系统等。

三、实验内容1、电子商务平台搭建选择适合的电子商务平台模板，如淘宝、京东等。

进行店铺的注册和认证，填写相关的企业信息和个人信息。

设计店铺的页面布局，包括首页、商品详情页、购物车页面等。

上传商品图片和信息，设置商品的价格、库存、促销活动等。

2、网络营销推广制定网络营销策略，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等。

进行关键词优化，提高店铺在搜索引擎中的排名。

利用社交媒体平台，如微信、微博等，发布商品信息和促销活动，吸引潜在客户。

发送电子邮件，向老客户推荐新品和优惠活动。

3、电子支付与结算了解常见的电子支付方式，如支付宝、微信支付、银行卡支付等。

在店铺中设置支付接口，确保支付的安全和便捷。

进行订单结算和退款处理，熟悉支付流程和相关的财务操作。

4、物流配送管理选择合作的物流公司，如顺丰、圆通、中通等。

设置物流模板，包括运费计算方式、发货地区、送达时间等。

处理订单的发货和跟踪，及时更新物流信息，确保客户能够实时了解商品的运输状态。

5、客户服务与管理建立客户服务体系，包括在线客服、电话客服、售后服务等。

处理客户的咨询和投诉，及时回复客户的问题，提高客户满意度。

对客户进行分类管理，实施客户关系维护策略，提高客户的忠诚度。

四、实验步骤1、实验准备熟悉实验室的设备和软件环境。

分组并确定每组的实验任务和分工。

学习相关的电子商务理论知识和操作指南。

2、平台搭建与商品上架按照选定的电子商务平台模板，注册并认证店铺。

设计店铺页面，注重美观和用户体验。

电子商务实验报告一、实验目的本次电子商务实验的主要目的是深入了解电子商务的运作流程和相关技术，通过实际操作和体验，掌握电子商务平台的使用方法，熟悉电子商务交易中的各个环节，包括商品展示、购物车管理、订单处理、支付结算以及客户服务等，从而提高对电子商务的认识和应用能力。

二、实验环境本次实验使用的电子商务平台为具体平台名称，该平台提供了丰富的功能和模块，便于进行各种电子商务操作和实验。

实验所使用的计算机设备配置良好，网络连接稳定，能够确保实验的顺利进行。

三、实验内容1、电子商务平台的注册与登录首先，在具体平台名称上进行注册，填写相关个人信息，如用户名、密码、联系方式等，并完成邮箱验证。

注册成功后，使用用户名和密码登录平台，熟悉平台的界面布局和功能菜单。

2、商品信息管理在平台上浏览各类商品，了解商品的分类、描述、图片等信息展示方式。

然后，尝试发布自己的商品，包括填写商品名称、价格、库存、详细描述、上传图片等，掌握商品信息的录入和管理方法。

3、购物车操作选择感兴趣的商品加入购物车，查看购物车中的商品列表，修改商品数量、删除商品等操作，体验购物车的便捷功能。

4、订单处理从购物车中结算生成订单，填写收货地址、支付方式等信息，提交订单。

观察订单的状态变化，如待付款、已付款、已发货、已签收等，了解订单处理的流程和跟踪机制。

5、支付结算选择不同的支付方式，如在线支付（如支付宝、微信支付）、银行转账、货到付款等，完成支付操作，体验支付过程中的安全保障措施和流程。

6、客户服务在购物过程中，遇到问题时，通过平台提供的在线客服、客服邮箱、客服电话等渠道与客服人员进行沟通，了解客户服务的响应速度和解决问题的能力。

四、实验步骤1、注册与登录（1）打开具体平台名称的官方网站。

（2）点击“注册”按钮，进入注册页面。

（3）按照要求填写用户名、密码、邮箱、手机号码等信息，并同意相关用户协议。

（4）点击“注册”按钮，完成注册。

（5）使用注册的用户名和密码登录平台。

中国地质大学江城学院实验课程报告姓名：张贝贝专业：会计学班级：08级会计6班学号：3700090648指导教师： 33333管理信息系统与电子商务上机实验报告一、实验目的通过我们在淘宝上自主操作并进行网店交易，实验重点是掌握好如何在淘宝网开店，了解其操作流程及注意事项。

从而更清晰全面的了解电子商务。

拓宽自己的视野，锻炼实际动手能力。

让我们在现代激烈的电子信息时代做好准备。

二、实验内容及过程1．在淘宝网上注册自己的账户由于此次操作是以小组为单位进行的，而这个环节我没有过多参与，所以我是问了小组长后得到如下信息：首先必须是淘宝网的用户，注册后进入淘宝网首页→点击“免费注册”→在“手机号码注册”和“邮箱注册”中任选其一点击进入→填写会员信息、会员名、密码→通过邮件确认→注册成功2．进行支付宝实名认证申请实名认证→立刻申请→选择认证方式后点击“立刻申请”→填写个人信息→填写银行卡信息（支付宝姓名必须和银行卡的姓名一致）→点击确认信息并提交→填写打入卡内的金额3．发布10件以上的宝贝淘宝网首页→我的淘宝→我要卖→一口价→在类别中找到在宝贝的类型，点击“好了，去发布宝贝”→填写宝贝基本信息→宝贝物流信息→售后保障信息→其他信息→发布4．将店铺升级为旺铺，并对店铺的进行精装修淘宝首页→我的淘宝→店铺装修→卖家成长助手→新手卖家如何装修→旺铺免费扶植版→店铺招牌的在线编辑→自定义内容区在线编辑→掌柜推荐宝贝在线编辑→热卖宝贝在线编辑→新品上架在线编辑→人气宝贝的在线编辑→保存5．进行3笔以上的交易确认购买信息→付款到支付宝→卖家发货买家确认→支付宝付款给卖家→双方互评三、实验中遇到的问题及对策1．宝贝的发布时，要求上传照片，可是，精心准备的照片效果不好。

对策：放弃那些照片，去借比较专业的相机去拍照，最后，大家决定卖手链，所以，结果是花了几个半天的时间将我们自己的手链和在外面店子拍的照片都简单修饰后上传到网上。

2．在淘宝网搜索自己的店铺时，看到自己的店招仅为一个购物车的图标。

电子商务实训报告（精选16篇）电子商务实训报告（精选16篇）随着个人素质的提升，越来越多的事务都会使用到报告，写报告的时候要注意内容的完整。

一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编帮大家整理的电子商务实训报告（精选16篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助！电子商务实训报告篇1一、实训目的本次实训是在理论学习基础上，通过上机以及利用网络掌握b2b 模式下的电子商务的运行模式和基本流程，从而达到理论与实践相结合，并加强自己的操作能力。

通过不同角色的分配和扮演，以及相互配合与交流，从而认识电子商务的业务流程，系统消化和巩固本专业理论知识。

总的来说，通过本次实习，的希望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习，到社会上能胜任什么，找出与现实中的差距并且不断改进，积累工作的经验，为将来走进社会奠定基础。

二、实训要求根据计划实验操作三、实训内容1、搜丝网上自己网站内容的基本设置与产品管理；2、分类信息网上产品发布；3、b2b网站业务流程；四、实训过程第一任务是搜丝网上商铺的内容管理和基本管理，这部分中，指导老师要求我们设置自己的网站标题内容及产品供应管理。

第二个任务是在分类信息网上发布产品信息，我选择的是在kvov 发布网上发布。

这是发布的成果截第三个务是利用b2b相关网站，注册公司，发布产品信息五、实训地点：河北玛世电子商务有限公司六、实训时间：5.13-5.24七、总结这次实训的我了解学习怎么管理自己的网站，网站优化推广，通过了解网站优化的相关知识，了解了百度怎么才能更快的收录你的网页，以及怎么让他的排名靠前，还有怎么查网站收录量以及网站相似度的检测，模板改动对网站的影响。

两周的实训下来，这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触，科技的力量不可小视，it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。

让我们更深刻地认识到电子商务的理论核心，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上在线交易、网络营销、网上客户服务、以及网络广告的发布、网上在线的调查等。

某工商学院电子商务上机实验报告(doc 9页)安徽工业大学工商学院电子商务上机实验报告专业财务管理班级财0842姓名刘丽平学号 081848073授课教师刘成的亮点。

可惜8848最终逝去，萌芽期的电子商务环境里没能养活几家电子商务平台，只是孕育了一批初级的网民。

这个阶段要发展电子商务难度相当大。

2、03年~06年高速增长阶段当当、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝，这几个响当当的名字成了互联网江湖里的热点。

这些生在网络长在网络的企业，在短短的数年内崛起，和网游、SP企业等一起搅翻了整个通信和网络世界。

网络应用的发展对传统业务的影响深远。

1) 网民逐步接受了网络购物的生活方式，而且这个规模还在高速的扩张。

2) 众多的中小型企业从B2B电子商务中获得了订单，获得了销售机会，“网商”的概念深入商家之心。

3)电子商务不断成熟，物流、支付、诚信瓶颈得到基本解决，在B2B/B2C/C2C领域里，都有不同的网络商家迅速的成长，积累了大量的电子商务运营管理经验和资金。

3、07~11纵深发展阶段这个阶段最明显的特征就是，电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下。

数不清的传统企业和资金流入电子商务领域，使得电子商务世界变得异彩纷呈。

首先：阿里巴巴、网盛上市标志着 B2B发展步入了规范化、稳步发展的阶段；淘宝的战略调整，百度的试水意味着C2C市场将在高速发展的同时不断的优化和细分市场。

PPG、红孩子、京东的火爆，不仅引爆了整个B2C 领域，更让众多传统商家按耐不住纷纷跟进。

中国的电子商务发展达到了的高度，虽还不至于会颠覆人们的生活习惯，但也是现实社会与虚拟社会不断融合发展的新时代。

（二）电子商务的热点问题，电子商务的未来发展趋势1．电子商务热点问题1）“信任缺失”成中小企业电子商务最大瓶颈我国网民的互联网应用商务化程度迅速提高，截至 2010年6月底，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%，用户规模分别达到1.42亿、1.28亿、1.22 亿。

电子商务上机实习报告一、实习目的本次电子商务上机实习旨在通过实际操作，将所学电子商务理论知识与实际应用相结合，提高自身实践能力。

实习过程中，我将学习电子商务平台的搭建、运营、推广等方面的技能，了解电子商务行业的发展现状和趋势，为今后从事相关工作打下坚实基础。

二、实习单位及岗位实习单位：XX电子商务公司实习岗位：电子商务运营实习生三、实习内容1. 电子商务平台搭建在实习期间，我参与了公司电子商务平台的搭建工作。

具体内容包括：平台选型：根据公司业务需求和预算，选择合适的电子商务平台，如淘宝、京东、拼多多等。

店铺装修：利用平台提供的装修工具，设计店铺界面，包括店铺logo、产品图片、描述等。

产品上架：按照平台要求，上传产品信息，包括标题、图片、价格、描述等。

支付与物流：设置支付方式和物流配送方式，确保交易顺利进行。

2. 电子商务运营在实习期间，我参与了公司电子商务平台的运营工作。

具体内容包括：商品推广：通过平台推广工具，如直通车、钻展等，提高商品曝光度和销量。

客户服务：解答客户疑问，处理订单问题，确保客户满意度。

数据分析：分析店铺数据，如流量、转化率、客单价等，为运营决策提供依据。

活动策划：参与策划线上促销活动，提高店铺销售额。

3. 电子商务推广在实习期间，我学习了以下电子商务推广方法：搜索引擎优化（SEO）：通过优化标题、关键词、描述等，提高商品在搜索引擎中的排名。

社交媒体营销：利用微博、微信等社交媒体平台，进行品牌宣传和产品推广。

内容营销：创作优质内容，吸引用户关注，提高品牌知名度。

四、实习收获1. 技能提升：通过实习，我掌握了电子商务平台的搭建、运营、推广等方面的技能，为今后从事相关工作奠定了基础。

2. 行业认知：了解了电子商务行业的发展现状和趋势，认识到电子商务在当今社会的重要性。

3. 团队协作：在实习过程中，与团队成员密切配合，共同完成工作任务，提高了团队协作能力。

4. 沟通能力：与客户、同事进行有效沟通，提高了沟通能力。

电子商务实验报告一、实验目的本实验旨在通过对电子商务相关平台和工具的实际操作，加深对电子商务运作机制的理解，掌握电子商务实践技能，提高电子商务应用能力。

二、实验内容1. 选择一个电子商务平台进行注册和登录；2. 浏览平台上的商品，并进行购物体验；3. 添加商品到购物车，完成支付操作；4. 查看订单信息，了解配送流程。

三、实验步骤1. 选择注册一个电子商务平台账号，填写个人信息并验证邮箱或手机号码；2. 登录账号，浏览平台上的商品分类，选择一个感兴趣的商品进入详情页面；3. 添加该商品到购物车，继续浏览其他商品，至少再添加一个商品到购物车；4. 进入购物车页面，核对商品信息和价格，选择支付方式并完成支付；5. 在订单页面查看订单状态和配送信息，等待收货确认。

四、实验结果与分析通过本次实验，我成功注册并登录了一个电子商务平台账号，体验了浏览商品、购物下单、支付和查看订单等全套操作流程。

在购物过程中，我发现电子商务平台提供了各种便捷的筛选和搜索功能，让用户可以快速找到所需商品；同时，在支付环节，平台支持多种支付方式，提高了支付的灵活性和安全性。

另外，通过对订单信息的查看，我了解到电子商务平台的订单管理系统是自动化的，用户可以随时查看订单状态并实时获取配送信息，大大提升了购物体验的便利性。

五、实验总结本次电子商务实验让我深刻认识到电子商务在现代商业中的重要性和普及程度。

随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，为消费者提供了更加便捷、高效的购物体验，同时也为企业带来了更广阔的市场机遇。

通过实验，我不仅掌握了电子商务平台的基本操作技能，也增强了对电子商务的认识和理解。

我相信在未来的学习和工作中，这些实践经验将会对我的电子商务应用能力产生积极的影响，让我更好地适应互联网时代的商业环境。

六、参考资料1. 《电子商务概论》，王明华，清华大学出版社，2018年2. 《电子商务平台运营与管理》，刘洪海，人民邮电出版社，2019年。