2020年度银行柜员职业规划模板
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银行柜员个人工作计划及展望____年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史水平。
在即将到来的____年里,面对____银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。
稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争限度保证和谋求我行的经营利益。
二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。
继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报____集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对____集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。
____集团的销售网络遍布全国,每年完成将近____亿元的化肥销售任务。
因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。
明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的____家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。
四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。
继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。
努力提高非信贷盈利资产的比重。
按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。
突出负债结构的调整,限度降低经营成本,提高资金效益。
银行员工职业生涯规划书(精彩10篇)银行员工职业生涯规划书篇一未来不是只靠幻想的,美好的人生不仅需要我们从自身和社会的需要出发,从每一个“现在”开始,而且更需要有一个谨慎完备的规划。
一份适合自己的规划就如同灯塔一般,指引我们通向金色胜利彼岸。
一、自我分析客观认识自我,准确定位,是进行职业生涯规划的基础。
通过结合职业规划测评分析报告以及自我评测等分析方法,我对自己进行了全方位、多角度的分析。
1、职业兴趣我喜欢从事银行、证券、保险之类金融性质的工作。
2、职业能力职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。
从事银行以及证券之类的工作,除了善于沟通,交际能力强之外,还须熟练掌握业务的流程、股市的涨跌、证券的一些基本特征等知识。
因此,在职业能力方面,我会努力集中精力在这些点上,在工作中尽心、尽职、尽责。
3、个人特质我的个性十分随和,性格比较外向,喜欢和别人打交道、和睦相处。
我对自己感兴趣的事情很热情。
有同情心,善良,喜欢关心帮助他人,思维比较活跃,善于思考与创新,愿意承担责任。
4、职业价值观职业价值观是个人对不同职业进行的心理倾向体系,它探讨人们在职业选择和职业生活中,在众多的价值取向里,优先考虑哪种价值。
由于个人的身心条件、年龄阅历、教育状况、家庭影响、兴趣爱好等方面的不同,每种职业也有各自的特性。
不同的人对职业特性的评价和取向是不同的。
在银行、证券工作的工作人员应具备的职业价值观也就是我的职业价值观,应该富有热情,将顾客的需要作为工作的重点,不仅要帮助他们解决问题,还要耐心热情并微笑着面对每一位顾客。
二、专业就业方向及前景分析我现在所主修的是国际经济与贸易,同时在课余读了很多金融学专业的书籍,能够运用经济学一般方法分析金融保险活动、处理金融保险业务,有一定综合判断和创新能力,能够在中央银行、商业银行、政策性银行、证券公司、人寿保险公司、财产保险公司、再保险公司、信托投资公司、金融租赁公司、金融资产公司、集团财务公司、投资资金公司及金融教育部门工作的高级专门人才。
银行柜员职业规划9篇银行柜员职业规划1命运是可以改变的。
要想改变碌碌无为的生活状态,首先要改变自己!有目标才有动力,才能时刻鞭策自己,别走弯路。
个人分析内部环境分析Strengths:生活态度比较乐观,善于发现角落里的美,即便很无奈,也能苦中作乐;充满热情和强烈的求知欲,又不达目的不罢休的干劲儿;待人真诚,喜欢分享朋友的苦与乐;有爱心,善于帮助别人,尤其是对陌生人,尽全力解决他们的问题;喜欢做自己喜欢做的事儿,即使不喜欢某个工作,也能说服自己努力做好;爱整洁,宿舍的摆设很整齐,不杂不乱,有条有理;感情细腻,考虑问题也会思前想后,比较细致;主动学习的能力较强,喜欢让自己忙碌起来。
爱好体育运动,身体素质很好,抵抗力也不错。
目标明确,有自己的人生规划。
懂得感恩,很看重感情,也很珍惜彼此的友情。
Weaks:竞争意识较差,总会退让;放不开,在台上有些畏缩,眼神不停的飘慌;领导能力欠缺,没有发号施令的勇气和胆量;做事有时太斤斤计较,显得拖泥带水,不利落,给人慢脚步的的印象;表达能力不佳,有待勤加练习;对资源的利用不够主动,包括不能充分抓住学校周边环境的优势;急躁,追求完美;英语口语不是很好,有退步的趋势。
组织协调方面还很欠缺,害怕竞选班委。
有时容易给人思维混乱的感觉。
外部环境分析:加入世贸组织后,中国面临的国际化形势给个人提供了更多的机会,可以在更宽广的舞台展现个人优势。
在这个信息时代,获得信息的渠道也越发畅通,能有更多的与各种阶层的人物交流,沟通的机会。
社会也为每毕业生提供了个性各色的岗位,只要不是太挑剔,总能找到适合个人的职业。
Threats:优秀的人很多,尤其是在北京这样的大城市,竞争的对手很多。
而且机会不一定均等,要想求得一席之地,绝非简单之使=事。
而且随着高校的扩招,本科生一远远不能适应社会的需要,读研、考博也成了一种趋势。
国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和挑战,对个人素质要求也就更高了。
没有哪一种技能可以终身享用,现代社会更需要综合型人才。
银行柜员职业规划范文(5篇)银行柜员职业规划范文(精选5篇)银行职业生涯规划篇1一、自我分析首先,大学期间我学习的是金融学(银行方向),在学习上努力认真,以优异的成绩完成了专业基础知识的学习,多次获得奖学金,掌握了基本的专业知识,另外,努力提高自己的学术素养,发表了论文一篇,参与国家级课题立项一项。
学习到扎实的理论知识的同时,不断坚持培养和锻炼实践能力。
大学期间积极参加学生工作,担任院团委副书记、班长,杂志社社长,期间,认真负责、起到了骨干带头作用,20年7月至8月进入中国建设第二,组织能力、沟通交流能力较强,同时升了自己的团队协作能力和沟通能力。
认真严谨,在银行实习期间参与过企业开户登记等工作,使我更加认识到认真严谨的重要性。
注重效率又不失耐心的我非常喜欢银行这个行业,希望能够成为贵企业的一员。
二、短期规划作为应届毕业生,我需要学习的东西太多,所以我希望能从基层开始学习,我也了解到银行培养新人有轮岗制度,可以让我接触很多业务。
由于对具体业务现在还不了解,三年之内我会做到努力学习,全面掌握银行业的基础知识,同时发现自己的优势所在,通过三年的积累,再根据行里的安排选择以后的发展方向。
交通银行作为国内第一家全国性股份制商业银行,凭借悠久的历史和良好的信誉赢得了国内外客户的肯定。
交行的整体形象,管理方式,工作氛围十分吸引我,是我心目中所追求的理想目标。
我非常希望能进入贵银行,使自己所学的理论知识与实践相结合,让自己的人生能有一个质的飞跃。
我在此恳求您能够给我一次机会,让我展示我的能力。
我会用行动向您交出一分满意的答卷!最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。
银行职业生涯规划篇2一、个人基本情况:我名叫吉泉烨,我出生于年7月6日,出生地是江西省赣州市章贡区,我现在工作在中国建设银行股份有限公司赣州市分行,我是一个普通的职员。
我毕业于江西理工大学本科部,专业是会计学。
我的职称是经济师,我的英语等级是CET4级。
银行职业生涯规划(优秀5篇)东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,你有为自己做过职业规划吗?我们需要好好的进行职业规划了。
为了让您不再为做职业规划头疼,为了加深您对于银行职业生涯规划的写作认知,下面作者给大家整理了5篇银行职业生涯规划,欢迎您的阅读与参考。
银行未来职业生涯规划篇一“未来规划”在简历中如何体现?自我评价通常来说,人事在浏览简历时首先看的就是你的自我评价,出色的自我评价能使你的简历在众多背景类似的简历中脱颖而出。
hr从自我评价中想看到的,是你对自己的了解,以及你对公司目前所招聘职位的了解和匹配度,而这些,恰恰体现了你的职业规划。
工作经历不要只局限于陈述工作内容本身,记录流水账,而应强调你的职责和在工作中所取得的成就,并避免空话、套话。
这是因为,经历不等于经验,不是拥有丰富的经历就能转化为有效的竞争力,hr想要看到的是你从工作经历中获得的知识和技能,学习能力以及实践能力,了解你在过去的工作中得到了怎样的成长。
这关乎到,你以后能否较好的适应工作岗位。
职业期待很多企业会在面试中问应聘者:你期望从工作中获得较重要的回报是什么?五年内的职业目标是什么?从这些问题中,hr较想听到的,就是你对未来的个人安排。
面试题,很多都是对简历的补充。
既然hr那么知道你未来的计划,那何不在简历中写一写,给简历增点色。
银行职业生涯规划900字篇二在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。
对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。
作为一个刚进行一年的新员工而言,对于一个刚从储蓄柜员转到大堂经理的岗位上的新人而言,若是带着一脸茫然,机械化地工作,即将就会被别人取代。
因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。
2024年银行员工个人发展计划模版随着在金融领域不断深耕,愈发认识到金融创新的迅猛发展态势。
特别是在金融业混业经营成为趋势的当下,要在行业中取得长足进步,就必须紧跟时代步伐,不断更新专业知识,拓展跨行业视野,培养自身的综合素质,确保持续学习和进步,以适应不断变化的市场环境。
鉴于此,在我的职业生涯十年规划中,学习被置于核心地位。
离开校园八年之后,我坚定地选择重返高等教育,计划投入____年时间攻读MBA学位。
在这一阶段,我将静心沉淀,默默积累能量。
在求学期间,我将继续坚守现有工作岗位,利用业余时间深入学习广泛的金融知识,进一步明确职业发展方向。
我将努力提升与客户沟通的技能,丰富金融市场相关的专业知识,积极适应银行混业经营的需求。
我将探索通过银行内部岗位调整,从事与金融创新相关的工作,例如大数据分析等职位。
在学习过程中,我将充分利用高校的教育资源,促进自我价值的提升。
目前,我已经获得了AFP等证书,并计划在攻读MBA期间,同时取得CPA、CFA等职业资格证书,为未来的职业生涯开辟更多可能。
我将与教师和同学保持良好的互动,相互学习,共同进步,为各自的事业发展贡献力量。
学业完成后,我计划在____年内,充分利用所学知识和技能,积累工作经验和专业能力。
借助银行平台,我会积极拓展客户资源和人脉网络,广泛接触不同行业的杰出人才,深入理解行业现状,运用所学知识进行行业分析,为职业转型打下坚实基础。
随着我国加入世界贸易组织,外资进入中国市场,以及中国企业走向国际舞台,咨询行业的需求日益增长,成为具有广阔发展前景的产业。
我国咨询业虽尚处于起步阶段,但发展势头强劲。
在接下来的____年,我计划加入一家知名咨询公司,利用在银行积累的人脉和专业的分析能力,成为一名出色的咨询分析师,并逐步组建自己的咨询团队。
在积累丰富行业经验和资源的基础上,我计划自主创业,成立一家咨询公司,整合各行业资源,立志成为行业标杆,为我国经济建设贡献力量,打造一个具有影响力的经济共同体。
银行柜员职业规划范文3篇银行柜员职业规划范文3篇1不知不觉,现已是一名大三的大学生了,我最终还是放弃了考研,走一条很平常的路。
我不知道这条路有多远多曲折,但是我觉得自己应该认清该走一条什么样的路,要对自己的将来和人生负责,因此写下这份规划书:一、自我分析和向往的职业根据自身的情况和大家的评价,我发现自己在学习上还存在很多问题,每学期都能拿奖学金,但学习上还不够勤奋,细心,导致效率不高。
生活上,我觉得自己适应能力还不错,能很快接受新事务。
而我的性格比较开朗、有责任心,具有较强的团队精神,能为集体尽力,职业操守高。
但我存在一些缺点,我做事决定优柔寡断,口才较差;在做事情时不够细心,但是粗心可是做会计的一大忌,因此一定要在今后的学习,生活以及工作中不断改善。
我想,作为一名财务管理专业的学生,在自己的心理对会计多多少少都有着一种感情,至少我是这样的。
我深知自己的野心并不是非常大,所以我并不执着于cpa,我想,会计师,应该就是我自己向往的职业。
二、对未来该职业的人力资源供给需求的环境和形势分析随着我国改革开放,经济缓慢发展和全球遭遇经济危机的今天,使得我们在面临机遇的同时,也带给我们更多的挑战。
机遇:①据专家推测,预计到我们这届大学生毕业之后,中央出台的四万亿人民币拉动内需,刺激经济发展的政策,会使得人力资源得到较好的有效利用,为我国各方面就业提供很大的空间,必然也会给我们会计行业带来了许多发展机会。
②汶川灾区重建,受挫的企业单位如雨后春笋逐渐复苏,这必然需要大量有胆识的人才去重建家园,为家园奋斗,这就提供了许多就业机会,给会计行业带来不少生机。
③据中国发展的趋势,人力资源大量向东部和沿海地区流动,而西部地区各方面都却缺少人力资源,人才稀缺。
虽然环境比较艰难,经济相对落后,但是越是在困难的时候,挑战越大,机遇也会越多,对个人的职业长远发展有着许多良好的影响。
④我国的会计行业已发展较长的时间了,但随着现代科学技术的发展,对会计要求也相当严格,中国会计行业在不断与时俱进,许多企业单位开始使用成套专业系统的软件进行会计处理,因为许多老会计人员很不熟悉对电脑的操作,这样必然会出现新老更换的问题,这就为新人提供了很多的机会。
编号:YB-JH-0980( 工作计划)部门:_____________________姓名:_____________________日期:_____________________WORD文档/ A4打印/ 可编辑2020年银行柜员职业规划范文(通用版)Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things2020年银行柜员职业规划范文(通用版)摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。
本内容可以放心修改调整或直接使用。
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。
他们是顾客进入银行见到的第一类人,负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。
职业描述银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。
银行柜员在最前线工作。
这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。
他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。
该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
工作职责综合柜员的主要职责1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务;4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;5、监督柜员工作班轧帐;6、银行科技风险识别与控制7、办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;8、编制营业日、月、季、年度报表。
银行柜员的职业生涯规划关于银行柜员的职业生涯规划范文(精选10篇)时光在流逝,从不停歇;万物在更新,而我们在成长,我们的工作又将翻开新的一页,先来制定一份职业规划吧。
什么样的职业规划才是好的职业规划呢?以下是店铺为大家收集的关于银行柜员的职业生涯规划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
银行柜员的职业生涯规划 1通常,每个员工在初次进入职场或工作到某个阶段时,都会展望或回首自己的职业生涯,以及规划和制定新的职业道路。
对银行员工来说,尤其是初入职场的员工们,规划职业生涯更加重要。
很多新进银行网点的员工都会先从柜员岗位开始做起,时间短的会在柜员岗位上工作一两年就走出柜台,开始换岗并尝试其它职位的工作,长的会在柜台呆上五年、十年,甚至更久,才能转岗;还有的可能在柜台里一干就是一辈子。
所以,职业生涯规划与发展是银行员工不得不面对的重要问题。
既然职业生涯规划与发展是不可回避的问题,那么银行的员工们总会提前去考虑自身的职业计划,有些人会在刚入职场就规划好了十年乃至二十以后的职业人生,有些人可能只会规划最近一到三年的职业计划,有些人。
无论如何规划自己的银行职业生涯,行员们(尤其是身处柜台的柜员们)都需要清楚地掌握自己应该做出什么样的决定?什么时候才是做出改变的最佳时刻?职业角色转换的决定在职业生涯中随时都可以做出,有时候也必须做出。
而且这个决定越快,越实际、越正确,职业生涯发展就越顺利。
当改变职业角色的机会来临的时候,或者说当通过自己的努力打开了职业角色转换之门的时候,作为底层行员(或柜员)的你如何才能更好地把握住,才是最能考验一个优秀员工能力的事情。
因此,每一个职业生涯的决定都需要行员们慎重考虑,积极对待。
只不过,若有可能的话,做出职业转换的决定之前最好能够仔细地对自己目前所处的状况、未来发展的目标做一次详细的评估。
具体来说,在做职业决定前要对自己职业生涯发展的可能性、有效性、战略和战术方案等进行具体、深入、细致的论证和评价,以求确定一个在总体安排上合理、方法上合适、经济上合算的优化方案,选择在发展过程中进、缓、退的有利时机,确保自己的职业生涯发展取得预期的效果。
银行柜员个人工作计划标准范本我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来____支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在____支行,我从事着一份最平凡的工作-柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
计划编号:YT-FS-5337-21
2020年度银行柜员职业
规划模板
According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward
深思远虑目营心匠
Think Far And See, Work Hard At Heart
2020年度银行柜员职业规划模板
备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
近年来,银行职位一直是毕业生求职的热点。
工
资高、福利好、工作体面、社会地位高。
正是由于毕
业生的追捧,现在毕业生进入银行时,一般都是从最
基本的银行柜员开始做起。
同时给自己做个3-5年的
职业发展规划。
但是在进入这个行业之前,你有没有想过,自己
是否适合这一行业?能否有所发展?
SWOT分析法分析你的优势和不足
在做职业规划之前,首先要对自己做一个深入的
分析,SWOT分析法就是一个比较实用的工具,S指的
是优势,W劣势,O机会,T威胁。
具体的方法可以这
样,一张纸中间划一道线,两边分别列出自己的优点
和不足,包括自己的性格、技能、学习经历等,越详
细越好,并按照重要程度对其进行排序。
另外,在不足的这方面,你还应当思考,这些不足是否是不能改进的,有哪些通过努力是可以弥补的。
这样你可以对自己的优势和不足有一个比较全面的了解。
在选择职业和发展方向时,尽量选择自己比较有优势的那个方向。
进行行业分析和职业研究
根据自己的优点和缺点,再来对照一下自己选择的行业和职业所要求的特质,看两者是否吻合。
如果比较吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己选择的道路上走下去了。
如果不吻合,你的职场道路可能会很艰难,我会建议你考虑改变行业或是职业,当然这一切都取决于你的决定。
银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工,要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务,工作量大,而且不容有差错,因而银行柜员需要以下几种能力:
首先,是要有很强的学习能力。
目前,银行大部分网点都实行综合柜员制,一个做多项业务,因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能,另外,银行也在不断推出新业务,撤掉旧业务,只有很强的学习能力,才能够迅速的掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。
其次、沟通与表达
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。
前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
再次,服务意识
银行业是典型的服务业,银行柜员每天都要接触上百个顾客,办理各种业务,因此工作压力相当大。
另外,由于银行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因此顾客常有一些非理性的言行,在这种时候,银行柜员还是要面带微笑,耐心的为顾客讲解问题,提供解决方案,这就需要良好的心态和
一流的服务意识。
再有,工作速度与准确性
为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。
银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。
综上,银行柜员需要具备的基本素质有:很强的学习能力,良好的沟通与表达,服务意识,快速处理问题的能力,准确解决业务、要吃苦耐劳,有很强的抗压能力如果以上条件你都可以做到,那么证明你是适合银行柜员这个岗位的。
入职后,银行通常会有半年到一年的实习期,在紧张慌乱的渡过实习期后,你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工作,那么几年之后呢?这就需要有详细的职业规划来引导了。
在充分认识了自己的优势和不足,以及行业和职业的发展前景及要求后,接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目标了。
确定银行职业生涯3-5年的目标:
一般来讲,银行柜员有两个发展方向:专业类和管理类。
所谓专业类,就是柜员―理财师资深理财规划师第三方理财公司-成立理财工作室的发展模式,管理类自然就是往银行高管方向发展了。
制定行动方案:
光是确定了职业生涯目标是不够的,还要有具体的行动方案来支撑,才有可能一步步实现自己的目标。
下面是专业类发展路线比较可行的行动方案。
第一步:立足现有岗位,利用空闲时间学习理财知识,进一步明确职业目标。
第二步:学习充电,最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。
第三步:积累与客户相处的沟通技能与技巧,积累金融市场相关专业知识。
如果条件允许,参加理财进修学院更多的培训课程。
通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事理财规划师相关的工作。
第四步:用2-3年的时间,积累工作经验与专业技能水平。
借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,朝着资深理财规划师方向迈进。
第五步:未来3-5年,加盟第三方理财机构。
目前理财市场已经开始细分,各类第三方的理财机构将来会越来越多。
第六部:积累了丰富的理财工作经验后,如果条件允许,有强烈的创业意愿,可考虑开设自己的理财工作室,成为专家型人才,满足自由工作的愿望。
如果你的职业是银行柜台,那么,给自己做一个3-5年详细的银行职业规划吧。
这里填写您企业或者单位的信息
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