翡翠销售技巧资料(打印版)
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翡翠销售技巧及话术翡翠销售实用话术(二)1、买翡翠不如买黄金保值其实您的这种想法,我没有做翡翠的时候也是这样想的。
但是您的这种想法,我没有做翡翠的时候也是这样想的。
但是您知道吗?我们都说人养玉玉养人,您带久了翡翠会越来越润,而温润的翡翠是很稀有的。
而且您知道黄金10年前多少XXX吗?80一克。
相对于现在一克涨了近4倍,翡翠就不一样,十年来翡翠的升值空间非常的大,平均每年都在以30%的速度增长,从这个数字上来看,翡翠的增值性远远超过了钻石和黄金,这也就是现在市面上称翡翠为疯狂的石头的原因。
2、翡翠就是一块石头怎么那么贵?是的,的确很多人是这样想的!(赞同)其实翡翠就是玉石的一种,号称玉中之王!它是一种有限的不可再生资源。
这些年价格突飞猛涨!您可以上网查一下,据说十年涨了十倍!而且很多人喜欢翡翠主要是中国玉文化悠久的原因!传说它可以辟邪并给人带来如意吉祥!实际上保值不如保平安!这也许正是这几年越来越多的人戴玉的根本原因,您说是吧?3、你这翡翠是真的还是假的,我们又不是行家,怎么才能知道它是翡翠呢?翡翠当然有真有假,虽然您不是行家,但是我们老板对翡翠的兴趣爱好已经二十几年了,不比我的年龄少,况且我们这里有珠宝玉石鉴定专业毕业的专业人士,可给您提供专业的讲解,我们的翡翠也有相应的鉴定证书,都是国家认定的鉴定中心。
您要是有时间的话可以坐下来,让我和您一起分享一下翡翠的鉴定,那您就可以是半个专家了。
4、你这什么牌子?我们是XXX自己的牌子,我们XXX旗下有很多项目,翡翠只是其中的一个子项目,对于老板的兴趣爱好来开的这家店,本意是让热爱喜欢翡翠的朋友都能够购买到性价比高,品质优良又是真正的翡翠为宗旨创建的,我们的店面并不是以营利为目的开的,以我们的性价比,很多同行业的朋友都来我们这批发,然后再拿去卖。
我们有很多的原料都是在缅甸拿的原石,自己进行开料加工,靠的是口碑和信誉。
您看来我们这的都是老顾客。
您说对吗?5、什么样的玉好?.A类回答:太极法(店里销售不止一种玉石)玉的种类有良多,每种玉都有它自己的特点。
翡翠销售技巧一、顾客挑选翡翠手镯时,常遇问题:1.手镯是戴大的好,还是戴小的好?答:这个是根据个人喜好。
(此时要观察顾客偏爱的是大口径的还是小口径的),如果选的是大口径的:大口径的好摘好戴,方便您根据自己的穿着搭配不同的饰品。
如果是选择小口径的:能选到一款自己喜欢的翡翠手镯是很难得的,而且佩戴还得体,这就是缘分,手镯如果太大,在工作、做家务时都比较的不方便,而且翡翠是有灵性的,佩戴时间越长越好,不知您信不信,翡翠是会根据您的身体状况发生变化的,身体好的时候呢,翡翠的颜色是比较的靓丽,而且有光泽,如果身体状况不是太好,翡翠的颜色会变的暗淡,佩戴翡翠还有一个很重要的意义就是保平安,这件能给你带来那么多好处的饰品,您还舍得摘吗?如果您还是很担心的话,我会教您怎么更好的摘戴翡翠。
2.手镯要怎么选,我适合什么样子的?答:是这样的有些顾客比较喜好水头好的,有些顾客喜欢颜色好的,您可以先看一下我们柜台的货品,有自己看着舒服、喜欢的吗?挑选翡翠可是要讲缘分的,(提起顾客的好奇心,让顾客主动的去询问您原因,此时可以回答:翡翠是经过十几亿年才形成的,世界上没有完全一样的翡翠,就像挑选手镯,有可能自己喜欢的带不进去,有可能戴着太大了,这样的事情我遇到的很多,有些顾客就是喜欢它,即使自己不能佩戴,也要买回家,留给自己的孩子。
)您看一下是喜欢水头好一些的,还是想要颜色多一些的?我对柜台的货品比较了解,而且我也是一个爱玉之人,希望能帮您推荐一款适合的,麻烦让我看一下您的手型,(用手触摸顾客的手骨,感受一下顾客手骨软硬)“顾客手骨硬”:您的手骨比较偏硬,我的建议您可以挑选一款圆镯,佩戴起来比较的舒适;“顾客手骨软”:您的手型特别适合佩戴手镯,手骨那么软,一看就是在家享福的人。
(手骨软的人圆镯、贵妃镯都可以,还是要看顾客倾向与哪一款。
)3.是圆镯好还是贵妃镯好?答:这个要看个人的喜欢,您说对吗?圆镯比较的贵气,贵妃镯比较的时尚,这个也是要看您适合哪一款?4.听说贵妃镯是因为原料不够才做成扁的,没有圆镯值钱?答:是的,会有顾客这么说,其实圆镯和贵妃镯的价格不是因为款式来定价的,而且从这件手镯的水头、颜色、质地来定价的,圆镯比较的贵气,适合手骨相对圆润的人佩戴,同时也代表着圆圆满满,而贵妃镯比较适合偏瘦或年轻一些的顾客佩戴,因为比较的贴合皮肤,舒适度更好,其实贵妃镯来历也是有一定历史依据的,相传杨贵妃珠圆玉润,但是偏爱扁镯,所以扁镯就有这个贵妃镯的美誉。
翡翠推销技巧和话术翡翠是一种被广泛喜爱的珍贵宝石,其色泽和清晰度往往可以决定其价值。
在翡翠销售行业中,推销技巧和话术的运用至关重要。
本文将介绍一些翡翠推销的技巧和话术,帮助翡翠销售人员提高销售业绩。
1. 翡翠的特点及市场需求翡翠是一种古老的宝石,具有独特的魅力和历史价值。
在中国等东方国家,翡翠一直被视为吉祥物,具有辟邪、保平安的意义。
随着人们对健康、品质生活的追求,翡翠市场需求不断增长。
翡翠的颜色、透明度、纹理等特点决定了其价值,因此销售人员需要了解翡翠的特性,才能更好地进行销售推广。
2. 翡翠推销技巧•了解产品知识:翡翠的种类繁多,不同种类的翡翠具有不同的性质和价值。
销售人员需要深入了解各类翡翠的特点,才能更好地向客户推荐合适的产品。
•与客户建立信任关系:翡翠是一种贵重的宝石,客户在购买前往往会有一定的疑虑和担忧。
销售人员需要通过真诚的沟通和专业的建议,建立与客户的信任关系,使客户愿意购买。
•展示产品优势:在推销过程中,要重点展示产品的优势,例如翡翠的颜色、纹理、透明度等,让客户能够直观感受到产品的魅力,增加购买的欲望。
•引导客户决策:在客户有购买意愿时,销售人员需要善于引导客户做出购买决策。
可以适时提供一些购买建议,帮助客户更好地选择适合自己的产品。
3. 翡翠推销话术•问候客户:首先要对客户进行礼貌的问候,营造良好的沟通氛围。
•介绍产品:可以用简洁明了的语言介绍产品的特点和优势,吸引客户的注意力。
•强调产品价值:可以强调翡翠的历史价值和文化意义,让客户更加珍惜和重视所购买的产品。
•解决客户疑虑:如果客户有疑问或顾虑,销售人员需要积极回答并提供专业建议,消除客户的疑虑。
•促使客户购买:在客户表现出购买意向时,可以适当使用一些促销手段,例如赠送小礼品或提供折扣优惠,促使客户最终完成购买。
结语通过以上介绍的翡翠推销技巧和话术,相信翡翠销售人员能够更好地挖掘产品潜力,吸引更多客户购买翡翠产品,提高销售效益。
翡翠营销技巧1、不是说真的翡翠可以把玻璃划破吗?你们可以当面验证一下吗?【参考话术】:先生/女士,您对翡翠真的有很深的研究。
的确,翡翠是最硬的被称为硬玉,而其它的玉都被称为软玉,翡翠划玻璃,玻璃上会有划痕,而翡翠并无任何磨损,这是任何软玉都办不到的(注:赞美并肯定顾客)但是我们佳饰翠宝阁所展示的都是翡翠成品,不仅是纯天然的上品优质翡翠,而且每块翡翠饰品都经手工雕刻、打磨、精雕细凿而成,工艺独一无二。
翡翠饰品加工过程的最后一道工艺是“浸蜡”,绝大多数翡翠成品(翡翠饰品)表层都会浸上一层薄薄的蜡,增加透明度的同时,起到“保湿”的作用,目的是留住翡翠内部的天然水份,使翡翠显得非常晶莹,有“水汪汪” 的滋润感觉,行话形象地称之为“水分足”.如果用翡翠成品来划玻璃就会使表面薄薄的一层浸蜡遭到破坏很容易流失水份,影响翡翠的光亮度。
(点睛:应对时不能陷于“翡翠到底是否可划玻璃”这一疑问,否则就不能从问题中走出来,回答时要用另类的思维把顾客从对此问题的执着中牵引出来)2、不是说“黄金有价,玉无价"吗,怎么你们还明码标价出来啊?【分析指引】:此问题正好暴露出顾客并不懂“玉”的基本特性,是对“玉”似懂非懂类顾客群常问及的疑惑,员工回答此问题要把握如下几点:A、自己先要正确理解“黄金有价,玉无价”,这句俗语的真义,即“玉无‘价’"这个“价”字本意是指“玉”的“价格",还是指“玉”的品质(价值)评判标准很难;B、从“玉”的寓意即把玉的价值从物质层面上升至精神层面去引导顾客,“玉”成为无价的精神、无价的文化的完美化身,进而说明“玉”的无价;C、从每块“玉"的稀有,甚至是“独一无二”说明“玉”的无价;【参考话术】:A、先生/女士,看样子您对“玉"有很深的研究,并对“玉"有着较深的感情(赞美顾客的“内行”);但是“玉"的“无价”主要是指“玉"的以下几个方面:A、“玉"代表平安,对于中国人而言,平安是福,常佩于身不仅辟邪护体,平安祥和,所以“玉”常常被人们作为情感的寄托,传承给下一代(巧说“玉”的寓意,不但是买饰品,更是购买一种平安和精神寄托).B、传说中玉是有灵魂的,每一款玉都有命中注定的一位主人,玉有很多种,可是碰到心仪的有缘人很难,俗话说:“玉卖有缘人”,说不定你就是它命定的主人(“玉"的情感价值;情感推销);C:玉之无价还在于其稀有,随着几百年的开采挖掘,世界翡翠矿产地很少,翡翠资源日见稀少,甚至是独一无二,翡翠的价值在不断攀升,花几万、几十万元买的一件翡翠,其潜在价值可能是几百甚至上千万,因此很多人配戴“玉”也为了收藏保值(“玉”的稀有价值)所以才有“黄金有价玉无价”之说。