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翡翠销售技巧及话术翡翠销售实用话术（二）1、买翡翠不如买黄金保值其实您的这种想法，我没有做翡翠的时候也是这样想的。
但是您的这种想法，我没有做翡翠的时候也是这样想的。
但是您知道吗？我们都说人养玉玉养人，您带久了翡翠会越来越润，而温润的翡翠是很稀有的。
而且您知道黄金10年前多少XXX吗？80一克。
相对于现在一克涨了近4倍，翡翠就不一样，十年来翡翠的升值空间非常的大，平均每年都在以30%的速度增长，从这个数字上来看，翡翠的增值性远远超过了钻石和黄金，这也就是现在市面上称翡翠为疯狂的石头的原因。
2、翡翠就是一块石头怎么那么贵？是的，的确很多人是这样想的！（赞同）其实翡翠就是玉石的一种，号称玉中之王！它是一种有限的不可再生资源。
这些年价格突飞猛涨！您可以上网查一下，据说十年涨了十倍！而且很多人喜欢翡翠主要是中国玉文化悠久的原因！传说它可以辟邪并给人带来如意吉祥！实际上保值不如保平安！这也许正是这几年越来越多的人戴玉的根本原因，您说是吧？3、你这翡翠是真的还是假的，我们又不是行家，怎么才能知道它是翡翠呢？翡翠当然有真有假，虽然您不是行家，但是我们老板对翡翠的兴趣爱好已经二十几年了，不比我的年龄少，况且我们这里有珠宝玉石鉴定专业毕业的专业人士，可给您提供专业的讲解，我们的翡翠也有相应的鉴定证书，都是国家认定的鉴定中心。
您要是有时间的话可以坐下来，让我和您一起分享一下翡翠的鉴定，那您就可以是半个专家了。
4、你这什么牌子？我们是XXX自己的牌子，我们XXX旗下有很多项目，翡翠只是其中的一个子项目，对于老板的兴趣爱好来开的这家店，本意是让热爱喜欢翡翠的朋友都能够购买到性价比高，品质优良又是真正的翡翠为宗旨创建的，我们的店面并不是以营利为目的开的，以我们的性价比，很多同行业的朋友都来我们这批发，然后再拿去卖。
我们有很多的原料都是在缅甸拿的原石，自己进行开料加工，靠的是口碑和信誉。
您看来我们这的都是老顾客。
您说对吗？5、什么样的玉好？.A类回答：太极法（店里销售不止一种玉石）玉的种类有良多，每种玉都有它自己的特点。
翡翠销售技巧1: 翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作,从某种意义上来说,它比钻石的营销更需要独特的营销技巧;作为一个翡翠销售人员,首先,要对翡翠的专业知识有全面的了解;如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等,这是从事翡翠销售的基础;许多顾客可能有购买翡翠的强烈欲望,但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏,面对混乱的翡翠市场而一筹莫展;有了这些知识,才能向顾客介绍本企业的产品,才能取信于顾客,让顾客买得放心;其次,要对翡翠消费的历史背景和文化内涵有全面而深刻的认识;向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化,激发他们的购买欲望;另外,还要掌握顾客的购买心理,有针对性地进行引导和推销,才能将顾客的购买欲望转变成实际的购买行为;在珠宝市场中,翡翠市场是最复杂、最混乱的市场,主要是因为有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及优化B货翡翠和处理C货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响;由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限,对翡翠消费缺乏足够的信心,总是对企业及产品充满戒备感;所以,从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种戒备感,使他们相信本公司和本店的产品,让他们建立起购买本品牌产品的信心;佩戴翡翠手镯的好处一个人想为自己添置第一件翡翠时,第一直觉大都是想要拥有一款适合自己的手镯,人们对于手镯的喜爱古往今来从没有改变过,以前听说过佩戴翡翠手镯对身体有着很多的好处,这里特别找了一些有关这方面的资料,和大家分享一下好处之一：在炎热的夏天,翡翠手镯的凉感较其它玉镯强,手镯可以使人镇定心神,从心理学的角度来说,遇到问题不会容易慌张;好处之二：腕部是身体血液循环的末端,而回流的血液全凭心脏的压力来实现,如果佩戴翡翠手镯,可以有效促进血液的循环;好处之三：具有按摩的作用;佩戴翡翠手镯或者玉指箍,夏天除具有降温消暑的作用外,还可起到按摩,调节人体机能,稳定人的情绪之功能;好处之四：自然美的享受;翡翠手镯的颜色相当丰富,适合人们对颜色的各种需求,美丽的翡翠手镯衬托靓丽的您,让您具有迷人的魅力;佩戴翡翠手镯好处多多,随着生活水平的不断提高, 人们美化自己、美化生活的愿望更加强烈;以翡翠手镯作饰物,结合自己的体形、肤色、气质等特点,选择适合于自己佩戴的各色玉饰物,能起到“画龙点晴”之妙;这是天然美对人体美的映衬,是天然美与人体美的奇妙无比的和谐;记住这些小知识,灵活的运用到日常的销售过程中,这样可是会更容易的打动顾客哦,让顾客发觉确实有必要拥有一款自己的手镯时,我们的销售就成功了一半用我们专业的眼光帮助更多的顾客挑选到适合自己的手镯吧销售是一门艺术,作为珠宝翡翠销售员,尤其讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝翡翠是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来2、适时地接待顾客3、充分展示珠宝翡翠饰品4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍翡翠知识5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释翡翠品质6、促进成交7、售后服务8、总结销售过程和经验象他们讲解每个手镯的产地、成色、水头好通透销售体会作为服务行业的我们,每天都接待着形形色色的顾客,而如何能促成销售,达到顾客的满意,却是我们每个服务人员都应认真思考的问题;我一直坚信成功一定有方法,在多年的不断摸索与实践中,我总结出了一些经验,下面就和大家一起分享一下：一、做好充分的准备1.专业知识的准备：作为专业珠宝销售人员,专业知识是我们必备的要素;尤其是对我们所销售的产品,更要有扎实的根基与独到的见解;只有对自己销售的饰品越了解,才会给顾客介绍时更有说服力与关键点,引导顾客选购适合自己的饰品;随着社会的不断发展,珠宝中一些受限的工艺也在不断的被开发,因此我们也要随时更新自己的知识,以便第一时间引领时尚潮流;2.心态的准备：365天我们不可能保证自己时刻顺意,但是我们要善于调节自我心态;工作前清理一下自己的思想,多做几个深呼吸,对自己笑一笑,只有把自己的情绪调节到最佳状态,我们的销售才会易如反掌;3.体能的准备：“身体是革命的本钱”是大家众所周知的真理,其实每天的工作都很辛苦,我们应该照顾好自己、强健体魄;在第一时间接待顾客的时候,以良好的精神面貌,给顾客带去良好的购物氛围;二、光荣在于平淡,艰巨在于漫长;表面上看,我们每天都在重复着同样的工作,时间长了难免会有倦怠的时候,而这恰恰是销售中的大忌;作为一个销售人员,我们不应该使自己的情绪太低落,因为这样既伤害了客户,又伤害了自己;很多时候我们的情绪会直接影响到顾客,例如有顾客询问怎样辨别A,B货,也许在这一天中你已被问到无数次这类的问题,可是每个顾客都是新的,都是第一次提问的人,你一个不经意的小动作或是无奈的表情或是爱答不理的语气,就会给他们留下深刻的印象;那么如果顾客有购买意识,你这样的态度决定他一定不会在你这购买;长时间下去,我们自然会失去很多的销售机会;我们应善于从工作中找快乐,从平凡的工作中寻找出深层次的知识,学会按捺寂寞,时刻调整自我的心态;三、喜欢自己的职业与饰品;每一种首饰,都有自己的特点和卖点,没有一种产品是十全十美的;如果有,就不需要我们去推销了; 因此,我们应善于挖掘产品的买点,并且通过每个人的体貌特征、服饰等特点进行搭配,将柜台内的翡翠赋予灵魂,最终使它们的珠光宝气与顾客的气质完美融合在一起,以展示出每个人光鲜亮丽的一面;干一行,爱一行,从心里面去喜欢自己的职业,热衷于自己销售的饰品,只有这样,我们才会信心加倍的做销售,为顾客提供优质超值的服务,在平凡的岗位上实现自身的价值四、学会总结俗话说：“三人行,必有我师焉;”顾客是最好的老师,每一天的销售中,我们都会遇见不同类型的顾客,而在与他们的沟通交流中,只要你留心就会学到许多的知识;与其去抱怨顾客的蛮不讲理,不如从中找到其破解方法,提高自己的销售技能,使乏味的工作变得兴趣盎然;学会时刻总结身边的事情,积累自己的经验,这样的我们才能快速的成长起来;礼之用销售中,微笑是很重要的,无论是什么样的客人,都喜欢消费的时候有个平易近人,善解人意的好导购;我热爱自己导购的职业,正确认真完成工作上的每件事,热心服务,有效利用工作时间,去做好销售,提高业绩;当然工作中有时候也会有自己个人因素而受影响;偏偏做销售,最看重的是工作心态;如果自己的心情不好,心态不好,又何来抓住客流更别说销售,提高业绩;在工作中,个人不良情绪是无法避免的,但是自己要懂得控制好;其实很多时候,顾客也会因为个人情绪影响购物,从而把自己的情绪发泄出来,越是遇到这种情况的时候,我们越是要热情,更善解人意的去服务每一位顾客;无论顾客是带着什么心情来,都要让顾客开心满意的离开;销售是一门艺术,作为一名珠宝类销售员,在语言技巧上,在精神状态上,在专业知识上,都要做到更好;对于其他商品,我们的客流相对较少,很多时候都在枯燥的等待中,如果是一个专业的营业员,就会随时营造一个良好的环境和气氛,用微笑的眼睛迎接顾客,语调柔和的问候,随时做好接待工作,当有顾客临柜时,要注意观察顾客曾停留过的物品,以便快速准确的帮助参谋;我们的商品价值相对较高,对于顾客来说,是一项较大的开支,如何让顾客觉得物有所值,这就需要我们的专业知道够丰富,够扎实,够自信,才能真正的说服顾客,成交生意;翡翠首饰是高雅圣洁的象征,精致无暇,因此在售后服务上,我们也不能疏忽,它需要我们精心得呵护,更要详细认真的介绍佩戴与保养知识,以及他深厚的玉文化,每件商品都有吉祥的象征,让更多的人了解翡翠,喜爱翡翠,购买翡翠;营业员是快乐和爱的使者,工作中会遇到形形式式的顾客,但是我们一定要用真诚的心意去接待每一位顾客,真正让他们觉得购物是一种享受;我们在工作中找到自信,分享快乐,乐于奉献,收获幸福了解各种消费群体是消费偏好及购买动机是成功销售翡翠的关键;作为销售者,要成功做成这类人的生意,关键是能察言观色,对症下药,自己心中要有一些动人的和玉有关的故事,有许多顾客可能都会主动跟你说说他们自己对玉的“感激”,他们往往认为在某次变故中,可能是自己的佩玉给了他很大的“帮助”;这些故事有许多都是真实的,虽然部分可能是当事人的想像,但几千年来许多相同的情况出现,我们也不可能以一句“迷信”就解释过去,只是目前以纯自然科学的角度仍然很难解释清楚;销售者积累这种“素材”对销售绝对是有好处的;以下几类消费者我们可以采取相对应的手法促进首饰的成交：1.喜欢翡翠首饰,用来装饰或作摆设的人他们主要是喜欢翡翠的颜色美丽或者润泽有格调,对于这群消费者,销售人员最关键是要了解他们购买的目的;2 .喜爱翡翠玉器,为了欣赏兼有保值意图的人这类消费者多以高收入且对中国文化有较深感情的人居多,做这类消费者的生意,最重要的是要准备好有分量的、品质独特的高档翡翠,而且要对翡翠有非常专业的知识;经常参加一些拍卖会,手上掌握拍卖会的行情资料及图片,也能增强你的说服力;对于这种顾客,销售者抓住玉的形制或工艺进行说服是做成生意甚为重要的一个要素;3.不甚懂翡翠玉器,但知道其作为珠宝深受华人群体欢迎的人他们购买翡翠主要是为了送礼、办事;对于这群消费者,销售人员应对其送礼对象有所了解,特别是要从送礼人考虑的角度去交流和沟通,获得信任,在他她想出价钱的范围内尽量出谋划策,为他办好事;这时,多几种选择,特别是一些质地一般但大件、有气势的翡翠玉雕座件往往是受欢迎的;在选择过程中,这类人往往有举棋不定的情况,销售者是否能给他足够的信心就极为关键; 4.当然有一些要办大事或还“大人情”的人,也可能不怕价高,要找体面的,高档的,最好是“师出有名”的翡翠,这时好色好种好形制的翡翠玉器是最受欢迎的; 这个消费群较为广泛,性别、年龄不限,但以中老年女性以及部分中青年男性为主;如果服务得当,他们往往可以成为忠实的长远顾客;5.对翡翠玉器有一定认识,但没有特别兴趣的人这种人是对传统的翡翠玉器兴趣不大的消费者,其实是一个潜在的顾客群;归根究底不管什么样的顾客,作为销售员我们都应该带着耐心和诚信为其讲解,顾客挑到满意的首饰是我们最好的回报善待“挑剔”的顾客如何争取和留住顾客是商家营销的永恒主题;如今的顾客更加重视优质服务和体贴的关怀;有些时候,失去顾客往往不是商品的质量问题,而是顾客对服务的不满;他们会以挑剔的眼光看待一切;如果能够重视挑剔型顾客,用诚意打动这些爱挑剔的顾客,他们将会成为最忠实的顾客和朋友,会为商家带来稳定的客源和收入;顾客的批评意见应视为神圣的语言,任何批评意见都应乐于接受;但在销售过程中,销售人员的怠慢和敌视爱挑剔的顾客,这是不对的;相反,认真倾听并恰当处理顾客的意见,可以产生积极的效果;正是因为顾客喜欢我们的商品和服务才会挑剔,希望我们改正不如人意的地方,做的更好;好让顾客满意地购买商品和享受我们的服务;而有一些销售人员并不在乎这些顾客是否会再回头,甚至还会认为流失挑剔的顾客对商家销售来说更省心,反正顾客有的是;如果存在这样的想法,就错了;据管理学统计,开发新顾客比留住老顾客要花去更多倍的成本,而老顾客比新顾客为商家带来的利润更多;诚然,人无完人;每个销售人员不可能让所有的顾客都满意,但往往优秀的销售人员都会十分重视与顾客建立良好的关系;其实,我们可以清楚的认识到,要成功的销售商品,首先得把自己推销出去;只有当顾客认同我们的专业,欣赏我们的人品,接受我们的诚意,信赖我们的质量,最后才会决定买我们的东西;而正确处理顾客的抱怨,也需要我们站在顾客的立场上看问题,真诚的关心和体贴顾客,并就顾客的需求变化予以积极跟进,力求给顾客一个满意的答复;而粗暴的对待顾客的意见,却会使顾客远离而去;别以为失去一两名顾客是正常现象,没什么大不了,事实上其负面影响是难以估量的;有些顾客可能从此不再光顾,也有些顾客可能受过不礼貌对待,而转向竞争对手;每位顾客后面都有亲朋好友,一旦有一位顾客对我们的商品或服务不满意,就有可能招致更多顾客的反感;这样的杀伤力是惊人的;要避免失去顾客,就应满足他们合理的要求;现在市场竞争其实就是争夺消费者的竞争,谁拥有更多的顾客谁就将在竞争中处于有利位置;善待每一位爱挑剔的顾客,而我们也将会拥有更多的忠实顾客;怎样接待顾客在平时的工作中对“怎样接待顾客”总结了一下几点：1 微笑服务.看见客人进店我们要主动并以亲切的目光相迎接,对顾客要始终保持微笑 ,以微笑接待顾客,会使顾客感到温暖,产生宾至如归的感觉,微笑也是打动人心最美好的语言;2 热情服务且要适度 ;当我们在接待顾客时热情总比不热情好,对顾客服务不热情,甚至冷言冷语,会让顾客不寒而栗,但如果热情过了头,同样也会令顾客生疑感到不舒服,也会直接影响顾客的购买欲;3 专业知识;要准确无误的解答顾客的各种提问,当然是我们要有过硬的专业知识才行, 要做到有问必答,百问不厌,解答时要热情具体,当接待多位顾客时,必须要做到笑迎天下客,这时利用我们的神态表情与第三位甚至更多的顾客打招呼,让他们感到没有被冷落,还有不要以年龄,穿着,相貌来取人,他们都是消费者,都有可能带来业绩和潜在的消费群;4我们的任何情况下都不要和顾客发生争吵.让客人在店里停留久一点,就有更多机会了解我们的货品及特色,而且要积极主动的为客人试戴我们的货品,从而提高成交率;5 热情送客.俗话说“买卖不成情义在”,无论顾客挑选半天分文未花,还是高高兴兴满载而归,都要说一声“请慢走欢饮再次光临”;最好是送客人到门口,如果客人东西多最好帮他提上车,一定要先送客再迎客;我觉得上述这些基本功只要能坚持到底,相信在我们大家的共同努力下,翡翠物语的明天一定会更好更充满希望工作中总结出的自己认为需要改进的几点：一、店里的管理欠缺规范与统一性；我们之所以称之为品牌,就是因为我们的销售人员与产品是与众不同的,我们做的是标准,我们做的是服务,我们做的是品牌首先我觉得我们应该有规范的销售人员,包括店里的管理者和销售人员,在这里我需要特别指出,规范的销售人员不是指要一定有什么高学历的,而是在与客户交谈中我们的语言,动作,称呼,都应该突出我们公司的标准与能给到客户一种亲切感包括我们店里的作风应该有一个标准;在这方面,我觉得可以通过培训还有与加盟店磋商来解决这个问题二、细节决定成败；当今的客户往往很注重细节,特别是作为服务行业;在客户进入我们的店里,我们的销售人员应该主动上去与客户打招呼,还有就是咨询客户的需求与引导他们挑选我们的产品,让客户能感觉到我们的服务是与别的店是不一样的,有足够的热情度,我们的工作人员是在帮助他们解决需求,我们是专业的;当然,在售前,售中与售后,我们应该做一些工作;我个人觉得可以做一些以下的动作：客户进来后,应该引领客户坐下,在适当的时候倒上一杯热茶或者水,同事之间应该为了成交产品可以相互配合,以达到促进成交的效果,店长在适当的时候也可以出面,给个台阶客户下,有时一些打折方面可以灵活变动,或者给足客户面子客户买的是一种心情,一种冲动,我们如果做到了这一方面,那么无疑,我们的销售就成功了三、加强产品的宣传与了解竞品的相应销售情况,现在的商战是广告宣传战与品牌战,当然在这一方面我们不应忽略,还有就是知己知彼,才能百战不殆如果在允许的情况之下,可以相应在天佑城派一些关于我们产品的宣传单,这样可以让更多的人进一步了解我们的产品,从而吸引客户到店,只要有客户进入我们的店里,那么我们就有成交的机会;此外,我们也不能关起门来卖自己的产品,我们也还要清楚周边的竞品的相应信息,包括他们位置,价钱,促销手段,管理模式,产品的档次与销售人员的专业性和服务程度这些都是我们需要做的,只有不断的分析与总结,才能有更大的进步空间,此外,我还有个小小的建议,就是可以晚上下班的时候,店长可以稍微花一点时间对当天的工作小结一下,还有哪些需要改进的,好的应该表扬与小小奖励一下,欠缺的就要改进与努力做到更好同时我们也应该对我们的货品非常的熟悉,大概放在什么位置,有什么样的造型,顾客需要的话我们就能以最快的速度拿给顾客,还有我们的专业知识更加的丰富;为什么还有些顾客没有购买我们的产品,是货品的原因,还是我们专业知识的不够,还是其他的原因;如是货品的原因,要及时的向公司调换货品,在这方面我们做的还不够,以后要多和经理沟通,哪些货适合我们这边卖,哪些不适合,并及时的做出相应的处理；如是我们专业知识的不够,那就要从自身找原因,我们要怎样才能做的更好,更能激发顾客的购买欲,这是我们做的不够完善的,还有待继续加强以上是需要改进的地方与个人的小小建议推销之神原一平说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”乔基拉德也说过：“销售的成功是不是9%的勤奋+1%的运气”兴趣是最好的老师要培养顾客对翡翠的兴趣,首先要让我们每一位同事对翡翠产生兴趣;例证：假如你还从来没有吃过冰激凌,在炎热的夏天,有一个人,守着一大堆的冰激凌,给你描述吃冰激凌时的滋味和感受,你是否也会有想买一只尝试一下的心动呢其次,要对顾客在产生兴趣的过程中产生的疑问给予有说服力的解答;例证：在你决定购买冰激凌之前,你会有哪些疑问呢,当你提出的这些疑问,得到了很满意的解答之后,你是否会行动起来呢当你吃过了冰激凌,真的感觉很棒时,你会不会去告诉你的家人、朋友、同事、身边的人呢翡翠如君子黄金有价玉无价中国从古代开始,上至帝王,下至平民,对翡翠都有种特殊的喜爱,究其原因,不光是翡翠表面的价值,不光是他光滑的色泽,通透的质感,更主要的,是翡翠给人的感觉：外表坚硬非常,内在细腻如水;如果,在中国,这样形容一个男人的话,那就是君子;君子-温文儒雅翡翠还有祛病益寿的功效,翡翠中含有对人体有益的微量元素,经常佩戴的话这些微量可通过皮肤被人体吸收,能平衡气血提高免疫能力,所以从古到今中医就将翡翠用于医疗保健自古翡翠相传翡翠就有辟邪的作用,还能给您带来好运,护身报平安销售就是循循善诱看颜色,水头,雕工等,一块翡翠水种越透明,颜色越绿,其品质越高翡翠中含有对人体有意的微量元素,经常佩戴的话这些微量可通过皮肤被人体吸收,能平衡气血提高免疫能力翡翠是非常有灵性的,常带不但能祛病益寿,还能给您带来好运,护身报平安最主要是通过顾客的语言,神态,观察出她在内在的消费需求原来看一块翡翠也有这么多的讲究;”看得出通过自己的介绍两位顾客越来越有兴趣并且通过刚才短暂的交流得知女顾客有咳嗽的毛病,就马上向顾客介绍起了翡翠的一些功效,“阿姨,其实翡翠也能祛病益寿呢女顾客一听就表现出很感兴趣翡翠中含有对人体有意的微量元素,经常佩戴的话这些微量可通过皮肤被人体吸收,能平衡气血提高免疫能力,所以从古到今中医就将翡翠用于医疗保健,慈禧就经常用翡翠敷面养颜呢况且翡翠是非常有灵性的,常带不但能祛病益寿,还能给您带来好运,护身报平安呢这样一块翡翠对您来说不是非常实用吗”男戴观音女戴佛的由来人们之所以佩戴玉石有“男戴观音女戴佛”一说,首先与我国的阴阳平衡息息相关;男为阳,女为阴；故“男戴观音女戴佛”可以使佩戴者阴阳平衡;在我国的传统文化中,阴阳之道就是宇宙万物的化生之道,不管是修生还是养性,都需要达到阴阳平衡,进而达到身心和谐、天人合一的境界;男人以事业为重,情绪受外界环境影响较大,性情比较反复;而观音心性温和、仪态端庄,男子佩戴观音,可增加一份平和、一份稳重,以助事业一臂之力；同时,“观音”谐音为“官印”,这也体现了人们对事业前程飞黄腾达的美好期望;女子以家庭为重,是整个家庭的象征;弥勒佛慈悲为怀、笑口常开、一团和气、乐观向上,女性佩戴玉佛,充分体现了母亲的慈爱,以及对整个家庭和和美美、圆圆满满、欢欢喜喜的良好祝愿；同时,也希望能有像大肚弥勒佛一样的度量,能容纳家庭生活琐碎之事,对待生活笑口常开,“佛”谐音是“福”,戴佛就是“代代有福”;戴佛就是“代代有福”;要学会宽容,要学会包涵,要学会大度,让人生能划下完美句号;。
翡翠销售技巧1: 翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作，从某种意义上来说，它比钻石的营销更需要特殊的营销技巧。
作为一个翡翠销售人员，首先，要对翡翠的专业知识有全面的熟悉。
如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠销售的基础。
许多顾客可能有购买翡翠的强烈欲望，但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏，面对混乱的翡翠市场而一筹莫展。
有了这些知识，才能向顾客介绍本企业的产品，才能取信于顾客，让顾客买得放心。
其次，要对翡翠消费的历史背景与文化内涵有全面而深刻的认识。
向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化，激发他们的购买欲望。
另外，还要掌握顾客的购买心理，有针对性地进行引导与推销，才能将顾客的购买欲望转变成实际的购买行为。
在珠宝市场中，翡翠市场是最复杂、最混乱的市场，要紧是由于有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、与优化（B货）翡翠与处理（C货）翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。
由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限，对翡翠消费缺乏足够的信心，总是对企业及产品充满戒备感。
因此，从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种戒备感，使他们相信本公司与本店的产品，让他们建立起购买本品牌产品的信心。
佩戴翡翠手镯的好处一个人想为自己添置第一件翡翠时，第一直觉大都是想要拥有一款适合自己的手镯，人们关于手镯的喜爱古往今来从没有改变过，往常听说过佩戴翡翠手镯对身体有着很多的好处，这里特别找了一些有关这方面的资料，与大家分享一下！好处之一：在炎热的夏天，翡翠手镯的凉感较其它玉镯强，手镯能够使人镇定心神，从心理学的角度来说，遇到问题不可能容易慌张。
好处之二：腕部是身体血液循环的末端，而回流的血液全凭心脏的压力来实现，假如佩戴翡翠手镯，能够有效促进血液的循环。
好处之三：具有按摩的作用。
佩戴翡翠手镯或者者玉指箍，夏天除具有降温消暑的作用外，还可起到按摩，调节人体机能，稳固人的情绪之功能。
好处之四：自然美的享受。
翡翠手镯的颜色相当丰富，适合人们对颜色的各类需求，美丽的翡翠手镯衬托靓丽的您，让您具有迷人的魅力。
翡翠销售技巧翡翠销售技巧1: 翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作，从某种意义上来说，它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。
作为一个翡翠销售人员，首先，要对翡翠的专业知识有全面的了解。
如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠销售的基础。
许多顾客可能有购买翡翠的强烈欲望，但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏，面对混乱的翡翠市场而一筹莫展。
有了这些知识，才能向顾客介绍本企业的产品，才能取信于顾客，让顾客买得放心。
其次，要对翡翠消费的历史背景和文化内涵有全面而深刻的认识。
向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化，激发他们的购买欲望。
另外，还要掌握顾客的购买心理，有针对性地进行引导和推销，才能将顾客的购买欲望转变成实际的购买行为。
在珠宝市场中，翡翠市场是最复杂、最混乱的市场，主要是因为有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及优化（B货）翡翠和处理（C货）翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。
由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限，对翡翠消费缺乏足够的信心，总是对企业及产品充满戒备感。
所以，从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种戒备感，使他们相信本公司和本店的产品，让他们建立起购买本品牌产品的信心。
佩戴翡翠手镯的好处一个人想为自己添置第一件翡翠时，第一直觉大都是想要拥有一款适合自己的手镯，人们对于手镯的喜爱古往今来从没有改变过，以前听说过佩戴翡翠手镯对身体有着很多的好处，这里特别找了一些有关这方面的资料，和大家分享一下！好处之一：在炎热的夏天，翡翠手镯的凉感较其它玉镯强，手镯可以使人镇定心神，从心理学的角度来说，遇到问题不会容易慌张。
好处之二：腕部是身体血液循环的末端，而回流的血液全凭心脏的压力来实现，如果佩戴翡翠手镯，可以有效促进血液的循环。
好处之三：具有按摩的作用。
佩戴翡翠手镯或者玉指箍，夏天除具有降温消暑的作用外，还可起到按摩，调节人体机能，稳定人的情绪之功能。
好处之四：自然美的享受。
翡翠出售本领战话术之阳早格格创做翡翠出售本领战话术一：翡翠出售是很有本领的，一圆里要明黑博业知识，另一圆里要懂玉文化，以至要懂民雅战八卦，那是果为翡翠属于玉的-种，而玉的鉴别战评介是比较易的，而且玉有着数千年的履历文化，人们买买翡翠不然而是为了佩戴佳瞅战拥有，以至支躲，另有着更多的细神拜托，憧憬通过佩戴分歧图案，分歧寓意的翡翠，去真细品文档，您值得期待现自己的希视.果此，对付交易员的央供相对付较下.一、最先翡翠的陈设很要害，人们称之为`三秒钟挨动主瞅的心’!佳的陈设不妨普及翡翠的档次，巩固消耗者买买欲视, 扬少躲短的展示翡翠之柔好. 差异则不克不迭充分展示翡翠好的部分，以至把主瞅吓走!果此陈设应从以下几个圆里思量:1、商品分类准则：要将瞅音，佛，脚镯，挂件，镶嵌类等相对付集结晃搁，便于消耗者对付比采用.2、代价过度准则：分歧价位要相对付集结晃搁, 并呈过度形式.-般适合主瞅习惯走势，从矮价位到下价位陈设.代价标示必须里背主瞅!3、对付称统-准则：翡翠不需要陈设阻挡易制型夸弛, 可则会隐得很治. 图案简朴大圆, 然而要有条理感!代价由矮到下, 安置有紧密,有隔断. 起到哄托效率.4、便于拿搁准则：不克不迭为了制型而忽略商品仄安及拿搁自如!距离近的可借帮托盘. 下等品可借帮卡绳!翡翠怕碰摔，拿时更要留神.5、临柜对付比准则：不要把自已品牌的强项取临柜共类商品搁正在部分, 耍么有本量劣势，要么有代价劣势!不劣势便搁分歧品种商品!6、扬少躲短准则：要超过翡翠明面，如色，火，工的充分体现，佳的部分要往背主瞅，火头佳的，棉少的可用透色光，火头佳颜色佳的用乌色底托，而有雪花及咎的千万不克不迭用乌色底托，结构细致的用曲射光，而矿物颗粒细，结构紧集的则用余射光，寓意中心必须里背主瞅，即要有好处主瞅瞅懂图案!二、是阻挡易过早给主瞅介绍产品，敢于耐性的瞅注主瞅的欣赏止为，只需简朴的问声佳!创制主瞅特天集结正在瞅某一件或者某一类翡翠时，再走上去找话题, 如: '瞅去您很喜欢翡翠呀.’ 当前越去越多的人买翡翠了’ '您是喜欢火头佳的，仍旧念要个有颜色的.’您喜欢戴面翡仍旧有面翠!”''您是念瞅个贵妃镯仍旧祸镯’’! ''您是念自已戴仍旧支人的!’’等等.而后再根据主瞅回问搞下一步提问，本去不竭的传达一些买买翡翠的疑息，如'买翡翠很道究缘份的, 很多人特注沉第一眼瞅得扎眼的那件!’又如''买翡翠很多人是根据脚段采用图案的’等等! 那些话题有帮于挨启取主瞅相通的话题.三、是要提议把翡翠拿出去瞅，并帮其试戴.比圆：您感觉哪一件扎眼不妨拿出去近距离瞅察，选玉是个细活，还要瞅脚感及佩戴的总体效验!一往主瞅共意拿出去时最先要帮闲主瞅戴上，以便道述佩戴好战完齐效验好.四、是要把玉递给主瞅前先要赞好创制工艺. 比圆：您注意瞅咱们的雕刻工艺，非常细细，雅话道：三分料七单干. 您瞅那块玉局里死动，线条浑晰流畅，俏色自然，扔光匀称!完齐效验很协做!五、是要对付玉的雕刻寓意加以形貌. 先形貌图案中单部分及物的寓意，不要过早归纳概括图意，而是根椐瞅主瞅的反应，逆其所佳天给出概括.六、是要取主瞅沉快道玉. 投主瞅所佳，道玉量. 而阻挡易过深过齐的对付玉量概括评介.七、是取主瞅聊玉文化，道故事，话传道，止听道，以至拿身边的人举例. 并以将疑将疑的语气取主瞅扯天天，推近近.八、是把玉战主瞅往所有推拢，论玉缘、道感觉!以上主假如针对付翡翠的特殊性而特天强调的注意事项. 其余取珠宝的出售相似. 还要指出的是很多主瞅是懂玉的或者略知一二的!对付于他们一定要尊沉，多加夸赞. 即是他们道的有分歧过得处. 也不必去纠正，而是用婉转语气去道道：“是的，那也是一种道法.不过人是那样道的…”!也有一些主瞅正在别处买的, 您柜台搞对付比找仄稳的, 不要去偏偏矮他人的商品, 而是先搞个公正的评介!再附加一面希视值. 比圆: 那块玉瞅着还不妨, 火头佳, 比较细致, 止家瞅火, 玉一定要润. 假如再一面翠便更好了!不过戴玉千万不克不迭探供一次到位, 然而供步步下降.至于代价吗，修议不要太正在意, 即是请贵了，然而缘份比什么皆要害!翡翠出售本领战话术二：很多门市，主瞅进门第一句话他便道错了!普遍的门市瞅到主瞅第一句话便是：“您佳，欢迎到临!”，本去那句话道错了!第二句话道错的人更多了!“您念重心什么?” 错“有什么不妨帮您的吗?” 错“先死，请随便瞅瞅!” 错“您念瞅个什么价位的?” 错“能延少您几分钟时间吗?” 错“尔能帮您搞些什么?” 错“喜欢的话，不妨瞅一瞅!” 错那是几种罕睹的道法，然而皆是过得的道法，启初您便错了，佳的启初是乐成的一半，那么过得的波合也是波合的一半.咱们不妨念一下，主瞅听到那些话，会怎么回问您呢?基础上一句话皆不妨把您搞定，那便是：“佳的，尔随便瞅瞅!”怎么样?听着认识吧!您怎么接话呢?很多门市道：“佳的，您先瞅，有什么需要不妨随时喊尔.”而后主瞅瞅了一圈进去了!再念睹他不相识何年何月再相遇了，一件衣服大概一二年，一台电视大概八年，一台冰箱大概十年，如果您卖的是骨灰盒的话，那辈子预计皆睹不到了!如果那笔出售不正在您何处爆收，便正在他人家爆收，那么您便得去了一次挣钱的机会，大概您的小孩的衣服便成了他人小孩的衣服，您小孩的书籍包便成了他人小孩的书籍包.现真便是那样暴虐!所以一个佳的启场黑是把主瞅留住的主要条件!采用您的启场黑，让您的主瞅停顿普遍第一句话那样道：“您佳，欢迎到临XXX博柜!”把您的品牌道出去，果为主瞅大概是正在阛阓瞎逛，大概路边的店有很多，他不过进去瞅瞅，大概本去不相识您家的品牌，那时您要报告主瞅，您家的品牌!另有一个本果，便是您要当着主瞅的里，正在他耳边搞一边广告，那种广告效验比电视上，仄里上的效验要强很多倍，果为是您真切的报告他的!他大概即日不会买，然而当他念买的时间，他的耳边会隐隐约约有个声音正在耳边响起“XXX博柜!”便会料到您.第二句话，要把主瞅吸引住，让他停顿住去!怎么才搞把他吸引住呢?那便是给他一个留住去的缘由!女孩子娶给男孩子，也要有个缘由的，哪怕那个缘由很牵强!“娶给尔吧!尔给您二千万!”那便是一个缘由!第二句话普遍那样道：1、“那是咱们的新款!”人对付新的物品皆喜欢瞅瞅，比圆新媳妇!那是人的赋性，不过那个新不超过出去，那么咱们用局里的办法把新款超过出去，果为当前道新款的博柜太多了!怎么把新款超过出去呢，把店里一些有特性的介绍给主瞅，有一些是有支躲证书籍的，介绍给主瞅等等第二种道法：“咱们那里正正在搞XXX的活动!”用活动去吸引主瞅，然而千万别那样道：“咱们那里正正在搞活动!”果为当前每家皆正在搞活动，搞活动的太多了!主瞅已经麻木了!那便需要咱们把活动真量道出去：“咱们正正在搞买够三千支××的活动!”那样主瞅便感兴趣了!会注意的听您话的!第三种道法：唯一性，第四种道法：制制热销气氛，第五种道话：时限性等!正在此纷歧一的道了，伙伴不妨自己构制道话!切记：把一种道法训练死，脱心而出本去主瞅的情绪通过尔的分解也便那么七个阶段，只消咱们把每个阶段给办理了，便出问题了，不管卖什么物品皆一般，尔念再道一下：卖电脑跟卖冰棍出什么辨别!第三句话怎么道?很多门市，包罗往日的尔的也是那样道的：“您佳，欢迎到临XX博柜!咱们那里正正在搞谦三千支××的活动.”赶快第三句又形成了：“您承诺相识一下吗?”“尔能帮您介绍一下吗?”那种过得的道话!您那样问主瞅，客户的回问又回到了本面，“尔先瞅瞅吧!”“不肯意!不克不迭!”统统被主瞅中断掉!尔常常把那种门市称为多余的规矩!本自己家已经被吸引了，您有让主瞅多新的采用!给了主瞅中断的机会!一个男的正在公接车上被一个女孩子挨了二巴掌，他人问他为什么会被挨，他道：“尔瞅她里前的推链出推，尔帮她推上了，她转身给了尔一巴掌，她挨尔尔，尔还以为她喜欢不推推链，而后尔又把她里前的推链推下去了!谁知她又给了尔一巴掌!”那个男的犯得过得便是多余的规矩所以第三句话间接推过去介绍商品那样道：“尔去帮您介绍!”间接推过去，别问主瞅承诺不肯意别问主瞅能不克不迭介绍他既然已经被您吸引过去了，便是念相识，您一问，他又醉悟便贫苦了主瞅道太贵了，咱们怎么回问弥合主瞅进门一瞅物品往往道一句话：“那个几钱?”咱们道：“888.”“太贵了!”很多交易员会那样道：“那是老板定的代价，尔也出办法!”主瞅：“给您们老板申请一下!”出售老板!您敢挨吗?纵然敢挨，老板怎么瞅您!“那是已经是咱们挨过合的代价了!”意义是挨过合您还嫌贵啊!本去您那样道死定了，果为您挨过合他还感触贵!“先死，尔给您廉价面吧!”那种门市尔也罕睹，廉价货谁皆市卖，纵然您挨过合，主瞅还会央供您再挨合的!当主瞅道太贵了的时间，上头的话统统不克不迭道，更加是“先死，尔给您廉价面吧!”果为主瞅出道让您廉价，您自己便主动廉价了!主瞅道的是太贵了!出道您能廉价面吗?所以您不克不迭主动廉价!所以当主瞅道太贵了的时间，咱们要搞的便是报告主瞅为什么那样贵?而不是给主瞅廉价!怎么报告呢?那便是道商品.而后主瞅念买会再次提出能廉价面吗，您正在适时的提供相映的劣惠规划，逆序渐进促成出售.。
翡翠销售技巧1: 翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作,从某种意义上来说,它比钻石的营销更需要独特的营销技巧;作为一个翡翠销售人员,首先,要对翡翠的专业知识有全面的了解;如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等,这是从事翡翠销售的基础;许多顾客可能有购买翡翠的强烈欲望,但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏,面对混乱的翡翠市场而一筹莫展;有了这些知识,才能向顾客介绍本企业的产品,才能取信于顾客,让顾客买得放心;其次,要对翡翠消费的历史背景和文化内涵有全面而深刻的认识;向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化,激发他们的购买欲望;另外,还要掌握顾客的购买心理,有针对性地进行引导和推销,才能将顾客的购买欲望转变成实际的购买行为;在珠宝市场中,翡翠市场是最复杂、最混乱的市场,主要是因为有很多与翡翠外观特征极为相似的其它玉石品种以假充真、以及优化B货翡翠和处理C货翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响;由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限,对翡翠消费缺乏足够的信心,总是对企业及产品充满戒备感;所以,从事翡翠销售的首要任务是让顾客消除这种戒备感,使他们相信本公司和本店的产品,让他们建立起购买本品牌产品的信心;佩戴翡翠手镯的好处一个人想为自己添置第一件翡翠时,第一直觉大都是想要拥有一款适合自己的手镯,人们对于手镯的喜爱古往今来从没有改变过,以前听说过佩戴翡翠手镯对身体有着很多的好处,这里特别找了一些有关这方面的资料,和大家分享一下好处之一：在炎热的夏天,翡翠手镯的凉感较其它玉镯强,手镯可以使人镇定心神,从心理学的角度来说,遇到问题不会容易慌张;好处之二：腕部是身体血液循环的末端,而回流的血液全凭心脏的压力来实现,如果佩戴翡翠手镯,可以有效促进血液的循环;好处之三：具有按摩的作用;佩戴翡翠手镯或者玉指箍,夏天除具有降温消暑的作用外,还可起到按摩,调节人体机能,稳定人的情绪之功能;好处之四：自然美的享受;翡翠手镯的颜色相当丰富,适合人们对颜色的各种需求,美丽的翡翠手镯衬托靓丽的您,让您具有迷人的魅力;佩戴翡翠手镯好处多多,随着生活水平的不断提高,人们美化自己、美化生活的愿望更加强烈;以翡翠手镯作饰物,结合自己的体形、肤色、气质等特点,选择适合于自己佩戴的各色玉饰物,能起到“画龙点晴”之妙;这是天然美对人体美的映衬,是天然美与人体美的奇妙无比的和谐;记住这些小知识,灵活的运用到日常的销售过程中,这样可是会更容易的打动顾客哦,让顾客发觉确实有必要拥有一款自己的手镯时,我们的销售就成功了一半用我们专业的眼光帮助更多的顾客挑选到适合自己的手镯吧销售是一门艺术,作为珠宝翡翠销售员,尤其讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝翡翠是应该时刻考虑的,下面总结一下在销售时应该注意的几个方面：1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来2、适时地接待顾客3、充分展示珠宝翡翠饰品4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍翡翠知识5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释翡翠品质6、促进成交7、售后服务8、总结销售过程和经验象他们讲解每个手镯的产地、成色、水头好通透销售体会作为服务行业的我们,每天都接待着形形色色的顾客,而如何能促成销售,达到顾客的满意,却是我们每个服务人员都应认真思考的问题;我一直坚信成功一定有方法,在多年的不断摸索与实践中,我总结出了一些经验,下面就和大家一起分享一下：一、做好充分的准备1.专业知识的准备：作为专业珠宝销售人员,专业知识是我们必备的要素;尤其是对我们所销售的产品,更要有扎实的根基与独到的见解;只有对自己销售的饰品越了解,才会给顾客介绍时更有说服力与关键点,引导顾客选购适合自己的饰品;随着社会的不断发展,珠宝中一些受限的工艺也在不断的被开发,因此我们也要随时更新自己的知识,以便第一时间引领时尚潮流;2.心态的准备：365天我们不可能保证自己时刻顺意,但是我们要善于调节自我心态;工作前清理一下自己的思想,多做几个深呼吸,对自己笑一笑,只有把自己的情绪调节到最佳状态,我们的销售才会易如反掌;3.体能的准备：“身体是革命的本钱”是大家众所周知的真理,其实每天的工作都很辛苦,我们应该照顾好自己、强健体魄;在第一时间接待顾客的时候,以良好的精神面貌,给顾客带去良好的购物氛围;二、光荣在于平淡,艰巨在于漫长;表面上看,我们每天都在重复着同样的工作,时间长了难免会有倦怠的时候,而这恰恰是销售中的大忌;作为一个销售人员,我们不应该使自己的情绪太低落,因为这样既伤害了客户,又伤害了自己;很多时候我们的情绪会直接影响到顾客,例如有顾客询问怎样辨别A,B货,也许在这一天中你已被问到无数次这类的问题,可是每个顾客都是新的,都是第一次提问的人,你一个不经意的小动作或是无奈的表情或是爱答不理的语气,就会给他们留下深刻的印象;那么如果顾客有购买意识,你这样的态度决定他一定不会在你这购买;长时间下去,我们自然会失去很多的销售机会;我们应善于从工作中找快乐,从平凡的工作中寻找出深层次的知识,学会按捺寂寞,时刻调整自我的心态;三、喜欢自己的职业与饰品;每一种首饰,都有自己的特点和卖点,没有一种产品是十全十美的;如果有,就不需要我们去推销了; 因此,我们应善于挖掘产品的买点,并且通过每个人的体貌特征、服饰等特点进行搭配,将柜台内的翡翠赋予灵魂,最终使它们的珠光宝气与顾客的气质完美融合在一起,以展示出每个人光鲜亮丽的一面;干一行,爱一行,从心里面去喜欢自己的职业,热衷于自己销售的饰品,只有这样,我们才会信心加倍的做销售,为顾客提供优质超值的服务,在平凡的岗位上实现自身的价值四、学会总结俗话说：“三人行,必有我师焉;”顾客是最好的老师,每一天的销售中,我们都会遇见不同类型的顾客,而在与他们的沟通交流中,只要你留心就会学到许多的知识;与其去抱怨顾客的蛮不讲理,不如从中找到其破解方法,提高自己的销售技能,使乏味的工作变得兴趣盎然;学会时刻总结身边的事情,积累自己的经验,这样的我们才能快速的成长起来;礼之用销售中,微笑是很重要的,无论是什么样的客人,都喜欢消费的时候有个平易近人,善解人意的好导购;我热爱自己导购的职业,正确认真完成工作上的每件事,热心服务,有效利用工作时间,去做好销售,提高业绩;当然工作中有时候也会有自己个人因素而受影响;偏偏做销售,最看重的是工作心态;如果自己的心情不好,心态不好,又何来抓住客流更别说销售,提高业绩;在工作中,个人不良情绪是无法避免的,但是自己要懂得控制好;其实很多时候,顾客也会因为个人情绪影响购物,从而把自己的情绪发泄出来,越是遇到这种情况的时候,我们越是要热情,更善解人意的去服务每一位顾客;无论顾客是带着什么心情来,都要让顾客开心满意的离开;销售是一门艺术,作为一名珠宝类销售员,在语言技巧上,在精神状态上,在专业知识上,都要做到更好;对于其他商品,我们的客流相对较少,很多时候都在枯燥的等待中,如果是一个专业的营业员,就会随时营造一个良好的环境和气氛,用微笑的眼睛迎接顾客,语调柔和的问候,随时做好接待工作,当有顾客临柜时,要注意观察顾客曾停留过的物品,以便快速准确的帮助参谋;我们的商品价值相对较高,对于顾客来说,是一项较大的开支,如何让顾客觉得物有所值,这就需要我们的专业知道够丰富,够扎实,够自信,才能真正的说服顾客,成交生意;翡翠首饰是高雅圣洁的象征,精致无暇,因此在售后服务上,我们也不能疏忽,它需要我们精心得呵护,更要详细认真的介绍佩戴与保养知识,以及他深厚的玉文化,每件商品都有吉祥的象征,让更多的人了解翡翠,喜爱翡翠,购买翡翠;营业员是快乐和爱的使者,工作中会遇到形形式式的顾客,但是我们一定要用真诚的心意去接待每一位顾客,真正让他们觉得购物是一种享受;我们在工作中找到自信,分享快乐,乐于奉献,收获幸福了解各种消费群体是消费偏好及购买动机是成功销售翡翠的关键;作为销售者,要成功做成这类人的生意,关键是能察言观色,对症下药,自己心中要有一些动人的和玉有关的故事,有许多顾客可能都会主动跟你说说他们自己对玉的“感激”,他们往往认为在某次变故中,可能是自己的佩玉给了他很大的“帮助”;这些故事有许多都是真实的,虽然部分可能是当事人的想像,但几千年来许多相同的情况出现,我们也不可能以一句“迷信”就解释过去,只是目前以纯自然科学的角度仍然很难解释清楚;销售者积累这种“素材”对销售绝对是有好处的;以下几类消费者我们可以采取相对应的手法促进首饰的成交：1.喜欢翡翠首饰,用来装饰或作摆设的人他们主要是喜欢翡翠的颜色美丽或者润泽有格调,对于这群消费者,销售人员最关键是要了解他们购买的目的;2 .喜爱翡翠玉器,为了欣赏兼有保值意图的人这类消费者多以高收入且对中国文化有较深感情的人居多,做这类消费者的生意,最重要的是要准备好有分量的、品质独特的高档翡翠,而且要对翡翠有非常专业的知识;经常参加一些拍卖会,手上掌握拍卖会的行情资料及图片,也能增强你的说服力;对于这种顾客,销售者抓住玉的形制或工艺进行说服是做成生意甚为重要的一个要素;3.不甚懂翡翠玉器,但知道其作为珠宝深受华人群体欢迎的人他们购买翡翠主要是为了送礼、办事;对于这群消费者,销售人员应对其送礼对象有所了解,特别是要从送礼人考虑的角度去交流和沟通,获得信任,在他她想出价钱的范围内尽量出谋划策,为他办好事;这时,多几种选择,特别是一些质地一般但大件、有气势的翡翠玉雕座件往往是受欢迎的;在选择过程中,这类人往往有举棋不定的情况,销售者是否能给他足够的信心就极为关键;4.当然有一些要办大事或还“大人情”的人,也可能不怕价高,要找体面的,高档的,最好是“师出有名”的翡翠,这时好色好种好形制的翡翠玉器是最受欢迎的; 这个消费群较为广泛,性别、年龄不限,但以中老年女性以及部分中青年男性为主;如果服务得当,他们往往可以成为忠实的长远顾客;5.对翡翠玉器有一定认识,但没有特别兴趣的人这种人是对传统的翡翠玉器兴趣不大的消费者,其实是一个潜在的顾客群;归根究底不管什么样的顾客,作为销售员我们都应该带着耐心和诚信为其讲解,顾客挑到满意的首饰是我们最好的回报善待“挑剔”的顾客如何争取和留住顾客是商家营销的永恒主题;如今的顾客更加重视优质服务和体贴的关怀;有些时候,失去顾客往往不是商品的质量问题,而是顾客对服务的不满;他们会以挑剔的眼光看待一切;如果能够重视挑剔型顾客,用诚意打动这些爱挑剔的顾客,他们将会成为最忠实的顾客和朋友,会为商家带来稳定的客源和收入;顾客的批评意见应视为神圣的语言,任何批评意见都应乐于接受;但在销售过程中,销售人员的怠慢和敌视爱挑剔的顾客,这是不对的;相反,认真倾听并恰当处理顾客的意见,可以产生积极的效果;正是因为顾客喜欢我们的商品和服务才会挑剔,希望我们改正不如人意的地方,做的更好;好让顾客满意地购买商品和享受我们的服务;而有一些销售人员并不在乎这些顾客是否会再回头,甚至还会认为流失挑剔的顾客对商家销售来说更省心,反正顾客有的是;如果存在这样的想法,就错了;据管理学统计,开发新顾客比留住老顾客要花去更多倍的成本,而老顾客比新顾客为商家带来的利润更多;诚然,人无完人;每个销售人员不可能让所有的顾客都满意,但往往优秀的销售人员都会十分重视与顾客建立良好的关系;其实,我们可以清楚的认识到,要成功的销售商品,首先得把自己推销出去;只有当顾客认同我们的专业,欣赏我们的人品,接受我们的诚意,信赖我们的质量,最后才会决定买我们的东西;而正确处理顾客的抱怨,也需要我们站在顾客的立场上看问题,真诚的关心和体贴顾客,并就顾客的需求变化予以积极跟进,力求给顾客一个满意的答复;而粗暴的对待顾客的意见,却会使顾客远离而去;别以为失去一两名顾客是正常现象,没什么大不了,事实上其负面影响是难以估量的;有些顾客可能从此不再光顾,也有些顾客可能受过不礼貌对待,而转向竞争对手;每位顾客后面都有亲朋好友,一旦有一位顾客对我们的商品或服务不满意,就有可能招致更多顾客的反感;这样的杀伤力是惊人的;要避免失去顾客,就应满足他们合理的要求;现在市场竞争其实就是争夺消费者的竞争,谁拥有更多的顾客谁就将在竞争中处于有利位置;善待每一位爱挑剔的顾客,而我们也将会拥有更多的忠实顾客;怎样接待顾客在平时的工作中对“怎样接待顾客”总结了一下几点：1、微笑服务.看见客人进店我们要主动并以亲切的目光相迎接,对顾客要始终保持微笑,以微笑接待顾客,会使顾客感到温暖,产生宾至如归的感觉,微笑也是打动人心最美好的语言;2、热情服务且要适度;当我们在接待顾客时热情总比不热情好,对顾客服务不热情,甚至冷言冷语,会让顾客不寒而栗,但如果热情过了头,同样也会令顾客生疑感到不舒服,也会直接影响顾客的购买欲;3、专业知识;要准确无误的解答顾客的各种提问,当然是我们要有过硬的专业知识才行, 要做到有问必答,百问不厌,解答时要热情具体,当接待多位顾客时,必须要做到笑迎天下客,这时利用我们的神态表情与第三位甚至更多的顾客打招呼,让他们感到没有被冷落,还有不要以年龄,穿着,相貌来取人,他们都是消费者,都有可能带来业绩和潜在的消费群;4、我们的任何情况下都不要和顾客发生争吵.让客人在店里停留久一点,就有更多机会了解我们的货品及特色,而且要积极主动的为客人试戴我们的货品,从而提高成交率;5、热情送客.俗话说“买卖不成情义在”,无论顾客挑选半天分文未花,还是高高兴兴满载而归,都要说一声“请慢走欢饮再次光临”;最好是送客人到门口,如果客人东西多最好帮他提上车,一定要先送客再迎客;我觉得上述这些基本功只要能坚持到底,相信在我们大家的共同努力下,翡翠物语的明天一定会更好更充满希望工作中总结出的自己认为需要改进的几点：一、店里的管理欠缺规范与统一性；我们之所以称之为品牌,就是因为我们的销售人员与产品是与众不同的,我们做的是标准,我们做的是服务,我们做的是品牌首先我觉得我们应该有规范的销售人员,包括店里的管理者和销售人员,在这里我需要特别指出,规范的销售人员不是指要一定有什么高学历的,而是在与客户交谈中我们的语言,动作,称呼,都应该突出我们公司的标准与能给到客户一种亲切感包括我们店里的作风应该有一个标准;在这方面,我觉得可以通过培训还有与加盟店磋商来解决这个问题二、细节决定成败；当今的客户往往很注重细节,特别是作为服务行业;在客户进入我们的店里,我们的销售人员应该主动上去与客户打招呼,还有就是咨询客户的需求与引导他们挑选我们的产品,让客户能感觉到我们的服务是与别的店是不一样的,有足够的热情度,我们的工作人员是在帮助他们解决需求,我们是专业的;当然,在售前,售中与售后,我们应该做一些工作;我个人觉得可以做一些以下的动作：客户进来后,应该引领客户坐下,在适当的时候倒上一杯热茶或者水,同事之间应该为了成交产品可以相互配合,以达到促进成交的效果,店长在适当的时候也可以出面,给个台阶客户下,有时一些打折方面可以灵活变动,或者给足客户面子客户买的是一种心情,一种冲动,我们如果做到了这一方面,那么无疑,我们的销售就成功了三、加强产品的宣传与了解竞品的相应销售情况,现在的商战是广告宣传战与品牌战,当然在这一方面我们不应忽略,还有就是知己知彼,才能百战不殆如果在允许的情况之下,可以相应在天佑城派一些关于我们产品的宣传单,这样可以让更多的人进一步了解我们的产品,从而吸引客户到店,只要有客户进入我们的店里,那么我们就有成交的机会;此外,我们也不能关起门来卖自己的产品,我们也还要清楚周边的竞品的相应信息,包括他们位置,价钱,促销手段,管理模式,产品的档次与销售人员的专业性和服务程度这些都是我们需要做的,只有不断的分析与总结,才能有更大的进步空间,此外,我还有个小小的建议,就是可以晚上下班的时候,店长可以稍微花一点时间对当天的工作小结一下,还有哪些需要改进的,好的应该表扬与小小奖励一下,欠缺的就要改进与努力做到更好同时我们也应该对我们的货品非常的熟悉,大概放在什么位置,有什么样的造型,顾客需要的话我们就能以最快的速度拿给顾客,还有我们的专业知识更加的丰富;为什么还有些顾客没有购买我们的产品,是货品的原因,还是我们专业知识的不够,还是其他的原因;如是货品的原因,要及时的向公司调换货品,在这方面我们做的还不够,以后要多和经理沟通,哪些货适合我们这边卖,哪些不适合,并及时的做出相应的处理；如是我们专业知识的不够,那就要从自身找原因,我们要怎样才能做的更好,更能激发顾客的购买欲,这是我们做的不够完善的,还有待继续加强以上是需要改进的地方与个人的小小建议推销之神原一平说过一句话：“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”乔基拉德也说过：“销售的成功是不是9%的勤奋+1%的运气”兴趣是最好的老师要培养顾客对翡翠的兴趣,首先要让我们每一位同事对翡翠产生兴趣;例证：假如你还从来没有吃过冰激凌,在炎热的夏天,有一个人,守着一大堆的冰激凌,给你描述吃冰激凌时的滋味和感受,你是否也会有想买一只尝试一下的心动呢其次,要对顾客在产生兴趣的过程中产生的疑问给予有说服力的解答;例证：在你决定购买冰激凌之前,你会有哪些疑问呢,当你提出的这些疑问,得到了很满意的解答之后,你是否会行动起来呢当你吃过了冰激凌,真的感觉很棒时,你会不会去告诉你的家人、朋友、同事、身边的人呢翡翠如君子黄金有价玉无价中国从古代开始,上至帝王,下至平民,对翡翠都有种特殊的喜爱,究其原因,不光是翡翠表面的价值,不光是他光滑的色泽,通透的质感,更主要的,是翡翠给人的感觉：外表坚硬非常,内在细腻如水;如果,在中国,这样形容一个男人的话,那就是君子;君子-温文儒雅翡翠还有祛病益寿的功效,翡翠中含有对人体有益的微量元素,经常佩戴的话这些微量可通过皮肤被人体吸收,能平衡气血提高免疫能力,所以从古到今中医就将翡翠用于医疗保健自古翡翠相传翡翠就有辟邪的作用,还能给您带来好运,护身报平安销售就是循循善诱看颜色,水头,雕工等,一块翡翠水种越透明,颜色越绿,其品质越高翡翠中含有对人体有意的微量元素,经常佩戴的话这些微量可通过皮肤被人体吸收,能平衡气血提高免疫能力翡翠是非常有灵性的,常带不但能祛病益寿,还能给您带来好运,护身报平安最主要是通过顾客的语言,神态,观察出她在内在的消费需求原来看一块翡翠也有这么多的讲究;”看得出通过自己的介绍两位顾客越来越有兴趣并且通过刚才短暂的交流得知女顾客有咳嗽的毛病,就马上向顾客介绍起了翡翠的一些功效,“阿姨,其实翡翠也能祛病益寿呢女顾客一听就表现出很感兴趣翡翠中含有对人体有意的微量元素,经常佩戴的话这些微量可通过皮肤被人体吸收,能平衡气血提高免疫能力,所以从古到今中医就将翡翠用于医疗保健,慈禧就经常用翡翠敷面养颜呢况且翡翠是非常有灵性的,常带不但能祛病益寿,还能给您带来好运,护身报平安呢这样一块翡翠对您来说不是非常实用吗”男戴观音女戴佛的由来人们之所以佩戴玉石有“男戴观音女戴佛”一说,首先与我国的阴阳平衡息息相关;男为阳,女为阴；故“男戴观音女戴佛”可以使佩戴者阴阳平衡;在我国的传统文化中,阴阳之道就是宇宙万物的化生之道,不管是修生还是养性,都需要达到阴阳平衡,进而达到身心和谐、天人合一的境界;男人以事业为重,情绪受外界环境影响较大,性情比较反复;而观音心性温和、仪态端庄,男子佩戴观音,可增加一份平和、一份稳重,以助事业一臂之力；同时,“观音”谐音为“官印”,这也。
翡翠营销技巧1、不是说真的翡翠可以把玻璃划破吗？你们可以当面验证一下吗?【参考话术】:先生/女士,您对翡翠真的有很深的研究。
的确，翡翠是最硬的被称为硬玉，而其它的玉都被称为软玉，翡翠划玻璃，玻璃上会有划痕，而翡翠并无任何磨损，这是任何软玉都办不到的（注:赞美并肯定顾客）但是我们佳饰翠宝阁所展示的都是翡翠成品，不仅是纯天然的上品优质翡翠，而且每块翡翠饰品都经手工雕刻、打磨、精雕细凿而成,工艺独一无二。
翡翠饰品加工过程的最后一道工艺是“浸蜡”，绝大多数翡翠成品（翡翠饰品）表层都会浸上一层薄薄的蜡，增加透明度的同时，起到“保湿”的作用,目的是留住翡翠内部的天然水份，使翡翠显得非常晶莹，有“水汪汪” 的滋润感觉，行话形象地称之为“水分足”.如果用翡翠成品来划玻璃就会使表面薄薄的一层浸蜡遭到破坏很容易流失水份,影响翡翠的光亮度。
(点睛：应对时不能陷于“翡翠到底是否可划玻璃”这一疑问,否则就不能从问题中走出来,回答时要用另类的思维把顾客从对此问题的执着中牵引出来）2、不是说“黄金有价，玉无价"吗，怎么你们还明码标价出来啊？【分析指引】：此问题正好暴露出顾客并不懂“玉”的基本特性,是对“玉”似懂非懂类顾客群常问及的疑惑，员工回答此问题要把握如下几点：A、自己先要正确理解“黄金有价，玉无价”，这句俗语的真义，即“玉无‘价’"这个“价”字本意是指“玉”的“价格"，还是指“玉”的品质（价值)评判标准很难;B、从“玉”的寓意即把玉的价值从物质层面上升至精神层面去引导顾客，“玉”成为无价的精神、无价的文化的完美化身，进而说明“玉”的无价;C、从每块“玉"的稀有，甚至是“独一无二”说明“玉”的无价；【参考话术】：A、先生/女士,看样子您对“玉"有很深的研究，并对“玉"有着较深的感情（赞美顾客的“内行”）；但是“玉"的“无价”主要是指“玉"的以下几个方面：A、“玉"代表平安，对于中国人而言，平安是福,常佩于身不仅辟邪护体,平安祥和，所以“玉”常常被人们作为情感的寄托，传承给下一代（巧说“玉”的寓意，不但是买饰品，更是购买一种平安和精神寄托）.B、传说中玉是有灵魂的，每一款玉都有命中注定的一位主人,玉有很多种，可是碰到心仪的有缘人很难,俗话说：“玉卖有缘人”,说不定你就是它命定的主人（“玉"的情感价值；情感推销）;C:玉之无价还在于其稀有,随着几百年的开采挖掘，世界翡翠矿产地很少,翡翠资源日见稀少，甚至是独一无二，翡翠的价值在不断攀升，花几万、几十万元买的一件翡翠,其潜在价值可能是几百甚至上千万，因此很多人配戴“玉”也为了收藏保值(“玉”的稀有价值)所以才有“黄金有价玉无价”之说。
实用翡翠销售技巧翡翠是一种受欢迎且具有高价值的珠宝，销售翡翠需要专业知识和有效的销售技巧。
下面是一些实用的翡翠销售技巧。
1.学习和了解翡翠知识：作为一个翡翠销售员，你应该尽可能了解翡翠的品种、成色、颜色、纹理和质地等方面的知识。
了解这些知识可以帮助你更好地回答客户的问题，增加客户对你的信任。
2.关注翡翠市场趋势：翡翠市场价格会随着供求关系而变动。
作为销售员，你应该经常关注市场价格的变化，以便及时调整自己的销售策略。
3.建立客户信任：翡翠是一种昂贵的宝石，客户在购买之前需要对你和你的产品有信任感。
你可以通过与客户建立良好的沟通和亲和力来建立信任。
4.提供专业的建议：客户购买翡翠的时候，他们可能会有很多疑问和顾虑。
你应该根据客户的需求和偏好，提供专业的建议和推荐，帮助客户做出明智的购买决策。
5.提供多样化的选择：不同客户有不同的喜好和需求，你可以提供多样化的翡翠选择，让客户有更多的选择余地。
这可以增加客户的兴趣和购买的可能性。
6.处理客户异议：有些客户可能对翡翠的买卖过程持怀疑态度，有异议或担心。
你应该耐心听取客户的意见，并提供相应的解释和证据，消除客户的疑虑，维护客户关系。
7.推广和宣传：除了直接销售，你还可以通过推广和宣传提高翡翠的知名度和销量。
你可以利用社交媒体、宣传册、展览等渠道来推广你的产品和服务。
8.与珠宝商合作：与其他珠宝商合作可以帮助你扩大销售网络和增加销售量。
你可以与珠宝商建立合作关系，提供翡翠产品供其销售，也可以与其共同开展推广活动。
9.提供售后服务：购买翡翠后，客户可能需要相关的售后服务，如磨损修复、镶嵌调整等。
你应该提供完善的售后服务，并保持与客户的良好沟通，以提高客户的满意度和忠诚度。
10.保持学习和进步：翡翠市场和销售技巧都在不断发展变化，作为一名销售员，你应该保持学习和进步的态度，不断提高自己的专业知识和销售技能。
通过应用上述实用的翡翠销售技巧，你可以更好地满足客户的需求，提高销售业绩，并建立良好的口碑和客户关系。
翡翠销售技巧1: 翡翠的市场营销是一个专业性很强的工作，从某种意义上来说，它比钻石的营销更需要独特的营销技巧。
作为一个翡翠销售人员，首先，要对翡翠的专业知识有全面的了解。
如翡翠的颜色、水头、质地、工艺评价等，这是从事翡翠销售的基础。
许多xx可能有购买翡翠的强烈欲望，但由于自身对翡翠鉴定知识的贫乏，面对混乱的翡翠市场而一筹莫展。
有了这些知识，才能向xx介绍本企业的产品，才能取信于xx，让xx买得放心。
其次，要对翡翠消费的历xx背景和文化内涵有全面而深刻的认识。
向消费者大力宣传中华民族的翡翠文化，激发他们的购买欲望。
另外，还要掌握xx的购买心理，有针对性地进行引导和推销，才能将xx的购买欲望转变成实际的购买行为。
在珠宝市场中，翡翠市场是最复杂、最混乱的市场，主要是因为有很多与翡翠外观特征极为相似的其它xx品种以假充真、以及优化（B货）翡翠和处理（C货）翡翠以次充好给翡翠市场带来了负面影响。
由于多数消费者对真假、优劣翡翠的识别能力有限，对翡翠消费缺乏足够的信心，总是对企业及产品充满戒备感。
所以，从事翡翠销售的首要任务是让xx 消除这种戒备感，使他们相信本公司和本店的产品，让他们建立起购买本品牌产品的信心。
佩戴翡翠手镯的好处一个人想为自己添置第一件翡翠时，第一直觉xx是想要拥有一款适合自己的手镯，人们对于手镯的喜爱古往今来从没有改变过，以前听说过佩戴翡翠手镯对身体有着很多的好处，这里特别找了一些有关这方面的资料，和大家分享一下！好处之一：在炎热的夏天，翡翠手镯的凉感较其它玉镯强，手镯可以使人镇定心神，从心理学的角度来说，遇到问题不会容易慌张。
好处之二：腕部是身体血液循环的末端，而回流的血液全凭心脏的压力来实现，如果佩戴翡翠手镯，可以有效促进血液的循环。
好处之三：具有按摩的作用。
佩戴翡翠手镯或者玉指箍，夏天除具有降温消暑的作用外，还可起到按摩，调节人体机能，稳定人的情绪之功能。
好处之四：自然美的享受。
翡翠手镯的颜色相当丰富，适合人们对颜色的各种需求，xx的翡翠手镯衬托靓丽的您，让您具有迷人的魅力。
翡翠销售技巧自己作为销售人员，想要推广翡翠，最起码要自己先了解翡翠的专业知识，只有自己了解了之后才干对人家好好的有底气说明。
下面就来说说翡翠销售技巧，大家千万别错过。
翡翠销售技巧一、不宜过早给顾客介绍产品，耐心地观注顾客的欣赏行为，只必须简单的问声好，发现顾客特别集中在看某一件或某一类翡翠时，再走上去找话题。
如："看来您很喜爱翡翠呀'"现在越来越多的人买翡翠了'"您是喜爱水头好的，还是想要个有颜色的'"您喜爱带点翡还是有点翠的'"您是想看个贵妃镯还是福镯'"您是想自已戴还是送人的'等等。
然后再依据顾客回答做下一步提问，并不断的传达一些购买翡翠的信息，如"买翡翠很讲究缘份的，很多人特注重第一眼看得顺眼的那件'，又如"买翡翠很多人是依据目的选择图案的'等等，这些话题有助于打开与顾客〔沟通〕的话题。
二、提议把翡翠拿出来看，并帮其试戴。
比如：您感觉哪一件顺眼可以拿出来近距离观察，选翡翠是个细活，还要看手感及佩戴的总体效果!一旦顾客同意拿出来时首先要帮助顾客戴上，以便表达佩戴美和整体效果美。
三、把翡翠递给顾客前先要赞美制作工艺。
比如：您注意看我们的雕刻工艺，非常精细，俗话说：三分料七分工。
您看这块翡翠形象生动，线条清楚流畅，俏色自然，抛光均匀，整体效果很协调!四、对翡翠的雕刻寓意加以描述。
先描述图案中单个人及物的寓意，不要过早总结综合图意，而是根椐看顾客的反应，顺其所好地给出综合。
五、与顾客轻松谈翡翠。
投顾客所好，不易过深过全的对翡翠综合评价。
六、与顾客聊翡翠文化，讲故事，话传奇，言听说。
甚至拿身边的人举例，并以将信将疑的语气与顾客扯天地、拉远近。
七、把翡翠和顾客往一起撮合，论翡翠缘、谈感觉!八、翡翠的陈列原则1、商品分类原则：要将观音、佛、手镯、挂件、镶嵌类等相对集中摆放，便于消费者对比选择。
