当前位置：文档之家 › 第五章 领导科学与艺术 (《组织行为学》PPT课件)

第五章 领导科学与艺术 (《组织行为学》PPT课件)

  • 格式：pptx
  • 大小：1.50 MB
  • 文档页数：82

下载文档原格式

  / 82

合集下载

组织行为学(第三版) 第五讲 领导科学与艺术

组织行为学(第三版) 第五讲 领导科学与艺术

领导力概念与领导过程、领导行为、领导能力、领导知识
和领导情境等密切相关，它们共同构成了领导力概念链。
领导力概念链
核心层 第二圈层
领导过程
领导行为 领导能力 领导知识
第三圈层
领导情境
一、领导及领导力的基本概念
2. 领导与领导力的区别
✓ 定义的属性不同
➢领导：一种过程 ➢领导力：一种能力
✓ 关注的焦点不同
➢领导：领导者与被领导者的互动 ➢领导力：领导者的吸引力
一、领导及领导力的基本概念
3. 领导力的特征
✓ 领导力是形成、发展并服务于领导过程的能力的总称； ✓ 领导力是指实现领导这一过程或这种行为的能力； ✓ 领导力是领导者的吸引力和影响力与被领导者的选择力和
反作用力互动形成的合力； ✓ 领导力很大程度上决定着组织目标能否实现及其实现程度。
对于领导者来说，职位权力和个人权力都是不可缺少的， 但后者在领导影响力方面更是长期与持久的因素，对领导行 为效果能产生重大影响
一、领导及领导力的基本概念
（五）领导的地位权力和影响力
1. 权力—强制性影响力 2. 威望—自然影响力
权威 = 权力 + 威望
（影响力）（强制性影响力） （自然影响力） 均衡全面发展
二 领导素质
二、领导素质
素质，一个外延广泛的概念。 狭义：指人的先天解剖生理特点，主要指感觉器官和神 经系统方面的特征。这种素质只是人的心理发展的生理条 件，它的发育与成熟是在社会实践中实现的。
就个性而言，人的性格、毅力、兴趣、气宇、风度也可 用素质来概括，素质论是研究领导的三大主要理论之一。
从史玉柱的沉浮看个体能力与素质问题
以上三种又称领导者的职位权力（或者成全理性的 影响力）。这种权利对领导者来讲，时间和范围都有一定 的局限性

《组织行为学》PPT课件讲义

《组织行为学》PPT课件讲义

个体行为与管理
指人们在头脑中形成的对某种知觉对象的形象固定下来，并对以后有关该对象的知觉产生强烈影响的效应。 人们在日常生活中，提起商人就会联想到奸诈，提起教师就会联想到文质彬彬，提起工人，总是以身强体壮，性情豪爽为其形象，一听说对方是农民，就就认为是大老粗，土包子等等。
定型效应
从众理论
个体行为与管理
你看到了什么？
个体行为与管理
知觉与行为
知觉
直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或各个部分在人脑中的反应
感觉
直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或个别部分在人脑中的反应
个体行为与管理
影响知觉准确性的因素
知觉对象的特征
知觉情景特征
知觉者主观因素
兴趣爱好 需要和动机 知识和经验 个性特征
个性
本
是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机结合
个性倾向性
个性心理特征
1
2
个体行为与管理
个性心理特征 是人的个性差异中比较经常的、 稳定的、具有决定意义的部分， 它表明一个典型心理活动和行为
个体行为与管理
气质 是人典型的、稳定的、的心理特征， 是人天生的、表现在心理活动动力方面的个性心理特征。
个人对某一对象所持的评价与行为倾向
态度
认知
主体对态度对象的 认知和理解。 基础
情感
行为
个体行为与管理
我的主管提升了一个能力不如我的人 不公平
我讨厌我的主管！
我向任何愿意听我诉说的人抱怨我的主管！ 我要换工作！
认知、情感、行为密切相关
对主管的消极态度
案例
接近律图1 相似性图2 闭锁性 连续性
适应性 对比性 敏感化 感受性降低

组织行为学 ch7领导理论PPT课件

组织行为学 ch7领导理论PPT课件

2020/11/24
12
• 一、斯托格蒂尔的六类领导特质
（1）身体特性；（2）社会背景特性； （3）智力特性；（4）个性特征；（5） 与工作有关的特性；（6）社会特征。
2020/11/24
13
二、包莫尔的领导特质论
1.合作精神；2.决策能力；3.组织能力； 4.精于授权；5.善于应变；6.敢于求新； 7.勇于负责；8.敢担风险；9.尊重他人； 10.品德高尚。
2020/11/24
21
领导行为四分图
高
高关系
以 低工作
人 为
重 低工作
高工作 高关系
高工作
低 低关系
低关系
低
以工作为重
高
三、管理方格理论
行为科学家布莱克(Robert R．Blake)和莫 顿(Jane S．Mouton)在1964年出版的《管理方 格》一书中提出了管理方格理论(Managerial Grid Theory)，该书于1978年修订再版，改名为 《新管理方格》。
体成员的态度或行为。 • 领导的目的是群体或组织目标的实现。
2020/11/24
6
二、领导的作用
1.协调下属人员的活动
2.帮助组织成员维持感情上的平衡状 态
3.运用职务影响力来强制引导下属人 员的行为
三、领导权力的来源
权力是个体（或群体）影 响其他个体（或群体）行为的能 力。
2020/11/24
第五章
领导理论
2020/11/24
1
在影响工业企业未来成功与否
的因素中，领导已成为最关键的因 素，很可能是唯一的关键因素。机 器和资金都不足以解决未来工业的 问题······我们正朝着一个用技术和 资金能够创造的世界前进，但是， 只有人，能计划的人，能创造的人 ，能做出决策的人，会管理的人， 才能使这个世界合理。

《组织行为学》全套课件 PPT

《组织行为学》全套课件 PPT

（3）组织行为学的研究方法是什么？ 采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、经 济学、人类学、生理学、伦理学和政治学等原理，说明组 织中人的行为的规律性，这乃是研究组织行为学的方法和 手段。
（4）组织行为学的研究目的。 组织行为学的基本目的是，在了解和掌握组织中人员 的心理与行为规律性的基础上，提高各级领导者和各类管 理者对人的行为的预测、引导和控制的能力，特别是在准 确预测的基础上，采取有针对性的相适应的措施和方法， 把消极行为诱导转变为积极行为，保持和发挥积极行为， 从而提高组织中各类人员的工作积极性、主动性、创造性 和工作绩效，更好地实现组织目标。
组织行为学的基本目的是组织行为学的基本目的是在了解和掌握组织中人员在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上提高各级领导者和各类管的心理与行为规律性的基础上提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测引导和控制的能力特别是在准理者对人的行为的预测引导和控制的能力特别是在准确预测的基础上采取有针对性的相适应的措施和方法确预测的基础上采取有针对性的相适应的措施和方法把消极行为诱导转变为积极行为保持和发挥积极行为把消极行为诱导转变为积极行为保持和发挥积极行为从而提高组织中各类人员的工作积极性主动性创造性从而提高组织中各类人员的工作积极性主动性创造性和工作绩效更好地实现组织目标
2.影响组织中入内的行为的因素是什么？ 仅就组织的个体层次来看，其影响个体行为的因素就是 多方面的。从主客观角度看，有主观内在影响因素和客观 外在环境因素。在主观内在因素中，又有生理因素、心理 因素和文化因素。在客观外在环境因素中，又有组织内部 环境因素和组织外部环境因素。在主观诸因素的内部仍有 更细的因素。
（2）社会学与组织行为学。 社会学时“一门综合性较强的学科，它把社会作为一个 整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规 律性”。研究组织行为就是要运用社会学的知识探索人在 社会关系中表现出来的行为。组织是有很多群体结合而成 的，所以组织行为学把组织看作是一个开放的有机的社会 组织。组织中的行为是离不开社会关系的，因此，研究组 织中人的行为必须从其所处的整个社会关系中着手，只有 这样才能全面认识人的行为规律。

第五章领导行为《组织行为学》PPT课件

第五章领导行为《组织行为学》PPT课件
论的假定很相似。
5.3.4 两维理论
1）领导行为四分图理论 1945年美国俄亥俄州立大学工商企业研究所在斯多基尔和沙特尔
两教授领导下开展了对领导行为的研究。他们认为领导行为是“抓组织” 和“关心人”这两种行为的具体组合，领导者的行为可以用两维空间的四 分图来表示。如图所示:
5.3.4 两维理论
2）管理方格理论 在俄亥俄州管理四分图的基础上，罗伯特.布莱克和简.穆顿于1964
领导工作的作用表现在以下几个方面： 1）能更有效、更协调地实现组织目标 2）有利于调动人的积极性 3）有利于个人目标与组织目标相结
5.1.4 权力与政治行为
1）权力的定义 权力是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。
2）权利的基础 （1）惩罚权 （2）奖赏权 （3）合法权 （4）模范权 （5）专长权
5.2.2 国外对领导者具有的素质的研究
1）德鲁克认为，一个有效的领导者，必须具备五项主要习惯。 2）美国管理协会的调查意见 3）十大条件论 4）个人品质论 斯托迪尔在他的一份研究工作的评论里指出，领导可以按六大方面分成不 同的类型：,即生理特征、社会背景、智力、个性、与工作相关的特征和 社会特征。
5.3.1 三种领导方式理论
2）民主方式 ⑴所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由群体讨论而决定，而不是由领 导者单独决定的。 ⑵分配工作时，尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好。 ⑶对下属的工作，不安排得那么具体，个人有相当大的工作自由、较多的 选择性与灵活性。 ⑷主要应用个人权力和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从。 ⑸领导者积极参加团体活动，与下级无任何心理上的距离。
5.4.2 “途径-目标”理论
这个理论的核心是：领导者影响着介乎行为与目标之间的途径。领导者是 通过规定职位与任务角色，清除实现业绩的障碍，在设置目标方面谋取群 体成员的支援，促进群体的内聚力和协作力，增加满足实现个人业绩的机 会，减轻压力和外界的控制，使期望目标明确化，以及采取另外一些满足 人们期望的措施。

领导组织行为学陈春花课件.ppt

领导组织行为学陈春花课件.ppt

领导者劝导追随者为某些目标而奋斗，而这些目标体现了领导 人及其追随者共同的价值观和动机领导、组愿织望行为和学需陈求春花、课抱件负和理想。
组织 行为学
一、什么是领导
1.领导的含义
理解领导定义的几个切入点
切入点1
作为特殊社会 活动的领导行 为，领导行为 围绕组织的目 标实施并完成 的整个过程就 是领导过程
论
认为是最有效的管理，能带来生产力 和利润的提高，员工事业的成就与满 足，身体与精神的健康等绩效。
5.5
中庸之道型领导
1.1
贫乏型领导
任务型领导
9.1
布莱克和穆顿 的管理方格论
关心生产
领导组织行为学陈春花课件
组织 行为学
五、领导权变理论
费德勒权变理 论模型
费德勒的理论假设是领导者会倾向于一整套特定的领 导行为。这种理论考虑到了领导者的特性和情境的特 性两个方面。
中心
领导把对工作单位中的社会方面的强烈关注和高
绩效期望结合了起来。
领导组织行为学陈春花课件ຫໍສະໝຸດ 组织 行为学四、领导行为理论
俄亥俄州大学的研
究：定规和关怀
放任自流
领 导 行
密歇根大学的 研究
（权力定位于个人）
为 勒温的领导作 家长式风格
理
风理论
没有领导的讨论
论 布莱克专和制穆顿 （的权管力理定位方于格领论导者）
布莱克和人穆关顿心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的
的管理方多格种论领导方式。
为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，
使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图。
领导组织行为学陈春花课件
组织 行为学
四、领导行为理论

组织行为学课件(全部完整版)

组织行为学课件(全部完整版)

概念界定： 本：与生俱来 善恶标准：个体、社会行为、社会化 从心理学角度，”本”讲的是无条件反射，” 善恶”是社会化中建立起来的条件反射。 满足自己的需求。 以需求为中心提出了不同的人性假设。
（三）管理学上的人性与管理
以需求为中心提出了不同的人性假设，经济 人、社会人、自我实现人和复杂人。 1、“经济人”假设 《国富论》中的一段名言：“我们每天所需 的食料和饮料，不是出自屠户、酿酒师和烙 面师的恩惠，而是出自他们自利的打算。” “经济人”假设认为，人的一切行为都是为 了最大限度的满足自己的私利。人都要争取 最大的经济利益，工作是为了获得经济报酬。 泰勒是“经济人”观点的典型代表。
福利实验 群体实验
管理方式 访谈
管理措施（行为主义管理理论） ①管理人员应把注意的重点放在关心人、 满足人的需要上。 ②管理人员应重视职工之间的关系，培养 和形成职工的归属感和整体感。 ③在实行奖励时，提倡集体的奖励制度， 而不主张个人奖励制度。 ④管理人员的职能也应有所改变，应在职 工与上级之间起联络人的作用。 忠义关云长[1].flv 讨论：面包？爱情？
心理测验 工作条件 心理条件
2、管理学的发展开拓了新的研究领域 霍桑实验使管理理论由科学管理理论发展为 行为主义理论，管理思想和方法由以工作为 中心转为职工为中心。 照明实验 福利实验 访谈实验 群体实验
？ 论证经济人 效率与疲劳单调 实控 增 福利与效率 支付 休息 增 ？参与 关系 政策 态度 条件 工人脱纲 访谈不预设 半时增至2 大增
（四）组织行为学研究的方法（略） 1、观察法：是在日常的不作人工干预 的自然和社会情况下，有目的有计划地 直接观察组织中人的行为的研究人的心 理的方法。
听观 发外 身体 表情 表现行为 脚尖所指 守株

《领导组织行为学》PPT课件

《领导组织行为学》PPT课件

精选ppt
38
坦南鲍姆和施密特认为任何领导者都必须关 注下列3种力量的影响： 1、管理者——其行为表现由我们自身的个性倾 向所决定。 2、下属——我们会被领导者的预期和个性倾向 所影响的程度。 3、情境——影响领导者的关键外界压力——可 能来自于实际的任务、组织、工作团队或时限要 求。
精选ppt
39
精选ppt
27
5.3.2 领导的连续统一体
连续统一体理论揭示了一个经理人给予团队成 员自由的程度以及运用职权的程度二者之间的关 系。
精选ppt
28
5.3.2 领导的连续统一体
这种理论认为，领导方式是一个连续变量，从 “独裁式”的领导方式到极度民主化的 “放任 型”领导方式之间存在着多种领导方式，不能抽 象地讲一种领导方式好，而另一种不好，而是取 决于各种客观的因素。
是其8倍，绩效最差的是放任。
精选ppt
18
5.3 领导者行为理论
5.3.1 专制、民主和放任自流领导方式
勒温认为，这三种不同的领导风格，会造 成三种不同的团体氛围和工作效率
精选ppt
19
5.3 领导者行为理论
5.3.1 专制、民主和放任自流领导方式
专制型的领导者只注重工作的目标，仅仅关 心工作的任务和工作的效率；
25
5.3 领导者行为理论
5.3.1 专制、民主和放任自流领导方式
在实际的组织与企业管理中，很少有极端型的 领导，大多数领导者都是界于专制型、民主型和 放任型之间的混合型。
精选ppt
26
5.3.2 领导的连续统一体
组织行为学家坦南鲍母（R.Tannenbaum）与 施密特（W.H.Schmidt）于1958年提出来的。
精选ppt

组织行为学完整版课件全套ppt教学教程最全整套电子讲义幻灯片

组织行为学完整版课件全套ppt教学教程最全整套电子讲义幻灯片
• 组织行为学的三个层次都涉及道德问题。 • 个体 • 群体 • 组织—黑箱；效率和公平的平衡；外部性 • 研究伦理问题：违反知情和同意原则；侵
犯隐私群；用物质奖励和行政命令诱使人 员参加试验.
38
本章内容
2.1 价值观与行为 2.2 知觉与行为 2.3 态度与行为 2.4 人格与行为 2.5 能力与行为 2.6 意志与行为 2.7 情感与行为
8
5. 管理中的人事因素
• 角色论----半数活动少于9分钟； 人际----挂名首脑,领导者,联络者 信息传递----监听者, 传播者, 发言人 决策制定----企业家, 混乱驾御者, 资源 分配者, 谈判者
• 成功管理者研究中人的因素
• 组织行为：管理中人的因素
• 成功的管理者----社交联络贡献最大. Fred Luthans.
自尊,权力.经济性(实现目标)
• 组织----对完成特定使命的人的系统性安排。 3要素
• 作业与管理
4
2. 组织和环境
• 存在于组织之外并对组织产生影响作用的 外部事物和现象
• 自然、技术、文化、经济、政治等方面 • 组织和环境进行物质、能量、信息交换 • 组织的利益相关者 • 组织要适应环境的变化；组织对环境的影
• 以研究目标为原则的分类：描述研究、因 果性研究、预测性研究
• 可控性分类的研究方法：案例分析、现场 调查、实验室实验和现场实验
31
一.研究分类
• 设计研究方法时，需要注意：效度，信度， 普遍性.
• 效度，也称有效性，即指标是否测量了它 要测量的研究内容.
• 信度，也称可信性，指测度结果的一致性. • 普遍性行为研究（多数社会科学的研究也
作态度以及周围的人际关系

组织行为学第五章 组织领导及领导行为

组织行为学第五章 组织领导及领导行为
领导方式
情景特点
指令式
工作：结构明确 结构不明确 目标明确 模糊目标 下属：良好技能 不具备技能 高成就需要 高社会需要
N Y N Y N Y N N
支持式
Y N Y N Y N N Y
成就式
Y Y N Y Y Y Y N
参与式
Y N Y N Y N N Y
权力形式：广泛的 限制的
工作群体： 工作群体：高聚力的社会结构 有合作经验
个体权力的来源
1、专家权力：这种权力归因于魅力，它是 一种通过专业知识、技能和能力而影响其他 人的能力，其包括共享经验、与雇员共同培 训、提供良好的建议，为员工提供所需要的 技术知识等。 2、参照权力：是一种通过有吸引力的特性 和特征影响他人的能力。 3、威望权力：其来自于一个人的地位与威 望，例如能够被快速提升为组织中的新的总 经理的商业方面的奖励和成就。
政治战术与策略
1。取得权力的战术与策略 开发权力联系 控制重要信息 随时了解情况 控制沟通渠道 引入外界专家
政治战术与策略
2。建立关系的战术与策略 显示忠诚 形象管理 让满意的客户与你的上司联系 有礼貌、愉快而乐观 征求意见 向很多人发送感谢卡 合理地奉承别人
政治战术与策略
3。避免政治失误的战术与策略 不在公众会议上批评上司 不要越过上司 不要拒绝高层管理者的要求
为什么要研究权力与政治
领导与权力紧密相连 领导过程也是权力的应用过程 如何授权决定了参与管理的水平 组织的政治过程是任何一个组织的自 然附属物，这是由人的本性所决定的。 限制组织的组织过程是提高组织凝聚 力和绩效的重要的方面。
组织中的政治
1、组织中政治的含义 不是由组织正式角色所要求的，但又 影响或试图影响组织中利害分配的活 动。 2、引发组织中的政治行为的因素 个人因素：个性特质、对成功的期望、 对权力的高需要 组织因素：相对个人因素而言，组织因 素是更重要的
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

一、领导及领导力的基本概念
（1）领导是一个动态过程 L＝Ｆ（ＩＢＥ）
（2）领导是一种影响力 （3）跟随 （4）领导的目的
领导的特征:是人与人之间的关系(协调)；是一 种特殊的投入产出(效率)；是领导者、被领导 者、环境的复杂函数(动态)；是一种互惠效应( 广义)
一、领导及领导力的基本概念
（二）对领导含义的四种认识
强调战略性 体现方向性
强调有效性 体现策略性
强调技术性 体现执行力
理念 机制 制度 方法 流程
三、领导执行力
•领导执行力是一个系统、组织和团队的执行力。从执行主体 的角度看，执行力包括员工执行力和领导执行力两类。 •领导执行力严格来说包括战略筹划力、时间规划力、标准设 定力、岗位行动力、运作操控力与结果评估力，领导执行力 是一种综合力，而这六种力实际上是六种做事的技能。 •达成领导执行力的三个基本条件 （1）完成领导者必须做的7件事情——知己知彼、立规矩、 画跑道 （2）构建执行力文化——竞争格局、角色与责任感知、创 造价值 （3）知人善任——选人、用人、评估和培育人
一 领导及领导力的基本概念
一、领导及领导力的基本概念
（一）领导的定义
引导和影响个人或组织在一定的条件下，跟随 去实现组织目标的行动过程。
Leadership: The exercise of influence by one
member of a group or organization over other members to help the group or organization achieve its goals.
以上是国外的调查结果，那么在国内，也存在这种情况。有一项 关于国内一家的航空公司的调查，发现不称职的经营管理者的比 例占到了一半。
从这些调查中，可以得出一个结论：
下属对于我们的威信、影响力产生了怀疑！
（四）领导责任力的核心——离职面谈
谈话留人，特别是对一些离职决定做得草率的员工或者对 离职本身就犹豫不决的员工非常有效；
权力者 1 服务者 3
领导
2 责任的承担者
4 开拓者
一、领导及领导力的基本概念
（三）领导的作用
指挥 指点迷津、明确方向
协调 协调关系、调解矛盾
内部激励
激励 排忧解难、鼓舞斗志 外部调适
领导
管理 内部控制
经营
外部适应
一、领导及领导力的基本概念
领导与管理的区别
管理
领导
1 约束控制，维持秩序，正确的 激励鼓舞，革新突破，做正确
弥勒佛热情快乐，来的人多，但丢三落四，财务管理混 乱；韦陀虽然管账一把好手，但整体阴着脸，香火几乎断 绝。
佛祖查香火时，发现了这个问题，将他们放在同一个庙 里，问题迎刃而解，庙里一片“欣欣向荣”。
学习目标
• 掌握领导的含义、特征及本质 • 弄清领导与管理的区别 • 理解领导者影响力的构成因素 • 掌握领导的传统理论，包括素质理论、行为理论、权变理论等 • 了解领导艺术（用人的艺术、时间的艺术、决策的艺术） • 了解领导的执行力
（二）领导责任力的核心——用对人
只有找对人，才能做对事。 如何找对人？
成功不是选择最好的，而是选择最合适的！
（三）领导责任力的核心——管好人
美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里， 无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业， 60%——75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕 的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在美国不 称职的经营管理者的比例占到了60%—75%；德国人在过去的10 年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的。
二 领导素质
二、领导素质
素质，一个外延广泛的概念。 狭义：指人的先天解剖生理特点，主要指感觉器官和神 经系统方面的特征。这种素质只是人的心理发展的生理条 件，它的发育与成熟是在社会实践中实现的。
就个性而言，人的性格、毅力、兴趣、气宇、风度也可 用素质来概括，素质论是研究领导的三大主要理论之一。
从史玉柱的沉浮看个体能力与素质问题
吉布的特征理论 善言 外表英俊潇洒 智力超人 具有自信心 心理健康 有支配他人的倾向 外向而敏感
二、领导素质
斯托格狄尔的六类素质论
身体特征 智力特征 社会背景特征 个性特征 与工作有关的特征 社会交往方面
二、领导素质
现代特性理论
（1）美国企业合格领导者的10种品质 （2）日本企业界要求一个领导者应具有10项品质和10项能力 （3）二十一世纪领导的十大特质
领导力概念与领导过程、领导行为、领导能力、领导知识
和领导情境等密切相关，它们共同构成了领导力概念链。
领导力概念链
核心层 第二圈层
领导过程
领导行为 领导能力 领导知识
第三圈层
领导情境
一、领导及领导力的基本概念
2. 领导与领导力的区别
✓ 定义的属性不同
➢领导：一种过程 ➢领导力：一种能力
✓ 关注的焦点不同
日本稻盛和夫的领导综合素质观
要感恩 要仁爱 要勤奋 要慷慨 要正直 要慎独 要守信
民营企业家应该具备的六大素质
（1）、机遇意识
（7）、诚信
（2）、政治头脑
（8）、危机感
（3）、决策能力
（9）、社会责任
（4）、管理才能
（10）创新
（5）、承受能力
（11）务实
（6）、人格魅力与个人形象设计
三、领导执行力
执行不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采
取行动的方式来实现目标的系统流程；一门将战略与实际、人员与 流程相结合，以实现预定目标的学问，是公司战略发展目标和领导 者职能的核心部分。
----《执行：如何完成任务的学问》
执行是一种暴露现实， 并根据现实采取行动的 系统化的方式
国际上各国对项目经理的挑选标准
人际领导技能 口头及书面沟通能力 全局观念 政治敏感性 乐观精神
敢作敢为 不断进取的精神 统筹规划的能力 责任心和可靠性
全球公认的有效领导的综合素质
协调能力度（Coordinator） 可靠性强（Dependable） 值得信赖（Trustworthy） 聪明机智（Intelligent） 公正无私（Judgment） 诚实本分（Honest）
执行必须成为组织文化的核心部分 执行是企业领导人首要的工作 执行是一种纪律，是策略不可分割的一环
三、领导执行力
执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。
决策力
最高领导者
Hale Waihona Puke 执行力影分析与决断
响 力
（决策者）
事务与细节 （执行者）
制度与措施
监督与绩效
三、领导执行力
不同层次人员的执行力
领导层
管理层 执行层
1984年，史玉柱毕业于浙大数学系，到深圳大学攻读硕士后，分配到安徽 省统计局。随即下海创业。 1989年推出中文电脑软件，4个月营业收入超百万元，又推汉卡。 1991年成立巨人公司，推出新版中文电脑软件。 1992年巨人总部从前往珠海，汉卡销量居全国之首。评为广东十大优秀科 技企业家，中央领导视察巨人。 1992年巨人大厦设计方案出台后，又从38层改至54、64、70层。 1993年巨人成为四通之后的全国第二大民营高科技企业。 1994年巨人大厦一期工程动土。史玉柱剖析巨人集团隐患，提出二次创业。 当选中国十大改革风云人物。 1995年一次性推出电脑、保健品、药品三大系列30个新产品，广告1个亿。 子公司从38家发展到228家，200人到2000人，《福布斯》大陆第8。 1996年巨人大厦资金告急，保健品公司资金填补而衰竭。1997年大滑坡， 二次创业失败。
✓ 领导者是通过其所领导的员工的努力而成功的。领导 者的基本任务是建立一个高度自觉的高产出的工作团队。
✓ 领导者们要建立沟通之桥。
——德鲁克基金会关于《领导者的对话》
一、领导及领导力的基本概念
1. 领导力的定义
领导力是领导者在特定的情境中吸引和影响被领导者与利 益相关者，持续实现群体或组织目标的能力。
ORGANIZATION BEHAVIOR
第五讲 领导科学与艺术
领导及领导力的基本概念 领导素质 领导执行力 领导责任力 领导形象系统 领导艺术 领导潜能开发
段万昆明理工大学管理与经济学院 段万春春
导入案例
领导的用人之道
凡是去过寺庙的人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛， 笑脸迎客，而她的北面则是黑口黑脸的韦陀。相传在很久 以前，他俩并没在同一个庙里。
最不受欢迎的领导的特征
孤独不合群（Loner）
自私（Egocentric）
性格暴躁/易怒（Irritable） 冷酷无情（Ruthless）
不善交际（Asocial）
刚愎自用（Dictatorial）
含糊其辞（Non-explicit） 不合作（Non-cooperation）
中国当代企业家九大成功素质
做事
的事
2
运用权力、规则
运用非权力影响及领导艺术
3 领导、下属管理层级不可逾越 领导无边界，都为决策主体
4 管理现在，注重经营策略
管理未来，注重经营战略
5
当裁判，一个人说了算
当教练、辅导员、服务员
6
专注业务、效率、市场
专注员工、顾客、价值
一、领导及领导力的基本概念
（四）领导者的权力
法定权——来自领导者的职位、头衔、资历以及传统因素的影响 惩罚权（强制权）——来自下属对可能受到惩处的畏惧感 奖励权——来自领导者对下属物质、精神上的奖励和诱惑
以上三种又称领导者的职位权力（或者成全理性的 影响力）。这种权利对领导者来讲，时间和范围都有一定 的局限性
一、领导及领导力的基本概念
专长权（专家权）——来自领导者丰富的知识以及管理技能（技术、