一分钟改变管理的弱点_49、弱点：“怪才”不以重用——找出真正优秀的异端人士
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IBM曾刊登一则征人广告为“征求爱做梦的男性、如蚊子一般吵闹的男性、异端人士。
”这个广告不仅独特，而且确切地表现出企业求才的要件。
如果以比较易懂的说法来解释这三个要素，那就是：征求具有远大梦想、自我坚持，不畏惧自己成为少数派的人。
大多数人应该都明白组织中不可缺少这样的人才，但实际上他们真心期待这样的人出现吗？恐怕未必。
理由有下面两点：
第一，这样的异端人士极可能动摇组织。
在这个变化迅速的时代，“动摇组织者”或许可说是不可缺少的。
但是对于那种只求安定平稳的“无事主义者”来说，这种“惹是生非之人”就等于是不速之客，专门破坏安稳气氛。
大抵而言，那种以公务员方式处理事务的组织，往往相当排斥企图彻底革新、干劲十足的人。
第二点是属于异端人士本身的问题。
虽然说起来都是一样的异端人士，但其中有真正具备先见之明及改革能力者，也混杂有单纯只是个“反对者”的人。
就字典的解释来看，所谓异端人士是指背离时代的正统或主流的人。
有些异端人士还是潜藏有属于正统的力量，不过也有那种跟不上多数人的脚步，遭人排挤的问题的人物。
这两者间的差别是不必赘言的，而遗憾的是，实际上以后者的情况居多。
环视一下自己的工作场所，相信你也能同意这看法。
那种别人说东，他就说西，经常摆出一副吊儿郎当姿态的人，表面上看似提出了相当奇特的想法，实际上不过是故意搅乱他人的意见，这种喜欢随意发表评论的人往往是光说不练的。
所有在组织中愿意特立独行的人，有八九成都不过是这样的“反对者”。
虽然说组织中不可欠缺异端人士，但更重要的是要去找出真正的异端人士。
把他们的“异端”转化成实用的“新点子”。
真正的异端人土并不会故意装出一副非主流的样子，也不会将自己与他人做比较后感到优越，志得意满，更不会对批评他人充满了兴趣。
就个人经验来看，异端人士并不取决于此人为主流或是非主流，个性淡泊的人，有不少都是异端人士。
优秀的异端人士必须兼具以下三点要素：
①不受多数意见影响的先见之明；
②不带主观的想像力与创意；
③实际验证自己意见是否正确的行动力。
就①来看，比方说：“本公司的生产方式不合乎市场要求，必然要失败。
”这样的论调具备先见之明；而②的涵义则是以不受限于过去思考模式的创意，来构想变化之道；至于③，则是指具有亲身实践新方法的干劲与行动力的特质。
换句话说，他们多半只是因为不以过去的思考模式来发挥创意，最后才变成异端，这和所谓“反对者”是全然不同的。
故意装出特立独行姿态的“反对者”往往只具备①的条件，却不具备③的行动力。
富士软片公司曾开发出一款极为畅销的照相机，在这以高技术竞争的软片业界中，富士提出了“照相机能照、便宜就好了。
”这种破天荒的奇特想法正是一种异端概念。
可是，能创造新的契机的创意往往都超出现有的常识，而凡是超出现有常识的偏见多半被视为“不合常理”，遭到多数派的批评，许多创意因此而被一笑置之。
这个照相机的点子据说也曾被束之高阁多年，最后完全是凭着提出此创意者的坚强毅力与热诚，这项产品才终于问世。
随着此产品的畅销热卖，这个本属异端的点子就不再是个异端，学习仿造者如雨后春笋般出现。
市场就是这么一回事。
想要从经理或前辈中找出“优秀的异端人士”，必须不受公司内部主观意识的迷惑，并且多找机会与他人谈话，因为未必所有“优秀的异端人士”的潜在能力都能顺利地被发掘出来，怀才不遇的人也不在少数。
就算是优秀的异端人土，也常常在组织中遭受冷淡的待遇，这大多数都是因为他们缺乏说服力、交涉力与行动力所造成的致命性伤害吧。
有些人因对自己的观点过度自信，变得凡事都要插嘴，完全不听他人所言；虽然拥有绝佳的创意，不知如何传达给他人；更有些人缺乏亲身实践的活力。
如果能避开上述几点待人处世上的缺点，将可成为扶持组织、带动他人的领导者。
经理在待人上的要求，在此提出最重要的三点：
（1）不论对方所言多么愚蠢，也要认真倾听。
所有异端的想法，都会因评论者观点的不同而被评为“空前绝后的创意”或是“无稽之谈”。
虽然实际上是以后者居多，但是如果一开始便抱着这样的态度，将会错过空前绝后的意见。
所以，无论是看似多么古怪、多么愚蠢的意见，经理都更应该诚心认真倾听才是。
就算部属说的根本是一派胡言，但为了不使他将来不敢再冒险提案，经理还是要耐住性子听他把话说完。
（2）能欣赏与自己不同之人。
人对于符合自己所好之人，往往都会给予极高的评价，这或许可说是自恋的另一种表现吧，但也正因如此，身为经理的人最应避免这样的倾向。
我们只要常想：“像咱们这种类型的人，只要自己一个就够了。
”就可以避免这种倾向了。
以棒球为例。
即使球队里需要左撇子投手，但是将全部的投手都换成左撇子却未必会赢。
一个球队不仅需要有实力的右撇子选手或左撇子选手，也要有独特技巧的球员。
公司也是同样的道理，和自己愈是不同类型，或是想法与自己完全相反的人，愈要以欣赏的眼光去评价，这样才算是有肚量的经理。
（3）能使他人心情痛快。
以不同于他人的经营方式深受瞩目的未来工业董事长山田昭男先生的战略方针是：“我的工作是使职员心情愉快，并使他们感动。
”要卖什么？要怎么做？
要如何销售？这应该让职员来伤脑筋就好了，经理只要具有感动职员和顾客的战略性智慧就可以了。
不论是认真倾听，还是以欣赏的眼光看待与自己不同的人，结果都是要能让部属心情愉快，使其甘愿与自己并肩作战。
简单地说，不能鼓舞他人，不能够充分的发掘和利用优秀的异端人士，就不能算是个够资格的经理人。
