餐饮业各岗位职责大全
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餐饮业岗位职责餐饮业作为服务行业的重要组成部分,为顾客提供美食和愉悦的用餐体验。
在餐饮业中,每个岗位都有着各自的职责和任务。
以下是餐饮业常见岗位及其职责的介绍。
一、餐厅经理餐厅经理是餐厅的最高管理者,负责整个餐厅的运营和管理。
他们需要制定和执行餐厅的经营策略,制定销售目标和预算,并确保餐厅的经营状况和利润增长。
餐厅经理还负责与供应商、员工和顾客建立良好的关系,并解决餐厅运营中的问题。
二、前台接待员前台接待员是餐厅的第一道接触顾客的人员,他们需要热情接待顾客,引导顾客入座,并提供菜单和相关服务信息。
前台接待员还要处理预定和取消预定,协助管理顾客排队等候,并处理投诉和疑问。
三、服务员服务员是餐厅中最常见的岗位,他们需要负责为顾客提供食品和饮品服务。
服务员需要熟悉餐厅的菜单和饮品,并提供专业的建议和推荐。
他们还负责为顾客递送食品、清理桌面和餐具,并及时处理顾客的需求和投诉。
四、厨师厨师是餐饮业中非常重要的岗位,他们负责烹饪和准备菜品。
厨师需要具备熟练的烹饪技巧和食材处理能力,严格遵守食品安全操作规范,并确保菜品的质量和口感符合餐厅的标准。
厨师还负责菜品的摆盘和装饰,以提升顾客的用餐体验。
五、酒保酒保是餐饮业中专门负责调制和提供酒水饮品的人员。
他们需要熟悉各种酒品和鸡尾酒的制作方式,并能根据顾客的需求调配出理想的饮品。
酒保还负责保持酒水柜的整洁,检查酒水库存,并协助顾客选择适合的酒品。
六、清洁员清洁员负责餐厅环境的卫生和整洁。
他们需要定期对餐厅的桌面、地板、洗手间等进行清洁和消毒,确保餐厅的卫生符合相关标准。
清洁员还负责处理垃圾和回收物品,并协助其他岗位的工作。
综上所述,餐饮业的不同岗位都有着各自的职责和任务。
无论是在前台接待、服务员、厨师、酒保还是清洁员,每个岗位都需要具备专业的知识和技能,并以高效的工作态度和团队协作精神,为顾客提供最佳的用餐体验。
餐饮业的岗位职责关系着整个餐厅的运营和口碑,只有每个岗位都能够充分发挥自己的作用,餐厅才能够更好地服务于顾客,取得成功。
餐饮企业岗位及岗位职责在餐饮企业中,有许多不同的岗位,每个岗位都有各自的职责和要求。
以下是一些常见的餐饮企业岗位及其职责的详细介绍。
1. 前台接待员- 负责迎接客人,并引导他们到座位。
- 掌握餐饮企业的菜单和特殊服务,能为客人提供相关信息和建议。
- 协助服务员解决客人问题和投诉。
- 管理预订和餐桌分配,并确保顾客就座顺利。
2. 服务员/女服务员- 掌握餐厅菜单和特色菜,并向客人提供详细解释。
- 接受客人点餐并将其传递给厨房。
- 提供优质的餐饮服务,保持良好的态度和专业的形象。
- 向客人推销促销活动并提供个性化建议。
3. 厨师- 负责烹饪食物,确保菜肴的质量和口味。
- 确保食品卫生和安全,并按时推出菜品。
- 制定菜单和食谱,并控制成本和存货。
- 管理厨房员工,监督烹饪过程。
4. 餐厅经理- 管理餐厅的日常运营,包括员工排班和资源管理。
- 确保餐厅的卫生和安全符合相关标准。
- 处理客人投诉和问题,并确保提供满意的解决方案。
- 监督员工绩效,并提供培训和发展机会。
5. 采购员- 负责购买餐厅所需的食材和物品。
- 与供应商沟通并协商合适的价格和交货条件。
- 确保所购买的物品的质量和数量符合要求。
- 管理库存和预算,并进行成本控制。
以上只是餐饮企业中一些常见岗位的简要介绍,确切的岗位职责和要求可能因企业规模和类型而异。
此外,还有许多其他岗位,如酒吧员、洗碗工、送餐员等,每个岗位都有其独特的职责和要求。
餐饮企业的岗位职责可能会根据不同企业的具体情况而有所变化。
例如,规模较大的餐饮连锁企业可能会设立更多的管理岗位,并有更严格的规范和流程。
另外,高档餐厅可能对员工形象要求更加严格,并在服务方面提供更高水平的培训。
各个岗位之间的协作和沟通也是餐饮企业中非常重要的一部分,因为团队合作是提供优质服务的关键。
在餐饮企业中,每个岗位的职责和要求都至关重要,各个岗位的协作和高效运作是餐厅成功的关键。
因此,餐饮企业应当重视招聘和培训,以确保每个员工都能胜任其岗位,并为客人提供出色的餐饮体验。
餐饮部岗位名称
1. 餐饮部经理:负责餐饮部的整体运营和管理,包括制定营销策略、管理员工、控制成本、确保食品质量和服务质量等。
2. 餐厅经理:负责管理餐厅的日常运营,包括员工管理、客户服务、菜单设计、食品采购和库存管理等。
3. 厨师长:负责管理厨房的日常运作,包括制定菜单、管理厨师团队、控制成本、确保食品质量和安全等。
4. 服务员:负责为客人提供优质的餐饮服务,包括迎接客人、点菜、上菜、清理餐桌等。
5. 调酒师:负责调制各种鸡尾酒和饮料,为客人提供优质的饮品服务。
6. 收银员:负责处理客人的结账事宜,包括收款、找零、开具发票等。
7. 采购员:负责采购餐厅所需的食品、饮料和其他物品,确保物资供应充足。
8. 仓库管理员:负责管理餐厅的仓库,包括收货、发货、盘点库存、确保物品安全等。
9. 行政助理:负责协助餐饮部经理处理日常行政事务,如文件处理、会议安排、客户接待等。
以上是一些常见的餐饮部岗位名称,不同的酒店可能会有不同的岗位设置和职责划分。
餐饮业各岗位职责大全以下是餐饮业中常见的各岗位及其职责:1. 餐厅经理/总经理:- 管理整个餐厅的运营,包括人员管理、预算控制和市场推广等。
- 确保服务质量和顾客满意度的提升。
- 监督员工工作并提供指导和培训。
2. 副经理/主管:- 协助餐厅经理进行日常运营管理。
- 监督员工的工作表现并提供帮助和指导。
- 协助制定和执行市场推广策略。
3. 前台接待员/主持人:- 负责迎接顾客,引导顾客入座并提供菜单。
- 接听电话,预订和安排顾客就餐。
- 解答顾客的问题和提供协助。
4. 服务员/服务员:- 接待顾客并提供优质的服务,包括点菜、上菜和清理餐桌等。
- 了解并推销餐厅的菜品和特色。
- 解答顾客的问题并处理投诉。
5. 厨师:- 负责烹饪菜品,保证食材的新鲜和菜品的质量。
- 确保烹饪环境的安全和卫生。
- 配合团队完成菜单和特色菜的设计。
6. 点菜员/收银员:- 接待顾客点菜,记录订单并协调厨房准备菜品。
- 核对顾客的账单,结算订单并提供找零服务。
7. 采购员:- 负责采购食材和餐具等物品。
- 寻找合适的供应商并协商价格和交付条件。
- 管理库存并参与菜单和特色菜的开发。
8. 酒保/调酒师:- 负责调制和提供酒类饮料。
- 了解并推销酒水菜单和特色饮品。
- 维护酒吧区域的整洁和安全。
9. 清洁工:- 负责餐厅和厨房区域的清洁和卫生。
- 清洗餐具、厨具和厨房设备。
- 扫地、擦桌和处理垃圾等日常清洁工作。
这些岗位的职责可能会根据不同餐厅的规模和类型有所不同,但这些是餐饮业中常见的职责范围。
餐饮部岗位职责20篇餐饮部岗位职责11、制订并组织实施公司人力资源规划及年度人力资源需求计划;2、负责公司人力资源信息收集、整理与分析,提出人力资源配置方案并组织实施;3、负责管理公司人才引进,员工招聘、调配;4、负责编制年度人力资源培训计划;5、编制公司薪酬方案,负责公司人员的绩效考核工作;6、负责公司“五险一金”管理工作;7、落实公司职工防暑降温、取暖、劳动保护等福利发放;8、负责办理公司员工合同签订与解除;9、负责办理公司员工退休手续;10、负责处理公司员工劳动争议;11、完成领导安排的其他工作。
餐饮部岗位职责21、负责开餐前准备、餐中服务、餐后收尾等工作。
2、负责所辖区域设备、安全、卫生工作。
3、负责严格按照消毒的程序进行餐具消毒。
4、掌握本岗位安全技能,处理并上报各类突发事件。
工作内容1、每日提前10分钟到岗,自查仪容仪表,做好工作交接。
2、每日做好所辖区域卫生,保持整洁。
3、每日规范、合理、美观的布置自助餐台台面。
4、每日迎领宾客入座,及时斟茶。
5、每日及时填补酒水冰箱内的.各种酒水。
6、每日餐后进行卫生打扫收尾工作。
7、下班后要将贵重物品收好,关闭电源、锁好房门,检查安全无误后方可下班。
8、参加公寓组织的各种培训和活动。
9、完成领导交办的工作任务。
餐饮部岗位职责3直接上级:总经理直接下属:餐厅主管、办公室秘书、酒水主管职务说明:全面负责制定各餐厅、酒水部工作计划和经营预算,并组织落实;督导各餐厅、酒水部及管事部的日常运作,确保为客人提供优质高效的餐饮服务,并进行成本控制。
岗位职责餐饮经理负责酒店的餐饮服务管理及食品供应的各项工作。
1、制定年度、月度营业计划,领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。
分析和报告年度、月度的经营情况。
2、推广饮食销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订促销计划,如有特色的食品节、时令菜式及饮品等。
3、制订服务标准和操作规程。
检查管理人员的工作和餐厅的服务态度、服务规程、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。
酒店餐饮业岗位职责大全1. 餐厅经理•协调并管理餐厅的日常运营工作;•制定餐厅的服务标准,确保顾客满意度;•负责招聘、培训和管理餐厅员工;•确保餐厅的营业额和利润达到预期目标;•解决餐厅运营中的问题并处理服务投诉;•开展市场调研,提出改进餐厅经营的建议。
2. 餐饮总厨•负责制定菜单和食品供应计划;•管理厨师团队,确保菜品质量和口味符合标准;•进行食材采购,并控制成本;•确保厨房设备和工作区域的卫生和安全;•开发新菜品和改进现有菜品的配方;•解决与菜品制作相关的问题,并处理顾客的投诉。
3. 前厅经理•负责餐厅前台和接待工作;•管理餐厅的预订和座位安排;•协调服务员的工作安排和培训;•确保顾客在用餐期间得到良好的服务体验;•处理顾客的投诉和问题;•调解顾客与员工之间的纠纷。
4. 服务员•负责迎接客人并领导他们至座位;•为客人提供菜单和推荐餐品;•接受客人的点菜,及时传达给厨房;•快速、准确地上菜并向客人介绍菜品;•解答客人对菜品、饮料和特殊要求的疑问;•处理客人的付款并提供发票。
5. 酒保•负责准备酒水和调制鸡尾酒;•接待客人并推荐合适的饮品;•维护酒吧的干净和整洁;•解答客人对酒品和调酒技巧的疑问;•处理客人的付款并提供发票。
6. 厨师•根据菜单和食品供应计划准备菜品;•控制烹饪时间和食材使用,确保菜品质量;•维护厨房的卫生和安全;•配合团队成员的工作,确保工作按时完成;•解答其他厨房人员的问题;•调试和修理厨房设备。
7. 传菜员•负责将厨房准备好的菜品送到客人的座位;•检查菜品和餐具的准确性和完整性;•快速、准确地上菜;•协助服务员清洁餐桌和回收餐具;•协助厨师将菜品送至传菜窗口;•协助其他岗位工作,如清洁、备餐等。
8. 采购员•根据餐厅的需求制定采购计划;•负责与供应商协商和订购食材和酒水;•控制食材和酒水的库存和成本;•调查并选择合适的供应商;•处理与供应商之间的合同和支付事务;•监控食材和酒水的质量和供应链。
全套餐厅各岗位职责范本餐厅是一个充满生机和繁忙的场所,各个岗位的工作人员扮演着不同的角色,共同协作完成餐厅的日常运营。
下面是一份全套餐厅各岗位职责范本,帮助您了解每个岗位的工作职责。
1. 餐厅经理- 负责餐厅整体的运营管理工作- 制定和执行餐厅的经营策略和发展计划- 对餐厅的财务状况进行监控和分析- 管理和培训员工,确保他们理解和遵守公司的政策和程序- 确保餐厅的服务质量和食品质量符合公司标准- 解决客户投诉,并确保客户的满意度2. 前台接待- 迎接餐厅的客人,引导他们入座- 接听和处理电话预订和订单- 提供准确的菜单和特价信息给客人- 负责处理客人的付款事宜- 协助客人解决问题和提供优质的客户服务- 维护前台的整洁和有序3. 服务员- 报告到岗后,迅速整理工作台、备齐工作用具- 接待并热情地迎接客人,向他们介绍菜单和推荐特色菜- 接受客人的点单,记录并确认订单准确无误- 快速、准确地将客人的食物和饮品送到桌子上- 倾听客人的需求,并及时满足他们的要求- 及时清理和整理桌子,保持餐厅的干净和整洁- 负责结账并处理客人的付款事宜4. 厨师- 按照菜单和客人的要求,准备和制作食物- 控制食材的质量和数量,确保菜品的口感和外观符合要求- 遵守并执行食品安全和卫生标准- 维护厨房的清洁和有序- 协助制定新菜品和菜单的开发- 与其他厨师协作,在规定时间内完成菜品的准备和制作5. 酒保- 根据客人的要求调制各种饮品,如鸡尾酒、咖啡等- 确保酒水的质量和温度符合标准- 遵守并执行酒水服务的规范和程序- 接待客人的点单并及时提供饮品- 维持酒吧的整洁和有序- 协助管理和保管酒水库存6. 后厨助手- 负责食材的准备和处理工作,如切菜、洗菜等- 协助厨师进行食物的烹饪和加工- 清理和维护厨房设备的卫生和功能- 协助整理和盘点食材库存- 遵守食品安全和卫生标准- 接受厨师的指示和安排,完成其他相关工作7. 送餐员- 负责将客人点好的食物和饮品送到指定的地点- 确保送餐的食物和饮品的质量和温度不受影响- 遵守交通规则和驾驶安全,保证送餐过程安全顺利- 及时将客人的反馈意见和问题反馈给管理人员- 维护送餐车辆的清洁、有序和良好的工作状态- 协助处理餐厅其他的杂项工作- 遵守公司的各项规章制度和岗位职责以上是一份全套餐厅各岗位的职责范本,每个岗位的工作职责会根据不同的餐厅而有所不同。
餐饮各部门的岗位职责餐饮是一个包含多个部门的行业,每个部门有着不同的岗位职责,以保证餐饮业能够正常的开展工作。
以下是餐饮各部门的岗位职责介绍。
一、前厅部门前厅部门是餐厅的重要组成部分,其主要职责是为客人提供高质量的服务。
前厅部门包括接待台、服务员、酒吧、礼宾部等。
前厅部门的职责如下:1. 接待台:接待客人并协助客人进入用餐区域;2. 服务员:为客人提供菜单、点餐、送餐并为客人解答问题;3. 酒吧:为客人提供饮品服务和代表餐厅推销酒水;4. 礼宾部:为客人提供各种服务,包括预订餐桌、定制菜单、接送服务等。
二、厨房部门厨房部门是餐厅提供食品的核心部分,它包括各种厨房岗位。
厨房部门负责菜品的研发、生产和销售。
其主要职责如下:1. 主厨:负责厨房的整体管理,研发和制定菜品;2. 烹饪师:负责食品的烹制;3. 面点师:负责制作各种面点类菜品;4. 切菜师:负责菜品主料的切割以及备菜;5. 炒锅手:负责炒菜类菜品的烹制;6. 烧烤师:负责烧烤类菜品的制作;7. 糕点师:负责餐厅的甜品制作和创新。
三、后勤部门后勤部门是餐饮企业的后勤保障和管理部门。
其主要职责是维护餐厅的设施设备、保障食品卫生安全,并提供人力保障。
后勤部门的主要职责如下:1. 清洁员:负责餐厅和装修的清洁工作;2. 维修员:负责餐厅的设施设备的维修工作;3. 保安员:负责餐厅的安保工作,保证顾客的人身安全;4. 人力资源管理:负责人员招聘、培训和管理等工作。
以上是餐饮各部门的岗位职责介绍。
每个部门都在为餐饮企业提供协同工作,以确保餐饮业能够做好服务工作。
对于餐饮业的从业人员来说,了解各部门的岗位职责对于工作的顺利协调和工作效率的提高都是十分重要的。
餐饮各部门的岗位职责餐饮各部门岗位职责1.餐厅部门餐厅部门是餐饮业中最重要的一个部门,其中的员工需要承担各种职责,以确保顾客的用餐体验和服务质量。
以下是餐厅部门的主要岗位职责:前台接待:前台接待员是顾客最早接触到的员工,他们负责热情地迎接顾客,引导他们到座位,并提供必要的餐厅信息。
服务员:服务员是餐厅中最基本的职位之一,在顾客用餐期间为他们提供专业的服务,包括点菜、上菜、提供建议和解答疑问等。
酒水专员:酒水专员负责为客人提供饮品和酒水服务,了解各种酒水的特点和品牌,能够向客人提供合适的建议。
餐厅经理:餐厅经理是餐厅部门的负责人,他们需要管理整个部门的运作,协调员工之间的合作并确保高质量的顾客服务。
2.厨房部门厨房部门是餐饮业中最重要的一个环节,是餐厅提供美食的核心。
以下是厨房部门的主要岗位职责:厨师长:负责整个厨房的运营和管理,确保厨房的卫生和安全,并监督其他厨师的工作。
主厨:主厨是厨房中最高级的职位,他们负责制定菜单、研发新菜品,并监督厨房中其他厨师的工作。
炒锅师傅:负责炒制各种菜肴,掌握烹调时火候的把握和调味品的使用。
蒸锅师傅:负责蒸制各种菜肴,掌握蒸制时间和火候的把握,确保菜品的口感和质量。
切配师傅:负责根据菜单的需要,将食材切配成不同的形状和大小,并保持刀工的精准和速度。
3.后勤部门后勤部门是餐饮业中一个不可或缺的环节,他们负责确保餐厅运作的顺利进行。
以下是后勤部门的主要岗位职责:清洁人员:负责餐厅内外的清洁工作,包括清理餐桌、厨房和卫生间等区域,并保持卫生环境的整洁。
采购主管:负责餐厅食材和物品的采购工作,与供应商进行联系和沟通,并确保材料的质量和价格的合理性。
仓库管理员:负责餐厅材料和存货的管理,包括入库、出库和库存的统计,并保证材料的安全和完整。
技术维修人员:负责餐厅中各种设备的维护和修理工作,包括厨房设备、空调、照明等设备的日常检修和故障维修。
以上是餐饮行业各部门的主要岗位职责,每个岗位的职责都不可或缺,只有各个部门的协作和合作,才能确保餐厅的正常运营和顾客的满意度。
餐饮各岗位职责〔共6篇〕第1篇:餐饮各岗位职责餐饮各岗位职责:3、中餐厅主管岗位职责:1〕编定每日早、中、晚班人员,做好领班的考勤记录;2〕每日班前检查效劳员的仪表、仪容;3〕理解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅效劳人员的工作,催促效劳员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作;4〕随时注意餐厅就人员动态和效劳情况,要在现场进展指挥,遇有V.I.P客人或举行重要会议,要认真检查餐前工作和餐桌摆放是否符合标准,并要亲自上台效劳,以确保效劳的高水准;5〕加强与客人的沟通,理解客人对饭菜的意见,与公关销售员加强合作,理解客人档案情况,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐经理反映;6〕定期检查设施和清点餐具,制定使用保洁制度,有问题及时向厅面经理汇报; 7〕注意效劳员的表现,随时纠正他们在效劳中的失误、偏向,做好工作记录,作为评选每月最正确员工的根据;8〕负责组织领班、效劳员参加各种培训、竞赛不断进步自身和属下的效劳程度; 9〕如有VIP客人要亲临现场效劳;10〕积极完成经理交派的其它任务。
4、中餐厅领班岗位职责:1〕做好餐厅主管的助手,对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成; 2〕发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带着属下员工严格按操作标准进展接待,遇有重要客人要亲自效劳; 3〕熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供给的品种;4〕抓好员工纪律、效劳态度,理解员工思想情绪、业务技术程度和思想作风; 5〕落实每天卫生工作方案,保持餐厅整洁;6〕开餐前检查餐台摆设、台椅定位情况、餐前准备,开餐后检查效劳员的迎宾站位,收餐后的检查上柜内餐具备放情况;7〕当值领班检查厅、门、电开关、空调开关、音响情况,做好平安和节电工作。
5、中餐厅效劳员岗位职责:1〕服从领班领导,做好餐前准备工作;2〕严格执行工作程序、效劳程序和卫生要求,努力进步效劳质量; 3〕按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善效劳态度; 4〕要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供效劳;5〕熟悉菜牌和酒水,积极向客人推销,按规格填好客人的菜单和酒水单; 6〕做好餐厅餐具、布草、杂项的补充交换;7〕积极参加培训和训练,不断进步效劳技能技巧,进步效劳质量; 8〕牢记使客人满意并不难,但需要多一些微笑、多一些问候、多一些效劳。
餐饮企业岗位及岗位职责餐饮行业是一个充满活力和竞争的行业,涉及各种不同的岗位和职责。
在这篇文章中,我们将探讨几个常见的餐饮企业岗位及其相应的职责。
请注意,这个文章并不详尽地列举所有的岗位,而是提供一些常见的例子。
1. 前台接待员前台接待员是餐饮企业的门面,他们负责迎接客人、解答客人的疑问以及提供优质的服务。
他们需要友善、耐心、有良好的沟通能力和解决问题的能力。
在繁忙的时候,他们还需要能够处理多个任务,并能够有效地协调餐厅其他岗位的工作。
2. 餐厅经理餐厅经理是餐饮企业的核心角色。
他们需要确保餐厅的顺利运行,包括管理员工、制定工作计划和目标、协调不同部门的工作以及提供高质量的服务。
他们应具备领导能力、组织能力和决策能力,同时也需要对食品卫生和餐饮业的法规有一定的了解。
3. 厨师厨师是餐饮企业不可或缺的一环。
他们是把新鲜的原材料转化为美味佳肴的专业人士。
厨师需要熟练掌握各种烹饪技巧和食材搭配,确保菜品的质量和口感。
他们还负责开发新的菜品、制定菜单和控制食材和成本。
厨师需要有创造力、团队合作精神和对细节的关注。
4. 服务员服务员是餐饮企业与客人之间的桥梁,他们负责提供良好的用餐体验。
服务员需要友好、细心地为客人提供服务,并根据客人的需求提供推荐和建议。
他们还需要清理和布置餐桌、安排座位、为客人点餐和送餐。
服务员需要具备良好的沟通技巧、团队合作精神和处理压力的能力。
5. 采购专员采购专员负责餐饮企业的原材料采购,确保食材的新鲜度和品质。
他们需要与供应商建立良好的合作关系,协商价格和交货安排。
采购专员还需要根据餐厅的需求制定采购计划,并及时补充库存。
他们需要有良好的谈判技巧、分析能力和严密的计划能力。
6. 后勤保洁人员后勤保洁人员负责餐厅的清洁和卫生工作,确保环境整洁和食品的安全。
他们需要每天打扫餐厅、厨房和卫生间,清理餐具和器皿,并遵守食品安全和卫生规定。
后勤保洁人员需要具备细心、耐心和对卫生的高度敏感性。
全套餐厅各岗位职责餐厅是一个综合性的服务行业,包括前厅、厨房、餐饮管理等各个岗位。
为了使餐厅的运营更有序、更高效,每个岗位都有其具体的职责和工作内容。
下面是餐厅各个岗位的全套餐厅职责。
一、前厅岗位职责:1. 前台接待:接待顾客,引导顾客就座,并提供菜单、饮品等相关信息。
2. 预订管理:负责接听、记录和安排客人的预订信息,确保预订的准确性和顺利进行。
3. 服务员:为顾客提供专业的菜单解说、推荐菜品,为顾客点餐、上菜,提供服务。
4. 收银员:负责餐厅的收银工作,包括结账、找零、开具发票等。
5. 掌柜:负责协调前厅各个岗位人员的工作,保证订单的及时出餐和服务质量的提升。
二、厨房岗位职责:1. 厨师长:负责厨房的整体管理工作,包括菜品研发、成本控制、人员培训等。
2. 凉菜厨师:负责制作各类凉菜、沙拉等菜品,并对菜品进行摆盘装饰。
3. 热菜厨师:负责烹饪各类热菜,掌握烹饪技巧和调味品的使用。
4. 蒸菜/炖菜厨师:负责蒸、炖、煮等技术性较强的菜品烹饪。
5. 酱料厨师:负责调制各种酱料,保证菜品的口感和味道。
6. 切配厨师:负责食材的切割、配料等工作,保证菜品的准确性和美观度。
7. 厨工:负责清洗食材、清洁厨房设备和协助厨师的各项工作。
三、餐饮管理岗位职责:1. 餐饮经理:负责餐厅的整体管理工作,包括员工招聘、培训、考核等。
2. 采购主管:负责餐厅食材、调料等的采购工作,保证物资的质量和库存的充足。
3. 库管:负责食材和调料的储存、出入库管理以及库存清点。
4. 销售主管:负责餐饮市场的销售工作,包括宣传推广、渠道拓展等。
5. 培训主管:负责员工的培训和技能提升工作,保证员工的专业素质和服务水平。
6. 财务主管:负责餐厅财务管理,包括成本控制、费用核算等工作。
四、其他岗位职责:1. 保洁员:负责餐厅的卫生清洁工作,包括餐桌、地面、厕所等的清洁工作。
2. 送餐员:负责将已经制作好的菜品准时送到顾客手中,确保送餐的正确和及时性。
餐饮行业各岗位职责一、前厅服务员前厅服务员是餐厅的门店形象代表,负责接待客人、引导客人就座、提供菜单等工作。
以下是前厅服务员的职责:1. 迎接客人。
前厅服务员需要友好地迎接客人,欢迎他们进入餐厅并引导客人就座。
2. 提供菜单。
服务员需要向客人递上菜单,并解释菜单上的特色菜品或推荐菜品。
3. 推荐菜品。
根据客人的口味和需求,服务员需要向客人推荐适合的菜品,并提供有关菜品的详细介绍。
4. 接收点餐。
服务员需要聆听客人的点餐需求,并准确无误地记录下来。
5. 服务台工作。
在餐厅比较忙碌的时候,服务员可能需要在服务台工作,接听客人的电话预订或解答客人的问题。
6. 结账服务。
服务员需要帮助客人完成结账,提供发票或收据,并确保客人对服务满意。
二、厨师厨师是餐厅的核心环节,负责菜品的烹饪和制作。
以下是厨师的职责:1. 菜品准备。
厨师根据菜单和客人的点餐要求,准备所需的食材和调料。
2. 烹饪技巧。
厨师需要具备一定的烹饪技巧,包括刀工、火候掌握、菜品的味道调配等。
3. 菜品制作。
根据客人的点餐需求,厨师需要准确无误地制作菜品,并保持菜品的美观和口感。
4. 厨房卫生。
厨师需要保持厨房的卫生状况,定期清洁厨房设备和工具。
5. 菜品创新。
为了吸引更多的客人,并满足客人对菜品的个性化需求,厨师需要不断进行菜品的创新和改进。
三、酒店服务员酒店服务员是餐饮行业中负责提供高品质服务的关键岗位之一。
以下是酒店服务员的职责:1. 客房服务。
酒店服务员需要按时提供客房清洁、床铺整理、补给物品、送餐等服务。
2. 接待客人。
服务员需要友好地接待客人,提供相关信息和指引,解答客人的问题。
3. 餐厅服务。
服务员需要引导客人就座、提供菜单、推荐菜品、接收点餐,并确保客人的用餐体验。
4. 行李搬运。
服务员需要帮助客人搬运行李,并提供相关服务,如帮助客人打车等。
5. 客户投诉处理。
当客人遇到问题或有投诉时,服务员需要及时处理,并确保问题得到妥善解决。
餐厅岗位职责(精选13篇)餐厅岗位职责篇1一、热情周到为公司员工服务,不断提高服务质量。
二、搞好砧墩、案板、地面的卫生和刀砧洁净与保养工作,本区域的灭蝇防蝇工作,管理好餐饮设备和设施。
三、清洗消毒餐具按一刮、二洗、三过、四消毒的顺序操作,消毒餐具放于清洁橱内,防止一再污染。
四、讲究个人卫生,保证员工的饮食卫生,防止食物中毒。
五、自觉遵守公司的各项规章制度,端正服务态度,做到服务热情、态度和蔼、文明礼貌、优质服务。
六、积极服从和努力完成领导交办的其他工作。
餐厅岗位职责篇2岗位职责:1、负责日常收支的管理和核对;2、办公室基本账务的核对;3、负责收集和审核原始凭证,保证报销手续及原始单据的合法性、准确性;4、负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统,按时编制银行存款余额调节表;5、负责记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料;6、负责开具各项票据;7、配合总会负责办公室财务管理统计汇总。
任职资格:1、中专以上学历,会计学或财务管理专业毕业;2、具有1年以上出纳工作经验,餐饮出纳工作经历尤佳;3、熟悉操作财务金蝶软件、Excel、Word等办公软件;4、记账要求字迹清晰、准确、及时,账目日清月结,报表编制准确、及时;5、工作认真,态度端正;6、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务。
餐厅岗位职责篇31.按照工作程序与标准,做好酒吧的卫生工作和开吧前的各项工作准备。
2.按正确程序和方法为客人提供各种酒水服务。
3.按正确配方负责酒水调制工作,以确保酒水质量。
4.负责酒吧日常盘点工作,并填写每日销售盘点表。
5.负责酒吧日用品和设备的清洁、保养。
6.按日常经营需要,从库房提取所需酒水,并检查已开封的酒水是否新鲜等,验收好货物,保证质量的原材料。
7.按要求和标准为客人提供高效优质的酒水服务。
8.精通业务,熟悉各种酒水的特性、饮用方法和制作方法。
9.与楼面服务员保持良好的合作关系,懂得饮食卫生知识,严格按照食品卫生要求去做。
餐饮企业岗位及岗位职责一、前厅接待员前厅接待员是餐饮企业中负责接待客人的重要岗位,他们负责迎接客人、引导客人就座并提供优质服务。
1. 接待客人:前厅接待员需要友好地接待客人,主动问候客人并引导他们入座。
在客人到来时,主动开启并礼貌地开门,并当面询问客人需要的座位数量。
同时,他们还需要及时向客人提供相关的餐厅信息,如菜单、特色菜等。
2. 引导就座:前厅接待员需要主动引导客人就座,根据客人的需求或者预订情况,合理安排座位。
在带领客人前往座位的过程中,前厅接待员还需与其他服务员沟通,确保座位的准备和清洁工作已经完成。
3. 提供优质服务:前厅接待员需要向客人提供高质量的服务,包括耐心解答客人的问题、为客人介绍菜单、推荐特色菜、记录客人的特殊要求,并提供各种餐具和配套服务。
二、厨师厨师是餐饮企业中最关键的岗位之一,他们负责烹饪和制作美味的菜肴。
1. 食材准备:厨师需要仔细准备好所需的食材,包括清洗、切割和处理食材。
同时,他们需要确保食材的新鲜度和安全性,严格按照操作规范进行处理。
2. 菜肴烹饪:厨师根据菜谱和客人的要求,使用各种烹饪技巧和工具来制作美味的菜肴。
他们需要严格控制烹饪时间和火候,以确保食物的口感和营养价值。
3. 菜肴装盘:厨师在菜肴烹饪完成后,还需要进行菜肴的装盘工作。
他们要求菜肴的摆放有美感,并注重装饰的细节,以提升客人的用餐体验。
三、服务员服务员是餐饮企业中直接与客人接触的重要岗位,他们负责为客人提供优质的服务。
1. 接待客人:服务员需要友善地接待客人,引导客人就座,并听取客人的点菜需求。
在客人点菜时,服务员需要根据客人的要求提供菜肴推荐和建议。
2. 点菜与上菜:服务员需要准确地记录客人的点菜需求,并将其传递给厨师。
在食物准备完毕后,服务员要将菜肴送至客人桌上,并保持服务区域的整洁。
3. 结账与送客:在客人用餐结束后,服务员需要为客人提供账单并结账。
他们还需要送客,感谢客人的光临,并为客人提供意见反馈的渠道。
餐饮部各岗位职责与任职条件1. 服务员职责:服务员是餐饮部的核心岗位之一,他们主要负责接待客人、点菜、上菜和结账等工作。
具体职责包括:•热情地迎接客人,并引导他们入座•向客人提供菜单,并介绍特色菜品和推荐点菜•根据客人的要求和菜单选择,及时将客人点的菜品上菜•确保菜品的质量和口味符合客人的要求•维持餐厅的整洁和卫生环境•对客人的用餐体验进行咨询和反馈•接受客人的结账并提供找零任职条件:•具备良好的沟通和服务技巧•具备团队合作精神,能够与其他员工配合默契•具备一定的身体素质和耐力,能够适应长时间站立的工作环境•具备基本的计算能力和数学基础,以便处理结账和找零的工作•熟悉餐饮行业的相关操作流程和服务规范•对食品卫生和安全有一定的认识和了解2. 厨师职责:厨师是餐饮部的核心岗位之一,他们主要负责菜品的烹饪和制作。
具体职责包括:•根据菜品的要求和菜谱,准备食材并进行加工和烹饪•控制烹饪时间和火候,确保菜品的口感和质量•做好菜品的装盘和摆盘工作,保持菜品的美观和艺术性•确保厨房的卫生和安全,遵守厨房的操作规范和流程•与其他厨师和服务员密切合作,确保菜品的及时上菜和质量控制•参与开发新菜品和改进菜品的工作任职条件:•具备一定的烹饪技术和经验,熟悉不同菜系的烹饪方法和工艺•具备快速反应和处理问题的能力,能够在高压环境下保持冷静和高效工作•具备良好的团队合作精神,能够与其他厨师和服务员密切合作•具备一定的食品卫生和安全知识,能够遵守厨房的操作规范和卫生标准•对菜品的口感和质量有一定的追求和认知,具备一定的创新精神3. 餐饮部经理职责:餐饮部经理是餐饮部的管理岗位,他们主要负责餐厅的日常管理和运营。
具体职责包括:•制定餐厅的经营策略和发展方向,并确保其执行•负责协调和安排餐厅的人员和资源,在岗位间进行合理调配•监督和指导各岗位员工的工作,确保服务质量和效率•管理餐厅的库存和采购,确保食材的质量和数量合理•负责制定和执行餐厅的运营计划和预算,确保经营的可持续性和盈利能力•处理客户投诉和纠纷,维护餐厅的声誉和形象任职条件:•具备一定的餐饮行业管理经验,熟悉餐厅经营的相关流程和规范•具备良好的人员管理和团队协作能力,能够有效地管理和激励员工•具备良好的商业敏感度和市场分析能力,能够制定合适的经营策略•具备一定的财务管理知识,能够制定和执行预算,并进行财务分析和决策•具备良好的沟通和协调能力,能够与上级、下级和同事进行有效的沟通和协调以上是餐饮部各岗位的职责和任职条件的简要介绍,希望对各位了解餐饮行业和相关岗位的同学有所帮助。
餐饮各部门的岗位职责餐饮行业是一个综合性的服务行业,各个部门的协调与配合,对于提供高质量的餐饮服务至关重要。
不同部门具有不同的职责和角色,他们的协同工作是保证餐厅运营顺利进行的关键。
本文将介绍餐饮各部门的岗位职责。
1. 前厅部前厅部是餐厅的门面,负责接待顾客并提供高品质的服务体验。
前厅部的主要岗位职责包括:- 前厅接待员:负责接待顾客,引导他们入座,并提供菜单等相关服务信息。
- 预订服务员:负责接听预订电话,为顾客预订座位,并做好相应的记录工作。
- 收银员:负责收取顾客的消费款项,并开具发票或收据。
- 服务员:负责为顾客提供用餐服务,包括点单、上菜、清理餐桌等工作。
2. 后厨部后厨部是餐厅的心脏,承担着餐品制作和菜品质量的保证。
后厨部的主要岗位职责包括:- 厨师长:负责后厨的整体运作,包括菜品的研发、制定菜单、协调各个岗位的工作等。
- 厨师:负责根据菜单要求进行食材采购、烹饪和摆盘。
- 烧烤师傅:负责烧烤菜品的制作和调控烤炉温度。
- 面点师傅:负责制作面点类菜品,如饺子、包子、馒头等。
- 清洁工:负责餐具、厨具、餐桌等的清洁工作,保持后厨环境卫生。
3. 供应链部供应链部是餐厅的后勤保障部门,负责与供应商的协调与配合。
供应链部的主要岗位职责包括:- 采购员:负责与供应商进行沟通、协商,保证食材的正常供应,并进行价格谈判。
- 仓库管理员:负责对食材进行入库、出库的管理,确保食材的质量和数量满足餐厅需求。
- 配送员:负责将订购的食材按时送至餐厅,并做好相应的收货与验收工作。
- 质量检验员:负责对食材进行检验,确保食材的新鲜和质量符合标准。
4. 后勤部后勤部是餐厅的后勤支持部门,负责餐厅设备的维护和管理。
后勤部的主要岗位职责包括:- 设备维修工:负责设备的日常维护和保养,及时解决设备故障以确保餐厅正常运营。
- 清洁工:负责餐厅内外环境的清洁和卫生工作。
- 保安人员:负责维护餐厅的安全和秩序。
- 管理人员:负责后勤部门的协调和管理工作,包括人员调度、工作安排等。
餐饮行业各岗位职责一、前厅服务员前厅服务员是餐饮行业中非常重要的一环,他们是餐厅的门面和形象代表。
他们主要负责接待客人、安排座位、提供菜单、推荐菜品等工作。
以下是前厅服务员的职责:1.1 提供热情周到的接待服务前厅服务员需要对所有顾客提供热情周到的接待服务,礼貌地打招呼,主动帮助客人入座,并协助解答客人的问题和需求,以确保客人舒适愉快的用餐体验。
1.2 协助安排座位根据客人的要求和餐厅的座位情况,前厅服务员需要灵活地协助安排座位,合理安排客人就餐区域,保证客人之间的隐私和舒适感。
1.3 提供菜单和推荐菜品前厅服务员需要及时提供菜单给客人,并针对客人的口味和要求,推荐适合的菜品或特色菜,提供专业的菜品介绍,帮助客人做出满意的选择。
1.4 确保餐桌的整洁和摆设前厅服务员需要定期清理餐桌,确保餐桌的整洁和摆设符合餐厅的标准,为客人提供一个舒适、干净和卫生的用餐环境。
二、后厨厨师后厨厨师是餐饮行业中负责烹饪和制作食物的核心岗位。
他们需要具备良好的厨艺技能和食品安全意识。
以下是后厨厨师的职责:2.1 负责烹饪和制作食物后厨厨师根据客人的点菜要求和餐厅的菜品标准,负责烹饪和制作食物,确保食物的质量和口感符合标准,满足客人的需求和期望。
2.2 控制食材成本和库存后厨厨师需要合理控制食材的使用和浪费,减少食材的损失和成本,同时及时补充和管理食材的库存,确保后厨的正常运转。
2.3 遵守食品安全和卫生规范后厨厨师需要严格遵守食品安全和卫生规范,确保食材和烹饪过程的卫生安全,预防和控制食物污染和传染疾病的风险,保障客人的健康和安全。
三、酒水服务员酒水服务员是负责餐厅酒水销售和推荐的专业人员。
他们需要了解各种酒水的特点、品牌和价格,为客人提供专业的酒水服务。
以下是酒水服务员的职责:3.1 掌握酒水知识和品牌介绍酒水服务员需要熟悉餐厅提供的各类酒水,包括红酒、白酒、啤酒、鸡尾酒等,具备丰富的酒水知识和品牌介绍,能够向客人推荐适合的酒水搭配。
餐饮工作人员岗位职责(15篇)餐饮工作人员岗位职责 11、主持餐饮部的全面管理工作。
2、具体负责食品卫生管理工作,积极采取各种措施,搞好食堂卫生,饮食卫生、环境卫生和个人卫生,严防食物中毒事故发生。
3、负责餐厅主、副食品的生产计划和加工配送工作。
调剂好主、副食花样品种,注意节约,减少浪费。
4、组织好饭前的准备工作,主动解决好开饭中出现的各种问题。
5、负责对职工进行防火、防盗、防投毒等生产安全教育,认真落实安全管理制度,严格各种操作规程,杜绝各种事故的发生。
6、负责做好制度职责大全服务员的教育管理与调配使用等工作,抓好食堂的政治、业务学习,虚心听取就餐者和伙委会的意见和建议,积极改进食堂工作。
7、负责成本核算,饭菜的`定价、定量,降低成本,杜绝浪费,增收节支,抓好水电、燃料、粮食、用餐设备的使用管理工作。
8、认真完成制度职责大全总经理交办的其它工作。
餐饮工作人员岗位职责 21.帮助总经理管理、督导庭院、厨房的日常工作,保证各点高质量的工作水准。
2.编制庭院日常管理制度及督导层工作程序、标准,审定操作层工作程序、标准,参加制定庭院、厨房的工作方案、经营预算等,并督促和检查员工仔细贯彻执行。
3.负责制定庭院工作方案,适时编制主题活动的策划、运作、推广方案书。
4.与总经理、厨师长共同分析经营成本,实行有效措施,加强成本掌握。
5.负责庭院、厨房之间的协调工作及与其他相关部门的'沟通合作,尤其是协调好前台服务和厨房供应的关系,提高工作效率,削减不必要的差错。
6.负责广泛征集客人意见和建议,合理处理来宾投诉,并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。
7.负责所辖范围内的安全管理工作,向来宾供应平安的就餐环境、食品卫生,向员工供应平安的工作环境,负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。
餐饮工作人员岗位职责 31、根据公司发展战略规划,协助运营经理制定景区餐饮运营管理规范、实施细则,并落实相关运营细则要求;2、制定部门工作计划及人员培训计划,并检查各餐饮区域营运标准规范的执行情况;3、协助运营经理接待上级领导来访、检查及重要媒体的`接待用餐;4、负责部门内部和各部门间工作的协调并完成领导安排的其他任务。
餐饮的岗位职责(3篇)餐饮的岗位职责(精选3篇)餐饮的岗位职责篇11、做好记账付账报账工作,独立操作全盘账务,编制财务报表,电子报税,个人所得税申报,网上抄报税,开具及领取增值税专用发票,扫描认证进项税发票。
2、按照财务制度审核原始凭证和记账凭证建立并完善财务凭证。
3、认真执行会计制度,按时做好记账,算账,报账工作,如实全面地反映公司资金活动情况,做到手续完备,内容真实,数据准确,账目清楚,按期结报。
4、负责公司费用,销售成本及利润的核算,计提各类应交税金,办理纳税。
5、该岗位主要做外账,没有外账经验的误投。
任职资格:1、财务、会计专业中专以上学历;2、有事务所工作经历者优先;3、熟悉会计报表的处理,会计法规和税法,熟练使用财务软件;4、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力;5、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。
餐饮的岗位职责篇2厨师长一、在行政总厨的领导下,传达并执行其指示,向其汇报工作。
二、协助制定中厨房管理制度、服务标准、操作规程、各岗位职责,布置每日任务,合理安排工作岗位,确保厨房工作的正常运作。
三、熟悉原材料种类、产地、特点、价格,熟悉时令品种,对原材料质量严格把关。
四、拟定符合餐厅特色的宴会菜单和散点菜单,负责成本核算和毛利率控制工作。
五、检查餐前准备工作,掌握原材料的消耗情况,确定紧急补单追加采购计划的申请。
六、负责控制莱肴的分量和质量,检查操作规范,督促员工遵守操作程序。
七、亲自收集客人对餐饮质量的意见,了解餐厅经理、餐厅主管对市场行情的看法.不断研制、创制新莱式。
八、组织大型宴会、酒会的食品制作,合理调派人力和技术力量,巡视各岗位工作情况.统筹各个工作环节。
九、检查厨房每日的卫生,检查厨房的出品质量,把好食品卫生安全质量关。
十、检查厨房设备运转情况和厨具、用具的使用情况,协助制定年度采购计划。
十一、检查各厨房原料使用和库存情况,防止物资积压超过保质期,防止变质和短缺。
餐饮业各岗位职责大全1、职能:事物、机构自身具有的功用或应起的作用.职责:职务上应尽的责任;职务和责任2、职能强调才干上能做什么,而职责强调应该做什么。
两者有清楚区别.营业部担任日常运营,担任主人的接待、布置、收费、效劳等任务。
营销部担任推行酒楼品牌、知名度,扩展酒楼影响等。
餐饮业各岗备注:1、职能:事物、机构自身具有的功用或应起的作用.职责:职务上应尽的责任;职务和责任2、职能强调才干上能做什么,而职责强调应该做什么。
两者有清楚区别.营业部担任日常运营,担任主人的接待、布置、收费、效劳等任务。
营销部担任推行酒楼品牌、知名度,扩展酒楼影响等。
餐饮业各岗位描画1、总经理:酒楼一切运营管理活动,人事任免,财务预算,审核,收支控制。
2、楼面经理:担任餐饮部的片面管理,厨房和楼面的沟通、连恰、协调,与总厨共同开发主人喜欢的出品。
3、行政总厨:担任厨房片面管理,本钱控制、保证毛利率额度、人员管理、制定菜单、研制新式出品。
3.1、中厨总管:协助厨师长管理好分档的出品管理3.1.1、厨部厨师烹饪厨部所出出品3.2、烧腊厨师制造烧腊所出出品3.3、点心厨师制造点心出品4、楼面经理:担任楼面人力、物品管理,担任和重要主人的沟通,及时反应主人赞扬信息。
4.1、楼面主管:协助楼面经理片面管理楼面事宜。
4.1.1、楼面部长:协助楼面主管管理楼面及本班次和本区域的管理控制。
4.1.2、迎宾员〔咨客〕:接受预定、分配房间、按顺序领客。
4.1.3、楼面效劳员:餐前、餐间、餐后效劳,家私、布草、餐具整理,环境卫生。
4.2、传菜〔地喱〕部长:熟习一切菜品的酱料和所跟器皿;控制出菜合理节拍。
4.3、传菜员:听从传菜部部长,准确迅速地完成传菜义务。
5、营业经理:做好公关营销任务,担任接待预订任务时节停订餐,能生动的运用营养保健,传统典故及时兴食法停止促销、点菜。
6、财务〔出纳〕:资金管理,制造报表6.1、推销、库管:依据厨部头沾的当日申购单停止物料推销、仓库管理,仓库清点,厨房、吧台的物料进货控制和监视7、人力资源经理:片面担任酒楼人力资源的开发和应用,制定并实施有关人事分配、工资福利、休息保险、奖惩罚分、教育培训、质量督导等方面的方针政策。
1.董事长报告下级:无督导下级:总经理【岗位职责】1、贯彻执行党和国度的方针政策、法律法规,制定企业总体开展规划和开展战略,决策企业运营方向和运营战略。
2、每月召开董事会议总结上月状况,掌管董事会任务,向董事会报告任务和财务状况,同股东会议决策严重事项,执行董事会议一切决议。
3、审批财务报告,严把一切财务收支审批双签手续。
4、代表单位签署有关重要文件。
5、任免总经理以上高层管理人员。
6、有权反省下设机构各项任务。
【岗位职能】1、掌管股东大会和召集、掌管董事会会议;2、召集和掌管公司管理委员会议,组织讨论和决议公司的开展规划、运营方针、年度方案有及日常运营任务中的严重事项;3、反省董事会决议的实施状况,并向董事会提出报告;4、提名公司总经理和其他高层管理人员的聘用、决议报酬、待遇以及解职,并报董事会同意和备案;5、审查总经理提出的各项开展方案及执行结果;6、活期审阅公司的财务报表和其他重要报表,全盘控制全公司系统的财务状况;7、签署同意公司招聘的各级管理人员和专业技术人员;8、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料;9、处置其他由董事会授权的严重事项。
10、反省董事会决议的实施状况,并向董事会报告;11、签署公司股票、公司债券;12、由董事会授权董事长在董事会落幕时期行使董事会的局部职权;13、提议召开暂时董事会;14、除章程规则须由股东大会和董事会决议的事项外,董事长对公司严重业务和行政事项有权做出决议。
2.总经理报告下级:董事长督导下级:行政总厨、楼面经理、营业经理、营销经理、财务经理、人力资源经理【岗位描画】酒楼一切运营管理活动,人事任免,财务预算,审核,收支控制。
【岗位职责】一、实行董事会指导下的总经理担任制1、确定酒楼总的运营方向和管理目的。
2、制定久远方案和中短期方案3、依据市场和国度规则制定房价和毛利率,使酒楼价钱在市场上具有竞争力。
4、反省应收帐款,审查每天的财务报表,反省应付款项。
二、制定酒楼管理、效劳、操作规范。
三、确立组织机构,依据酒楼运营管理实践设置部门,任免部门经理以上管理人员。
1、对管理人员停止督导和调查,不时提高管理人员的素质和业务水平。
2、协调各部门关系,使各部门坚持良好的协作。
3、掌管部门经理参与的每周例会,普遍听取意见,商榷酒楼业各,努力做到义务明白,使任务树立在制度化、顺序化的基础上。
4、经常与总监、部门经理研讨如何改良运营管理,扩展酒楼知名度、佳誉度。
四、反省各部任务,每天布置时间巡视反省各部门和公共场所。
1、反省管理人员在岗任务状况。
2、反省员工对客效劳规范。
3、反省公共扬所次第4、反省酒楼内、外的环境、绿化、卫生状况。
5、反省酒楼设备规范能否合理,美观。
6、反省酒楼各部门的运营运作状况效劳水平7、反省餐食质量、厨艺水平。
8、不定时突查五、增强平安管理,制定严厉的保安制度和消防制度使每位管理人员和员工都予以注重,长抓不懈。
六、妥善处置公共关系,树立全员公关看法。
七、审阅文件,处置赞扬。
八、视员工以身作那么,选贤任能,关心员工生活和福利。
九、指点培训,亲身授课。
3.行政总厨报告下级:总经理督导下级:中厨总管、味部主管、点心主管【岗位描画】片面担任厨房的组织、指挥和运转管理任务,设计和消费平安卫生、富有特征的菜点产品来吸引客源,并停止食品本钱控制,为酒楼发明最正确的社会效益和经济效益。
【岗位职责】1、担任厨房消费的管理、方案和组织任务,依据消费要求布置任务班次,搞好厨房员工的培训、效果评价、鼓舞和奖励任务;2、熟习各种原资料称号、产地、特点、价钱、起成率、淡旺季。
反省验收买进的货源的鲜活、质量、数量能否契合要求,并担任原资料的保管。
3、担任制定菜单、开发新菜品、确定菜肴价钱;制定规范菜谱,停止食品消费质量控制。
4、依据对主人人数的统计和预测,作好厨房消费方案任务。
5、现场指挥开餐时的厨房消费任务,保证菜品的质量、份额、出菜速度契合规范,协调各班组厨房的消费,协调餐厅和厨房的任务。
6、担任提出厨房所需原料和用具的请购和请领要求。
7、担任厨房中的烹谐和本钱控制任务,根绝厨房中餐饮本钱的走漏点。
8、担任厨房的清洁卫生和平安的管理任务。
9、担任厨房中烹谐和加工设备的管理,反省设备的保养和维修状况。
10、做好年终、月终一切设备用品的清点任务。
11、抓好食品卫生和员工团体卫生的管理任务,保证食品卫生契合规范。
3.1中厨总管报告下级:行政总厨督导下级:中厨主管、味部主管、点心主管【岗位职责】1、担任厨房的日常任务和片面技术的指点,食质量量反省和监视,并担任指挥出品现场;2、严厉依照出菜的顺序上菜,对每一个出品停止目测或试味,合符规范的食品才出售,对不合符规范的食品作技术处置或重做;3、控制食品本钱,合理运用各种原资料;4、反省验收方案进入的一切货源;5、仔细做好各项出品记载,树立主人赞扬档案;6、经常与楼面坚持亲密的联络,听取宾客的意见,不时改良任务,满足主人的需求;7、严厉执行卫生管理制度,留意设备的维修保养及平安、防火任务。
3.1.1海鲜档报告下级:中厨总管督导下级:无【岗位职责】1、营业前担任对当天需用的原资料停止清洁、摆放,做好开餐前的预备任务。
2、随时按主人所点的海鲜物品,准确的送到厨房。
3、每天清洗鱼缸,冰鲜台,做到周围干爽无异味,水质清澈明亮。
4、每天反省鱼缸设备能否正常运转,发现效果及时沟通。
5、增强平安、卫生防范看法,规范操作,防止发作人为灾祸。
3.1.2鲍鱼档报告下级:中厨总管督导下级:无【岗位职责】1、担任发制各种高档干货〔鲍鱼、鱼翅、燕窝……〕,并要保管好。
2、担任好上汤、高汤、鲍汁等高档汤水的熬制并吊好味。
3、烹制好往常所需的炖汤及每日例汤,以及往常原料加工、蒸、炖、扣等各项任务。
3.1.3刺身档报告下级:中厨总管督导下级:无【岗位职责】1、熟习日本刺身原料的加工和精加工操作,有日常的日本理料基础。
2、了解有关食品原料的知识及食品卫生、消毒知识。
4、餐前预备好一切预备任务,对蒸、鲍鱼、鱼翅、燕窝等高档菜要仔细细心的烹制。
5、本岗的用具要小心运用,卫生清洁任务要做好。
3.1.4中厨主管报告下级:中厨主管督导下级:炒锅、砧板、上什、打荷、煲仔、水台【岗位职责】1、听从下级指导的任务布置,传达并保证其指令的实施、执行,向其汇报任务,对任务担任,协助抓好厨房详细细节管理任务,确保各项目的义务的落实与完成。
2、担任组织厨师队伍,管理好炒锅、砧板、上什、打荷、煲仔、水台各部门,合理布置任务,分配人员。
3、控制厨房制造菜质量量及烹饪时间,厨房进货量和原料质量,粗加工状况,保证出本钱,增加糜费。
4、依据接待义务,统筹布置厨房消费流程各工序和直协谐和各管理环节的任务,保证按时按质制造和供应食品。
中厨岗位职责:3.1.4.1炒锅报告下级:中厨主管督导下级:无【岗位职责】1、在中厨主管的指导下,严厉依照菜式规则,烹制各种菜肴,保证出质量量。
2、掌握各种菜式的烹制特点和技术要求,抓好各种菜式的质量,使之色、香、味俱佳。
3、熟习原料、配料、调料的运用,掌握煎、炸、煲、焖等烹饪技艺及制造,了解香、松、软、肥、浓及酸、甜、苦、辣、咸、鲜等特点及功用。
4、做好燃料、调料、用具的预备任务,坚持一切用具的清洁卫生。
5、在中厨主管的协调布置下,合理分工,完成各大小宴会筵席的起菜,完成日常的散台零台的排菜。
6、接到点菜单后10分钟内,要出第一个菜,接单30分钟之内走完一切菜。
7、做好帮上教下,相互协助的任务,提高厨师房的任务效率。
8、严厉执行卫生任务制度,保证出品卫生质量管理。
9、完成下级交办的各项义务。
10、每个菜肴保证试味,试味、再试味的原那么。
3.1.4.2砧板报告下级:中厨主管督导下级:无【岗位职责】1、听从中厨主管及头砧的布置,完成砧板岗位的各项出品任务。
2、担任日常切配任务及初级宴会,酒会的切配。
3、担任厨房各种原资料的保管和运用。
4、依照各种菜式的份量规范及搭配要求处置日常任务。
5、掌握凉菜的拼切外型,能快速的制造出多种熟食。
6、担任验收各种蔬菜及食品原料的质量。
7、每日做好餐预备,随时整理冰箱,及时对一些时间较久的原料上报给中厨主管,以便推出。
8、对原料的边脚料的处置,不得随意糜费。
9、对菜品抓配应做到准,原料新颖的条件。
10、对主、副料及配料应一致,协助菜肴的出品。
11、留意冲水原料,不要糜费水源。
3.1.4.3上什报告下级:中厨主管督导下级:无【岗位职责】1、担任蒸上汤和掌握蒸、煲、靠、炖、扣片面的技术操作;2、严查设备的运转状况,水电油的供应能否充足,严防蒸箱内无水,保证蒸箱的运用功用,并到达平安卫生规范要求。