行政工作创新工作思路和方法
- 格式:doc
- 大小:19.00 KB
- 文档页数:4
行政专员工作思路和计划:
行政专员的工作思路和计划可以从以下几个方面展开:
1.明确岗位职责和目标:行政专员需要明确自己的岗位职责和目标,了解公司对行政
岗位的具体要求,从而制定出符合岗位需求的计划。
2.制定工作计划:行政专员需要根据岗位职责和目标,制定出详细的工作计划,包括
每日、每周、每月的工作安排,确保工作有序进行。
3.优化工作流程:行政专员需要不断优化工作流程,提高工作效率,减少不必要的工
作环节,降低成本。
4.建立有效的沟通机制:行政专员需要与公司内部各部门建立有效的沟通机制,确保
信息传递的及时性和准确性,提高工作效率。
5.不断学习和提升自己:行政专员需要不断学习和提升自己,了解行业最新动态和趋
势,掌握新的技能和知识,提高自己的综合素质。
6.做好日常事务管理:行政专员需要做好日常事务管理,包括文件管理、会议组织、
物品采购等,确保各项日常事务得到及时处理。
7.参与公司活动和文化建设:行政专员需要积极参与公司活动和文化建设,为公司的
发展贡献自己的力量。
8.建立良好的人际关系:行政专员需要与同事建立良好的人际关系,相互支持、协作,
共同完成工作任务。
行政办公室工作思路三个聚焦,三个创新突破,行政办公室作为一个组织或机构中的核心部门,其职能之一便是协助管理层提高工作效率和组织运营的顺畅性。
在这个信息爆炸的时代,行政办公室工作必须及时掌握信息、把控节奏,并与时俱进。
以下将从三个聚焦和三个创新突破的角度探讨行政办公室工作的方法和思路。
首先,行政办公室可以聚焦于信息管理。
在现代社会中,信息是最宝贵的资源之一,尤其对于行政办公室这样一个集中掌握信息的部门来说,合理收集、整理和利用信息是提高效率的重要手段。
一方面,行政办公室可以通过建立信息数据库、利用信息化技术等方式,对各类信息进行有效的收集和分类,使得信息获取更加迅速和准确。
另一方面,行政办公室可以定期梳理和更新信息,同时及时将相关信息传达给管理层和其他部门,以便他们做出更明智的决策。
信息管理聚焦的核心在于高效和准确地获取、整理和传达信息,从而提高工作效率和组织运营的顺畅性。
其次,行政办公室可以聚焦于沟通协作。
在组织内部,沟通是保持工作高效顺畅的关键环节。
行政办公室可以通过定期举行会议、策划交流活动等方式,促进各部门之间的沟通与协作。
此外,行政办公室还可以运用各种沟通工具和平台,如电子邮件、企业内部即时通讯软件等,促进信息的流通和交流。
聚焦于沟通协作的核心在于搭建良好的沟通渠道,促进信息共享和团队合作,提高工作效率和工作质量。
最后,行政办公室可以聚焦于服务态度。
作为组织的核心支持部门,行政办公室的服务态度直接影响着整个组织的氛围和效能。
行政办公室应积极主动地了解各个部门的需求,并提供个性化的服务。
同时,行政办公室要时刻保持友好、耐心和专业的工作态度,积极解决各种问题和困难。
聚焦于服务态度的核心是提供优质的、个性化的服务,以满足全体员工的各种需求,从而提高工作满意度和凝聚力。
三个创新突破与聚焦相辅相成,相互支持。
首先,在信息管理方面的创新突破,可以利用先进的信息化技术,建立强大的信息系统,实现信息的快速检索、准确传达和高效利用。
2024年行政工作思路与改进优化举措随着时代的发展与变迁,社会各个领域都面临着新的挑战。
作为行政工作的从事者,我们必须随时紧跟时代脚步,不断创新与改进,以适应和推动社会的发展。
在2024年,我们将以以下几个方面为出发点,制定行政工作的思路与改进优化举措。
第一,加强信息化建设。
在信息化时代,快速高效地获取、处理和传递信息对行政工作至关重要。
我们将加大投入,推进信息化平台的建设,致力于实现信息资源的共享和集成,以提高行政工作的效率和准确性。
同时,我们还将加强信息安全防护,确保行政工作的信息安全性和稳定性。
第二,推进智能化应用。
人工智能、大数据等新技术正在深刻影响着社会生活和各行各业。
我们将积极探索智能化应用在行政工作中的潜力,通过智能化技术提升行政工作的效能和水平。
例如,通过人工智能技术实现行政审批自动化、智能办公管理等,以减少人力资源的浪费和提高工作效率。
第三,优化服务体验。
在行政工作中,我们的服务对象是社会各界,为他们提供高质量的服务体验是我们的目标。
我们将加强人员培训,提升工作人员的专业素养和服务意识,加强对服务对象的需求了解,以更好地满足他们的需求。
同时,我们还将注重服务流程的简化和优化,降低操作难度和时间成本,提高服务效率和便捷性。
第四,加强协同与沟通。
行政工作需要各个部门之间的协同合作和沟通配合。
我们将加强部门之间的沟通与协调,建立行政工作的协同机制,构建起信息畅通、高效协作的工作平台。
同时,我们还将加强与社会各界的沟通与联系,广泛听取各方意见和建议,促进行政工作与社会需求的紧密结合。
第五,提升行政监督效能。
行政工作的监督是保证其规范运行和公正执行的重要手段。
我们将加强行政监督机制的建设,完善相关法律法规,强化行政监察机构的职能和权力。
同时,我们还将加强对行政工作的自我监督,建立健全内部控制与风险管控制度,确保行政工作的公正和透明。
在2024年,行政工作将面临着更加复杂和严峻的挑战,我们必须敢于创新、积极进取,不断优化和提升行政工作的质量和效能。
行政工作对今后的设想,达成工作思路及方案的措施和方法行政工作对今后的设想,达成工作思路及方案的措施和方法行政工作对今后的设想,达成工作思路及方案的措施和方法篇一:行政工作思路行政工作思路一、部门工作简介满足日常行政管理要求基础上,涵盖企业文化建设及信息化建设,同时要体现行政的核心管理价值,从有限分工型行政功能向全能普化型过渡,真正做到办公室的行政管理涵盖部分运营、战略、文化建设的“大办公室”的管理格局。
在我看来,行政部的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门,既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务,工作范围广泛,这个部门的工作成效直接关系到整个公司的整体运作,是企业领导人最信任的助手。
行政部既是一个企业的综合办事机构,也是一个独立存在的个体,处在一个上传下达,承上启下的关键位置。
回顾2016年NEO运营管理中心的工作,经过各部门员工一年的努力,整体达到年初订立的各项管理指标。
通过了ISO9001质量管理体系的年审、ISO14000环境管理体系和OSHA18000职业健康及安全管理体系的认证,有效的对NEO运营管理中心的管理及所提供的服务流程奠定良好的基础;在客户服务提升方面,参照2016年底资产公司进行的客户满意度调查,总体客户评分达到了96.6%的高水平,只是在问卷客户的反馈中,体现出对目前的物业管理服务水平仍有不足之处,存在改善的空间。
总体运营和业务管理中发现的问题以及改进建议如下:1、行政管理1.1 2016年虽然通过了ISO9001质量管理体系的年审、ISO14000环境管理体系和OSHA18000职业健康及安全管理体系的认证,但整个管理体系仍未能完全溶入NEO运营管理中心日常管理工作中,对改善工作效率及降低管理问题的成效甚微,将可能影响集团及公司商誉或导致经济赔偿的风险。
改善建议:加强员工对三标一体化管理体系的培训及宣传,成立各专责委员会以物业总经理为首,强有力的推进、检讨管理体系各层面的实践、及融合情况,以期将管理体系内的四个元素落实应用于日常工作中。
行政工作思路及方向一、组织架构优化为提高行政工作效率,我们首先需要对现有组织架构进行全面评估,明确各部门职责,确保权责清晰。
针对存在的问题,提出优化方案,如合并、重组或撤销某些部门,以实现组织架构的合理化。
二、行政管理流程梳理现有行政管理流程,发现存在的问题和瓶颈,通过流程再造或优化,提高流程的效率和透明度。
在确保流程规范化的同时,引入信息化手段,如使用办公自动化系统,简化流程操作,降低人为错误率。
三、人力资源管理加强人力资源规划,制定合理的人才招聘、培训计划,提升员工素质。
建立完善的绩效考核体系,激励员工发挥潜能。
同时,关注员工福利,营造良好的企业文化,提高员工满意度和忠诚度。
四、财务管理严格执行财务管理制度,确保公司资产安全。
加强预算管理,对各项支出进行严格把关。
定期进行财务分析,为管理层提供决策依据。
通过内部审计、成本控制等手段,提高财务管理水平。
五、物资管理建立科学的物资管理制度,确保物资的采购、保管、发放等环节有序进行。
推行物资定额管理,避免浪费。
加强物资的盘点和清查,确保账实相符。
通过引入现代化物流管理技术,提高物资管理效率。
六、文件管理制定文件管理制度,规范文件的分类、编号、存档等环节。
推行电子化文件管理,方便查询和检索。
定期对文件进行整理和归档,防止文件丢失和混乱。
同时,加强文件的保密工作,确保公司机密安全。
七、会议组织与协调制定详细的会议计划,合理安排会议时间和地点。
提前准备会议资料,确保会议内容充分、准确。
在会议过程中做好记录和跟踪执行。
会后对会议效果进行评估总结,不断提高会议质量。
同时加强与会人员协调沟通,提高会议效率。
八、客户关系管理建立健全的客户关系管理制度,通过多种渠道了解客户需求,提高客户满意度。
针对不同客户群体制定个性化服务方案,提升客户体验。
定期收集客户反馈意见,持续改进服务水平。
加强与客户的沟通联系,维护良好合作关系。
九、内部沟通与协调优化内部沟通渠道,鼓励员工积极表达意见和建议。
行政工作中的创新与改进一、引言在行政工作中,创新与改进是推动组织发展和提高工作效能的重要因素。
本文将从几个方面探讨行政工作中的创新与改进,并提出一些实践经验和建议。
二、流程优化与自动化在行政工作中,流程优化与自动化是提高效率和减少人力成本的重要手段。
通过对工作流程的分析和优化,我们可以发现一些繁琐、重复性的工作,进而借助信息技术实现自动化。
例如,引入电子审批系统可以提高审批效率,减少审批周期;采用智能办公设备和软件可以降低人工录入错误率,节省大量人力资源。
此外,还可以通过建立知识库、提供在线教育培训等方式提高员工的工作效率和专业素质。
三、数据分析与决策支持行政工作中的创新与改进还包括数据分析与决策支持的能力提升。
传统的行政工作往往以经验和主观判断为依据,容易出现误判和失误。
而通过建立科学的数据分析体系,我们可以更准确地了解工作状况、发现问题和改进机会。
例如,通过对大数据进行挖掘和分析,可以深入了解组织内部的运行情况和外部的市场环境,进而为决策提供数据支持和预测性分析。
此外,还可以利用数据分析工具对绩效评估、资源配置等方面进行量化和分析,帮助管理层做出科学决策。
四、跨部门合作与沟通协作在行政工作中,跨部门合作和沟通协作能力的提升对于实现创新与改进至关重要。
通过加强与其他部门的协作,我们可以共同解决问题、优化流程,并实现资源的共享和整合。
沟通协作的良好氛围和有效机制可以促进信息的共享和沟通效能的提升,从而提高行政工作的效率和质量。
此外,建立跨部门的工作小组、开展定期交流会议等活动也能够促进协作与创新,实现工作成果的最大化。
五、知识更新与学习提升在行政工作中,不断更新知识和学习提升是实现创新与改进的基础条件。
行政工作的复杂性和多变性要求从业人员具备广泛的知识背景和不断学习的能力。
通过参加培训课程、阅读相关书籍和参与行业交流会议,我们可以不断更新知识,了解最新的行政管理理论和实践经验,并将其运用到实际工作中。
探索学校行政工作创新思路,促进学校发展探索学校行政工作创新思路,促进学校发展随着时间的推移,我们的社会不断地更新换代,科技与信息化的迅速发展带来了前所未有的变革。
在这个背景下,学校行政工作也迫切需要创新发展,以适应这个充满挑战和机遇的时代。
2023年,随着教育创新和科技发展的突飞猛进,学校面临的压力也越来越大。
教育现代化带来了更高的期望和更大的挑战,学校开展创新工作势在必行。
一、学校行政工作创新思路学校行政工作创新需要有一定的思路和方法。
以下是几个关键点:1.拥抱科技:学校应该积极拥抱互联网,大数据等新科技,将其运用在学校行政工作中,提高效率,降低成本,提升服务质量。
2.加强教师培训和教学管理:为了提升教学质量,学校应当加强教师培训和教学管理,让教师了解最新的教育方法和技术,了解学生的需求和特点,适应不断变化的教育环境。
3.建立有效的沟通机制:学校应当建立有效的沟通机制,加强教师和学生、家长之间的沟通,畅通信息流通,方便了解学校状况,树立学校良好的形象。
4.增加学生的参与度:学校应当鼓励和增加学生的参与度,让学生在学校行政工作中的参与度更高,学生会等社团也将成为行政工作者的重要组成部分。
二、推动学校发展的措施学校行政工作创新过程中,需要在一定领域下进行思考和措施的实施,具体可以从以下方面进行:1.教学质量的提高:学校应当注重提升教学质量,加强师生沟通,为教师提供更好的教学资源和培训,注重多元化教育的推广等。
2.提升学生综合素质:在课外活动中,通过学生会、学团联等形式,让学生积极参与,并培养其个人素养。
3.注重校园文化建设:打造以校园文化为核心的校园生活,同时也要注重校园建筑和环境的改善,营造出环境优美、气氛和谐的校园。
4.人才培养的优化:学校要加强教师培养,推进新教育思想,注重不同岗位人员的综合素质提升,同时也要加强招聘工作以挖掘才华学者。
三、结语随着时代不断变迁,学校行政工作的创新和发展势在必行。
《行政部门工作的新思路与新方法》2023年了,行政部门的工作也随着时代的变迁发生了深刻的变化。
在过去,行政部门主要的工作是以文件、通知等为主要工具,但是,现在,工作变得更加简单和高效,新思路和新方法已经被广泛采用。
首先,行政部门在工作中应注重信息化建设和智慧化服务。
发挥信息化技术的优势,建立行政服务平台,实现政务信息公开、网上办事、移动办公等服务,让群众和企业享受到更加便利、快捷的行政服务。
同时,用大数据技术分析和利用政务数据,探索政府公共服务的新模式,降低员工工作负担,提高服务效率和质量。
其次,行政部门要注重着力推动“简陋责任制”改革。
我们应从长远利益出发,加快推动“简陋责任制”改革,设立有效的勘误和问责机制,严格责任审计,让了解和实践以责任为导向的管理成为全体员工的目标。
这样的做法可以更好的强化行政部门的责任意识,随着物质财富的剧增,我们的经济、社会和环境问题将越来越矛盾,如果没有更强的责任意识,就不可能推进互联网+政务服务的深入发展。
第三,行政部门应注重人才培养和管理。
人才是行政部门的重要资源,需要注重发展和管理,优化人力资源管理机制,营造良好的工作环境和激励机制,吸引和留住优秀人才,提升组织绩效。
同时,还应采取更实际的措施,加大对人才的招聘、培养和奖励支持力度,不断优化行政管理的人才队伍结构和素质。
最后,行政部门应注重绩效考核和服务品质管理。
我们应该加强对行政服务品质的监督和管理,建立完善的绩效考核机制,严格罚款制,营造更加营商环境。
同时,对服务不佳、效率较低的部门进行专项整治,通过评估、奖励和惩罚机制,提高服务品质和运营效率,不断提高公共服务满意度。
随着社会的进步和科技的发展,行政部门的工作已经发生了许多深刻的变化,新思路和新方法的引进和应用,使得行政部门的工作更具有时代性和高效性。
未来,行政部门还需要继续创新、优化和提高,这样,才能更好地服务于人民群众和经济发展。
行政部工作计划和思路范文一、工作计划1.建立并完善行政管理制度,规范行政管理工作流程,确保行政管理工作的有序进行。
2.加强内部管理,提高运营效率,完善各部门的管理流程,提高行政工作效率。
3.加强对员工的管理,建立员工档案管理制度,完善员工考勤管理制度,提高员工管理水平。
4.加强对各项经费支出的管理,合理分配预算,确保资金使用合理合法。
5.加强与外部供应商的合作,建立供应商管理制度,保证物资采购的合理性和有效性。
6.优化办公设施和设备的管理,保障员工的工作环境,提高工作效率。
7.加强对公司资产的管理,建立公司资产管理制度,确保资产的安全和完整。
8.加强对公司内部安全的管理,保障员工的生命安全和财产安全。
9.建立并完善应急预案,提高公司应对危机事件和突发事件的应变能力。
10.加强对员工的培训和管理,提高员工的综合素质和工作能力。
二、工作思路1.规范管理,强化制度执行。
建立行政管理制度,明确工作职责和权限,规范各项工作流程,确保各项行政管理工作有序进行。
2.加强内部管理,提高运营效率。
完善各部门的管理流程,加强协调配合,提高行政工作效率,确保公司各项工作有序开展。
3.加强员工管理,提高管理水平。
建立员工档案管理制度,完善员工考勤管理制度,提高员工管理水平,保障员工的权益和利益。
4.加强资金管理,提高资金使用效益。
合理分配预算,加强对各项经费支出的管理,确保资金使用合理合法,提高公司运营效率。
5.加强供应商管理,提高服务品质。
建立供应商管理制度,加强与外部供应商的合作,保证物资采购的合理性和有效性,提高公司的服务品质。
6.优化办公设施和设备管理,提高工作效率。
完善办公设施和设备管理制度,保障员工的工作环境,提高工作效率和工作质量。
7.加强资产管理,确保资产安全完整。
建立公司资产管理制度,加强对公司资产的管理,确保资产的安全和完整,保障公司的经济利益。
8.加强内部安全管理,保障员工生命财产安全。
加强对公司内部安全的管理,保障员工的生命安全和财产安全,提高公司的安全意识。
行政工作总结及年工作思路和措施一、行政工作总结自去年担任行政工作以来,我对自己的工作进行了总结和反思。
以下是我的一些总结和经验分享。
1. 有效沟通是关键在行政工作中,与不同的人打交道是必不可少的,因此有效的沟通是关键。
在与同事和上级沟通时,我通常确保以下几点:•收集足够的信息:了解对方的需求和想法,澄清任何不明白的细节。
•透明度:确保在沟通时明确自己的意见和期望,并确保他人了解自己的角色。
•主动性:在沟通中表现出主动性,提出解决问题的建议,并讲述如何达成共识。
2. 计划和组织行政工作涉及到管理和协调各种许可,文件和活动。
在我整理文件和准备会议时,我总是遵循以下三个步骤:•制定计划:拟定操作计划以实现目标和计算用时。
•整理材料:计划中所需的文件材料都必须清楚,以确保成功实现计划。
•协调资源:根据计划和材料准备需要的资源和人力。
3. 学习、思考和不断进步在工作中,学会自我评价和发现自身存在的问题。
将知识和技能应用于不同的情况,可以提高自己的专业能力。
我喜欢阅读相关文献来进一步了解我的工作领域。
此外,参加培训课程和独立思考也是提高工作能力的有效方法。
4. 建立良好的工作关系作为行政工作人员,建立良好的工作关系是必不可少的。
我们需要与同事,上级和其他部门建立好的关系,以促进合作和实现共同目标。
在我的工作中,我向其他人展示友好和乐于助人的态度,并确定如何与他们合作以实现共同目标。
二、年工作思路和措施过去的工作让我明白了如何规划下一步的工作。
以下是我对未来一年的行政工作思路和计划。
1. 增加工作效率在我担任行政工作期间,我们已经实行了很多改进措施。
为了让我的工作变得更加高效,我将采取以下措施:•制订详细的工作计划和时间表,并把时间用在最重要的任务上。
•识别和利用优秀的行政工具和相关软件,实现自动化和分类等效果。
•协调统计成本,确保资源的最佳用途。
2. 形成团队文化在未来一年,我将继续加强与团队的互动,并制定可行的工作计划确立目标。
行政工作创新工作思路和方法行政工作创新工作思路和方法导语:为了进一步理清我们的思路,把工作做实做优,取得更大的成绩。
聘才网工作计划频道为您推荐了行政工作创新工作思路和方法2篇供您选择和借鉴,欢迎阅读。
行政工作创新工作思路和方法(一)小学是我国素质教育的重要内容,其承担着引领素质教育事业发展的重任,同时也肩负着培养社会主义现代化建设接班人的使命。
行政管理工作作为小学运行管理工作的重要组成部分,其服务于学校的教学与科研工作,在促进小学教育事业发展和建设社会主义社会的道路上有着其特有的作用与地位,这是由于一旦行政管理工作落实不到位,不仅会直接影响到学校整体的办学效益、教学水平,还会进一步影响到学校师生、教职工的切身利益。
鉴于此,从当前小学行政管理工作中存在的主要问题出发,积极开展创新行政管理思路的研究工作,无论是对于建设规范化、人性化的学校环境,还是为学生提供更加专业和优质的学习条件,都具有十分重要的现实意义。
一、小学行政管理工作中存在的主要问题(一)管理制度不规范目前,许多小学的行政管理部门在开展工作的实践过程中,具体配合不够严密,部门与部门之间缺乏进一步交流,难以形成合力管理的格局,再加上行政管理制度欠缺规范性和合理性,使得干部岗位职责划分不清,从而导致在实施行政管理工作中容易出现混乱,管理权责不清、工作中相互扯皮、工作被动等现象,这严重影响了行政管理工作的效率和服务职能,管理水平日益低下,不利于学校其他教育、科研等工作的发展。
(二)重“人治”轻“法治”虽然各个小学都设置了相应的行政管理部门负责学校相关的行政管理工作,但实质上,这些行政管理部门都是做一些形式上的检查工作,行政人员和下属机构人员工作过于形式,不作为,重“人治”,轻“法治”的管理方式依然存在。
管理方式缺乏针对性,各级行政管理人员工作随意性较强,其执行力度自然大打折扣,更就谈不上规范行政管理。
(三)缺乏专业管理人员行政管理人员是开展行政管理工作的实施者和策划者,他们专业技能的高低将直接影响到管理质量。
然而,在现行的小学行政管理队伍中,部分管理人员非管理专业,他们尚未经过系统的专业学习直接上岗,综合素质相比于学校的专职教师队伍而言相对较低。
除外,小学行政管理人员中还有一大部分是从教师队伍中分离出来的,作为身兼两职的`行政人员而言,他们在处理教学与管理工作的过程中无法同等兼顾,往往容易出现“重教学,轻行政”现象。
这些问题都在一定程度上制约着行政管理工作的开展,更别谈给学校的行政管理工作带来活力与创新了。
二、新时期创新小学行政管理的新思路(一)深化认识,提升员工思想意识小学行政管理部门职工管理意识的强弱直接决定了行政管理质量的高低。
意识产生动机,动机产生行为,而行为指向最终的发展目标,这是现代心理学揭示的根基内容。
在开展行政管理工作的实践过程中,应深化全体行政管理人员对行政管理工作的认识,增强他们的管理意识。
一方面,在实施行政管理活动的过程中必须要兼顾管理对象、管理手段、管理内容的全面性,从发展实际出发,进行管理途径的优化,以逐步建立规范化、科学化的行政管理秩序。
另一方面,要把学校领导重视行政管理的意识转化为全员、全历程、全方位的群体管理意识。
形成凝聚力和向心力,进而统一思想,达到提高行政管理质量的目的。
(二)增强协调,构建良好的部门关系从公共管理的视角进行分析,学校教育发展的过程实质就是行政部门和其他部门的一个互动过程。
依据规范化的管理制度去协调行政部门和学校其他部门之间的关系,能在一定程度上帮助行政部门在其他部门心目中重塑形象,从而构建良好的部门关系。
首先,行政部门要坚持利益的公平性原则。
也就是说行政部门在开展行政活动的实践过程中,要秉承公平、公正的态度,当其他部门的利益和行政利益发生冲突时,要实事求是,不能做出以权谋私行为。
其次,要梳理清楚“齐抓共管”与“职能管理”二者之间的关系,只有加强部门与部门之间的交流,在各职能部门的共同努力下开展齐抓共管工作,在工作中做到职责明确、分工合理,才能形成一股合力,进而做好各项配合工作,增强行政管理实效。
再次,还要坚持“管理”和“服务”一致的原则,实现服务管理一体化,做到以管理推动服务,以服务带动管理,管理与服务并举。
除此以外,行政管理部门还要坚持整体性原则,突出自身和学校师生、教职工的政治关系,实现与群众之间的互助团结、共同发展的良性循环。
(三)注重培养,提升行政队伍整体素质行政管理队伍是学校开展行政管理工作的“领头羊”,他们专业素质水平的高低将直接影响到行政任务的落实,同时他们服务质量的高低也直接关联到行政管理工作在师生与教职工心目中的形象。
可见,从素质建设入手,加强培养力度,以培养一支综合素质强且具备良好创新精神和服务精神的行政队伍是新时期创新小学行政管理工作的核心所在。
首先,要培养行政管理人员的职业精神,增强他们的职业责任感和使命感。
要求各级行政管理人员不仅要熟悉了解党的教育方针,还要结合学校发展实际,从自身所处岗位的实际工作情况出发,创造性地开展工作,把面向教学教研,服务师生工作作为自己的工作方向,从而实现行政管理工作的高效运转。
同时,行政管理人员自身也要通过不断学习和实践,熟知学校管理的各个环节,掌握现代化的管理技能,采取先进的管理手段,拥有丰富的管理知识和经验,深入开展行政与教学管理研究,培养自我创新意识和创新能力三、结语综上所述,新形势下小学行政管理工作面临着新的机遇与挑战,为推进小学教育管理工作的可持续发展,小学必须要脱离传统行政管理模式的禁锢,根据学校与学生的发展需要,找出当中存在的问题,认真研究,进行行政管理思路的创新,采取行之有效的管理策略,以满足教育改革的发展要求。
参考文献:[1] 刘佳;;加强学校行政管理人员队伍建设的研究[J];成才之路;2010年28期[2] 苏学英;;新时期实施校长负责制的思考[J];科教文汇(下旬刊);2010年01期[3] 庄灵灵;;浅议高校行政管理人员创新素质的提升[J];中国人力资源开发;2011年08期行政工作创新工作思路和方法(二)该规定从行政约谈的对象和方式、行政约谈的程序、行政约谈的适用范围、行政约谈的监督等六个方面,明确规定了西咸新区各级工商行政管理机关必须遵循合法、自愿、公平、公开、合理及效率原则,对管辖区域内的商品经营者和服务提供者,在市场主体准入、市场主体监管、市场秩序维护、直销监管和禁止传销、市场管理、商标管理、广告监管、合同管理、消费者权益保护等9个方面存在的问题,可以进行行政约谈;约谈可采取共性问题集中约谈、个性问题个别约谈的方式进行,同一事项的不同约谈对象应给予相同的约谈指导。
各级工商行政管理机关可根据不同的行政约谈对象和事项,通过直接沟通交流、学习政策法规、分析讲评等方式进行约谈;约谈结束后,约谈对象应当根据《行政约谈建议书》制定整改方案,落实整改措施,并于7日内向实施约谈的工商行政管理机关提交整改报告,而实施约谈的工商行政管理机关应当及时对约谈对象落实整改情况进行督查,对整改结果予以通报;此外,对拒不参加约谈或约谈后不落实整改措施、不履行法定义务的经营者,规定要求工商行政管理机关应将其列为重点监管对象,对调查核实的违法行为,依法予以行政处罚,并在作出行政处罚决定之日起20个工作日内在企业信用信息公示系统公示。
这一规定的实行,是西咸新区在全省率先实行一系列商事登记制度改革之后,再次在全省实现突破。
同时也是对国家工商总局《工商行政管理机关行政指导工作规则》的进一步细化,可以有针对性地以目前工商行政管理业务类型为依据,对行政约谈工作进行较为详细的分类及指导,对于规范经营者的经营行为,推动区域经济快速增长具有重要作用,也是工商部门提升服务效能的必要手段。
着眼实际开展约谈工作西咸新区位于西安市和咸阳市建成区之间,辖区内分布了西部国际车城和咸阳汽车商城两大汽车销售服务机构,仅三桥地区汽车销售服务行业就有200多家,占西安市汽车销售商79.6%,其中汽车4S店有97家,销售商家103家;2014年汽车交易附加税为8.5亿元,占西安市汽车交易附加税的三分之一,由于销量增加,汽车消费方面的投诉也逐年增多。
此外,根据西咸新区工商局12315投诉举报平台的数据分析,消费者关于汽车销售服务领域的投诉也连续两年高居榜首。
根据这一实际,西咸新区工商局将汽车销售服务行业确定为首次行政约谈的对象。
当天的约谈过程中,西咸新区工商局经济检查处工作人员从汽车销售服务领域存在的强制搭售、虚假宣传、商业贿赂、价外加价、配件配料不合格、汽车配件无产品合格证及检测报告、“霸王条款”的行为、“傍名牌行为”等问题,结合相关法律法规进行剖析,并对解决好投诉及规范好自身经营行为的意义等方面,向约谈企业负责人进行了讲解。
参加约谈人员纷纷对“行政约谈”这种方式表示肯定,并签署了《西咸新区工商行政管理局行政约谈建议书》。
陕西广恒昌汽车销售服务公司副总经理张恩福,把行政约谈比作行政处罚前“最后一座沟通的桥梁”,并承诺对建议书中涉及到的问题立即进行整改;西安市未央区汽车商会会长惠吉利认为,此次行政约谈对于商会和经销商来说既迫切又重要,是给汽车销售服务行业打了“预防针”,对引导行业及时预防、积极有效处理社会普遍关注的汽车消费热点问题,规范汽车销售服务行业市场秩序,强化经营者自律意识,建立健全汽车消费信用体系,提高企业服务质量和水平等方面具有积极而重要的意义。
在谈到“行政约谈”制度实行的意义时,西咸新区工商局副局长刘育民指出,行政约谈是工商机关与行政相对人获得共赢的一种工作创新。
一方面行政相对人理解国家有关的法律法规,获得了工商部门的帮助和引导;另一方面,工商部门获得了行政相对人的配合,降低了执法成本,减轻了调查取证的压力,提高了执法的行政效率,促进了执法目标的实现。
行政约谈制度实施前,针对社会关注的消费热点问题,以往都是消费者投诉一起,工商执法部门处理一起。
行政约谈工作的实施,变强制执法为主动服务,对经营者进行相关法律法规的培训服务,并要求经销商对存在的问题进行整改并对社会做出承诺,极大地避免了消费维权案件的发生。
今后,西咸新区工商局将以此次对汽车行业的行政约谈为契机,继续调整和创新工作思路,结合对辖区内各类经营商户日常经营行为的常态化监管,逐步对辖区内所有的销售行业进行行政约谈,努力构建公平有序、安全放心的消费环境,维护西咸新区经济社会和谐发展。