哈市各大商场促销活动调研策划及报告
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促销活动调研报告范文一、调研背景。
最近咱这到处都在搞促销活动,不管是商场还是网店,感觉就像一场促销大战。
我就寻思着去探探究竟,看看这些促销活动到底有啥门道,对咱消费者和商家都有啥影响。
二、调研目的。
1. 了解促销活动的形式和内容。
2. 探究消费者对促销活动的态度和反应。
3. 分析促销活动对商家销售额和品牌形象的影响。
三、调研方法。
1. 实地考察。
我像个购物小侦探一样,穿梭在各大商场之间。
从高大上的购物中心到接地气的街边小店,只要有促销活动的地方,就有我的身影。
我仔细观察商家的促销招牌、活动现场布置,还和促销员聊上几句,套点“内部消息”。
2. 问卷调查。
在商场里、网络上,逮着机会就请消费者帮忙填个问卷。
问卷的问题都很简单,比如“您为啥参加这个促销活动呀?”“您觉得这个促销力度大不大?”之类的。
总共收集了[X]份问卷,虽然不算多,但也能说明点问题。
3. 网络研究。
上网搜搜那些热门促销活动的相关信息,看看网友们的评价和吐槽。
在各种购物论坛、社交媒体群组里潜水,发现了不少有趣的观点。
四、调研结果。
# (一)促销活动的形式和内容。
1. 折扣优惠。
这是最常见的促销形式了,几乎每家店都有。
什么“全场八折”“买一送一”“满300减100”之类的。
不过我发现有些商家的折扣有点小套路,比如先把价格抬高再打折,看起来折扣很大,其实并没有便宜多少。
就像我看到一件衣服,原价标的虚高,打完折还是比别的店贵。
哼,当我们消费者好糊弄呢!2. 赠品促销。
买东西送小礼品,这个也很吸引眼球。
有的送的赠品还挺实用的,像买化妆品送试用装,买电子产品送手机壳啥的。
但也有一些赠品质量不咋地,感觉就是为了凑数。
我就看到有个促销活动送的小扇子,扇两下就散架了,这不是坑人嘛。
3. 限时抢购。
营造一种紧迫感,让消费者觉得不赶紧买就亏大了。
比如有些电商平台搞的“限时秒杀”活动,好多人在那掐着点抢购。
不过这种活动也容易出问题,有时候网站卡得要死,等页面加载出来,东西早就被抢光了,那叫一个气人啊。
哈尔滨商场调研报告《哈尔滨商场调研报告》一、背景介绍哈尔滨是中国东北地区的重要经济中心,商场林立,消费水平较高。
由于哈尔滨地处俄罗斯、中国和朝鲜的交界地带,因此商场中经营着众多国际品牌,吸引了大量消费者。
二、调研目的本次调研旨在了解哈尔滨商场的消费状况、消费者偏好、竞争情况以及潜在市场机会,为商家提供决策参考。
三、调研内容1. 消费状况:调研了哈尔滨主要商场的消费水平、主要商品销售情况,发现了不同商场的消费特点和客户群体。
2. 消费者偏好:对消费者进行问卷调查,了解他们对商场的偏好和消费需求,发现了他们对国际品牌的青睐程度和消费心理。
3. 竞争情况:对哈尔滨主要商场的竞争对手进行调查,发现了各商场的优势和劣势,为商家提供了竞争分析数据。
4. 潜在市场机会:通过调研分析,找到了哈尔滨商场中存在的潜在市场机会,提出了对商家的发展建议。
四、调研结论1. 哈尔滨商场的消费水平较高,消费者对国际品牌的偏好度很高。
2. 不同商场有不同的消费特点,商家应根据客户群体和市场需求进行定位和营销。
3. 哈尔滨商场竞争激烈,商家应加强自身优势,提高服务质量。
4. 哈尔滨商场中存在着潜在的市场机会,商家可以通过突出特色、拓展产品线或提升服务水平等方式,来获得更多市场份额。
五、建议1. 商家可以针对不同客户群体,设计差异化的营销策略和促销活动,提高市场竞争力。
2. 商家应该加强与国际品牌合作,引进更多具有吸引力的商品,满足消费者的需求。
3. 提升服务水平,提高顾客满意度,培养忠实顾客群体。
本次调研报告对哈尔滨商场的市场现状和潜在机会进行了深入分析,为商家提供了明晰的市场信息和发展建议,有助于商家更好地制定营销战略,提高市场竞争力。
促销调研与策划书3篇篇一《促销调研与策划书》一、调研背景随着市场竞争的日益激烈,促销活动已成为企业吸引消费者、提升销售额的重要手段。
为了更好地了解消费者对于促销活动的需求和反应,以及评估当前市场上促销手段的有效性,我们进行了此次促销调研。
二、调研目的1. 了解消费者对于不同促销方式的偏好和接受程度。
2. 分析当前市场上主要竞争对手的促销策略。
3. 探寻适合本企业产品或服务的最佳促销方案。
三、调研方法1. 问卷调查:通过线上和线下渠道发放问卷,收集消费者的意见和建议。
2. 深度访谈:对部分消费者和行业专家进行深入访谈,获取更深入的见解。
3. 数据分析:对收集到的数据进行整理和分析,提取有价值的信息。
四、调研结果分析通过调研发现,消费者对于折扣优惠、赠品、满减等促销方式较为青睐,而对于抽奖、积分兑换等方式的兴趣相对较低。
2. 竞争对手促销策略对主要竞争对手的促销活动进行分析,发现他们普遍采用价格战、赠品策略等手段来吸引消费者。
3. 影响消费者购买决策的因素除了促销方式外,产品质量、品牌形象、售后服务等因素也对消费者的购买决策产生重要影响。
五、促销策划方案1. 促销主题:“超值优惠,畅享品质生活”。
2. 促销时间:[具体时间段]。
3. 促销方式:折扣优惠:产品全线[X]折。
赠品策略:购买指定产品赠送精美礼品。
满减活动:消费满[具体金额]减[具体金额]。
4. 宣传推广:线上渠道:利用社交媒体、官方网站等进行宣传推广。
线下渠道:在门店张贴海报、发放传单等。
5. 执行与监控:成立专门的促销活动执行团队,确保各项工作的顺利进行。
对促销活动进行实时监控,根据实际情况及时调整策略。
六、预期效果1. 销售额显著提升。
2. 品牌知名度和美誉度进一步提高。
3. 增加消费者的忠诚度和满意度。
七、风险评估与应对措施1. 可能出现的风险:促销效果不达预期。
竞争对手采取更有力的应对措施。
2. 应对措施:提前做好市场调研和分析,优化促销方案。
市场营销计划1.0 经营综合报告 (2)2.0 情况分析 (2)2.1 市场总结 (2)2.1.1 市场人口统计 (3)2.1.2 市场需求 (3)2.1.3 市场趋势 (3)2.1.4 市场增长 (4)2.2 SWOT分析 (4)2.2.1 优势 (4)2.2.2 劣势 (4)2.2.3 机会 (5)2.2.4 威胁 (5)2.3 竞争 (5)2.4 提供的服务 (5)2.5 成功关键 (6)2.6 关键事项 (6)3.0 市场战略 (6)3.1 任务 (7)3.2 营销目标 (7)3.3 财务目标 (7)3.4 目标市场 (8)3.5 定位 (8)3.6 战略金字塔 (8)3.7 营销组合 (9)(二)、活动时间:2012年9月30日 (10)(三)、活动地点:哈尔滨乐松广场 (10)(四)、活动目标: (10)(1)把握调性,突出其饺子的独特个性,提升品牌信息。
(10)(五)、活动内容: (10)(六)、活动宣传: (10)3.8 营销调研 (11)4.1 盈亏平衡分析 (11)4.2 销售预测 (12)4.3 支出预测 (12)5.0 控制 (14)5.1 里程碑 (14)5.2 营销组织 (16)5.3 应急计划 (16)1.0 经营综合报告在端午节期间,各大商家所进行的销售策略活动各有千秋,商家们普遍针对的市场消费者自己食用,送礼,企事业单位作为福利发放,对于送礼人群各大公司更加注重的是商品的包装精美程度,居家购买人群则是实用为主,去除精美的包装更加注重口感及价位的适中,商家主要的经销地点是各大超市,卖场,客流量比较大的街道等,预计的费用花销重要在于场地费用以及促销人员的雇佣费用,在各大超市卖场选择醒目的摆放位置,尽量可以做到让顾客不用寻找就可以看到的位置,位置的选择直接影响消费者选择的前后顺序,位置好的商品通过销售员人员的介绍,顾客会直接购买而不再进行下一轮筛选。
2.0 情况分析由于粽子属于节日性的产品,生产准备需要半年,而实际销售也就两到三个月,一般商品分为批发和零售,粽子也是不例外,对于批发,坚持每一个用以级别的城市只设一位批发商或者代理商,零售主要是各大城市的专卖店商场超市等。
哈市商场调研报告一、购物环境的调研哈尔滨远大购物广场黑龙江远大购物中心有限公司是中国远大集团在哈尔滨兴建的大型现代化商场,占地8116平方米,总建筑面积81000平方米,总营业面积40000平方米,地处哈尔滨最繁华的商业地带——南岗区果戈里大街,交通便利,四面临街,可选择的交通线路有二十余条,同时备有便利的地下停车场,方便顾客出行。
远大购物中心成立于1999年,历经十一年,以先进的设施、丰富的商品、高档时尚的品牌定位、舒适的购物环境迅速赢得了广大消费者的认同,成为哈市商业中的典范,并以良好的发展势头带动着哈尔滨消费市场的时尚潮流。
自1999年建店以来,11年时间,远大每年都有一个新突破。
2009年,远大创造了全年销售23个亿的历史记录,在全市商场中再次摘得销售头彩,在全市百货商场的市场份额中,远大占据了37.1%,而去年,远大的纳税额在哈市更是达到了其它数家百货商场的总和。
销售大王、纳税大户,多年来,在商界,远大的“状元”桂冠已蝉联数年。
远大购物中心是一家中高档的综合型百货公司,面向哈尔滨市和黑龙江省中高收入的消费人群。
商场注重提供完善的服务和良好的购物环境,商品结构定位于体现都市气息和个性元素的时尚消费品。
未来的发展方向是这个中高档的商场提高成为一个时尚、有高级感、服务完善的百货公司。
同样,在竞争日益激烈而且市场不断扩大的情况下,保持甚至继续扩大公司的市场份额。
二、客流量远大购物广场通过目测计时的方式:每分钟的人数平均为30人松雷南岗店通过目测计时的方式:每分钟的人数平均为20人三、购物环境远大购物广场远大购物广场B1层为好百客超市,主要以食品、生鲜、非食品、进口、花店等为主。
F1为化妆品和名品馆,主营化妆品、珠宝首饰、名表维修。
F2层为绅士精品馆,主营的项目有男士正装、男士休闲、男鞋。
F3层为摩登流行馆,主营的项目有女鞋、少女休闲装、时尚少淑女装、女包、流行表、化妆品。
F4层为淑女新贵馆,主营的项目有淑女装、内衣、咖啡厅。
哈尔滨索菲亚调研报告索菲亚是一家知名的时尚女装品牌,致力于为年轻女性提供高质量的时尚服装。
为了了解消费者对索菲亚品牌的认知与需求,我们开展了一项调研活动。
以下是对调研结果的总结和分析。
首先,我们在哈尔滨市中心的商业区进行了问卷调查。
通过随机选择的方法,我们邀请了300名年龄在18至35岁的女性参与调研。
调查结果显示,85%的受访者熟悉索菲亚品牌,其中40%的受访者表示曾经购买过索菲亚的服装。
这表明索菲亚在哈尔滨市场上具有一定的知名度和影响力。
对于选择索菲亚品牌的原因,调查结果显示最主要的原因是产品设计和质量。
在对索菲亚品牌印象的评价中,大多数受访者认为索菲亚的品牌形象时尚、年轻、高品质。
受访者普遍认为索菲亚的设计风格偏向欧美风,适合年轻人穿着。
此外,索菲亚在品质上保证了消费者的购物体验。
受访者对于索菲亚服装的质量表现出了高度的满意度。
然而,调研结果也反映出了一些问题和改进的空间。
首先,价格被多数受访者认为偏高。
索菲亚的价格相对较高,对于普通消费者来说可能有一定的压力。
此外,调查中还发现一些消费者对于索菲亚的品牌形象有一定的误解,他们认为索菲亚的服装只适合特定的身材类型,并不适合所有人。
这对于索菲亚的品牌形象造成了一定的负面影响。
针对以上问题,我们提出了一些改进措施。
首先,索菲亚可以通过策划促销活动来增加产品的竞争力,例如优惠折扣或购买赠品等。
此外,索菲亚可以考虑开发一些价格适中的产品线,以满足普通消费者的需求。
对于消费者的误解,索菲亚可以加强对品牌形象的宣传,向市场传递适合各类身材的信息,打造出更加包容和多样化的品牌形象。
总结起来,索菲亚在哈尔滨市场上具有良好的品牌知名度和形象,消费者对其产品的设计和质量都表示了高度的认可。
然而,价格和品牌形象上的一些问题还需要得到改善。
通过采取相应的措施,索菲亚可以更好地满足消费者的需求,提升品牌在哈尔滨市场的竞争力。
商场促销情况汇报材料范文近期商场促销情况汇报材料。
尊敬的领导:
根据最近一段时间的调研和观察,我对商场促销情况进行了汇报。
在本次汇报中,我将从促销活动的种类、促销效果和存在的问题三个方面进行详细的分析和总结。
首先,商场的促销活动主要包括打折促销、满减促销、赠品促销和抽奖活动。
在打折促销方面,商场通过不定期的折扣活动吸引了大量顾客,尤其是在节假日和特殊节日,打折力度更是吸引了大量消费者。
满减促销活动也取得了一定的效果,通过设置满减门槛,鼓励顾客增加购买量。
赠品促销和抽奖活动也成为了吸引顾客的利器,很多顾客为了赠品或者抽奖活动而增加了购物次数和金额。
其次,促销活动带来的效果是明显的。
销售额的增长和客流量的增加成为了最直观的体现。
促销活动的开展,不仅提高了商场的知名度和美誉度,也为商场带来了更多的利润。
同时,促销活动也为商场积累了大量的忠实顾客,他们在促销期间的购物体验令人满意,成为了商场的忠实粉丝。
最后,促销活动也存在一些问题。
首先,促销力度过大可能会影响商场的盈利能力,需要谨慎把握。
其次,部分促销活动可能存在虚假宣传或者欺诈行为,需要加强监管和规范。
另外,促销活动也需要更多的创新,以吸引更多的消费者参与。
综上所述,商场的促销活动在一定程度上取得了良好的效果,但也存在一些问题和挑战。
希望商场能够进一步完善促销策略,加强监管和规范,为顾客提供更好的购物体验,实现商场可持续发展的目标。
谢谢!。
哈尔滨商场活动策划方案一、背景介绍哈尔滨是中国北方重要的商业中心之一,拥有众多的商场和购物中心。
为了提高商场的竞争力和吸引力,开展一系列的活动和促销是必不可少的。
本方案将针对哈尔滨商场的特点和市场需求,推出一系列精彩纷呈的活动策划方案,以促进商场的发展和增加顾客的消费欲望。
二、目标市场分析1.主要目标市场:年轻人和家庭消费者。
这两个市场群体是商场消费的主力军,他们对时尚潮流和舒适度有较高的需求,并且有一定的购买能力。
2.次要目标市场:老年人和游客。
这两个市场群体虽然购买意愿相对较低,但他们对生活品质要求较高,他们的购物决策往往受到周围环境和活动氛围的影响。
三、活动策划方案1.主题活动:1.1 时尚潮流展览:邀请知名时尚设计师、名模和明星携带最新的时尚商品和品牌,展示最新的时尚潮流趋势,并提供购物折扣优惠。
1.2 美食文化周:邀请当地知名餐厅和厨师,现场制作传统美食,展示不同地方的特色菜品,并推出特色套餐和打折活动。
1.3 儿童亲子活动:邀请动画片角色和儿童明星,推出亲子游戏和亲子手工制作活动,提供儿童购物折扣和免费游乐设施。
1.4 健康生活展览:邀请健身教练、营养师和医生,提供健身咨询、免费体检和营养指导,展示最新的健身器械和健康食品。
1.5 文化艺术展览:邀请艺术家和作家,展示绘画、音乐、舞蹈和文学作品,推出艺术品展销和签售活动。
2.促销活动:2.1 限时折扣:在特定时间段内,对部分商品进行折扣销售,吸引顾客到店消费。
2.2 集点活动:设立积分系统,顾客每次消费获得一定积分,累积到一定数量后可以兑换礼品或享受更多折扣。
2.3 跳楼价特卖:专门设立跳楼价区域,销售特价商品,吸引消费者到店选购。
2.4 生日特权:注册会员可以享受在生日当天特定商品的折扣或礼品。
2.5 双倍返利:针对会员消费,获得的积分可以将来返利双倍。
3.合作推广:3.1 品牌合作:与知名品牌进行合作,推出联合促销和品牌推广活动。
2024年大型商场优惠促销活动总结范本【前言】随着经济的发展和人们购物需求的增加,大型商场的优惠促销活动在吸引消费者、提升销售额方面发挥着重要作用。
为了总结2023年大型商场的优惠促销活动,并为未来的活动提供参考,本文将对2023年大型商场优惠促销活动进行详细总结。
通过分析活动类型、参与商家、销售额等因素,为商场的未来活动规划提供参考依据。
【一、活动类型】2023年大型商场的优惠促销活动主要分为以下几个类型:1. 打折促销:商场通过降价、折扣的方式吸引消费者购买,如“双11”、“618”等大型购物节。
这类活动多数发生在传统节日或特定日期,通过瞬时的降价消费吸引顾客。
2. 满减活动:商场设置购物满一定金额可减免部分款项的活动,如“满100减50”、“满500减100”等。
这类活动鼓励消费者增加购物数量,提高单笔消费金额。
3. 赠品促销:商场提供免费赠品或抽奖活动,吸引消费者购买特定商品。
同时,赠品通常搭配热门产品,提高商品销量,同时增加消费者的购买满足感。
4. 团购活动:商场设置团购活动,要求一定数量的消费者同时购买同一款产品,以获得更高的折扣。
这类活动通过集体购买的方式,带动消费者的团体性购物,降低商品单位价值,增加消费者的购买欲望。
5. 限时抢购:商场设定特定时间段内的限时抢购活动,以吸引顾客以更低的价格购买商品。
限时抢购的特点是时间紧迫、商品数量有限、价格优惠,激发顾客购买欲望。
6. 会员专享:商场为会员提供独享折扣、积分返利等优惠措施,鼓励消费者成为会员。
会员专享活动通过满足消费者对特殊待遇的需求,提升消费者的忠诚度。
【二、参与商家】2023年大型商场的优惠促销活动中,有多个商家积极参与,提供各种优惠商品。
以下是几个主要商家的活动总结:1. 百货商场:百货商场通过精心策划的活动,吸引消费者购买名牌服装、化妆品及奢侈品。
例如,推出“名牌服装3折起”、“化妆品满1000元送精美礼品”等活动。
2. 超市/便利店:超市和便利店在2023年的促销活动中,主要通过打折、满减、赠品等方式吸引消费者。
哈尔滨商场调研报告首先,我们对哈尔滨市的商场进行了调研,并撰写了以下报告。
哈尔滨市作为黑龙江省的省会,拥有较为发达的经济和商业环境。
该市拥有众多的商场,其中以中央商务区的大型购物中心为主要发展方向。
在调研过程中,我们发现哈尔滨的商场种类繁多,从大型综合性购物中心到小型社区商场,应有尽有。
大型购物中心通常位于市中心或繁华地段,占地面积较大,提供多样化的商品和服务,吸引了大量的消费者。
小型社区商场则更加侧重于周边居民的生活需求,提供便利的购物环境,满足日常生活的所需。
在调研中,我们发现大型购物中心的运营模式多样化,不仅提供各类商品的购买功能,还包括餐饮、娱乐、文化等元素,符合现代消费者的多样化需求。
而小型社区商场则注重提供居民所需的基本生活商品,充分发挥便利性。
另外,随着电子商务的发展,哈尔滨的商场也积极跟进时代的潮流,提供线上购物平台,方便消费者随时随地进行购物。
同时,一些商场还致力于提供线下体验,通过举办特殊主题的活动、展览和表演等方式吸引消费者。
在调研过程中,我们还了解到哈尔滨商场的消费者群体呈现多元化的趋势,无论是年轻人还是老年人,无论是国内游客还是外国游客,都可以在哈尔滨的商场中找到满意的购物场所。
然而,我们也发现哈尔滨市场的竞争日益激烈,商场之间的定位和差异化经营变得尤为重要。
在未来,商场需要进一步提升服务质量,注重品牌形象的塑造,以及提供独特的商业体验,才能在激烈竞争中脱颖而出。
总体来说,哈尔滨的商场拥有丰富多样的商品和服务,不仅满足了市民的购物需求,也成为吸引游客的重要地方。
然而,商场也面临许多挑战,需要不断创新和改进,才能适应日益变化的市场需求。
以上是我们对哈尔滨商场的调研报告,希望对您有所帮助。
哈市各大商场促销活动调研策划及报告1、调查目的:为了全面了解哈市各大商场在春节期间的促销情况,综合部全体员工于1月12日至1月15日,对哈尔滨市十家主要的商场进行了深入调查。
全面了解哈市各大商场在春节期间的促销活动,以指导工作。
2、调查地点:远大购物中心、南岗松雷国际商厦、新世界百货商店、秋林商厦、道里松雷国际商厦、中央商城、哈一百、赛丽斯商城、连卡佛、贯通购物广场3、调查时间:2004年1月12日——1月15日4、调查机构:某国际广场综合部5、报告撰写:张6、调查安排:由于此次调查的调查时间紧、任务重,因此为了确保调查的真实性和深入性,本次调查共分两个组,一组是针对南岗区各商场进行调研,负责人为张丽瑜、范叶春;另一组是针对道里区各商场进行调研,负责人为赵晓丹、杜艳斌。
7、调查内容:本次调查是针对性调查,调查主要包括三部分内容:各商场的促销形式、各商场的促销效果以及消费者对促销的反映。
调查的主要情况如下:一、各商场促销情况分析随着春节的临近,各大商场竞相举行促销活动。
以下是各商场的促销情况及促销分析:(一)远大购物中心◆促销形式:抽奖、赠礼品、打折◆促销主题:贺新春购物惊喜礼新居6折取◆促销内容:活动期间,凡当日在统一收银区购满200元者即可凭购物凭证及单一收银小票获赠抽奖券一张,以此类推,多买多送。
中奖者可获得“远大都市绿洲”指定户型商品房(二室一厅,价值20万)折扣卡一张,享受6折优惠(以原价6折的价格购买此房)每名中奖者只限一套(家电、钟表、珠宝、尼克服、裘皮每满1000元起抽一次,眼镜及六楼餐饮、娱乐区、图书、影像制品恕不参加)。
购物级别数满就送!即日在远大F1-F6统一收银区购满400元者(单一收银小票须满100元方可累计),即可凭购物票据及信誉卡到“赠奖处”获赠自选礼品一份,共设400元/800元/1500元/2300元4个登记,达到设定级别即可获赠相应礼品,买的越多送的越多,单张收银小票限赠一份,赠品以现场实物为准。
男女服装服饰5折起!一层珠宝区6折起一层女鞋区5折起一层钟表区8折起二层男装区5折起二层男鞋区5折起三层女装区5折起四层女装区5折起四层裘皮区5.8折起◆促销时间:抽奖日期:即日起—1月20日开奖日期:1月13日、18日上午10:00,1月22日下午13:00◆促销分析:远大的购物中心促销活动看起来很吸引人,不过现在消费者的消费心理日趋成熟,知道抽奖可能会存在作弊行为,所以对抽奖这种促销手段兴趣不大、不信赖。
另外,远大的促销宣传存在失真的情况,各层的打折幅度与宣传不符,一般都是各品牌自行打折,也有很多品牌不参加打折。
总之,远大的促销活动对消费者来说吸引力并不大,但尽管如此,去远大购物的人仍然很多。
当然这与其几年来形成的业内知名度是分不开的。
(二)松雷国际商厦◆促销形式:抽奖、购物满一定金额参加活动赠钱币、双倍积分◆促销主题:金猴新春洒旺财松雷共祈万家福◆促销内容:「金至鸿财」:凡于活动期间,至松雷两店购物,当日消费金额累积300元,即可至“发财树”拍财一次,600元两次,依次类推,即拍即送,洒落“财币”即为顾客所有。
「福至万家」:福福有现金,福福有惊喜!顾客于“发财树”拍财后,即可至“聚福盆”抓福一次!(奖金设有5、10、20、50、100元、美元100元或韩币10000元不等)「双倍福礼」:活动期间VIP贵宾购物享有双倍积分待遇。
◆促销分析:松雷商厦将促销和节日有机的结合起来,充分抓住消费者的消费心理。
利用中国人们喜欢在节日里试手气的心理,采用“聚宝盆”和“发财树”作为促销工具,放在大厅内,新颖别致,达到了吸引消费者注意力,聚集人气,促进购买的目的。
据调查1月13日14:22分,聚在促销现场准备参加活动的人有68人,在促销场外围观的消费者者有26人,异常热闹。
(三)新世界百货商店◆促销主题:空前超值新春回馈◆促销内容:买200送100、设有特价区(特价区的商品比原价低1000元)◆促销时间:1月12日——1月18日◆促销分析:由于新世界针对的是高端客户,一般去新世界的都是老顾客。
所以买200送100的促销活动很受顾客的欢迎,而且所设特价区可以大大吸引那些经济实力一般,但崇尚名牌的消费者。
所以新世界促销活动相对来说,的确让其顾客得到了一定的实惠,能够体现出是商家对客户的一种回馈。
正如其促销主题所言“尊贵+实惠=超值”。
另外,我认为新世界的促销主题做的很好,“回馈”两个字充分的体现出其“以消费者为核心”的经营理念,同时也体现出该商场人性化的一面。
(四)秋林商厦◆促销形式:送代金券◆促销内容:买200送80,以捷夫珠宝打折程度最大。
◆促销分析:和远大、松雷相比,其消费人数较少,促销活动不新颖,品牌商自己的促销活动氛围超过了商场自己举行的促销活动,给消费者的感觉是捷夫在进行春节回馈活动。
这种情况我商场应在今后的促销活动中坚决杜绝。
(五)道里松雷国际商厦◆促销主题:金猴新春洒旺财松雷共祈万家福◆促销形式:抽奖、购物满一定金额参加活动赠钱币、双倍积分◆促销内容:「金至鸿财」:凡于活动期间,至松雷两店购物,当日消费金额累积100元,即可至“发财树”拍财一次,200元两次,依次类推,即拍即送,洒落“财币”即为顾客所有。
拍福为商城预先设计一棵大的塑料树,树上挂着两个里面装着很多金币(就是5角硬币)的元宝,元宝漏着两个口,当拍树时就会掉下数量不等的金币,掉下金币归拍福顾客所有,拍福一次后可抽钱币一次,钱币为5元、10元、20元、50元、100元、100美金、1万韩元不等。
「福至万家」:福福有现金,福福有惊喜!顾客于“发财树”拍财后,即可至“聚福盆”抓福一次!(奖金设有5、10、20、50、100元、美元100元或韩币10000元不等)「双倍福礼」:活动期间VIP贵宾购物享有双倍积分待遇。
◆促销分析:同样的促销活动在道里松雷和南岗松雷之间产生了差异,道里松雷降低了促销的门槛,在南岗消费300元可拍财一次,而在松雷只要消费100元即可拍财一次,而且据调查1月13日11:00,聚在促销现场准备参加活动的人只有3人,大大少于南岗松雷,这说明南岗松雷的日消费额远远大于道里松雷。
这也从一定程度上反映出南岗区的核心商圈和道里区的核心商圈之间的差异。
(六)中央商城◆促销形式:抽奖◆促销内容:在商城购物满100元即可得到抽奖券一张,得到该奖券后投入2楼楼梯口的抽奖箱中,每天下午4点由顾客抽奖,抽出一等奖1名;二等奖3名;三等奖4名;一等奖为波斯登羽绒服一件,二等奖为领带一条,三等奖为袜子一双。
另有商家自行决定的打折活动。
◆促销分析:中央商城的促销活动参与的人数比较多,据调查1月13日12:20抽奖箱中有小票1000余张。
其实消费者对“抽奖”这种促销形式并不太感兴趣,但有很大一部分消费者是中央商城的忠实消费者,反正也要买东西,所以明明对抽奖这种形式不信赖,但仍然存在侥幸心理,而且中央商城的抽奖设定的门槛相对其他商家来说比较低,所以参与的人数自然也就多。
不过,对于中央商城来讲,即使没有促销活动,它的人仍然会很多。
(七)哈一百◆促销形式:抽奖◆促销内容:购物满100元抽奖一次,300元两次,500元三次,1000元四次。
中奖者集体去俄罗斯6日游。
抽奖日期为12月25日一次,1月25日一次。
另有商家自行决定的打折活动。
◆促销分析:哈一百的促销活动没有什么特别之处,起不到聚集人气,增加收益的目的。
当然由于是春节期间,即使没有促销活动其销量也会比从前增加。
(八)赛丽斯商城◆促销主题:祥猴献瑞满堂彩福禄寿禧现金礼◆促销形式:抽奖◆促销内容:买50元即可有机会参与抽奖,奖品为现金,5元-4999元不等。
◆促销分析:由于赛丽斯客流量一直不大,所以自开业以来基本上没有停止过促销活动,但是效果仍然不明显。
赛丽斯商场的活动规则是:参加品牌商的打折活动,就不可以参加商场的促销活动,参加商场的促销活动就不能参加打折。
但经过核算,参加打折和参加商场活动,给消费者带来的实惠是基本相同的。
所以,前期赛丽斯的促销活动对消费者来说吸引力不大。
最近,以春节为契机,赛丽斯举行了抽奖活动,购满50元即赠送“福”字,并送糖果,还可参加抽奖,每个抽奖的人都能有奖品,甚至现金。
所以深受消费者的欢迎。
总的来说,赛丽斯的春节促销活动“送现金”做的不错,有一定新意。
(九)连卡佛无任何春节促销活动(十)贯通购物广场◆促销形式:抽奖、购物满一定金额参加活动、赠礼品、打折(5-7折)◆促销主题:到贯通发财路上来检钱◆促销内容:贯通送财送福大行动送财行动一:平步贯通发财路从此一生钱无数活动时间:1月15日起活动范围:名品馆、淑女馆、白领馆、绅士馆、休闲馆活动内容:凡当日购物凭证累计满300元,可参加“发财路”活动,当日购物凭证累计满500元者可参加“发财路”和“五候送福活动”。
送财行动二:摇钱树上许心愿猴年贯通送红包活动时间:1月18日——1月28日活动范围:一至五层、一贯鲜超市活动内容:凡当日在贯通购物广场超市或一至五层消费满20元即可参加,逢双号即18、20、22、24、26、28日的下午16:00时进行幸运抽奖,200元送贯通红包。
送福行动:购物送家报家家好运到活动时间:1月15日起(数量有限,赠完为止)活动范围:一贯鲜超市活动内容:凡当日单张购物凭证累计满300元,即可到超市服务台领取2004年全年“家报”订单一份,价值52元,可以倍数累计赠送。
◆促销分析:相对其他商家来说贯通的促销活动着手的比较晚,其他商家的促销活动大都是在1月10日左右开始,而贯通的在1月15日开始。
而且其报纸广告先于促销活动,消费者看到报纸广告来到商场,但是促销所需要的设备正在搭建过程中,这样会影响消费者的积极性。
另外从商场的人数来看,贯通的人比较少。
这与其刚刚成立有一定关系,另外与其所处的商业位置有一定关系。
综上所述,十家商场各有特色,但总的来说创新性不够,有很多雷同之处。
雷同之处主要表现在促销形式上,一般都是以抽奖、打折、赠礼品、代金券等消费者司空见惯的促销形式为主,所谓“促销”对促进销售并没有太大的作用。
但不做促销又不行,因为其他的商家都在做,而且消费者已经习惯了商场在节假日期间搞活动,如果不搞活动消费者找不到心理平衡,所以,从现在各商家的促销活动来看,大部分商家仅仅是在走一个形式,做秀给竞争对手和消费者看。
当然,在春节促销活动中,也有做的比较好的商家。
从新颖别致、吸引消费者、聚集人气的角度来看,南岗松雷国际商厦做的比较好;从真正给消费者带来实惠的角度来看,新世界做的比较好。
总之,本调查较为客观和全面地反映了哈市各商场在春节期间的促销活动状况,重点调查了促销形式、促销效果,附带分析了消费者情况。
“知己知彼方能百战不殆”,希望此次调查能为欧罗巴将来的促销提供一个参考依据和决策指导。