医院核心价值观
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医院核心价值观
治病为中,发展为途;
持续为根,和谐为基。
外取民信,内修其为;
价字先行,值跟其后。
以人为本,人尽其才。
1.治病为中,发展为途;在医院中,医疗是主线,只有为病人提供安全、有效、方便、价廉、满意的医疗服务,才能实现医院的科学发展,医院发展不能只是一句空话,也不是一日而为的,不进则退,它需要领导层有效的经营和科学的管理,所以发展是医院的目标,是医院一定要走的道路。
2.持续为根,和谐为基。
医院的经营与管理理念可以发展医院,也可以制约医院的发展,所以走持续发展的道路是医院的根本,创建和谐医院,建设一流的领导班子是医院的根基。
3.外取民信,内修其为;目前,“医疗收费贵”的口碑是影响贫困患者来我院就医的主要原因,同时医患关系也影响着医院的形象。
医院应针对相关的问题提出对策,改变病人对医院的态度,取得病人信任,因为病人是医院赖以生存的的来源与动力。
要留在病人,就要想办法为病人提供更高更好的服务,这样,医务人员的素质与技术就非常重要了,所以要修其为,学到老,用到老。
4.价字先行,值跟其后。
无论是医院或是个人,只要通过自身的努力为自已创造了“价”(也泛指名气),病人才会慕名而来,病人有了,社会效益有了,然后,就是个人效益也就是个人的“值”就来了。
5.以人为本,人尽其才。
这是对医院管理理念的一个总括,也是对医院员工的一种劝勉与鼓励。
核心价值观与医院文化传承制度一、背景和订立目的作为一家医院,我们深知核心价值观的紧要性以及良好的医院文化对于医务人员和病患的正面影响。
本制度的订立旨在明确医院的核心价值观,并确立相应的文化传承制度,以促进医院内部沟通、团队合作和管理效率,提高医院整体服务质量和员工满意度。
二、核心价值观本医院的核心价值观包含以下几个方面:1. 以患者为中心我们始终将患者的健康和需求放在第一位,热诚服务、关怀和敬重每一位患者,供应安全、高效、人性化的医疗服务。
2. 专业精神我们坚持医者仁心,不绝提升医务人员的专业水平和技能,严格遵守医德医风,为患者供应高质量的医疗服务。
3. 团队协作我们鼓舞团队合作,提倡相互敬重、信任和支持,乐观传递信息、共享经验和知识,共同解决问题,为患者供应协同治疗和全面服务。
4. 创新发展我们乐观探究创新医疗技术和治疗方法,鼓舞医务人员不绝学习、提升自我,推动医疗事业的健康发展。
三、医院文化传承制度1. 培养和宣传核心价值观1.1 全部医务人员应参加医院内部核心价值观培训,并理解、接受和遵守核心价值观。
1.2 医院将定期组织核心价值观宣传活动,包含举办座谈会、发放横幅、制作宣传手册等形式,以加强核心价值观在医院中的传播。
2. 患者中心服务2.1 全部医务人员在工作中应始终以患者为中心,供应热诚、耐性、细致和温暖的服务。
2.2 医院将建立健全患者满意度评估体系,定期收集患者反馈看法,并及时处理和改进相关问题。
3. 专业发展与要求3.1 医院鼓舞医务人员连续教育和专业进修,供应学术沟通和培训机会,以不绝提升专业水平和技能。
3.2 全部医务人员应遵守适用的法律法规和医疗行业规范,不得从事违法和违反伦理的行为。
4. 鼓舞和支持团队合作4.1 医院将建立团队合作嘉奖机制,鼓舞医务人员之间相互合作和支持,共同解决问题,提高工作效率。
4.2 医院将举办团队建设活动,供应合作环境和沟通平台,促进团队之间的沟通和信任。
医院核心价值观引言概述:医院核心价值观是指医院所秉持的核心信念和价值观念,是医院文化的重要组成部份。
医院核心价值观的确立对于医院的发展和运营至关重要,能够指导医院的各项工作和决策,提升医院的整体竞争力和服务质量。
一、患者至上1.1 提供优质医疗服务:医院核心价值观中的患者至上体现在为患者提供优质的医疗服务,包括专业的医疗技术、人性化的护理服务和舒适的医疗环境。
1.2 尊重患者权益:医院应该尊重患者的知情权、自主权和隐私权,保护患者的合法权益,确保医疗过程的透明和公正。
1.3 关注患者体验:医院应该重视患者的感受和需求,提高患者的满意度,不断改进医疗服务,为患者创造良好的就医体验。
二、团队合作2.1 建立和谐的工作氛围:医院核心价值观中的团队合作要求医院员工之间建立和谐的工作关系,相互尊重、信任和支持,共同为医院的发展和患者服务而努力。
2.2 强化跨学科合作:医院应该鼓励不同科室和专业之间的合作与交流,实现跨学科的互补和协作,提高医疗质量和效率。
2.3 培养团队精神:医院应该注重团队建设和员工培训,提升员工的专业水平和团队凝结力,共同实现医院的发展目标。
三、持续创新3.1 推动医疗技术创新:医院应该积极引进和应用先进的医疗技术,不断提升医疗水平和服务质量,满足患者的不同需求。
3.2 优化医疗流程:医院应该不断优化医疗流程,提高医疗效率和服务效果,减少患者等待时间和医疗成本。
3.3 鼓励员工创新:医院应该鼓励员工提出创新性的建议和方案,激发员工的创造力和积极性,共同推动医院的发展和进步。
四、社会责任4.1 关爱社会弱势群体:医院应该积极参预社会公益事业,关爱社会弱势群体,为贫困患者提供免费医疗服务和健康宣教。
4.2 推动医疗卫生事业发展:医院应该积极参预医疗卫生事业的改革和发展,为社会提供更好的医疗服务和健康保障。
4.3 宏扬医德医风:医院应该倡导医德医风,培养医务人员的职业道德和责任感,提升医院的社会声誉和公信力。
医院核心价值观医院核心价值观是医院组织的核心理念和价值观念,它对医院的发展和运营起着重要的指导作用。
医院核心价值观是医院文化的重要组成部分,体现了医院的使命、愿景和价值观念。
下面是一份医院核心价值观的标准格式文本,以供参考:医院核心价值观:1. 患者至上:我们始终把患者的健康和福祉放在首位,以患者为中心,提供优质的医疗服务。
我们尊重患者的权益,关注患者的需求,积极倾听和回应患者的意见和建议。
我们致力于提供安全、有效、人性化的医疗服务,让患者感受到关怀和温暖。
2. 卓越医疗:我们追求卓越,不断提升医疗技术和服务水平。
我们拥有一支高素质、专业化的医疗团队,积极引进先进的医疗设备和技术,不断学习和创新,为患者提供最佳的医疗方案和治疗效果。
我们致力于成为医疗领域的领先者,为患者提供卓越的医疗服务。
3. 团队合作:我们鼓励团队合作,强调协作和沟通。
我们尊重每个团队成员的专业知识和贡献,鼓励他们互相学习和分享经验。
我们建立和谐的工作氛围,加强团队之间的合作和协调,共同为患者的健康和福祉而努力。
我们相信团队的力量,相信团队合作可以创造更大的价值。
4. 诚信正直:我们坚持诚信和正直的原则,以高度的职业道德和专业精神为准则。
我们承诺提供真实、准确的医疗信息,严守医疗纪律和法律法规,保护患者的隐私和权益。
我们重视医患关系的建立,注重医患沟通的透明和互信。
我们以诚信为基础,始终保持良好的医疗信誉。
5. 社会责任:我们积极履行社会责任,关注社会发展和患者的整体健康。
我们参与公益活动,为社区和弱势群体提供免费的医疗服务。
我们致力于推动医疗事业的发展,促进医疗资源的均衡分配,为社会健康事业做出贡献。
以上是医院核心价值观的标准格式文本,医院可以根据自身的实际情况进行适当的调整和完善。
医院核心价值观的制定和宣传,需要全员参与和共同努力,以确保核心价值观的贯彻落实。
医院核心价值观的实施将有助于提升医院的整体形象和竞争力,为患者提供更好的医疗服务。
医院十八项核心制度范文一、核心价值观医院作为一家医疗机构,应以人为本,尊重生命价值,为患者提供高质量的医疗服务。
我们坚持以下核心价值观:1. 尊重生命:将患者的生命放在首位,与患者共同面对疾病,尊重他们的选择和需求。
2. 精湛医术:提供专业、安全、高效的医疗服务,追求技术的精益求精,满足患者的医疗需求。
3. 倡导诚信:始终坚守医德医风,保持医疗行业的良好形象,注重诚信与责任。
4. 关注患者体验:提供温暖、关爱、人性化的医疗环境和服务,让患者感受到医院的关心与关怀。
二、患者权益保障制度1. 严格遵守患者的知情权,对患者进行全面、准确的医疗信息告知,确保患者充分了解治疗方案和风险。
2. 尊重患者的自主选择权,充分尊重患者对治疗方式和医生的选择权,不强制患者接受不必要的检查和治疗。
3. 建立完善的隐私保护制度,严格保护患者的个人信息和隐私,禁止泄露、买卖或滥用患者信息。
4. 提供公平合理的服务价格,不搞虚假宣传、价格欺诈和不合理加价,确保患者合理的负担。
三、安全生产制度1. 建立科学、规范的安全管理体系,落实各项安全责任,确保患者和医务人员的生命安全。
2. 加强医疗设备的维护和管理,定期进行设备检测和维修,确保设备的安全性和正常运转。
3. 健全药品和耗材管理制度,严格执行质量控制标准,禁止使用过期和不合格的药品和耗材。
4. 加强职工健康和劳动保护,做好职工职业病防护工作,提供良好的劳动环境和条件。
四、药品管理制度1. 建立科学的药物采购和供应制度,优化药物供应链,确保合理用药和药物的质量安全。
2. 加强药房的管理和药品配送,确保药物的准确计量和有效配药,杜绝药品错误。
3. 加强药品的质量控制和不良反应监测,及时处理和报告药品不良事件,确保患者的用药安全。
4. 加强用药指导和宣教工作,提高患者对药物的正确使用和安全运用的知识和技能。
五、医疗质量管理制度1. 建立完善的质量管理体系,建立质量评估和持续改进机制,持续提高医院的医疗质量。
富顺华英医院关于公布“医院愿景﹑院训﹑理念﹑服务宗旨及管理理念”等医院文化建设内涵的通知各科室:为了加强医院文化建设,增强职工凝聚力,经研究决定:现向全院职工公布医院文化服务理念。
望全体职工认真学习并牢记医院愿景﹑院训﹑理念﹑服务宗旨及管理理念,深刻领会其实质內涵,共同打造医院品牌,提升医院整体形象。
一、院训:诚信﹑厚德﹑精业﹑创新。
二、核心价值观:以病人为中心,诚信仁爱、追求卓越、温馨关怀、和谐进取。
医院精神:以人为本、仁爱至善、科技兴院、和谐发展。
服务宗旨:救护生命、关爱健康、真心呵护、诚信服务。
服务理念:真情关爱生命,诚信呵护健康。
三、医院发展建设箴言:发展战略:1、壮大核心业务战略,夯实发展基础;2、注重内涵建设战略,建立长效机制;3、科教人才强院战略,充实发展后劲;4、市场品牌兴院战略,拓展发展空间。
医院愿景:全力打造病人信任﹑员工自豪﹑同行尊重﹑社会满意的综性合医院。
医院使命:为患者,提供优质高效的医疗服务,关注健康,珍惜生命;为职工,创造学习和发展空间,医院与职工共同成长;为社会,奉献爱心,服务大众,提高社会医疗服务水平。
四、医院文化建设箴言(一)管理思想:质量求真、技术求精、服务求优、为人求善。
(二)经营理念:以人为本、科学管理、和谐争先、优质高效。
(三)治院方略:以质量求生存、以科技求进步、以特色求发展、以服务求信誉。
(四)办院宗旨:科技兴院、质量强院、文化建院、诚信立院。
(六)医院十大价值观:医德观:即诚信仁爱,救死扶伤,恪守医务工作者职业道德。
质量观:追求卓越,精益求精,坚持医疗技术和质量的持续提高。
服务观:换位思考,为患者提供舒心、关心、省心、放心的“四心”级人性化服务。
人才观:人人都是人才,为每个人搭建成长和实现梦想的舞台。
团队观:相互尊重、沟通协作,打造以绩效为导向的和谐团队。
制度观:有令必行,制度重在执行。
创新观:发展源自创新,创新源自否定。
成本观:每减少一元钱的损耗等于创造五十元钱的收入。
大医本正的核心价值观大医本正的核心价值观,是医疗行业的一种崇高理念,它强调了医疗工作者的道德标准和职业操守。
以下是关于大医本正核心价值观的详细解读,主要包含仁爱之心、精湛医术、诚信为本、患者至上、团结协作、创新发展等六个方面。
一、仁爱之心仁爱之心是大医本正核心价值观的根本。
医疗工作者应以仁慈和爱心为患者提供服务,关心患者的身体和心理健康,积极为患者排忧解难。
在医疗工作中,应尊重患者的权利和尊严,保护患者的隐私,为患者提供人性化的医疗服务。
二、精湛医术精湛医术是大医本正核心价值观的重要体现。
医疗工作者应具备扎实的医学知识和技能,能够准确地诊断、治疗和预防疾病,不断提高自己的专业水平,确保为患者提供优质的医疗服务。
同时,医疗工作者还应不断学习和探索新的医疗技术和治疗方法,推动医疗行业的进步。
三、诚信为本诚信是大医本正核心价值观的基石。
医疗工作者应以诚信为本,遵守医德医风,不谋取私利,不收受红包、回扣等不正当利益。
在医疗工作中,应如实向患者告知病情和治疗方案,不夸大疗效,不隐瞒风险,维护患者的知情权和自主权。
四、患者至上患者至上是大医本正核心价值观的核心。
医疗工作者的职责是服务于患者,应以患者的需求和利益为出发点,全心全意为患者服务。
在医疗工作中,应尊重患者的意见和选择,积极与患者沟通交流,关注患者的感受和体验,提供温馨、舒适、安全的医疗服务。
五、团结协作团结协作是大医本正核心价值观的精髓。
医疗工作是一个团队工作,需要医生、护士、技师等多方面的合作。
医疗工作者应树立团队意识,相互支持、相互配合,共同完成医疗任务。
同时,应积极与患者及其家属沟通协作,建立良好的医患关系,提高医疗服务的整体水平。
六、创新发展创新发展是大医本正核心价值观的动力。
医疗工作者应具备创新精神和发展意识,不断探索新的医疗技术和治疗方法,推动医疗行业的进步和发展。
同时,应关注医疗行业的最新动态和趋势,积极参与学术交流和研究活动,不断提高自己的学术水平和专业素养。
医院核心价值观引言概述:医院核心价值观是医院组织文化的重要组成部份,它是医院发展的基石,体现了医院的使命、愿景和价值观念。
医院核心价值观的建立和传播对于提升医院的整体素质和服务水平具有重要意义。
一、专业化服务1.1 提供高质量的医疗服务医院核心价值观中的专业化服务意味着医院要提供高质量的医疗服务,包括医疗技术、医疗设备和医疗服务流程等方面的专业化水平。
1.2 建立专业团队医院应该建立专业团队,包括医生、护士、技术人员等,提高团队的专业水平和服务能力,为患者提供更好的医疗服务。
1.3 持续学习与提升医院核心价值观中的专业化服务也要求医院员工不断学习和提升自身专业技能,保持行业率先地位,不断提高医疗服务水平。
二、患者至上2.1 尊重患者权益医院核心价值观中的患者至上要求医院尊重患者的权益,保护患者的隐私和个人信息,确保患者的合法权益不受侵犯。
2.2 提供个性化服务医院应该根据患者的需求和特点,提供个性化的医疗服务,满足患者的个性化需求,提高患者满意度和忠诚度。
2.3 关注患者体验医院要关注患者的整体体验,包括就诊环境、服务态度、医疗流程等方面,提高患者的就诊体验和感受。
三、团队合作3.1 建立和谐的团队氛围医院核心价值观中的团队合作要求医院建立和谐的团队氛围,促进团队成员之间的沟通和协作,提高团队的凝结力和执行力。
3.2 分工明确、协作高效医院团队合作要求团队成员分工明确、协作高效,充分发挥各自的专业优势,实现协同作战,提高医院整体服务水平。
3.3 共同成长、共同进步医院团队合作也要求团队成员共同成长、共同进步,相互学习、相互促进,实现团队和医院的共同发展。
四、社会责任4.1 关爱社会弱势群体医院核心价值观中的社会责任要求医院关爱社会弱势群体,积极开展公益活动,回馈社会,为社会健康事业做出贡献。
4.2 环保节能、可持续发展医院应该关注环保节能和可持续发展,减少医疗废物和资源浪费,积极推动绿色医院建设,为环保事业贡献力量。
医院核心价值观引言概述:医院核心价值观是指医院作为一个整体所秉持的核心价值观念和信仰体系。
它是医院的灵魂和精神支柱,对于医院的发展和运营具有重要的指导意义。
本文将从医院核心价值观的定义、重要性、构建和实践等方面进行详细阐述。
一、医院核心价值观的定义:1.1 医院核心价值观的概念:医院核心价值观是指医院作为一个整体所追求的最高价值和信仰体系,体现了医院的使命、愿景和价值观念。
1.2 医院核心价值观的特点:医院核心价值观应具有稳定性、指导性和可传承性,能够为医院的决策和行为提供明确的方向和准则。
1.3 医院核心价值观的构成要素:医院核心价值观通常由一系列核心价值观念组成,如关爱患者、团队合作、专业精神等,这些价值观念共同构成了医院的核心文化。
二、医院核心价值观的重要性:2.1 医院核心价值观的指导作用:医院核心价值观为医院的决策和行为提供了明确的方向和准则,使医院能够始终坚持正确的道德和伦理标准。
2.2 医院核心价值观的凝聚力:医院核心价值观能够凝聚医院内部员工的共识和团结,形成良好的工作氛围和团队精神。
2.3 医院核心价值观的品牌建设:医院核心价值观作为医院的文化基因,能够提升医院的品牌形象和声誉,吸引更多患者和优秀的医疗人才。
三、医院核心价值观的构建:3.1 制定医院核心价值观的过程:医院应通过广泛的内外部参与,包括医务人员、患者和社会公众等,共同制定医院的核心价值观。
3.2 医院核心价值观的内涵要求:医院核心价值观应具有与医院使命和愿景相一致的特点,能够体现医院的特色和优势。
3.3 医院核心价值观的宣传和培训:医院应通过各种宣传渠道和培训机制,将核心价值观深入人心,使每位员工都能够真正理解和践行。
四、医院核心价值观的实践:4.1 医院核心价值观在患者服务中的应用:医院应以关爱患者为核心价值观,提供高质量的医疗服务,关注患者的需求和感受。
4.2 医院核心价值观在团队合作中的应用:医院应以团队合作为核心价值观,建立良好的协作机制,促进医务人员之间的沟通和合作。
医院院训、愿景、核心价值观、使命、宗旨及服务宗旨【院训】——普爱泽人萍聚精进概念:院训是医院历史和文化的积淀,是医院精神和灵魂的象征,是医院办院理念的集中体现,是医院员工共同遵守的行为规范。
诠释:萍乡市人民医院最早的雏形是接管私立教会医院“普爱医院”之后成立萍乡县医院,创始人用“普爱”二字表达了办院的宗旨是不论贫富贵贱都应得到医者同样的爱和照护,“普爱”二字还传承了医者的慈爱仁心和无私奉献、济世救人的价值观。
“泽人”:是惠泽每一位患者及为患者服务的每一位员工,即体现以人为本、以病人为中心;“萍”:一是医院名称和位置的简称,二是以谐音代表平安和安全,三是与“聚”构成“萍聚”,意指五湖四海广纳人才,在萍水源不断聚集优秀人才;“精”:是指技术不断改进、不断提高,达到精益求精;“进”:是指不断进取、不断攀登、不断进位赶超,“精进”联合指永远追求高品质、高水平。
【愿景】——打造赣湘交界区域性中心医院概念:医院愿景即医院希望创造的未来景象,医院发展方向、未来要建成什么规模、层次和标准,是医院与员工共同的目标理想。
医院愿景的提出,为我们展示了医院未来的美好画卷,为医院管理提供了总体思路。
它直接指导医院的发展战略规划。
诠释:萍乡地处赣西地区,位于赣湘交界处,交通便利,经济社会发展迅速。
因此,作为全市唯一的三级甲等综合性医院,我院有着建设赣湘交界区域性中心医院的区位优势、人群基础及经济社会发展的强大支撑。
2011年,国家发改委下达了在我院投资建设全科医生临床培养基地建设项目计划,赣西地区仅我院一家。
随后,儿科项目也落户我院。
这标志着以我院为龙头,将我市建设成为区域医疗中心建设被纳入国家统一规划,国家政策支持的优势凸显。
为此,我们要趁《萍乡市2012政府工作报告》中提出的“全力推进市医院三期等重点工程建设”这股东风,优化医院发展环境锻造品牌学科群,以技术优势和学科领先,不断提升医院竞争力和影响力,把发展定位在“建设赣湘交界区域性中心医院”上,努力提升医院发展质量、发展层次。
加强医院核心价值观建设的思考
当前,众多医疗机构在结合自身特色加速发展,不断提升医疗技术质量和服务水平之际,越来越重视医院的文化建设,而构建医院核心价值观也成为医院文化建设中的内核。
我认为,医疗机构在经历了注重经营、质量、服务的阶段后,最终开始注重人的管理,认识到人才是医院发展的根本,而如何来凝聚人,发挥人的最大潜能?无疑是建立核心价值观,及以价值观为核心的医院文化。
1 医院核心价值观的内涵
所谓核心,顾名思义,首先是要有统摄性。
医院内部人员多,工种杂,且受各种原因的限制,对价值观都有各自的理解和认识,而核心价值观就是要能观都有各自的理解和认识,而核心价值观就是要能对它们加以正确协调、整合和引导。
其次,普遍认同性。
这种价值观念要为所有医院职工认同,并被自觉接受,自觉遵循。
核心价值观如果缺少了大家对它的普遍认同,就会失去其存在的心理基础,毫无存在的必要。
再次,要具有理想性。
它不仅要立足现实,反映现实,同时又要超越现实,并在这种规范的引导下,向着共同的方向和目标去努力,在追求和实践的过程中成为大家的精神支柱和精神动力。
综上所述,我认为,核心价值观是一个超越有限框架的哲学体系,促使医院内的所有个体树立起目标和战略意识,也包括确立必须能够指导他们集体行为的独特的价值观。
核心价值观是医院文化建设的实质,是体现真正实施的医院制度所代表的思想和品质。
泛化就是医院每个医务人员的价值取向、道德与人文关怀意识和对规律与秩序的尊重,以及系统的敬业精神和具体日常医疗工作质量,是医院科学的发展观、经营观、服务观的体现。
2 医院核心价值观的作用
医院核心价值观之所以处于医院文化的领军地位,正因为它发挥着不可替代的作用。
第一,导向作用。
根据医院“治病救人”的本质要求,来确立医院的价值目标和价值取向,它告诉每一位职工,这个行业应提倡怎样的价值观?成为怎样的医务工作者?建立怎样的行业风气?特别是在价值多样化的今天,核心价值观更是凸显其导向功能,在各行各业呈现出不同的价值取向时,对于医院这个特殊行业,医院的核心价值观为医务工作者的精神系统起到定向和导航作用。
第二,凝聚作用。
在核心价值观多元化的影响下,人们不再左右为难,形成了对医院文化医院职工达成一致的认识和共同的追求,形成巨大的归属感,价值观的选择上也不再迷茫,从而有助于的凝聚力。
第三,规范作用。
医院通过确立核心价值观,创造出必要的精神文化条件和道德舆论环境,将医院价值目标和价值规则系统化、具体化、日常化,进而使人们围绕核心价值观达成基本共识和追求的理想,达到规范服务、优质服务的目的。
第四,动力作用。
在医院的发展过程中,虽然医疗技术是决定力量,但不能否认文化对医院发展所起到的重要作用。
医院发展过程中的每一次飞跃,正是因为核心价值观提供了价值观支持,发挥了重要的动力作用。
3 医院核心价值观的建设
医院的核心价值理念能否最终落实到医院管理的行为上去,而不是停留在纸上或贴在墙上成为口号与标语,关键在于核心价值观的医院文化制度设计,使核心价值观有制度,有措施,可规范,可考核。
第一、做好宣传和传播。
在核心价值观提炼好的基础之上,就要对医院的核心价值观进行大张旗鼓的进行宣传,不能让它躺在文件柜里面,让核心价值观所倡导的理念为职工知晓、患者知晓。
利用医院网站、院报和文字宣传板面作为媒介,在新职工的培训、院内组织的主题交流活动、典型示范、各种仪式等多途径来进行宣讲,让职工感觉到医院的核心价值所倡导的理念耳熟能详、无处不在。
第二,通过制度建设来保障落实。
医院核心价值观里面所倡导的理念,应通过制度建设来进行保障,以制度来保障医院核心价值观的权威性,以制度形式将核心价值观渗透于医院医疗、管理和服务的方方面面。
医院的重大战略、
管理制度、人事任用与激励制度、奖惩制度、后勤管理制度应该以核心价值观为导向,使之符合医院发展的理想。
对核心价值观所倡导的行为,应通过制度进行奖励,对于那些我们不希望出现的行为,通过惩罚进行打击,以减少这样的行为的出现。
我认为,医院核心价值观能够为医院制度制订提供方向,而制度则是核心价值观扎根的根本依托,促进医院的全面发展。
第三,医院的管理者是核心价值观的垂范者。
医院管理者对核心价值观的倡导和示范,将直接决定医院所倡导的核心价值观能否得到顺利落实。
作为医院管理者,其本身也是核心价值观的践行者和执行者,其自身的垂范作用非常重要。
在对医院进行管理过程中,不能因为自身的随意行为,而将一些不良的个人观念、理念付诸于管理实践中,干扰甚至破坏医院的核心价值观,从而使得职工因反感领导的言行而漠视或排斥医院所倡导的价值观,使得核心价值观变为挂在墙上的标语。
所以,医院的管理者应通过自身的楷模作用,来践行、塑造和推广核心价值观。
我认为,良好、成功的医院核心价值观,往往迫使医院不停地去完善自己的各项工作,全体员工自觉地将工作做得更好,更进一步、更完善地服务于患者和社会。
这种不断的创造欲望和创新精神及能力,源自于医院的核心理念和发展的目的观念,来自于医院内部员工强烈的自我约束能力和规范自觉性,是产生永无止境的、追求工作做得更好的不竭动力,使医院每一个服务环节的每一位工作人员都能具备较高水准的基础素质,并能依照统一的、严格的、高标准的规程提供良好的服务,从而促进医院的可持续发展。