麦肯锡咨询顾问必备宝典-麦肯锡思考企业问题的方法

麦肯锡的七个思维方法麦肯锡（McKinsey & Company）是全球领先的管理咨询公司，以其卓越的解决问题能力和战略思维方法而闻名。

在长期的实践中，麦肯锡总结出了七个有效的思维方法，这些方法不仅适用于商业领域，也可以应用于日常生活中的决策和问题解决过程。

本文将简要介绍麦肯锡的七个思维方法，并说明其实践意义。

1. 框架思维（Framework Thinking）框架思维是麦肯锡最为核心的思维方法之一。

它将复杂的问题分解为可管理的模块，构建逻辑框架，用于分析和解决问题。

通过构建框架，可以更好地理清问题的结构和关系，有助于提供系统性的解决方案。

2. 结果导向（Results-Oriented）麦肯锡强调结果导向的思维方法。

在决策和行动之前，需要明确预期的结果，并能够为实现这些结果制定相应的计划和行动步骤。

结果导向的思维方法能够帮助人们更好地关注目标，提高决策和执行的效率。

3. 分析倒逼（Analytical-Driven）分析倒逼是麦肯锡思维方法的重要组成部分。

通过对大量数据和信息的收集、整理和分析，人们可以深入了解问题的背景和内在规律。

基于这些分析结果，可以更加准确地判断问题的本质和可能的解决方案。

4. 客户导向（Client-Centric）客户导向是麦肯锡思维方法的核心原则之一。

倾听客户需求，为客户提供定制化的解决方案是麦肯锡的核心价值观。

在日常生活中，我们也可以通过倾听他人的需求，并以他人为中心来解决问题，提供更有价值的帮助。

5. 创新思维（Innovative Thinking）麦肯锡鼓励创新思维方法的运用。

在解决问题和制定战略时，要树立创新意识，寻求与众不同的方案和方法。

创新思维方法可以帮助人们开阔视野，发掘新的机会和解决方案。

6. 沟通协作（Communication and Collaboration）麦肯锡非常重视沟通和协作的思维方法。

在团队合作和项目管理中，正确有效的沟通和协作是成功的关键。

麦肯锡：顾问(de)黄金思考方法2016-06-07前几天CMKT研究院推出了百万年薪咨询顾问(de)逻辑思考力,问题解决力,今天主页君给大家分享一个完整版本,系统介绍一下麦肯锡(de)思考方法,让你思考更清晰,表达更有力,解决问题更有效果.下面(de)罗盘是台湾人整理(de),将麦肯锡(de)思考工具系统地镶嵌在一个盘上,可以作为大家思考(de)一个指引.整张圆盘分为内隐和外显两个大(de)模块.所谓内隐知识其实是指麦肯锡(de)思维方式和秉承(de)价值观,主要体现在三个方面,并形成一个稳固(de)黄金三角,这三个方面是：以事实为基础、管理更高层(de)观点和专业主义.而外显知识大家应该都能看到,就是麦肯锡着名(de)三大结构化工具：金字塔结构、MECE原理和逻辑树这些工具(de)综合应用就体现在最外圈,包括以下内容.1、结构性思考：收集相关信息,并进行零基思考和假说思考.2、问题分析与解决：确定需要解决(de)问题→分析问题产生(de)原因→给出解决方案并验证.3、商务写作：逻辑清晰(de)写作是以结构思维为基础(de),用总分总(de)大结构整合所有内容.4、商务演示：在商务场合除了写报告,你还得会演示报告,也就是用PPT把你(de)核心内容呈现出来.5、图解呈现：图解能将复杂(de)关系清晰(de)呈现出来,避免了文字(de)庞杂.万变不离其宗,其实结构性思维工具就那么几个,关键是灵活运用.下面主页君重点介绍一下,麦肯锡(de)三大结构化思考工具：关于金字塔原理对于金字塔原理这种逻辑思考工具,要想掌握,是需要花时间进行反复练习(de),包括在培训(de)现场,是需要进行一些有难度(de)练习(de)金字塔原理是众多结构化工具(de)一种,或者说是名气比较大(de)一种,人家出生名门,身披麦肯锡战袍,自带光环啊不过敲掉光环,你就发现,这货其实就是初中语文学(de)总分总啊关于MECE原理MECE（发音：me see）(de),它全称是Mutually Exclusive,Collectively Exhaustive,通常翻译成“相互独立,完全穷尽”.一言以蔽之,所谓(de)MECE就是分类学“分”即鉴定、描述和命名,“类”即归类,按一定秩序排列类群.第一步：确定范围.也就是要明确当下讨论(de)问题到底是什么,以及我们想要达到(de)目(de)是什么.这个范围决定了问题(de)边界.这也让”完全穷尽“成为一种可能.换句话说,MECE中(de)”完全穷尽“是指有边界(de)穷尽.第二步：寻找符合MECE(de)切入点.所谓(de)切入点是指,你准备按什么来分,或者说大家共同(de)属性是什么.比如,是按颜色分、按大小分、按时间序列分还是按重要性分在找切入点(de)时候,一定要记得你希望分类后解决什么问题,得出什么结论.如果实在是想不到什么分类(de)切入点,你可以试试最简单(de)一种二分法：A和非A..事实上使用这种分类方式还有个非常经典案例,那就是7喜,它当初打出(de)口号就是“非可乐”.另外,中国传统文化中也有很多类似(de)二分法,比如阴和阳（女和男）、正和反、白天和黑夜、软和硬等等.当然,还有一种常用(de)方式,那就是“拿来主义”.这个世界上已经有很多分析模型,大多数都符合MECE原则,可以直接拿来使用,比如SWOT分析、PEST分析、五力模型、波士顿矩阵、营销4P、战略分析3C、麦肯锡7S分析等等,更多分析模型可以参考MBA智库上(de)咨询工具.第三步：找出大(de)分类后考虑是否可以用MECE继续细分.比如上面那张图,对客户(de)分类如果按男和女来分,(de)确是满足MECE原则,但仅仅这么分对于我们(de)营销策略有什么帮助吗不管走到哪一步,请时刻记住以终为始,不要因为走得太远而忘了当初是因为什么出发从营销(de)角度来看,你可能还要按职业、收入、年龄、居住区域等要素进一步细分,才有可能得出你想要(de)东西.第四步：确认有没有遗漏或重复.分完类之后必须重新检视一遍,看看有没有明显(de)遗漏或重复.CMKT研究院（微信公号：chinamkt）建议画出一个金字塔结构图,用可视化(de)方式比较容易发现是否有重叠项.分类最重要(de)并不是“相互独立,完全穷尽”,而是你这么分对于解决问题有帮助吗俗话说,何患百炼钢化为绕指柔,掌握MECE也没啥特别(de)方法,就是多看、多练.关于逻辑树逻辑树又称问题树、演绎树或分解树等.麦肯锡分析问题最常使用(de)工具就是“逻辑树”.逻辑树是将问题(de)所有子问题分层罗列,从最高层开始,并逐步向下扩展.把一个已知问题当成树干,然后开始考虑这个问题和哪些相关问题或者子任务有关.每想到一点,就给这个问题（也就是树干）加一个“树枝”,并标明这个“树枝”代表什么问题.一个大(de)“树枝”上还可以有小(de)“树枝”,如此类推,找出问题(de)所有相关联项目.逻辑树主要是帮助你理清自己(de)思路,不进行重复和无关(de)思考.逻辑树能保证解决问题(de)过程(de)完整性;它能将工作细分为一些利于操作(de)部分;确定各部分(de)优先顺序;明确地把责任落实到个人.下面我们通过一个案例来理解什么是逻辑树：。

麦肯锡7步分析法麦肯锡7步分析法是一种经典的管理咨询工具，用于帮助企业识别问题、寻找解决方案以及制定发展策略。

它由麦肯锡咨询公司创始人之一马文·贝伯提出，并广泛应用于商业领域。

这种分析工具包括7个步骤，旨在全面深入地分析问题，帮助企业做出明智的决策。

下面将介绍这7个步骤。

第一步是定义问题。

在这一步骤中，团队需要明确问题的范围和目标，找出需要解决的核心问题。

例如，问题可能是关于市场份额的下降，或者产品的质量问题。

第二步是搜集数据。

通过收集和整理相关数据，了解市场、客户、竞争对手以及内部运营情况等信息。

这些数据可以来自公司内部的数据库，也可以通过市场调研和竞争分析等方式获得。

第三步是进行分析。

在这一步骤中，团队需要对搜集到的数据进行分析和处理，找出问题的根本原因。

通过使用统计方法、模型或框架进行分析，可以揭示出问题的重要因素。

第四步是制定假设。

在这一步骤中，团队根据已有的数据和分析结果提出假设。

假设是对问题的解释或解决方案的可行性猜想。

例如，假设可能是产品质量问题导致了市场份额下降。

第五步是进行实验。

在这一步骤中，团队需要设计和执行实验来验证假设。

实验可以是市场调研、产品改进或试点项目等方式。

通过实验，可以从定性和定量的角度验证假设的准确性。

第六步是分析实验结果。

在这一步骤中，团队需要根据实验结果评估假设的可行性。

通过对实验结果进行分析，可以确定假设是否成立，以及进一步的解决方案。

第七步是制定建议和行动计划。

在这一步骤中，团队需要根据前面的分析结果制定建议和行动计划。

建议和计划应该具体、可操作，并能解决问题。

同时，还需要评估实施建议和计划的风险和可行性。

通过麦肯锡7步分析法，企业可以全面系统地分析问题，并提出有效的解决方案。

在实际应用中，这一方法可以帮助企业识别潜在的机会和挑战，规划战略发展方向，并提高业务绩效。

同时，它也可以帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。

这就是麦肯锡7步分析法的基本流程和步骤。

麦肯锡思考企业问题的方法麦肯锡存在的目的就是为了解决企业问题。

在麦肯锡获得成功的咨询人员都热衷于解决问题。

正如一位项目经理所说的：解决问题不是你在麦肯锡要做的一件事情，它是你在麦肯锡要做的事情的全部。

这差不多就像你要通过寻找改善事物的方法——无论它是什么方法，而达到一种近乎完美的境界一样。

你总是在问：“为什么某件事情要这样做？这是不是所能采取的最好的方法？”你不得不从根本上对一切事情抱怀疑态度。

一、建立解决方案像麦肯锡的所有事情一样，公司解决问题的程序有三个重要特征。

当团队成员第一次碰在一起讨论其客户的问题时，他们知道，自己的解决方法会是：●以事实为基础●严格的结构化●以假使为导向①①在麦肯锡，3是一个神奇的数字。

在公事，事情都是以3出现的。

请注意，我列的这个问题有三个方面。

拿一个复杂的问题请教一名麦肯锡顾问，你很可能会听到：“有三个方面的原因……”当然，接下来就会有真正的麦肯锡顾问层次——按由高到低的顺序排列：客户、公司、你。

在本章中，你将确切地把握这三个特征的含义是什么，以及你如何能够在自己的企业里运用它们。

1、事实是友善的事实是你用以铺就解决措施之路的砖石，事实也是建立支撑这一措施的柱子的砖石，不要害怕事实。

在麦肯锡公司，解决问题是从事实入手的。

在进行项目的第一天，团队的所有成员要对成堆的资料和内部研究报告进行梳理，收集到足够的事实，以便在第一次团队会议上对他们的那一部分问题进行说明。

在总结出了最初的假定之后，团队会冲出去收集必需的事实用以支持或反驳最初的假定（这是在完成了适当的分析之后）。

当你开始在麦肯锡工作的时候，收集和分析事实就是你存在的理由。

正如以为前SEM②所观察到的：当你剥离了麦肯锡用以装扮其解决问题程序的许多美妙的语言之后，剩下来的就是对问题成分的令人非常兴奋的、高质量的分析，与之相伴的还有对待收集事实的积极态度。

②SEM，资深项目经理。

在许多情况下，作为初级合伙人，SEM负责多重研究，还要腾出一部分精力用于维护客户关系。

麦肯锡思考问题的方法带着问题去思索大家都在谈论胜利学：怎样才能胜利呢？胜利的关键是什么？怎样才能达到胜利的目标？详细该怎样做？要时刻用这些问题提示自己，要带着这些问题去观看和思索，对这种观念的灌输在麦肯锡是常常性的。

我们是否做到了呢？举个简洁的例子，你方案购买一件东西，于是便会常常关注相关的信息，通过包括互联网在内的各种途径搜集有关信息。

在比较筛选的过程中，你的思维被激活了。

但需要留意的是，我们不能仅仅从愿望动身去思索，假如只有愿望思维那么并不能正常运转，并且也不能确定我们是否真的需要。

所以，我们的组员把愿望转化为疑问：自己是否确定需要这件东西？从这个疑问开头绽开思索和验证，正确的推断就是这样形成的。

这是一个问题驱动的过程，从疑问动身，这样就更接近现实。

在日常生活和工作中，一切思索都从疑问动身，这样才能做出客观的推断，在疑问中包含了“是”与“否”两种状况。

对于如何选择要避开偏颇，做出公正的选择，比如对于一个地区市场开拓的问题，正确的做法是从“是否应当开拓”的疑问绽开思索，而不能仅仅从“盼望开拓”的愿望动身。

这种思维方法有助于对自身的问题做出客观精确的推断。

疑问对于我们的生活和工作来说是重要的，而提出疑问更重要，只有这样才能更好地发挥框架的作用。

也就是说，假如没有疑问，即使运用分析框架，也无法搞清晰自己最终要达到的目标是什么。

做演示就很能说明问题。

有的演示虽然规律严密，也经过了框架式的分析，但仅仅由于没有提出疑问，以致观众如堕五里雾中，不知道演示的目的是什么。

说到疑问的提出，有两点需要留意。

第一，疑问要高度概括。

请看这样的疑问：平板电脑看起来特别流行，但做什么事更便利呢？我关怀的是液晶显示器的大小，但我能很好地运用吗？选哪个型号我也拿不定办法，伴侣推举了一种，是选这种还是再等等看是否有新的款式？这样的疑问让人看不透他究竟想要什么，他最在意的是什么。

这样的思维一般都显示了一种焦虑，思维比较分散，最终也拿不定办法。

麦肯锡思考方法
麦肯锡思考方法是管理咨询公司麦肯锡公司所使用的一种分析
与解决问题的方法。

这种方法基于一种系统性的、结构化的思考方式，旨在帮助客户解决商业问题。

麦肯锡思考方法包括以下步骤：
1. 定义问题
首先，需要明确问题，确保理解所有相关方面。

要问自己一些问题，如“此问题的本质是什么？”和“这个问题的影响是什么？”等等。

通过选择正确的问题，可以确保解决问题的方法将是重点。

2. 收集信息
在此阶段，需要收集尽可能多的与问题相关的信息。

可以通过采访有关方面、阅读有关文献、分析数据等方式来收集信息。

3. 分析信息
收集信息后，需要对其进行分析，以确定问题的根本原因。

这还可以包括分析与问题相关的趋势和模式。

4. 生成解决方案
在确定问题的根本原因后，需要开始思考解决方案。

这可以通过组织头脑风暴会议，提出潜在的解决方案，并评估其优点和缺点来实现。

5. 实施解决方案
当解决方案确定后，需要制定和实施行动计划。

这可能包括制定时间表、确定责任人和资源，并跟踪进度。

6. 监测成果
最后，需要监测解决方案的成果，以确保其达到预期效果。

如果出现问题，需要调整相应的行动计划。

总之，麦肯锡思考方法是一种综合的、系统性的方法，旨在帮助客户解决商业问题。

它可以帮助您通过一系列步骤来确定商业问题，并确定解决方案，以实现预期的结果。

总结来自麦肯锡的10种逻辑思维逻辑思维是指在问题分析和解决过程中运用理性思维的能力。

作为一种关键的思维技能，逻辑思维在商业和职业领域扮演着重要的角色。

麦肯锡是世界知名的咨询公司，以其出色的思维方法而闻名。

在这篇文章中，我们将总结来自麦肯锡的10种逻辑思维方法。

第一种逻辑思维方法是倒推法。

倒推法是从结果反推回原因的思维过程。

它鼓励我们在问题解决中采取逆向思维，从预期的结果开始逆向思考，找到实现这一结果所需的步骤和行动。

第二种逻辑思维方法是二分法。

二分法是将一个大问题分解为更小的、易于解决的子问题的思维过程。

通过将问题分解成更小的部分，我们可以更清楚地理解和解决问题，并且更容易确定下一步的行动计划。

第三种逻辑思维方法是因果关系法。

因果关系法是分析问题中因果关系的思维过程。

它通过确定问题的起因和结果之间的联系，帮助我们理解问题的本质，并识别出解决问题的最佳方法。

第四种逻辑思维方法是归纳法。

归纳法是从具体事实中得出普遍结论的思维过程。

通过观察现象、收集数据和分析信息，我们可以得出总结性的结论，并将其应用于类似的情况。

第五种逻辑思维方法是演绎法。

演绎法是根据已知的前提和逻辑规则推导出结论的思维过程。

通过运用逻辑推理和推断，我们可以从已知的事实或前提中得出新的结论，从而解决问题。

第六种逻辑思维方法是比较法。

比较法是通过比较不同因素之间的异同，从而做出决策和解决问题的思维过程。

通过比较不同选项的优势和劣势，我们可以更好地理解问题，并做出明智的决策。

第七种逻辑思维方法是假设法。

假设法是基于假设前提，寻找问题解决方案的思维过程。

通过提出假设，我们可以探索不同的情况和可能性，并找到最适合的解决方法。

第八种逻辑思维方法是类比法。

类比法是将一个问题与另一个已有解决方案进行比较和类比的思维过程。

通过找到相似之处和通用原则，我们可以从已知解决方案中获取灵感，并应用于当前问题。

第九种逻辑思维方法是趋势法。

趋势法是基于已有的趋势和数据进行预测和决策的思维过程。