二手车市场策划书
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二手车活动策划一、引言二手车市场的日渐兴盛,为了促进二手车交易、提高消费者对二手车的认同度,我们计划举办一场名为“二手车嘉年华”的活动。
本文将详细介绍该活动的策划方案。
二、活动背景近年来,随着人们对交通工具的需求不断增加,二手车市场迅速发展。
然而,由于某些不良商家存在,导致许多消费者对二手车产生疑虑。
为了解决这一问题,我们决定策划一场二手车嘉年华活动,以提升消费者对二手车的信心和认同。
三、活动目标1. 提高二手车市场的知名度和影响力;2. 增加消费者对二手车的信任度;3. 推动二手车销售,促进市场繁荣。
四、活动内容1. 二手车展览:通过搭建展示区域,邀请二手车商家展示车辆及相关信息,为消费者提供一个了解、对比和选择的机会。
2. 车辆试驾体验:为消费者提供试驾机会,让他们亲身感受二手车的性能和舒适度,增强购车的信心。
3. 二手车交易:设置交易区,为卖家和买家搭建桥梁,提供便捷的交易平台。
4. 行业咨询:邀请行业专家解答消费者的疑问,提供有关二手车购买、保养等方面的专业指导。
5. 互动娱乐:举办二手车知识竞答、维修技巧教学等活动,增加活动的趣味性和参与度。
五、活动推广1. 线上推广:通过社交媒体平台、汽车相关网站等渠道,发布活动信息和吸引消费者关注。
2. 线下推广:在人流量较大的商场、车展等地方设立宣传展位,派发宣传册和小礼品,吸引目标人群参与活动。
3. 媒体合作:邀请新闻媒体、汽车媒体等进行报道,扩大活动的影响力和知名度。
六、活动预算活动预算将包括场地租赁、展台搭建、活动奖品、宣传物料等方面的费用。
根据预估参与人数和活动规模,制定合理的预算方案,确保活动的顺利进行。
七、活动评估活动结束后,将对活动的效果进行评估。
通过参与人数、销售数据、参与度和客户反馈等指标来评估活动的成功及改进之处,为未来的活动策划提供依据。
八、结语“二手车嘉年华”活动将为消费者提供一个安全、放心、便捷的二手车购买平台,促进二手车市场的发展和繁荣。
二手车市场策划书一、公司简介公司名称:华信二手汽车服务中心产品服务理念:我们的服务理念可以概括为“5C”即为Cheap(便宜),Careful (专注),Certain(诚信),Changeable(可变性),Cheerful(令人满意的),用先进的人文理念来引导公司的健康发展。
华信二手交易会所是我们团队共同融资成立的企业,我们主要经营的业务是收购各种二手汽车再进行转卖。
二、市场分析(一)、项目可行性分析据中国汽车流通协会数据统计,去年我国新车销售1800万辆,而二手车交易量大约在390万辆左右,市场交易额已达到1400亿元。
从发达国家的发展历史来看,我国二手车还没远远没有达到应有的水平,二手车与新车的市场结构没达到成熟的阶段。
中国汽车流通协会副秘书长沈荣表示,成熟的汽车市场,二手车交易占汽车交易总量的比重应该在70%以上。
而参照去年二手车销售的标准,还远远未达到合理水平。
但是,总的趋势是不能改变的,二手车市场有着巨大的发展潜力。
国内消费者对购车理念的变化也为二手车市场发展提供了良机。
调查发现,虽然市场上新车价格不断下降,但对于二手车而言还是不具备价格优势的,正是因为二手车所表现出的超高性价比,使得越来越多年轻消费者选择二手车。
未来二手车市场的发展方向将从城市流向乡镇,从东部流向西部,从经济发达地区流向经济相对落后地区,从高收入者流向中低收入者。
作为湖南第二大城市的株洲,近几年来经济发展一直是直线的,作为一个经济发展良好的城市,汽车的需要自然不会落后,我们认为在株洲投资一家二手汽车市场是非常理想的。
为了更加确定二手市场的地位,对此我们特意跑遍了株洲大型的广场和超市,包括:红旗广场、长江广场、中心广场、株洲百货、步步高超市、王府井百货等等大型的广场和超市,历时两个星期,共发放了2000份问卷,得到了一组很有意义的数据。
51% 愿意购买29% 不愿意20% 无所谓(二)、行业市场分析二手车市场发展潜力巨大随着国民经济迅速发展,二手车市场作为汽车市场重要组成部分,实现了从无到有,从小到大的根本性转变,未来发展潜力巨大。
二手车销售工作计划书目录一、背景与目标分析1.1 市场背景1.2 目标群体1.3 直接竞争对手1.4 企业发展目标二、市场调研与分析2.1 客户需求分析2.2 市场规模与增长分析2.3 竞争对手分析三、销售策略3.1 市场定位3.2 产品定位3.3 市场推广策略四、销售目标与营销活动4.1 销售目标设定4.2 营销活动方案4.2.1 线下渠道营销活动4.2.2 线上渠道营销活动4.2.3 促销活动五、组织与实施5.1 组织架构5.2 工作流程5.3 人力资源配置六、销售过程管理与监控6.1 保持客户关系6.2 数据分析与优化七、风险评估与控制7.1 风险评估7.2 风险控制措施八、项目评估与总结8.1 项目评估指标8.2 项目总结第一章背景与目标分析1.1市场背景二手车市场随着人们收入的提高和消费观念的转变,正逐渐成为一个巨大的市场。
二手车经过一段使用后会出现性能下降的情况,而且价格也会大幅降低,这就成为很多消费者选择二手车的主要原因之一。
根据统计数据显示,近年来中国二手车市场逐年增长,预计未来几年内将保持较高的增长速度。
1.2目标群体在二手车市场中,目标群体主要包括以下几类人群:-需要购买第一辆车的群体:新手驾车人士希望购买一辆便宜、旧一些的二手车练习驾驶技巧。
-预算受限的消费者:一些人想要购买一辆价格相对低廉的车辆,但是新车价格过高,二手车成为了他们的第一个选择。
-拥有多辆车的家庭:购买二手车对于拥有多辆车的家庭来说是一种经济实惠的选择。
-求快速用车的消费者:一些人可能是由于临时需求,需要迅速购买一辆车来满足用车需求。
本计划书将以以上的目标群体为销售的主要对象。
1.3直接竞争对手在二手车市场中有一些已经占据一定市场份额的二手车销售商,如瓜子二手车、优信二手车等。
这些企业通过线上平台和线下门店形成了较为完善的销售网络,具有一定的市场竞争力。
1.4企业发展目标本企业致力于成为二手车市场中的领导者,主要目标如下:-在目标区域内建立覆盖范围广、服务质量高的二手车销售网络-提供具有竞争力的产品和价格,满足不同消费者的需求-建立稳定、长期的客户关系-逐步扩大市场份额,提高企业知名度和品牌影响力第二章市场调研与分析2.1 客户需求分析针对不同类型的目标群体,进行详细的客户需求分析,了解他们购买二手车的主要原因、关注的价格区间、对车况的要求等,以便更好地满足他们的需求。
2024年二手车工作计划1、首先要创建自己的网站进行信息推广,通过____、百姓网、58同城、赶集网等公共平台发布车源信息,所有来电咨询和网页浏览留言人员的相关信息要做好统计,并给与客户信息反馈,同时对于客户的信息要做成联系表保存,以便有信息需求能及时的沟通、联系。
同时利用公司内部交流平台宣传相关信息,加大对内对外宣传力度,提高知名度。
2、走访二手车市场、4S店、修理厂、洗车店、周边单位、居民区发放名片和收集名片,把收集信息及时汇总分类,便于沟通联系;通过沟通联系有针对性的进行走访,寻求合作项目,对于能提供车源信息促使成功交易的个人或单位给予一定比例提成,从而促使车源信息不断的扩大,形成信息互通,资源共享。
3、整合资源,协同合作。
有效的利用好公司内部现有的资源,先从内部做起,获得公司内部所有公务车的代理销售权、同时跟海博的所有4S店、各修理厂进行交流合作,力争寻求合作项目。
同时通过海博旧机动车经纪公司在市场上的知名度,在市场上多做宣传,寻找合作伙伴,利用各自的条件资源优势,进行合理合作经营分配,最终达到双赢。
4、通过现已合作的二手车经销商的业务关系和人际关系,极力寻找合作项目,比如说:我有客源、二手车经销商有车源,再反过来我有车源,二手车经销商有客源,通过这样一个信息互通,资源共享,也是我们就可以相互合作重要路径。
5、了解外省市的旧车销售行情,充分抓住机会,利用好我们海博在外省市有出租车公司品牌依托,寻求合作,一方面可以对内,收购外省市内部出租车,另一方面可以利用海博在外省市的品牌优势和相关领导在当地的人际关系,进行大力宣传和介绍业务,从而寻求合作项目有利发展。
6、整合内部人员结构,根据每个人的特性,因人而宜制定岗位绩效和相关的激励机制,分工明确,目标明显,让每个人都有压力,每个人都肩负责任,这样能使员工的心凝聚在一起,有便于更好的开拓市场,创造更多的经济效益。
以上是本部门经过大家讨论,一致决定二手车经营可行性很大的经营思路,不妥之处,还请领导给予修改,谢谢!二手车经营范围买车卖车换车收购各种进口国产汽车免费上门鉴定评估过户转籍退牌上牌代买保险等员工工作安排上午1洗车子简单把车子的灰尘擦掉车子的摆放2网络信息更新3给每个新拿的车子做车辆信息4解要卖所有车辆的车况信息5学习销售技巧6网上搜电话号码,打电话练习沟通技巧7网上搜车辆信息以便更精确了解二手车市场补充二手车知识8每天给自己更新一句励志的签名9观看验车及修车视频下午1搜集二手车群加到自己的qq上2上汽车有关的网站了解汽车最新信息3看一些汽车有关的书籍4每天做工作报告,写自己的心得感受等5保持自己及工作环境的清洁。
二手车策划方案1. 简介二手车市场是一个庞大的市场,不仅占据着汽车市场的一定比例,而且也吸引了越来越多的消费者。
然而,由于市场上存在的信息不对称和买卖双方之间的不信任,二手车交易经常面临着困难和挑战。
因此,为了促进二手车市场的健康发展,制定一个全面的策划方案是非常必要的。
2. 目标制定这个二手车策划方案的主要目标是促进二手车交易的公平、透明和高效。
具体目标如下:•建立可靠的二手车信息平台,供买卖双方发布和查看车辆信息。
•提供专业的检测和评估服务,确保车辆质量和性能的真实可靠。
•设立合理的交易规则和制度,保护消费者的合法权益。
•提供可信赖的金融服务,帮助消费者解决购车资金问题。
3. 方案细节为了达到上述目标,我们提出以下方案细节:3.1 建立二手车信息平台•设计并开发一个在线平台,供买卖双方发布和查看车辆信息。
•用户可以在平台上发布车辆信息,包括车型、年份、里程数、售价等。
•平台应该提供方便的搜索和筛选功能,帮助买家快速找到符合需求的二手车。
•平台上应该展示车辆的图片和详细描述,以提供更全面的信息。
3.2 提供检测和评估服务•设立专业的二手车检测机构,负责对二手车进行全面的检测和评估。
•检测项目应包括车辆外观、内部设备、发动机性能等方面。
•检测结果应该由专业人士进行评估,并在信息平台上展示。
•买家可以根据检测结果和评估报告,对车辆的质量和性能进行判断。
3.3 设立交易规则和制度•制定统一的交易规则和制度,规范二手车交易行为。
•要求卖家提供真实的车辆信息和交易记录,并签署合同。
•对于虚假信息和不当行为,设立相应的惩罚机制。
•建立争议解决机构,为买卖双方提供仲裁和调解服务。
3.4 提供金融服务•合作银行和金融机构,为买家提供贷款和分期付款服务。
•设立信用评估体系,评估买家的信用状况和还款能力。
•提供不同的贷款方案和利率选择,满足不同消费者的需求。
•加强与保险公司的合作,为买家提供车辆保险和维修保障。
4. 实施计划为了顺利实施这个二手车策划方案,我们提出以下实施计划:•阶段1:需求调研和系统设计(1个月)–调研市场需求和竞争状况,确定系统功能和设计要求。
二手车活动策划方案1. 活动背景二手车市场的快速发展使得二手车成为越来越多人的购车选择。
然而,二手车市场也面临着信任问题和消费者对质量和售后服务的顾虑。
为了帮助消费者更好地了解和选择二手车,本次活动将策划一系列的二手车活动,旨在提升二手车市场的透明度和消费者的信任度。
2. 活动目标•提高消费者对二手车的信任度和认可度;•增加二手车交易量;•帮助消费者更好地了解和选择二手车。
3. 活动内容3.1 二手车展览会在活动期间,举办一场大规模的二手车展览会,邀请各大二手车经销商和个体卖家参展。
展览会将展示优质二手车辆,并提供详细的车况信息和历史记录。
同时,展览会还将邀请专业评估师现场对展示的二手车辆进行评估,确保车况真实可信。
参展的二手车经销商将提供具有竞争力的价格和良好的售后服务,增加消费者对二手车的信任度。
3.2 专业讲座和培训课程在活动期间,组织一系列的专业讲座和培训课程,旨在帮助消费者更好地了解二手车市场和二手车质量评估的知识。
讲座内容包括如何辨别事故车、如何选择合适的二手车、如何进行二手车交易等。
通过这些讲座和培训课程,消费者将更加了解二手车的相关知识,提高对二手车市场的认知度和判断能力。
3.3 专业评估服务活动期间,提供免费的二手车评估服务,帮助消费者了解自己拟购车辆的真实情况。
评估师将对车辆进行全面检查和评估,并提供书面评估报告,消费者可以根据评估报告判断车辆的质量和价值。
这项服务将有助于消费者选择合适的二手车,进一步增加对二手车市场的信任度。
3.4 二手车交易平台推广活动期间,积极推广二手车交易平台,鼓励消费者在平台上进行二手车交易。
平台将提供全面的车辆信息和历史记录,消费者可以通过平台了解车辆的详细情况,并与卖家直接联系。
推广二手车交易平台有助于提升二手车市场的透明度和交易效率,消费者也可以更加放心地进行二手车交易。
4. 活动宣传4.1 线上宣传通过社交媒体平台、汽车论坛和二手车交易平台进行线上宣传。
一、前言随着我国经济的快速发展和汽车市场的持续繁荣,二手车市场逐渐成为汽车行业的重要组成部分。
为了适应市场变化,提高销售业绩,特制定本工作计划书。
二、工作目标1. 提高二手车销售业绩,实现年度销售目标;2. 提升客户满意度,打造良好的品牌形象;3. 优化团队建设,提高员工综合素质。
三、工作内容1. 市场调研与分析(1)了解竞争对手的销售策略、价格体系、售后服务等,分析其优劣势;(2)研究市场需求,挖掘潜在客户群体;(3)关注行业动态,把握政策导向。
2. 销售策略(1)制定合理的销售价格,确保价格优势;(2)推出优惠活动,吸引客户关注;(3)加强与合作伙伴的合作,拓宽销售渠道;(4)提高销售团队的专业素养,为客户提供优质服务。
3. 客户管理(1)建立客户档案,记录客户信息;(2)定期回访客户,了解客户需求;(3)提高客户满意度,增加客户粘性;(4)挖掘客户潜力,实现二次销售。
4. 团队建设(1)加强员工培训,提高销售技巧;(2)优化团队结构,提升团队凝聚力;(3)开展团队活动,增强员工归属感;(4)关注员工成长,提供晋升空间。
5. 售后服务(1)完善售后服务体系,提高客户满意度;(2)建立客户投诉处理机制,及时解决客户问题;(3)定期回访客户,了解售后服务效果;(4)提高售后服务质量,树立品牌形象。
四、实施步骤1. 第一季度:完成市场调研与分析,制定销售策略,开展团队建设;2. 第二季度:实施销售策略,关注客户管理,提升售后服务;3. 第三季度:调整销售策略,优化客户管理,加强售后服务;4. 第四季度:总结全年工作,制定下一年度工作计划。
五、工作要求1. 各部门要高度重视本工作计划,确保各项工作落实到位;2. 员工要严格遵守公司规章制度,认真履行岗位职责;3. 定期召开工作总结会议,及时发现问题,调整工作策略;4. 加强沟通与协作,提高工作效率。
六、预期效果通过本工作计划的实施,预计实现以下效果:1. 提高二手车销售业绩,实现年度销售目标;2. 提升客户满意度,打造良好的品牌形象;3. 优化团队建设,提高员工综合素质。
二手车的活动策划方案二手车活动策划方案一、活动背景随着汽车消费水平的提高和城市的快速发展,人们对于汽车的需求日益增加。
而二手车市场作为汽车交易市场的重要组成部分,也逐渐受到了广大消费者的关注。
二手车交易的活跃程度直接关系到汽车行业的发展和消费者的购车体验。
因此,为了进一步促进二手车市场的繁荣和发展,提高二手车交易的品质和效率,我们计划举办一场名为“二手车梦想乐园”的活动。
通过这场活动,我们希望能够为消费者提供一个广交汽车知识、交流经验和购车机会的平台,同时也希望能够吸引更多的商家和个人参与到二手车交易市场中。
二、活动目标1. 提升二手车交易市场的知名度和影响力。
2. 促进商家和个人对于二手车交易市场的重视和参与。
3. 提高二手车交易的透明度和公正性,增加消费者对于二手车市场的信任。
4. 便利购车流程,提高购车体验,满足消费者个性化需求。
5. 推动二手车行业的规范化和标准化发展。
三、活动内容1. 多种形式的展览展示:在活动现场设置多个展区,分别展示各种不同类型、不同价位的二手车辆。
同时,为了提高展览效果和吸引观众,我们可以将所展示的二手车辆通过视频、图片等展示手段进行优化,并设置说明牌,介绍每辆车的品牌、型号、里程、车况等关键信息。
2. 知识讲座和培训:组织专业人士进行二手车知识讲座和培训,向消费者介绍如何挑选二手车、如何鉴别车况问题、如何选择合适的购车方式等。
此外,还可以邀请汽车行业的知名专家进行演讲,讲解汽车市场的最新动态和发展趋势。
3. 购车咨询和评估服务:设置购车咨询中心,为消费者提供专业的咨询服务,解答他们的各种疑问和需求。
同时,还可以根据消费者的要求,为他们提供二手车评估服务,通过车辆的外观检查、试驾、车况鉴定等手段,评估二手车的价值和潜在风险。
4. 二手车交易平台:在活动现场搭建一个二手车交易平台,为商家和个人提供一个交流和交易的平台。
他们可以在这个平台上发布自己的二手车信息,与其他买家和卖家进行联系,进行二手车的买卖和交易。
二手车活动策划一、活动背景二手车行业近年来发展迅猛,市场潜力巨大。
为了进一步推动二手车交易与流通,提高消费者对二手车的认知和信任度,我们决定组织一次二手车活动,旨在为买家、卖家和相关服务提供商搭建一个全方位的交流平台,促进二手车市场的繁荣与规范。
二、活动目标1.提升消费者对二手车的认知和接受度。
2.增加二手车的交易量,促进市场发展。
3.推动二手车行业的规范化与标准化。
三、活动方案1.确定时间和地点活动将在一个集中且便利的场所举办,如购物中心的停车场。
预计活动持续一整天,为参与者提供充裕的时间进行交流和交易。
2.参与人员本次活动主要面向二手车买家、卖家和服务提供商,同时也欢迎相关机构和媒体的参与,以提升二手车市场的影响力和曝光度。
3.展示与交易将设立展示区域,买家和卖家可将车辆展示于此进行交流和谈判。
在交易环节,为了确保交易的安全和可靠性,我们将提供专业的评估和仲裁服务,协助买家和卖家解决可能产生的纠纷。
4.二手车评估为了确保二手车的质量和价值,我们将邀请专业评估师现场对车辆进行评估和鉴定。
买家可凭评估结果参与谈判和决策。
5.交流与知识分享设置专门的讲座区域,邀请行业内的专家和从业者进行二手车相关的知识分享和交流。
旨在提高参与者对二手车市场和交易的了解,增加买卖双方的信心和信任度。
6.互动娱乐活动在活动现场设置互动娱乐项目,如二手车竞速赛、汽车知识问答等,以增加活动的趣味性和吸引力,提高参与者的参与度。
四、活动推广1.媒体宣传通过各大媒体渠道,如电视、广播、报纸、网络等,发布活动信息和新闻稿,增加活动的曝光度和知名度。
2.社交媒体利用微博、微信、QQ空间等社交媒体平台,发布活动相关的内容和图片,鼓励用户参与分享,扩大活动的影响力和传播范围。
3.合作伙伴推广与相关的汽车销售商、二手车平台、汽车协会等达成合作,互相宣传推广,共同吸引更多的参与者。
五、活动效果评估通过参与者的反馈调查和交易量的统计,对活动的效果进行评估。
二手车市场策划书一、公司简介公司名称:华信二手汽车服务中心产品服务理念:我们的服务理念可以概括为“5C”即为Cheap(便宜),Careful (专注),Certain(诚信),Changeable(可变性),Cheerful(令人满意的),用先进的人文理念来引导公司的健康发展。
华信二手交易会所是我们团队共同融资成立的企业,我们主要经营的业务是收购各种二手汽车再进行转卖。
二、市场分析(一)、项目可行性分析据中国汽车流通协会数据统计,去年我国新车销售1800万辆,而二手车交易量大约在390万辆左右,市场交易额已达到1400亿元。
从发达国家的发展历史来看,我国二手车还没远远没有达到应有的水平,二手车与新车的市场结构没达到成熟的阶段。
中国汽车流通协会副秘书长沈荣表示,成熟的汽车市场,二手车交易占汽车交易总量的比重应该在70%以上。
而参照去年二手车销售的标准,还远远未达到合理水平。
但是,总的趋势是不能改变的,二手车市场有着巨大的发展潜力。
国内消费者对购车理念的变化也为二手车市场发展提供了良机。
调查发现,虽然市场上新车价格不断下降,但对于二手车而言还是不具备价格优势的,正是因为二手车所表现出的超高性价比,使得越来越多年轻消费者选择二手车。
未来二手车市场的发展方向将从城市流向乡镇,从东部流向西部,从经济发达地区流向经济相对落后地区,从高收入者流向中低收入者。
作为湖南第二大城市的株洲,近几年来经济发展一直是直线的,作为一个经济发展良好的城市,汽车的需要自然不会落后,我们认为在株洲投资一家二手汽车市场是非常理想的。
为了更加确定二手市场的地位,对此我们特意跑遍了株洲大型的广场和超市,包括:红旗广场、长江广场、中心广场、株洲百货、步步高超市、王府井百货等等大型的广场和超市,历时两个星期,共发放了2000份问卷,得到了一组很有意义的数据。
51% 愿意购买29% 不愿意20% 无所谓(二)、行业市场分析二手车市场发展潜力巨大随着国民经济迅速发展,二手车市场作为汽车市场重要组成部分,实现了从无到有,从小到大的根本性转变,未来发展潜力巨大。
经济学家预言,中国的汽车市场将有15-20年的增长发展期。
而随着政府、企业、事业单位公务车辆改革,车辆更新换代频率加快,二手车市场必将随着汽车市场需求增长和汽车保有量提高而大幅增长,发展空间广阔。
目前二手车流向呈现四大趋势:即从城市流向乡镇,从东部流向西部,从经济发达地区流向经济相对落后地区,从高收入者流向中低收入者。
目前株洲二手车市场仍处于萌芽阶段,消费者已逐渐开始接受并购买二手车。
同时,消费者开始愿意为整车厂认证的二手车支付更多费用。
我国市场中二手车客户群需求分层明显,差异较大。
工薪阶层对二手车的质量、可靠性有较高需求,而且希望获得一些相关增值服务,例如,二手车认证、维修服务等,能接受的车辆价格在5万元以下。
刚拿到驾照的新手对价格敏感,期望的车辆价格也在5万元以下。
相对而言,小企业主需要更加体面的车型,他们对车的品牌与外形有更高的要求,购车预算也更高。
株洲二手车交易市场特征1、小排量车抢手随着小排量车在大城市解禁,新车市场上一些品牌的购买力在二手车市场释放,小排量车也随行就市成为二手车市场新宠。
2、多品牌多元化的二手车交易情况明显轿车快速进入家庭,消费观念的逐渐转变,使得我国的汽车消费结构发生了很大变化。
汽车由纯商务消费转为多元消费,消费主体呈多元化,家庭消费占据了重要比例。
消费者的“喜新厌旧”,汽车市场保有量的提高,为二手车市场的繁荣提供了条件。
目前,二手车市场上品牌齐全,高中低档车辆都能找到,多品牌、多元化成为二手车市场突出特征。
3、市场季节特点明显,秋冬季节销售火爆通过对近几年本地区汽车销量的统计分析,汽车消费存在一定规律,每到秋冬季节,汽车销售最为火爆,被业内人士称之为“黄金季节”,而春夏季相对来说就清淡很多。
目前株洲二手车市场存在的问题1、、评估体系不健全株洲二手车交易起步与发达城市相比较晚,经过培训并取得资格的估价师非常少,并且估价的标准不统一,在交易中存在着定价不合理,随意性较大的问题。
有的地方为了抢二手车生意,故意低估价格,竞相压价。
同时还出现“私卖公高估价,公卖私低估价”。
2、二手车售后服务问题多目前我国新车品牌的销售基本上建立了信息咨询、配件供应、维修、汽车保险等一条龙服务,而二手车的售后服务还没有建立。
(三)、宏观营销环境分析图宏观环境要素1、经济环境的市场动力作为全国工业重点建设城市之一的株洲,不仅是工业发达,全市居民消费总水平也是非常可观的。
市民们在得到基本的温饱后,开始不断追求品质生活的享受,汽车作为品质生活之一的交通工具,是市民不会错过的物质追求。
2、政治环境的市场动力改革开放以来,政府不断推出整顿二手车市场的新政策,为消费者提供了更多的机会,二手汽车在整个汽车行业里对市民带的便利进一步提高。
3、科技环境的市场动力随着汽车电子技术的不断提高以及汽车售后服务的稳步提高,再加上本市交通的不断发展,市民们对汽车产品越来越产生信赖感,越来越多的消费者开始尝试汽车给人类带来的便利。
4、社会文化环境市场动力株洲市市民消费者的消费观念逐进成熟,消费者不再把汽车的消费作为一种奢侈品和身份与地位的象征,而是把汽车作为日常的代步工具,和电话、衣服等日用消费品一样是必不可少的消费品。
(四)、消费者分析现有消费者分析1、现有消费者的特征我们可以将消费者购买二手车的过程分为信息收集及选择、车辆购买、售后服务、重复购买四个阶段,目前,消费者在选择品牌时,仍然把精力放在价格和性能上,因为信息较为稀缺,购买时受朋友和媒体广告影响很大,但随着国内市场与国际逐步接轨,消费者购买行为也在日渐成熟,消费者在四个阶段的消费特2、现有消费者行为分析我们参照对消费者进行的关于二手汽车消费的抽样调查表明,消费者选择汽车的观念具有以下特点:目前,二手车的消费者购买时的主要因素是价格、安全性能、油耗、外形及售后服务,旧车消费者的购买行为可以归纳如下表:3、现有消费者的层次研究根据对部分消费者进行的随即抽样调查显示,各种汽车排量在不同层次的消潜在消费者分析潜在消费者特征:盼望比较高质量的生活潜在消费者购买行为:对现在所使用的交通工具不满意。
潜在消费者购买的可能性:贮备一定的资金(五)、华信竞争者分析根据我们调查,在株洲范围内,目前正在营业的二手汽车经销商还比较少,并且品牌影响力还没有成熟。
直接竞争对手间接竞争对手(六)、SWOT分析从SWOT分析中我们可以看出,市场环境为我们公司的发展提供了很好的机会,华信会把握住这些机遇,适应时代需求而发展。
华信认为外部环境的威胁是不可避免的,竞争对手的出现是必然的,我们做了充分的准备,依靠公司的内部优势来弱化外部的威胁。
对于公司内部的劣势,华信会通过营销策略的有效运用和服务运营的有效管理,我们相信华信建立后所面临的劣势是可以克服的。
三、STP战略市场细分人口细分根据全国第六次人口普查数据株洲全市常住人口中,0-14岁人口为583527人,占15.13%;15-64岁人口为2908657人,占75.44%;65岁及以上人口为363425人,占9.43%。
我们参照对消费者进行的关于汽车消费的抽样调查表明25~40岁是二手汽车高度关注汽车的人群。
而株洲25~40占据株洲人口的主体使得我们公司有很大的发展前景。
心理细分根据株洲市场消费者的不同生活方式和个性特点,消费群体可以划分为上班族、公务员、自由职业、居家人士。
随着轿车快速进入家庭,消费观念的逐渐转变,使得我国的汽车消费结构发生了很大变化。
汽车由纯商务消费转为多元消费,消费主体呈多元化,消费者的“喜新厌旧”,汽车市场保有量的提高,为二手车市场的繁荣提供了条件。
目前,二手车市场上品牌齐全,高中低档车辆都能找到,多品牌、多元化成为二手车市场突出特征。
而25到40之间的人群很多稳定的工作和固定的收入而且手头有一定的余钱他们开始不断追求品质生活的享受,汽车作为物质生活的一部分人们当然不会放过,但是这群人因为工资水平和家庭情况的限制没有更多的钱来购买品牌好的新车。
而价格相对便宜的二手车便成了他们不错的选择,而且随着国家对二手车政策趋于明朗以及相关旧车交易政策的出台,更能刺激他们的购买。
目标市场:华信主要目标市场是株洲地区24~45岁之间的人群,随着轿车快速进入家庭,消费观念的逐渐转变,使得我国的汽车消费结构发生了很大变化。
二手车市场作为汽车市场重要组成部分,二手车市场在今后相当长的一段时间内仍将保持高速增长,将呈现全国性流通、信息透明、私人购车比例不断提高、二手车行业法规不断健全、与相关市场联系日趋紧密的特点。
我们参照对消费者进行的关于汽车消费的抽样调查表明,消费者选择汽车的观念具有以下特点。
1、5万~15万元汽车市场需求最大2、、安全技巧最受消费者器重3、节能环保产品为众多购车族追捧。
由此可见多数消费者在购置时有品牌的观念,同时,较考虑价格,安全系数,节能等但是品牌虔诚度较弱,所以我们的目标市场确定在株洲市地区年纪20岁到40岁中中等收入的人群。
这群人受受过中等以上的教育,盼望比较高质量的生活,没有固定的品牌选择,但是由于爱好和身份的考虑到买车。
市场定位随着人们消费水平的提高,人们物质追求的上升,汽车作为日常的代步工具自然成了人们追求的对象,人们购买汽车主要考虑的因素有价格、安全性能、油耗跟服务,随着国家油价的上涨油耗是人们不得不考虑的,随着小排量车在大城市解禁,新车市场上一些品牌的购买力在二手车市场释放,小排量车也随行就市成为二手车市场新宠。
高档二手车的交易上扬也是目前二手车车交易市场的一个较大的变化,目前二手高档车货源充足、选择空间大,使得很多消费者纷纷出手在旧车市场寻找到了他们的“最爱”。
根据市场需求的发展我们的发展市场主要定价格在四万到十五万的小排量跟二手高档车。
四、营销组合策略(一)、产品策略传统二手车企业经营模式大多为将车辆收购整备后再行销售,但车况不透明、信息不匹配等因素成为购买二手车客户的最大疑虑。
我们华信二手汽车服务店将推出二手车寄卖服务,从二手车经营转型为主打二手车经纪,打造专业二手车交易服务平台,即“透明的价格、透明的车况、透明的车源信息”。
品牌策略目前在株洲二手车企业中并没有哪个企业没有树立了自己的形象品牌。
华信二手汽车服务店在服务过程中应该着重树立自己的品牌形象,以优质的服务质量取胜,在顾客心中树立良好的形象是华信二手汽车服务店的品牌目标。
1、增强服务的附加值在产品方面,零缺点工程是基础,提供产品的附加值是提高,所谓的附加值,就是顾客购买产品所获得的意外利益。
肯德基有一句著名的口号:“为你提供101%的满意”。
而这额外的1%就是我们所说的附加值,也就是顾客感到他得到的服务超出了他的期望。