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民营医院2024年管理实施方案一、明确管理目标我们要确立2024年的管理目标。
作为一家民营医院，我们的目标不仅仅是盈利，更重要的是提升医疗服务质量，增强患者满意度，培养一支高素质的医疗团队。
1.提升医疗服务质量。
通过优化诊疗流程、提高医疗技术水平、强化护理服务，使患者享受到更加便捷、高效的医疗服务。
2.增强患者满意度。
关注患者需求，提高医疗服务透明度，让患者感受到家的温暖。
3.培养高素质医疗团队。
加强人才引进与培养，提高医务人员综合素质，为患者提供更加专业的医疗服务。
二、优化诊疗流程1.建立预约挂号制度。
通过线上线下预约挂号，减少患者排队等待时间，提高就诊效率。
2.实行分诊制度。
根据患者病情，合理分配医疗资源，确保患者得到及时、有效的治疗。
3.加强医患沟通。
建立医患沟通机制，及时解答患者疑问，消除患者顾虑。
三、提高医疗技术水平1.引进先进医疗设备。
购置国际一流医疗设备，提升医疗诊断和治疗水平。
2.开展学术交流。
邀请国内外知名专家进行学术讲座，提升医务人员专业素养。
3.加强科研项目。
鼓励医务人员申报科研项目，提升医院整体科研水平。
四、强化护理服务1.提升护理水平。
加强护理培训，提高护理服务质量。
2.关注患者需求。
定期开展患者满意度调查，了解患者需求，改进护理服务。
3.建立护理团队激励机制。
设立优秀护理团队和优秀护士评选，激发护理团队活力。
五、培养高素质医疗团队1.人才引进。
引进国内外优秀医疗人才，提升医院整体实力。
2.人才培养。
开展内部培训，提升医务人员业务水平。
3.人才激励。
设立医务人员晋升通道，激发医务人员工作积极性。
六、加强医院管理1.完善管理制度。
建立健全医院管理制度，确保医院运行有序。
2.提高管理效率。
优化管理流程，提高管理效率。
3.加强成本控制。
合理控制成本，提高医院经济效益。
七、实施步骤2.落实责任到人。
明确各部门职责，确保方案顺利实施。
3.定期检查评估。
对方案实施情况进行定期检查评估，及时调整方案。
***医院医院管理制度与岗位职责（2021版）***医院前言2019年10月9日，国家卫生健康委联合国家中医药管理局印发《关于提升社会办医疗机构管理力和医疗质量安全水平的通知》，明确要求各级各类社会办医疗机构完善医院管理制度、规范诊疗行为。
为进一步推进医院管理制度化、规范化和科学化，形成有章可循、按章办事、规范高效的管理体制，建立健全医院管理制度与岗位职责，作为医院生存及发展壮大、员工自我约束完善发展的管理依据，实现建设高水平现代化医院的目标。
依据国家、卫生部、省市卫生行政部门的相关医疗卫生管理法律法规，参照《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见（国办发〔2017〕67号）》、《公立医院章程范本》（中国医院协会），结合医院的实际情况，对医院的《医院管理制度与岗位职责汇编》进行修订和完善并编辑成册，便于医院参照并贯彻执行，用以指导、规范、监督、管理医院的各项工作。
《医院管理制度与岗位职责汇编》（2020版）梳理、修订了第一版的制度与职责，新增了第一版修订后国家新出台的各项医院管理制度，涉及到医院工作各个方面的管理制度、工作流程、岗位职责，分为医院章程、医院文化、医疗联合体管理、医院管理部分（行政、人事、绩效考核、培训管理、财务、后勤、信息管理等）和医疗质量安全管理部分（18项核心制度、医疗、医技、院感、护理、科研管理、应急预案与医疗风险防范）。
《医院管理制度汇编》的修订，对于规范医院工作，促进医院发展，提高医疗质量，保障医疗安全，具有现实意义，能够促使医院更加持续、稳定、完善、高速、健康的发展。
医院应根据医院实际工作，制定年度《医疗质量管理和持续改进实施方案》及相配套制度、考核标准、考核办法、质量指标，并定期进行监督检查量化评估。
医院需制定各种适合本医院实际的、可操作的应急预案并汇编成册。
医院要建立质量管理体系文件，包括医疗质量安全管理体系架构图、质量手册、程序文件、标准操作规程和记录表格等，疾病诊疗指南和技术操作规程。
私立医院运营工作计划
根据医院的运营需求，制定以下工作计划：
1. 优化诊疗流程：对医院的诊疗流程进行分析和评估，优化挂号、就诊、检查、取药等环节，提升患者就诊体验。
2. 提升医疗服务质量：加强医务人员的培训和能力提升，建立医疗质量管理体系，确保医疗服务质量。
3. 完善医疗设施和设备：对医院设施和设备进行定期检修和更新，确保设施设备的正常运转和安全性。
4. 强化医院管理体系：建立健全的医院管理体系，完善各项规章制度，提升医院管理效率和水平。
5. 拓展医院市场：开展多种形式的宣传推广活动，吸引更多患者就诊，增加医院的知名度和影响力。
6. 加强成本控制：对医院的经营成本进行分析和控制，提高医院的经营效益和盈利能力。
7. 完善危机处理机制：建立医院的危机处理机制，应对各类突发事件和危机，确保医院的正常运营和秩序。
8. 推进信息化建设：加快医院信息化建设步伐，建立电子病历、医院管理系统等信息化平台，提升医院管理和服务水平。
私立医院运营管理体系引言随着社会经济的发展和医疗技术的进步，私立医院在医疗服务领域逐渐崭露头角。
与公立医院相比，私立医院具有更灵活的经营模式和更高效的服务能力。
然而，私立医院也面临着许多管理挑战，包括人力资源管理、财务管理、风险管理等等。
为了更好地运营私立医院，建立一个科学、有效的运营管理体系显得尤为重要。
本文将从以下几个方面探讨私立医院运营管理体系，包括人力资源管理、财务管理、风险管理等。
人力资源管理1.招聘与选拔：私立医院在招聘与选拔方面需要注重专业技能和服务意识，同时也要注重保障员工的合法权益。
招聘时要制定明确的岗位要求、制定合理的薪资待遇，并进行面试和考核。
选拔时要综合考虑候选人的专业能力、沟通能力、团队合作能力等。
2.培训与发展：私立医院应制定全面的培训计划，包括新员工培训、岗前培训、岗中培训等，以提高员工的专业水平和服务质量。
此外，还应给予员工晋升机会和进修学习的机会，提供良好的职业发展路径。
3.绩效管理：私立医院应建立科学的绩效考核制度，通过考核员工的工作表现和业绩来激励员工。
同时，还应及时给予员工反馈和奖励，以提高员工的工作动力和满意度。
财务管理1.预算管理：私立医院应制定合理的预算计划，包括收入预算和支出预算。
收入预算要考虑医疗服务的价格和患者数量，支出预算要包括医疗设备采购、员工薪资、药品采购等各方面的支出。
2.成本控制：私立医院应加强成本控制，提高医疗服务的效益。
可以通过合理采购、优化流程、降低资源浪费等方式来降低成本。
3.资金管理：私立医院应合理管理资金，确保资金的流动性和安全性。
要建立完善的资金监控机制，及时调整资金运作策略，防范财务风险。
风险管理1.患者安全管理：私立医院应建立健全的患者安全管理制度，包括医疗过程中的安全措施、应急处理措施等。
要加强医疗质量监控，及时纠正问题和隐患。
2.法律合规管理：私立医院应注重法律合规，遵守相关法律法规、规章制度和行业标准。
要建立法律意识和风险意识，加强对潜在法律风险的预警和处理。
“民营医院管理年”活动实施方案为进一步贯彻落实《关于促进社会办医持续健康规范发展的意见》,推动民营医院规范执业行为、保障质量安全、提升服务水平，实现高质量、可持续、规范化运营和发展。
根据有关工作部署，结合实际制定本实施方案。
一、活动主题本次活动以“规范促发展、质量提内涵”为主题。
二、活动范围全市各级各类民营医院，包括独立设置的医学检验实验室、血液透析中心等新型医疗机构，重点是二级以上民营医院。
三、活动原则(一)完善制度与规范行为并重。
良好的管理制度是医疗机构良性发展的基础，是规范医疗服务行为、保障医疗质量安全的根本所在。
严格要求医疗机构和医务人员按照管理制度规范医疗行为，是依法执业、提高医疗服务质量安全水平的重要保障。
结合当前的疫情防控工作，所有民营医院机构均要落实国家、省、市和当地疫情防控指挥部和政府要求。
制定和完善疫情防控的各项制度。
(二)全面梳理和重点整治结合。
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，全面梳理和排查民营医院临床科室、辅助科室、实验室和后勤安保等部门的质量和安全隐患，查找医疗质量管理漏洞、薄弱环节，重点整治违法违规执业行为，打击非法行医，查处虚假宣传。
(三)专项活动与长效机制统一。
民营医院要落实自我管理主体责任，按照本方案对本机构医疗质量和医疗安全的薄弱环节和漏洞进行自查，制定整改措施并认真落实。
县区卫生健康部门要对辖区内民营医院进行全面检查，在“民营医院管理年”活动的基础上，研究建立民营医院管理长效机制，持续提升民营医院管理能力。
市卫生健康委将组织力量对各县区工作落实和各级各类民营医院活动开展、工作落实情况进行抽查、检查。
四、活动内容(一)完善规章制度。
围绕机构、人员、技术等服务要素，聚焦医疗质量安全关键环节，建立健全医院内部质量管理和控制体系，完善医疗技术临床应用管理、医疗安全管理制度、医院感染管理、信息公开制度、行政后勤管理等制度规范。
(二)依法规范执业。
加强执业行为管理，严格依法执业，规范开展诊疗服务行为，合理检查、合理用药。
民营医院运营管理方案为不断加强医院的内涵建设，提升医院综合实力，提升医疗服务水平,进一步完善医院运营管理体系,推动医院高质量发展，根据《关于推动医院高质量发展的意见》、《关于加强医院运营管理的指导意见》等文件精神，结合医院实际，特制定本方案。
一.总体要求(—)市场定位医院定位于为医院周边片区提供基本的医疗服务，处理一些常见病、诊断明确的慢性病。
医院的经济收入的40%-50%来自于门诊，一般情况下，居民习惯到家门口的医院看病，一方面是图方便、便宜；另一方面是熟悉医院的环境配置、熟悉医院的服务好坏。
因此需将基本医疗服务做成精品，实施优质服务策略，按照优雅环境，优良设备，优秀人才，优惠价格，优质服务五个优质要素进行高标准化规划配置。
(二)基本原则。
以公益性为前提，以满足人民群众健康需求为出发点和落脚点，实现社会效益和服务效能最大化。
立足全局制订医院年度运营管理计划，动员全员参与运营活动各环节，统筹全部需求，有效配置各类资源。
将运营管理与医疗、教学、科研、预防等核心业务活动充分融合，促进业务活动衍生价值创造。
权衡运营成本与运营效率，争取以合理的成本费用获取适宜的运营效率。
立足客观实际，构建适应医院自身发展特点的运营管理模式、架构和机制。
二、医院发展方向医院的发展方向是周边片区医疗卫生服务。
立足于社区、家庭，为周围的社区居民提供人性化、高品质的集医疗、预防、保健、康复、健康教育的医疗卫生服务，让每位患者满意。
三、医院发展策略服务宗旨：坚持医疗为民，服务便民，加强人才、学科、梯队建设，使群众的就医满足感得到明显提升。
突出优势：重点突出距离、熟悉、格价、环境、服务等优势。
发展特色:突出综合服务功能强、专科优势明显的服务特色。
服务项目包括医疗、中医诊疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务、心理咨询等。
质量管控：优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。
因此，要树立全心全意为患者服务的思想，落实”以患者为中心”的措施，改进医疗作风，改善服务态度，增强质量意识，保证医院在医疗市场竞争中保持可持续、和谐发展。
第一章总则第一条为规范民营中医医院经营行为，提高医疗服务质量，保障患者权益，促进医院健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本医院所有医护人员、行政管理人员及后勤保障人员。
第三条本制度遵循以下原则：1. 以患者为中心，提供优质医疗服务；2. 依法经营，规范管理；3. 强化质量意识，保障医疗安全；4. 提高效率，降低成本；5. 持续改进，追求卓越。
第二章组织架构与职责第四条本医院设立董事会、院长办公室、医务部、护理部、财务部、人力资源部、总务部等职能部门。
第五条董事会负责制定医院发展战略、经营方针，监督医院各项决策的实施。
第六条院长办公室负责医院日常行政管理，协调各部门工作，确保医院正常运行。
第七条医务部负责医疗质量管理、医疗安全、医疗技术培训等工作。
第八条护理部负责护理质量管理、护理技术培训、护理科研等工作。
第九条财务部负责医院财务收支管理、成本核算、预算编制等工作。
第十条人力资源部负责医护人员招聘、培训、考核、薪酬福利管理等工作。
第十一条总务部负责医院后勤保障、设备维护、环境卫生等工作。
第三章医疗服务与质量管理第十二条医院应严格按照国家相关法律法规和行业规范，开展中医诊疗服务。
第十三条医院应加强中医特色优势病种诊疗方案和临床路径管理，提高中药饮片使用率，规范院内制剂使用。
第十四条医院应建立健全医疗质量管理制度，严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度。
第十五条医院应加强医务人员业务知识培训和医德医风教育，强化“三基三严”训练，提高应急能力。
第十六条医院应加强中医基础理论、技术培训和“西学中”培训，开展“三经传承”，要求继续教育学分人人达标。
第十七条医院应定期组织质量检查，形成《质量简报》，进行全院通报，持续改进医疗质量。
第四章财务与人力资源管理第十八条医院应建立健全财务管理制度，规范财务收支，确保资金安全。
第十九条医院应制定合理的薪酬福利制度，保障员工合法权益，提高员工积极性。
第二十条医院应加强人力资源管理，优化人员结构，提高人员素质。
医疗机构如何提高运营管理水平在当今竞争激烈的医疗环境中，医疗机构面临着诸多挑战，如何提高运营管理水平已成为医疗机构生存和发展的关键。
提高运营管理水平不仅能够提升医疗服务质量，还能增强医疗机构的竞争力，满足患者日益增长的医疗需求。
一、优化医疗服务流程医疗机构应从患者的角度出发，对医疗服务流程进行全面梳理和优化。
简化挂号、缴费、就诊、检查、取药等环节，减少患者的等待时间。
可以通过信息化手段，如建立在线挂号、缴费系统，实现患者自助服务，提高服务效率。
同时，合理安排医疗资源，优化诊室布局，减少患者在医院内的奔波。
例如，设置专门的导医岗位，为患者提供全程引导服务，帮助患者快速找到就诊科室和相关检查地点。
对于需要多次就诊的患者，可以开辟绿色通道，提供优先服务，提高患者的就医体验。
二、加强人才队伍建设人才是医疗机构发展的核心竞争力。
医疗机构要注重人才引进和培养，建立科学合理的人才选拔和激励机制。
吸引高素质的医疗技术人才和管理人才加入，为医疗机构的发展注入新的活力。
一方面，要加强对医务人员的业务培训，定期组织学术交流和技能培训活动，不断提升医务人员的专业水平和综合素质。
另一方面，要为医务人员提供良好的职业发展空间和晋升机会，激励他们积极工作，为患者提供更优质的医疗服务。
此外，还应注重团队建设，培养医务人员的团队合作精神和沟通能力，提高医疗团队的整体协作效率。
三、提升医疗质量和安全管理医疗质量和安全是医疗机构的生命线。
医疗机构要建立完善的医疗质量控制体系，加强对医疗过程的监督和管理。
严格执行医疗规章制度和操作规范，规范医务人员的诊疗行为。
加强对病历书写、医疗操作、合理用药等方面的管理，确保医疗服务的规范性和安全性。
同时，要加强医疗安全风险防范，建立医疗风险预警机制，及时发现和处理医疗安全隐患。
对医疗纠纷和事故进行认真分析和总结，采取有效措施加以改进，避免类似问题的再次发生。
四、强化成本管理医疗机构在提供医疗服务的过程中，要注重成本管理，降低运营成本。
第一章总则第一条为规范民营网络医院的运营管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，依据国家相关法律法规，结合民营网络医院实际，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有民营网络医院的运营管理。
第三条民营网络医院应遵循以下原则：（一）依法经营，诚信服务；（二）患者至上，以人为本；（三）科学管理，持续改进；（四）技术领先，创新发展。
第二章组织机构第四条民营网络医院设立以下组织机构：（一）董事会：负责制定医院发展战略，决定医院重大事项；（二）院长：负责医院全面工作，组织实施董事会决议；（三）医务部：负责医疗业务管理，确保医疗质量；（四）护理部：负责护理业务管理，提高护理质量；（五）行政部：负责医院行政管理，保障医院正常运转；（六）财务部：负责医院财务管理，确保资金安全；（七）信息部：负责医院信息管理工作，保障信息系统稳定运行。
第三章医疗服务第五条民营网络医院应严格按照国家法律法规和行业标准，开展医疗服务。
第六条医院应建立健全医疗质量管理体系，确保医疗质量。
第七条医院应加强医疗技术规范管理，严格执行各项医疗技术操作规程。
第八条医院应加强医疗设备管理，确保医疗设备安全、有效、可靠。
第九条医院应加强医疗药品管理，确保药品质量，合理用药。
第十条医院应加强医疗废物管理，防止医疗废物污染环境。
第四章患者权益第十一条民营网络医院应尊重患者权益，保护患者隐私。
第十二条医院应建立健全患者投诉处理机制，及时处理患者投诉。
第十三条医院应加强患者教育，提高患者健康素养。
第五章信息管理第十四条民营网络医院应建立健全信息安全管理体系，保障患者信息、医疗信息、财务信息等安全。
第十五条医院应加强信息系统管理，确保信息系统稳定运行。
第十六条医院应加强网络安全管理，防范网络攻击，保障网络安全。
第六章人力资源第十七条民营网络医院应加强人力资源管理，提高员工素质。
第十八条医院应建立健全员工培训体系，提高员工业务水平。
第十九条医院应关心员工生活，保障员工合法权益。
2021年民营医院运营管理需要做到8上7下
艰难的2020已经过去，2021不经意已经过去近1/6，随着全国中高风险地区的清零年，各行各业有望在这个牛年迎来牛形势。
面对DRGs、DIP、药品耗材集采等形势变化，2021年民营医院在运营管理上该如何做才有望壮气吞牛？重点抓好8“上”7“下”。
1、运营团队要齐上
在很多公立医院已经纷纷重视运营的当下，有些转制医院、医生办医院、上市公司旗下医院居然还没有设立运营部门、或者仅象征性有人兼职，这种现象既不可思议，也非常危险，因为在新的管理环境和新的竞争环境下，没有运营团队，无异于一条腿走路。
建议运营团队要齐上，所谓齐，就是要有多个专业，如文案、美工、新媒体、视频等职能职责都有人能承担。
2、运营考核要细上
科学量化的运营绩效考核，既能提高工作效率和质量，有利于发挥运营团队的潜力与积极性，但根据相关调研，很多民营医院虽然设有运营部门，但考核非常粗犷，或者说几乎没考核。
典型的表现是：奖金跟着大家走，不管成绩有没有。
建议：考核要有，更要细，也就是说，要尽可能精细化考核到工作数量与效果。
3、手机入口要建上
中国有14亿人口，但中国的智能手机用户量却已经超过13亿部，除去少部分人有多部手机，也有12亿人有手机，平均每天手机上网
时间更是高达5小时左右！另外，微信基本是每部手机的必备应用。
但较高比例的民营医院没有符合手机浏览习惯的官网、通过微信公众号不能查到医院相关科室专家等信息，而拥有微信小程序的医院比例则更低。
所以：当今时代，谁忽视了手机入口，谁将失去市场！所以，对于手机入口的相关平台，如官网、公众号、小程序等一定要尽快建上。
4、智慧医院要跟上
《2021年智慧医疗风卷云起，民营医院能否借势脱胎换骨？》这篇文章中指出：建设智慧医院对于民营医院来说，具有节约运行成本、提高医疗质量、改善就医体验、加固安全管理、利于科研开展、助力医院晋级、提升整体品牌7大价值。
目前，公立医院的智慧医院建设力度非常大，民营医院在此方面落后较多，需要跟上。
5、院后管理要补上
完整的患者服务流程是院前、院中、院后的全程组合，院中部分，各家医院都会重视。
院前部分，大部分医院也陆续有所重视，但院后部分，大部分医院都重视不足。
《这个二八定律很有效，80%的医院却没做好！》这篇文中曾强调：医院80%的业绩，来源于20%的忠诚患者，而要提升患者忠诚度，必须把院后管理不足的这个短板补上。
所以：要做好院后管理，应责任到人、绩效挂钩、量化指标、形式丰富、院中衔接。
6、专科优势要筑上
医院管理界对于民营医院发展路径有很多共识，其中一个共识就是民营医院尤其是发展时间不太长的民营医院，一定要形成显著的专科优势，对于规模不是特别大的民营医院，要走“大专科小综合”之路。
在2018年之前，民营医院只要注重口碑，运营发展难度不是很大，专科优势是加分项。
但2018年之后，医保监管力度不断加大，到了如今，DRGs、DIP、药品耗材集采等多管齐下，形成专科优势已经是民营医院的必备项。
建议：民营医院要拿出喜鹊筑巢的精神和策略，拿出预算，有步骤、有体系的把专科优势“筑”出来。
7、IP打造要多上
2019年之前，我们和医生谈个人IP很多人还会很茫然，2020年，主动咨询我们打造个人IP的医生越来越多，而且咨询的医生多数都在公立医院，所以我们在2021年有一个重要战略调整，就是强化医生IP打造的相关服务。
如果民营医院无视这种趋势，未来患者端的线上流量必然会更加倾斜到公立医院及其医生。
所以：建议各家民营医院不但要重视医生IP打造工作，更应该选多位医生打造。
8、社会公益要顶上
2020年新冠疫情期间，虽然有很多民营医院在抗击疫情方面做了大量的工作，但毕竟具备疫情阻击实力的公立医院数量要远超民营医院，当媒体闪光灯纷纷聚焦公立医院医生时，社会上对于民营医院无社会担当的负面质疑声越来越多。
某种程度，这次新冠疫情对很多民营医院都是不利的。
而要扭转这种舆论不利局面，民营医院应该在力所能力的范围内多开展社会公益，如残疾人就诊支持、贫困家庭医疗费用减免、为贫困地区送医送药等等。
有力度、有创新、有社会价值的公益活动，也会得到更多新闻报道的支持，从而利于医院的长久品牌化发展。
1、管理姿态要俯下
竞争加剧的环境下，精细化管理的要求更高。
而要做好精细化管理，必然要求医院管理者真正能俯下姿态、融入到职工群体中、融入到患者内在需求中、融入到非公医疗行业中、融入到社会对非公医疗理解中。
新的形势下，如果管理姿态不够低，以自己过往单位惯例、自己工作惯例来管理民营医院，则难免会出现管理成本增加、管理效率降低、运营推广难以发力等情况。
2、虚假外衣要脱下
2021年2月8日，国家市场监管总局发布《关于坚决清理整治知名医院被冒牌问题的通知》，其中第一项内容就明确：全面清理含有知名医院字号的市场主体。
逐一核查在名称中使用“协和”“华山”“同济”“华西”“湘雅”“齐鲁”“同仁”等知名医院字号的营利性医疗机构（含企业、个体工商户，下同），对未办理医疗机构许可证或者证照不一致的，一律责令变更名称。
次日，多家媒体纷纷刊发标题为《私立医院“傍名牌”的病得治》、《整治民营医院“傍名牌”让医疗行业更健康》、《“更名令”下达,民营医院请注意,擦边球不能打了!》
等专稿。
所以，如果有民营医院恰好属于名称被责令修改之列，应主动配合积极更名，因为经媒体广泛报道后，广大患者已经非常清楚名称外衣的真假。
3、竞价营销要舍下
不可否认，单从广告投放效果来说，竞价营销尤其是百度竞价真的非常直接而有效。
但从综合发展分析来说，竞价营销有两大弊端：1）投放的获客成本居高不下，很多疾病往往要化数千元才能来诊一个患者，这个成本要超过很多疾病的常规盈利空间，如果医院不想认亏，只会走上过度医疗的恶性循环；2）经过媒体的多次曝光后，社会上很多人已经形成“做竞价营销的都不是正规医院”的印象，继续做竞价营销，某种程度类似花钱买负面形象。
所以，民营医院要想规范化健康发展下去，对竞价营销一定要舍下，所谓条条大路通罗马，利于医院正面形象的低成本宣传推广方式方法毕竟还有很多，舍下了竞价营销，短期或许会让业务量下降，但营销向品牌化转型之后，医院前景必然更光明。
4、浮夸宣传要停下
《关于坚决清理整治知名医院被冒牌问题的通知》第三项内容中明确要求：强化医疗广告监管执法，对于医疗机构擅自使用“协和”等知名医院名称标识的，或利用违规名称发布虚假广告、欺骗或者诱导患者、夸大病情或者疗效的，要加大打击力度。
民营医院若要想良性健康发展，既需要系统化、立体化宣传，还需要确保合法合规。
宣传浮夸的不良现象在多个行业都有，医疗也不例外。
但相比于其他行业，监管部门对医疗行业的监管力度更加严格甚至苛刻，例如使用率“最”、“第一”、“独家”等违禁词后，如果被举报而立案，每次罚款金额最少也不低于20万元！从5-GAP模型分析，患者看到的宣传与实际感受的差距越大，满意度越低！所以，把浮夸的宣传停下，本身就是对医院自身的保护。
5、渠道成本要降下
医院患者来诊渠道成本主要是两大类型：1）宣传渠道来诊成本；2）合作渠道来诊成本。
前面的竞价营销要舍下涉及宣传渠道来诊成本控制，这里重点强调一下合作渠道来诊成本的问题。
民营医院要想快速提升业务量，通过各种形式的合作是最容易见效的。
但合作渠道来诊面临三个问题：1）是否阳光；2）是否可持续；3）成本是否高。
虽然品牌化发展已经为越来越多的民营医院所认同，但还是有很多民营医院对合作渠道严重依赖，其中形势非常严峻的是一些医疗美容机构，有的渠道成本居然能高达70%以上！如此高的渠道成本率，怎么可能走上健康发展的道路？而要降低渠道成本，医院应该加强宣传以自我引流、提升技术改善服务以塑造良好口碑。
6、考核模式要改下
2020年6月12日，国家医疗保障局发布《关于印发医疗保障疾病诊断相关分组（CHS-DRG）细分组方案（1.0版）的通知》；2020年11月4日，国家医保局发布《关于印发区域点数法总额预算和按病种分值付费试点城市名单的通知》并明确了71个试点城市。
多个方案的密集出台，表明的是医保控费会越来越严。
接下来任何医院都不应该考虑钻空子，而应担心患者收治了，钱能不能从医保局拿得回来。
以病人量、业务收入作为科室考核关键指标的时代即将过去，涉及科室成本、诊次成本、床日成本、医疗服务项目成本等精细化考核已经势在必行。
7、医学人才要留下
有这样一句话：21世纪的竞争是人才的竞争。
这句话未必适合所有行业，但一定适合医疗行业，因为医疗服务是依赖于医护人员而提供的。
民营医院本来就面临政策与舆论环境的不利，如果医学人才流动率高，不利形势会更加严峻。
现实中，不少民营医院都面临医护人员经常流失的窘境，有些医院甚至在人才技术培养上左右为难。
要留下医学人才，民营医院除了要完善薪酬与绩效体系确保人才市场竞争力，还应进行以4感3化为导向的医院文化系统化建设，因为医院文化，才是百年医院品牌的土壤。
